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Un réseau mondial des mandataires et des assurances dans le secteur du commerce extérieur ;.....8
Une liaison avec les organismes homologues de normalisation et de métrologie tels que : BSL,
KEBS, SAABS, ASTM, etc.……...................................................................................................9
Un réseau de départements centraux, de directions provinciales, d’agences postes et sections......9
1.9. LES ACTIVITES.....................................................................................................................9
A. INSPECTIONS...................................................................................................................9
Pour être compètent dans le domaine de l’inspection, l’OCC s’évertue à mettre en place une
organisation conforme à l’ISO/CEI/1720 et exerce cette mission dans les domaines ci-après :......9
Vérifications de la qualité et de la quantité ainsi que la détermination du prix réel des
marchandises pratiquées sur le marché du pays d’origines ou de provenances des marchandises
importées ; 9
Appui technique a la sécurisation et à la maximisation des recettes de l’État.....................9
Vérification de la qualité, de la quantité et détermination du prix réel des marchandises
et produits destinés à l’exportation ;...............................................................................................9
Fourniture de la garantie d’une qualité minimale permettant la compétitivité des
produits congolais sur le marché international................................................................................9
Vérification de l’exactitude des instruments de mesure utilisés dans le commerce
(métrologie légale) et étalonnage des instruments des mesures utilisés dans des processus
industriels (métrologie industrielle)................................................................................................9
Assurance de la sécurité sur les lieux de travail et protection de l’environnement ;............9
Evaluation de la conformité des unités fluviales et lacustres, des ouvrages en construction
ou en exploitation ;.........................................................................................................................9
L’Office Congolais de Contrôle apporte aux assureurs et aux clients qui en font la requête, les
éléments d’appréciation relatifs aux dommages et/ou avaries survenus aux marchandises ;........10
La contestation des pertes dommages et/ou avaries, des missions de surveillance sur des
cargaisons ou des travaux ;...........................................................................................................10
Des enquêtes et contre-expertises requises part des réassureurs en faveur de leurs clients.
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B. CERTIFICATION DES PRODUITS ET DES SYSTEMES............................................10
L’Office Congolais de Contrôle a mis en place une organisation conforme à la norme
ISO/CEI/17025 pour :...................................................................................................................10
Aider les industries congolaises à améliorer la qualité de leurs produits afin de les
rendre compétitifs sur les marchés intérieur et extérieur ;.............................................................10
Protéger la santé du consommateur face aux risques éventuels de la mauvaise qualité ou
de la non-conformité des produits de l’industrie locale................................................................10
C. LABORATOIRE D’ESSAIS ET D’ETALONNAGES....................................................10
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Dans le cadre des essais et étalonnages, l’OCC travaille sur la base notamment de la norme
ISO/CEI 17025.............................................................................................................................10
Les essais sont effectués à cet effet dans les laboratoires suivant :...............................................10
1. Laboratoire national de métrologie...............................................................................10
Il a pour mission :.........................................................................................................................10
La conservation et la maintenance des étalons nationaux de référence ;...........................10
L’étalonnage des étalons de travail et les instruments de mesure par rapport aux étalons de
références nationaux rattachés aux étalons internationaux (traçabilité)........................................10
2. Laboratoire d’essais........................................................................................................10
Ils ont pour mission :....................................................................................................................10
La détermination de la qualité par des analyses physico-chimiques..................................10
Et/ou microbiologiques ;...............................................................................................................11
La détermination de la qualité des matériaux par des essais mécaniques et non destructifs.
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D. SILOS DE KINSHASA....................................................................................................11
Pour le traitement, le conditionnement et la conservation des grains, de céréale et d’autres
produits agricoles..........................................................................................................................11
E. NORMALISATION.........................................................................................................11
Participation aux activités de normalisation au niveau national régional et international ;11
Suivi de la coopération avec les organismes régionaux et internationaux de normalisation
et de métrologie ;..........................................................................................................................11
Gestion de la documentation et de l’information sur les normes, les règlements techniques
et l’évaluation de la conformité ;..................................................................................................11
CHAPITRE II : GENERALITES SUR LE DEPARTEMENT DES LABORATOIRES..............12
2.1. DEFINITION DU DEPARTEMENT........................................................................................12
2.2. ADRESSE PHYSIQUE DU DEPARTEMENT...........................................................................12
2.3. RESEAU DE PARTENARIAT.................................................................................................12
2.4. MISSION DU DEPARTEMENT.............................................................................................13
2.5. STRUCTURE ORGANIQUE ET FONCTIONNELLE..................................................................13
2.6. DIVISIONS DE SUPPORT....................................................................................................14
2.6.1. Divisions gestion des dossiers et traitement des échantillons (DGDTE).......................14
2.6.2. Division coordination technique (COORTEC).............................................................14
2.7. DIVISION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE......................................................................15
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La SGS fondée en 1919, son siège social est établi à Genève en suisse et sa filiale fut
implantée au Congo-Belge dès le mois de juin 1949, sous l’appellation de Société
Générale de Surveillance " SGS " en sigle. Cette entreprise avait pour mission de
s’occuper du contrôle des produits agricoles d’exploitation.
