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SOMMAIRE
SOMMAIRE .................................................................................................................................................. i
DEDICACES................................................................................................................................................. ii
REMERCIEMENTS .................................................................................................................................... iii
AVANT PROPOS ........................................................................................................................................ iv
RESUME .................................................................................................................................................... viii
ABSTRACT ................................................................................................................................................. ix
LISTE DES TABLEAUX ............................................................................................................................. x
LISTE DES FIGURES ................................................................................................................................. xi
LISTE DES ABREVIATIONS ................................................................................................................... xii
INTRODUCTION GENERALE ................................................................................................................... 1
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU PROJET ..................................... 2
CHAPITRE 1 : PRESENTATION GENERALE DE LOGIN SARL ....................................................... 3
SECTION 1 : ENVIRONNEMENT INTERNE DE LOGIN SARL..................................................... 3
SECTION 2 : ENVIRONNEMENT EXTERNE DE LOGIN SARL ................................................. 11
SECTION 3 : DEROULEMENT DU STAGE.................................................................................... 12
CHAPITRE 2 : ETUDE PREALABLE .................................................................................................. 15
SECTION 1 : ETUDE DE L’EXISTANT .......................................................................................... 15
SECTION 2 : CAHIER DE CHARGES ............................................................................................. 26
DEUXIEME PARTIE : MODELISATION DU SYSTEME FUTUR ........................................................ 30
CHAPITRE 3 : ANALYSE ET CONCEPTION DU SYSTEME FUTUR............................................. 31
SECTION 1 : ANALYSE FONCTIONNELLE .................................................................................. 31
SECTION 2 : ANALYSE STATIQUE ............................................................................................... 39
SECTION 3: ANALYSE DYNAMIQUE ........................................................................................... 55
CHAPITRE 4 : IMPLEMENTATION ET TESTS ................................................................................. 58
SECTION 1 : IMPLEMENTAION ET CODES ................................................................................. 58
SECTION 2: TESTS ........................................................................................................................... 63
CONCLUSION GENERALE ..................................................................................................................... 68
BIBLIOGRAPHIE ...................................................................................................................................... 69
WEBOGRAPHIE ........................................................................................................................................ 70
TABLE DE MATIERES ............................................................................................................................. 71
DEDICACES
A MA FAMILLE
REMERCIEMENTS
Nous adressons nos remerciements à tous ceux qui de près ou de loin, ont contribué au
bon déroulement de notre stage et notre projet. Nos pensées s’adressent particulièrement :
Au personnel et au corps d’enseignant de ISTAMA pour tous leurs conseils et
efforts consentis durant notre formation.
AVANT PROPOS
- Classes préparatoires
- Brevets de Techniciens Supérieurs
- Licences Professionnelles
- Masters Professionnels.
CYCLE DES CLASSES PREPARATOIRES
Afin de permettre aux étudiants qui souhaitent s'orienter vers les formations des
Grandes Ecoles, ISTAMA a un cycle de classes préparatoires permettant aux étudiants de
présenter les concours pour accéder à ces Grandes Ecoles.
- soit aux titulaires d’un diplôme universitaire Bac + 2 (DEUG, DSEP, BTS…) ou
tout diplôme équivalent, pour une durée d’un an.
1- CYCLE BTS
FILIERES SPECIALITES
Génie Mécanique et Productique (GMP)
Génie Industriel et Maintenance (GIM)
Génie civil (GC)
Génie Biomédical (GB)
Génie Réseaux et Télécoms (GRT)
Génie Electrique et Informatique Industrielle (GEII)
L’étudiant du cycle BTS est tenu en première année d’effectuer un stage de 2 mois
en entreprise selon son cursus académique. Ce stage permettra aux étudiants de mieux
appréhender le monde professionnel et de compléter les connaissances acquises.
