Prologue

C'est avec un plaisir non dissimulé que je vous présente ma stratégie Facebook ads 2020. Les
derniers mois ont été très prolifiques en modifications de toutes sortes sur le business
manager et la plate-forme Facebook ads.

Les stratégies évoluent et la perspective d'un CBO (Campaign Budget Optimisation)

obligatoire vient bouleverser l'équilibre fragile de nos campagnes avec des résultats
très mitigés voir médiocres dans certains cas. La fonction n'est pas encore au point et c'est en
grande partie pour cette raison que Facebook a partiellement reporté l'obligation d'utiliser le
CBO.

Vous devez probablement le savoir, le CBO devait être mis en place en septembre 2019 et
le sera effectivement pour les marketeurs qui ont déjà adopté à 100 % le CBO et l'utilisent
pour toutes leurs campagnes. Malheureusement, ceux-ci ne pourront pas retourner au budget
placé sur les adsets, ce qui est fort regrettable...

Pour les marketeurs qui pratiquent encore le budget sur les adsets, le CBO obligatoire est
reporté au mois de février 2020 laissant un léger répis aux plus dubitatifs.

En plus des CBO, nous allons également aborder dans cette nouvelle mouture,
certains concepts très importants pour la réussite de vos campagnes. En effet, maîtriser la
publicité Facebook est important mais ce n'est pas suffisant pour être rentable avec Facebook
ads en
2020.
Certains de ces concepts ne seront abordés que succinctement ou à titre d'exemple
mais feront l'objet de développements dans divers suppléments à venir. Ces suppléments
seront probablement disponibles au moment ou vous lirez ces lignes. Nous pourrons
également approfondir ces concepts dans le cadre d'une prestation de coaching en one to one
si vous m'en faites la demande.
I. Pré-requis

Avant d'entrer dans le vif du sujet, nous avons besoin de quelques prérequis. Cet
article s'adresse à des lecteurs familiers avec le gestionnaire de publicités de Facebook. Si
vous êtes débutant, vous pourrez trouver facilement sur youtube, des tutoriaux expliquant
clairement l'étape de configuration de votre compte publicitaire.

1. Avoir un compte personnel Facebook

Pour cela il vous suffit de créer un compte sur www.facebook.com

2. Créez une page pro Facebook

Cette page sera celle de votre entreprise et vous permettra de communiquer
avec votre communauté. Elle vous permettra également de créer vos publicités. Cette
page va également vous servir si vous voulez utiliser le retargeting via votre
catalogue sur Facebook. Pensez à régler les paramètres de modération de page et de
filtre à injures pour limiter les interactions un peu trop hostiles sur votre page.

3. Créez un groupe privé sur votre page Facebook (Optionnel)

Créer un groupe privé sur votre page Facebook peut être d'une grande utilité si vous
voulez communiquer souvent avec votre audience. Vous pourrez facilement proposer
des offres spéciales à vos abonnés, effectuer des sondages pour évaluer les besoins de
votre audience, ...

4. Créez un compte pro Instagram

Ce compte sera également celui de votre entreprise et vous permettra de diffuser vos
publicités sur Instagram. Pensez à relier votre compte Instagram avec votre
page Facebook pour être en mesure de diffuser vos pubs sur la plateforme. Comme
pour la page Facebook, vous allez également pouvoir partager votre catalogue
sur votre compte Insta pour être en mesure de taguer vos produits sur vos photos.

5. Créez votre Business Manager

Ce dernier vous permettra de gérer plusieurs pages, plusieurs comptes publicitaires et
plusieurs pixels, ce qui est très utile quand vous possédez plusieurs boutiques avec
des thématiques différentes. Posséder plusieurs comptes publicitaires est également
très utile lorsque vous êtes en phase de scaling. Il est assez courant de voir
son compte publicitaire bloqué, parfois sans raisons et avoir un compte
publicitaire de secours avec lequel vous partagez vos audiences peut s'avérer
salvateur.

6. Installez le pixel Facebook sur votre site

L'installation du pixel est fondamental car il permet de récolter l'ensemble des
événements déclenchés sur votre site web, les données de vos visiteurs,
acheteurs, vous permettra de les re-cibler et d'engranger des données pour créer des
audiences lookalike.
7. Configurez les colonnes de votre gestionnaire de publicité
De base, votre gestionnaire de publicité comporte un certain nombre de
colonnes prédéfinies mais qu'il faudra les adapter un peu pour le e-commerce car
nous aurons besoins d'un certains nombre de données pour gérer efficacement nos
campagnes.
Vous devrez donc ajouter les colonnes suivantes :
• Vue de Contenu
• Ajout au Panier
• Paiement Initié
• Achat
• Coût par Achat
• Coût par Clic (CPC)
• Coût pour Mille (CPM)
• Taux de répétition
• ROAS (Retour sur investissement)
• Indice de pertinence
• Site Web – Valeur de Conversion
II. Quelques notions indispensables

Nous le savons tous, l'algorithme Facebook évolue très souvent et nous oblige également à
faire évoluer nos méthodes. Celles qui fonctionnaient en début d'années sont
maintenant obsolètes et rien ne nous dit que la stratégie que je vous propose
aujourd'hui ne sera pas dépassée à son tour dans 6 mois.

1. Objectif de campagne

Une chose importante à garder à l'esprit quand vous créez vos campagnes, c'est que
l'objectif que vous allez sélectionner est primordial.
Facebook optimise votre campagne en fonction de son objectif, ce qui veut dire que si
vous choisissez un objectif de campagne en vue vidéo, Facebook mettra votre
annonce devant des utilisateurs qui regarderont votre vidéo mais n'auront pas
forcement d’interaction autre avec celle ci.
Si vous voulez faire des ventes sur votre site, votre objectif devra donc être fixé en
conversion optimisé par ACHAT.
Toutefois, il faut garder à l'esprit que Facebook accordera plus de trafic naturel à une
publication qui a beaucoup d’interactions, favorisant la viralité de celle ci. On voit
donc l’intérêt de créer des campagnes en PPE pour « chauffer une publication », mais
bien sûr, pas n'importe comment.

