The Role of Social Media on Intercultural Communication Competences

LITERATURE STUDY

2.1 Social Media Applications :

Réseaux sociaux et plateformes :

Média social fourni par des plateformes avec des fonctionnalités avancées.

Soutient le réseautage social, le partage d'idées, d'informations et de connaissances.

 Types de médias sociaux :

Certains pour la messagerie (Line, WhatsApp, Slack).

D'autres pour le microblogging (Facebook, Twitter), permettant des posts courts, photos, vidéos, avec
fonctionnalités de communication.

 Principaux sites pour communication interculturelle :

Facebook, Line, Twitter, WhatsApp, Slack.

 Popularité de Facebook :

Lancé en 2004, plus de 800 millions d'utilisateurs dans le monde.

Environ 1 personne sur 12 dans le monde a un compte Facebook.

Line (messagerie instantanée) :

Lancé en 2012 au Japon, populaire en Asie.

Plus grand réseau social au Japon en 2013 (54 millions d'utilisateurs).

En 2019, plus populaire que Facebook.

Slack (plateforme de communication) :

Lancé en 2013, utilisé initialement en interne.

Intégré avec de nombreux services tiers.

Plus d'un million d'utilisateurs quotidiens en 2015.

Twitter (microblogging) :

Plus de 328 millions d'utilisateurs.

Influence le dialogue interculturel en diffusant des informations courtes.

WhatsApp (messagerie pour smartphones) :

Créé en 2009, similaire aux SMS.

1,5 milliard d'utilisateurs, 60 milliards de messages par jour.

Populaire pour sa simplicité fonctionnelle.

2.2. Social Media Features :

 Réseaux sociaux comme outil puissant :

Permet la communication, l'interaction, la connexion, le partage d'idées, etc.

Accessible via des dispositifs électroniques (ordinateurs, smartphones, tablettes).

 Évolution constante des fonctionnalités :

Social media innove constamment pour répondre aux besoins des utilisateurs.

 Utilisations variées :

Communication verbale (appels vidéo, appels téléphoniques) et non verbale (chat).

Archivage de souvenirs, construction de réputations, marketing, recherche d'emploi, formation d'amitiés,

acquisition de connaissances.

 Diversité des contenus partagés :

Textes, commentaires, photos, vidéos, création de profils d'utilisateurs.

Création de podcasts, blogs, etc.

 Accessibilité :

Accès facile via des technologies web sur ordinateurs ou des applications mobiles.

 Fonctionnalités clés intégrées :

Publications textuelles, commentaires, partage de photos/vidéos, création de profils d'utilisateurs.

Résultats de la partie pratique :

o Rôle des médias sociaux dans la communication interculturelle :

Les médias sociaux sont des outils en ligne puissants permettant la communication, l'interaction, la connexion,
le partage d'idées, etc.

o Étude sur cinq médias sociaux :

L'étude examine le rôle de cinq médias sociaux largement utilisés : Facebook, Line, Twitter, WhatsApp et Slack.

Menée auprès de 55 étudiants internationaux de l'Université de Kyoto et de l'Université de Tsukuba, au Japon.

o Résultats de l'étude :

La majorité des participants utilisent Facebook pour connaître davantage leurs amis internationaux, la plupart
desquels sont déjà sur Facebook.

Les motivations d'utilisation des médias sociaux incluent le soutien à l'interaction sociale, la création
de profils, le partage d'informations et les outils de communication.
 o Impact positif sur les compétences en communication :

Les médias sociaux renforcent les compétences en communication des participants.

La communication entre amis internationaux devient plus efficace.

Les participants s'adaptent plus rapidement avec une assistance des médias sociaux, renforçant les liens forts.

Les médias sociaux améliorent les compétences en lecture en anglais des participants.