ECRAN TACTILE

COULEUR

GUIDE
UTILISATEUR

Evolis © 2022. All rights reserved.

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 TABLE DES MATIÈRES
Copyright et Marques de commerce 4
Garantie 4
Information environnementale 4
Recyclage des produits usagés 4
Mise en route 4
Icônes 4
ÉCRAN
TACTILE 1. DESCRIPTION DE L’ÉCRAN TACTILE ET DE SES
COULEUR FONCTIONS 5

2. PAGE D’ACCUEIL 7
MENU INFORMATION 7

Informations imprimante 8
Informations écran tactile 11
Informations Evolis 11
Informations revendeur 11

MENU PARAMéTRAGE 12

Effectuer un nettoyage à partir de l’écran tactile 12

Lancer et configurer un cycle de nettoyage 13
Cartes de test 18
Paramètres imprimante 18
Paramètrage de la mise en veille de l’imprimante 19
Paramétrage réseau 20
Paramètrage des offsets 21
Retour aux paramètres par défaut 21
Paramètrage de l’écran tactile 22

3. MESSAGES D’ALERTE ET DIAGNOSTIC 23

MESSAGES DE LA PAGE D’ACCUEIL 23

Messages liés au ruban 23

Messages liés aux cartes 24
Message concernant le nettoyage 25
Messages d’alerte et de diagnostic en cours d’impression et d’encodage 25

4. ASSISTANTS CALIBRATION ET MISE À JOUR DU

LCD 26
SOUS WINDOWS® 26

Assistant calibration de l’écran (LCD) 26

Assistant de mise à jour du LCD 26

SOUS MACintosh® 27

Mise à jour du LCD 27

Calibration du LCD 27

5. GESTION DU VERROUILLAGE 28
PAGE D’ACCUEIL 28
PARAMÈTRES DU VERROUILLAGE 29
GESTION DES MOTS DE PASSE 30
DÉVERROUILLER VOTRE IMPRIMANTE 33
 TABLE DES MATIÈRES
6. GESTION DU MODULE DE LAMINATION 34
PAGE D’ACCUEIL 34
MENU PARAMETRAGE DU MODULE DE LAMINATION 35

Effectuer un nettoyage a partir de l’écran tactile 35

Lancer et configurer un cycle de nettoyage 36
ÉCRAN Paramétrage laminateur  37

TACTILE MENU INFORMATIONS  39

COULEUR MESSAGES D’ALERTE ET DIAGNOSTIC 40

Messages de la page d’accueil  40

7. ANNEXE : SPÉCIFICATIONS 42
 COPYRIGHT ET MARQUES DE COMMERCE
Evolis © 2022. Tous droits réservés.
Les utilisateurs sont tenus de respecter la réglementation en matière de droits d’auteur en
vigueur dans son pays. Ce manuel ne doit pas être photocopié, traduit, reproduit ou transmis,
en totalité ou en partie, pour quelque raison et par quelque moyen que ce soit, électronique ou
mécanique, sans l’autorisation expresse et écrite de la société Evolis.
Toutes les informations contenues dans ce document peuvent être soumises à modifications
ÉCRAN sans notification antérieure.
TACTILE Evolis ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs que comporte ce manuel, ni des
COULEUR dommages accidentels ou qui découlent de la divulgation ou de l’utilisation de ce manuel.
Tous les modèles d’imprimantes Evolis, Evolis Premium Suite® et Evolis High Trust® sont des
marques déposées de la société Evolis. Toutes les autres marques de commerce appartiennent
à leurs propriétaires respectifs.

GARANTIE
Consultez la notice de garantie fournie avec votre imprimante pour les conditions et limitations
de garantie.

INFORMATION ENVIRONNEMENTALE
Evolis s’engage dans une démarche environnementale en réduisant la consommation
énergique de ses produits.

RECYCLAGE DES PRODUITS USAGÉS

La fabrication du matériel que vous avez acheté a nécessité l’extraction et l’utilisation de
ressources naturelles. Il se peut que ce matériel contienne des matières dangereuses pour la
santé et l’environnement.
Pour prévenir la dissémination de ces matières dans notre environnement et réduire la pression
exercée sur nos ressources naturelles, nous vous recommandons d’utiliser les systèmes de
collecte existants. Ces systèmes réutiliseront ou recycleront de manière appropriée la plupart
des matériaux de votre équipement en fin de vie.
Si vous recherchez des informations supplémentaires sur les systèmes de collecte, de réutilisation
ou de recyclage, contactez votre organisme de gestion des déchets local ou régional.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus en consultant notre site www.evolis.com ou
en écrivant à l’adresse suivante : info@evolis.com

MISE EN ROUTE
L’objectif de ce guide d’utilisation est de vous accompagner, étape par étape, dans la découverte
de votre écran tactile couleur et de son fonctionnement.
Prenez le temps de le lire pour mieux connaître votre périphérique et ses fonctionnalités, et
optimiser votre temps lors de l’installation et de l’utilisation.
Comme pour tous les produits Evolis, ce manuel a fait l’objet d’une attention particulière. Si
vous constatez néanmoins une erreur dans ces pages, merci de nous le faire savoir en nous
contactant par email sur info@evolis.com.

i Lisez attentivement ce manuel.

ICÔNES
Les icônes suivantes sont utilisées dans ce manuel pour indiquer des informations importantes

NOTE Une information qui précise ou enrichit certains points du texte principal.

Indique que le non-respect d’une action recommandée est susceptible

! d’endommager votre imprimante et périphérique.

4
 1. DESCRIPTION DE L’ÉCRAN TACTILE ET
DE SES FONCTIONS
Votre imprimante équipée de l’écran tactile couleur permet à l’utilisateur de connaître l’état de
fonctionnement de l’imprimante et d’effectuer les réglages les plus courants.

Le panneau de commande est composé de 2 éléments :

ÉCRAN • Écran tactile couleur
TACTILE • Bouton poussoir rétroéclairé permettant de retourner directement à la page d’accueil de
COULEUR l’écran. Le bouton poussoir a sinon le même fonctionnement que le bouton poussoir standard
des imprimantes Evolis. Celui-ci peut être éteint, allumé ou clignotant suivant l’état de la
machine.
L’écran LCD est une interface de communication et de configuration. Les informations ou
messages affichés sont disponibles en 16 langues : français, anglais, allemand, italien, espagnol,
portugais, néerlandais, polonais, turc, russe, chinois traditionnel, chinois simplifié, japonais,
coréen, arabe et farsi.

