3 FAÇONS D'IMPACTER TES ATHLÈTES

AVEC LES BONS MOTS

(tu vas être surpris)
CHAQUE FOIS QUE J'ACCOMPAGNE
UN ENTRAÎNEUR SUR LE TERRAIN,
J'ÉCOUTE ATTENTIVEMENT LES
QUESTIONS QU'IL POSE.

DANS CE MANUEL JE TE MONTRE

COMMENT AMÉLIORER TA
COMMUNICATION AUPRÈS DES
ATHLÈTES.

1
 Introduction

MA MÉTHODE CONTRE-INTUITIVE
POUR FAIRE ÉVOLUER
LES ATHLÈTES (SANS RÉSISTANCE)
FAIRE ÉVOLUER LES ATHLÈTES
SANS RÉSISTANCE

Les entraîneurs ont souvent des athlètes peu

attentifs pendant leurs discours, qui perdent
leurs moyens le jour J et n'arrivent pas à
montrer ce dont ils sont vraiment capables.

Parmi les coachs qui font face à ça, 75% ont en

réalité un gros problème : ils n’arrivent pas à
impacter profondément leurs athlètes

Et si je te disais que la réponse idéale face à un

sportif en difficulté, c’est une question ?
Oui, qu'il ait peur, qu'il soit stressé, peu attentif
ou peu motivé, une question.

Si tu ne poses pas de questions, tu ne vas pas

dans la bonne direction.

En tant qu’entraîneur, t’es un peu comme un

pêcheur. Sauf que tu ne vas pas à la pêche aux
sardines, mais à la pêche aux résultats. Et si tu
n’as pas le bon appât, tu n’auras pas le bon
résultat.

3
 UNE MÉTHODE FASCINANTE
POUR MOTIVER TES ATHLÈTES

Et si t’es un bon pêcheur t’as deux critères pour bien

pêcher : c’est d’être au bon endroit avec le bon appât.

Dans ton cas, le bon appât, c’est la bonne question.

Et le bon endroit, c’est le bon moment pour poser cette

question à ton athlète.

La bonne question tu la poses en entretien individuel et

pas au moment de tirer un penalty à la 90ème minute.

Si tu poses les bonnes questions, t'auras les bons

résultats.

C’est pour ça que dans les pages qui suivent, je t’explique

quelles questions tu ne devrais pas poser et je te donne
des exemples précis pour bien t’adresser à tes athlètes.

Prêt, à poser les bonnes questions à tes athlètes pour les

impacter ?

4
PAS DE QUESTION
PAS DE RÉSULTAT

5
 Partie 1

L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT
 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT
Poser des questions provoque des
cascades de réactions mentales
dans le cerveau.

Et ce, pas seulement dans le vôtre

parce que vous formulez la
question : aussi dans le cerveau de
celui qui reçoit !

Et c'est là tout l'avantage des

bonnes questions: elles ont un
impact direct sur le cerveau de
celui qui écoute…

UNE question peut avoir une

influence décisive.

7
 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT

Cet été, j'ai mené un

training auprès des
entraîneurs que
j'accompagne sur
comment poser de
COACHING DE COACHS
bonnes questions.

Je leur ai donné un défi Aider un entraîneur du groupe

par rapport à un problème qu'il
rencontre en 10 minutes
maximum en ayant uniquement
le droit de poser des questions.
Rien d'autre.

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 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT

Ça commençait de la manière suivante :

Un membre du groupe
avait 2 minutes top chrono
pour exprimer son plus
gros challenge actuel.

Ensuite, l'entraîneur devait

l'aider uniquement en utilisant
son outil "questions".

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 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT

Voici l'erreur que j'ai remarquée qu'ils font le

plus souvent :

Ils posent des questions fermées.

Trop de questions fermées.

Et surtout ? Involontairement.

Déjà, je leur ai dit :

OK, pas de conseils. Vous pouvez

seulement poser des questions.

10
 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT

Et là ils ont commencé à donner des conseils

sous forme de question :

As-tu déjà essayé de faire X pour

résoudre le problème Y ?

Et la plupart du temps, ce genre de question

fait flop parce qu'elle glisse sur l'autre comme
un snowboard qui glisse des mains et dévale la
pente tout seul, trop vite...

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 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT

Ce que vous voulez, c'est poser des questions

qui collent à la peau.

Des questions qui feront réfléchir votre

interlocuteur nuit et jour tellement elles sont
fortes.

(Non je plaisante).

Disons plutôt que vous voulez

qu'après avoir posé votre
question, elle provoque un
"blanc" chez l'autre.

Qu'elle s'installe chez lui... Et y

reste.

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 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT

Un peu comme un moment de surprise

pendant lequel le cerveau doit tout remettre
en place tellement son modèle du monde a
été bousculé.