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Après la révolution, du 17 mai 1997 par l’AFDEL (Alliance des Forces Démocratique
pour la Libération du Congo) que l’OZAC devient l’Office Congolaise de Contrôle
jusqu’à nos jours.
1.5. VISION
Accréditation de l’Office dans toutes ses sphères d’activités : inspection,
certification, essais et étalonnages. L’OCC aspire à devenir un organisme
accrédité et reconnu au niveau international dans ses missions, pour soutenir les
efforts de développement économique, industriel et le progrès social en RDC.
Certification des activités supports de l’Office.
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1.8. IMPLANTATION
Au niveau international
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Une liaison avec les organismes homologues de normalisation et de métrologie tels que :
BSL, KEBS, SAABS, ASTM, etc…
Au niveau national
Métrologie
Vérification de l’exactitude des instruments de mesure utilisés dans le commerce
(métrologie légale) et étalonnage des instruments des mesures utilisés dans des
processus industriels (métrologie industrielle).
Contrôles techniques
Assurance de la sécurité sur les lieux de travail et protection de l’environnement ;
Evaluation de la conformité des unités fluviales et lacustres, des ouvrages en
construction ou en exploitation ;
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Aider les industries congolaises à améliorer la qualité de leurs produits afin de les
rendre compétitifs sur les marchés intérieur et extérieur ;
Protéger la santé du consommateur face aux risques éventuels de la mauvaise
qualité ou de la non-conformité des produits de l’industrie locale.
Les essais sont effectués à cet effet dans les laboratoires suivant :
Il a pour mission :
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Et/ou microbiologiques ;
D. SILOS DE KINSHASA
Pour le traitement, le conditionnement et la conservation des grains, de céréale et d’autres
produits agricoles.
E. NORMALISATION
Participation aux activités de normalisation au niveau national régional et
international ;
Suivi de la coopération avec les organismes régionaux et internationaux de
normalisation et de métrologie ;
Gestion de la documentation et de l’information sur les normes, les règlements
techniques et l’évaluation de la conformité ;
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Le Département des laboratoires est l’un des Départements de l’OCC ; il est considéré
comme laboratoire central et spécialisé car il gère tous les autres laboratoires à l’intérieur
du pays.
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Ce Département des Laboratoires « D.L » est dirigé par un chef de département et son
adjoint respectivement monsieur Gabriel LUBIBA MAMPUYA et madame Lucie
NDAYA.
- Les trois (3) premières Divisions sont appelées « Divisions de support aux
essais » car elles apportent un soutien logistique et technique pour le bon
fonctionnement des laboratoires.
- Tandis que les quatre (4) autres sont des « Divisions de réalisation » (qui
exécutent les essais au laboratoire.
Chaque division est coordonnée par un Chef de Division assisté par un Adjoint.
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- Service gestion des dossiers : qui reçoit l’échantillon et enregistre toutes les
données qui l’accompagne au moyen des manuscrits et au moyen électroniques
dans une base de données du laboratoire ;
- Service traitement des échantillons : qui réceptionne (reçoit) l’échantillon du
premier service, puis le codifie en vue d’éviter une éventuelle fraude pouvant
survenir au cours des analyses ;
- Service pool saisie et suivis des matériels informatiques : c’est le service de
saisie qui transforme une fiche des résultats en rapport d’essais. C’est ce
document final qu’on remet au client. Ce service s’occupe aussi du réseau local
du laboratoire et des outils informatiques.
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Porte d’entrée : Elle réceptionne tous les échantillons pour les essais et analyses
Porte de sortie : Elle délivre un bulletin d’analyse et d’essais
Elle a aussi pour mission, la gestion des dossiers relatifs aux échantillons.