2. Votre avatar client

Avant toute chose, vous devez définir votre avatar client. C'est une étape qui
est généralement largement négligée par les débutants. Pour cela, vous allez devoir
vous poser et répondre à toute série de questions qui vous permettront de savoir à qui
vous allez vendre et comment parler à vos prospects.
Votre avatar client va également vous permettre de dégager les points principaux que
votre page de vente devra aborder.
Les questions que vous devez vous poser :
• A qui s'adresse votre produit ?
• Quel est le sexe de votre avatar client ?
• Quel est son age ?
• Quels sont ses centres d’intérêt ?
• Quelles sont les douleurs et frustrations que votre produit pourrait régler ?
• Quelle est la promesse de votre produit ?
• Quelles sont les influenceurs qu'il suit sur Youtube et Instagram ?
• Quels sont les clients dont vous ne voulez pas ?
• Quelles sont les objections possibles de vos clients ?
Plus votre avatar client sera précis, et plus vos chances de toucher votre cible
est grande. Si votre produit peut toucher plusieurs cibles différentes, créez un avatar
par cible.
3. Quelques notions de ciblage

Pour vendre, il est nécessaire de mettre le bon produit devant la bonne audience, or si
certaines cibles sont assez faciles à définir, nous sommes souvent confrontés à une
concurrence qui a des moyens pécuniers et qui balancent du lourd.
Examinons deux cas dont le ciblage sera très différent

A) Un produit dont on peut déduire un ciblage assez précis

Nous allons prendre pour ce premier exemple un produit de
grande consommation comme un rouge à lèvres et en déduire un mode
de ciblage pour nos campagnes en plusieurs étapes. Nous limiterons
notre étude à la France pour cet exemple.
Gardez à l'esprit que les audiences que nous définissons sont une base
de travail et qu'il faut les tester et les affiner pour tirer le meilleur de
vos campagnes. Il n'y a pas de recette miracle, seul les tests vous garantiront
la réussite de votre campagne.

a) La première chose est de faire preuve de bon sens, il va de soi qu'un

rouge à lèvres est destiné à une audience féminine, cibler les hommes
dans ce cas n'aura aucun intérêt autre que de vous faire perdre
de l'argent.
b) Utilisez les statistiques d'audience Facebook (Audience Insights)
de votre Business Manager pour construire votre audience. Celles
ci nous apprennent que :
• Nous somme sur une cible constituée à 98% d'une audience
féminine. (Fichtre 2% des hommes sont intéressés par le rouge à
lèvre...)
• 68% de l'audience féminine intéressée par le rouge à lèvres
se situe sur une plage de 18 à 34 ans. On pourrait en déduire
qu'après un certain age, les femmes ont leurs habitudes et
sont moins attirées vers de nouveaux produits ou de nouvelles
marques.
• Les données démographiques nous renseignent également sur
la situation amoureuse, le niveau d'enseignement ou l'emploi
de notre audience. On pourrait trouver ces données triviales
mais elles peuvent être exploitables. Prenons l'exemple d'une
salle de sport en région parisienne qui avait remarquée qu'une
partie notable de ces clients étaient des avocats. Elle a donc
orientée sa communication vers cette catégorie socio-
professionnelle.
• Le deuxième onglet « Mentions j'aime une page » est
particulièrement intéressant pour notre ciblage car il nous
renseigne sur les pages aimées par notre audience. Cette liste nous
apprend que les femmes intéressées par le rouge à lèvres aiment
des boutiques comme Séphora, Yves Rocher, L’Oréal. Lisent des
revues comme Marie-Claire, Madame Figaro...
• Nous allons construire nos tests d'audience en ciblant les résultats
les plus cohérents de cette liste avec la méthode que
nous aborderons dans le chapitre III
 B) Un produit généraliste
Nous allons prendre pour cet exemple, une coque de téléphone. C'est
un article on ne peut plus standard et extrêmement concurrentiel, que l'on peut
éventuellement segmenter par sexe suivant la couleur. Nous pourrions
être tenté de segmenter par marque et modèle de téléphone mais c'est un
piège. En effet, la majorité de vos concurrents vont cibler ces intérêts et faire
exploser le coût par acquisition. Il est évident qu'une campagne avec ce
genre de ciblage ne sera jamais rentable.
Il faut penser notre ciblage différemment !
Une coque de téléphone est un produit de grande consommation, le spectre
des utilisateurs est énorme, nous ciblerons donc des intérêts à large spectre :
• Netflix
• Spotify
• Instagram
• Star Wars
• Harry Potter
• Michaël Jackson
• Sans ciblage d’intérêt
Ça peut paraître contre intuitif mais ça fonctionne !

4. Générer une audience qualifiée en mode Black Hat

Je ne vous cache pas qu'avec cette astuce, nous allons fleurter avec les limites de la
légalité et de l'étique. Je vous la soumets donc à titre informatif mais je
ne cautionne pas son utilisation. Il va de soi que si vous utilisez cette technique,
c'est à vos risques et périls. Je ne saurais être tenu responsable de ce que vous en
faites.
Cette astuce se base sur la technique du cookie spoofing et ce qu'il y a de
merveilleux, c'est que cette technique fonctionne également avec le pixel Facebook.
Elle consiste à cacher votre pixel Facebook dans une ligne de code affichant
une image. Cette image est invisible à l'écran car on réduit son affichage à la taille
d'un pixel pour qu'elle passe inaperçue. Il vous suffit ensuite de placer la ligne de
code sensée afficher votre image dans votre signature sur les blogs et forums.
Quand un visiteur du blog ou forum cible affichera un post ou apparaît votre
signature, il déclanchera votre pixel. Plus la cible brasse de trafic et plus votre pixel
engrangera de données que vous pourrez utiliser dans vos campagnes.
Il ne faudra pas oublier d'inscrire votre ID de pixel entre les accolades {votre-id-de-
pixel-ici} dans la ligne de code ci dessous pour qu'elle soit utilisable.