Statut permanent du ruban, des

cartes et du nettoyage

Activité de l’imprimante

Menus Information et Paramétrage

Bouton poussoir : Retour à l’accueil. Fonctions usuelles du bouton poussoir

Compatibilité :
• Primacy,
• Primacy Lamination,
• Elypso,
• Altess,
• Altess Elite,
• Edikio duplex,
• Issengo

5
 Bandeau supérieur de l’écran

Laminat Ruban Cartes Nettoyage Wi-Fi

ÉCRAN En permanence, le statut des icônes ruban, cartes et nettoyage sont affichés et selon l’état
TACTILE de l’imprimante de couleurs différentes :
COULEUR • En vert : prêt/Ok pour l’impression
• En orange : alerte/avertissement
• En rouge : erreur – impossibilité de lancer ou de continuer les travaux d’impression.

Lorsque les options Laminateur ou Wi-Fi ne sont pas présentes et détectées sur votre
imprimante, les icônes Wi-Fi et laminat sont en gris foncé.

La signification des codes couleurs pour l’option du Wi-Fi est différente :

• Icône Wi-Fi en vert : option Wi-Fi présente et activée mais cela ne veut pas dire que
l’imprimante est correctement connectée au réseau.
• Icône Wi-Fi en orange : option Wi-Fi présente mais non activée.

La navigation dans les écrans

La flèche de gauche permet le retour à l’écran précédent.

La flèche de droite permet de passer à l’écran suivant.

La flèche retour permet de revenir au menu précédent s’il y a plusieurs écrans.

Indique le nombre d’écrans accessibles à l’utilisateur.

Lorsque l’icône sur un bouton est grise, le bouton n’est pas actif. Vous ne pouvez donc
pas accéder à l’écran correspondant.

6
 2. PAGE D’ACCUEIL
La page d’accueil permet de connaître l’état de fonctionnement de l’imprimante.
L’activité de l’imprimante, ainsi que des alertes et des erreurs sont notifiées sur la page d’accueil.
(cf. chapitre messages d’alerte et diagnostic)

L’activité de l’imprimante :

ÉCRAN
TACTILE
COULEUR

Imprimante prête Mise à jour du firmware L’impression peut être plus

ou moins longue suivant
que l’on fasse du simple ou
double-face ainsi que de
l’encodage.

MENU INFORMATION
Le menu Information, comme son nom l’indique permet uniquement de consulter des
informations concernant l’imprimante et l’écran. Aucun paramétrage n’est possible.
Lorsque vous cliquez sur le menu Information, vous arrivez sur un écran avec 4 boutons.

Informations liées à Informations liées

l’imprimante à l’écran tactile

Informations sur Informations sur le

Evolis revendeur

7
 Informations imprimante

ÉCRAN Vous pourrez accéder aux

TACTILE informations concernant
COULEUR l’imprimante à l’aide de
nouveaux boutons :

Nom de l’imprimante

Numéro de série de
l’imprimante (SN)

Lorsque vous cliquez sur

Version du firmware de
le bouton imprimante, l’imprimante
la carte d’identité de
l’imprimante est disponible
Cela correspond à la version
et consultable sur deux minimale du firmware
écrans : obligatoire pour que
l’imprimante puisse supporter
l’écran tactile couleur.

Numéro de série de la tête

d’impression

Code zone de l’imprimante

8
 Référence du consommable

Type de ruban
Lorsque vous cliquez sur
le bouton Ruban, la carte Code zone du ruban
d’identité du ruban est
disponible et consultable :
ÉCRAN Capacité restante du ruban

TACTILE
COULEUR

Lorsque vous cliquez sur le

bouton Options Détectées,
les informations suivantes
sur les options de
votre imprimante sont
disponibles et consultables
: pour montrer que
l’option est présente dans
l’imprimante, l’option sera
cochée

Double-face Encodeur carte à puce contact

(Station de contact)

Réseau Ethernet Encodeur carte à puce sans

contact

Option Wi-Fi Encodeur magnétique

Pour l’encodeur magnétique, il

est précisé si l’encodage a été
paramétré en HiCo ou LoCo.

9
 Nombre total de cartes insérées
dans l’imprimante depuis le
début de sa mise en service

Nombre de cartes restant

à insérer avant le prochain
Lorsque vous cliquez sur nettoyage
le bouton Compteurs, les
Nombre de cartes auquel a été
informations suivantes effectué le dernier nettoyage
ÉCRAN sont disponibles et
TACTILE consultables
écrans :
sur deux

COULEUR

Nombre de nettoyages
périodiques effectués

Nombre de nettoyages avancés

effectués

Garantie de la tête de
l’impression et de l’imprimante
respectée et validée.

Si l’icône apparaît, les

cycles de nettoyages n’ont pas
été respectés et votre garantie
est invalidée.

Le premier écran
concerne le réseau
Ethernet de votre
imprimante.

Lorsque vous cliquez sur

le bouton Réseaux, les
informations suivantes
sont disponibles et
consultables sur deux
écrans :

Le second écran
concerne le réseau Wi-Fi.

Si l’icône Wi-Fi est

grisée, cela veut dire
que l’imprimante ne
bénéficie pas de l’option
Wi-Fi.

10
 Informations écran tactile
Vous accédez directement aux informations concernant l’écran tactile :

Numéro de série de l’écran

tactile

ÉCRAN Firmware de l’écran tactile

TACTILE
COULEUR Version des ressources graphiques
de l’écran tactile

Informations Evolis
Le bouton avec l’icône Evolis vous permet d’accéder aux coordonnées d’Evolis afin de pouvoir
contacter le fabricant de l’imprimante.

Informations revendeur
Le bouton Informations Revendeur peut être inactif si aucune coordonnée n’a été rentrée par
votre revendeur (icône grise). Si le bouton est actif (icône en blanc), vous pourrez accéder aux
coordonnées de votre revendeur vous permettant de le contacter si vous avez des questions ou
si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de votre imprimante.

11
 MENU PARAMÉTRAGE
Le menu Paramétrage permet de configurer l’imprimante et l’écran tactile, de
lancer des cycles de nettoyage et des cartes de test.
Lorsque vous cliquez sur le menu Paramétrage, vous arrivez sur un écran avec 4
boutons.

