Rpublique Algrienne Dmocratique et Populaire Ministre de L'Enseignement Suprieur et de la Recherche Scientifique Centre Universitaire Mohamed Cherif Messaadia Souk-Ahras

Qualit et profil de l'tudiant

1. Avoir une grande confiance en soi. 2.Avoir les comptences ncessaires pour communiquer avec les autres. 3. Avoir un bon raisonnement critique. 4. Avoir une culture islamique et une connaissance des questions nationales. 5. Etre jour avec les innovations scientifiques et techniques. 6. Possder dimportantes capacits de recherche. 7. Avoir une connaissance approfondie et complte de sa spcialit. 8. Etre en mesure de travailler au sein d'une quipe. 9. Avoir lesprit d'initiative et de prise de dcision 10. Etre capable de sintgrer dans la socit. 11. Etre autonome et confiant en soi-mme. 12. Avoir laptitude de converser avec autrui et pouvoir les convaincre. 13. Respecter les valeurs et l'thique de linstitution. 14. Respecter et conserver lenvironnement dans lequel il vit. 15. Etre fier d'appartenir son pays natal et son Universit.

Caractristiques de la bonne gestion de la qualit totale

Afin de favoriser une intgration relle et pratique de la qualit totale et dune dmarche qualit, cinq caractristiques (de la dmarche qualit) devraient tre prsentes : 1. Mettre tout le personnel luvre pour accomplir la transformation et atteindre les objectifs stratgiques de l'organisme 2. Avoir un souci de progrs continu et une prise de conscience permanente et complte de limage globale. 3. Instaurer un climat de coopration et un esprit dquipe 4. Planifier pour atteindre des objectifs comptitifs qui amneront lorganisme et lensemble de son personnel vers une ascension claire et palpable dans la qualit de la performance. 5. Une gestion quotidienne et organise de l'organisme, fonde sur des bases fonctionnelles tudies, travers lutilisation doutils adquats et efficaces.

Assurance Qualit dans lEnseignement Suprieur

Qualit et profil de l'organisme

1. Des structures d'accueil appropries et adquates l'intrieur et l'extrieur de l'institution (comme les bibliothques, laboratoires, salles d'Internet, bureaux, et salles denseignementEtc). 2. Lexploitation optimale des quipements ncessaires. 3.Une gestion souple en harmonie avec lvolution scientifique et pdagogique. 4.Agents de soutien forms (personnel administrateurs employs).

Mcanisme d'application
Il passe par l'laboration de mesures pratiques pour l'application des normes de qualit au niveau des mthodes denseignement, des mcanismes de travail et auprs de ltudiant. Cela signifie l'existence d'un groupe de travail collaboratif qui suit l'application de ces normes et fournit ses recommandations aux instances dirigeantes qui leur tour supervisent et contrlent lexcution des normes de qualit et cela travers des rapports trimestriels.

La culture de la qualit conduit les esprits la perfection.......

Prpar par :
Dr .Toufouti Riad Responsable de Assurance Qualit

Qualit et profil des membres du corps professoral

1. La slection selon des normes lors du recrutement. 2. Possder la bonne pratique acadmique et la capacit de dvelopper.

Rvis par :
Mr. Nafea Ali Directeur Adjoint des Etudes de Graduation, de la Formation Continue et des diplmes

3.La capacit de maintenir une productivit permanente. 4. Etre au service de son organisme. 5. Activit scientifique. 6. La participation des sminaires et des colloques scientifique nationaux et internationaux. 7.La capacit de travailler au sein d'une quipe. 8. Lengagement thique.

Principes de la qualit
Les experts dassurance de la qualit abordent quatre principes: 1. Rpondre aux exigences de la clientle et de ses attentes. 2. Mettre l'accent sur les systmes et les processus. 3. Mettre l'information au service de l'analyse des activits de prestation de service. 4. Encourager les approches axes sur lesprit dquipe.

Justification de lapplication de la gestion de la qualit dans l'enseignement suprieur

La gestion de la qualit vise maintenir une volution permanente des institutions d'enseignement suprieur, capable de relever les dfis que a soit au plan international, rgional ou interne : International: lexistence dun intrt universel, mondialisation, ouverture, relle rvolution des informations. Rgional : lexistence dune concurrence entre les universits et l'enseignement distance. Interne : rpondre aux besoins croissants de la socit.