<img src="https://www.facebook.com/tr?id={votre-id-de-pixel-ici}&amp;ev=PageView"
height="1" width="1" style="display:none"/>

L'event fire par le pixel sur cette ligne de code sera « PageView » mais il est possible
de fire d'autres événements dans une certaine limite (les clics bouton par exemple).
Ceci vous fournira une très bonne base pour créer des audiences lookalikes.
5. Générer une audience qualifiée en mode Growth Hacking

Une solution efficace pour acquérir une audience qualifiée pour vos audiences
similaires est le email scrapping. On trouve facilement sur le net des petits softs qui
permettent de récupérer des emails à partir d'une recherche sur Google des mots clé
que vous aurez identifié.
Il vous suffit d'en récupérer un maximum, d'exporter la liste en CSV puis de
la charger dans Facebook pour construire une audience similaire qualifiée.
Il existe des emails scraper pour Facebook, Instagram, linkedin, ce qui
représente autant d’opportunités de vous créer des listes.
III. Stratégie

1. Créez au moins 3 vidéos pour votre publicité

C'est le détail qui différencie une campagne profitable d'une campagne qui échoue. Il
est primordiale de tester plusieurs vidéos différentes d'une même publicité pour
trouver celle qui fonctionne le mieux.
Je vous conseille également de tester des images et des carrousels en plus des vidéos.
Si, de manière générale, les vidéos convertissent mieux, il y a toutefois
certains produits se prêtent très bien au format image ou carrousels comme les
vêtements. Dans tous les cas, seuls les tests ont valeur de preuve.
Vous ne savez rien, le seul qui ait raison, c'est celui qui sort sa carte bleue pour
payer !
Pour être efficace, chaque vidéo que vous créez doit être au minimum dans un format
carré et au mieux dans un format vertical. Plus votre publicité prend de place
sur l'écran d'un téléphone et plus vous avez de chance d'être vu.
Assurez vous d'avoir une introduction accrocheuse. Vous devez capter l'attention de
votre client potentiel dans les 3 premières secondes pour avoir une chance que votre
vidéo soit vue.
Si le montage vidéo n'est pas votre fort, n'hésitez pas à sous-traiter vos vidéos sur
Fiverr ou 5euros.com, on ne peut pas exceller en tout et plus votre vidéo aura une
qualité professionnelle, plus vos chances de vendre seront grandes.
N'utilisez pas de vidéos issues d'Aliexpress ou de Youtube !
Ces contenus ont généralement déjà été largement poncés par vos concurrents et cela
peut vous valoir quelques problèmes de pénalités de visibilité. Vous pouvez même
faire d'objet d'une plainte pour plagiat de la part du véritable auteur de la vidéo.
Vous pouvez également avoir des soucis avec des clients mécontents d'un de
vos concurrents en reconnaissant la publicité. ils vous prendront pour ce
dernier et se feront un malin plaisir de laisser des commentaires allant de
l'expression d'un certain mécontentement jusqu'aux propos orduriers sur votre
publicité. Et si par malice, le client mécontent signale votre publicité, vous pouvez
dire adieu à votre profitabilité.
Pensez à protéger vos vidéos des pillards en ajoutant un Watermark de votre logo au
centre de la vidéo avec une transparence de 30%. Mieux vaut ne pas trop faciliter le
travail de vos concurrents.
Si vous avez plusieurs vidéos qui fonctionnent bien à l'issue de la phase de
test, gardez les sous la main car vous en aurez besoin quand la phase
d'essoufflement arrivera. Cette phase d'essoufflement est due d'une part à la
lassitude de votre audience qui zappe directement votre publicité quand elle la voit
trop souvent mais elle est également due à l'algorithme de Facebook qui bride
la diffusion de votre publicité pour ne pas lasser ses usagés. On remarque
souvent des publicités qui marchent fort et qui tout d'un coup se mettent à ne plus
fonctionner, on pense souvent à tord que l'audience est épuisée alors que c'est le
fait de l'algorithme Facebook. Remplacez la vidéo et regardez si les ventes
repartent. Si vraiment les ventes ne repartent pas, votre audience est
probablement épuisée et il faudra chercher un nouveau produit.
Si vous avez un produit gagnant, n'hésitez pas à changer votre vidéo toutes
les 2 semaines sans attendre l’essoufflement et n'hésitez pas a augmenter la
qualité de production de vos vidéos si vous en avez les moyens. Votre marque
n'en sera que mieux perçue.
2. Générez de la preuve sociale
Bien que cela ait été moins important à une époque, la preuve sociale à retrouvé un
certain intérêt dans une stratégie publicitaire sur Facebook, notamment pour
l'effet viral. Plus une vidéo est vue, plus elle sera montrée de manière organique.
Le but du jeu à ce stade, va être de gagner des likes et des commentaires à moindre
coût mais pas seulement car cette première audience va également nous offrir
des données pour construire nos audiences similaires. Pour ce faire, nous allons
présenter nos vidéos à une cible qui n'est que très rarement sollicitée par les
annonceurs et dont le coup par clic sera très bas.
Cette méthode est également applicable pour donner de la visibilité avec votre page
d'entreprise car elle va augmenter votre visibilité organique.
La méthode expliquée dans les lignes suivantes est très efficace mais vous devez être
conscient que l'audience générée peut se révéler légèrement toxique dans
certains cas. Pour simplifier, nous allons prospecter une audience qui va
facilement mettre des likes et des commentaires mais n'achètera pas. Donc, pensez
bien à en faire une audience personnalisée que vous pourrez exclure au besoin.

