AUX MEDIAS SOCIAUX

INTRODUCTION

Prpar D. Junior Biraronderwa

LES MEDIAS SOCIAUX

1. Dfinition
Les mdias sociaux sont des media qui utilisent des techniques de communication hautement accessibles, pour faciliter les interactions sociales. Les mdias sociaux Cette expression recouvre les diffrentes activits qui intgrent la technologie,

utilisent en fait l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne.

lchange du contenu gnr par les utilisateurs".

dfinissent les mdias sociaux comme "un groupe dapplications en ligne qui se fondent sur lidologie et la technologie du Web 2.0, et permettent la cration et

l'interaction sociale, et la cration de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein

Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes lindexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des crations (Flickr), le vido-partage (YouTube), des podcasts, les rseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les micro-blogues, et plus encore.

d'individus qui collaborent crent ensemble du contenu Web, organisent le contenu,

personnelles. Les mdias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux de syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos

2. Distinction entre mdias sociaux et mdia traditionnel

Les mdias sociaux ont un certain nombre de caractristiques qui les rendent fondamentalement diffrents des mdias traditionnels tels que les journaux, la tlvision, les livres, et la radio.

Alors que les medias sociaux sont des outils relativement peu coteux qui permettent tout le monde (y compris des personnes individuelles) de publier ou accder de significatif communment appels "mdias de masse". pour publier de l'information. Les mdias traditionnels

l'information, les mdias traditionnels gnralement requirent un capital financier sont

Les mdias sociaux dpendent des interactions entre les personnes et les services, comme moteur ou support d'interaction.

ceux-ci utilisant la technique du web 2.0 o un systme de plateforme fonctionne

Schma diffrenciant le processus dinteraction sur une plateforme web 1.0 et une plateforme web 2.0

3. Description
Les mdias sociaux peuvent prendre beaucoup de formes diffrentes, comme des forum d'Internet, des blogues, des wikis, des balados (podcasts), des images et de la vido. Les techniques incluent : les blogues, le partage d'images, le vidoblogue (vido blog), le courriel, la messagerie instantane, le partage de musique et de vidos. Les exemples des applications sociales de mdias sont des groupes de Google rseau social), Facebook (gestion de rseau social), de Last.fm (partage de musique),
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(rfrence, gestion de rseau social), Wikipedia (rfrence), MySpace (gestion de YouTube (gestion de rseau sociale et vido partageant), MyHeritage (gestion de

rseau familiale), des avatars unis (gestion de rseau sociale), deuxime vie (ralit microblogging), Sukey, et d'autres microblogs tels que Jaiku et Pownce. Plusieurs de plateformes sociales d'agrgation de rseau comme Mybloglog ou Soup.io.

virtuelle), Flickr (photo partages), Twitter (gestion de rseau social et ces services de mdias sociaux peuvent tre intgrs par l'intermdiaire des Parmi les mdias sociaux, on distingue principalement les fonctions suivantes :

Communication

Gestion de rseau social : Facebook, LinkedIn, MySpace, MyHeritage, Trombi.com, Agrgation sociale de rseau : FriendFeed, SocialThing, Youmeo, Soup.io Plateformes de troc : Myrecyclestuff.com

Blogues : Wordpress, TypePad, Blogger (service) Viadeo

Apps de Microblogues/prsence : Twitter, Pownce, Sukey

vnements : Upcoming.org, Eventful

Collaboration

Wikis : Wikimedia, PBWiki

Social bookmarking : del.icio.us, Diigo et StumbleUpon

Emplacements sociaux de nouvelles : Digg, Mixx et Reddit

Emplacements d'opinion : epinions, critiques sur Amazon, Yelp

Multimdia

Partage de photos : Flickr et Zooomr Livecasting : Ustream et Justin.tv Partage de musique : imeem

Partage de vidos : You Tube, Dailymotion et Vimeo

4. Utiliser les mdias sociaux dans les campagnes de communication

Par Genevieve Piquette

Toute entreprise ou toute organisation qui se respecte, dsire faire partie de la vague

mais jusqu ce jour les offensives menes se sont avres plutt ngatives. Pourquoi ? Les entreprises sont impatientes et sempressent de mettre sur pied leur consommateur.