C’est dans ce cadre que nous avons effectué un stage au sein de l’entreprise LOGIN
SARL du 13 Juillet au 13 Septembre 2020 sur le thème : « CREATION D’UNE
PLATEFORME DE PUBLICITE EN LIGNE». Ce thème a pour principal objectif
l’application du génie logiciel, la définition du cahier de charge à la réalisation d’un logiciel
nouveau en utilisant MERISE et UML.
RESUME
Notre profond désir d’obtenir le Diplôme du BTS en Génie Logiciel (GL) nous a amené
à passer une période de (02) mois de stage en entreprise, plus précisément a LOGIN SARL.
Ce qui nous a permis de faire valoir nos aptitudes, et de mettre en application les
connaissances acquises au sein de notre établissement (ISTAMA). Au vu de la formation
reçue dans le domaine des langages de développement d’applications et des technologies
modernes, nous avons été chargés de travailler sur un des projets de LOGIN SARL, axé
précisément sur la création d’une plateforme de publicité en ligne. La réalisation de notre
tâche nous a amené à collecter des informations à travers divers interviews des personnes
affectées aux services concernés. Puis, nous avons fait une brève présentation des solutions
en cours de réalisation. L’atteinte de notre objectif a nécessité le recours à plusieurs
méthodes : la méthode MERISE pour l'analyse et la modélisation du problème, UML pour
la modélisation du système futur, MYSQL pour la création de la base de données et PHP
pour la conception de la plateforme.
ABSTRACT
Our deep desire to obtain the BTS Diploma in Software Engineering (SWE) led us to
spend a period of (02) months of internship in business, specifically a LOGIN SARL. This
allowed us to showcase our skills, and to apply the knowledge acquired within our
institution (ISTAMA). In light of the training received in application development
languages and modern technologies, we were tasked with working on one of LOGIN
SARL's projects, specifically focused on creating an online advertising platform. The
realization of our task led us to collect information through various interviews of the people
assigned to the services concerned. Then we gave a brief presentation of the solutions in
progress. Achieving our goal required the use of several methods: the MERISE method for
the analysis and modeling of the problem, UML for future system modeling, MYSQL for
the creation of the database and PHP for the design of the platform.
INTRODUCTION GENERALE
I – Historique de login
L'histoire de Login commence en 2010 avec la société Yum IT qui à l'époque était une
SSII (Société de Services en Ingénierie informatique). Yum était fondé par 2 anciens
camarades de classe devenus ingénieurs et qui avaient un point principal en commun :
l'entrepreneuriat. Ils avaient acquis lors de leur formation et leurs divers stages et projets
professionnels une expérience et un savoir-faire qui les poussaient à vouloir se mettre au
service des entreprises et de la société afin de leur simplifier la vie ou leur activité par la
proposition de solutions informatiques innovantes et adaptées à leurs besoins spécifiques.
C'est en 2018 que les deux co-fondateurs de Yum IT ont décidé de continuer chacun
de façon solitaire tout en gardant un régime de collaboration en partenariat sur les projets.
Une répartition du capital financier, matériel et clientèle permet donc à chacun des
promoteurs de créer une nouvelle entreprise afin de continuer son parcours entrepreneurial.
D'où la création de Login SARL en Juin 2018 avec une réorientation de sa mission pour ne
plus rester dans le même registre de SSII mais en se positionnant aussi comme un des
leaders du domaine de l’innovation numérique. Login se positionne donc également
aujourd’hui comme une Web & Digital Agency avec beaucoup d’autres missions et
services qui vont de la consultation à l’accompagnement en passant par la formation.
Les missions de Login : il s’agit des buts que l’entreprise s’est fixée.
o Devenir leader dans ses domaines d’activités à long terme.
o Mettre un accent particulier sur sa qualité de services.
Les objectifs de Login :
o Répondre aux soucis de la clientèle en matière de qualité, de coût et de délai.
o Développer avec sa clientèle des relations partenariat durables et
mutuellement avantageuse.
o Renforcer l’agilité des équipes ressources de l’entreprise
o Optimiser la performance par la compétitivité et l’innovation.
