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19/01/2011

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Communication
Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction interdite sans autorisation de lauteur

32 - LANALYSE TRANSACTIONNELLE
Lanalyse transactionnelle a t cre par Eric BERNE la fin des annes 50. Mdecin psychiatre amricain, il a mis au point une approche pragmatique et simple des rapports humains explique est vulgarise dans 2 ouvrages de rfrence : (Des jeux et des hommes,
1966 ; Que dites- vous aprs avoir dit bonjour ? 1977)

LAT a connu un succs important auprs du public, avant dtre reconnue par les professionnels. Aujourdhui cette approche comportementaliste des relations humaines est trs utilise pour tudier les relations dans les organisations, les entreprises, lducation. LAT repose sur trois concepts : - Nous abritons simultanment trois personnages en nous : un parent, un enfant un adulte et selon les situations, les personnes rencontres, nous adoptons tel ou tel personnage, - Certains comportements sont rptitifs et donnent nassance des jeux, - Nous avons tous en nous un plan de vie que nous nous sommes dfini trs jeune et dont le droulement donne naissance un scnario de vie. http://wiki.crao.net/index.php/EricBerne http://www.freewarriors.org/at1.htm

321 - LE PARENTS, LENFANT, LADULTE 3211 - Les diffrents tats du moi : P, A, E

De la naissance lge adulte ltre grandit et passe par des tats diffrents. Eric BERNE a montr que lindividu ne dpasse pas les diffrents tats par lesquels il est pass, mais quil les intgre. Aussi, lge adulte, y a-til cxistence en nous de tous ces tats. Les tats sont les suivants :
Le Parent est la partie du "moi" qui s'est constitu dans l'enfance sous l'influence du modle parental et de l'entourage. L'Adulte est le dernier tat du "moi" qui se dveloppe. C'est lui qui observe, comprend, agit dcide, analyse... L'Enfant est le premier tat du moi qui sest constitu aprs la naissance, il exprime sans rserve laffectivit, les besoins, les sensations, les motions de la personne.

- Enfant libre ou naturel (EL) - Ressenti

Cest le premier tat, lenfant exprime sans rserve son ressenti, ses dsirs, besoins, motions, peurs, craintes, plaisirs, colres, souffrances. Les ractions observables sont immdiates et spontanes. Il na pas dinterdit ni de limite, ce sont des ractions brutes et libres. Exemple : jai faim, je pleure, jai envie de bonbons, je me serre Chez ladulte, lenfant libre est reprable lorsque la personne exprime sans dtours ses motions (saut, embrassades, clats de rire, cris de terreur, pleurs...) Dans lEnfant Naturel se trouve la source de nos motions les plus authentiques. Nous sommes dans notre Enfant Naturel lorsque nous pleurons gros sanglots ou lorsque nous rions aux clats. Il est assez rare de voir des personnes adultes dans leur Enfant Naturel, car la socit, en peroit surtout les aspects ngatifs (les motions ne doivent pas venir gner le bon fonctionnement de l'adulte ni les dsirs instinctifs contrecarrer les instructions du Parent).

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L'Enfant Libre est aussi appel l'Enfant spontan, il se caractrise par un comportement immdiat dans l'expression des sentiments. Nous sommes dans le monde de l'motion, la peur, la colre, la joie, le dsir Dans son versant positif l' Enfant Libre est gai, sduisant, attachant, naturel, dans son versant ngatif il devient avide, orgueilleux, goste, blessant

Trs tt, l'enfant apprend s'adapter aux diverses demandes et comportements de ses parents. Suivant les cas il s'y adapte de 2 faons, soit en s'y soumettant pour " avoir la paix ". C'est l' Enfant Adapt Soumis. Soit en se rebellant, cest lenfant adapt rebel.

