Le Marketing Relationnel Par Email

Le Marketing Relationnel par Email
Le Marketing Relationnel par Email 1

Par ... Frédéric Blocklet, Webmaster et infopreneur,
http://business-et-droits-de-revente.com/
Licence
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“Comment améliorer sans peine la qualité de vos contacts,
renforcer votre crédibilité Et accroître votre liste !"

TABLE DES MATIERES
Chapitre 1 : Introduction 5
Vous avez un email ! 5
Chapitre 2 : Améliorez La Qualité de vos contacts 8
Développez votre compétitivité 8
Chapitre 3 : Renforcez Votre Crédibilité 11
Placez-vous en tant que spécialiste dans votre domaine 11
Utilisez les formations en ligne pour établir votre crédibilité sur le long terme.12
Chapitre 4 : Faites grimper vos taux d'opt-in 14
Elaborez une squeeze page efficace 14
Installez un script « tell a friend » 15
Chapitre 5: Quelques Erreurs Courantes 18
Ce que vous devez éviter à tout prix 18
Chapitre 6 : En Résumé 20
L'importance de la confiance 20
CADEAUX GRATUITS
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marketing par émail :
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2 : Autorépondeur Multimédia – Sans abonnement (achat unique)
Chapitre 1 : Introduction
Vous avez un email !
"Marketing Relationnel par email”!
Dans ce rapport, vous allez apprendre tout ce qu'il faut savoir sur la meilleure façon de
démarrer votre business dans le marketing Internet : le marketing par email.
Mais, avant de plonger au cœur du sujet, essayons de voir ensemble pourquoi le

marketing par email est un outil marketing si efficace :

· Le marketing par email est l'un des moyens les plus rapides de tirer partie
des possibilités du marketing Internet. Il suffit de saisir le texte de votre
email, de le personnaliser en fonction des destinataires (nom ou prénom) et de
cliquer sur le bouton d'envoi pour toucher instantanément des milliers de
contacts !
· Le marketing par email est évolutif. Contrairement au commerce traditionnel,

dans lequel un plus grand nombre de clients implique une charge de travail plus
élevée, la taille de votre liste de diffusion ne changera rien pour vous, qu'elle
contienne 100 noms ou 10 000 noms : il vous suffira toujours de cliquer sur
"envoi" pour atteindre tous les contacts de la liste.
· Le marketing par email est très ciblé. L'une des raisons pour lesquelles le
marketing par email est si efficace est qu'il permet de faire la promotion directe
de vos produits ou services auprès des destinataires de votre liste : Votre action
marketing atteint votre client directement sur sa boite mail PERSONNELLE.
Vous attirez immédiatement son attention et votre client aura tendance à vous
répondre avec une attitude plus favorable: il se sent en effet directement
concerné par votre offre (contrairement aux autres outils publicitaires qui ne
prennent pas toujours l'acheteur dans les meilleures conditions).
· Le marketing par email est personnel. Les programmes d'auto-réponse vous

permettent de personnaliser vos emails pour atteindre vos clients de manière
individuelle. Plus vos emails sont personnalisés, meilleur sera le résultat et vous
devez traiter chaque email comme si vous écriviez à votre meilleur ami.
· Vous pouvez automatiser la plupart des tâches. Grâce à votre logiciel

d'auto-réponse, vous pouvez temporiser vos emails et établir une relation
personnalisée avec chacun des abonnés de votre liste : ce qu'il faut leur
envoyer, quand il faut le leur envoyer et même l'écart entre deux envois.

· Le marketing par email est un bon outil d'incitation à l'achat. Vous ne

pourrez sans doute pas placer un argumentaire de vente complet dans votre
email, mais vous pourrez au moins inciter vos contacts à visiter votre blog ou
votre site pour qu'ils puissent en savoir plus sur vos produits ou services et pour
les mettre dans la meilleure des dispositions.
Dans les chapitres qui suivent, vous allez apprendre à utiliser les techniques qui
vous permettront d'améliorer sans peine la qualité de vos contacts, de renforcer
votre crédibilité et d'accroître vos taux d'opt-ins !
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Chapitre 2 : Améliorez La Qualité

De Vos Contacts
Développez votre compétitivité
La chose la plus importante à faire pour avoir un certain succès en ligne est de
consolider vos relations avec vos abonnés. C'est ce qui fait la différence entre une
vente pour vous et une vente pour votre concurrent.

