Systèmes d'information

Types de systèmes d'information :

Systèmes d'information individuelle (ianw mamorona azy mba anatsarana zvt)

Systèmes d'information Collectives (groupe anaky iray hanatsara zvt) par exemple entre les
directeurs de l'entreprise

Systèmes d'information inter organisation (zvt samy hafa mampiasa zvt mitov)

Types de réseau :

Local

Étendu

Créer un système d'information

Saisie (collecte de données)

Mémorisation

traitement

division

Quel est le différence entre données et informations ?

Échange des données informatisé (EDI) ito jerena @ internet

Sous système d'enregistrement

Sous système de traitement

Comment concevoir le système d'information ?

Le système informatique : c'est l'ensemble des matériels et logiciels

Sécurisations :

il y a deux types de sécurisations

 Confidentialité (Ilay asiana mots de passe iny)

 Sauvegarde (dans quelques parts tels que disque dur, carte mémoire)

Mode de communication et extérieur

Les sites web

Réseau sociaux

Pourquoi les informations sont elles indispensables pour l'entreprise ?

Pour planifier les informations (actions, activités) des entreprises

Pour pouvoir de prendre de risques

Partie 2 : Conception d'une base de données

Nous allons utiliser le deux modèles différents :

 Modèle conceptuel des données (MCD)

 Modèle logique des données (MLD)

MCD :

Permet de présenter un schéma sémantique (logique) entre les différentes données manipuler
dans le système d'information.

Étapes :

Collecte de données : à partir des interviews ou des différents documents manipuler

Organiser les données collectées dans un dictionnaire de données (c'est un tableau ou sous
forme d'un tableau) : trier par ordre alphabétique

Créer des règles de gestion : chaque entreprise a des règles de gestion

Créer le schéma conceptuel : avec le model entité relation

Exemple : le responsable d'une entreprise souhaite la gestion de ses commandes. Après

d'interview, on a pu Ressence le document suivant :

Bon de commande

N°Bnc ---------------- 11/Mai/2024

Code clients

Nom clients

Adresse clients

Nom de représentant

Adresse de représentant

Ref. Libellés. PU. Q. Montant

Noms rubrique. Définition. Types/long. Nature. Formation/ observation

Élémentaire Dia tsy misy règle nazahoana zay

Représentant= agence

Rehefa manw collecte de données Dia tsy maintsy misafidy abréviations au début jusqu'à la fin
Nom de Définition Type Longeur Nature Formation/observation
rubrique

Nbon AN 4 E

Date D 8 E dd/mm/aa

Codcli N 4 E 999999

Nom cli A 20 E

Ad cli A 5 E

Nom repre A 7 E

Ad repre A 9 E

Ref P N E

Lib P A E

PU N E

Qtéc N E

Mont N Ca PU * Qtéc

Tot N Ca £montant

Étape n°3 :Règles de gestion

Les règles de gestion représentent :

 Les liens entre les différentes données

 Représentant les actions et les objectifs
 Les règles de calcul
RG 1 (règle de gestion) : un bon de commande doit être composé d'un numéro et d'une date.

RG2 : Un bon de commande de client doit être déposé à un seul représentant

RG 3 : Chaque client est identifié par son code unique,

son nom et son adresse (1,n) (0,n)
Produit
Commande
RG 4 : Un client peut passer plusieurs commandes
Ref
Nbon
RG5 : Dans une commande, il existe au moins un produit Lib
Date
Quantité
RG6 : chaque représentant identifié son code, son nom et son adresse

RG7 : De même le produit : référence, libellés produit commandé

RG8 : Chaque produit commandé par les clients, on doit mentionner quantité commandée.

RG9 : Le montant se calcul par PU * Qtéc et le total est défini comme la somme de montant.

Étape n°4 : Schéma conceptuel

√ Pour le schéma conceptuel, les données calculer n'interviennent pas dans le schema. (Izay
donne élémentaire iany no stocké ao anatiny données fa ny donné calculer n'intervient)

Concaténer: par exemple A + B, l' indicateur plus met dans le rond ou cercle.