Mais avant d'en arriver là...

Il faut déjà éviter ces mauvaises questions

fermées qui ne provoquent rien d'autre chez
l'autre que "Oui" ou "Non".

Alors, j'ai une chose à te proposer qui peut

complètement changer le niveau de tes
questions dès aujourd'hui.

13
Voici ce que tu vas faire :

CHAQUE FOIS QU'UNE QUESTION

QUI TE VIENT COMMENCE PAR
« Est-ce que... »
RAJOUTE UN PEU DE Q DEDANS.
Parfois il suffit d'un peu de Q pour changer
complètement le cours des choses...

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 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT
Regarde :

Est-ce que tu veux faire à manger ce

soir chérie ?

Si elle te dit non, tu vas devoir t'y coller...

Qu'est-ce que tu veux manger ce

soir chérie ?

Peu importe ce qu'elle te répond, tu as

orienté son attention vers le repas, un repas
qui lui plairait, et tu es donc plus susceptible...
D'obtenir sa collaboration.

C'est comme si tu avais lancé la conversation

dans une direction qui va te convenir.

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 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT

Donc oui, ajoute du Q ! Le Q a de l'impact sur

tes questions.

Ça marche aussi avec :

Est-ce que tu as déjà essayé X pour

résoudre problème Y ?

Qu'est-ce que tu as déjà essayé pour

résoudre problème Y ?

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 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT

Et avec :

Est-ce que tu as peur pour cette

compétition ?

Qu'est-ce que tu ressens à

l'approche de cette compétition ?

Et tout ce que tu peux imaginer...

17
 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT

Certains disent que tant qu'il y a du Q, c'est

bon.

Moi je te dirais surtout :

Crée dans la tête de celui qui entend ta

question plus de possibilités qu'il
n'existe de mots pour les exprimer.

Les êtres humains sont toujours beaucoup

plus complexes que les mots qu'ils utilisent,
alors... Ne les enferme pas involontairement,
par manque de finesse de ta part, dans une
question fermée.

18
 L'ERREUR TRAGIQUE
À ÉVITER ABSOLUMENT

Prêt à t'entraîner ces

prochains jours ?

Commence avec tes

proches si tu veux !

Ajoute du Q au début.
Et observe ce qu'il se passe

19
LE Q A DE L'IMPACT
SUR TES QUESTIONS

20
 Partie 2

UNE ÉTUDE DE CAS

POUR APPRENDRE À POSER
LES BONNES QUESTIONS
 UNE ÉTUDE DE CAS
POUR APPRENDRE À POSER
LES BONNES QUESTIONS

Je te propose une étude de cas :

Anna a 15 ans
Elle fait du ski de fond

Elle est déçue d'elle-même après

chaque course
Elle veut être championne de
France cadette

22
 UNE ÉTUDE DE CAS
POUR APPRENDRE À POSER
LES BONNES QUESTIONS

Un jour je lui ai demandé :

Qu'est-ce qui se passe si tu ne

deviens pas championne de
France ?

Et elle m'a répondu :

J'aurais fait tout ça pour rien !

Par quelle question tu pourrais

lui répondre ?

23
 UNE ÉTUDE DE CAS
POUR APPRENDRE À POSER
LES BONNES QUESTIONS

J'ai demandé à plusieurs entraîneurs ce qu'ils

répondraient, et j'ai sélectionné parmi leurs
réponses ce qu'il ne faut pas dire.

Le voici :

"Peut-être qu'avant d'apprendre à

gagner, il faut apprendre à perdre."

"Est-ce que ton objectif n'est pas trop

ambitieux ?"
"Tu vas y arriver, t'es une championne."

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 UNE ÉTUDE DE CAS
POUR APPRENDRE À POSER
LES BONNES QUESTIONS

Voici ce que j'ai demandé à Anna :

Je comprends que tu as fait beaucoup

d'efforts pour devenir championne et en
même temps : qu'est-ce que tout ça t'aura
apporté pour la suite de ta vie, que tu sois
championne ou non cette année ?

Que tu sois championne cette année ou

non, qu'est-ce que tu n'aurais pas appris si
tu n'avais pas fait tout ça ? Qui n'aurais-tu
pas rencontré ? Où est-ce que tu n'aurais
pas voyagé ?

Ici, je ne dis pas "tu n'aurais pas rencontré untel sans le

ski de fond". Je le formule plutôt sous forme de
question que d'affirmation, et je laisse à l'athlète le
temps de trouver ses propres réponses.

25
 UNE ÉTUDE DE CAS
POUR APPRENDRE À POSER
LES BONNES QUESTIONS

Je suis ensuite allé encore plus loin :

Que tu deviennes championne ou pas

championne cette année, qui es-tu devenue
grâce au ski de fond ?