A) Création d'une campagne optimisée pour la preuve sociale

• Créez une campagne et nommez là.
• Réglez l'objectif de campagne sur « Interaction avec la publication » ou
« Mentions j'aime »
• Aucune optimisation de budget n'est nécessaire à cette étape.

B) Paramétrage de l'ensemble de publicité

a) Définition du budget
• Nommez votre adset afin de l'identifier facilement (en général j'indique le
budget et le ciblage d'audience de l'adset)
• Définir le budget sur la durée de la campagne
• Gardez à l'esprit que Facebook met du temps avant d'optimiser
votre ciblage. Pour de meilleurs résultats, réglez le temps de diffusion de
5 à 7 jours.

b) Ciblage géographique
• Pour fonctionner correctement et avoir le prix au clic le plus bas possible,
cette méthode nécessite un ciblage d'audience très large. Pour ce
faire, nous allons cibler le monde entier en excluant les pays ou les clics
sont très cher et les pays qui ne nous intéressent pas.
• Retirez le pays qui est sélectionné et ajoutez « International »
• Excluez les pays suivants :
• France, Belgique, Suisse, Canada, Luxembourg, États Unis,
Chine, Indonésie, Philippines.
• Laissez l'age réglé sur 18 à 65+
• Si vous connaissez le genre de votre cible, vous pouvez le régler
• Réglez la langue sur Français (Tout)
 • Si vous voulez vendre aux États Unis, vous devrez exclure les États Unis,
Canada, Royaume-Uni, Chine, Indonésie et la Chine puis réglez la langue
sur Anglais pour la phase d'acquisition d'interactions

c) Ciblage avancé
• Optez pour un ciblage généraliste, compte tenu des pays ciblés, cela ne
vous coûtera pas grand chose.
• Vous pouvez, si vous le voulez, exclure Aliexpress de votre ciblage pour
vous prémunir de certains commentaires.
• Ne jamais élargir les centres d'intérêt !

d) Paramétrage du placement
• Limitez les supports au fils Instagram et Facebook et désactivez les
autres.
• Si vous avez des vidéos verticales, ajoutez les stories Instagram et
Facebook

e) Optimisation et diffusion
• Laissez l'objectif d'optimisation sur Interaction avec la publication
• Laissez sur le type de diffusion standard

C) Paramétrage de la publicité

a) Identité
• Sélectionnez votre page Facebook dans le cas ou vous avez
plusieurs pages attachées à votre Business Manager
• Sélectionnez votre compte Instagram. Je vous recommande d'avoir
un compte Instagram pour votre business, ça fait un moyen
supplémentaire de communiquer avec votre communauté et un moyen de
toucher plus de monde. De plus certains produits fonctionnent mieux sur
Instagram que sur Facebook. De manière générale, il faut développer tous
les moyens de communication (Snapchat, Instagram, Twitter, …),
développez également votre référencement Google, toute source de trafic
est bonne à prendre, surtout si elle est gratuite.

b) Créer ou utiliser une publication existante

• Pour cette partie, c'est un peu comme on veut, vous pouvez créer
directement votre publicité dans le gestionnaire de publicité ou créer une
publication sur votre page Facebook et l'utiliser en cliquant sur « Utiliser
une publication existante » auquel vous aurez accès en cliquant sur
« plus » juste au dessus de l'encadré (c'est assez mal foutu)
• Si vous utilisez une publication existante, pensez à ajouter un bouton et un
lien qui mène directement à votre page produit
• Évitez les textes trop longs dans vos publicités, faites simple et efficace.
 • Suivant l'image que vous désirez donner à votre boutiques et l'age
de votre cible, vous pourrez utiliser les émojis dans vos publicités.
Comme d'habitude, seul le test vous renseignera sur l'efficacité de votre
message.
• Vous pouvez mettre à la suite de votre message, « achetez maintenant »
suivi d'un lien direct vers votre page produit au format bit.li, en doublant
le message, c'est-à-dire deux fois les mêmes textes et liens l'un au dessus
de l'autre.
• Validez la publicité

D) Dupliquez les ensembles de publicité (adset)

• Dupliquez votre adset par le nombre de vidéos que vous avez à tester et
modifiez les afin d'avoir une vidéo diffente par adset.

Vous pouvez à présent lancer votre campagne de génération de preuve sociale. Vous
devriez récolter une quantité de likes et de commentaires sur vos publicités dont vous
pourrez inviter les auteurs à aimer votre page et pourquoi pas les inviter dans votre
groupe. Ça devrait faire beaucoup de bien à votre reach naturel.
Laissez tourner cette campagne. Vous devriez voir se dessiner au bout de 72h, une
vidéo qui se détache des autres. Il est même possible que vous fassiez
quelques ventes.
Sélectionner la meilleure de vos vidéos et de la dupliquer dans votre nouvelle
campagne.
Facebook a ajouté récemment une fonctionnalité très pratique qui permet de garder
les interactions de votre publicité à la duplication. Il vous suffit de sélectionner votre
pub (ça marche aussi avec les ensembles de publicité) dans votre gestionnaire
de publicité, de cliquer sur dupliquer et d'activer le bouton «
Afficher les interactions... » pour qu'elles soient dupliquées en même temps que
votre pub.