Les ressources disponibles de Login : Login a au cours de son évolution mis sur
pied de nombreux moyens et stratégies de développement qui ont pour la plupart du
temps connu du succès et des échecs selon les périodes. Cependant pour palier à toute
situation désagréable pour l’entreprise, Login dispose de :
o Les ressources humaines : un personnel performant et motivé est
indispensable à la réussite de l’entreprise.
o Les ressources matérielles : Login met à la disposition de ses employés des
ordinateurs, des imprimantes, une connexion internet, chaque ordinateur est
doté d’un local bien aménagé procurant des conditions de travail agréables.
Téléphone (+237) 6 98 63 17 63 / 6 53 21 03 03
Numéro d’immatriculation /
Numéro de contribuable /
Email contact@logintobiz.com
Région LITTORAL
1. La clientèle
Login Sarl dispose de plusieurs clients tels que les particuliers qui sont des
personnes qui veulent réaliser un projet informatique (site web, application…) pour
un but précis, les entreprises…
2. Les fournisseurs
Il s’agit de ceux qui fournissent des éléments nécessaires au bon fonctionnement
de l’entreprise nous avons entre autre :
o CAMTEL : qui fournit la connexion internet,
o ENEO : qui fournit le courant électrique,
o SINEC : qui fournit de l’eau,
o Les autres entreprises qui fournissent du matériel de bureau (ordinateurs,
imprimantes, meubles, formats, stylos …)
3. La concurrence
Login dispose de plusieurs concurrents. C’est ainsi qu’il existe deux types de
concurrences.
o La concurrence directe : il s’agit des entreprises offrant des services plus ou
moins similaires à ceux de l’entreprise. Les concurrents directs de Login Sarl
sont les suivants :
NowTech,
Symantec,
Waston Coorporation …
o La concurrence indirecte : elle est constituée des entreprises proposantes des
services différents mais répondants aux mêmes besoins que celui auquel
l’entreprise cherche à répondre. Nous pouvons citer :
Les entreprises de communication,
Les entreprises de marketing.
De lundi à vendredi
o 8 h 00 : début du travail pour le personnel de l’entreprise et pour les stagiaires
o 12 h 00 – 13 h 30 : pause
o 17 h 00 : fin du travail
Le samedi
o 8 h 00 : début du travail pour le personnel de l’entreprise et pour les stagiaires
o 12 h 00 – 13 h 00 : pause
o 15 h 00 : Fin du travail
1. Le service d’accueil
Nous avons été accueilli le 13 juillet 2020, date de début de notre stage, avec
enthousiasme et jovialité à LOGIN SARL. Arrivé à 08h 00, nous avons débuté le stage
par un bref entretien sur le règlement intérieur de la société avec le Directeur de la
société, qui dans un discours courtois et encouragement nous a confié à l’accueil pour la
prise de contact avec le reste du personnel.
La décision effective de lancement d’un projet informatique est préparée par une
étude préalable qui à partir d’un diagnostic de la situation actuelle débouche sur une
ébauche de solution : l’avant-projet d’informatisation.
L’étude préalable est une étape importante de MERISE qui permet avant de se
lancer dans un projet informatique d’élaborer globalement diverses solutions et d’en
évaluer les conséquences. Elle permet de proposer des solutions en précisant pour chacune
le processus de fonctionnement au domaine étudié en précisant :
Le degré et le type d’automatisation.
Le court des moyens à mettre en œuvre.
Les avantages et les contraintes de la solution.
I. Etude de l’opportunité
Il s’agit ici de présenter les disfonctionnements enregistrés et de dire si la modification
du système actuel est nécessaire.
Après notre étude sur la promotion des biens et services à Login, nous avons souligné
plusieurs disfonctionnements :
La promotion des biens et services atteint un nombre restreint de personnes.
L’absence d’une plate-forme de promotion des biens et services en ligne.