ÉCRAN
TACTILE
COULEUR Lancer un cycle de Lancer des cartes de test
nettoyage

Paramétrage de Paramétrage de l’écran tactile

l’imprimante

Effectuer un nettoyage à partir de l’écran tactile

Vous avez la possibilité de lancer et configurer un cycle de nettoyage à partir de l’écran tactile
pour l’entretien de votre imprimante.

La garantie de la tête d’impression est directement liée au nettoyage périodique de votre

imprimante.
Si vous n’effectuez pas ce nettoyage dans les délais requis, la garantie de la tête d’impression
ne sera plus valide.
Votre imprimante est équipée d’un système d’alerte de nettoyage qui se déclenche après un
certain nombre de cartes insérées.

Vous devez procéder au nettoyage systématique de votre matériel dès que cette
alerte est déclenchée.

Si vous continuez à faire fonctionner l’imprimante en dépit de cette alerte

et que l’icône est devenue rouge, la garantie de la tête d’impression sera
automatiquement annulée pour cause de non-respect des engagements
contractuels de maintenance.

Nombre de cartes restant

Nettoyage requis après : avant annulation de la Garantie non-valide après :
(icône orange) garantie : (icône rouge)
(icône orange)

1000 cartes 200 cartes 1200 cartes

12
 Lancer et configurer un cycle de nettoyage

Bouton permettant de lancer

le nettoyage

Blocage impression
ÉCRAN Lorsque vous cliquez sur le
bouton, vous arrivez sur un
TACTILE écran vous permettant de
Nombre de cartes insérées à
partir duquel l’impression est
COULEUR modifier deux paramètres empêchée

liés au nettoyage avant

de procéder au cycle de
nettoyage :

Ces deux paramètres (blocage de l’impression et nombre de cartes insérées à partir duquel
l’impression est empêchée) permettent d’obliger l’utilisateur à faire le nettoyage de l’imprimante.
Le mécanisme est le suivant : bloquer l’impression à un certain nombre de cartes < 1200 cartes
insérées. Par défaut cette option n’est pas activée.

Lorsque l’option est activée : bouton sur ON, vous pouvez valider l’interruption de l’impression
tant que le nettoyage n’a pas été effectué.
Vous pouvez décider de demander un nettoyage plus fréquent à l’utilisateur en diminuant le
nombre de cartes à partir duquel le nettoyage est obligatoire. Ce paramètre est actif quand
le bouton est sur ON. La valeur maximale est 1200 cartes insérées car Evolis recommande
d’effectuer un nettoyage au plus tard à 1200 cartes insérées. Si cette valeur est dépassée la
garantie de la machine est perdue.

Pour pouvoir lancer un cycle de nettoyage, vous devez tout d’abord préparer votre imprimante
au nettoyage.
Vous devez donc suivre pas à pas les différentes étapes de l’assistant avant de pouvoir effectuer
votre cycle de nettoyage.
Après avoir cliquez sur le bouton nettoyage, l’assistant de nettoyage se déroule étape par étape.

13
 MA X

Retrait des cartes Retrait du ruban J a u g e

du chargeur d’épaisseur des
cartes sur MAX

ÉCRAN
TACTILE Retrait des cartes du chargeur :
COULEUR Selon l’imprimante il n’y aura pas besoin d’effectuer cette
étape. L’étape sera déjà validée à l’aide de cette icône .
Lors du retrait des cartes, l’étape est automatiquement validée.

Retrait du ruban :
Cette étape sera aussi automatiquement validée dès que le
ruban est retiré de l’imprimante et le capot fermé.

Jauge d’épaisseur des cartes sur MAX :

Une fois que vous avez positionné sur MAX la jauge d’épaisseur
des cartes de l’imprimante, c’est à vous de valider cette étape en
appuyant sur l’icône. Vous ne pourrez pas choisir le nettoyage
que vous souhaitez lancer tant que cette étape n’aura pas été
validée.
Pour les imprimantes n’ayant pas de jauge, n’oubliez pas de
valider l’étape manuellement.

NOTE
Ne tenez pas compte des statuts des icônes du bandeau supérieur de l’écran
durant l’assistant de nettoyage.

14
 Les trois étapes préparatoires au nettoyage ont été effectuées et validées. Désormais vous
pouvez choisir si vous souhaitez faire un nettoyage périodique ou un nettoyage avancé.

ÉCRAN
TACTILE Nettoyage périodique Nettoyage avancé
COULEUR

NOTE
Pour plus d’informations sur ces deux types de nettoyage, un manuel
utilisateur de votre imprimante est disponible sur myplace.evolis.com

Nettoyage périodique

Cliquez sur l’icône pour démarrer le nettoyage périodique.

Cycle de nettoyage recommandé : à chaque changement de ruban

L’alerte de nettoyage se déclenche lorsque le cycle de nettoyage est obligatoire.

Accessoires d’entretien : carte de nettoyage adhésive et coton-tige spécifique imbibé d’alcool

isopropylique.

Suivez les différentes étapes de l’assistant pour valider votre nettoyage périodique :

Insertion de la carte adhésive :

Prenez une carte adhésive Evolis High Trust®, retirez la pellicule et

insérez-la dans le chargeur, face adhésive vers le haut. Le nettoyage
se déclenche.

15
 ÉCRAN
TACTILE
COULEUR
Nettoyage en cours. Etape suivante : nettoyage de la tête d’impression
de votre imprimante à l’aide d’un coton-tige.
Pour préserver la qualité d’impression d’origine
et pour absorber le surplus d’encre sur la tête
d’impression, nous vous recommandons de
nettoyer la tête d’impression régulièrement en
utilisant les cotons-tiges fournis par Evolis.

! Évitez tout contact entre la tête d’impression et un quelconque objet métallique

ou pointu.
Évitez de toucher la tête d’impression directement avec vos doigts, ce qui
altérerait la qualité d’impression ou endommagerait définitivement la tête
d’impression.

A l’ouverture du capot Lorsque vous refermez le couvercle de l’imprimante,

l’écran ci-dessus s’affiche. le nettoyage périodique est validé.
Nettoyage en cours de la
tête d’impression à l’aide du
coton-tige.

NOTE
Patientez 2 minutes suite au nettoyage avant d’utiliser votre imprimante.
N’oubliez pas de réajuster la jauge sur l’épaisseur de carte souhaitée.

