Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Conversion marketing
Pourquoi ?
Parce que c’est l’art de persuader vos visiteurs de passer à l’action avec les mots.
Le copywriting est donc une compétence fondamentale pour les entrepreneurs et marketeurs,
parce qu’elle sert tout le temps.
Ça vous intéresse ?
Allons‐y.
Ὅ Sommaire
Ὅ Sommaire
Rejoignez 1,100+ abonnés sur Insight. Chaque samedi matin, recevrez des idées
percutantes sur la persuasion et le marketing pour doper votre business.
ὊRecevoir Insight
Table des matières
Chapitre 1
Fondamentaux du Copywriting
Chapitre 2
Comprendre votre Futur Client
Chapitre 3
Préparer sa Copy
Chapitre 4
Comment Écrire un bon Texte
Chapitre 5
Formules de Copywriting
Chapitre 6
Stratégies Avancées
Pourquoi ce Guide ?
Si vous flânez sur le web à la recherche de conseils pour apprendre le copywriting voici
le genre de contenu que vous devriez trouver :
“Les secrets magiques d’un titre qui fait cliquer enfin dévoilés”
“Copywriting : 19 étapes pour une page de vente qui convertit à coup sûr”
Je ne vais pas simplement me contenter de vous donner des techniques ou des plans de
rédaction de copywriting ﴾même s’il y en aura﴿.
L’idée est aussi de comprendre comment ça marche pour devenir autonome. Bref, je vous
propose d’ouvrir ensemble le capot de la machine.
Sans avoir besoin de vous farcir tous les ouvrages d’Eugène Schwartz, Gary Halbert ou
David Ogilvy.
Chapitre 1
C’est parti.
De grands noms de la publicité dans les années 1950 comme David Ogilvy, Eugène
Schwartz ou Claude C. Hopkins étaient déjà des maîtres du copywriting. Ce sont d’ailleurs
ces rédacteurs et publicitaires de la Madison Avenue à New York qui ont inspiré la série Mad
Men.
(Fou = Mad (en anglais), Madison… Men… Mad Men, vous l’avez ?)
Ce n’est pas pour rien que le copwyriting est souvent classée dans le top 10 des
compétences en marketing digital.
Disclaimer :
On va surtout parler de la partie marketing du copywriting dans ce guide.
Bien que ce métier comporte tout un pan créatif dédié à l’émergence de concepts, l’objectif de
ce guide est surtout de donner des techniques concrètes et applicables aux marketeurs et
entrepreneurs pour débuter.
À savoir :
L’être humain n’est pas rationnel. ﴾Désolé si vous l’apprenez comme ça﴿.
Les dernières études en psychologie comportementale ont démontré que l’être humain
est avant tout une créature émotionnelle qui fonctionne la plupart du temps “en
mode automatique”, y compris quand on achète des choses.
Je vous conseille vivement “Think Fast & Slow” de Daniel Kanhman ﴾“Système 1 Système 2”
en français﴿ qui explique très bien ce phénomène.
Si l’être humain était parfaitement rationnel, il suffirait d’avoir la page de vente avec les
meilleurs arguments pour que votre produit soit le plus vendu au monde.
En réalité, nos décisions sont prises de manière émotionnelle, puis rationalisées après
coup grâce à la logique.
Le job du copywriter est d’utiliser la connaissance de son lecteur pour l’embarquer dans
un univers désirable en travaillant avec les désirs, les peurs et les valeurs de son lecteur
pour le faire passer à l’action.
En revanche, il est capable d’identifier précisément le besoin déjà existant pour mieux
l’adresser.
Une fois identifié, le rédacteur va faire le lien entre le besoin et le produit grâce à un
message publicitaire efficace.
C’est donc un “perfect match” entre l’audience ﴾et ses désirs﴿, le produit ﴾et ses bénéfices﴿ et
le message ﴾publicitaire﴿.
C’est pourquoi il est important d’être bon dans la maitrise de l’écriture au sens académique.
Mais ce n’est pas ce qui fait la différence.
Ils savent aussi comment le produit à vendre fonctionne et comment il peut aider le
prospect.
Si vous écrivez une copy sur votre propre produit ou service, vous savez probablement déjà
tout à propos de votre offre.
Votre rôle est donc d’identifier les peurs et désirs de votre audience pour écrire un texte
persuasif qui résonne dans le coeur de vos prospects.
Analyse du marché
Grammaire, orthographe et règles de ponctuation
Storytelling
Structure du contenu et transition cohérentes
Psychologie marketing
Publicité en ligne
Rédaction web
Ça tombe bien.