La lenteur du service de communication et de marketing au niveau de la promotion
d’un bien ou d’un service à la demande d’un client.
Le non-respect des délais fixés par le service de communication et de marketing.
La sécurité des données peut présenter.
système informatique. De nos jours, l’informatique fait partie intégrante de notre vie car
elle permet l’automatisation des activités, ce qui permet de simplifier les tâches. Avec sa
vulgarisation, l’informatique ne requiert plus de très gros investissement comme par le
passé. Ainsi tout type d’entreprise petite ou grande peut automatiser ses activités
(promotion des biens et services en ligne, vente en ligne…) ceci afin d’augmenter son
audience (nombre de personnes atteint) et générer plus de bénéfices.
B. Description de l’existant
Ici, il est question de décrire comment se passe l’activité au sein de l’entreprise
dans le système actuel, c’est-à-dire sans informatisation.
Gestion des clients
Tous les jours ouvrables, à partir de 8h, lorsqu’un client arrive au sein de l’entreprise, il
est reçu et enregistré grâce sa carte d’identité par une secrétaire. Le client exprime ses
Evaluation de l’annonce
Tout au long de la publication de l’annonce, le service de communication établi de
manière progressive un rapport d’évaluation de l’annonce qu’il présente au client a la fin
de l’annonce afin que celui-ci puisse savoir comment s’est dérouler l’annonce, quelles
cibles ont été atteintes et si les objectifs fixés au départ ont été atteintes.
C. Diagramme de flux
Le diagramme de flux est une représentation schématique qui matérialise le
fonctionnement des activités au sein d’un domaine d’étude à travers les acteurs (externes
et internes) et les flux échangés. Le formalisme est le suivant :
Libellé du flux
Acteur Emetteur Acteur Récepteur
Nom de l’acteur
Acteurs internes : les acteurs sont des personnes appartenant à notre domaine
d’étude, et qui y exercent des activités. Les principaux acteurs interne de notre
domaine d’étude sont :
o La secrétaire
o Le service marketing
o Le service de communication
Nom de l’acteur
D6 : Fiche d’enquête,
D7 : Rapport de progression de l’annonce.
3. Liste des flux
Un flux représente un échange d’information entre deux acteurs (l’acteur émetteur
qui envoie le flux et l’acteur récepteur qui reçoit le flux). Un flux est symbolisé par une
flèche partant de l’acteur émetteur vers l’acteur récepteur.
Les principaux flux de notre domaine d’étude sont les suivants :
F1 : Informations transmises. (Client → Secrétariat)
F2 : Registre d’enregistrement édité (Secrétariat → Secrétariat), D1
F3 : Besoins du client exprimés. (Client → Secrétariat)
F4 : Informations collectées. (Client → secrétariat), D2
F5 : Fiche d’information transmise. (Secrétariat →Service Marketing), D2
F6 : Informations détaillées transmises. (Client →Service Marketing)
F7 : Fiche stratégique éditée et transmise. (Service Marketing →Client), D3
F8 : Contrat édité et transmis (Service Marketing →Client), D4
F9 : Règlement effectué. (Client →Service Marketing)
F10 : Reçu édité et transmis. (Service Marketing →Client), D5
F11 : Fiche stratégique transmise. (Service Marketing →Service Communication), D3
F12 : Enquête réalisée. (Service Communication →Service Communication), D6
F13 : Rapport progression édité. (Service Communication →Service Communication), D7
F14 : Rapport de progression transmis. (Service Communication →Client), D7
CLIENT F3 SECRETARIAT
D4 D3 D5 F4 D2
D7
F5
F14
F8 F9 F7 F10 F6
F13 D2
D7
F12 D6
Matérialise un document
4) Représentation du DCI
DIAGRAMME DE CIRCULATION DES INFORMATIONS
T4 : Délais
ELABORATI expiré
D1 Besoi
ON DU
ns du
CONTRAT
client
T7 :
CLOTURE DE
T2 : COLLECTE D4 LA
D’INFORMATI CAMPAGNE
ONS
Paiement
du cout de
D2 la
D2
campagne D7
T5 :
ELABORATI
ON DU RECU
D5
D5
E. Critique de l’existant
Cette partie est consacrée à la critique du système existant et la suggestion d’une
solution pour l’amélioration du système futur.
