amazon
P r o j e t M a n a g e m e n t d e l ’ i n n o v a t i o n
Elaboré par : • BEN DRISS Chahrazad
• RABAI Mohamed Mazine Encadré par : Pr. KTIRI Fadoua
• MOUDDEN Mohammed
Année universitaire : 2023/2024
Master MIT
Réalisé par :
MOUDDEN BENDRISS RABAI
MOHAMMED CHAHRAZAD MOHAMMED
MAZINE
Année universitaire : 2023/2024
Master MIT
AMAZON : Présentation et Généralités
01 Direction,Historique du logo,Concurrences,Filiales
02 Différentes analyses
PLAN SWOT,PESTEL
03 AMAZON et innovations
Innovation de produits,de proceeds,…
04 Conclusion
2
amazon
3
Problématique
Quelle est la performance d’AMAZON en matière
d’innovation ?
4
amazon
PART
Présentation générale
Amazon est une entreprise de commerce électronique et de
services cloud, fondée en 1994 par Jeff Bezos. Elle est
1
aujourd'hui l'une des plus grandes plateformes de vente en
ligne, proposant une vaste gamme de produits et de services à
travers le monde.
AMAZON Direction
6
Historique du LOGO
7
Principe
What's dangerous is not
to evolve.
Jeff Bezos
amazon
8
.
1 2 3
Amazon CLOUD Amazon KINDLE Amazon DRIVE
9
DAS
DAS
Filiales
11
Concurrences
12
Modèle de valeur
plate-forme de commerce électronique -
Effets de réseau bilatéraux
Modèle Modèle technologique
plate-forme de commerce électronique - Effets
de réseau bilatéraux
commercial Modèle de Distribution
d'Amazon Marque, Moteur de Croissance,
Amélioration Continue
Modèle financier
Lcycle de conversion en espèce
13
amazon
Mission
We strive to offer our customers the lowest possible prices, the best available selection, and the utmost convenience
Vision
To be Earth’s most customer-centric company, where customers can find and discover anything they might want to buy online
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amazon
PART
Différentes analyses
2
Valeur de la marque
Un modèle commercial facilement Potentiel de croissance énorme Réglementations et lois sévères
Orientation client imitable dans les pays émergents
Différenciation et innovation Controverse sur l’évitement fiscal Effets du consumérisme et
Technologie de conduite autonome droits de l’Homme
Grand nombre de vendeurs tiers
Contrôle faible des produits L’augmentation de la
Bienfaits de la crise Covid-19 cybercriminalité
Impliqué dans 3 activités
clés Flops et échecs de produits
Risques de contrefaçon
Systèmes de logistique et de Présence physique limitée
distribution supérieurs
16
Facteurs Clés de Succès
1 2 3
Sélection de Produits Efficacité Logistique et Expérience Client et
Vaste et Diversifiée Chaîne Innovation
d'Approvisionnement Technologique
4 5
Investissements Continus
Prix Compétitifs dans la Recherche et le
Développement
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amazon
PART
AMAZON et innovations
3
AMAZON et innovations de produits
Bien ou service nouveau
Amazon Echo Pop La livraison par drone
Thermostat et écran Fire HD 10 Kids
JEFF
Founder 19
BEZOS
AMAZON et innovations
Bien ou service sensiblement amélioré
Spécification technique
Alexa devient plus intelligente avec Alexa AI
JEFF
Founder 20
BEZOS
AMAZON et innovations
Bien ou service sensiblement amélioré
Composants et matières
Des lunettes connectées avec Echo Frames
Du nouveau pour la gamme Echo
JEFF
Founder 21
BEZOS
AMAZON et innovations
Bien ou service sensiblement amélioré
Logiciel intégré
Fire TV Stick 4K : la 4K à petit prix
JEFF
Founder 22
BEZOS
INNOVATION DE PROCÉDÉ
L’utilisation des équipements nouveaux
Les nouvelles machines emballent chaque
article (jeux vidéo, équipements de sport,
fournitures de bureau, etc.), dans des sacs
en papier créés sur mesure, à la fois
résistants et souples.