Chapitre 2
Vous saurez :
Cette étape de recherche est primordiale pour écrire une bonne copy.
Pour Dan Lok, le ratio est environ 80% de recherche et 20% d’écriture.
Par exemple, voici un feedback reçu par un de mes clients qui vend un produit pour aider
ses clients à s’endormir.
C’est donc un élément super intéressant à mettre en place sur une landing page ou sur une
fiche produit par exemple.
Les Forums Spécialisés
Sur les forums, vous trouverez une foule de personnes qui parlent ouvertement de leur
passion, avec leur propre langage.
S’il existe un forum sur la fabophilie, alors il est très probable qu’il existe des forums dans
votre propre secteur d’activité.
Sinon des forums grand public comme “Que choisir”, “Quora” ou “Reddit” sont des vraies
mines d’or.
Passez‐y quelques heures, à lire, participer et poser des questions. Vous saurez tout ce
qu’il faut savoir sur votre marché cible.
Faire un Sondage
Il est possible d’obtenir des tonnes d’informations grâce aux sondages.
Par exemple, la marque de vêtement pour homme Asphalte excelle littéralement dans le
domaine.
Voici un sondage que la marque a fait pour préparer le lancement de leur prochain sweat.
Regardez :
À la fin du questionnaire, ils ont toutes les informations nécessaires pour prendre une
décision parfaitement éclairée.
C’est simple.
Il suffit de chercher la réponse à ces 4 questions :
Sur Amazon.
Par exemple, pour écrire cet article, j’ai benchmarké les articles similaires sur le web afin
d’être sûr d’écrire un article différent.
J’ai trouvé un commentaire intéressant sur le site d’un marketeur du nom de Danilo
Duchesnes :
J’ai alors récupéré l’idée pour l’insérer dans mon introduction :
Voici une bonne manière d’échanger avec vos prospects tout en apportant de la valeur.
Vous pourrez ensuite réutiliser toutes les informations obtenues pour présenter votre offre.
Warning :
Un bon copywriter parle le même langage que ses prospects.
Et vous avez évidemment le droit de vous inspirer, mais attention, car la frontière entre plagiat
est inspiration est très mince.
Or, le plagiat est rigoureusement interdit.
Je vous aurais prévenu ὤ
Chapitre 3
Préparer sa Copy
Les meilleurs copywriter ne se jettent pas sur leur feuille blanche comme un chat sur sa pâtée.
Au contraire.
C’est très important de connaitre la proposition de valeur de votre marque, car elle va vous
aiguiller naturellement vers les axes privilégiés et vous détourner des interdits dans
votre communication.
Si vous êtes débutant, voici une astuce pour créer une proposition de valeur.
C’est une phrase d’un copywriter du nom de John Carlton qui peut vous aider à définir
facilement votre Value Proposition.
« J’aide [tel groupe de gens] à avoir [tel avantage] [mieux, moins cher, plus vite ou
plus facilement], même si [pire scénario]. »
Par exemple :
Vendre un produit
Obtenir plus d’abonnés à votre newsletter
Obtenir le partage de votre publication sur Facebook
…
Malheureusement, vos lecteurs ne se trouvent probablement pas dans le bon état d’esprit
pour accomplir l’action immédiatement.
L’idée est de faire passer votre lecteur à l’étape suivante, il faut savoir à quelle étape il se
trouve ﴾A﴿ puis déterminer à quelle étape on veut l’amener ﴾B﴿.
Good.
Bonne question.
Comme vous venez de le voir, votre lecteur est dans un état d’esprit initial et donc
surement indisposé à passer à l’action immédiatement.
Par exemple, il ne vous viendrait pas à l’idée d’envoyer ce genre de message à quelqu’un
qui vient de vous découvrir :
C’est normal.
Voilà à quoi sert la préparation de la structure de votre copy : définir toutes les étapes
pour amener la personne d’un point A à un point B.
Par exemple, ce pourrait‐être :
Ceci est une séquence d’emails envoyés par un marketeur du nom de Stanislas Leloup à ses
abonnés pour le lancement de sa formation sur la création d’un business en ligne.
Olivier Lambert est un marketeur qui a utilisé une séquence d’emails pour le lancement de
sa formation sur la publicité Facebook.
Chapitre 4
En effet, avoir une écriture “académique” n’aide pas à écrire une bonne copy.
Et ainsi de suite.
De cette façon, vos lecteurs se retrouvent à lire toute la page, sans même s’en rendre
compte.
Vous savez.
