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Introduction
Twitter signifie gazouillement en anglais. Un terme pertinent lorsqu'on
évoque les milliards se Tweets émis chaque semaine par des millions
d'utilisateurs. Quelle cacophonie pour le néophyte ! Nous allons apprendre à
discerner l’harmonie derrière le bruit. Il suffit de prêter l’oreille et de suivre
le guide.
Les 140 caractères deviennent vite une activité ludique à lire et à écrire.
CQFD.
Back to basics
Twitter à quoi ça sert ?
Quel intérêt avez-vous à pénétrer ce monde en constante mouvance ? N’est-
ce pas une source de stress supplémentaire ?
Je réponds à cette question par quelques autres si vous n'y voyez pas
d'inconvénients :
Si vous avez répondu oui à au moins à une question, Twitter est pour vous.
Twitter est à la fois un prompteur sur lequel défile des infos, des réflexions,
des idées, des questions et une agora où les idées fusent. On peut le
consulter et/ou interagir avec. Et ce, 24h sur 24.
C'est une immense ville où le soleil ne se couche jamais. Chacun peut s'y
balader, observer et interpeler les personnes qui semblent intéressantes ou
simplement divertissantes.
Bien sûr que non. Twitter est un écosystème certes diversifié mais
suffisamment organisé pour rester à portée du grand public.
Ce livre vous ouvrira les portes de ce royaume tout en vous montrant les
plus beaux paysages.
Bienvenue à bord.
En revanche, si votre optique est plus fun, faites preuve d’originalité dès
cette étape !
Quelle que soit votre décision, que vous souhaitiez Twitter «à couvert» ou
sous votre véritable identité (évitez si vous êtes vraiment un super-héros), il
y a dans les prochaines étapes du paramétrage d’autres façons de vous
distinguer. Notamment via votre profil et vos photos.
«Hey @johnbille1, you look so cute !», et vous recevrez une notification
pour vous avertir qu’on parle de vous.
N’oubliez pas de confirmer votre compte via le message qui se trouve dans
votre boite mail.
Next Step :
Commencez par suivre ces 5 comptes et libre à vous des les unfollower (à
prononcer à la française «eunfollowé») s’ils ne vous conviennent pas plus
tard.
Dès que vous cliquez sur «Suivre», le statut bascule sur «Abonné» et les
derniers Tweets apparaissent à droite dans votre fil Twitter (ou Timeline).
Donc
à ce stade, vous avez assimilé les notions suivantes :
- Pour suivre les Tweets de quelqu’un, il suffit de le suivre.
Next Step :
La fonction recherche, l’outil indispensable de tout apprenti Twittos.
Vous avez en tête quelques personnes et peut-être même des amis ou de la
famille susceptibles de gazouiller sur Twitter ?
Testez donc la fonction recherche : Hey salut toi ! Suivez ainsi 5 autres
comptes.
Next Step :
Importez vos contacts et vérifiez la présence de tous vos amis !
Cheeeeeese !
Mais qu’est-
ce donc là ???? #incomprehension
Le # est un Hashtag (ou mot-dièse en français...#nocomment)
Il s’agit d’un signe qui introduit un thème, un mot clé ou une humeur.
Ainsi, lorsque vous commentez une émission télé (oui, le truc qui diffuse
des programmes en couleur comme The Voice), vous posterez votre Tweet
en le terminant par #thevoice. Ainsi, les twittos connectés sur le même
programme que vous feront de même et vous pourrez d’un simple clic
visualiser tous les Tweets sur le sujet.
Le grand bain !
Ok, vous avez revêtu votre plus beau profil, votre photo est pimpante et
votre Timeline n’est plus vide puisque vous vous êtes abonné à quelques
comptes.
Et pour finir, vous n’apparaitrez jamais dans les Trending Topics (voir plus
bas), id est, les thèmes-tendance qui récoltent de l’audience car Twitter les
met en exergue.
Voilà pour les désavantages du mode privé.
Le mode public c’est un peu l’open bar. Tout le monde peut lire vos Tweets
et s’abonner sans attendre que vous validiez.
