SOMMAIRE

I. Introduction .......................................................................................... 1

II. L'entreprise .......................................................................................... 2

III. Remerciements .................................................................................... 3

IV. Le stage ............................................................................................... 4-7

V. Résumé ............................................................................................... 8

VI. Conclusion ........................................................................................... 9

VII. Attestation de stage ............................................................................. 7

VIII. Lettre de motivation .............................................................................. 8

IX. Fiche métier ......................................................................................... 9

 INTRODUCTION

Je m’appelle Thibault Dequen, j’ai 15 ans et je suis en classe de troisième au collège Jean

Paul II à Compiègne; mon professeur principal est Monsieur Bigot. J’ai fait mon stage

d'observation d'entreprise dans la Société Microcom. J’ai choisi de réaliser ce stage dans

cette entreprise car ses activités me paraissaient intéressantes et en concordance avec mon

souhait de travailler dans un domaine en lien avec l'informatique. Ce stage s’est déroulé du

11 au 14 Avril. Le but était de découvrir le métier d'informaticien.

1
 L'ENTREPRISE

J’ai fait mon stage d'observation dans la Société Microcom, située au 11 Passage du Marché

aux Herbes à Compiègne. Son numéro de téléphone est le 03 44 40 01 50. Il s’agit d’une

entreprise fondée en 1997 par Xavier Rebiere, . Elle a ensuite été rachetée par la SARL

MICRINFO en 2001. Son PDG est toujours Xavier Rebiere. La société est active dans le

secteur tertiaire puisqu’elle offre des services. Son activité principale est la réparation

matériel informatique. Elle fait aussi de la téléphonie ainsi que la vente d'ordinateur

Mon tuteur tout au long du stage a été Marco Ferreira.

Voici une photo extérieure de la Société Microcom :

2
 REMERCIEMENTS

Je tiens beaucoup à remercier toute l'équipe de Microcom et en particulier mon maître de

stage qui m'a initié au métier d'informaticien qui m'a beaucoup plu puisque je suis passionné

par ce domaine depuis toujours. Les activités auxquelles j'ai pris part m'ont permis de

découvrir concrètement ce domaine et son fonctionnement. Cette expérience sera très

importante pour mon orientation future.

3
 LE STAGE
1- Le premier jour :

le premier jour du stage, Mardi, je suis parti de chez moi à 7h10. Je suis arrivé sur le lieu du

stage à 9h20, soit 10 minutes en avance, je me suis présenté à mon maître de stage puis je

me suis installé à l'atelier, dans l'arrière-boutique, une pièce assez petite où se trouvent

énormément de pièces informatiques entreposées de toutes les générations. Je partageais

la salle avec deux autres stagiaires, plus agé que moi. Devant moi, se trouvait le bureau

avec deux ordinateurs, une tour d'une valeur de plus de 2000 euro en attente d'une pièce

pour remplacer une autre défectueuse ainsi qu'un autre ordinateur portable en attente d'un

diagnostic. Quelques minutes après avoir allumé toutes les lumières de la boutique, mon

maître de stage est venu dans l'arrière-boutique afin de diagnostiquer l'ordinateur en

question.

L'écran de cet ordinateur ne fonctionnait plus, alors, mon maître a commencé par brancher

un écran d'ordinateur fixe pour vérifier si c'était belle et bien l'écran de cet ordinateur qui ne

fonctionnait plus ou l'ordinateur lui-même. Nous avons observé que c'était bien l'écran de

l'ordinateur portable qui ne fonctionnait plus puisque nous avions un affichage sur l'écran de

pc fixe grâce à un câble VGA (câble servant à transmettre une image vers un support vidéo).

Il a ensuite enlevé l'écran de l'ordinateur portable afin de le remplacer par un autre écran test

pour observer si cet autre écran affichait une image par rapport à l'autre d'origine.

Cependant, cet autre écran n'affichait toujours aucune image. Par son expérience, il en a

donc déduit que le problème venait soit du fil qui relie l'écran à la carte mère de l'ordinateur

qui est défectueux, soit la carte mère elle-même. Sachant que réparer des pièce aussi

profonde sur un ordinateur est très compliqué pour un simple informaticien sans le matériel

adéquate, il a conseillé au client d'amener son ordinateur portable dans un réparateur de

pièce informatique.

4
Le second ordinateur défectueux attendait une pièce très précise : le processeur. Le

processeur déjà installé était aussi défectueux et attendait une autres pièce de

remplacement qui arrivait le lendemain.

Après avoir mangé de 12h30 à 14h, je suis revenu à l'entreprise. n'ayant plus de travail

particulier à faire, Marco nous a fait vérifier des ordinateurs portables des vitrines pour

vérifier leurs fonctionnements. On en a vérifié exactement 5 ce jour. Nous avons lancés une

simple vidéo YouTube et fait quelques recherches sur internet pour s'assurer de leurs

performances pendant 1h. Après cela nous avons terminé par les deux dernier ordinateurs

qui attendait d'être vérifiés.

2- Le deuxième jours :

Le deuxième jour du stage, mercredi; je suis arrivé à 9h25, soit 5 minutes en avance.

Comme hier, nous avons vérifié des ordinateurs de la vitrine, fixes cette fois avec le même

procédé, c'est-à-dire de lancer une vidéo pendant 1h environ, faire quelques recherches sur

internet pour vérifier que l'ordinateur fonctionne bien. Cela nous a pris environ toute la

matinée et par chance, tout fonctionnait.

