Chapitre 3 :

La Gestion de Projets

Section 1 : Les phases de la gestion d’un projet

I – Notion de Projet

1- Définitions

Un projet est un ensemble d’actions ou de travaux qui concourent tous à la réalisation d’un
résultat unique et mesurable : le produit du projet. Par rapport à la typologie des systèmes de
production présentée au chapitre 1, une projet n’est qu’une production unitaire.

Ainsi et d’après les normes internationales :

« Un projet se définit comme une démarche spécifique, qui permet de structurer
méthodiquement une réalité à venir. Un projet est défini et mis en œuvre pour élaborer la
réponse au besoin d’un utilisateur, d’un client ou d’un clientèle et il implique un objectif et
des actions à entreprendre avec des ressources données »

2- Objectifs d’un projet

Plus précisément un projet consiste à vouloir réaliser une idée ayant un caractère nouveau.
Cette réalisation est unique, et il faut un certain temps pour la réaliser. La traduction de cette
idée en projet passe par les étapes suivantes :
- transformer l’idée en objectifs techniques (ce qu’on veut faire), de délai (en combien
de temps), de coût (avec quel budget),
- définir les moyens nécessaires,
- prévoir l’organisation et la gestion du projet.
Le pilotage d’un projet consiste à faire en sorte que le projet concerné aboutisse dans les
délais, dans le budget et avec le niveau de qualité requis.

Selon les projets, l’importance du respect des délais et des budgets peut varier. Il est parfois
primordial de tenir les délais (par exemple dans le lancement d’un produit sur un marché
concurrentiel). Dans d’autres cas les budgets sont impératifs alors que les délais sont plus
souples. Dans tous les cas, le point clé est l’aboutissement.

On cherche constamment un compromis entre la satisfaction des objectifs techniques

(matérialisé par la qualité), les coûts (budget) et le délai.

II – Les phases de la gestion de Projet

Cet objectif de la gestion de projet est atteint par l’application de la base du dossier de
conduite de projet : Prévoir – Voir – Revoir.
Ces infinitifs sont équivalents à la réalisation des phases suivantes :
- la planification ;
- l’organisation
- la production (l’exécution)
- le pilotage.
Le tableau suivant résume le contenu de chacune de ces phases.

PLANIFICATION ORGANISATION PRODUCTION PILOTAGE

Délimitation du projet Constitution et Suivi de production Collecte des éléments

formation de l’équipe de mesure
projet

Détermination des Mise en place des

tâches méthodes, outils et Contrôle qualité et Analyse des dérives
techniques Résultats
d’assurance qualité

Ordonnancement des Organisation générale Consolidation des Préconisation des

tâches des tâches et mission résultats mesures correctives

Planification des Bilan d’activité

tâches

Etablissement des
prévisions des charges

Qualification de
l’équipe de projet

Section 2 : Planification d’un projet

I – Le Diagramme de GANTT

Parmi les méthodes de planification, le diagramme de GANTT est probablement la forme de

représentation graphique qui vient la plus naturellement à l’esprit. C’est une méthode très
ancienne datant de l’année 1918. Elle est très répondue actuellement mais sous des formes et
sur des applications modernes. Elle consiste à :
- déterminer la meilleure manière de positionner les différentes tâches de projet à
exécuter sur une période déterminée ;
- déterminer la durée totale du projet ;
- représenter et visualiser l’enchaînement des tâches dans le temps
- contrôler et à suivre l’exécution du projet.
Il faut commencer avant de tracer le diagramme de Gantt par :
- se fixer le projet à réaliser ;
- définir des différentes opérations à réaliser ;
- définir les durées de chacune des opérations ;
- définir les liens entre ces opérations.
Le diagramme de Gantt se présente sous la forme d’un tableau quadrillé où chaque colonne
correspond à une unité de temps et chaque ligne à une opération à réaliser. On défini une
barre horizontale pour chaque tâche. La situation de la barre sur le graphique est fonction des
liens entre les différentes tâches.
Pour présenter le diagramme, on peut suivre deux approches :
- approche par jalonnement au plus tôt,
- approche par jalonnement au plus tard.

