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Elments d'information sur lanalyse de contenu

1- Dfinition et exemples On regroupe sous le terme danalyse de contenu un ensemble de techniques, applicables des supports dinformations divers (en gnral des discours, mais aussi des documents graphiques, photographiques, cinmatographiques...), qui visent extraire et traiter ces informations en vue de les interprter. Le choix d'une technique spcifique et le sens de l'interprtation repose la fois sur la nature du document, les questions qui structurent la recherche ainsi que sur les fondements pistmologiques qui animent le chercheur. On pourra se rfrer : A. D. ROBERT et A. BOUILLAGUET. L'analyse de contenu. Que sais-je ? PUF L. BARDIN. L'analyse de contenu. PUF, collection le psychologue R. MUCCHIELLI. Lanalyse de contenu des documents et des communications. ESF, collection formation permanente en sciences humaines GHIGLIONE R. et al.. Manuel danalyse de contenu. Armand Colin, U sociologie Des exemples : Exemple 1 : Ltude de Laurence Bardin sur lhoroscope d'un magazine (p. 72) Exemple 2 : Rponse une question ouverte d'un questionnaire (daprs H. Chauchat, rf. cites, p. 224-226) Exemples 3 : Chirac, Balladur, Jospin, leur discours in Tlrama, n 2362, 19 avril 1995 Exemple 4 : Lanalyse de photographies dans la presse syndicale Exemple 5 : Autre exemple danalyse portant sur des photographies M. CHAUCHE, La photo de classe et lexpression, jalons pour une histoire in La revue franaise de pdagogie, n 98, janv-fv-mars 1992, p. 7-11 2- D'une manire gnrale Trois types de distinction sont oprer pour orienter vers le type de technique que l'on choisit (ou que l'on adapte) : - ce que je veux connatre : l'information/l'metteur de l'information, ce qui renvoie une distinction entre - ce qui est exprim/la manire dont cela est exprim - la nature quantitative/ qualitative du traitement Pour illustrer ces trois distinctions, deux types d'analyse sont prsentes : les techniques catgorielles, d'une part, lanalyse propositionnelle du discours, d'autre part. 2.1- Les analyses catgorielles : exemples et procdure gnrale 2.1.1- Des analyses catgorielles thmatiques Lanalyse porte ici sur le signifi. Le principe consiste regrouper des units de texte au sein de catgories thmatiques prdtermines et den effectuer un dnombrement (ventuellement pondr). 2.1.2- Des analyses catgorielles "stylistiques" Elles portent sur le signifiant 2.1.3- Procdure gnrale Etape 1 : Prparation du corpus de documents

Dans le cas dentretiens, il sagit de leur mise disposition sous la forme de transcription intgrale ou partielle. D'une manire gnrale, il sagit de rendre linformation la plus accessible possible avec une rduction minimale dinformations. Etape 2 : Elaboration des hypothses ou dun questionnement prcis Cette tape ne concerne que les dmarches ouvertes, cest--dire celles pour lesquelles on accde linformation sans avoir pralablement dfini prcisment ses questions de recherche. Exemples : - lhoroscope (Bardin) - entretiens libres - documents darchives ... dune manire gnrale tout matriau sur lequel on a peu de prsupposs. Etape 3 : Dfinition des units denregistrement, des catgories de lanalyse et des variables denregistrement Les units denregistrement Il s'agit d'lments du corpus considr (lments de taille variable) prsentant une unit, thmatique ou stylistique. Les catgories Ce sont des regroupements dunits effectus selon des caractristiques dtermines. Le regroupement se fait selon un principe de partition qui se traduit par : - toute UE doit trouver sa place dans une catgorie - une UE ne peut figurer que dans une et une seule catgorie On peut construire des catgories et sous-catgories Les variables denregistrement Dans la plupart, des cas, on procde par numration des UE au sein de chaque catgorie. On peut par exemple, oprer un regroupement des titres dun journal selon leur thme pour connatre la tonalit du journal. Mais si lon veut tre plus prcis, on peut prendre en compte une ou plusieurs variables qui pondrent cette frquence. Exemple : la surface occupe ou la distance au centre de la page... Dans lexemple de la surface occupe, je vais prendre en compte au sein de chaque catgorie, non le nombre de titres propres chaque thme, mais la surface totale occupe par lensemble des titres de chaque thme. La surface est ainsi la variable denregistrement qui pondre le dcompte. Une variable denregistrement est ainsi une caractristique des units denregistrement qui pondre le dcompte frquentiel. Dans le cas le plus simple (comptage), la variable denregistrement est la frquence. Etape 4 : regroupement par catgories des UE Etape 5 : quantification - Dnombrement (cas simple o la variable denregistrement est la frquence) - Dnombrement pondr (on comptabilise le UE affectes de leur modalit denregistrement) Etape 6 : interprtation