- Enfant Adapt Soumis (EAS)

Face aux ractions des parents, lenfant apprend se contrler, il se sociabilise. Les ractions ne sont plus naturelles, mais rflchies. Lenfant sadapte au milieu et aux exigences des parents, ce qui le conduit prouver des sentiments nouveaux : culpabilit, honte, jalousie, malaise, frustration, fiert qui viennent compliquer ses ractions. Lenfant devient un tre part entire, avec son dbut de personnalit maladroite. Exemple : jai faim, je demande manger, jai envie de bonbons, je demande si je peux me servir. Les attitudes et comportements se font de faon intuitive par une rflexion bouillonante, rsultat de ce que lon appel petit professeur ou (Enfant crateur). Il pressent la meilleure conduite adopter, sans tre totalement soumis. Les actes influencs par lmotion sont parfois aberrants. Il essaye de se conformer ce quil pense tre la meilleure solution. Il est dans le monde de l'imagination, de l'invention, de lintuition. Dans son versant ngatif sa capacit crer l'adhsion autour de ses thses peut le conduire des excs prjudiciables aux buts de l'organisation dans laquelle il volue. Les attitudes adoptes durant cette priode sont importantes, car il ne les perdra pas toutes en grandissant. Chaque fois que la personne a affaire des personnes dautorit (identifis au x parents), elle a tendance ragir de la mme faon quau cours de lenfance. L'EAS acquiescera aux propos d'un suprieur, sans mme y croire, se forcera tre poli et souriant, par crainte des consquences, alors qu'il aurait envie de s'emporter,. Exemple : - Lorsque je suis malade, on soccupe de moi => je suis malade pour que lon soccupe de moi. - Mes parents aiment que je sois gentil => je suis gentil pour que lon maime

- Enfant Adapt Rebelle (EAR)

La rbellion reste une forme d'adaptation aux exigences d'une autorit (parentale ou autre). L'opposition, la rvolte dure ou douce, exprime sous une forme ou une autre nos dsaccords. Devenu adulte, l'EAR se rvoltera contre l'autorit, simplement parce que c'est l'autorit. Il est vident qu'il est parfois prudent et utile de se soumettre ou de se rvolter et que notre Enfant adapt a un rle jouer. Mais s'il domine une personnalit nous aurons des personnes sans aucune personnalit ou revers de la mdaille des opposants perptuels.

- Parent (lappris)
Il se dveloppe partir de lenfance. Cet tat enregistre les attitudes, les faons dtre, les prceptes, les sentiments affichs par les figures dautorit que sont notamment les parents. Cest un tat appris et imit. Ce sont ces mmes rgles que lon va appliquer ltat adulte et souvent transmettre de gnration en gnration. Adulte le comportement parental est facilement identifiable. Il se manifeste dans les situations o la personne est investie dun pouvoir parental ou dautorit, lorsquil se sent conseil, guide ou protecteur dautrui. Il se traduit par des phrases toutes faites, des affirmations dfinitives, des gnralits, des vrits premires, sans dmonstration et sans preuve : Les femmes, les hommes , les trangers, la famille, il faut, toujours, jamais,

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- Adulte (le rflchi)

Cest ltat qui se construit le plus tardivement. Lenfant, au contact du monde et des parents, apprend raisonner, structurer sa pense, il peroit les causalits des choses et vrifie les effets de ses actes. Ladulte observe, sinforme, rflchit et prend des dcisions avec mthode au vu des diffrents lments dont il dispose. Il est le seul tat suceptible dvoluer, mme tardivement, et de prendre le dessus avec le temps et de la volont sur les deux autres tats du moi.

Le travail en AT consiste dbrancher les tats Parents et Enfants pour permettre lAdulte de sexprimer. Cest alors que lAdulte pourra laisser, quand il le souhaite les tats Parents et Enfant sexprimer.

