Quelques phrases au telephone pour

Accueillir
· hotel trimaran bonjour
· bienvenue à l’hotel trimaran
· hotel trimaran sophie à votre service bonjour
Faire patienter
· merci de rester en ligne
· préférez-vous rester en ligne ou rappeler dans
quelques instants
· monsieur bosco est occupé pour l’instant à quel
numéro pouvons-nous vous rappeler
· Je vous mets en communication avec monsieur
cabestan
Informer
· C’est à quel sujet
· En quoi puis-je vous aider
· Aves vous de quoi noter
· A quelle adresse puis-je vous envoyer ce document
· Monsieur genois est sortie shouhaitez-vous laisser un
message
· Toutes nos chambers sont occuppées ce soir
Souhaitez-vous faire une reservation pour une autre
date
Demande le
nom · A quel nom je faire la reservation
· Je crains de mal orthographier votre nom Pouvez-vous
me l’epeler s’il vous plait
· Qui dois-je annancer
Prendre congé
· Ce sera fait vous pouvez compter sur moi
· Je vous remercie d’avoir appélé,je vous souhaite une
trés bonne journée
· Merci de votre réservation,à bientot le plaisir de vous
recevoir
· Merci de votre cpnfiance
Prendre un
message
· Voulez-vous laisser un message
· Voulez-vous qu’il vous rappelle
· A quel numérp peut-on vous joindre
· Soyez tranquille ,nous ferons le nécessaire
· Il aura votre message des son retour