propre blogue, souvrent un compte Twitter, mais nont aucun contenu mettre en

ligne, rien dintressant dire et surtout rien qui suscitera lintrt dun Ce nest pas parce tout le monde le fait que le web 2.0 est automatiquement simple. Communiquer cest facile mais communiquer des propos qui seront ensuite repris par les internautes ou les mdias traditionnels nest pas chose simple. Cet article sera divis en 3 principales sections Les mdias sociaux les plus en vogue ; Les avantages et limportance de participer en tant quentreprise ; Exemples de compagnies qui ont utilis les mdias sociaux. Qui sont les mdias sociaux les plus en vogue? Facebook- plus de 400 millions dutilisateurs actifs MySpace - 110 millions dutilisateurs actifs Blogues (blogueurs) Twitter - environ 12 millions dutilisateurs Tlphone cellulaire (mobile) - Environ 4,6 milliards de personnes, soit environ 67% de la population mondiale Jeux vido

Avec tous ces sites qui rejoignent des milliers de personnes partout travers le monde il faut bien que du contenu soit gnr. par quels moyens ? Nous ne verrons pas en dtail chacun de ces lments mais vous avez maintenant en main tout ce dont vous avez besoin pour diffuser votre nouvelle.

Quels son les avantages

dans le temps Tout est en temps rel

Raction instantane ou presque

Capacit de prendre le pouls du march en temps rel

Opinions franches, commentaires et suggestions des consommateurs

Alternative aux groupes de discussion onreux et pas toujours fiable (dans la mesure o il est impossible de garantir la vracit des propos des gens rencontrs). dans le groupe cible Ciblage extrmement prcis et selon les intrts du consommateur recevoir des offres selon ses intrts.

Peut obtenir lautorisation dun groupe ou dune personne se disant intresss Cration de groupes ayant des passions, des loisirs ou des professions communes. dans le lieu et le temps Le message est envoy au consommateur l o il se trouve, l o il le veut et quand il le veut. (Ceci est un avantage dune extrme pertinence). Le message nest plus drangeant. Il est parfois un peu intrusif certes, mais la plupart du temps le consommateur en est avis. Par exemple : un message cibl sur un mobile

mais la demande ou suite lautorisation du consommateur. Autre exemple : les linternaute qui tend les considrer comme des lments faisant partie du jeu. Dailleurs trs peu de plaintes pour la pub dans les jeux vidos existent. Puisque nous en parlons voici quelques exemples de pubs dans les jeux vido : cf Coke et Pepsi.

publicits dans les jeux vido sont intrusives mais rarement drangeantes pour

Les conclusions dune enqute sur ce sujet indiquent que les publicits bien intgres dans les jeux vido ne sont pas sources de distractions ou de frustrations pour les
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joueurs, bien au contraire, ces derniers affirment mme que leur opinion du produit sest amliore.

Etudes des cas

1. Rentable pour lentreprise
Air Canada se dit maintenant leader de lindustrie avec sa dernire application qui permet aux utilisateurs de iPhone et Blackberry de rcuprer leur carte dembarquement ainsi que des informations sur leur vol en temps rel sur leur rduit ainsi les frais de son service la clientle. mobile. Les applications sont gratuites et tlchargeables sur le site dAir Canada. Pratique pour le consommateur qui gagne du temps et aussi pour la compagnie qui

2. Twitter - Facebook.

Il suffit de taper au clavier un nom de compagnie telle que Ikea, McDonalds ou Nike pour obtenir un bref survol de ce que les twitters disent ou pensent de votre marque premire vue anodines car si les propos tenus sont assez pertinents - soit par leur trs rapide une grande quantit dinternautes. Exemple 1 : twits sur le cas Ikea Exemple 2 : une conversation facebook propos dun restaurant de sushi Belle promo gratuite non ?

en ce moment. Il est primordial de garder loeil ouvert sur ces conversations caractre informatif, tonnant, innovant ils pourraient tre relays dans un dlai

Un exemple prsidentiel !

Twitter Obama

La campagne du prsident Barack Obama avant les lctions amricaines de 2008 est certainement contribue sa victoire.

un exemple marquant et illustratif de limportance des mdias sociaux an

communication. Son omniprsence dans la sphre ainsi que dans les mdias sociaux a Ds le dbut de la campagne prsidentielle Obama a pris un tournant majeur et a compltement revamp le site internet en plus dy ajouter un blogue. Une conversation double sens avec llectorat sest rapidement installe et toute lquipe Obama sest mise au diapason avec le peuple. On est loin du temps de Georges W. Bush!

