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4 techniques testes pour

doubler les taux de clics de


vos emails

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Introduction
Je vais vous prsenter 4 techniques testes pour doubler les taux de
clics sur les liens contenus dans vos e-mails. Il est vital davoir de bons
taux douverture de-mails mais, la finalit, cest que vos prospects cliquent
sur les liens contenus dans vos e-mails.
Dans cet article ddi lamlioration des taux de clics en e-mail
marketing, vous allez dcouvrir :

quel est le meilleur endroit pour placer vos liens et boutons de call
to action dans un e-mail. Placez votre lien au mauvais endroit et vous
perdrez au moins 18% de vos clics

les 7 mots que vous ne devez surtout pas utiliser dans vos liens
de-mails et dans vos boutons de call to action sous peine de passer
ct de 35% de vos clics

comment un simple icne ajouter dans vos boutons peut


augmenter vos taux de clics de 4%.

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Boutons de call to action ou liens textes ?


Avant de vous prsenter les techniques pour augmenter les taux de clics de
vos e-mail marketing, je tiens rpondre une question qui revient
souvent : faut-il plutt mettre des liens textes ou des boutons de call
to action lintrieur de nos e-mails ?
Tout dpend de votre proposition, de votre produit et de votre cible. Cela
dit, de nombreux tests ont montr que le fait de mettre les deux
augmentait les taux de clics des e-mails de plus de 23%. La raison est
simple : certaines personnes ne parviennent pas voir les boutons et
dautres ne voient que a !
En revanche, pour tre fix, effectuez tout simplement des tests AB pour
voir lequel de vos liens convertit le mieux, bouton on texte. Vous serez vite
fix. Vous pouvez effectuer ces tests avec un logiciel de tests AB comme
Optimizely ou AB tasty ou directement avec votre logiciel de-mailing (autorpondeur) comme Aweber ou Mailchimp.

1. Ne soyez pas trop agressif dans les mots que vous utilisez
La plupart des entrepreneurs insrent des textes trs forts en matire
dappel laction dans leurs e-mails. Pourtant, des tudes ont montr quil
tait prfrable de mettre des textes de call to action forte valeur
mais moins agressifs.
Concrtement, les textes qui prsentent une forte valeur sans mettre en
avant dactions motives de type achat ou obtention de quelque chose
fonctionnent mieux. Les taux de clics sont en moyenne suprieurs de 17%.

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Exemple : en effectuant un test AB avec les deux textes ci-dessous, le


texte 1 rcolte 17% de clics supplmentaires :
Texte 1 : voir la dmonstration vido
Texte 2 : acheter maintenant

Pourquoi cette diffrence ?


Cest assez simple comprendre, le texte 2 est trop agressif. Il demande
linternaute deffectuer une action trop forte, trop vite dans le
processus de conversion. Il demande aux internautes deffectuer un achat,
ce qui est laction la plus forte en matire de conversion. Les internautes
ont donc une sensation de peur, ils ne sont pas prts.
Les gens naiment pas prendre des dcisions et l, avant mme de cliquer,
ils simaginent dj sortit le carte bancaire. Ils ne visualisent absolument
pas les bnfices de votre offre, ils ne visualisent que la dpense.
En revanche, le bouton 1 nest pas du tout agressif, au contraire, cest
une invitation qui nengage rien. Ils ne sont pas stresss, ne ressentent
pas de peur ni la moindre pression. Ils sattendent tre passifs.
Dautres tests ont montr que les taux de clics augmentaient lorsquon
rduisait lagressivit (limpact de laction) dun texte tout en augmentant
son intrt. Voici quelques exemples concrets :

Regarder la vido gnre 57% de clics en plus que en savoir


plus

tester le logiciel gratuitement gnre 127% de clics en plus que


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On ne le dira jamais assez mais les mots ont leur importance en fonction
du cycle de conversion. Nessayez pas de vendre dans un e-mail, faites
plutt en sorte que linternaute dise OUI une premire fois en cliquant
sur votre lien puis OUI une deuxime fois en cliquant sur un bouton de
type je veux tester pendant 30 jours et enfin, vous pourrez tenter la
vente.

2. A quel endroit placer vos boutons et liens de call to action


dans vos e-mails ?
Lendroit auquel vous placez vos boutons et liens de call to action est
dterminant dans vos taux de clics. Contrairement ce que la plupart des
entreprises croient, des tests ont montr que les boutons de call to action
et autres liens insrs en bas des e-mails gnraient plus de clics que ceux
insrs au dbut des e-mails. Vous pouvez voir les rsultats des tests ici.

Cest assez logique. Il semble normal quun internaute lise dabord votre email avant de savoir sil est assez intress pour cliquer sur votre lien.
Ltude nous montre aussi que les boutons de call to action placs
gauche rcoltent plus de clics que ceux placs droite. Cest galement
logique car on sait depuis des annes que les internautes regardent dabord
vers la gauche dune page.

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Schmas sur la manire dont les internautes visualisent une page


web :

3. Ajouter une simple icne sur votre bouton de call to action


pour augmenter vos taux de clics
Je fais beaucoup de tests AB, pour tout en fait. Je constate souvent que le
fait de simplement changer un mot, mme parfois une lettre dans un mot
a des consquences non ngligeables sur mes taux de clics.
Vous constaterez que les deux boutons de call to action ci-dessous sont les
mmes. La seule diffrence est que jai ajout une flche avant le texte
sur le second bouton.
Bouton 1 :

Bouton 2 :

Rsultats :
Le second bouton, celui avec la flche, a gnr 5,4% de clics en plus
par rapport au mme bouton sans flche !

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4. Les mots que vous ne devez surtout pas utiliser dans vos
boutons des liens et appel laction.
Que ce soit au niveau de nombreuses tudes qui ont t effectu ou de mes
propres tests AB, voici les mots que je dconseille vivement dutiliser
dans les boutons de call to action de vos e-mails :

Acheter

Commander

Sabonner

Sinscrire

Donner

Remplir

Complter

A contrario, voici quelques mots qui fonctionnent trs bien :

Dcouvrir

Obtenir

Gagner

Rvler

Apprendre

Se former

Utiliser

Trouver

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