J'aide l'athlète à prendre conscience que qui

elle est aujourd'hui dépend de ce qu'elle a vécu
et je l'aide à prendre conscience que peu
importent les résultats dans le futur, elle a déjà
obtenu quelque chose de valeur.

Et n'oublie pas : la bonne réponse c'est une

question.

26
 UNE ÉTUDE DE CAS
POUR APPRENDRE À POSER
LES BONNES QUESTIONS

Pour cette étude de cas, tu pourrais en

apprendre plus sur la manière d'accompagner
cette jeune grâce à une vidéo que j'ai créée
sur Youtube dédiée à l'état d'esprit de Kobe
Bryant :

27
LA BONNE RÉPONSE
C'EST UNE QUESTION

28
 Partie 3

TROUVER LES BONS MOTS

ET LE BON MOMENT
 TROUVER LES BONS MOTS
ET LE BON MOMENT

Voici ce que tu peux mettre en place

dès demain :

Quand ton athlète a un

problème, ne commence pas
par lui donner des conseils !
Pose-lui des questions.

30
 TROUVER LES BONS MOTS
ET LE BON MOMENT

Des questions impactantes...

Commencent par Q

Orientent vers le futur

Restent dans la tête de ton

athlète

Font en sorte que le sportif

trouve la solution tout seul

31
TROUVER LES BONS MOTS
ET LE BON MOMENT

Au lieu de demander

Est-ce que...

Demande plutôt

Qu'est-ce que...

32
 TROUVER LES BONS MOTS
ET LE BON MOMENT

Tu viens de voir quelles méthodes appliquer pour

poser les bonnes questions au bon moment.

Mais pour pouvoir utiliser le bon appât au bon

moment, il faut savoir manier la canne à pêche.

En réalité, tu as aussi besoin d'être capable de :

Poser le bon Adopter

Adopter le
cadre entre ton la bonne
bon regard
athlète et toi posture

Adopter
Adopter le
la bonne
bon ton
énergie

33
 TROUVER LES BONS MOTS
ET LE BON MOMENT

Pour ça, tu dois...

PRATIQUER, PRATIQUER, PRATIQUER.

Et après avoir passé 3 ans à former des milliers
d'entraîneurs lors de conférences en ligne et
110 coachs dans mes programmes
d'accompagnement intensif, j'ai pris conscience
qu'acquérir des connaissances ne suffit pas.

Ce qu'il te faut, c'est des savoirs-faire.

34
TROUVER LES BONS MOTS
ET LE BON MOMENT

C'est pour ça que j'ai créé une formation

professionnelle dédiée aux entraîneurs(e)s
avec du coaching individuel haute
performance et des sessions collectives de
pratique.

Ces formations permettent aux entraîneurs de

transformer leur coaching de façon radicale,
avec une maîtrise beaucoup plus grande des
compétences Humaines de coaching, et ils
obtiennent ainsi de meilleurs résultats
avec plus d'épanouissement pour eux
et leurs athlètes.
Les coachs s'entraînent tellement
avec les outils que je leur donne
qu'ils les maîtrisent inconsciemment.
Et c'est comme ça qu'on passe
de la simple connaissance au
savoir-faire.

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faire une réelle différence dans la vie de tes athlètes,
alors prends rendez-vous avec moi pour candidater au
programme de formation Audace & Résilience Coach.

Quoi qu'il arrive, je passerai 45 minutes à t'aider.

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 BONUS : CHECKLIST QUESTIONS LASER
Pour envoyer des questions qui font mouche et qui
provoquent le changement chez l'autre (sans résistance)

J'ai écouté l'autre avant de poser une question

Je réfléchis à ma question après avoir pleinement écouté l'autre, et

pas pendant qu'il parle

Je regarde l'autre dans les yeux

J'utilise un ton interrogatif

Mon énergie fait sentir à l'autre que je m'intéresse à lui

J'utilise un outil pour ouvrir ma question (En quoi, Comment, ou

mettre du Q au début)

Je ne projette pas mon avis personnel à l'intérieur de la question

Je conçois ma question pour qu'elle soit différente des questions

que l'autre se pose déjà toute la journée

Je tente de faire voir à l'autre ce qu'il ne voit pas déjà, d'ouvrir son
horizon d'idées, de sensations

Je pose une question à laquelle je n'attends pas une réponse précise

(ni vraie, ni fausse)

Je me connecte à mon envie d'aider, de contribuer, pas à mon envie

d'avoir raison

Je ne suis pas attaché à ma question : j'accepte qu'elle soit

mauvaise, incompréhensible, à côté de la plaque, ou qu'il faille la
reformuler

Je me félicite d'avoir fait mieux que 80% des coachs en

questionnant d'abord plutôt qu'en conseillant tout de suite

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