√ Éviter le cycle et la transitivité ( tsy Azo atao @ schémas )

√ Maintenant nous allons regrouper les données en fonction de régler de gestion

Tsy Azo atao @ dictionnaire n manw synonym et polysémie (zvt anaky iray manana sens
double)

Formalisme du schéma conceptuel

 Concerner

(1,1)

(1,1)
Déposer
Passer

Établir par

(0,n)
(1,n)

Client
Représentant
Code
Noms
Noms
Commande déposé à un représentant
Adresse
Adresse
Dans un commande concerne de produits

Toute propriété d'une entité doit dépendre d'une clé

cardinalité:

(0,1)

(1,1)
(0,n) (0;1)
(0;1)
A R B
(1,n) (1;1)
(1;1)

10/05/24

1) Quels sont les 4 fonctions principales de systèmes d'information ?

- Saisie

- Stockage

- Traitement

- Division

2) Quelles sont les ressources pour gérer les systèmes d'information ?

- Ressources humaines

- Moyens matériels

- Ressources logicielles

- Données

Modèle logique des données : le MCD est un modèle inconnu par machine pour l'utiliser, il
faut le transformer en MLD qui le connu par le machine. Ici nous allons parler uniquement
par la MLDR.

Les règles de passage du MCD vers MLD

• A,B devient de total et l'identifiant de A devient clé primaire de A, l'identifiant de B devient clé
primaire de B.

• La relation R est disparu et la clé de B sera incorporé dans A comme clé étrangère et précéder
par dièse (#).

(0;n)
(0;n)
A R B
• Entité A,B devient une table avec une clé
(1;n) (1;n)
respective

• La relation R devient aussi une table et sa clé elle a concaténation des clés des entités qui
intervienne dans la relation. Si la relation R est porteuse des propriétés alors, celle ci reste dans
R.

05/17/24

1) définir précisément le domaine de l'étude

2) repéré les acteurs en distinguant les acteurs externes et internes

3) repéré les flux entre les acteurs en les ordonnant si nécessaires

4) Tracer le diagramme de flux

Exemple : une société X mais à la disposition de ses clients un service d'assistance

téléphonique. Un client appel d'un numéro d'assistance, la personne au standard demande au
client de fournir son code de client puis lui propose de choisir entre une assistance technique
ou commerciale. Lorsque le client choisit une assistance commerciale, l'appel est transmis avec
une code du client à l'accueil téléphonique du service commercial. Le client pose sa question
 auprès de la personne chargée de l'accueil téléphonique du service commercial. Cette dernière
pour répondre à la plupart de questions courantes, elle assure une assistance de premier
niveau. En cas de problème plus pointus, elle peut transmettre le code client à un commercial
spécialiste de la question posée par les clients. Ce spécialiste prend la connaissance de la
question du client et lui fournie une réponse.

Construire le diagramme de flux.

1) définir précisément le domaine de l'étude

Assistance commerciale
(3)
2) repéré les Code acteurs enACCUEIL
distinguant les acteurs externes et
(4)client
STANDARD COMMERCIAL
internes
Question posée
(1) (2) Acteurs externes : le client , standard
(6)
Code Choix du Acteurs internes[Si:Pb
commerciale
pointus] spécialiste,
client service (5l accueil commercial
Code client
Réponse du 1er
niveau

CLIENT COMMERCIALE
SPÉCIALISTE
Exercice : le tableau de données suivants contient des informations sur la vente des voitures
d'occasion :

Num NumIm Marque Typ Puis Couleu NumP Noms Préno Date Prix
V e r m

5 6720TB Renault R13 6 Rouge 1 Martin Paul 11/02/0 10M

8

1 2000TB Peugeo 505 9 Vert 1 Martin Paul 11/02/0 9M

t 5

3 6860TB Citroen 3CV 3 Bleu 3 Annick Mishon 20/06/9 9,5

7 M

2 7200FC Citroen VISA 5 Bleu 2 Otanc Patrick 20/06/9 8,9

e 6 M

4 6720TS Renault R19 6 Rouge 4 Annick Mishon 11/08/0 10M

7

On connaît la date et le prix de vente.

Le type détermine la puissance et la marque

Une voiture peut être vendu plusieurs fois

Question :

1) faire le MCD de la situation

2) proposer le MLD correspondant

Réponse

Dictionnaire de données

Noms de Définition Type Longeur Nature Format /

Rubrique observation

NumV N E 99

NumIm A/N 7 E 9999xxx

Marq A/N E

Typ A/N 4 E 999xxx

Puis N E 9

Coulr A E

NumP N E

Noms A 6 E

Prén A 4 E

Date A/N 8 E jj/mm/aa

Prix N 7 E

Règle de gestion

RG 1: