Description du poste

Intitulé du poste :
Quel poste je pourrai occuper dans l’entreprise :
 Technicien en informatique bureautique
 Technicien en maintenance informatique
 Technicien help desk
 Technicien réseau informatique
 Autre :…………… ………………… …………………………………………………………………………………………..

Positionnement dans l'organisation

Division des ressources humaines

 chef de service
Missions principales
Je numérote de 1 à 9 du plus important au moins important :

 Configurer et installer de nouveaux équipements informatiques.

 Enseigner aux utilisateurs comment utiliser les systèmes.
 Offrir une assistance et effectuer des réparations en cas de panne.
 Planifier les projets et les travaux à venir sur le parc informatique de l’entreprise.
 Installer et configurer les ordinateurs et périphériques tels que les imprimantes, scanners,
etc.
 Réaliser des audits et tests sur les systèmes informatiques, réseaux et matériel pour s'assurer
de leur bon fonctionnement.
 Répondre aux demandes d'aide et assister à la résolution des problèmes émergents.
 Assurer la gestion courante de l'exploitation informatique, dans le respect des plannings et
de la qualité attendue.
 Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre
de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.

Compétences techniques et qualité comportementales

Je numérote de 1 à 5 du plus important au moins important :

 Je dois maîtriser l’informatique, la gestion des réseaux, serveurs, aussi bien dans le software
que le hardware.
 Je dois posséder des connaissances sur l’assistance et l’entretien matériel et logiciel, surtout
l’exploitation du système (Windows, mac, Linux, etc.).
 Je dois avoir un esprit d’équipe pour mener à bien son travail, dans la mesure où une aide
est souvent requise pour certaines tâches.
 Je dois être capable d’installer un parc informatique et de nouveaux éléments. La rapidité
est nécessaire dans son travail pour le bon déroulement des actions à entreprendre quand il
s’agit d’une installation de grande envergure.
 Je dois avoir une grande disponibilité car le poste implique des horaires inhabituels, puisque
comme toujours les problèmes doivent être résolus très rapidement.