You Tube.
Il sagit ici dun contenu social bien sr mais si votre vido est vue, populaire et ensuite reprise par les grands mdias tels que la presse ou la tlvision et bien votre succs est assur. Cest ce qui est arriv aux tudiants en communication de lUniversit du Qubec pendant la semaine dinitiation. Nombre de visionnements ce jour : 2,460 948

Montral (UQAM) avec ce lipdub ralis avec 172 tudiants le 10 septembre 2009

Les blogueurs - Influenceurs

Ignor au dpart, le pouvoir des blogueurs nest plus contest. Avec plusieurs milliers

de lecteurs pour certains, comment ne pas tenir compte de linfluence relle entre les mains de quelques internautes populaires. Une simple rumeur se rpandra comme votre thique envers vos consommateurs Mais dans le web 2.0 vaut mieux tre honnte car votre marque pourrait tre svrement attaque.

une trane de poudre si les blogueurs dcident de faire circuler la nouvelle. Bonne ou mauvaise nouvelle pour votre entreprise ? Tout dpend de votre transparence et de

Un exemple du pouvoir des blogueurs

Au dfil de Dolce & Gabbana certains blogueurs vedettes de la toile ont t invit VIP et ont eu le privilge de sasseoir aux premires places dans la range la plus

convoite relguant ainsi les prsidents des grands magasins de luxe tels que Saks et Neiman Marcus la deuxime range. Bien sr les blogueurs ont encore beaucoup de mais ils sont sur la bonne voie. Plus dinformation sur cet vnement.

travail faire avant dtre reconnus au mme titre que les mdias conventionnels

Finalement
Avec le web 2.0 Le message est double sens - ce nest pas simplement linformation twitter Le pouvoir est grand. des grands mdias qui est communique sur les mdias sociaux mais maintenant la

presse et la tlvision mentionnent et se rfrent aux discussions de facebook ou Bien que nous ayons en main tous les outils ncessaires ainsi quune source inpuisable dinformations pour se lancer dans les mdias sociaux, selon un sondage

Harris/Decima cest moins de 3 entreprises sur 10 qui font du rseautage social. Pourquoi ? Comment pouvons-nous grer notre marque travers tout ce social ? Quels sont les outils de gestion de marque qui soffrent vous ? Rponses toutes ces questions et exemples lappui au prochain article.

Avant de vous jetez leau rappelez-vous un lment essentiel : le web 2.0 est une conversation entre vous et le consommateur et jusqu preuve du contraire une les rseaux sociaux vous devez parler certes, mais aussi et surtout couter. et non derrire votre cran.

conversation se fait entre un metteur et un rcepteur. Pour marquer des points dans Sur ce bon rseautage et surtout noubliez pas que le vrai social est autour de vous

Facebook
1. Quest ce que cest ?!
Facebook est un rseau social sur Internet permettant toute personne possdant la visibilit par les autres personnes, possdant ou non un compte. un compte de crer son profil et d'y publier des informations, dont elle peut contrler L'usage de ce rseau s'tend du simple partage d'informations d'ordre priv (par le L'intgralit des informations publies sur ces deux supports, l'inverse du profil, partie dans ce cas).

biais de photographies, liens, textes, etc) la constitution de pages et de groupes

visant faire connaitre des institutions, des entreprises ou des causes varies. peut tre consulte par n'importe quel internaute sans qu'il soit ncessaire d'ouvrir un compte ( l'exception cependant des noms des membres qui sont occults en

anglais) regroupant les photos prises de tous les lves au cours de l'anne scolaire et distribues la fin de celle-ci aux tudiants. Facebook est n l'Universit Harvard : devenir accessible aux autres universits amricaines.

Le nom du site sinspire des albums photo ( trombinoscopes ou facebooks en

c'tait l'origine le rseau social ferm des tudiants de cette universit, avant de En juillet 2010, Facebook regroupait plus de 500 millions de membres actifs. Selon les informations officielles, ils taient 17,2 millions en France en avril 2010 et 2 752 100 du monde, aprs Google.

au Qubec en 2008. Selon Alexa Internet, c'est en 2009 le deuxime site le plus visit

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2. Utiliser Facebook comme un pro

par Stphane Gillet

Aujourdhui le rseau social Facebook est utilis par plus 500 millions de personnes. Ce chiffre qui ne cesse de crotre est assez important pour ne pas passer inaperu, et pour prendre en considration ce site comme un mode de communication part entire. Cest pour cela que depuis quelques semaines, jexprimente une stratgie de communication sur ce rseau social, que je pourrais qualifier dutilisation web professionnelle. Le terme est un peu prtentieux, mais en quelques tapes je vais vous prouver que cest possible.