Amazon présente son laboratoire
d’innovation européen dédié au
développement de nouvelles technologies
au service de la qualité de vie au travail et
de la sécurité des salariés
23
INNOVATION DE PROCÉDÉ
Des systèmes nouveaux ou améliorés
Des technologies de pointe pour
renforcer la sécurité et l’ergonomie
De nouveaux robots d’entrepôts pour
améliorer la productivité en assurant
la sécurité des salariés
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INNOVATION DE PROCÉDÉ
Changement dans le processus
Mécanisation des entrepôts Amazon
Amazon FBA (Fulfilled By Amazon)
Amazon Prime Air
amazon
25
Les Innovations Ingénieuses d'Amazon
E-commerce et Logistique
Livraison Rapide Amazon Locker Amazon Key
27
Le Fonctionnement d’Amazon Go:
• Technologie de Capteurs et de Caméras
• Entrée avec l'Application Amazon Go
• Pas de Caisses ni de File d'Attente
• Facturation Automatique
28
Les Drones de Livraison
Les Avantages de la livraison par Drones
Rapidité et Efficacité Accrues
Surmontement des Contraintes Géographiques
Réduction de l'Impact Environnemental
Réduction des Coûts Logistiques
Innovation Technologique Avancée
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Programme Subscribe & Save
• Automatisation de l'Approvisionnement et simplification de l’achat
• Consommation Prévisible et Planifiée
• Avantages de l'Abonnement
• Flexibilité pour les Clients
• Variété de Produits Inclus
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Supply Chain Robotics
• Traitement des Commandes
• Optimisation de l'Espace de Stockage
• Réduction des Coûts Opérationnels
• Réduction des Erreurs Logistiques
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Fulfillment by Amazon (FBA)
32
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Amazon Echo et Alexa
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Amazon Echo et Alexa
• Intégration dans Divers Appareils
• Fonctionnalités Domotiques Avancées
• Évolution Continue des Compétences d'Alexa
• Intégration du Monde de l'Éducation et du Travail
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Kindle
• Accessibilité et Portabilité
• Prise en Charge des Formats Multiples
• Synchronisation et Sauvegarde Automatiques
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Kindle
• Autonomie de Batterie Prolongée
• Technologie d'Écran E-Ink
• Fonctionnalités d'Adaptation Personnalisée
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Amazon Lending
1. Élimination des Formalités Administratives Traditionnelles
2. Flexibilité des Conditions de Remboursement
3. Accès Simplifié au Financement
4. Prêts Personnalisés basés sur les Données de Vente
5. Évaluation de la Capacité de Remboursement basée sur les Performances Commerciales
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Amazon pay
Simplicité et Rapidité des Transactions Intégration sur des Sites Tiers
Expérience d'Achat Cohérente
Accès aux Options de Paiement Variées
Expérience d'Achat Cohérente
Compatibilité avec les Appareils Mobiles
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40
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PART
CONCLUSION
4
MERCI DE VOTRE
ATTENTION!
Bibliographie :
https://www.researchgate.net/publication/343961884_Capstone_Project-Ivery_case_study_Amazon_Logistics
https://datascience.columbia.edu/wp-content/uploads/2021/09/1.pdf
https://www.scribd.com/document/657676818/Amazon-Capstone-Project
http://www.capstone.cse.msu.edu/2020-08/schedules/all-hands-meetings/notes/2-project-plan-presentations/tea
m-amazon-project-plan-presentation.pdf
https://vertical-institute-assets.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/Data+Analytics+Capstone+Project.pdf
https://pay.amazon.eu/demo
https://www.britannica.com/topic/Amazoncom
https://www.techtarget.com/whatis/definition/Amazon
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GLDGTMK87H6P8ESJ
https://www.globaldata.com/company-profile/amazoncom-inc/
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=G77VXWB69X2D9M6J