Cette sensation que l’on a quand on est captivé par un texte passionnant et qu’on se
retrouve à la fin du texte sans savoir comment on est arrivé là.
Si vous êtes en train de lire ces lignes, sachez que vous venez d’avaler pas moins de 3857
mots.
La réponse est :
En leur parlant de leur propre situation, de leurs problèmes, leur vie et leurs ambitions.
Si vous avez bien fait votre travail de recherche, alors ça ne devrait être difficile.
Mais ce n’est pas encore gagné. Il va falloir battre une très mauvaise habitude que les
lecteurs ont pris au fil des années sur internet.
Les “scanneurs”.
Par contre, si le contenu semble utile, alors ils vont prendre le temps de tout lire, ligne
par ligne.
Mais pour en arriver là, il faut réussir à capter l’attention de votre audience.
Comment ?
C’est pourquoi je marque visuellement mes chapitres avec un fond gris et mes sections
avec un séparateur.
Ensuite, je fais des phrases courtes.
Et sur mes titres, j’utilise des majuscules sur la première lettre des mots importants.
Par exemple sur mon guide sur les landing pages, j’arrive à garder mes lecteurs en moyenne
04:22 minutes.
Ecrire Comme on Parle
Le copywriting est une conversation avec vos lecteurs.
Donc, pour s’assurer que votre contenu soit fluide, vous pouvez le lire à voix haute.
Mais cet exercice m’a aidé à améliorer mes contenus en les rendant plus naturels.
Par exemple :
Comme vous pouvez le voir, c’est plus clair.
Par exemple, vous pouvez aller sur n’importe quel site de mutuelle pour voir de quoi je
parle.
Autre astuce : pour éviter de rendre un texte aussi désagréable qu’un rideau de douche
collé à la peau, vous pouvez ajouter de la personnalité et des émotions à vos textes.
Comment faire ça ?
Les tirets ont le même effet que les parenthèses – comme cela ‐.
Autre chose…
Par exemple, à cause du point d’exclamation, cet article de presse est immédiatement
décrédibilisé.
C’est normal.
Lisez ce texte, à voix haute ﴾c’est important﴿, que j’ai récupéré sur un site de conseil en
nutrition.
Le message est pas mal n’est‐ce pas ?
Maintenant que vous savez comment rendre votre texte plus vivant, je vais vous révéler les
formules utilisées par les copywriters professionnels pour gagner du temps en
rédaction.
Chapitre 5
Formules de Copywriting
Contrairement à ce que l’on pense, les copywriters pros utilisent souvent des formules prêtes à
l’emploi pour gagner en efficacité.
Let’s go.
Formule AIDA
AIDA est l’acronyme qui signifie Attention – Intérêt – Désir – Action.
L’idée derrière AIDA est qu’une publicité doit capter l’attention de son audience.
Une fois que l’on a capté cette attention, il s’agit d’éveiller l’intérêt et le désir de votre
lecteur.
Cette formule se base sur le principe psychologique selon lequel l’être humain cherche
avant tout à éviter une douleur plutôt que de gagner quelque chose.
PAS fonctionne très bien parce que les problèmes focalisent davantage l’attention que
les opportunités.
On est plus susceptible de s’occuper de l’ours en premier ﴾parce que sinon, on va peut‐
être mourir﴿.
Voici un exemple :
Enfin, voici quand vous pouvez utiliser la formule PAS :
Formule PASTOR
PASTOR est la même chose que PAS… mais sous stéroïde.
PASTOR est utilisé dans les textes longs en général, surtout pour des pitchs de vente.
P pour Problème
Un principe psychologique bizarre veut que plus on détaille avec précision le problème
de quelqu’un, plus il va croire qu’on détient également la solution.
Donc, l’idée est de détailler le problème avec le plus de précision possible pour que le
lecteur sente que vous avez compris sa situation.
A pour Ampli몭cation
Comme pour la formule “PAS”, on « agite » le problème.
“Si vous continuez à fumer, dans 6 mois, vous aurez dépensé 2000€.”
S pour Story et/ou Solution
Une fois le problème connu et amplifié, il est temps de présenter la solution ou l’histoire
derrière cette solution.
Par exemple, quand vous achetez une Tesla, vous n’achetez pas qu’une voiture, mais une
vision du monde différente. Vous aimez la promesse futuriste, confortable et technologique
tout en ayant l’impression de sauver la planète.
Vous pouvez décrire sur la vie de votre lecteur une fois le problème réglé.
O pour O몭re
Ici il est question de présenter exactement l’offre que l’on veut vendre.