Proposer un profil aguicheur .

Votre profil Facebook est le point dentre que les utilisateurs du rseau social informations essentielles et cibles. vont utiliser pour vous connatre. Cest pour cela que celui-ci doit comporter des La partie Infos de votre profil Facebook permet de renseigner vos informations

personnelles, votre date de naissance, vos formations ou encore vos centres

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dintrts. Pour mon utilisation, jai renseign une petite phrase de prsentation, une citation et jai volontairement ajout mes sites web dans la partie prvue cet effet. Ne ngligez pas non plus votre photo, qui doit vous reprsenter au mieux. Un portrait laffaire. vitez votre dernire photo obtenue lors de votre dernire soire avec votre pote Gg.

est la solution idale, mais un avatar srieux ou un dessin reprsentatif peut faire

Il est ncessaire ensuite de configurer vos paramtres de confidentialit, afin dafficher uniquement les informations ncessaires votre profil. Par exemple mes coordonnes ne sont pas affiches tout le monde, ni ma situation amoureuse. Cela nest pas pertinent pour une utilisation professionnelle. Ces paramtres de confidentialit permettent de filtrer simplement les informations affiches aux utilisateurs de Facebook et vos amis. Mais pour bien utiliser ces paramtres, il faut galement procder un filtre de sa liste damis.

Filtrer sa liste damis Pour modifier ces paramtres de confidentialit, Facebook propose plusieurs options dans le menu Compte situ en haut droite de toutes les pages du rseau social. Ces paramtres permettent de filtrer les informations affiches tous vos amis.

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Pour des questions de simplicit dans la gestion de ces paramtres, jutilise un procd simple : je trie mes amis. En effet, Facebook permet deffectuer des listes damis et dattribuer des droits celles-ci. Le menu Modifier la liste damis en haut droite de Facebook permet de grer ses amis et de crer des listes. Sur mon profil, jai cr une liste intitule Pro dans laquelle je mets tous mes amis Pro. Tous les amis contenus dans cette liste ne voient que certaines informations de mon profil. Je peux galement filtrer chaque publication de mon mur Facebook, afin que cette liste Pro ne voit pas mes dernires photos de familles, ni les prparatifs de mon mariage. Un tri efficace de ses amis permet dutiliser Facebook comme un outil professionnel, et permet galement de lutiliser de faon plus personnelle avec des photos de familles et des partages un peu plus intimes. Faire voluer sa liste damis Pour prtendre une utilisation dite pro , il est ncessaire de disposer de plusieurs dizaines damis sur le rseau social, afin de cibler une quantit intressante dutilisateurs et de tirer les ventuels bnfices de ce mode de communication.

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Si votre liste damis de comporte pas plus de 100 personnes, alors nhsitez pas ajouter les amis de vos amis votre liste. Facebook propose pour cela les suggestions damis et des outils en tout genre bien pratiques. A chaque nouvel ajout dami, celui-ci sera averti et consultera votre profil aguicheur. Je prends encore lexemple de mon profil. Je trouve aujourdhui sur Facebook des personnes avec lesquels jai plus de 80 amis en commun. Ces 80 amis en commun ne sont pas tous de vritables amis, mais la plupart sont des membres de ma liste Pro Facebook. Cest en quelque sorte une liste de contact, qui me permet dapprocher plus facilement un nombre intressant de personnes. Bon ok, mais pour quoi faire ? Le premier bnfice, je viens de le citer dans la phrase prcdente : Facebook peut faire office de carnet dadresse. Une liste de contact nest pas un lment sous-estimer, mme sur Facebook. Ensuite si vous avez un blog ou un site Internet, Facebook peut tre un trs bon moyen de publicit. Un autre bnfice est la consultation dautres profils orients professionnels. Je ne pense pas tre le seul afficher des liens darticles et de linformation pertinente sur mon profil, cest pour cela que mon fil dactualit Facebook fait galement office dagrgateur. Je reois ainsi la mise jour de nombreux sites/blogs directement sur le rseau social. En bref Cration du profil Facebook 1. Crez un profil et remplissez le au maximum pour tre plus crdible. 2. Crez un compte professionnel si vous le souhaitez. Autant faire les choses bien ! Lisez attentivement les rgles qui sappliquent aux comptes professionnels. En effet, vous avez certaines limitations.

3. Installez les applications Facebook qui peuvent vous tre utiles. Notamment celles qui permettent dintgrer les posts de votre blog ou de votre compte Twitter directement sur votre profil Facebook.