1. Critiques négatives
Critiques sur le plan fonctionnel
Les objectifs fixés ne sont pas toujours atteints
La complexité du traitement des informations
Les informations liées aux traitements sont souvent mal sauvegardées
Critique sur le plan organisationnel
Il existe trop de transactions entre les acteurs
Les délais fixés ne sont pas toujours respectés
2. Critiques positives
Présence d’une bonne organisation entre les différents services
Bonne collaboration et échange des ressources entre les différents services
Interconnexion entre les différents services
F. Projet d’information
Après étude du système actuel, nous avons ressortie les différentes suggestions afin de
parvenir à notre objectif qui est la mise en place d’une plate-forme de publicité en ligne
permettant de faire la promotion des biens et services en ligne.
Nous réaliserons une plate-forme qui permettra de présenter toutes les activités
qu’annonce l’entreprise.
Nous allons profiter pour faire un portail de communication afin de mieux faire
connaitre l’entreprise.
1. Domaine logique
2. Domaine matériel
o Ordinateurs, téléphones, portables, tablettes
o Une connexion internet
o Des périphériques de stockage
1. Définition
Le cahier de charges est document juridique qui décrit les spécifications d’un
projet d’informatisation (achat d’un progiciel, développement web, extension d’un
système informatique, ou acquisition d’un nouveau logiciel). Il formalise à la fois
des objectifs à atteindre tout en intégrant toutes les contraintes techniques,
ergonomiques et fonctionnelles du projet. Il sera également constitué de la
description et du contexte du projet, et des exigences de l’entreprise.
2. Contexte du projet
Ayant remarqué les difficultés que rencontrent la plupart des personnes qui veulent
promouvoir leurs biens et services, nous avons pris l’initiative de mettre en place
une plateforme de publicité en ligne afin de remédier à ces difficultés. Cette
plateforme permettra d’atteindre un grand public lors de la promotion des biens ou
services favorisant ainsi un rendement plus élevé au niveau de la vente des produits,
de l’annonce des services…
3. Objectifs
Comme objectifs pour le projet de création d’une plateforme de publicité en ligne, nous
aurons les points suivants :
Offrir une interface attrayant et dynamique qui présentera les différents biens et
services mis en ligne pendant l’annonce.
Donner la possibilité aux utilisateurs d’interagir avec la plateforme, notamment faire
des pots, du tchat…
Offrir à la possibilité aux utilisateurs de faire des achats en lignes.
4. Description du projet
5. Fonctionnalités de l’application
Notre plateforme dynamique offrira les fonctionnalités suivantes :
Consulter la liste des annonces en lignes,
De discuter avec d’autre utilisateur grâce à un forum de discussion,
Consulter les dernières nouvelles de l’entreprise,
Connaitre les caractéristiques des différents produits en ligne,
Entrer en contact avec l’entreprise,
Faire des achats en lignes,
Passer des commandes.
7. Contraintes du projet
Comme contraintes du projet de la plateforme de publicité en ligne, nous pouvons
citer :
Le temps de réponse à une requête doit être rapide,
Les bugs lors de la connexion d’un utilisateur à son compte,
L’absence de certaines informations concernant un produit.
8. Environnement de travail
"ACTEUR"
OU
Nom de l’acteur
Figure 8 : formalisme acteur DCU
Nom de la
fonctionnalité
Nom du système
Nom de la
fonctionnalité
Scénario nominal :
I. Diagramme de classe
Le diagramme de classe représente l’architecture conceptuelle du système. Il d’écrit
les classes (ou type des objets) que le système utilise, ainsi que les relations qui les relient
ente eux (association, héritage, agrégation, composition, …).