16
 Nettoyage avancé

Cliquez sur l’icône pour démarrer le nettoyage avancé.

ÉCRAN Suivez les étapes pas à pas de l’assistant du nettoyage avancé.

TACTILE Les étapes sont identiques entre le nettoyage périodique et avancé, seule une étape
COULEUR supplémentaire est à effectuer avant l’insertion de la carte adhésive : l’insertion de la carte T.

Insertion de la carte en T.

Prenez la carte de nettoyage en T, sortez-la de son sachet et

insérez-la dans le chargeur. Le nettoyage se déclenche.

Viennent ensuite les mêmes étapes que lors du nettoyage périodique :

• Nettoyage à l’aide de la carte adhésive
• Nettoyage à l’aide du coton-tige

Après le nettoyage de la tête d’impression, le nettoyage avancé

est validé.

! Attention la carte en T doit être utilisée juste après l’ouverture du sachet.

NOTE
Patientez 2 minutes suite au nettoyage avant d’utiliser votre imprimante.
N’oubliez pas de réajuster la jauge sur l’épaisseur de carte souhaitée.

17
 Cartes de test

TEST Lorsque vous cliquez sur le bouton vous accédez à un écran avec deux boutons.

ÉCRAN
TACTILE Carte de test imprimante Carte de test magnétique

COULEUR

La carte de test imprimante correspond à la carte de test technique. Cette carte présente
différentes informations techniques sur la machine (numéro de série, firmware, nettoyages,
tête d’impression, etc.). Elle pourra vous être réclamée par votre revendeur.

La carte de test magnétique permet de vérifier le bon fonctionnement de l’encodeur

magnétique.

Paramètres imprimante

Lorsque vous cliquez sur le bouton, vous accédez à un écran avec 4 boutons.

Réseau
Veille

Paramétrage des Retour aux paramètres

offsets par défaut

18
 Paramètrage de la mise en veille de l’imprimante
Vous avez la possibilité de paramétrer la veille de l’imprimante à partir de l’écran :

Mode Veille

ÉCRAN
TACTILE Mode veille prolongée
COULEUR

Mode Veille
Votre imprimante reste active dans un mode de consommation électrique intermédiaire et
l’écran tactile a une intensité lumineuse réduite. Elle redémarrera automatiquement lors de la
prochaine impression ou en touchant l’écran tactile.
La mise en veille est configurable à l’aide des touches – et +, et se déclenchera au bout de 10
minutes par défaut.

Mode veille prolongée

Le mode veille prolongée réduit considérablement la consommation électrique de votre
imprimante. Evolis vous conseille de toujours activer ce mode afin de participer à la protection
de notre environnement. Lors de la prochaine impression, vous devrez appuyer sur le bouton
poussoir ON/OFF de l’imprimante (appui court) pour réactiver l’imprimante.
La mise en veille prolongée est configurable à l’aide des touches – et +, et se déclenchera au
bout de 30 minutes par défaut.

Vous pouvez désactiver soit les deux modes en même temps ou activer seulement le mode
veille.

19
 Paramétrage réseau
Vous avez la possibilité de configurer votre imprimante pour la connecter au réseau.

L’adresse MAC n’est jamais

modifiable car cette adresse
est unique et définie par le
constructeur.

ÉCRAN Mode DHCP

TACTILE Losque vous cliquez sur Lorsque vous avez un serveur
COULEUR ce bouton vous accédez à DHCP sur votre réseau, vous
deux écrans : pouvez utiliser ce mode.
Si le mode DHCP est activé et
que l’imprimante a recueilli les
informations du serveur DHCP
: IP, Mask, Gateway et Wins sont
alors fournis par le serveur et
non modifiables (informations
grisées).

Dans le cas où l’adresse du

Multicast est déjà utilisée sur
votre réseau, vous pouvez la
modifier. L’adresse Multicast
est utilisée par l’Evolis Premium
Suite® pour la découverte des
imprimantes Evolis.

En cliquant sur
l’adresse Multicast,
vous accédez à
un clavier vous
permettant de
la reconfigurer si
nécessaire.

NOTE
Le réseau Wi-Fi ne peut être paramétré à l’aide de l’écran tactile, du fait
de l’impossibilité d’afficher un clavier alphanumérique complet.

Si vous choisissez de passer en IP statique (mode DHCP OFF) ou si vous n’avez pas de serveur
DHCP, vous devez configurer votre imprimante afin qu’elle se connecte au réseau.

En cliquant sur
chaque adresse, vous
accédez au clavier
pour la configuration
de votre réseau.

20
 Paramètrage des offsets
Le paramétrage des offsets vous permet d’ajuster la position/taille de l’image imprimée sur la
carte.
Toutes les valeurs sont en dots (12 dots = 1 mm).

Réglage des offsets en X

configurable à l’aide des touches – et +
ÉCRAN
TACTILE Réglage des offsets en Y
COULEUR configurable à l’aide des touches – et +

Nombre de lignes imprimées

configurable à l’aide des touches – et +

L’ajustement des offsets requiert certaines compétences. Un guide

! technique est disponible sur simple demande auprès de votre revendeur
Evolis. Un mauvais réglage des offsets peut entraîner une coupure du
ruban.

Retour aux paramètres par défaut

Ce bouton vous permet de restaurer par défaut tous les réglages d’impression
usine de l’imprimante modifiés à l’aide de l’écran tactile, de l’Evolis Premium
Suite® et par des commandes escape.

21
 Paramètrage de l’écran tactile
Vous pouvez paramétrer l’écran tactile afin de vous permettre une utilisation optimisée de ce
dernier selon vos besoins.

16 langues disponibles

ÉCRAN
TACTILE Losque vous cliquez
Réglage du contraste

COULEUR sur ce bouton, 3 écrans

différents sont accessibles Réglage de la luminosité
pour parfaire le réglage
de l’écran.

Par défaut, un buzzer est activé sur l’écran. Le buzzer sonne lorsqu’une erreur se produit ou
lorsqu’un message d’alerte arrive au cours d’un travail d’impression. Il émet 2 bips toutes les
minutes pendant 10 minutes jusqu’à ce qu’une solution soit apportée.

Activation/désactivation du buzzer : ON/OFF

Le buzzer peut être désactivé selon votre utilisation.