Comme d'habitude, j'ai pris ma pause du midi de 12h30 jusqu'a 14h et l'après-midi, mon

maître de stage à reçu la pièce manquante pour le remplacement du dernier ordinateur

défectueux. la pièce que nous avons reçus est un processeur Intel core i5 12700k. Avec

toutes les pièces réunies (Processeur, carte graphique, refroidissement CPU, carte mère,

RAM, alimentation et disque dur), M. Marco nous a montré le montage de la pièce de

rechange. Après avoir retiré le processeur défectueux, M. Marco a placé le nouveau en

appliquant de la pâte thermique dessus (pâte en tube dont le but est de faire l'échange de

chaleur entre le processeur et le refroidissement). Il a ensuite installé le système de

refroidissement du processeur de la marque Be Quiet, référence Dark Rock 4, il a ensuite

installé en dernier la carte graphique de référence Nvidia Geforce RTX 4080. Le PC étant

terminé, M. Marco a appelé le propriétaire de l'ordinateur afin qu'il le récupère.

5
 3- Le troisième jours :

Le troisième jour du stage, jeudi, je suis arrivé à 9h20, à mon habitude, je me suis installé

dans l'arrière-boutique. Juste avant que le client arrive pour reprendre son ordinateur, mon

maître de stage a procédé à une dernière vérification sur cet ordinateur et il fonctionnait

normalement. Il n'y avait pas beaucoup de choses à faire la matinée donc nous avons

discutés ensemble de mon projet futur en attendant que le client arrive. J'ai donc pris ma

pause du midi de 12h à 14h.

En arrivant à 14h à la société, une cliente avait déposé un ordinateur portable car ce dernier

ne chargeait pas correctement lorsqu'il était branché sur secteur. Mon tuteur en a donc

déduit que le problème venait probablement de la batterie qui était trop ancienne. Il a donc

remplacé la batterie d'origine par une batterie compatible neuve qu'il possédait d'avance en

stock. Nous avons attendu environ 1h en attendant que la batterie se charge mais sans

résultat. Mon maître de stage en a donc déduit que le problème venait de l'ordinateur lui-

même, cet ordinateur était effectivement trop ancien pour supporter les nouvelles versions

de Windows et avait donc beaucoup de mal à faire fonctionner de simples logiciels récents.

Dans le même temps, une autre personne avait déposé son ordinateur pour les même

raisons. Cependant, nous ne possédions pas une batterie capable de remplacer celle

actuelle car c'était une batterie de la marque Apple. En effet, elles sont disponible

uniquement sur leur site officiel. Par chance, nous avons pu en trouver une d'occasion près

de Compiègne car les délais d'attente et de livraison sur le site officiel d'Apple était

beaucoup trop long (environ 2 à 3 mois d'expédition).

4- Le dernier jours :

Le dernier jour du stage, vendredi, je suis arrivé à Microcom vers 9h10. Le matin, on a de

nouveau testé de nouveaux ordinateurs, pendant environ 1h, nous les avons laissé tourner

pour s'assurer de leurs fonctionnements. Pendant ce temps, moi et les stagiaires avons

déchiré des cartons de boite de composants informatiques en petits morceaux afin de mieux

6
les mettre dans toutes les poubelles. Après cela, nous avons discuté de notre vie scolaire en

attendant la pause du midi.

Après avoir mangé et être revenu à 14h, M. Marco a installé la batterie Apple sur l'ordinateur,

cependant, avec l'installation de cette nouvelle batterie, l'ordinateur a perdu l'entièreté des

données du système d'exploitation. Il a fallu alors réinstaller IOS à partir d'une clé USB.

L'installation a pris environ une demi-heure. Après l'installation du nouveau système

d'exploitation, M. Marco nous a ramené un de ses ordinateurs portables personnels,

récemment réparé et remis à neuf afin de le tester sur différent logiciel et jeux pour s'assurer

qu'il n'y a pas de problème au niveau de la température et du pourcentage de l'utilisation des

composants.

7
 RESUME
Tout au long de ce stage, j'ai pu découvrir le monde de l'informatique en entreprise dans

l'entreprise Microcom. J'ai eu l'occasion de faire beaucoup de d'activités diverses et variées

tel que du montage PC, de la maintenance informatique, de l'installation de systèmes et de

la réparation matériel.

j'ai été aussi en relation avec les différents stagiaires, ainsi que mon tuteur tout au long de la

semaine. J'ai donc découvert le métier d'informaticien qui consiste à assurer le bon

fonctionnement des outils informatique.

J’ai beaucoup apprécié ce stage, les différentes tâches que j’ai dû faire m’ont paru très

intéressantes et enrichissantes. Le métier d’informaticien reste très attrayant pour moi. Je

m’attendais a ne pas réaliser beaucoup d'actions. J’ai donc été agréablement surpris de

réaliser toutes ces taches.

J’ai été réjouis par cette bonne entente et cette convivialité entre les stagiaires et mon tuteur.

J’ai découvert que le monde du travail n’était pas forcément stérile et froid, les différentes

collègues s’entendaient très bien, ils se soutenaient. De plus, lors des pauses, ils discutaient

et rigolaient ensemble. Ce qui m'a donné une image chaleureuse du monde du travail.

8
 CONCLUSION

Ce stage m’a permis de connaitre de l’intérieur le fonctionnement d’une société, de voir

comment se déroule une journée au travail à travers les différentes tâches que j’ai eu à

accomplir. Il m’a incité à réfléchir aux études ainsi qu’au métier que je souhaite exercer plus

tard. Le métier d'informaticien me paraît extrêmement intéressant. J'ai appris que le travail

d'un informaticien fluctuait beaucoup en fonction de l'affluence de la boutique, je me

retrouvait parfois dans de longues minutes d'inactivités et c'était le seul point négatif de ce

stage. J’ai été agréablement surpris par le bon accueil qui m’a été réservé, les personnes

avaient de très bons rapports entre eux. Merci à Monsieur Ferreira et à tout le personnel de

la Société Microcom pour la belle et enrichissante opportunité que ce stage m’a donnée.