1. Le concept de classe
Une classe désigne un ensemble d’objet ayant la même structure et ayant les mêmes
opérations ou méthodes. Elle peut être matérialisée par :
Les éléments concrets
Les éléments abstraits
Des composants d’une application
Une méthode ou opération est une fonction applicable aux objets d’une classe et
permettant de décrire le comportement d’une classe. Chaque opération d’une classe
est désignée soit seulement par son nom, sa liste de paramètre et son type.
Multiplicités
Composition
LEGENDE:
NATURE TYPE
- - Id_annonce Id_user
- - Id_annonce Id_catégorie
- - Id_serv Id_annonce
- - Id_prod Id_annonce
- - Id_pub Id_annonce
- - Id_pub Id_Agt
Ville-pub Id_agt
Nom_agt prenom_agt email_agt
Figure 15 : Graphe de dépendance fonctionnelle
ENTITE ENTITE
Propriété 1 Propriété 1
( m, n) ( m, n)
Association
Pr opriété n Propriété n
d) Représentation du MCD
b) Elaboration du MLDR
Suivant ces règles, nous avons généré la base de données relationnelle suivante :
UTILISATEUR (Id_user, Nom_user, Prénom_user, Email_user, Password_user,
Image_user, Téléphone_user,Ville_user)
CATEGORIE (Id_categorie, Libellé_catégorie)
ANNONCE (Id_annonce, Libellé_annonce, #Id_user, #Id_categorie)
Il est question ici de présenter de façons plus précise les caractéristiques des
différents champs des tables générées au MLDR.
STRUCTURE COMPLETE DE QUELQUES TABLES
nom_user Texte 20
prenom_user Texte 30
email_user Texte 15
Image_user Texte 50
Téléphone_user Texte 13
Ville_user Texte 20
Image_pub Texte 50
Date_pub Date 10
Qnte_prod Numérique 10
Prix_prod Numérique 10
Image_prod Texte 50
nom_agt Texte 20
email_agt Texte 15
image_agt Texte 50
téléphone_agt Texte 13
Ville_pub Texte 20
Relation : CATEGORIE
I. Fonctionnement de la plateforme
Notre application fonctionne de la façon suivante :
Notre plateforme peut être tout simplement visitée par des internautes qui sont la
recherche d’un produit ou d’un service. Ces internautes pourront accéder a la page
d’accueil, la page des annonces, la page de contact et la page du forum de discussion.
Si l’internaute souhaite plutôt faire connaitre un produit ou un service, il pourra alors
s’inscrire, puis se connecter pour pouvoir ajouter une nouvelle annonce sur la
plateforme. Après s’être connecté, le client aura alors à la page d’ajout des annonces,
à son compte personnel (page contenant les informations personnelles de chaque
utilisateur), il pourra discuter sur le forum de discussion et laisser des commentaires
sur la plateforme.
Lorsqu’un utilisateur se connecte en tant qu’agent, celui accède directement à la
page des annonces, celui-ci peut alors décider de partager une annonce sur ces
différents réseaux sociaux.
Lorsqu’on se connecte en tant qu’administrateur on accède directement à la page
administration, dans cette page, on peut gérer les comptes utilisateurs (modifier ;
ajouter, supprimer), on peut également gérer les différentes annonces (modifier ;
ajouter, supprimer).
Les différents graphes ont été réalisés grâce aux logiciels suivants : Win Design et
StartUml ;
Microsoft Word 2016 nous a permis de rédiger ce rapport et de réalisés certains
graphes et les différents tableaux.
Pour développer cette application, nous avons utilisé un ordinateur portable
configurée comme suit :
Marque: DELL,
Mémoire vive: 4 Go,
Disque Dur: 500 Go,
Processeur: Intel(R) Core(TM) i5-3340M CPU @ 2.70GHz ,
Système d’exploitation : Windows 10 Professionnel 64-Bits.