Cette grille peut vous permettre de reprer les diffrents tats du moi chez vous ou chez dautres : Source : (http://www.freewarriors.org/at1.htm)
Parent Critique Mauvais (je, tu) dois Il faut Ncessaire Toujours Ridicule Parent Nourricier Bon Joli Je t'aime Gentil Magnifique Tendre Adulte Exact Comment Quoi Pourquoi Combien Pratique Enfant Nature Extra Super Marrant Je veux Je ne veux pas Ae Enfant Adapt Je ne peux pas J'aimerais J'essaie J'espre S'il te plat Merci

Mots

Voix

Critique Condescendante Dgote

Affectueuse Rassurante Intresse

gale

Libre Bruyante nergique

Plaintive Triste Innocente

Geste ou Expression

Montrer du Doigt Froncer les sourcils Furieux

Bras ouverts Accueillante Souriante

Pensive Agile Ouverte

Sans inhibition Relche Spontane

Boudeur Triste Innocente

Attitude

Critique Moralisante Autoritaire

Comprhensive Soucieuse d'autrui Gnreuse

Tenue droite Objective

Curieuse Aimant s'amuser Changeante

Exigeante Docile Honteuse

3212 - Les relations entre les diffrents tats du moi

Les trois tats se dveloppent chronologiquement, puis coexistent en nous. Ils peuvent avoir des relations harmonieuses. Mais il arrive quun tat prenne la situation en main. Lorsquil sagit de lAdulte, cest en gnral la plus satisfaisante. Mais il arrive que ce soit le plus apte faire face la situation et ce peut tre lEnfant ou le Parent. Exemple : Une personne me fait un reproche => je nose pas me justifier ou alors je me justifie par des mensonges (tat enfant) Je fais un reproche quelquun => je ne le laisse pas se justifier et ne cherche pas connatre les causes du problme (tat parent) Parfois le Parent pollue lAdulte : Dans notre famille on a toujours cuisin au beurre et sest bon pour la sant car etc.... (Il y a remise en cause dune habitude familiale) Parfois lEnfant pollue lAdulte : en cas de difficult la personne choisi la fuite et justifie les vertus de celle-ci. Exemple : Je ne supporte pas la relation avec ma mre => je pars vivre ailleurs La superstition est une contamination de lAdulte par lEnfant

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3213 - Transactions complmentaires, croises et tangentes ( double fond)

Source : http://www.freewarriors.org/at1.htm Ce sont des changes verbaux ou non verbaux entre les gens (ou stimulus transactionnel). On distingue diffrents types de transactions. Les transactions complmentaires : Les transactions croises : Je parle un tat et cest un autre qui me rpond. Elles sont sources de conflits Les transactions tangentes : Je parle dune chose et on me rpond sur une autre.

Transactions simples ou complmentaires

Une transaction complmentaire met en action un tat du moi pour chaque personne. La communication peut continuer entre deux personnes aussi longtemps que les transactions sont complmentaires. Chaque personne endosse ltat du moi qui est attendu chez lautre. Les transactions sont parallles et non conflictuelles. - Les transactions parallles : Dans ce type de transaction, l'tat du Moi sollicit rpond directement l'tat du Moi solliciteur. (L'Adulte sollicit rpond l'Adulte solliciteur ; le Parent sollicit rpond au Parent solliciteur).

A
P
L'Adulte de A s'adresse l'Adulte de B qui lui rpond.

B
P A E
Oui, vous l'aurez dans une heure.

A E
Pensez-vous avoir termin ce rapport dans les temps ?

A
P
L'Enfant de A s'adresse l'Enfant de B qui lui rpond.

B
P A E
Ah oui ok ce serait chouette !

A E
Et si on faisait une petite fiesta ce soir ?

- Les transactions obliques : les tats sollicits sont de niveaux diffrents.

A
P
LEnfant de A s'adresse au Parent de B qui lui rpond.

B
P A E
Vous n'y pensez pas srieusement, j'espre !

A E
Et si on dclenchait un conflit social ?

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Transactions croises
Dans une transaction croise, la rponse est faite par un tat du moi non sollicit. Les transactions croises dbouchent toujours sur des conflits et malentendus qui interrompent la communication.

LEnfant de A s'adresse au Parent de B qui rpond l'Adulte de A.

Le Parent de A s'adresse au Parent de B qui rpond l'enfant de A.

A
P A E
Et si on dclenchait un conflit social ?

B
P A E
Quel lment vous permet de dclarer cela ?

A
P A E
De mon temps les directions taient plus comprhensives et tout allait mieux...