A ce stade, vous allez pouvoir lancer votre première audience similaire (Lookalike)
en feintant un petit peu.
3. Exploitez ces premières données pour créer des audiences Lookalike

Nous venons donc de récupérer une bonne quantité de données à bas coût que nous
pourrions recibler, sauf qu'en définitive, les pays ciblés pour générer cette audience
n'est pas exactement ce que l'on recherche. En effet, même si la cible est susceptible
d'acheter, le pays dans lequel cette cible se trouve n'aura pas forcement de carte bleue
ou les moyens de livraison seront trop aléatoires pour être envisagés.
Alors, que peut on faire de ces données ?
Et bien si ces gens ont cliqué sur votre pub, c'est qu'il partagent des intérêts communs
avec votre avatar client et c'est justement ce qui nous intéresse. A présent je vais vous
expliquer comment récupérer cet avatar client et l'exploiter.

A) Créez une audience vue vidéo à 95%

• Ouvrez le gestionnaire de ressources et créez une nouvelle
audience personnalisée en interaction vidéo.
• Cliquez sur engagement et sélectionnez « Personnes qui ont regardé au moins
95% de votre vidéo ».
• Cliquez sur choisir des vidéos et sélectionnez les vidéos que vous avez testé
en interaction. Toutes les vidéos que l'on a testé précédemment
sont pertinentes même si elles ont généré moins d'interactions que notre
vidéo gagnante.
• Réglez la plage de sélection de date sur les 7 derniers jours
• Nommez votre audience personnalisée
Nous avons à présent une audience construite sur l'avatar des clients qui ont
vu 95% de vos vidéos sur les 7 derniers jours. Il ne nous reste plus qu'a créer
une audience similaire à cette audience mais qui vit sur le territoire ou l'on
veut vendre. Laissez votre audience se remplir, ça lui demandera environ 30
minutes pour être prête.

B) Créez des audiences similaires de votre audience Vidéo Vue à 95%

• Créez une audience similaire
• Sélectionnez source puis autres sources et sélectionnez l'audience que
nous venons de créer dans la liste déroulante, cherchez bien, elle s'y trouve.
• Pour le lieu, cliquez sur parcourir puis sélectionnez Europe puis les
pays suivant :
▪ France
▪ Monaco
▪ Belgique
▪ Luxembourg
▪ Suisse
▪ Vous pouvez ajouter le Québec également
Nous préférons un ciblage large car plus Facebook a une audience large, plus
elle aura de spécimens correspondant à votre avatar client.
 • En ce qui concerne la taille de l'audience, nous allons créer cinq audiences
similaires en cliquant sur « afficher les options avancées », on passe le
nombre d'audience de 3 à 5. Puis dans la taille de l'audience, nous
allons placer les curseurs sur 1%, 2%, 3%, 4% et 5%.
• Quand vous cliquez sur créer une audience, Facebook vous crée 5 audiences
similaires. La première sur 1% de la population Française, la deuxième sur 1 à
2% de la population Française, la troisième …

C) Créez une campagne à partir des audiences lookalike

• Créez une campagne en conversion Achat
• Créez un adset avec l'audience lookalike que nous venons de créer à 1% de la
population Francophone.
• Définissez un budget de 5 ou 10€/jour par adset, vous n'aurez de
résultats probants qu'a partir d'environ 20€ dépensés par adset.
• Retirez les lieux sélectionnés car vous avez déjà défini la France (ou autre)
dans votre audience lookalike.
• Laissez l'age sur 18 à 65+
• Créez votre publicité à partir de votre vidéo qui a été la plus efficace
en utilisant son ID ou en la sélectionnant dans le menu déroulant.
• Dupliquez votre adset 4x
• Éditez votre deuxième adset et remplacez votre audience lookalike 1%
par votre audience lookalike 1% à 2%
• Éditez votre troisième adset et remplacez votre audience lookalike copiée par
votre audience lookalike 2% à 3%
• Éditez votre quatrième adset et remplacez votre audience lookalike copiée par
votre audience lookalike 3% à 4%
• Éditez votre cinquième adset et remplacez votre audience lookalike
copiée par votre audience lookalike 4% à 5%

Si vous n'avez pas beaucoup de budget, réglez votre audience similaire en 2% de la

population Francophone, 2 à 5% de la population Francophone, 5 à 10% de la
population Francophone.
Cette campagne est la première étape de votre phase de test, dans la suivante nous
allons tester les intérêts que nous avions analysé au chapitre ciblage.
J'ai eu souvent la question, les tests des premiers lookalikes sont optionels, le vrai
travaille se fait avec les tests d'audiences. Si vous avez un budget limité,
passez directement aux tests d'audiences.
4. Phase test de l'audience
Avant de lancer votre campagne de test des audiences, nous allons calculer
notre seuil de rentabilité théorique. Il suffit d'appliquer la formule suivante :
[prix de vente du produit / (prix de vente du produit - coût du produit)]

J'ai bien dit théorique puisque suivant votre status, vos charges, la TVA, celui
ci risque d'être en réalité plus élevé que ce simple calcul. Vous saurez si vous
êtes rentable en comparant le résultat avec le ROAS de vos adsets.

Vous devriez avoir assez de données pour savoir si vous devez couper après 48h avec
un budget de 10€ par jour ou 3 ou 4 jour avec un budget de 5€/jour.

A) Création d'une campagne optimisée en conversion achat

• Créez une campagne et nommez là.
• Réglez l'objectif de campagne sur Conversion
• Aucune optimisation de budget.