1. Le produit alimentaire
2. Le produit non-alimentaire
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Rapport d’échantillonnage
Preuve de paiement
Lettre de consignation
AV (attestation de vérification) délivré par l’OCC à travers la buvac
BL (bill of Learning) billet d’embarquement (voie fluviale)
LTA (Lettre de transport aérien)
Fiche technique ou fiche de sécurité
2eme catégorie :
Lettre de réquisition
Preuve de paiement
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Si l’échantillon répond à toutes les conditions réunis ci-haut alors il peut passer au service
de réception et traitement d’échantillon ;
Après les analyses effectués au laboratoire les résultats vont ensuite partir au 2 eme service
(saisie et suivie des matériels informatique) celui-ci effectuera la décodification, la saisie
et l’impression de bulletin d’analyse ou rapport d’essai qui va ensuite retourner au
laboratoire pour la signature du chef, qui par après sera envoyé à l’administration
financière pour la facture de paiement et bulletin, d’analyse et ensuite pour clôturer le
processus au 3eme service (gestion des dossiers et archives) qui s’occupera du classement.
Il réceptionne tous les produits alimentaires et non alimentaires qui entrent dans le
laboratoire.
La réception est faite en vérifiant la qualité de l’échantillon par rapport au document qui
l’accompagne et en tenant compte de la représentativité de l’échantillon. Si cela s’avère
conforme, le chef du bureau mentionne sur le document la date et l’heure à laquelle
l’échantillon est entré au laboratoire.
b. Bureau de codification
La codification est une méthode consistant à rendre l’échantillon anonyme. Cette pratique
communément appeler la méthode aveugle permet à l’analyse de travailler dans son
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anonymat, son impartialité (sans partie pris) et surtout son interdépendance (sans subir la
pression).
Signalons que 75% des échantillons sont transmis aux essaies alors que 25% autres sont
gardés comme échantillons témoins pour des éventuelles réclamations.
Ex :
530/DA/1/10/22
70/G.C/2/10/22
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c. Bureau de saisis
530/DA/1/10/22
Code laboratoire
Rapport d’essai : Document qui fait la synthèse de tous les données (rapport
d’échantillonnage et fiche de résultat).
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La norme ISO 17025 est une norme qui donne les exigences générales concernant la
compétence des essaies et d’étalonnages de laboratoire.
Organisation (organisme)
Personnalité juridique
La politique qualité est une mise en place par le directeur du département et le
chef, etc.
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Procédure d’analyses
L’examen de l’étiquette
L’examen de l’emballage
L’examen du contenu
A. L’examen de l’étiquette
La nature du produit
La marque du produit
Le numéro batch ou numéro de lot
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L’aspect du produit
La couleur
La saveur et l’odeur du produit
2. L’analyse physico-chimique
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Ces réactifs sont généralement des fonctions chimiques minérales qui sont des acides, des
bases, des sels et des oxydes, tels que l’acide sulfurique, KOH, NaOH, nitrate d’argent
PPT, et aussi des fonctions chimiques organiques qui sont : alcools, les cétones, les éthers
et autres.
Matériels et appareils
Comme matériels :
Bécher
Capsule en aluminium
Creuset en porcelaine
Erlenmeyer
Tube à essai
Ouate
Grand
Pied gradué
Boule à décantée
Entonnoir
Spatule
Pipette, etc.
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196/DA/1/40/11/23
I. Analyse sensorielle
a. Examen de l’Etiquette
- Nature : Jus de fruits
- Marque : Ceres
- Capacité : 1 L
- Numéro de lot : 3
- Date de production : 25/07/2023
- Date d’expiration : 25/07/2024
- Pays d’origine : RSA
b. Examen de l’emballage
- Aspect extérieur : Satisfaisant
- Aspect intérieur : Satisfaisant
c. Examen du contenu
- Aspect : Liquide
- Couleur : Rougeâtre
- Odeur : Normale
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- Saveur : Sucrée
II. Essais physico - Chimiques
Principe : une prise d’essai est séchée à l’étuve 105ºC pendant 4 heures jusqu’à
l’obtention du poids constant.