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4. Crez des groupes damis (amis, collgues, clients, etc) pour grer plus facilement qui voit quoi. 5. Faites en sorte que tout ce qui est personnel sur votre profil soit rserv vos amis et non visible de vos contacts pros. Faites vos rglages partir de longlet Paramtres . Limitez laccs votre profil pour matriser au maximum votre vie prive. 6. Ajoutez une photo qui fasse srieuse et business pour renforcer votre marque personnelle . 7. Faites en sorte que vos contacts business ne puissent pas voir vos photos persos ou en tout cas, quils ne puissent voir que celles que vous acceptez quils voient.

Rseau et Partage Aprs avoir cr et paramtr votre profil, la prochaine tape pour bien utiliser Facebook pour votre business consiste vous crer un rseau et partager avec les autres utilisateurs de Facebook. 8. Crez-vous une URL personnalise pour que les gens vous retrouvent facilement. 9. Ajoutez votre URL Facebook la signature de vos mails et tous vos documents marketing comme les cartes de visite ou les prsentations. Maintenant quil est tout beau et bien paramtr, faites connatre votre profil Facebook ! 10. Mettez rgulirement en ligne sur votre wall ou dans votre statut des updates sur ce que vous tes en train de faire (professionnellement). Vous travaillez sur un nouveau produit, tes une confrence, crez un nouveau site Faites le savoir. 11. Partagez des liens et des articles qui pourront tre utiles vos contacts. Privilgiez le contenu qui peut intresser vos prospects ou vos clients. Ca renforce votre crdibilit. Dans le mme esprit, partagez le rsultat dtudes ou de recherches que vous avez faites ou que vous avez trouves afin de renforcer votre crdibilit. 12. Combinez Facebook avec dautres outils et dautres mdias sociaux sur lesquels vous tes prsent. Un bon exemple : lorsque lon vous pose une question sur Twitter, vous pouvez rpondre en dtail sur votre blog et mettre un lien vers cette rponse sur Facebook. Renforcez ainsi votre prsence sur le web.

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13. Importez tous vos contacts de vos diffrents comptes mail. Facebook propose cette fonctionnalit dans la rubrique amis , onglet rechercher des amis 14. Utilisez cette mme fonction rechercher des amis et profitez cette fois des suggestions de facebook (sous le formulaire dimport des contacts). Loutil a semble-t-il t rcemment amlior et marche vraiment bien. Vous retrouverez certainement des gens intressants. 15. Si vous avez le temps, recherchez les contacts mutuels dans la liste de vos amis. (pour les plus motivs dentre vous !) 16. Faites de la promo pour vos produits ou services, en proposant des remises et des offres spciales sur votre page Facebook. 17. Faites une campagne de pub cible pour votre produit via Facebook Ads. Groupes et fan pages Vous tes dsormais prt pour la troisime phase qui consiste crer des groupes et des pages de fans. 18. Dmarrez un groupe ou un fan page pour votre produit, votre marque ou votre business. La meilleure option est de dmarrer un groupe, moins que vous ne soyez la tte dune marque dj connue. 19. Ajoutez les informations de base concernant votre socit sur la page du groupe ou la fan page. Mettez des liens vers les pages importantes de votre site, un lien dinscription votre newsletter, et encore une fois, postez des informations sur votre actu professionnelle. 20. Rejoignez des rseaux et des groupes lis votre industrie ou votre socit.

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TWITTER
Quest ce que cest ?
Concrtement, Twitter est une plate forme gratuite de micro-blogging permettant la diffusion de messages courts (140 caractres) une liste de contacts personnels. Autrement dit c'est une plate forme d'changes populaire o se concentre une importante communaut virtuelle ce qui permet ainsi de se crer facilement un rseau en ligne.

Tout comme Facebook, Twitter permet en effet de se crer une liste d'amis, plus communment appels followers . Une fois que ces derniers vous ont ajout leur propre liste de contacts, ils pourront suivre vos activits, c'est--dire tous les messages que vous posterez sur Twitter. Vous ne souhaitez pas que des inconnus puissent voir ce que vous publiez ? Pas de problme, Twitter permet de restreindre l'accs votre profil, via l'option Protect my updates . A l'inverse, de votre ct vous pouvez vous crer votre propre liste de contacts personnels, appels following . Pour cela, il faut partir recherchez des contacts dans le moteur de recherche intgr de Twitter. Remarque : bien que le service soit uniquement en anglais (ou en japonais), son utilisation est trs simple et elle permet en plus de renforcer sa prsence de son entreprise sur Internet.