B) Paramétrage de l'ensemble de publicité

a) Définition du budget
• Nommez votre adset avec le nom de votre ciblage, le pays et le budget par
jour pour simplifier son identification.
• Vous pouvez fixer le budget à 5€, 10€, 20€ ou 50€ par jour suivant vos
finances. Plus vous mettez de budget, plus vite vous aurez des résultats. Il
vous est possible d'avoir assez de données en une journée pour savoir si
votre adset est rentable avec un budget de 50€. je vous
recommande toutefois d'attendre un peu plus avec moins de budget
(48h avec un budget de 10€/jour, environ 4 jours avec un budget
de 5€/jour) car comme je le disais plus haut, il faut laisser le temps à
Facebook de faire le travail.
b) Ciblage géographique
• Ciblez tous les pays qui parlent Français (France, Monaco, Suisse,
Luxembourg, Belgique, Québec).
• Réglez la plage d'age avec votre résultat de recherche sur Facebook
Insights (Statistiques d'audience).
• Réglez le genre de votre cible (Résultat Facebook Insights)
• Réglez la langue sur Français (Tout)
c) Ciblage avancé
• Ciblez les intérêts que nous avons défini précédemment. Sélectionnez un
ciblage par adset.
• Vous pouvez exclure Aliexpress de votre ciblage si vous le désirez.
• Vous pourrez tenter d'affiner l'audience de ce ciblage en ajoutant les
« acheteurs actifs » (cliquez sur affiner l'audience) en faisant un Split test.
C'est-à-dire qu'il faut créer deux adsets, l'un sans cette option d'affinage
d'audience et l'autre avec cette option puis tester pour savoir celle
qui fonctionne le mieux.
• Ne jamais élargir les centres d'intérêt !
 d) Paramétrage du placement
• Limitez les supports au fils Instagram et Facebook et désactivez les
autres.

e) Optimisation et diffusion
• Laissez l'objectif d'optimisation sur Conversion
• Laissez sur le type de diffusion standard

C) Paramétrage de la publicité
a) Identité
• Sélectionnez votre page Facebook dans le cas ou vous avez
plusieurs pages attachées à votre Business Manager
• Sélectionnez votre compte Instagram.

b) Créer ou utiliser une publication existante

• Il faut sélectionner la publicité gagnante que l'on a fait tourner pour
la preuve social en cliquant sur utiliser une publication existantes et
en la sélectionnant dans le menu déroulant ou en entrant son ID
• Validez la publicité

D) Dupliquez les ensembles de publicité (adsets)

• Dupliquez votre adset par 9, ce qui vous fera 10 adsets à tester. Notez que
si vous avez peu de budget, vous pouvez vous contenter de 5 adsets. Vous
testerez les autres intérêts au fur et à mesure des résultats mais il faudra
les tester de toute manière pour savoir quel intérêt fonctionne le mieux.
• Éditez vos duplications et remplacez l'intérêt copié par les intérêts
sélectionnés au cours de notre étude d'audience.
• Si on reprend notre exemple du rouge à lèvres, on aura un adset ciblant
« Gemey », un autre ciblant « L'Oréal », un autre ciblant « Mme Figaro »,
etc, …
Je vous pouvez cibler 3 magasines, 3 magasins de beauté, 3 égéries
de beauté. Sélectionnez à chaque fois l'intérêt rassemblant la plus
grande communauté en adéquation avec le produit que vous vendez. Le
meilleur conseil à vous donner, c'est de tester, tester, tester.
• Laissez tourner votre campagne le temps nécessaire en fonction de votre
budget.
5. Phase de scaling

La première étape avant de débuter une phase de scaling va être d'optimiser

vos publicités. Ceci afin de découvrir les combinaisons d'audiences, de contenu, de
plate- forme, … qui convertissent le mieux pour une meilleure profitabilité.

A) Multi-Variate Testing et A/B

Testing
Le A/B testing et le Multi-Variate testing, sont deux méthodes
assez similaires, permettant de déterminer quelles configurations de
publicité propose les meilleurs résultats.
a) A/B Testing
Le A/B testing consiste à présenter à vos prospects 2 versions légèrement
différentes de votre publicité (vidéos, CTA, images, …) et
d'analyser laquelle est la plus performante.
Facebook permet via la fonction de campagne de test par répartition
d'effectuer un A/B testing sur deux à cinq adsets differents. Je vous
recommande de tester sur une période significative. 4 jours
devraient vous permettre de vous faire une bonne idée des
combinaisons qui fonctionnent.
Vous allez pouvoir effectuer un test sur différentes variables.
◦ Le contenu
◦ L'optimisation de la diffusion
◦ L'audience
◦ Le placement
◦ Les adsets de votre choix