Vers une culture de la qualit dans les universits algriennes

Dans le systme d'enseignement suprieur, La qualit occupe une proccupation majeure dans tous les pays et leurs tablissements denseignement qui accordent des certificats et des diplmes, visant garantir aux diplms un apport de savoir et de comptences. La sensibilisation et la rflexion portant sur cette question sest diffuse en Algrie par le biais de forums internationaux et de textes de rfrence prconisant l'introduction invitable du systme de la qualit dans tous les tablissements du suprieur et ce depuis lapplication du systme LMD en 2004/2005 favorisant une philosophie de lvaluation continue, de la qualit et de la dynamique.

Lvaluation
Puisque les efforts des tablissements d'enseignement visent faire acqurir aux tudiants et aux diffrents secteurs de la socit, les sciences, les connaissances, les comptences et les tendances, qui ont dj t clairement dfinis par le biais des politiques ducatives et des diffrents programmes, L'objectif gnral de l'valuation est d'assurer la qualit du processus ducatif et ses rsultats finaux,

Objectifs de la qualit
Insister sur le fait que le respect de la qualit est un devoir religieux et national que les textes de la chariaa islamique encouragent. Amliorer la performance de tous les employs travers le dveloppement de l'esprit dquipe et raliser une mutation qualitative dans les processus dducation. Ancrer les concepts de la qualit ayant pour slogan "Travailler les choses correctement ds la premire fois et chaque fois Effectuer une mutation qualitative dans les processus denseignement base sur un cautionnement et une mise jour rguliers des programmes et des procdures visant amliorer le niveau des tudiants. Accorder de limportance aux performances des administrateurs, des professeurs et du personnel grce un suivi efficace et trouver les mesures correctives ncessaires. Prendre toutes les mesures pour viter les erreurs avant qu'elles ne se produisent et augmenter la confiance dans le degr de la qualit et des travailleurs au sein de l'organisme. tudier les Problmes relatifs lenseignement sur terrain avec es mthodes scientifiques et proposer des solutions appropries. Encourager le sens de communication et de la coordination entre les diffrentes administrations, dpartements, instituts, universits ainsi quavec les organismes civils

Dfinition de la qualit
Selon la dfinition de lorganisation internationale ISO, la qualit est lassurance des normes prdfinies lavance afin de satisfaire le client travers un produit de qualit, en respectant la contrainte du cot.

Le corps professoral
On pourrait dire que la gestion de l'assurance de la qualit dans lenseignement est lensemble des dmarches mises en place au sein de ltablissement qui permettent de garantir un dveloppement global est continu bas sur un esprit commun de coopration. Edward Deming le leader de lide de la qualit totale a labor 14 points (appels l'essence de la qualit dans l'enseignement ), permettant de conduire le changement dune main sre. Les plus importants sont rsums comme suit : La ralisation des travaux ducatif par des nouvelles mthodes Rduire la ncessit d'inspection (Contrle) l'essence de la qualit dans l'enseignement Crer une culture de qualit chez les travailleurs Supprimer les obstacles la russite Exercer un leadership dans l'ducation Trouver la cohrence entre les objectifs avec l'adoption de la philosophie de la qualit

Dfinition de la qualit dans l'enseignement suprieur

Lamlioration continue et efficace du fonctionnement des tablissements d'enseignement suprieur par des actions collectives animes sous la responsabilit de la direction visant acqurir la confiance de la socit travers des mcanismes dvaluation universellement reconnues.

L'importance de la qualit dans l'enseignement suprieur

1- La qualit est une valeur que l1-Islam encourage. 2-La qualit est relative la productivit et lamlioration du produit, dans le cadre dun systme globale de gestion de la qualit. 3- Le dveloppement du leadership en amliorant les conditions de travail et en minimisant les pertes de temps. 4- Optimiser l'utilisation des ressources humaines et matrielles et crer un environnement qui appuie et soutient le dveloppement continu. 5- Limplication de tous les acteurs du dveloppement amliorer la qualit des diplms et lenrichissement des comptences.