Comment s'inscrire ?
Pour pouvoir vous inscrire Twitter, rendez vous sur la page d'inscription. Pour crer votre profil vous devez bien videmment renseigner une adresse mail valide, un mot de passe et deux identifiants particuliers. Pour ce dernier point, nous vous proposons de suivre les deux conseils suivant. Full Name : c'est le nom que vous porterez sur Twitter. Pour cela, nous vous recommandons fortement de choisir le nom de votre entreprise ou celui de votre marque car vous serez nettement mieux identifiable.

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Username : l'username est en ralit le nom qui apparaitra dans l'URL de votre profil Twitter. L aussi nous vous conseillons d'opter pour le nom de votre entreprise Utiliser Twitter pour son business ou de votre marque si ceux-ci sont encore disponibles !

Comment a marche ?
Une fois votre compte correctement paramtr, vous tes fin prt utiliser Twitter. Avant de commencer quoi que ce soit, dans le menu horizontal situ en haut droite, cliquez sur Home . La page qui s'affiche alors sera votre page d'accueil : c'est la page principale de Twitter, celle qui vous permettra de taper vos messages et lire ceux des autres. Composer son message Pour composer vos messages, il vous suffit de cliquer dans le champ What are you doing ? . Rappelez vous que vous n'avez droit qu' 140 caractres par consquent tachez d'tre bref. Une fois votre message rdig, cliquez sur Update . Le message est alors envoy et il apparat de ce fait, au dessous, dans la page centrale. Cela signifie ainsi que votre message est dsormais visible par tous ceux qui suivent vos activits. Ces messages sont appel tweets (gazouillis en anglais). Remarque : la partie centrale est aussi l'espace dans lequel vous trouverez les messages envoys par vos contacts, c'est--dire les personnes que vous aurez choisi de suivre. Si vous souhaitez que votre message soit mieux rfrenc, fates prcder vos mots-cls de # Rechercher des contacts Pass l'tape de l'inscription, Twitter va vous demander si vous voulez ajouter des amis votre rseau, en vous en proposant automatiquement ou en allant chercher des adresses dans votre carnet d'adresse mail. A vous de voir si vous souhaitez que Twitter accde votre bote mail ! Vous n'tes pas obligs de suivre vos amis rels mais vous pouvez suivre des marques pour obtenir des informations exclusives ou des blogueurs dont vous apprciez les publications ! Pour rechercher des amis, vous pouvez utiliser la fonction Find people , situe dans le menu du haut.

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Fonctions avances
Les Direct Messages Comme le nom l'voque dj un peu, lorsque vous cliquez sur Direct Messages , dans le menu vertical de droite, vous accdez l'quivalent de ce que peut tre votre bote mail personnelle sur Twitter.

Lorsqu'un contact vous enverra un message personnel sur Twitter, c'est donc la que vous devrez aller le consulter. De votre ct, si vous voulez rpondre ce correspondant ou bien vous aussi envoyer un message personnel quelqu'un, il suffit de faire la mme manipulation que pour un message classique sauf qu'il vous faut ici choisir le contact en question dans la liste droulante. Rpondre un message : @ Lorsque que vous voulez rpondre un tweet, vous avez la possibilit de cliquer sur l'icne reply situe ct du tweet que vous souhaitez commenter : Twitter vous renvoie alors au champ de saisie de messages... o vous verrez apparatre @+le pseudo de l'utilisateur qui a initialement post le lien. Attention, cette rponse est publique : elle apparatra donc dans les actualits de tout votre rseau ! Faire suivre un tweet : RT @ Vous avez trouv un tweet intressant et vous souhaitez le diffuser dans votre rseau ? Vous devez alors effectuer la mme manipulation que lorsque vous souhaitez rpondre et faire prcder le @ de RT (Re-Tweet). Vous pouvez ensuite recopier ou reformuler le message que vous souhaitiez diffuser. Effectuer une recherche Vous pouvez aussi effectuer une recherche sur Twitter, en utilisant le moteur de recherche situ sur la partie gauche de l'interface. Sous le moteur de recherche, vous verrez apparatre les Trending topics , c'est--dire les expressions les plus recherches sur Twitter. Crer une synergie avec votre site ? Il est possible d'aspirer votre flux Twitter sur votre site Internet ou votre blog. Il est aussi conseill de faire apparatre un bouton Twitter sur votre site pour transformer vos visiteurs traditionnels en followers.

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