V. Sécurité
1. Sécurité logique
Chaque ordinateur connecte à n’importe quel réseau informatique (internet ou
intranet) est susceptible d’être victime d’une attaque provenant soit d’un pirate
informatique ou d’autres utilisateurs connectés sur le réseau. Il est donc nécessaire
de mettre en place une politique de sécurité afin de prévenir tout risque qui pourra
nuire au bon fonctionnement de notre application. La sécurité au niveau de
l’application consiste à mettre en place une identification par login et par mot de
passe. Il nous parait anormal de mettre en place une application multiutilisateur
fonctionnant en mode client-serveur sans pouvoir contrôler l’accès de chaque
utilisateur. Une politique d’identification par Login, Password et Niveau d’accès
a été définie pour chaque compte utilisateur. Par rapport au niveau d’accès nous
avons:
Le niveau élevé (administrateur) : qui donne un accès à toutes les
fonctionnalités de l’application ;
Le niveau moyen (clients) : qui donne droit à toutes fonctionnalités de
l’application hors mis celui de l’administrateur ;
Le niveau bas (visiteur) : qui ne donne le droit que à la consultation de la
plateforme.
2. Sécurité Physique
Les équipements (ordinateurs, imprimantes…) seront sécurisés avec l’utilisation de :
MAIN D’OEUVRE
SECTION 2: TESTS
Dans cette section, nous présenterons quelques codes sources suivis de leurs
interfaces.
2. Résultat
2. Résultat
2. Résultat
CONCLUSION GENERALE
BIBLIOGRAPHIE
NOTE DE COURS :
Cours UML et MERISE de M. MBANJOCK Didier enseignant à ISTAMA (2020-
2021),
Cours Programmation Web 1 et 2 de M. KAMSU Raoul enseignant à ISTAMA
(2020-2021),
Cours Administration et Conception de base de données M. DJOKO Ulrich
enseignant à ISTAMA (2020-2021).
WEBOGRAPHIE
www.W3Schools.com
www.Openclassrom.com
www.waytolearnx.com
TABLE DE MATIERES
SOMMAIRE .....................................................................................................................................i
DEDICACES .................................................................................................................................. ii
REMERCIEMENTS ...................................................................................................................... iii
AVANT PROPOS ...........................................................................................................................iv
RESUME ...................................................................................................................................... viii
ABSTRACT ....................................................................................................................................ix
LISTE DES TABLEAUX ................................................................................................................ x
LISTE DES FIGURES ....................................................................................................................xi
LISTE DES ABREVIATIONS ..................................................................................................... xii
INTRODUCTION GENERALE ...................................................................................................... 1
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU PROJET ....................... 2
CHAPITRE 1 : PRESENTATION GENERALE DE LOGIN SARL .......................................... 3
SECTION 1 : ENVIRONNEMENT INTERNE DE LOGIN SARL ........................................ 3
I – Historique de login ........................................................................................................... 3
II – Présentation générale de Login ....................................................................................... 3
1. Presentation de login .................................................................................................. 3
2. Missions, objectifs et ressources de Login ................................................................. 4
III – Structure et organisation de Login ................................................................................ 6
1. Le service Administratif et Financier ......................................................................... 6
2. Le service Marketing et Commercial ......................................................................... 6
3. Le service Production ................................................................................................. 6
IV – Les domaines d’activités de Login ................................................................................ 7
1. Intégration technologique ........................................................................................... 8
2. Editeur technologique ................................................................................................ 8
3. Services Online .......................................................................................................... 8
V - Les facteurs clés du succès de Login ............................................................................. 8
VI – Situation géographique de l’entreprise ....................................................................... 10
SECTION 2 : ENVIRONNEMENT EXTERNE DE LOGIN SARL ..................................... 11
1. La clientèle ................................................................................................................... 11