Organisation de l’espace

d’une bibliothèque
• En France, années 70:Développement de la
lecture publique

• Développement se traduit par la multiplication

des constructions des bibliothèques

• Diversification des services offerts par

bibliothèque municipale

• Apparition de supports autres que l’imprimé

• Libre accès s’impose

• Complexité au niveau de l’organisation de

l’espace:

 D’un point de vue technique(diversité de

l’offre)
 Du point de vue donner sens à la
présentation des collections
• L’aménagement de l’espace est
représentatif du sens que l’établissement
donne à ses missions

• Il est important que l’espace de la

bibliothèque favorise l’autonomie, la
liberté,l’exercice de la curiosité des
usagers
• Placer les collections en libre accès: offrir
à la manipulation du public un fonds
documentaire

• Affirmer une certaine conception de la

connaissance incarnée par
l’ordonnancement choisi
 Aménager une bibliothèque
• Même une bibliothèque modeste:plusieurs
zones d’activités

• Espaces ou pièces contiguës:Hall,

prêt/accueil ,section enfant,section
adultes,discothèque,salle d’animation ou
d’exposition,espace de service
• Avant aménagement:nécessité de définir
les fonctionnalités de la bibliothèque
selon:

 publics visés
 Les types de documents proposés
 Les activités envisagées
 L’aménagement,le mobilier et le
matériel:
• A/-La mobilité:
• Rayonnages non fixés au mur
• Utiliser rayonnages double face
• Les rayonnages cloisonnent un espace ou
sont disposés en épi
• B/-L’espace:doit être suffisamment vaste
pour circulation dans différentes
sections,feuilletage des livres

• C/-La capacité:stockage prévu en fonction

de la collection existante et à venir selon
surfaces disponibles(100m² pour 3000
volumes;500m² pour 10.000livres)
• D/-L’extensibilité: On prévoit
habituellement les locaux à 5 ans(stock
actuel+total des acquisitions futures)

• E/-Le suivi:L’aménagement actuel doit

pouvoir être complété dans les années à
venir pour ajouter ou remplacer des
meubles
• Le mobilier à prévoir:

Rayonnage simple;rayonnage à double

face
Bacs à albums; à CD audio et à CD vidéo
Table
Présentoir des nouveautés

Un présentoir de périodiques avec stockage

Grille d’exposition sur pied

Chariot
Vitrine basse

Vitrine haute

Banque de prêt

Ordinateurs
 Espace accueil
• Vocation:accueil des usagers ;information
et renseignement sur la médiathèque

• Sur le fonds et sur le système

d’information de la médiathèque
• Mobilier- équipement:
Banque d’accueil(2postes);panneaux
d’affichage;grilles;cimaises;téléphone;ordi
nateur;présentoir;ordinateurs;Scanner;imp
rimante couleur réseau;logiciel de
recherche documentaire;téléphone
• Espace vaste pour permettre affichage de
toutes information
• La mise à disposition de documents
d’information
• La mise en valeur de nouvelles
acquisitions
• La mise d’un ordinateur à disposition des
usagers
• Une banque de travail équipée d’un
téléphone à ligne directe,ordinateur pour
documentaliste et imprimante
• Emplacement:Doit se situer à l’entrée de
la bibliothèque;isolé de la salle de lecture
avec vision d’ensemble sur les locaux

• Point névralgique pour utilisation de la

médiathèque(base de données locale)
• Enregistrer les emprunts. Ordinateur
équipé d’un lecteur de code à barre pour
efficacité et rapidité)

• Prévoir portique antivol à 2mètres des

ordinateurs
• Formes de la banque d’accueil:
 Comptoir: à l’origine, table haute et
étroite sur laquelle vendeur montrait sa
marchandise

 Aujourd’hui,sorte de barrière plus ou

moins haute qui sépare le public et
l’employé chargé de vente ou d’accueil
• Les interlocuteurs peuvent mieux se
voir(guichet) et entrer en relation

• Processus d’accueil est plus facile qu’au guichet

• La hauteur du comptoir joue un grand rôle dans

le processus d’accueil:+il est haut,+il masque
l’employé aux de l’usager(parfois comptoir sur
une estrade)
• L’inaccessibilité rend la relation difficile

• Regarder vers le haut pour croiser regard

de l’autre provoque un
déséquilibre(#regard horizontal)

• Tout dépend de l’objectif fixé par l’accueil

et du besoin de communication qu’on
souhaite satisfaire
• Adopter cette formule: s’inscrire dans un
processus d’accueil rapide(inconfort relatif)

• Permet un échange relationnel réel,tant que

l’agent d’accueil est accessible(#barrière)

• Le comptoir joue un rôle

d’identification(#séparation):présenter des
documents;les mettre à portée des mains
• Le bureau: (# du comptoir)permet de
donner une image valorisée du site.