2.2- Lanalyse propositionnelle du discours Cest une technique mise au point par R. Ghiglione et ses collaborateurs, quils prsentent dans Les enqutes sociologiques ou dans Lanalyse de contenu et quils qualifient au dpart d analyse par grappes dans les diffrents ouvrages traitant danalyse de contenu (Bardin ou Muchielli) en font diversement tat. Lide de base est de dpasser les insuffisances de lanalyse catgorielle, notamment celles qui sont lies au dcoupage du texte. Son objectif est de dcrire lunivers de rfrence des auteurs dun discours. Lide de base est la suivante : dans un contexte donn (lentretien, par exemple) un discours, cest--dire un ensemble de propositions (cf dfinition dans le paragraphe 1), est structur par un certain nombre de ples dattraction smantique , les rfrents-noyaux . Ce sont gnralement des substantifs ou bien des pronoms auxquels se rattachent les propositions constitutives du discours. La technique vise une dstructurer le discours prononc dans une logique dexposition, pour le restructurer autour de ces ples smantiques. Le travail comporte ainsi cinq, voire six tapes : - Lidentification des rfrents-noyaux (RN) doit prendre en compte deux exigences contradictoires : rendre compte du plus grand nombre de propositions possibles sans pour autant que le nombre des RN soit trop important. Dans une tude traditionnellement cite portant sur les besoins en formation des employs dEDF-GDF, la lecture de 11 entretiens exploratoires amnera distinguer les RN suivants : Mon service (en tant quunit organisationnelle) , Mon service (en tant que groupe de personnes) , Les gars (les subordonns, les gens que je dirige) , Les units suprieures , La formation EDF-GDF , Lordinateur , Lavancement ... - La rcriture du texte en ne retenant que les propositions contenant un RN ou un de ses quivalents. Cette rcriture aboutit un ensemble de grappes de propositions segmentes par les diffrents RN. Suivant lexemple prcdent : RN : lemploy type EDF-GDF P1 : le gars ici se plaint souvent P2 : On se demande bien ce que tout cela va devenir P3 : Il fait ce quil peut pour tre en phase - La rduction des propositions vise liminer les redondances et les implications. Exemples : - Ca sy passe finalement pas si mal que a et Jai dit que dans notre service a se passait peu prs bien sont deux propositions synonymes. Lune delle sera supprime. - La proposition P1 Ils nont pas envie de passer leur vie ici a pour consquence P2 : Ils envisagent tous plus ou moins de partir . Une proposition consquente sera limine. - La prparation thmatique des propositions consiste en une rcriture de chacune delle sous la forme sujet-prdicat, le sujet tant le RN. Exemple : La proposition Le gars, ici, il est toujours en train de chougner devient dans un premier temps : Le gars est toujours en train de se plaindre et, dans un second temps : Lemploy type (RN) / comme / se plaignant toujours (prdicat). - Une structuration plus fine au sein de chacune des grappes constitues autour des RN peut galement tre envisage. Cela revient dune certaine manire oprer une catgorisation thmatique au sein dune grappe RN.

- Reste interprter chacune des grappes. Une opration de codage des propositions peut tre effectue (Cf Laurence Bardin), opration qui peut savrer utile en cas de saisie et de traitement informatique des rsultats. Cette interprtation peut se limiter une apprciation qualitative, visant dgager les tendances caractrisant un RN.