b) Multi-Variate Testing
Le multi-variate testing est un dérivé de l'A/B testing qui permet de tester
une multitude de variantes d'une même publicité. La fonction permettant
d'effectuer du Multi-Variate Testing sur Facebook est disponible
dans votre ensemble de publicité en activant le bouton « Contenu
Créatif Dynamique ». Cette fonction diffère un peu du « Test par
répartition » car elle ne se concentre que sur votre publicité. Ces deux
fonctions sont donc complémentaires.
Grâce au Contenu Créatif Dynamique, vous allez pouvoir tester au sein
d'un seul et même adset soit virtuellement 6250 versions différentes
possibles.
◦ 10 Images ou Vidéos différentes
◦ 5 Textes principaux différents
◦ 5 Titres différents
◦ 5 Descriptions différentes
◦ 5 Appels à l'action (CTA) différents
B) Scaling horizontal des adsets rentables
En laissant tourner votre campagne de test d'audiences, vous allez récupérer
des données qu'il faudra analyser et exploiter. Si vous avez des ajouts
au panier, des paiements initiés, mais aucun achat, vous récoltez tout de même
des données précieuses que nous pourrons donc recibler et dont on
pourra tirer des audiences similaires.
Pour vous aider à analyser votre audience, vous pouvez utiliser l'outil
de répartition disponible à côté du bouton de réglage des colonnes dans
votre gestionnaire de publicité. Il vous permet d'avoir un aperçu rapide de
l'age, du sexe des clients qui ont ajouté au panier, entré leurs coordonnées
bancaires ou qui ont acheté votre produit. Vous pourrez également savoir
dans quelle région se trouve les gens intéressés par vos produits. Pour une
analyse plus approfondie, utilisez les rapports Facebook.
Ces rapports vont vous renseigner sur le profil de vos acheteurs. Vous pourrez
savoir exactement quelle catégorie d'age achète votre produit, son sexe, quelle
plate-forme elle utilise (Facebook, Instagram, …), quelle région votre client
habite. Ce sont autant de détails que vous devez exploiter dans vos adsets.
Dans tous les cas, on ne coupe pas un adset qui est rentable. Il faut, bien sûr,
toujours avoir un œil dessus en gardant à l'esprit qu'il peut y avoir des
mauvaises journées, ce n'est pas parce que vous avez de mauvais résultat un
jour que votre audience est mauvaise et qu'elle ne fera pas de meilleurs
chiffres le lendemain. Dans ce cas analysez les 5 derniers jours pour savoir si
vous devez couper un adset en comparant le ROAS de votre
publication à votre calcul de seuil de rentabilité. Si le ROAS est mauvais sur
une pub qui tourne depuis un certain temps, testez votre adset avec une
nouvelle vidéo pour vérifier que ce n'est pas un problème de lassitude de
l'audience.
Si vous voulez affiner un adset qui fonctionne, faites en une copie et faites vos
ajustements sur cette copie avant de la lancer. Ne couper votre adset de base
que lorsque vous n'êtes plus rentable avec mais ne le modifiez pas, il
vaut mieux garder une base seine pour lancer de nouveaux adsets.
Lorsque vous avez des publicités rentables, créez de nouveaux adsets chaque
jour, à la fois en imitant ce qui fonctionne déjà et en testant de
nouveaux angles.
Les audiences les plus importantes (plus de 5 millions de personnes)
ont tendance à mieux fonctionner, ce qui permet à FB d’optimiser. De plus,
une audience plus petite a un CPM (coût pour mille) plus élevé.

Pour continuer à scaler horizontalement, vous allez devoir testez une grande
quantité de lookalikes basés sur la valeur d'achat, les lookalikes basées
sur
25% des visiteurs qui ont passé le plus de temps sur votre boutique et sur des
pages ciblées. Il vous faudra également tester tous les lookalikes
d'événements de pixels (ajout au panier, paiement initié, achat, sur les
derniers 7 jours, les derniers 30 jours en excluant les derniers 7 jours, ...)

C) Scaling Vertical des adsets rentables

Nous avons vu à l'étape précédente qu'il était possible d'augmenter ses profits
en augmentant le nombre d'adsets qui tournent et en les affinant. Pour
le scaling vertical, c'est le budget de chaque adset rentable que nous
allons augmenter. Nous allons donc dupliquer progressivement les adsets
qui fonctionnent en augmentant le budget de l'adset dupliqué. On ne
modifie
 jamais l'adset de base. L'algorithme de Facebook est assez capricieux.

En dupliquant notre adset, nous allons passer son budget de 5 à 20 €, on le

laisse tourner et on analyse son ROAS le lendemain. Si nous sommes
rentable, on duplique et on passe le budget de 20 à 50 €.
Prenez le temps d'analyser sérieusement vos chiffres car ce n'est pas
une science exacte. Parfois un adset qui était rentable à 20€, ne va pas
fonctionner à 50€, dans ce cas testez avec un budget moins élevé et
augmentez le progressivement. Si vous êtes toujours rentable sur votre adset,
passez de 50 à 200 €, puis 200 à 500 € avec les enchères automatiques.

Lorsque vous aurez atteint un budget de 500€ par jour sur un adset,
vous devrez commencer à appréhender les enchères manuelles.
Dans un premier temps nous allons définir notre coût par Achat (il suffit de
vous rendre dans personnalisation des colonnes / Conversion / Achats et de
cocher la case Coût). Votre enchère maximale devra être de 2 à 3 fois votre
coût par achat. Il faudra surveiller de manière assidue vos adsets pour ajuster
le plafond des enchères. Si les dépenses sont insuffisantes (votre budget n'est
pas utilisé), il faudra augmenter le plafond d'enchères. Si les dépenses sont
trop rapides, il faudra alors baisser le plafond d'enchères.

Les enchères manuelles demandent de l'expérience pour être maîtrisées.

Toutefois, Facebook vient de nous gratifier d'une nouvelle fonction qui
devrait beaucoup nous simplifier le travail. Quand vous créez une campagne,
dans l'onglet campagne est maintenant disponible un nouveau
bouton
« optimisation de budget » que nous allons activer (cette fonction n'est
efficace dans le cas ou votre pixel possède beaucoup de données). Le budget
ne sera plus attribué dans votre adset mais sur l'ensemble de la campagne et
répartira le budget par adset en fonction des opportunités d'enchères.

D) Scaling CBO des adsets rentables

Celà fait quelques temps que je teste le CBO et force est de constater que les
résultats sont assez mitigés quand il s'agit de tester de nouvelles audiences.
C'est probablement pour cette raison que le CBO obligatoire a été reporté au
mois de février 2020. Toutefois, le CBO s'avère efficace quand vous
avez beaucoup de données et un vrai budget, c'est pourquoi j'aurais
tendance à réserver le CBO pour les phases de scaling.