• Bien conçu,il permet plus facilement

d’établir une relation positive
(interlocuteurs accessibles;contact
visuel;distance conversationnelle
adéquate)
• Dans certains cas: l’usager reste debout alors
que l’employé est assis: valable pour un
passage très rapide autrement il est
indispensable de lui offrir la possibilité de
s’asseoir

• La formule bureau permet d’effectuer certaines

formalités demandant du temps(remplir
fiche,formulaires administratifs)
Le « salon »:bureau complété d’un espace
permettant d’accueillir et de faciliter l’attente des
visiteurs

• (#une salle d’attente) mais organisation d’accueil

pour un public spécifique. Ex enfants

• Image très valorisée de l’accueil et de

l’institution
• Met l’accent sur le confort du visiteur

• Permet de valoriser le temps d’accueil en

le rendant agréable

• Inconvénient:requiert un espace assez

vaste
• Accueil ’’promenade’’:forme particulière
ex:à l’entrée d’un salon d’exposition ou
événement particulier

Ce sont les objectifs et les tâches

dévolues au poste d’accueil qui
déterminent le choix de la catégorie
 Le bureau du documentaliste
• Mobilier/
équipement:Bureau;téléphone;fax;armoir
e; tables;sièges;ordinateur

• Emplacement: Pièce située à côté de la

banque d’accueil;a un accès direct sur
bibliothèque et donne la possibilité de
fermer
 Permet au documentaliste de s’isoler pour
effectuer un travail nécessitant calme et
concentration: (commande,recherche à la
demande,indexation,prise de contacts
téléphoniques,stockage des docs en cours
de traitement ou pas en libre accès)
 La salle d’archives
• Emplacement :Se situe dans la
médiathèque
 Pièce fermée proche de l’espace d’accueil
 D’un accès direct sur la bibliothèque

 Mobilier/équipement:
Rayonnages,chariot,escabeau
• Permet de stocker les collections de
périodiques des années antérieures à
l’année en cours

• La signalétique autorisera éventuellement

l’utilisation de cette section par certains
types d’usagers
La médiathèque:mise à disposition
du fonds,consultation
• Salle de consultation du fonds

• Présente la majeure partie des documents de

l’établissement (tout type de support)

• Salle organisée en différentes zones selon types

de documents et des usages

• Certaines ’’zones’’ peuvent devenir des pièces

indépendantes
1-Espace de mise à disposition des
documents
• Vocation: stockage et présentation des
documents selon leur nature dans du mobilier
spécialisé.

 Rayonnage pour usuels:meubles bas car

documents volumineux,lourds

 Rayonnages pour documentaires:ainsi que

boîtiers des cassettes audio et vidéo,CD
classés par thèmes selon la classification
décimale adoptée+tablette de consultation
• Rayonnages pour romans

• Présentoirs à périodiques:meubles à
casiers(prévoir le nombre de périodiques à
exposer frontalement

• Bacs à BD
• Meubles à plan pour documents de types
affiches ou cartes

• Le mobilier doit être modulable, facile à

déplacer

• Les rayonnages peuvent être placés en

épis(mais éviter tables entre
épis:circulation;surveillance)
• La hauteur du rayonnage dépend du type
d’établissement

• La mise en espace des documents est

indissociable de la promotion du
livre:présentoirs à nouveautés doivent se
trouver à côté des rayonnages
 2- espace de bibliothèque lecture
loisir
• Zones réservée aux usagers n’ayant pas
de travail sur documents

• Elle devrait être située à proximité des

romans,BD,albums, revues

• Elle peut être meublée de chauffeuse pour

allier confort et calme
• Équipée de présentoirs à nouveautés,de
panneaux d’affichage pour informations
relatives à la vie de la bibliothèque

• Tables, chaises, fauteuils

 Espace presse
• Peut être intégré selon nature des
périodiques à l’espace loisir
 Espace de consultation du fonds
travail sur documents papiers
• Tables suffisamment
spacieuses:manipulation des documents

• suffisamment espacées:déplacements
 Espace de consultation
audiovisuelle
• Petit nombre d’usagers

• Consultation de docs audiovisuels

• Peut être éventuellement fermé

 Espace informatique
• Zone aménagée pour travail sur
documents numériques;recherches sur
internet

• Près des lieux de travail des

documentalistes:surveillance
 Bureaux de documentalistes
• à prévoir dans la médiathèque
Espace de formation documentaire
• Peut se présenter de 2 façons:
 Une salle annexe équipée d’ordinateurs et d’un
vidéo projecteur;permettant de faire travailler un
groupe sur un projet