B
P A E
Et oui, mais c'est parce que des gens comme vous ont trop tir sur la corde que...

A
P
LAdulte de A s'adresse lAdulte de B mais c'est le Parent de B qui rpond l'Enfant de A.

B
P A E
Si tu savais o tu ranges tes affaires...

A E
O est mon guide des htels ?

Les Transactions caches

En apparence, les messages sont mis d'un tat du Moi un autre tat, mais au niveau psychologique et secret deux autres tats sont mis en jeu. Elles peuvent aussi mettre en jeu plusieurs tats du Moi chez un ou plusieurs interlocuteurs. Les transactions caches sont la base de jeu et sont trompeuses. Elles ont un niveau social (apparent) et un niveau psychologique (cach).
En apparence Au niveau psychologique

A
P A E
Alors si je comprends bien vous ne voulez pas nous augmenter ?

B
P A E
Non, je ne peux pas et je vous ai dj expliqu pourquoi !

A
P A E
Sachez que je ne l'oublierai pas !

B
P A E
Non mais !

En apparence

Au niveau psychologique

A
P A E
Je ne peux pas achever ce rapport urgent pour ce soir.

B
P A E
Eh bien, tu le finiras demain matin.

A
P A E
Plainte Enfant Adapt Soumis

B
P A E
Protection Parent Nourricier

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Les transactions angulaires

C'est un message que l'on envoie en apparence vers un tat du Moi alors que l'on a dcid sciemment d'accrocher un autre tat de l'interlocuteur.
En apparence Au niveau psychologique

A
P A E
C'est notre dernire proposition si vous attendez trop

B
P A E
Ok je suis d'accord...

A
P A E
Attention !

B
P A E
Pas de problme...

Les analystes transactionnels encouragent tre honnte l'un envers l'autre et avec soi-mme propos de ses propres dsirs et motions plutt que de se les cacher et de biaiser. Les personnes peuvent ainsi prendre conscience de ce qu'elles veulent, le demander et, si possible, l'obtenir. Au cours dun change, dun entretien ou dun travail en groupe le plus simple pour ne pas se laisser influencer par son tat du Moi Parent ou Enfant est de mettre l' Adulte aux commandes. Il en va de mme pour son interlocuteur. Ce qui implique la capacit reconnatre chez l'autre le moment o justement l'adulte n'est plus aux commandes et le lui faire remarquer, sil est capable de lentendre. Ceci se nomme un recadrage.

3214 - Les signes de reconnaissance (strokes)

Un stroke est la reconnaissance physique (geste, caresse) ou orale (mot damour, de soutien ou de reconnaissance) qu'une personne donne une autre. Ils sont essentiels la vie. Un petit enfant priv de strokes physiques peut mourir. Les strokes verbaux peuvent tre positifs (flicitations ou l'expression d'apprciation) ou ngatifs, (jugements ngatifs ou mconnaissances). L'change de strokes est important, car il est une reconnaissance et aide dans la vie de tous les jours.

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322 - LES SCENARIOS DE VIE

3221 - Les positions de vie (Existentielles)
lorigine des scnarios de vie existent des positions de vie. Elles correspondent la faon dont on se voit et la faon dont on voit les autres. Ces positions existentielles sont largement le fruit de notre enfance, de nos expriences et de limage que les autres nous ont renvoye de nous -mme. (Un enfant qui lon a toujours dit quil tait nul et bon rien se verra ngatif, inversement un enfant qui lon a toujours dit quil tait merveilleux peut penser ltre) Chaque tat du moi correspond une position de vie. Il y a ainsi quatre positions existentielles principales :

JE + TU +

=>

Personne bien dans sa peau et bien avec les autres.

Cette position (+ +) est la plus satisfaisante pour soi-mme et les autres, elle signifie que l'on s'accepte, que l'on est bien dans sa peau, en harmonie avec soimme et le monde, car on accepte aussi les autres tels qu'ils sont, sans avoir de projets sur eux. Dans cette configuration toutes les formes de transaction sont possibles, Parent / Parent pour des changes de valeurs, de conseils, de jugements Adulte / Adulte pour les changes d'information, de rflexion Enfant / Enfant pour des changes de plaisirs, de dplaisirs, de cration, de rves

A
P A E

B
P A E

Notre communication est directe, sans arrire-penses. Nous sommes sur un pied d'galit avec notre interlocuteur.