Matériels et appareillages
Balance analytique de précision
Capsule en aluminium
Spatule
Mode opératoire
Peser la capsule vide, noter le poids (Pv)
Ajouter entre 3 à 5g de l’échantillon (Pe)
Placer à l’étuve à 105ºC pendant 4 heures
Refroidissez au dessiccateur pendant quelques minutes
Repeser la capsule (Pf)
Pv= 11,4199 g
Pe = 16.372g
Pf = 12,0344 g
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Expression de résultat
pH = 3,71
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Vt ×0 , 64
% en acidité citrique =
Pe
Pe= 0,9200g
Vt = 0.7 ml
Vt = volume titrant
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Matériels et appareillages
Tube à essai
Mode opératoire
Plonger quelques gouttes de KMnO4 dans le tube à essai
Ajouter le jus à l’intérieur du tube à essai
S’il y a décoloration de KMnO4, ce qu’il y a présence de Vitamine C
S’il n’y a pas décoloration de KMnO4, ce qu’il n’y a pas présence de Vitamine C
Expression de résultat
Objectif du service eaux et boissons est de comparer nos essais avec ce qu’a déclarer le
fabriquant. Les confronter avec les exigences ou normes internationales appropriés à
chaque produit ou encore faire une évaluer la qualité et la conformité des boissons, en se
référant aux normes / exigences standards
Les bières
Les eaux minérales
Les boissons gazeuses
Les liqueurs
Les vins
Les boissons gazeuses énergétiques
Procédure d’analyse
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L’examen de l’étiquette
L’examen de l’emballage
L’examen du contenu
La nature du produit
La marque du produit
Le numéro de lot
La date de production ou de fabrication
La date de péremption ou d’expiration
Le pays d’origine
Et vérifier aussi le type d’emballage qui protège la boisson, pouvant être en polyéthylène
ou en bouteille en verre.
Cet examen permet de vérifier l’aspect, la couleur du produit, la saveur et l’odeur enfin la
coloration du produit
B. L’analyse physico-chimique
1. Pour l’eau : On distingue deux types de l’eau
L’eau traitée
L’eau non traitée
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L’analyse demande plusieurs paramètres selon les normes et les exigences du client.
L’analyse demande plusieurs paramètres selon les normes et les exigences du client.
Le pH - mètre
Le degré brix
Analyses effectuées
347/BO/1/40/11/23
Boisson gazeuse
Coca-cola
DE/7
50 cl
02/11/023
02/11/024
R.D.C
a. Analyse organoleptique
Examen de l’étiquette
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Examen du contenu
Couleur : Noire
Odeur : normal
Saveur : normal
Examen de l’emballage
1iere Paramètre : PH
Méthode : La potentiométrie
Principe : est une méthode analytique qui permet de relier une mesure de
potentiel d’électrode a une activité d’espèce en solution. L’électrode
correspondante est appelée électrode indicatrice
Matériels et appareillages
Becher
Pissette a eau distillé
PH mètre
Ouate
Mode opératoire
Prélever une petite quantité de la bière, placer dans un bécher
Plonger l’électrode dans le bécher, ensuite prélever la valeur stable affichée au P H
mètre.
Calcul et expression de résultat
PH = 2,53
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Les légumes
Les fruits
Les graines
Les caoutchoucs
1. Exemples pour les légumes
Les légumes tubercules et les légumes racines
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ANALYSE EFFECTUE
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b. Origine : Un maïs qui vient d’Amérique du Sud, il aurait été ramené par certains
marins américains vers les Etas Unis. La légende raconte qu’un certain
GONZANO QUADRE, aurait fait sécher ses grains de maïs au soleil et s’est
aperçu qu’ils éclataient.
c. Les bienfaits du Pop-corn
De plus, est chargé de vitamines comme la vitamine et le folate ainsi que des minerais
comme le potassium et le magnésium bien que le pop-corn ne soit pas une source
complète de protéines, il contient des qualités importantes de zinc, de cuivre, de fer et de
manganèse.
d. La Culture
A ce qui concerne la culture du maïs à pop-corn cela demande un sol riche, frais, léger,
bien fertile, doit être cultivé sur un climat tropical.
Procédure d’analyse
L’examen de l’étiquette
L’examen de l’emballage
L’examen du contenu
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La nature du produit
La marque du produit
Le numéro batch ou numéro de lot
La date de production ou de fabrication
La date de péremption ou d’expiration
Le pays d’origine
L’aspect du produit
La couleur du produit
L’odeur et saveur du produit
Test d’explosion
B. Analyse physique
Cette analyse physique nous permet de déterminer les paramètres suivants :
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1. L’humidité
La matière organique et inorganique
P 2−P3
H% ¿ ×100
P2−P1
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Les grains entiers et brisures triées sont exprimés en pourcentage avec deux décimales et
la formule se présente d la manière suivante :
Po
X%¿ ×100
Pe
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ECHANTILLON ANALYSE
24/PA/1/2023
Pooli popcorn
25 kg
Argentine
Humidité
Pv= 8,1986g
P1 = 14,4381g
P2= 13,8610 g
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Triage
Pe = 150,4103 g
Triage
CONCLUSION
Le but de notre stage au sein de l’Office Congolaise de Contrôle était d’effectuer le
contrôle qualité destiné à l’exportation ou à l’importation. Il fut très important pour nous
étudiants de master en Agroalimentaire à L’Université Loyola du Congo (ULC) dans la
faculté des sciences agronomiques et vétérinaires de découvrir les différentes
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