 Un espace de consultation du fonds et située

dans la médiathèque. Doit être équipée de
tables et de chaises en nombre suffisant pour
accueillir un groupe entier
 Espace information- exposition
• Mission du documentaliste:participer à
l’ouverture de l’établissement sur
l’environnement local et régional;socio-
économique et régional

• Il doit disposer dans la médiathèque

d’espaces pour diffusion des informations
intéressant usagers
 Espace d’information
• Espace permanent dans médiathèque

• Prévoir espace d’affichage qui peut se

situer à l’accueil

• Équipement:tableau d’affichage
présentoirs sur roulettes;panneaux
lumineux
 Espace d’exposition
• Doit être équipé de matériel permettant
l’accrochage de panneaux
d’exposition(cimaises,grilles,vitrines)

• Doit permettre d’installer une dizaine de

grilles
 Espace conférence- salle
polyvalente
• Pour accueil des intervenants et la
réception du public

• Équipement: système de
sonorisation;poste informatique;vidéo
projecteur
 Espace reprographie
• Doit disposer d’une photocopieuse à l’usage
exclusif des utilisateurs

• Peut être aménagé dans un espace de la

bibliothèque de façon à éviter le bruit

• L’utilisation:laissée à la discrétion du
documentaliste ou liée à l’acquisition d’une carte
ou un monnayeur:accès libre dans tous les cas
 Recommandations générales
• Éviter de trop grandes surfaces ou baies
vitrées:luminosité et difficulté à placer les
rayonnages

• Ne pas placer tables et chaises entre

rayonnages

• Espace doit être facile à surveiller

• Il est important que la bibliothèque soit situé
dans un endroit bien vu;facilement accessible

• Préférer une installation de plein pied

• Étudier une ventilation:éviter chaleur

• Éclairage naturel dispensé par ouvertures doit

être complété par éclairage artificiel
• Signalisation:commence par une annonce
extérieure:enseigne indique»bibliothèque»

• Panneau indique heures d’ouverture

• Prévoir fléchage pour bibliothèque

• Dès son arrivée, usager doit comprendre

l’organisation des locaux
• Des signaux doivent se trouver
partout:fournissent informations;désignent
des lieux;interdisent ou autorisent
certaines actions

• Utilisation de pictogramme: pas d’effort de

lecture et contient en soi plus d’information
que le texte
• La signalétique: principal allié du service
accueil.

• Permet une première découverte du site et

sert de guide à l’usager: emplacement des
services;directions à suivre pour y arriver;
moyens d’accès(escaliers
mécaniques,trottoirs roulants, ascenseurs
 Mettre en espace: définition
• La mise à disposition du public de
collections:démarche appelle réflexion
complexe

• Enjeux théoriques et opérationnels s’y

mêlent.

• Il ne s’agit pas seulement de ranger mais

surtout de mettre en scène des collections
• Mise en espace est préférable à répartition
et à organisation

• Nécessité d’arriver à un compromis entre

ordre intellectuel et espace concret

• La mise en espace peut être abordée sous

3 angles complémentaires
 1-Chercher une cohérence
intellectuelle
• Mettre en espace des collections dans un
espace en 3 dimensions en libre accès:
donner à voir une certaine idée des
connaissances

• Dans la mise en place,le bibliothécaire doit

tenir compte de cette double nécessité:
classer et ordonner et donner accès
• En bibliothèque, les plans d’accès sont
constitués par le plan de classement lui –
même et surtout par sa matérialisation
sous forme de signalétique ou
d’agencement du mobilier

• En France,Dewey en BP et à la BNF:
classification encyclopédique
• La complexification des connaissances
dans leur manifestation invite à reformuler
la question de mise en ordre des
connaissances

• Aboutir à l’agencement parfait des

disciplines est mois important que de
ménager des relations entre eux
 2-Permettre l’utilisation du
document
• A- Une spécificité des bibliothèques:

 L’espace de la bibliothèque doit favoriser

déambulation,arrêt,pause assise ou
debout
 Doit permettre de consulter sur place dans
des conditions satisfaisantes
 Caractéristiques matérielles de certains
ouvrages:taille,encombrement,poids influe sur
l’aménagement de l’espace beaucoup plus que
le contenu.

 Certains ouvrages se prêtent à l’étude d’autres à

la détente

 Une forte interaction entre mise en espace et

caractéristiques du bâtiment:lumière
naturelle;intimités des espaces.
• B- Conséquences de la diversification des
supports:

• Dans un premier temps,la nature de l’imprimé a

présidé à l’organisation des collections des
médiathèques.