JE + TU -

=>

Perscute les autres ou veut les sauver Solution : Rapprendre valoriser les autres.

A
P A E

B
P A E

Dans cette configuration (+ -) je me sens suprieur l'autre. J'aurais donc tendance le critiquer ou le protger. C'est la position de celui qui laisse constamment parler son Parent Critique ngatif, qui ne veut croire qu'en ses propres valeurs, ne faire confiance qu'en luimme en mme temps qu'il mprise ou nglige les autres. Dans la version protectrice cela peut conduire au paternalisme, dans la version critique au harclement et des comportements pervers. Personne qui se sent mal dans sa peau, sinfriorise et rumine sur son sort. Solution : Comprendre que la tare est imaginaire

JE - TU +

=>

A
P A E

B
P A E

Dans ce cas, (- +), j'ai tendance me dvaloriser, regarder les autres avec admiration. Mon comportement sera soit de soumission soit de contestation. C'est la position de l'Enfant perptuel. Le plus souvent Enfant adapt Soumis. Il doute de lui, ne se sent pas la hauteur et donne chacun le privilge exorbitant d'tre son juge. Position dsespre qui conduit lisolement, la dpression voir au suicide Solution : se valoriser et valoriser les autres.

JE - TU -

=>

A
P A E

B
P A E

Cette position (- -) est la plus dsespre. Elle conduit ne faire confiance ni soi ni aux autres, refuser tout espoir. Dans sa forme extrme, elle peut se traduire par le repliement voire la dpression, car le monde n'est fait que de perdants, il n'y a aucun espoir avoir.

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3222 - Positions de vie et travail en collaboration - Rgles gnrales

(+ -) : L'intention d'un (+ -) est de faire passer l'autre en (- +). Si ce dernier se laisse faire le (+ -) considre que c'est une reddition et un triomphe. Il se montre alors trs aimable puisqu'il a, selon lui, remport une "victoire". Mais si l'autre se place aussi en (+ -) c'est l'escalade. L'enjeu devient la recherche du coup triomphal qui crase l'autre. C'est un jeu de pouvoir nfaste. (- +) : L'intention d'un (- +) est de se convaincre de son impuissance et, pour ce faire, il recherche inconsciemment un (+ -) qui le rabaissera. Dans leurs relations les personnes en positions (- +) et (+ -) se retrouvent et se compltent. Elles ont des difficults se sparer, car se serait renoncer leur scnario d'origine. Scnario dchec pour l'un de domination pour l'autre. Trois situations sont frquentes dans les relations professionnelles ou sociales : Les deux personnes sont en (+ +) : la relation est saine. Les deux ngociateurs sont en (+ -) : il nat un jeu de pouvoir et des conflits. Un ngociateur est en (+ -), l'autre en (- +) : la relation est du type dominant / domin.

- Rencontres entre positions de vie et travail en collaboration

Les tableaux ci-dessous indiquent les caractristiques des rencontres entre positions de vie. Dans chaque cas nous indiquons si la situation est stable ou instable. Source : http://www.freewarriors.org/at1.htm (+ +)
Ngocie ardemment et constamment.

(+ -)
S'affirme, se protge, demande clairement ce qu'il veut, donne des informations, ngocie"la faon de ngocier", rsiste aux provocations.

(- +)
Soutient, rassure, fait merger les capacits, invite ngocier.

(- -)
Garde confiance, invite le - - participer, montre une fermet structurante, refuse le dfaitisme.

Le (+ +) face un >>

Stable

Instable

Instable Instable (+ +) (+ -) (- +)
Domine, ridiculise, tort.

(- -)
crase ou ignore, perscute, harcle, ridiculise, dvalorise, mprise.

Cherche le dominer ou Veut que l'autre soit cras, de pouvoir ou de conflit.