1- Exemple 1:

Tâches Durée Antécédents

A 2 -
B 1 -
C 1 E, B, H
D 2 C
E 1 A
F 2 E,B,H
G 1 D,F
H 3 -

Le diagramme de Gantt avec un jalonnement au plutôt : Durée : 7 jours

1 2 3 4 5 6 7
A
B
H
E
C
F
D
G

Le diagramme de Gantt avec un jalonnement au plus tard : si la date de fin est fixée pour le 10
du mois, ce diagramme permet de trouver la date de début qui est le 4 du mois.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A
B
E
H
C
F
D
G

Pour faire un jalonnement au plus tard, on commence par positionner le plus tard possible les
autres tâches qui n’ont pas de successeur (G), on positionne le plus tard possible la ou les
tâches qui ont pour successeur celle qu’on vient de représenter (D et F) et ainsi de suite
jusqu’aux tâches qui n’ont pas d’antérieur.
2- Exemple 2 :

Soit un projet de lancement d’un nouveau produit sur le marché (8 tâches)

Code Nom de tâche Durée en Antécédents

jours
A Test du produit au laboratoire 3 -
B Test par échantillon de consommateur 5 A
C Définition de la compagne publicitaire 5 B
D Réalisation de la compagne publicitaire 3 C, F
E Marché test localisé 7 B
F Décision de lancement ou d’abondant 1 E
G Distribution chez les grossistes 4 F
H Distribution chez les détaillants 4 D,G

D’après le diagramme de GANTT la durée du projet est de 24 jours.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
A
B
C
E
F
D
G
H

3- Commentaires :

L’intérêt principal du Gantt réside dans sa simplicité de construction, de présentation et de

compréhension. C’est un outil qui met visuellement en évidence la solution simple d’un
problème. Il permet de prendre en considération les contraintes modernes (chevauchement et
jalonnement au plus tard). Tous ces éléments expliquent l’utilisation encore très actuelle du
Gantt. Par ailleurs, on peut constater que de nombreux et récent logiciel intègrent la technique
Gantt. Toutefois son utilisation devient difficile quand le nombre de tâche ou de poste devient
grand.

II – La Méthode PERT : Programm Evalution and Review Technics

PERT signifie technique d’élaboration et e contrôle des projets. Elle date de 1958 et a été
développé sous l’impulsion de la marine américaine dont elle faisait partie d’un programme
de missiles à longue portée (polaris) qui représentait : 250 fournisseurs, 9000 sous-traitants et
7 ans de réalisation prévue. L’utilisation de PERT a permis de ramener la durée globale de
réalisation du projet de 7 à 4 ans. Cette méthode s’est ensuite étendue à l’industrie américaine
puis à d’autres industries. La méthode PERT est synonyme de gestion de projet important et à
long terme.
La méthode PERT s’attache à mettre en évidence les liaisons qui existent entre les différentes
tâches d’un projet et à définir ce qu’on appelle chemin critique. La méthode PERT est basée
sur la présentation d’un graphe dont les sommets symbolisent les relations entre les tâches et
les arcs représentent les tâches. PERT présente uns seul sommet de début et un seul sommet
de fin. On ne peut représenter une opération que par une seul flèche.

Traçons le graphe PERT de l’Exemple 2 :

A B C D H
1 2 3 5 7 8

E F’ G

4 F 6
F’ : tâche fictive de durée nulle

III – La Méthode CPM : Critical Path Method (Méthode des potentiels)

La méthode PERT a conduit à des difficultés de représentation (tâche fictive), la méthode

CPM est basée sur la présentation d’un graphe dont les sommets sont les tâches et les arcs
sont les relations.
Avant de tracer le graphe par la méthode CPM, il serait nécessaire de calculer les niveaux des
tâches.
On appelle niveau d’une tâche A, le nombre maximum de tâches séparant A du début du
projet. L’utilité de calcul des niveaux est de tracer autant de colonne qu’il existent de niveaux.

Pour l’exemple précédent :

Niveau1 : A - Niveau 2 : B - Niveau : C, E – Niveau 3 : C, E - Niveau 4 : F
Niveau 5 : D, G - Niveau 6 : H

début A,3 B,5 C,5 D,3 H,4 fin

E,7 F,1 G,4

IV- Calcul des Dates, les Marges et Chemin Critique

Afin de mieux planifier l’exécution et surtout le suivi et le pilotage des projet, il serait
nécessaire de déterminer certains indicateurs, à savoir le dates les marges et le chemin
critique.