De plus, Google vous référencera et vos tweets ressortiront dans les
moteurs de recherche.
A vous de juger. Privé pour créer votre cercle d’initiés ou Public pour la
fiesta avec la chance de séduire de plus en plus de monde.
Pour des raisons de confidentialité dans une autre vie, j’ai testé le mode
privé et je suis maintenant en mode public.
Voici les avantages du mode privé dans une optique de ciblage :
Cela signifie que vous avez lu un Tweet intéressant dans votre Timeline que
vous souhaitez faire partager à vos followers (vos abonnés) qui le verront à
leur tour dans leur Timeline.
Mais il ne faut pas négliger la viralité d’un tweet. Certains politiciens en ont
fait l’amère expérience...
Comment se reconnait un Retweet ? Voici les différentes manières :
3) via @nom
d’utilisateur
Les favoris :Vos Tweets préférés sans
limitation de temps
Si un Tweet vous a subjugué ou contient un lien précieux que vous
recherchiez depuis des mois, vous avez la possibilité de le positionner en
«favoris».
Tous vos favoris sont stockés au même endroit sur votre page de profil.
Il est courant de mettre en favoris des tweets valorisant. Ainsi, j’ai été un
jour reteweeté par David Hasselhoff...
Bon ok, ce n’est pas forcément votre conception de glorifiant. Mais quand
vous imaginez au côté de quels actrices esthétiquement talentueuses il a
couru au ralenti dans une eau soudain brûlante...
Vous
y consulterez vos Tweets, vos abonnements, vos abonnés, vos favoris et vos
listes.
Astuce : chaque fois qu’un Twittos s’abonne à votre compte, vous recevez
un message et une notification.
Mais il se peut que vous ne soyez pas en mesure de viser directement cet
évènement et vous abonner en retour.
Pour rattraper votre retard, en visionnant vos abonnés, vous n’avez plus
qu’à cliquer sur « suivre » pour un follow-back (suivi en retour).
Profitez-en pour remercier de l'intérêt qu’on vous porte de 2 manières :
- En envoyant un Tweet public
- En envoyant un message privé, visible uniquement par cette personne (en
140 caractères)
-
Il y a une règle qui régit les messages privés : vous ne
pouvez en envoyer qu’à destination des twittos qui vous
suivent.
Alors, attention, si on vous suit mais que vous ne suivez pas en retour, vous
pouvez envoyer un MP (message privé) mais votre destinataire ne pourra
pas vous répondre. Frustrant ! Beaucoup de marques l’oublient (ou ne sont
pas au courant de ce détail) et envoie des messages automatiques en posant
une question à leurs nouveaux followers, qu’ils ne suivent pas. Donc ces
derniers ne peuvent y répondre. Déceptif !
Au lieu de suivre un compte Twitter, vous pouvez le ranger dans une liste
que vous consulterez à loisir.
Ainsi, il n’apparaitra pas dans votre Timeline.
Les listes répondent à des thématiques :
Par exemple, vous pouvez ranger tous les fans de taxidermie dans une liste.
Puis créer une autre liste avec les experts en ouverture d’huitre du Bassin
D’Arcachon,...
- changez l’arrière plan (taille maximale 2 MB) avec une taille d’image de
2048X1600 pixels
- si elle est plus petite (l’image hein), cochez «fond en mosaïque)
- centrez
- modifiez votre couleur de l'arrière plan (occultée si vous avez
correctement calibré votre image précédemment)
- modifiez la couleur de vos liens.
Les combinaisons avec tous ses paramètres sont énormes. Testez. C’est
gratuit et utile car vous allez faire face à cette nouvelle interface pour les
jours à venir (enfin, jusqu’à ce que vous changiez).
Comme vous l’avez remarqué, votre photo de profil flotte sur un fond que
vous pouvez modifier.
C’est dans « Paramètre » puis « Profil » que votre image d’entête est
modifiable. Les dimensions idéales sont de 1200X600 pixels.
Enfin, si vous avez un compte Facebook, connectez-le pour que vos tweets
apparaissent sur vos statuts Facebook. Une pierre (Pierre ?), 2 coups. C’est
productif.