Le (+ -) le provoque pour entrer entre en comptition ngative, dvalorise, crase, exige, en conflit. en conflit d'opinions, en jeux mprise, attaque, donne face un >> Instable Instable (+ +)
Admire, reste sur la rserve, accepte sans discuter, peu tent de manipuler.

Stable (- +)

Instable (- -)

(+ -)
Se soumet, accepte, se met sur la dfensive, donne raison.

Le (- +) face un >>

Instable (+ +)

Stable

Entre en conflit, dialogue Laisse faire ou passe en + de sourds, ngocie au - en voulant aider plus minimum, est tent de faible que lui. passer en - ou en + -. Instable

Instable (+ -) (- +) (- -)
S'enfonce dans le mutisme, le silence, la gne.

Se met en retrait, ne dit Se laisse craser ou contre le Entrane vers le - - par Le (- -) ni oui, ni non ou + - par l'obstruction ou le l'ironie ou le dfaitisme. face un >> rtorque : "oui mais". mutisme.

Instable

Instable Instable Stable

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Lors dun travail collaboratif, il faut autant que possible adopter une position (+ +). En transaction les questions se poser sont : Dans quelle position de vie suis-je ? Et si je me situais en (+ +) que ferais-je ? Il faut savoir que la ngociation avec les (+ -) est puisante. Ils sont hants par l'ide de se retrouver en (- +) et mettent une nergie farouche viter ce risque. Il s'agit pour le (+ +) qui y fait face d'tre plus fort que cette nergie. Les erreurs viter avec les personnes en (+ -) sont les suivantes : S'excuser ou entrer en rbellion. Se justifier et passer en position complmentaire - +, (sauf dcision stratgique si le danger est important). Entamer une comptition en + - en faisant de la surenchre, en critiquant son tour, en agressant ou en adoptant une position de fausse bienveillance.

3223 - Injonctions et permissions

En grandissant on reoit de la part des adultes et notamment des parents qui nous duquent des injonctions et permissions de vie qui peuvent exprimer : les valeurs familiales ou sociales ; lestime ou les attentes que les autres ont de nous. Ces injonctions peuvent tre : verbales : sois fort ; sois le meilleur ; ne pleure pas ou tu ne vas pas pleurer pour a ; sois un homme ; sois gentil ou tu nes pas gentil . Sois le meilleur ! => Personnes qui cherchent toujours dpasser les autres, faire mieux. Elles sont souvent critiques vis--vis des autres qui nen font jamais assez leurs yeux Sois parfait ! => Personnes pour lesquelles rien nest assez bien, perfectionnistes , elles sont toujours insatisfaites de ce quelles ont fait et de ce que les autres font => Personnes qui nextriorisent jamais leurs sentiments, face ladversit elles sourient. Elles ne savent pas se laisser aller. Elles dtestent la faiblesse. => Vritable maelstrm (tourbillon) ces personnes sont toujours actives, impatientes, elles courent toujours. => Personnes qui nont jamais termin, tout ce quelles font est laborieux, toujours insatisfaites, toujours sur la dfensive, elles ont peur de ne pas comprendre. => Personnes branches sur leurs partenaires qui ont toujours peur de mal faire, dvoues nosent se plaindre de peur de gner, elles cherchent plaire et faire ce que les autres attendent delles.

Sois fort !

Presse toi !

Acharne toi !

Fais plaisir !

non verbales : lenfant auquel on refuse tout ce quil demande reoit implicitement le message nexiste pas ; ladolescent auquel les parents ne laissent aucune autonomie, libert ou responsabilit reoit le message ne grandit pas ou tu nes pas digne de confiance

Les injonctions et permissions forment lesprit qui sera implicitement autoris ou non russir prendre des initiatives, des risques Ces injonctions deviennent souvent des directives de scnario (voir ci-dessous) donnes par les parents : Les scnarios sont renforcs par les florilges familiaux. Ce sont des maximes, paroles, commentaires qui ponctuent la vie familiale : Chez nous on a jamais eu de chance , Chez les XXXXXX etc., Chez nous on ne demande rien personne , Pour vivre heureux vivons cachs etc.