Comme dans la vraie vie, si vous deviez choisir entre un ami réparateur de voiture et
un étranger offrant le même service au même prix, vous choisiriez l'ami en moins de
temps qu'il n'en faut pour le dire.
Pourquoi ? Parce que vous préférez vos amis aux étrangers.
Le marketing par email est un monde dans lequel la compétition peut être rude.
Lorsque deux concurrents offrent le même produit, celui qui entretient de bonnes
relations avec ses clients emportera le marché.
Prenons un exemple :
Lors d'un grand lancement, pendant lequel un grand nombre de vendeurs vont envoyer
des emails à un grand nombre de clients, la plupart des vendeurs proposeront des
avantages susceptibles d'attirer les clients vers eux et vers leur lien.
Il arrive que plusieurs vendeurs proposent le même service au même prix, et la

question que vous devriez vous poser, si vous étiez à la place de votre client, c'est
pourquoi choisir d'acheter chez VOUS plutôt que chez votre concurrent.
Si vous avez réussi à établir de bonnes relations avec vos abonnés, ils vous rejoindront
vous plutôt qu'un autre.
Quelques conseils pour établir de bons rapports avec vos

clients
La meilleure façon d'établir de bons rapports avec vos clients est de les renforcer.
Voici quelques moyens pour y arriver :

· Restez en contact permanent avec les membres de votre liste. Ne limitez

pas vos communications à la seule promotion de vos produits.
· Renseignez-vous sur leurs besoins et leurs attentes. Utilisez des

questionnaires et impliquez-les. Demandez-leur ce qu'ils veulent que vous leur
fournissiez pour les aider dans leurs activités de vente sur Internet.
· Envoyez leur de temps en temps des cadeaux. Ces cadeaux peuvent être des
rapports gratuits, des maquettes de blogs, des images ou même des adhésions
gratuites !
· Personnalisez vos messages. Laissez leur savoir qui vous êtes. Vos emails
seront plus sympathiques que tous ces emails qui ne parlent que de lancements
de produits à longueur de journée.
· Soyez instructif. Lorsque vous communiquez quelque chose à forte valeur à

vos abonnés, ils auront tendance à vous considérer comme un guide et
écouteront ce que vous dites. Ce qui sera tout à votre avantage lorsque vous
voudrez qu'ils vous écoutent pour acheter votre produit.

Chapitre 3 : Renforcez Votre Crédibilité

Placez-vous en tant que spécialiste dans votre domaine
Quand vous regardez monsieur Tout-le-Monde dans la rue, vous pensez la plupart du
temps qu'il n'a rien de spécial – jusqu'au moment où ce monsieur Tout-le-Monde
grimpe sur une estrade et commence à parler d'un sujet quelconque en dégageant une
certaine autorité autour de lui.
Si vous voulez réussir en tant que vendeur sur Internet, vous devez être capable de
renforcer votre crédibilité en vous positionnant en tant qu’expert dans votre marché.
Lorsque vous parlez par exemple de gagner de l'argent sur un lancement de produit,
vous devez faire en sorte que vos abonnés admettent votre crédibilité dès qu'ils
s'inscrivent ou juste après qu'ils se soient inscrits sur votre liste.
Voici quelques trucs pour vous aider à établir votre crédibilité :

· Parlez de votre expérience en ligne et hors ligne. Si vous avez été dans une
entreprise dite « brique et mortier », utilisez cet atout pour établir votre crédibilité
en tant qu'entrepreneur. Si vous avez été dans un service de ventes ou de
marketing, utilisez cet autre atout pour vous crédibiliser en tant que copywriter.
· Montrez par des images le chiffre d'affaires que vous avez réalisé sur le
Net (ou bien des chèques que vous avez reçu). Si vous ne disposez pas de
ce genre de documents, utilisez des photos de vous prises à côté d'un
webmarketer célèbre.
· Laissez les autres raconter votre histoire. Laisser les autres faire votre
publicité sous la forme de témoignages est une solution encore plus efficace.
Utilisez les formations en ligne pour établir votre crédibilité