1- Calcul des dates :

- Date de Début au plus Tôt (DTO) : c’est la date maximale à laquelle la tâche peut
commencer. Pour la calculer on part du début du projet (début du graphe), en
parcourant tous les chemins, et pour chaque tâche rencontrée son DTO = Maximum
des FTO des antécédents de la tâche.
 - Date de Fin au plus Tôt (FTO) : FTO = DTO + durée de la tâche
- Date de Fin au plus tard (FTA) : c’est la date maximale à laquelle une tâche peut se
terminer sans changer la durée totale du projet. Pour la calculer on part du fin du projet
(fin du graphe) et en remontant tous les chemins, et pour chaque tâche rencontrée son
FTA = Minimum des DTA des successeurs de la tâche
- Date de début au plus tard (DTA ) : DTA = FTA – durée de la tâche

2- Calcul des marges

- Marge totale (MT): on appelle marge totale, le retard maximum pouvant être pris sur
la tâche sans retarder le projet :
MT = DTA – DTO = FTA – FTO

- Marge libre (ML) : c’est le retard maximum pouvant être pris sur la tâche sans retarder
les tâches suivantes.
ML = Minimum des DTO des successeurs de la tâche – FTO de la tâche

La marge totale a une vision globale sur le suivi du projet, elle concerne et intéresse le chef de
projet. La marge libre possède une utilité locale et intéresse le responsable de la tâche
(membre de l’équipe projet).

3- Notion de Chemin Critique

C’est le chemin le plus long du projet, sa longueur est égale à la durée du projet. Les tâches
situées sur ce chemin critique ont des marges libres et totales nulles.

Reprenons l’exemple précédent (exemple 2) en utilisant soit le graphe PERT ou CPM pour
calculer les dates, marges et chemin critique.

Tâches DTO FTO DTA FTA MT ML

A 0 3 0 3 0 0
B 3 8 3 8 0 0
C 8 13 12 17 4 3
D 16 19 17 20 1 1
E 8 15 8 15 0 0
F 15 16 15 16 0 0
G 16 20 16 20 0 0
H 20 24 20 24 0 0
Section 3: Travaux dirigés
EXERCICE N°1 :

Un constructeur automobile a décidé de s’implanter en Tunisie. En plus de son unité de

production, il délègue à une entreprise tunisienne (INFOTP) la mise en place de son centre
informatique depuis l’organisation des locaux jusqu’à la mise en exploitation du système
informatique.
Le tableau suivant représente les tâches du projet, leurs durées et leurs antécédents.

Tâches Désignation des tâches Durée en jours Antécédents

A Appel d’offre 5 -
B Banc d’essais matériel 3 A
C Etude d’implantation 7 A
E Architecture logiciel 15 -
F Analyse 20 -
H Commande matériel 2 B
I Formation système 10 H
J Conception jeux d’essais 10 E,F
K Programmation 40 J
L Livraison matériel 45 H
M Préparation salle 50 C, B
N Test du logiciel 10 I, J
O Installation matériel 10 M, L
P Mise en place technique 20 O, N

Travail demandé :

1/ Construire le graphe PERT de ce projet (il ne faut pas tracer Pert-potentiel).

2/ Trouver le chemin critique et la durée du projet.
3/ Déterminer les conséquences d’un gain de 10 jours sur la tâche : Programmation.

EXERCICE N°2 :

Soit le projet dont les tâches sont définies dans le tableau suivant :

Tâche Durée en semaines
A 1
B 1
C 4
D 3
E 3
F 2
G 2
Nombre d’ouvriers
Antécédents Affectés à chaque tâche
- 9
A 2
- 8
- 3
B 5
D 7
E 6
1/ Tracer le diagramme Gantt de ce projet.
2/ Tracer la courbe d’évolution de l’effectif en fonction du temps. En déduire le nombre
maximal d’ouvriers affectés par jour.
3/ Si on dispose que de 16 ouvriers, ainsi comment peut-on agir sur certaines tâche.

EXERCICE N°3:
Une grande entreprise vient de vous confier un projet. Vous déterminez qu’il vous faut
accomplir les activités suivantes :

Activité Durée Antécédents

A 2 -
B 5 A
C 4 A
D 2 C
E 6 B
F 4 D
G 1 E
H 3 E
I 2 F
J 4 G
K 1 H,I
L 3 J,K
M 2 L

1/ Elaborer un graphique du projet par la méthode PERT-potentiel

2/ Déterminer la durée et le chemin critique du projet.
3/ On désire réduire la durée du projet de 2 jours. Supposons qu’on peut gagner une journée à
partir des activités B, G, I et K au coût de 1000 DT par activité. Sur quelles tâches doit-on
agir pour gagner du temps et à quel coût.