Modlisation dun Datawarehouse pour une socit de dpannage

Le secteur d'activit Une socit de dpannage propose les services suivants : 1. Intervention domicile pour la rparation d'appareils lectromnagers, la plomberie, les canalisations diverses. 2. Maintenance rgulire de ces mmes appareils. 3. Maintenance et rparation de systmes industriels (lectriques, hydrauliques . . .). Son extension est nationale, elle possde plusieurs succursales dans tout le pays. La socit possde un certains nombre de vhicules d'intervention, tous situes dans une des succursales, mais sans tre attaches une succursale en particulier. Chaque succursale possde un certain nombre de rparateurs. Avant d'intervenir chez un client, le rparateur lui propose un devis, auquel il devra se tenir. Une opration peut durer peu (moins d'une demi-journe), un temps moyen (quelques jours), ou bien demander beaucoup plus de temps. Une opration peut ncessiter l'intervention d'un rparateur seul, ou bien d'une quipe plus ou moins importante. A chaque intervention, un certain nombre de pices dtaches doivent tre fournies, et idalement, leur cot entre en compte dans le devis. Le besoin On veut pouvoir suivre le plus finement possible le fonctionnement de l'entreprise, et pouvoir rpondre au moins aux questions suivantes : 1. Combien d'interventions par priode de temps ? 2. Statistiques d'utilisation des vhicules (nombre d'interventions par vhicule, kilomtrage total parcouru) au niveau local ou national, par rparateur, par succursale. 3. Bnfice (global, par succursale, par rparateur). Modlisation 1. Spcifier le sujet danalyse et la transaction de base. 2. En justifiant vos choix, dfinissez un Datawarehouse permettant de rpondre aux besoins de cette entreprise, savoir : a. Les indicateurs, le dtail des dimensions et leur granularit. b. Le schma logique simplifi du Datawarehouse 3. Quelles informations utiles la compagnie pourrait-elles retirer de ce Datawarehouse tel que vous le proposez.