sur le long terme.
Tout le monde ne sera peut-être pas impressionné dès votre premier envoi et plusieurs
emails seront sans doute nécessaires pour que les gens reconnaissent vos capacités.
Une des solutions pour bâtir votre crédibilité sur le long terme est de proposer une
formation en ligne ou une newsletter que vous enverrez à vos abonnés à une
fréquence qui peut aller de quelques jours à quelques semaines. Le sujet doit être
formateur, correspondre à quelque chose qui puisse vous positionner en tant que
spécialiste de votre secteur.
Vous pouvez programmer un autorépondeur pour envoyer un nouveau cours chaque

jour, tous les deux jours ou chaque semaine. A partir du moment où votre abonné vous
lit régulièrement pendant quelque temps, vous pouvez progressivement vous imposer à
lui et lui donner une forte impression sur vos capacités.



Chapitre 4 : Faites grimper vos taux

d'opt-in
Elaborez une squeeze page efficace


Ceci est un bon exemple d'une squeeze page qui convaincra vos visiteurs de
s'inscrire sur votre liste.
Si vous désirez augmenter vos taux d'inscription à vos listes, voici un certain nombre de
principes à appliquer sur votre squeeze page
· Utilisez des flèches convaincantes pour inciter vos clients à se décider.

Croyez-moi, les graphismes forts et esthétiques font toute la différence !
· Créez une belle couverture pour le rapport ou pour l'ebook que vous êtes en
train de donner gratuitement. Si vous êtes en train de vendre une interview,
montrer une image d'un CD ou d'un DVD ce qui augmentera la valeur perçue du
produit que vos clients sont en train de télécharger en échange de leur adresse
email.
· Choisissez un titre fort pour attirer l'attention.
· Utilisez des boites à cocher, pour que vos visiteurs s'impliquent dans la
description des avantages de votre produit gratuit.
· N'oubliez pas d'inclure une garantie que les adresses emails ne seront pas
divulguées pour des utilisations peu scrupuleuses et que vos visiteurs ne seront
pas importunés par du spam.
Installez un script « tell a friend »
C’est une possibilité vraiment intéressante pour « exploser » le nombre d’abonnés de

votre liste.

Ce que le script accomplit, c'est de faire en sorte que vos abonnés génèrent, POUR
VOUS, de nouveaux abonnés.
Voici un bon exemple de son fonctionnement :
Votre client entre son nom et son adresse mail, puis indique les coordonnées d'au
moins trois de ses amis pour recevoir un cadeau gratuit.
Ceci est un script du type "dites-le à un ami". Les amis recevront un email envoyé
directement par l'abonné, de personne à personne.
Vous remarquerez également le champ de saisie d'un code de sécurité que votre
abonné devra saisir pour éviter les spams et s'assurer que l'abonné est bien HUMAIN
(les ordinateurs ne peuvent pas lire les images).
Imaginez ce qui se passe si un abonné vous envoie vers trois amis, que chacun d'eux
vous envoie vers trois autres amis, et ainsi de suite…
Si vous n'obtenez ne serait-ce que 2 nouveaux abonnés par jour, que chacun d'eux
vous envoie 2 autres abonnés, combien d'abonnés aurez-vous au bout de 30 jours ?
Je vous laisse calculer !


Chapitre 5: Quelques Erreurs Courantes
Ce que vous devez éviter à tout prix


Si vous voulez établir une relation solide avec vos abonnés par email, vous devez faire
très attention à ne pas commettre ces quelques péchés du marketing par email :
· Le spam ! Ne spammez jamais, JAMAIS, votre liste de diffusion. Même si vos

abonnés vous ont donné l'autorisation de leur envoyer des emails, ce n'est pas
une raison pour leur envoyer des emails ou des propositions d'achat tous les
jours. Apprenez à envoyer vos emails à la bonne fréquence.
· N'envoyez pas d’emails uniquement lorsque vous cherchez à vendre

quelque chose à vos abonnés. Personne ne veut être sur votre liste si tout ce
que savez faire c'est vendre, vendre, vendre. La raison pour laquelle vos clients
se sont inscrits sur votre liste, c'est qu'ils veulent en tirer quelque chose qui vaille
le coup. Si vos abonnés ne constatent pas votre valeur, ils se désabonneront de
votre liste.