Personnalisation terminée, congrats !
L’avantage avec Twitter c’est que vous n’êtes pas contraint de donner votre
avis. Il suffit de retweeter l’avis des autres et les informations qui circulent.
Mais vous vous privez d’une grosse part du gâteau en ne révélant pas vos
idées. Les discussions deviennent rapidement passionnante sur Twitter,
surtout avec X interlocuteurs (et non des interlocuteurs du X).
- Satyrique
- Humoristique
- Pédagogique
- Photographique
- Sentimental
- Fanatique
- Spirituel
- Mécanique
- Artistique
- Hi-Technologique
- Geek !
etc.
Pour le côté « vie de tous les jours », postez vos réflexions philosophiques,
photographiez via Instagram et commentez un monument, enregistrez une
video, ...
Ainsi, il est un ratio qui est visé pour vérifier la valeur d’un compte. Oh, je
vous rassure, c’est très subjectif mais l’homme aime les repères, c’est
sécurisant. Surtout quand ils l’avantagent. #vanityfair
Selon une légende urbaine, il existerait une sorte de nombre d’or : 0,8
Ce qui se traduit en chiffre par : 100 abonnés pour 80 abonnements.
Et si vous n’y êtes pas ? Hé bien, vous ne méritez même pas de lire ces
lignes magnifiquement écrites. #joke #lol
Pour être honnête, ce ratio peut s’assimiler à un prix psychologique en
marketing.
Mais si vous êtes un compétiteur acharné depuis votre enfance dans les
cours de récré, voici un chapitre qui va vous captiver.
Le MASS-FOLLOWING (les majuscules
sont volontaires)
Le mass-following ou abonnement de masse est une technique qui ne fait
pas dans la dentelle (ni dans la porcelaine).
Cela signifie que la personne que vous suivez vous suivra courtoisement en
retour.
Une statistique ? 20% de follow-back.
Pas mal ?
Non, pas top avouons-le.
Surtout que Twitter à prévu le coup en balisant le terrain.
Certains ne suivent personne d’ailleurs. Cela leur évite d’échanger sur des
sujets qui ne les concernent pas. Ils vont à l’essentiel. :)
Les vrais conseils de pro
Devenir populaire sur Twitter est un travail de fond. Rien n’est laissé au
hasard. Mais tout le monde peut y parvenir/ Dans ce chapitre vous
apprendrez à recruter et fidéliser des followers (wow!).
Le fond :
- Le rythme : combien de Tweets envoyez-vous par jour ?
- Le contenu, la pertinence : vos informations sont-elles pertinentes ?
Récentes ? Maitrisez-vous votre sujet ? Etesvous crédible ?
Tout va très vite sur Twitter, la notion de temps est complètement faussée.
A moins que vous ne traitiez que des sujets de fond. Dans ce cas, pas de
problème de date de péremption.
Le meilleur moment pour Tweeter
Il est des tranches horaires où vos tweets ont le plus de chance de trouver
audience.
Il existe d’ailleurs une application mobile qui s’occupe de poster vos
Tweets au meilleur moment : Buffer.
Bilan :
Mais ces statistiques sont des moyennes. Pour vous faire une idée plus
précise pour votre cas personnel, je vous préconise de tester des outils
gratuits tels que :
- Tweetwhen
- Tweriod
Les comptes...incontournables
Qui suivre sur Twitter ? Les personnes proches de vos sujets de
prédilection. Pour les trouver, l’outil de recherche est votre ami.
Suivez les comptes qui vous conviennent et analyser ce qu’ils suivent à leur
tour.
Comment juger de la pertinence et de la qualité d’un compte ? Regardez :
D’un simple coup d’oeil vous êtes capable de vous faire une première idée
de l'intérêt des informations fournies et du dynamisme.
Ici, les indicateurs sont plutôt positifs. Et hop «Suivre»
Et pour des sources en français, tapez simplement «iphone 5 france».
Autre astuce pour cibler vos abonnements : visionnez les comptes suivis par
les comptes que vous suivez !