Pour ça, le mieux est encore d’utiliser la formule CAB ﴾que l’on va voir juste après﴿.
Pendant la présentation de l’offre, vous pouvez aussi en profiter pour anticiper les
objections que votre lecteur pourrait avoir.
Par exemple avec une garantie de remboursement.
R pour Réponse
Réponse est comme le “Action” de AIDA.
Vos clients ne s’intéressent pas aux caractéristiques des produits, ni aux avantages qu’ils
procurent.
Ce qu’ils veulent savoir, c’est comment votre produit va résoudre leur problème.
Nos pneus sont 100% en caoutchouc avec des crampons ﴾caractéristiques﴿. Ils réduisent le
patinage sur sol humide ﴾avantage﴿ pour conduire confortablement et en toute sécurité
﴾bénéfice﴿.
Utiliser un PS
Utiliser un PS a le même effet que les parenthèses.
Pourquoi ?
C’est pour cette raison que je recommande de finir vos emails avec un PS quand c’est
possible.
Par exemple, voici un PS que Alexandra Martel, une copywriter pro au canada, a envoyé
dans un de ses emails :
Utiliser le Storytelling
L’être humain adore les histoires.
La bible ﴾et tous les livres sacrés﴿, l’Iliade d’Homère, la politique, la culture d’un pays, les
séries Netflix à succès, les potins de la commère du quartier…
Notre vie entière tourne autour des histoires.
Dans ces conditions, apprendre à raconter les histoires pour servir notre cause est un super
pouvoir.
Heureusement, contrairement à ce que l’on pense, faire du storytelling n’est pas si difficile.
À noter qu’un “méchant” n’est pas forcément une personne. Ce peut être une institution, un
concept…
Le storytelling est sans doute une des façons les plus efficaces de faire passer un
message.
Considérez ceci :
Si vous êtes déjà entré dans un restaurant plutôt qu’un autre, juste parce que le premier
avait plus de monde à l’intérieur, alors vous connaissez l’effet du social proof.
D’ailleurs d’après Nielsen Norman Group, les humains sont influencés par la preuve sociale
car c’est l’assurance d’avoir le comportement le plus “correct” dans de nombreuses
circonstances.
Montrer que beaucoup de personnes s’inscrivent, commentent ou utilisent votre service est
très important.
Ou Amazon…
Bref, si vous pouvez montrer que votre service est apprécié, vous bénéficierez de l’effet de
preuve sociale pour augmenter votre taux de conversion.
Faire un Segue
Faire un quoi ?
« Le mot est italien, et tire son origine dans le monde de la musique, où il signifie qu’il faut jouer 2
morceaux l’un à la suite de l’autre, sans interruption.
Dans le discours ou la rédaction persuasive, un segue, ça consiste à raconter quelque chose… et à
faire un lien inattendu avec une toute autre chose (un programme que tu veux vendre, un
enseignement que tu veux transmettre, etc.). »
Vous faites un segue lorsque vous racontez une histoire et vous parvenez à faire le
parallèle avec votre produit, même si les deux sujets n’ont à priori rien à voir.
Pourquoi ?
Parce que c’est la dernière étape de votre copy et il ne faut pas perdre votre lecteur
maintenant.
C’est pourquoi je vous conseille de détailler précisément ce que doit faire votre lecteur.
Des études ont démontré que les titres qui contiennent des nombres obtiennent 327% de
clics supplémentaires que les titres sous forme de question :
FOMO – Le Sentiment d’Urgence
FOMO pour “Fear Of Missing Out” ﴾la peur de manquer quelque chose en ﴿ est un
concept inventé au début des années 2000 par Patrick McGinnis, un investisseur américain,
alors qu’il était encore étudiant à Harvard.
Pour faire simple, l’être humain est plus inconfortable avec l’idée de perdre quelque
chose, que de gagner quelque chose.
Autrement dit, si vous donnez l’impression à votre lecteur qu’il manque une opportunité
alors il va souvent passer à l’action.
Pro Tips :
Attention, si votre offre n’est pas vraiment à durée limitée, vous risquez un bad buzz ﴾ou dans le
meilleur des cas de détruire votre crédibilité﴿.
ὊRecevoir Insight
J'aide les entrepreneurs à créer des expériences web plus intelligentes et performantes
pour rendre le monde meilleur.
Apprendre
ὊBlog
Ὅ Guides
ἳ Academy
Pour me contacter...
Il suffit de cliquer ici et de se laisser porter par l'aventure ὄ
Me contacter