3224 - Les scnarios de vie

Le concept de scnario est trs important en analyse transactionnelle. Selon Berne, la vie de la personne est agence selon un scnario programm et inconscient. La faon dont on se peroit (position de vie) combine lducation que lon a reue (injonctions permission) donnent naissance des choix, des comportements, des valeurs, des attentes, des craintes ou des dsirs qui nous conduisent reproduire les mmes schmas vivre les

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mmes histoires avec les mmes personnes... Il sagit de plans de vie prconscients qui se droulent sur des mois, des annes, voire sur une vie entire. L'analyse transactionnelle dcrypte ces processus et tente d'aider la personne sortir de ces boucles. (La thorie des scnarios rappelle le principe de rptition des Freudiens). Exemple : Une femme divorce parce que son mari est violent. Quelques annes plus tard, elle pouse un autre homme qui sera, pour son plus grand dsespoir, violent galement. On dira quelle na pas eu de chance Est-ce bien sr que la chance ait quelque chose voir l-dedans ? son tour sa fille est victime des mmes faits. Aprs un travail long sur elle-mme elle dcouvre quelle est attire par les personnes en difficult, car elle sest donne comme mission inconsciente de les sauver, ce qui la conduit rencontrer toujours les mmes types de personnes et revivre les mmes situations. Elle a transmis ces valeurs et son scnario sa fille.

Les scnarios, pour tre suivis, ont besoin dexemples suivre de modles : Ce peut tre la mre, le pre, loncle ou le cousin qui a tout russi, ou des hros de contes de fes (Cf. Bettelheim) La connaissance des scnarios prsente un intrt limit dans la communication interpersonnelle sauf lorsquil sagit de communiquer avec une personne avec qui vous passez beaucoup de temps : collgue de travail, famille, soi-mme...

323 - LES JEUX

Les jeux ou stratagmes sont les jeux psychologiques que nous jouons avec notre entourage de manire consciente ou inconsciente. Dans tout jeu, il y a manipulation dune personne par une autre. (En gnral une personne laisse penser quil agit pour une raison et en ralit ses mobiles sont autres). Exemple: Julie sadresse son petit frre en lui montrant une part de gteau : - Tu la veux lui demande-t-elle - Oui, rpond le petit garon crdule. - Et bien tu ne lauras pas . Ce faisant, elle mange le gteau. Ne vous y trompez pas, le bnfice, cest la tte due du petit frre !

Le jeu est un ensemble de transactions doubles (jeu social) dans lequel il y a un pige tendu dans lequel la victime sengouffre plus ou moins malgr elle. Exemples de jeux courants : Sauveteur : "Je peux t'aider", "Allez laisses moi faire ta place ", "Je veux seulement t'aider"... La personne laisse penser quelle agit par esprit dsintress pour aider lautre alors quelle agit dabord pour flatter son ego et se donner bonne conscience. Si la victime vient refuser laide, le sauveteur se met en colre ou est vex. Victime : "Cela n'arrive qu' moi", "Mais qu'est-ce'ai fait pour mriter a", "J'ai jamais de chance", "pardonnemoi", "j'essaie, mais je n'y arrive pas " ... La personne se fait passer pour une victime pour obtenir autre chose. Perscuteur : " Tu veux ma mort", "Tu veux vraiment que je parte", "Toi, toi il n'y en a que pour toi", "Tu n'es pas assez bien pour " ... Le perscuteur fait croire sa victime quelle est la cause de ses malheurs alors que le perscuteur agit dabord pour son plaisir personnel.

Exemple : Suprieur : Je ne veux tre drang sous aucun prtexte (la personne se met dans une situation impossible) Secrtaire : Monsieur un appel urgent Suprieur : Il se met en colre et rappelle la consigne => Regarde ce que tu mas fait faire !

Concrtement, reprez les jeux dans lesquels on vous fait entrer. Ceci vous vitera dtre victime de manipulation. Ou demandez-vous pour quelles raisons vous avez accept dtre victime alors que vous aviez flair le pige?