Vous allez croiser des influenceurs dans cette quête d’abonnement. Vous les
reconnaitrez au nombre de leur followers et au Retweet de leurs écrits. Ne
vous privez pas de leur expertise et analysez leur méthode.
Le mimétisme fonctionne !
Votre but étant de parvenir à placer un Tweet qui sera Retweeté par l’un
d’eux. C’est un levier de recrutement de followers considérable.
Autres sources :
La presse, vos amis, les films, bref, les noms qui gravitent déjà autour de
vous.
Donc si on résume :
Ils sont légions mais ne sont pas tous nuisibles. Certains ne manquent
d’ailleurs pas d’humour.
Vous souhaitez débusquer quelques robots, appelez-les !
Dans un tweet tapez :
Bébé phoque licorne salade verte beotien marsupilami chien pigeon requin
weed piment céréales muffin moule frite gâteau
Quelques
secondes plus tard, 19 comptes vous ont Retweeté !
Voici un autre compte beaucoup plus utile : il corrige les fautes
d’orthographe les plus communes !
Celui-ci envoie régulièrement un lien vers un article au hasard de
Wikipedia.
Et pour finir, je vous citerai Lisa Laposte, un bot de ... La Poste !
Un véritable
service qui renforce la notoriété de la marque !
Comment reconnaitre un Bot ?
Un robot n’éprouve pas de sentiment sur Twitter, il applique des chaines
logiques.
Les humains que nous sommes sont capables de les identifier :
J’utilise personnellement truetwit pour mes clients. Dès que quelqu’un vous
follow, il lui envoie un message avec un CAPTCHA à reproduire pour
valider «l’humanité» du correspondant. Un robot échoue à ce test. :)
Twitter, ce site de rencontre planétaire
Que vous cherchiez l’amour, l’amitié ou du chiffre d’affaire (enfin, des
relations pro), Twitter peut s’avérer une solution pertinente.
Une obligation cependant : respecter les mêmes règles qu’en ligne. Ainsi,
vous n’appellerez les gens que par leur nom d’utilisateur et vous ne
répèterez leurs propos à votre voisine que s’ils sont publics et en les
précédant d’un «RT» prononcé clairement. #ohlablague
Je plaisante bien entendu. Les Twitapero sont des
rassemblements conviviaux où il n’est pas rare de lier de véritables liens de
camaraderie. Les cartes de visite peuvent fuser en fonction du thème. Des
projets sont aussi susceptibles de naitre.
Définitions express :
Abonné ou Follower : il/elle vous suit.
Abonnement ou Following : vous suivez un compte.
Twittos/twittas : les utilisateurs Twitter.
@ : indicateur de nom d’utilisateur.
# : indicateur de Hashtag (mot dièse)
Hashtag : mots clé, humeur, etc. Ils sont reconnus dans le moteur de recherche et ressortent dans les Trending Topics en cas de
popularité.
Retweet ou RT : faire passer un tweet dans sa Timeline pour partager avec ses propres followers.
Timeline ou TL : c’est votre fil Twitter
DM ou direct message : vous ne pouvez les envoyer qu’à destination des twittos qui vous suivent
Liste : ranger des comptes en fonction de thématique. Leurs tweets n’apparaitront pas dans votre Timeline.
Favori : classez un tweet en favori et consultez-le à loisir FollowFriday ou #FF : hommage hebdomadaire et focus sur des
utilisateurs
Compte certifié : pour éviter les usurpations d’identité, Twitter propose de certifier son compte. Cette vérification prend cette
forme : plus d’infos
Trending Topics : ce sont les tendances illustrées par un hashtag ou une expression. Elles s’adaptent à votre geolocalisation.
Tweet Sponsorisé : c’est la pub dans Twitter. Ces Tweets se placent en haut des résultats de recherche pour plus de visiblité.
- Vine : créer des mini vidéos de 6 secondes et postez-les sur Twitter. Stop-
motion possible
créer ses propres magazines avec son contenu préféré. Les suggestions sont
pertinentes.
- News Republic : l’actu avec des centaines de source
- Newsflash : idem
- Buffer : pour poster vos tweets aux meilleurs moments de la journée.