• L’apparition du numérique transforme la

perception des supports: sur un même support
PC :images,sons ,texte
 S’interroger sur la pertinence de la
séparation des documents en fonction du
matériel nécessaire à leur lecture.
 3-Prendre en compte le public
• Quel libre accès convient-il le mieux au
public?

• Les attentes exprimées usagers ne

peuvent servir de guide à la mise en
espace

• C’est le rôle du bibliothécaire

• La connaissance du comportement de
l’usager s’avère éclairante

• Le choix d’une mise en espace ne découle

pas automatiquement d’une connaissance
des profils des lecteurs

• Aucune configuration ne fera l’unanimité

auprès du public
• L’explication de la répartition est
importante:signaler,expliquer,informer.

• Le bibliothécaire doit-il opter pour une

satisfaction immédiate des attentes ou
bien chercher à diversifier les pratiques
d’un type d’usager?
Mettre en espace: pas seulement le choix du
mode de classement

Des éléments comme l’éclairage,le mobilier sont

important également

Cohérence intellectuelle,prise en compte des

spécificités des publics et adaptation au type
des documents:3 manières différentes d’aborder
la mise en espace
 La mise en espace des BLP en
débat
• Intégration ou séparation des supports

• Cadre cognitif
 A-Intègration ou séparation de
supports
• Années 80: médiathèque :une section
jeunesse;bibliothèque adulte et d’une discothèque voire
d’une vidéothèque

• Chaque section accueille un public différent de l’autre.

• Propagation des formats numériques change la

donne:schéma abandonné

• Est-il souhaitable de segmenter la bibliothèque selon le

type d’usager?
• Constituer des territoires
distincts#vocation de la bibliothèque

• Les bibliothécaires défendent un

classement qui mêle les supports dans un
même espace

• Difficulté liée à la multiplication des types

de supports
• Positif: amener les utilisateurs de profils
différents à se côtoyer

• Les orienter:emprunt du document non

pour ce qu’il présente (support) mais pour
ce qu’il couvre(contenu)
 b- Le cadre cognitif
• La classification de Dewey: ordre de
classement pour collections en libre accès

• Classification Dewey:fortement critiquée

• Élitiste: s’adresse à des lecteurs doté d’un

capital intellectuel important
• Dewey: insuffisante à structurer les grands
ensembles des collections

• Catégories peuvent être obscurs pour une

partie du public

• Sa nature décimale et linéaire la rend

impropre à traduire les approches
problématiques
• Milieu années 90: pôles thématiques.

• Diviser espace et les collections en grands

thèmes

• Les contenus: principe directeur qui guide la

mise en espace des collections.

• Elle ne s’oppose pas à Dewey mais lui restitue

son rôle de rangement dans un cadre intellectuel
conçu indépendamment
 La mise en espace des
connaissances
• 1- Les contenus comme clés d’accès

• 2- Relier les domaines du savoir :

 de manière physique: existence de

circulations,cloisonnement limité
 de manière virtuelle: éléments
transversaux sont présents dans le
catalogue
• 3- Traduire le caractère évolutif du savoir:

 Ouverture sur de nouveaux médias:

seul contenu présidera à la localisation

 Ouverture sur de nouveaux contenus:

domaines suffisamment vastes
• 4- Conception de la collection:

 Fonds:ensemble de documents détenus par un

établissement

 Collection:mise en espace du fonds

 Catalogue:regroupe l’ensemble des références

 Espace publique: lieu de réel présentation
d’extraits de fonds

 Collection présentée:entre dans le cadre

de la mise en espace du libre accès

 Collection de base de données:idem mais

se traduit en terme de nombre de points
d’accès
 La mise en espace se fait sur des surfaces
données, non susceptibles de s’accroître

 Volume des collections est constant

 Le corollaire du dynamisme des

collections:politique stricte de désherbage
 Récapitulons
• Dans bibliothèques nouvelle génération: grande
attention doit être apportée à:

 la lisibilité et la fluidité: plateaux libres de tout

mur(sauf espaces spécifiques);

 Vide central : vision globale de la

médiathèque;parois vitrées;hall

 Bâtiments conçus pour rendre intelligible

l’organisation de l’ensemble
• L’usager doit se rendre compte de
l’éventail des possibilités offertes

• L’orientation de l’usager à l’intérieur d’un

espace thématique:signalétique présente
et compréhensible
Consultation sur place:espaces pensés
comme ayant vocation à permettre usages
multiples

 Lecture détente;lecture travail;feuilletage

rapide;écoute de musique;espaces
accueillant collections avec supports
 Pour usager:des niveaux de confort,de
luminosité et de calme différents

 Il n’existe pas un schéma type de la prise en

compte des usages des espaces en libre accès

 Mais un souci commun de penser aux usages

qui se traduit par une mise en espace des
possibilités de consultation