Phone conversations- INFO 1-

You are the manager of Renault Trucks and you noticed the computer system of the
company is completely outdated.
You call an IT consultant to ask him for solutions.
1.Bonjour , IT solutions, Mike au telephone , je peux vous aider?
Hi, this is Mike from IT solutions, can i help you ?

2.Bonjour, Monsieur Mc Hardie, directeur de l’entreprise Renault Trucks . Je vous appelle car
notre système informatique est complètement obsolète et j’ai besoin de conseils .
Hello, Mr Mc Hardie, Director of Renault Trucks. I'm calling because our computer system is
completely obsolete/out dated and I need some advice.

3. Bien sûr ! en mettant à jour les logiciels , cela améliorera la façon de travailler des
employés. Nous pouvons vous fournir des programmes faits sur mesure adaptés aux besoins
de l’entreprise.
Of course! updating software will improve the way employees work. We can provide you
with tailor-made programs adapted to your company's needs.

4.Que suggérez-vous ?
What do you suggest?

5.Ce dont vous avez besoin est un plan informatique. Nous devons trouver les meilleurs
prestataires pour votre nouveau logiciel. Vous devez définir qui aura accès au logiciel .
What you need is an IT plan. We need to find the best service providers for your new
software. You need to define who will have access to the software.

6.Il faudra aussi que nous puissions faire des sauvegardes de dossiers en continu.
We'll also need to be able to back up files continuously.

7. Certainement . Il faudra aussi budgetiser l’installation et la maintenance du produit

livrable. Il faudra estimer vos besoins en matériel .Les employés auront-ils besoin d’un
ordinateur fixe ou un portable ?
Je peux vous préparer un devis et vous envoyer une copie papier si vous le souhaitez .
Certainly. You'll also need to budget for installation and maintenance of the deliverable.
You'll need to estimate your hardware requirements: will employees need a desktop or a
laptop?
I can prepare a quotation and send you a hard copy if you wish.

8. D’accord. Merci beaucoup , j’attends votre proposition. Bonne journée , au revoir .

Ok. Thank you very much, i waiting your proposition . Have a nice day,good bye.

9. Je vous en prie, bonne journée à vous aussi , au revoir.

You’re welcolme, good day to you too, bye.

Président d’une entreprise = chairman