Réglage du volume du buzzer

Réglage de la fréquence du buzzer

Réglage de la durée du bip du buzzer

Test de la sonnerie du buzzer

22
 3. MESSAGES D’ALERTE ET DIAGNOSTIC
Ce chapitre fournit des suggestions permettant d’identifier les problèmes qui peuvent survenir
lorsque vous utilisez votre imprimante.
Bien que l’imprimante Evolis ait été conçue pour fonctionner de manière autonome, limitant
au minimum vos interventions, il peut toutefois s’avérer utile de prendre connaissance des
principaux messages d’alerte.

ÉCRAN MESSAGES DE LA PAGE D’ACCUEIL

TACTILE Deux types de messages sont visibles sur la page d’accueil : des messages d’alerte et des
COULEUR messages d’erreur interdisant l’impression.

Messages liés au ruban

Ruban presque terminé.

Le ruban sera fini sous peu et vous allez devoir le
remplacer. Réapprovisionnez votre stock.

Pas de ruban dans l’imprimante.

Le ruban est fini.
Le ruban n’est pas installé correctement.
Le ruban est déchiré.
Vérifier l’état du ruban dans l’imprimante avant votre
impression.

Le ruban n’est pas reconnu.

Ruban incompatible avec ce modèle d’imprimante.
Vérifiez le ruban installé dans votre imprimante.

Mauvaise zone. Ruban incompatible.

Il vous reste moins de 50 cartes imprimables.
Changez de ruban. Pour tout autre problème, contactez
votre revendeur Evolis.

Ruban incompatible.
Crédit d’impression dépassé.
Contactez votre revendeur.

23
 Messages liés aux cartes
Au niveau du chargeur

Chargeur de cartes presque vide. Ce message ne sera

visible que pour l’imprimante Primacy bénéficiant d’un
capteur donnant le niveau des cartes dans le chargeur.
ÉCRAN Il faudra remettre des cartes sous peu dans le chargeur.
TACTILE
COULEUR
Absence de carte dans le chargeur.
Remettez des cartes dans le chargeur. Vérifiez la jauge.
Vérifiez la mise en place des cartes. Pour tout autre
problème, contactez votre revendeur Evolis.

Attente insertion carte dans le chargeur manuel.

Insérez une carte dans le chargeur manuel.

Attente retrait carte du chargeur manuel.

Retirez la carte du chargeur manuel.

Erreur encodage magnétique.

Encodage magnétique impossible sur cette carte.
Erreur de format.
Erreur lecture de piste magnétique.
Erreur vérification après encodage magnétique.
Vérifiez la position et le type des cartes magnétiques
dans le chargeur.
Au niveau du réceptacle

Réceptacle plein.
Retirez les cartes du réceptacle.

Au niveau du bac de rejet

Bac de rejet plein.

Ce message ne concerne les imprimantes ayant un bac
de rejet.
Videz le bac de rejet pour pouvoir imprimer.

24
 Message concernant le nettoyage
Le message ci-dessous sera affiché plusieurs fois après un certain nombre de cartes insérées
pour vous éviter de perdre la garantie de votre imprimante.

Nettoyage périodique requis :

Il est nécessaire de nettoyer votre imprimante.
Nettoyage périodique impératif :
Procédez au nettoyage immédiatement. Si vous souhaitez
ÉCRAN continuer vos impressions, la garantie de la tête d’impression
TACTILE sera annulée.
COULEUR Messages liés à l’imprimante

Le capot de l’imprimante est ouvert.

Refermez le capot. L’imprimante est prête.

Communication verrouillée.
La communication avec l’imprimante est verrouillée, vous
ne pouvez pas imprimer. Contactez votre revendeur.

Messages d’alerte et de diagnostic en cours d’impres-

sion et d’encodage
Deux types de messages d’alerte et de diagnostic s’afficheront sur votre écran tactile afin de
vous aider à résoudre les problèmes rencontrés.
Les messages seront composés :
• d’une icône situant le problème
• du statut du problème
• et d’un message court décrivant le diagnostic.

Si vous avez installé la suite logicielle Evolis Premium Suite® en mode Supervisé ou en mode
Standard, vous avez deux actions possibles selon les messages :

Messages à 2 boutons : Messages à un bouton : Si vous avez installé l’Evolis

annuler le travail d’impression.
reprendre le travail
La reprise de l’impression
d’impression (deux flèches)
est automatique suite à la
ou l’annuler (croix blanche).
correction du problème.
Premium Suite® en mode
minimal vous ne pourrez
pas avoir d’action sur les
messages remontés.
Mais le travail d’impression
continuera dès que le
problème aura été résolu.

25
 4. ASSISTANTS CALIBRATION ET MISE À
JOUR DU LCD
SOUS WINDOWS®
À partir de votre ordinateur, vous pouvez accéder à deux assistants pour vous dépanner en cas
de problème avec la calibration de votre écran tactile et mettre à jour le firmware de l’écran et
ÉCRAN les ressources graphiques si besoin.
TACTILE Ces deux assistants sont accessibles à partir de l’Evolis Print Center® dans l’onglet Outils ou
COULEUR directement, à partir du dossier Programmes puis dans Evolis Card Printer, cliquez sur Evolis
Premium Suite® et enfin sur Outils.

Assistant calibration de l’écran (LCD)

Suivez pas à pas les étapes de l’assistant pour la calibration de l’écran tactile. Vous avez deux
touches/appuis (Touch target) à effectuer sur votre écran tactile pour réajuster la calibration de
celui-ci.

Lorsque l’assistant a été lancé, l’écran ci-dessus
apparaît.
Un premier appui est demandé sur la cible
clignotante en haut à gauche.
Les coordonnées de votre appui apparaissent.
Puis un deuxième appui est demandé
en bas à droite, de la même façon les
coordonnées sont notifiées.
Votre calibration est terminée.