· Ne pas vous appliquer sur vos emails. Lorsque vous lancez une promotion,
une des plus grosses erreurs que vous puissiez faire est de ne pas vous
appliquer dans la rédaction de vos emails au point que vos abonnés y
découvrent des erreurs. Un grand nombre de fautes dans votre texte vous fera
passer pour peu professionnel. Mal orthographier un nom peut être assez mal
pris, même chose lorsque {nom} apparaît à la place du nom de votre abonné, ou
encore pire, lorsque vos liens d’affiliation sont mauvais.
· Ne pas envoyer d’emails pendant longtemps. C'est le contraire du spam. Si

vous n'êtes pas en contact régulier avec vos abonnés, ils finiront par oublier qui
vous êtes. Cet oubli détruira irrémédiablement votre relation avec vos abonnés.
· Envoyer n'importe quoi à vos abonnés. Pour chaque lancement de produit,

vous pourriez avoir tendance à envoyer un email à tous vos clients en oubliant
que le produit ne s'applique pas à la situation de tous vos abonnés. Vous ne
devez pas par exemple essayer de vendre de la nourriture pour chat à un
abonné qui ne possède pas d'animal domestique !

Chapitre 6 : En Résumé
L'importance de la confiance
En quelques mots, et en ce qui concerne le marketing relationnel par email, tout réside
dans la confiance. Plus vos abonnés auront confiance en vous, plus vous serez en
mesure de leur faire faire ce que vous voulez.
Obtenir la confiance peut prendre beaucoup de temps, la perdre, quelques

minutes !
Mettez-vous toujours à la place de votre abonné et donnez leur toujours autant que
vous pouvez pour leur argent et vous pouvez être certain de courir bientôt vers le
succès, grâce à vos emails.
A votre succès !
Votre partenaire business
Frédéric Blocklet, http://business-et-droits-de-revente.com/

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Le Marketing Relationnel par Email 1

Par ... Frédéric Blocklet, Webmaster et infopreneur,

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renforcer votre crédibilité Et accroître votre liste !"

Le Marketing Relationnel par Email 2

TABLE DES MATIERES

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! Faite de cet Ebook VOTRE Produit !

Avec les Droits droits de label privés

Le Marketing Relationnel par Email 4

(L'autorépondeur c'est l'arme indispensable pour réussir sur internet)

1 : Cyber-mailing – Autorépondeur efficace ! Abonnement de + ou - 15€/mois.

"Marketing Relationnel par email”!

Mais, avant de plonger au cœur du sujet, essayons de voir ensemble pourquoi le

Le Marketing Relationnel par Email 5

· Le marketing par email est évolutif. Contrairement au commerce traditionnel,

· Le marketing par email est personnel. Les programmes d'auto-réponse vous

· Vous pouvez automatiser la plupart des tâches. Grâce à votre logiciel

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· Le marketing par email est un bon outil d'incitation à l'achat. Vous ne

Le Marketing Relationnel par Email 7

Chapitre 2 : Améliorez La Qualité

Le Marketing Relationnel par Email 8

Pourquoi ? Parce que vous préférez vos amis aux étrangers.

Il arrive que plusieurs vendeurs proposent le même service au même prix, et la

Quelques conseils pour établir de bons rapports avec vos

Voici quelques moyens pour y arriver :

Le Marketing Relationnel par Email 9

· Restez en contact permanent avec les membres de votre liste. Ne limitez

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· Soyez instructif. Lorsque vous communiquez quelque chose à forte valeur à

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Chapitre 4 : Faites grimper vos taux

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Voici un bon exemple de son fonctionnement :

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Le Marketing Relationnel par Email 19

Chapitre 5: Quelques Erreurs Courantes

Ce que vous devez éviter à tout prix

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· Le spam ! Ne spammez jamais, JAMAIS, votre liste de diffusion. Même si vos

· N'envoyez pas d’emails uniquement lorsque vous cherchez à vendre

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· Ne pas envoyer d’emails pendant longtemps. C'est le contraire du spam. Si

· Envoyer n'importe quoi à vos abonnés. Pour chaque lancement de produit,

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