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Aviez-vous déjà rencontré ce problème ? Vous essayez d'ouvrir un document Word joint à
un e-mail de votre collègue lorsque vous recevez des messages d'erreur empêchant
l’ouverture du fichier. Si cela vous arrive, ce tutoriel peut vous aider à récupérer vos fichiers
Word et à continuer votre travail.
Microsoft Word est l’application de traitement de texte la plus souvent utilisée. En fait,
vous pouvez utiliser des documents Word pour présenter des informations d'entreprise
très importantes. La plupart du temps, ces documents se chargent sans problème.
Cependant, il arrive qu’il se pose des problèmes empêchant l’ouverture . De tels
problèmes, bien que simples à résoudre, affectent le plus souvent les utilisateurs d'Office
2010 et 2013. Dans ce tutoriel, vous découvrirez les raisons qui empêchent l’ouverture
d’un document Word et comment éviter que ce type de problèmes ne se reproduise à
l'avenir. Nous vous montrerons également des techniques et astuces pour que vos fichiers
endommagés fonctionnent à nouveau correctement.
Les conseils et techniques que nous allons aborder s'appliquent à la plupart des
applications Microsoft Office, mais pour l’objectif de ce tutoriel, nous les appliquerons sur
Microsoft Word.
Table des matières
Raisons possibles pour lesquelles Word ne s'ouvre plus
Méthode 1 : utiliser les options de récupération intégrées
Utiliser la fonction « Ouvrir et réparer »
Utiliser le convertisseur de récupération
Méthode 2 : insérer le document endommagé dans un autre document
Méthode 3 : vérifier un autre document ou un autre poste de travail
Méthode 4 : ouvrir le fichier via un lien
Méthode 5 : ouvrir les versions précédentes du document
Méthode 6 : essayer d’ouvrir le document dans un autre logiciel de traitement de texte
Comment éviter la corruption de vos documents Word
Une fois trouvée, ne faites pas un double clic, mais cliquez une fois dessus. En fait si
vous faites un double-clic Windows essaiera de l'ouvrir directement et vous obtiendrez
juste un message d'erreur :
Maintenant, avec le document sélectionné, cliquez sur la flèche noire qui se trouve sur le
côté droit du bouton « Ouvrir » :
Dans la boite de dialogue « Parcourir » choisissez votre fichier Word corrompu et cliquez
sur « Insérer » puis sur « Ok » :
Voyez si Word est capable d'insérer le contenu dans le nouveau document. Encore une
fois, vos résultats varieront, alors essayez-le, mais ne vous attendez pas à grand-chose.
Dans le nouveau document, cliquez sur la petite flèche du bouton « Coller » qui se
trouvez dans le groupe « Presse-papier » de l’onglet « Accueil » et choisissez « Collage
spécial » :
La boite de dialogue « Collage spécial » s’ouvre. Sélectionnez l’option « Coller avec
liaison », puis choisissez l’une des options « Texte mis en forme (RTF) », ou « Texte sans
mise en forme » :
Maintenant, faites un clic droit sur le texte du lien collé, sélectionnez « Objet Document
lié » dans le menu contextuel, puis sélectionnez « Liaisons » :
Dans la boite de dialogue qui s’ouvre, cliquez sur le bouton « Modifier la source » et
accédez au répertoire où se trouve votre document Word corrompu. Sélectionnez le
fichier, puis cliquez sur « Ouvrir » :
Une fois la source du lien mise à jour, cliquez sur « OK ». Si cela est réussi, vous devrez
voir apparaitre le texte du document corrompu à la place du texte que vous aviez copié
précédemment.
Dans la plupart des cas, un fichier ne s’ouvre pas lorsque l’ordinateur tombe en panne
ou perd de l'alimentation. Vous devez donc vous assurer d’activer la fonctionnalité de
récupération automatique de vos documents Word. Ainsi, lorsque ce genre de problème
se produit, vous pourrez le dépasser en ouvrant une version ultérieure du fichier.
Dans d’autres cas, on perd l’accès à un document Word lorsque le fichier est stocké sur
une clé USB qui est déconnectée alors qu'elle est ouverte dans Windows. Assurez-vous
toujours que le voyant d'activité de l’appareil cesse de clignoter avant de le retirer. S'il ne
s'arrête pas, accédez à la barre des tâches Windows et sélectionnez l'icône « Retirer le
périphérique en toute sécurité et éjecter le média ».
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