Assistant de mise à jour du LCD

L’assistant va vous guider pour la mise à jour de votre écran. Vous avez la possibilité de faire
deux types de mises à jour :
• La mise à jour du firmware de l’écran
• La mise à jour des ressources graphiques de l’écran.
Avant de commencer, vous devez télécharger le fichier de mise à jour du firmware et le fichier
des ressources graphiques de l’écran à partir du site myplace.evolis.com
Allez dans la rubrique Support et Pilotes, puis sélectionnez le modèle d’imprimante Primacy.
Dans la rubrique Pilotes d’impression et Firmware, cliquez sur le fichier correspondant au
firmware ou au fichier des ressources graphiques.
Acceptez le téléchargement et enregistrez le fichier dans un répertoire de votre disque dur.
Si vous souhaitez faire les deux mises à jour, vous devrez exécuter deux fois l’assistant de mise
à jour du LCD.
L’opération peut prendre quelques minutes. Si l’imprimante n’indique pas le statut «Prête»,
cela signifie que la mise à jour n’a pas été effectuée correctement ou, éventuellement, que le
fonctionnement de l’imprimante est défectueux. Vérifiez les câbles de connexion et procédez
à une nouvelle mise à jour.
Cependant, si vous rencontrez un problème dans la mise à jour du firmware et des ressources
graphiques, veuillez-vous adresser à votre revendeur Evolis qui pourra vous fournir de nouveaux
fichiers d’installation.

N’interrompez jamais le transfert entre l’ordinateur et l’imprimante durant

! la phase de téléchargement (mise hors tension de l’imprimante ou de
l’ordinateur, débranchement d’un câble).

26
 SOUS MACINTOSH®
Mise à jour du LCD
Vous avez la possibilité de faire deux types de mises à jour :
• La mise à jour du firmware de l’écran
• La mise à jour des ressources graphiques de l’écran.
Avant de commencer vous devez télécharger le fichier de mise à jour du firmware et le fichier
ÉCRAN des ressources graphiques de l’écran à partir du site myplace.evolis.com
TACTILE 1 Allez dans la rubrique Support et Pilotes, puis sélectionnez le modèle d’imprimante.
COULEUR 2 Dans la rubrique Pilotes d’impression et Firmware, cliquez sur le fichier correspondant au
Firmware.
3 Acceptez le téléchargement et enregistrez le fichier dans un répertoire de votre disque dur.
4 Ensuite, allez dans Menus & Préférences, Imprimantes et scanners, et
choisissez votre imprimante. Allez dans Options & Fournitures, Utilitaire
et cliquez sur Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante, la fenêtre Evolis Card
Printer (comtool) s’ouvre. Cliquez sur Identify puis cliquez sur Upgrade.
Choisissez le répertoire où vous avez extrait le fichier téléchargé et ouvrez le fichier firmware
(.firm) ou les ressources graphiques (.lcdbmp).
5 5. À l’invite du programme, suivez les instructions afin de sélectionner l’imprimante et
lancez l’opération. Le transfert du firmware est en cours.

Si l’imprimante n’indique pas le statut Prête, cela signifie que la mise à jour n’a pas été effectuée
correctement ou, éventuellement, que le fonctionnement de l’imprimante est défectueux.
Vérifiez les câbles de connexion et procédez à une nouvelle mise à jour.
Si vous rencontrez un problème dans la mise à jour du firmware et des ressources graphiques,
veuillez-vous adresser à votre revendeur Evolis qui pourra vous fournir de nouveaux fichiers
d’installation.

N’interrompez jamais le transfert entre l’ordinateur et l’imprimante durant la

! phase de téléchargement (mise hors tension de l’imprimante ou de l’ordinateur,
débranchement d’un câble).

Calibration du LCD
De la même manière grâce à l’utilitaire (comtool), vous pourrez entrer les commandes pour
faire la calibration de votre écran si besoin. Pour obtenir ces commandes, veuillez contacter
votre revendeur Evolis.

27
 5. GESTION DU VERROUILLAGE
Votre imprimante Primacy est équipée de l’option du système de verrouillage électromécanique
et d’un écran tactile couleur.
Ce système de verrouillage permet de sécuriser l’accès aux cartes vierges et aux cartes rejetées,
au ruban ainsi qu’à la porte des flancs de l’imprimante évitant tout accès aux circuits internes.
Vous avez la possibilité de gérer votre système de verrouillage électromécanique directement
à partir de l’écran tactile couleur.

ÉCRAN PAGE D’ACCUEIL

TACTILE
COULEUR La page d’accueil permet de connaître l’état de fonctionnement et de verrouillage de votre
imprimante.
L’activité de l’imprimante, ainsi que des alertes et des erreurs sont notifiées sur la page d’accueil
de la même manière qu’une imprimante sans verrouillage (cf. chapitre messages d’alerte et
diagnostic).

Imprimante verrouillée et Imprimante déverrouillée mais l’impression

prête pour l’impression. est impossible tant que celle-ci n’aura pas été
verrouillée à nouveau. C’est une option qui sera
détaillée plus bas dans le guide.

28
 PARAMÈTRES DU VERROUILLAGE
Pour accéder aux paramètres du verrouillage vous devez au préalable cliquer sur le Menu
Paramétrage.

ÉCRAN
TACTILE Lorsque vous cliquez sur
COULEUR le menu Paramétrage,
vous arrivez sur un écran
avec 4 boutons. Vous devez
aller à l’écran suivant pour
afficher le menu Sécurité.

Seul l’administrateur peut accéder au menu Sécurité.

Lorsque vous cliquez sur

celui-ci, le mot de passe de
l’administrateur vous est
demandé.

L’administrateur doit entrer son mot de passe à l’aide du

clavier numérique : code PIN à 4 chiffres et le valider en
cliquant sur
Lors de la première utilisation, le mot de passe par défaut
de l’administrateur est 0000.
L’administrateur a jusqu’à 3 tentatives pour entrer son mot
de passe.

Si 3 saisies erronées sont consécutives, un message apparaît indiquant

! que le mot de passe de l’ Administrateur est bloqué. Pour le débloquer,
il est alors nécessaire de contacter le support du revendeur qui lui
indiquera la procédure à suivre afin de débloquer l’imprimante (envoi
d’une commande de ré-initialisation du code PIN Administrateur via
l’USB/Ethernet ou Wi-Fi).

29
 Si le code PIN est correct, vous accédez à un écran avec 4 boutons

Gestion du mot de passe Gestion du mot de passe

administrateur utilisateur 1

ÉCRAN
Gestion du mot de passe utilisateur 2 Paramétrage du
verrouillage de l’imprimante
TACTILE
COULEUR

GESTION DES MOTS DE PASSE

Pour cela, cliquez sur le pavé
blanc « Entrez PIN » pour
entrer votre nouveau code
PIN, un clavier numérique
apparaît. Après avoir entré
votre code PIN, validez-le
en cliquant sur

Si vous souhaitez modifier

le mot de passe par défaut
(paramètres usine) de
l’administrateur, cliquez sur
gestion du mot de passe
administrateur.