Si vous avez des adsets qui marchent fort (ROAS 3 et plus), je vous
recommande de les dupliquer dans une nouvelle campagne en CBO.
Mais pour se faire, vous allez devoir faire attention à quelques
paramètres importants.
• Dupliquez 5 à 10 adsets gagnant par campagne CBO
• Si vous avez moins de 5 adsets, n'hésitez pas à dupliquer
plusieurs fois le même adset gagnant
• Préférez des audiences conséquentes, au moins 3 millions d'individus
• Evitez d'avoir de grandes disparités d'audiences (1 million sur un
adset, 6 millions sur un autre, ...)
• Essayez d'avoir 3 à 5 ads par adset
• Une fois votre CBO lancé, ne faite pas de modifications dans
les adsets au risque de fausser toute la campagne. Vous pouvez
toutefois mettre des adsets en pause. Vous pouvez également modifier
le budget du CBO sans que cela ne pose problème. Vous pouvez
multiplier le budget par deux tous les jours si vous le désirez.
6. Phase de retargeting

Le retargeting est une phase très importante car c'est à ce stade que vous
allez relancer l'ensemble du trafic froid que vous avez généré sur votre page produit.
Et par conséquent rentabiliser vos adsets qui sont juste à l'équilibre, c'est à
dire, sur lesquels vous ne perdez pas d'argent, mais n'en gagnez pas non plus.

Il va falloir ruser un peu pour convertir ces clients potentiels qui malgré vos efforts,
n'ont pas mordu à l’hameçon la première fois.

Pour votre campagne de retargeting, la première des choses est d'avoir au moins trois
vidéos différentes pour votre produit, ce qui ne devrait pas poser de problème
puisque nous en avons testé plusieurs pour générer de la preuve sociale.
L'intérêt d'utiliser de nouvelles vidéos est, d'une part, d'éviter la lassitude de votre
audience et d'autre part, de plaire à Facebook. Il faudra donc que chacun de
vos adsets comportent au moins trois publicités avec une vidéo différente dans
chacune pour être vraiment efficace.

Il faudra également offrir quelque chose à cette audience reciblée, pourquoi pas un
cadeau, un code promo, la livraison offerte, quoi que ce soit, il faut que le reciblage
apporte quelque chose en plus à votre client potentiel. Et vous allez même pouvoir
personnaliser ce que vous proposez en fonction de l'endroit ou le client s'est arrêté
dans le tunnel de vente la première fois. C'est-à-dire offrir plus à celui qui n'a pas mis
votre produit au panier, un cadeau par exemple. Offrir un code réduction à celui qui
s'est arrêté au panier, la livraison offerte à celui qui s'est arrêté au check out.

A) Création des audiences

a) Créez une audience en Vue de Contenu sur la page produit des 7 derniers
jours en excluant les Ajouts au Panier des 7 derniers jours.
b) Créez une audience avec les Ajouts au Panier des 7 derniers jours en excluant
les paiements initiés des 7 derniers jours.
c) Créez une audience avec les Paiement Initiés des 7 derniers jours en excluant
les Achats des 7 derniers jours.
d) Créez une audience en Vue de Contenu sur la page produit des 30 derniers
jours en excluant les Vue de Contenu des 7 derniers jours.
e) Créez une audience en Vues Vidéos à 75% des 30 derniers jours.
f) Créez une audience du Top 25% du temps passé sur votre page produit.

B) Création de la campagne de retargeting

Créez une campagne de retargeting en conversion Achat

Réglez le budget de chaque adset de retargeting à 5€ par jour, ce qui n'est pas
un problème puisqu'au départ, ils ne consommerons que très peu de budget et
devrait vous rapporter rapidement si vous avez bien fait le travail.

Créez 6 adsets avec les audiences créées à l'étape précédente

Chaque adset aura au moins 3 vidéos différentes, ça fonctionne mieux avec 5

vidéos ou images différentes.
7. Saturation des publicités

La saturation de vos publicité est la raison majeure qui fait que votre ROAS chute.
Facebook punis assez simplement le manque de renouvellement de vos vidéos en les
diffusant drastiquement moins. Pour lutter contre cet effet, il faut sans cesse créer de
nouvelles vidéos et bien sur leurs faire gagner de la preuve sociale avant de
les inclure à vos adsets gagnants.

Il suffit parfois de modifier les 3 premières secondes d'une vidéo pour tromper
la lassitude de votre audience. Vous pouvez également ordonner différemment
les séquences d'une vidéo ou de mixer plusieurs vidéos pour en créer une nouvelle.

Créez de nouvelles publicités au moins une fois par mois ce qui implique de changer
également le message textuel de votre publicité et pas seulement la vidéo.

8. Les derniers conseils

Dans cet stratégie, nous supposons que votre boutique et votre tunnel de vente sont
optimisés. Il est a noter que la grande majorité des ventes se font, à notre époque, via
smartphone, ce qui implique que le parcours de votre acheteur doit être simplifié au
maximum. Évitez à votre client d'avoir à faire des manipulations inutiles pour mener
son acte d'achat à bien comme faire défiler une page de vente pour trouver le bouton
d'achat. N'hésitez pas non plus à rappeler dans la description de votre produit, vos
garanties (satisfait ou remboursé, livraison gratuite, …). Il faut lever tous les freins à
l'achat.

Le temps d'affichage sur smartphone est également un frein, veillez à avoir

des photos optimisées pour avoir un chargement de page rapide.

Enfin le dernier conseil, quand vous lancez vos audiences lookalikes, gardez à l'esprit
que pour commencer à optimiser, Facebook a besoin d'au moins 100
événements pixel pour commencer à optimiser vos adsets mais plus vous avez
et plus vos lookalikes seront efficaces.
• 100 vues de contenus pour les lookalikes vue de contenu
• 100 ajouts au panier pour les lookalikes ajouts au panier
• etc...
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