REHEL

Floriane

L'analyse
des conversations
Vronique TRAVERSO

L'analyse des conversation est un ouvrage linguistique issu de recherches, crit par
Vronique Traverso. Il fut dit en 2004 chez Nathan puis en 2007 chez Armand Colin. Il est
prcd par La conversation familire crit en 1996 par le mme auteur.
Vronique Traverso fait en quelque sorte une prolongation de son premier ouvrage.
Elle est ne en 1958. elle est directrice de recherche au CNRS et membre de l'ICAT
(Interactions Corpus Apprentissages Reprsentations) l'universit de Lyon II. Vronique
Traverso est spcialiste de l'analyse des interactions et poursuit depuis plusieurs annes,
paralllement ses travaux sur le franais, une srie d'tudes sur diffrents aspects de
l'interaction en arabe (Syrie).

Vronique Traverso commence par nous rappeler que la conversation est un objet
d'tude pluridisciplinaire auquel s'intressent les psychologues, sociologues et
anthropologues. Elle site par exemple Garfinkel (fondateur de l'ethnomthodologie), Hymes
(fondateur de l'thnographie de la communication), Gumperz (co-fondateur de l'ethnographie
de la communication) ainsi que Goffman (sociologue interactionniste).
C'est une tude qui touche aussi les courants d'appartenance linguistique, par exemple avec le
principe de coopration de Grice expliqu dans le chapitre 1-1-3.
Pour analyser une conversation il faut en connatre les caractristiques. C'est ce que
Vronique Traverso explique dans le chapitre 1-2. elle nous parle ici de l'interaction c'est-dire de la faon dont les conversations sont amenes. Par quel canal? Quel est l'engagement
des participants? Elle parle aussi de la situation de la conversation car selon les lments un
mot ne sera pas interprt de la mme faon.
Vronique Traverso fera part, par la suite dans le chapitre 1-3 de mthodes de recherches qui
sont fondes sur l'observation, l'enregistrement et la transcription minutieuse d'interactions
authentiques .
Dans les deux chapitres suivants (chapitre 2 et 3) l'auteur parle davantage des outils
thoriques forgs pour dcrire les fonctionnements interactionnels.
Dans un premier temps , elle nous permet de nous intresser l'analyse proprement dite et aux
diffrents aspects de la conversation. Quelles sont les faons d'ouvrir et de clore l'change?
Comment s'organise les tours de parole? Comment s'oprent les changements de thmes dans
L'analyse des conversations

2008/2009

Culture Gnrale

une mme conversation? Ou encore, on peut s'intresser aux petits mots tels que enfin ,
tien ou tu sais qui assurent une fonction de signalement pour l'auditeur. Ce sont des
marqueurs de structuration .
Dans un second temps, l'auteur nous parle des dimensions symboliques tels que les rituels et
la politesse ainsi que des dimensions motionnelles; Ici elle nous explique par exemple la
notion de territoire et face introduit par Brown et Levinson. Ou encore pour la dimension
motionnelle, elle nous explique les liaisons des motions avec la situation, l'interaction et les
participants
Vronique Traverso continue son ouvrage en entrant davantage dans le corpus et le
dialogue fictionnel. Dans le chapitre 4, elle nous parle des diffrentes approches , transversale
ou longitudinale. C'est--dire le commencement des conversations, les salutations et les
ouvertures. Elle nous dcrit ses approches selon les caractristiques de l'change, neutre ou
familier, les salutations complmentaires, les voeux et les compliments ainsi que les
commentaires. Elle nous parle aussi des ngociations qui sont la progression de toute
interaction. Elle s'attarde sur le droulement et le dsaccord de ces ngociations.
Dans le chapitre 5, l'auteur parle des types et variations des interactions. On peut voir dans ce
chapitre la place de la conversation dans la typologie, son droulement et ses caractristiques.
On voit aussi les situations d'change verbale dans les commerces, boulangeries et
administrations. Mais ces changes peuvent tre diffrents selon les approches
interculturelles, car selon les cultures les comportements interactionnels sont susceptibles de
changer. Par exemple, selon le pays o l'on vit les comportements seront diffrents: En
France, on vite d'arriver les mains vides lorsque l'on est invit . Pour analyser tout a
l'interprtation et le langage descriptif sont des mthodes qui servent.
Dans le chapitre 6, l'ouvrage nous propose une approche du dialogue romanesque, vu comme
un des modes possibles de reprsentation de l'interaction. On y trouve les descriptifs de
l'ouverture, du partage, de leur droulement, de leurs rles, de leurs motions et de leurs
cltures. Mais je ne vous en dit pas plus car cette approche du dialogue romanesque incarne
parfaitement l'analyse du livre.
La conversation n'a pas toujours t un objet privilgi des sciences du langage. Mais depuis
une bonne trentaine d'anne s'est dvelopp un domaine appel analyse conversationnelle ,
ou plus largement analyse des interactions verbales . par conversation on entend
gnralement les changes informels entre proche, mais aussi toute situation d'change
verbale. C'est ce que Vronique Traverso a expos et analys dans son ouvrage. Celui-ci
permet l'approfondissement ou la cration d'information sur l'analyse conversationnelle mais
aussi la dcouverte de sociologues et ethnologues cits dans ses pages.

L'analyse des conversations

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