Cliquez sur le pavé blanc

« Confirmez PIN » pour
confirmer le code entré et
validé auparavant. Vous
devez alors procéder de la
même façon que l’étape
décrite précédemment.
Sans validation le
L’écran suivant apparaît ensuite. nouveau mot de passe n’est
pas pris en compte.

30
 Si vous souhaitez modifier le mot de passe pour l’utilisateur 1 et/ou pour l’utilisateur 2, les étapes
restent les mêmes que pour le mot de passe Administrateur, voir les écrans ci-dessous :

ÉCRAN
TACTILE
COULEUR

Par défaut, des mots de passe ont été implémentés pour l’utilisateur 1 et l’utilisateur 2 :
• Utilisateur 1 : 0001
• Utilisateur 2 : 0002

Des messages d’avertissement et d’erreur peuvent apparaître si le mot de passe est différent entre
le code PIN entré et celui qui est confirmé (vous avez deux tentatives) ou si celui-ci ne comporte
pas
4 chiffres.

31
 Paramétrage du verrouillage de l’imprimante

Activation/désactivation du
verrouillage électromécanique

Nombre d’utilisateurs requis

pour le déverrouillage

ÉCRAN Lorsque vous cliquez sur

Autorisation/Interdiction
TACTILE Paramétrage du verrouillage
de l’imprimante, vous
d’imprimer quand la machine
est déverrouillée
COULEUR accédez à un écran avec
4 paramètres configurables. Durée avant le verrouillage
automatique de l’imprimante

Les paramètres du verrouillage :

• Activation/désactivation du verrouillage électromécanique : si ce paramètre est sur ON (valeur
par défaut), on autorise le déverrouillage par l’écran tactile.
• Nombre d’utilisateurs requis pour le déverrouillage : vous avez la possibilité d’avoir 1 seul
utilisateur requis pour le déverrouillage de l’imprimante ou deux utilisateurs (deux mots de
passe seront alors demandés). Par défaut, 1 seul utilisateur est requis pour le déverrouillage :
paramètre sur OFF.
• Autorisation/Interdiction d’imprimer quand la machine est déverrouillée : si ce paramètre est
sur OFF (valeur par défaut), vous ne pouvez pas imprimer lorsque l’imprimante est déverrouillée :
le message affiché sur la page d’accueil est alors le suivant : « Communication verrouillée ».
• Durée avant le verrouillage automatique de l’imprimante : l’imprimante se verrouille
automatiquement 30 secondes (valeur par défaut) après le déverrouillage. Vous avez la possibilité
de modifier cette durée en secondes de 0 à 60.

32
 DÉVERROUILLER VOTRE IMPRIMANTE
Vous souhaitez déverrouiller votre imprimante pour recharger des cartes, changer votre ruban etc…
à partir de l’écran tactile couleur.
Pour cela, appuyez sur l’écran d’accueil, un clavier s’affichera pour vous permettre de
déverrouiller l’imprimante à l’aide d’un code PIN, seulement si vous avez activé le verrouillage
électromécanique. Sinon seule la clé physique vous permettra de déverrouiller votre imprimante.
Si vous avez paramétré qu’il faut 2 utilisateurs pour le déverrouillage de l’imprimante, vous
aurez d’abord accès au clavier numérique pour entrer le mot de passe du premier utilisateur
ÉCRAN puis du second utilisateur. Chaque utilisateur a 3 tentatives pour saisir son mot de passe.
TACTILE
COULEUR

Des messages d’avertissement apparaîtront afin de vous prévenir du nombre restant de tentatives
si vous avez entré un mauvais code PIN.

Si 3 saisies erronées sont consécutives, un message apparaît indiquant que le mot de passe
Utilisateur est bloqué. Vous ne pouvez donc pas déverrouiller votre imprimante. Pour le
débloquer, il est alors nécessaire de contacter votre Administrateur.

NOTE
Pour réinitialiser le mot de passe de l’utilisateur, l’administrateur devra
configurer un mot de passe depuis le menu sécurité et gestion du mot de
passe de l’utilisateur concerné. Ce mot de passe peut-être le même que le
précédent ou un nouveau.

33
 6. GESTION DU MODULE DE LAMINATION
Votre imprimante Primacy peut être associée au module de lamination, soit par l’achat d’une
machine complète (incluant Primacy, et le module de lamination équipé d’un LCD), ou par la
mise en place d’un module de lamination également équipé de l’écran tactile couleur.
Vous avez la possibilité de gérer votre module de lamination (en plus de votre imprimante)
directement à partir de l’écran tactile couleur.

ÉCRAN PAGE D’ACCUEIL

TACTILE La page d’accueil permet de connaître l’état de fonctionnement de votre imprimante et du
COULEUR module de lamination.
L’activité de l’imprimante et du module de lamination, ainsi que des alertes et des erreurs
sont notifiées sur la page d’accueil de la même manière qu’une imprimante seule (cf. chapitre
messages d’alerte et diagnostic).
Ci-dessous, activité de l’imprimante et du module de lamination :

Imprimante et module de Mise à jour du firmware

lamination prêt

L’impression peut être plus Lamination en cours

ou moins longue suivant
que l’on fasse du simple ou
double-face, ainsi que de
l’encodage

34
 MENU PARAMETRAGE DU MODULE DE
LAMINATION
Le menu Paramétrage permet de configurer le laminateur, l’écran tactile et de
lancer des cycles de nettoyage et des cartes de test.
Lorsque vous cliquez sur le menu Paramétrage, vous arrivez sur un écran avec
3 boutons.
ÉCRAN
TACTILE
COULEUR
Lancer un cycle de Lancer des cartes de test
nettoyage

Paramétrage de Paramétrage du laminateur

l’imprimante

Passage écran suivant

Paramétrage de l’écran Paramétrage de sécurité

tactile

Passage écran précédent

Effectuer un nettoyage a partir de l’écran tactile

Vous avez la possibilité de lancer et configurer un cycle de nettoyage à partir de l’écran tactile
pour l’entretien de votre imprimante et de votre laminateur.

35
 Lancer et configurer un cycle de nettoyage
Lorsque vous cliquez sur le bouton, vous arrivez sur un écran vous permettant de choisir de
paramétrer soit le nettoyage de l’imprimante soit le nettoyage du laminateur.

ÉCRAN
TACTILE
COULEUR

Pour nettoyer le laminateur appuyer

sur l’icône de droite

Vous arrivez sur cet écran qui vous indique si vous

avez bien retiré le film et fermé la porte du laminateur
(voyant vert)

Appuyez ici pour lancer le nettoyage du laminateur, et

insérez une carte de nettoyage à l’arrière du laminateur

Le nettoyage du laminateur a bien

été effectué.

36
 Paramétrage laminateur
Lorsque que vous cliquez sur le bouton, vous accédez à un premier écran à 4
boutons, et un second à 2 boutons.

ÉCRAN Mode parallèle Paramétrage de lamination

TACTILE
COULEUR Ajustement de la température et
Paramétrage des offset
de la vitesse de lamination

Passer au 2ème écran

Assistant de lamination seule Gestion patch alterné

Retourner sur le 1er écran

Lorsque vous cliquez sur le bouton en haut à

gauche, vous arrivez sur cette fenêtre. Elle vous
permet d’activer ou de désactiver le mode
parallèle. La position « ON » est le mode activé
par défaut. L’impression d’une nouvelle carte
peut débuter dès lors que la carte précédente
entre dans le module de lamination. Ce
mode permet d’optimiser la production de
cartes, grâce au fonctionnement simultané
du module d’impression et du module de
lamination.

Lorsque vous cliquez sur le bouton en haut

à droite, vous arrivez sur la fenêtre des
paramètres de lamination.

Pas de lamination

Lamination recto+flip
Lamination recto

Lamnation verso Lamination verso+flip

Lamination recto+verso Lamination verso+recto

(lamination du recto puis (lamination du verso puis
du verso) du recto)

37
 Lorsque vous cliquez sur le bouton
en bas à gauche, vous arrivez sur
ces 2 fenêtres. La première vous
permet d’ajuster la température et
ÉCRAN la vitesse de lamination sur le recto
TACTILE de la carte, et la deuxième fenêtre
COULEUR permet de faire la même chose sur
le verso de la carte

Lorsque vous cliquez sur le bouton

en bas à droite, vous arrivez sur ces
2 fenêtres. La première vous permet
de paramétrer l’offset de la carte
pour un laminateur, et la deuxième
fenêtre permet de faire la même
chose pour un deuxième laminateur

Lorsque que vous cliquez sur le

bouton en haut à gauche de la 2ème
fenêtre, vous arrivez sur la fenêtre
d’assistant de lamination seule. Il
vous suffit de rentrer le nombre de
cartes que vous souhaitez laminer,
puis de cliquer sur le bouton central
pour lancer la lamination

Lorsque vous cliquez sur le bouton

en haut à droite de la 2ème fenêtre
vous accédez à ces 2 écrans vous
permettant de laminer le premier
patch alterné sur le recto ou sur le
verso de la carte.
La deuxième fenêtre n’apparaît que
si vous disposez de 2 modules de
lamination.

38
 MENU INFORMATIONS
Lorsque vous cliquez sur vous arrivez sur cette fenêtre :

Informations imprimante Informations LCD

ÉCRAN
TACTILE
COULEUR Informations laminateur
Informations Evolis

Lorsque vous cliquez sur

le bouton « Informations
laminateur » vous accédez
à cette fenêtre

Le bouton de gauche vous permet Le bouton de droite vous permet

d’avoir accès aux informations sur le d’avoir accès aux informations du film
laminateur (tel que de lamination
le N° de série et la version du firmware)

39
 MESSAGES D’ALERTE ET DIAGNOSTIC
Ce chapitre fournit des suggestions permettant d’identifier les problèmes qui peuvent survenir
lorsque vous utilisez le module de lamination.
Bien que l’imprimante Evolis ait été conçue pour fonctionner de manière autonome, limitant
au minimum vos interventions, il peut toutefois s’avérer utile de prendre connaissance des
principaux messages d’alerte.

Messages de la page d’accueil

ÉCRAN
Deux types de messages sont visibles sur la page d’accueil : des messages d’alerte et des
TACTILE messages d’erreur interdisant l’impression.
COULEUR
Messages liés au film de lamination

• Film presque terminé.

Le film sera fini sous peu et vous allez devoir le remplacer.
Réapprovisionnez votre stock.

• Pas de film dans l’imprimante.

• Le film est fini.
• Le film n’est pas installé correctement.
• Le film est déchiré.
Vérifier l’état du film dans l’imprimante avant votre impression.

• Le film n’est pas reconnu.

Film incompatible avec ce modèle d’imprimante.
Vérifiez le film installé dans votre imprimante.

40
 Messages liés aux cartes

ÉCRAN
TACTILE
COULEUR Réceptacle plein.
Retirez les cartes du réceptacle du module
de lamination.

! Pour tout autre message d’alerte concernant les cartes, se référer au chapitre
« Messages d’alerte et diagnostic » de la partie imprimante, section « Messages liés
aux cartes ».

Messages liés au laminateur

La porte du
laminateur est
Bourrage de carte ouverte.
dans le module R e f e r m e z
de lamination. la porte.
Les tâches sont Le laminateur est
interrompues. prêt.

Le module de lamination se met en chauffe pendant

quelques secondes.
Il se réactive dès que la température demandée
est atteinte.

La température de lamination est soit trop haute,

soit trop basse.
Eteignez le laminateur puis rallumez-le. Si le problème
persiste, appelez l’assistance support.

41
 7. ANNEXE : SPÉCIFICATIONS
TYPE : TFT-LCD couleur
APPUI : Résistif
RÉSOLUTION : 240 x 320 dpi, 16 bpp
TAILLE DE LA ZONE ACTIVE : 2,4 pouces
ANGLE DE VUE : 12 heures
RAM : 16 Mo
ÉCRAN ROM : 2 Mo (Firmware) + 8 Mo (Ressources graphiques)
TACTILE
COULEUR EXIGENCES : 
Compatible avec les imprimantes produites à partir de mars 2013 (numéro de série
SN≥10000295187)
À partir de la version de firmware X0x_USB_1614.firm
À partir de la version Evolis Premium Suite® : 6.22.0.838

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