Vous êtes sur la page 1sur 4

Sommaire

Article
Le guide
ultime du
Prendre rendez-vous
copywriting en
2024 (+
Se connecter
techniques et
exemples)
Qu’est-ce que le copywriting ?
Quelles sont les meilleures
techniques ? Quelles sont les
erreurs à éviter ? On vous dit tout !
45 min

Définition :
Qu’est-ce que le
copywriting (ou
conception-
rédaction) ?

Le copywriting
(conception-rédaction en
français) est un processus
d’écriture marketing
utilisant l’art de la
persuasion pour pousser
le lecteur à agir selon un
objectif déHni : laisser son
email, prendre un rendez-
vous, acheter un produit,
etc.

Beaucoup d’entreprises peinent à


atteindre leurs objectifs de vente. La
plupart dépensent de petites fortunes en
publicités, mais peu d’entre elles
réussissent à maximiser le retour sur
investissement de ces efforts.

Elles négligent souvent un aspect crucial :


la qualité de leur copywriting.

Pourtant, bien utilisé, le copywriting est


probablement le meilleur investissement
pour atteindre vos objectifs business.

Dans ce guide complet, nous vous


expliquons tout ce que vous devez savoir
pour que le copywriting devienne votre
arme de vente la plus redoutable.
👉

Téléchargez
gratuitement les 9
meilleures techniques de
Copywriting

Pourquoi
faire du 01
copywriting
?

Augmenter vos
ventes
Le copywriting est avant tout une
technique de vente. Qu’il s’agisse d’une
publicité en ligne, d’une page de vente,
d’une newsletter ou d’un email de
prospection, les techniques de
copywriting vous permettent d’améliorer
l’impact de vos campagnes ou votre taux
de conversion et donc votre retour sur
investissement.

Augmenter
l’engagement de
votre audience
Le copywriting est un puissant vecteur
d’engagement. Construit autour des
émotions et besoins sous-jacents de votre
audience, il permet d’impacter
directement le cœur de vos cibles et de
renforcer votre image de marque. Ainsi,
vous renforcez le lien entre votre marque
et votre audience. Sur les réseaux sociaux,

01
un copywriting de qualité aura un impact
direct sur l’engagement de vos abonnés.

Comprendre les
besoins de vos
cibles
Le copywriting nécessite une analyse
poussée des attentes et besoins
conscients ou inconscients de vos cibles
(nous y reviendrons). Cette analyse en
continu vous permet d’être toujours en
veille sur la personnalité et les besoins de
vos clients, et donc, d’adapter l’ensemble
de votre stratégie marketing et business
en fonction.

Convaincre sans
discours
promotionnel
Les contenus push du webmarketing
traditionnel ont perdu en eWcacité. Preuve
en est de l’essor du brand content et du
content marketing, qui visent à attirer
votre audience en lui offrant des contenus
à haute valeur ajoutée et en créant un lien
de proximité avec elle.

Le copywriting est une gymnastique


subtile. Il permet de convaincre votre cible
et de mettre en avant votre solution en lui
adressant les messages qu’elles
souhaitent entendre à un instant T. Et cela,
sans faire la promotion directe de votre
produit ou service.

Vous démarquer
des concurrents
Le copywriting est presque aussi vieux
que la vente. Mais aujourd’hui, la donne a
changé : nous sommes submergés
d’informations et de publicités en continu,
et chaque entreprise a besoin de se
démarquer. La conception-rédaction est
votre arme la plus précieuse pour y
parvenir.

Augmenter
l’impact de vos
articles
Beaucoup d’entreprises écrivent des
articles de blog sans but précis. Le
copywriting vous permet d’améliorer
signiHcativement la structure et le style de
vos articles, mais aussi leur impact dans
votre tunnel de vente.

7
exemples 02
de
copywriting
pour vous
inspirer

Rolls-Royce : sens
du détail
David Ogilvy a écrit cette annonce en
1958. Elle est aujourd’hui considérée
comme l’une des meilleures de tous les
temps. Au lieu de dire “cette voiture est
silencieuse”, Rolls-Royce offre aux
lecteurs une véritable expérience
sensorielle : on ressent presque la paix et
la tranquillité qui découlent de la conduite
de cette voiture.

Nike : rêves et
frustrations
02
Nike est célèbre pour ses campagnes de
communication qui marquent les esprits.
Pour le 30ème anniversaire de son slogan
“Just Do It”. La marque prend position sur
un sujet d’actualité et en proHte pour faire
passer un message qui inspire son
audience : “Croyez en quelque chose.
Même si cela signiHe tout sacriHer”.

Source: Nike

Ricola : humour et
connaissance
client
En 2014, Ricola diffuse une série
d’annonces avec des exemples de
situations dans lesquelles une toux mal
placée peut ruiner le sens d’une phrase ou
faire perdre en crédibilité. “Assurez-vous
qu’une bonne nouvelle sonne toujours
comme une bonne nouvelle” est un slogan
beaucoup plus drôle que quelque chose
comme “Dites adieu à votre toux”.
L’objectif pour Ricola est d’entrer dans la
tête du consommateur et de l’inciter à
choisir sa marque lorsqu’il aura besoin de
pastilles contre la toux.

Source: Ricola

Hiut Denim :
personnalité de la
marque
L’histoire et les valeurs de la marque se
retrouvent bien sur leur site web. “Faites
bien quelque chose” ou encore “Nous
fabriquons des jeans. C’est ça. Rien
d’autre ne parvient à nous convaincre que
Hiut Denim est expert du jean et que la
marque maîtrise son sujet à la perfection.
Plus loin, la marque rassure le client en lui
donnant plus d’informations sur leurs
jeans.

Source: Hiut Denim

Burger King :
humour et
empathie
La communication de Burger King est
connue pour son originalité et la force de
son newsjacking. Pendant le conHnement,
le géant Américain a publié différents
messages montrant qu’il comprend
parfaitement les problématiques que
rencontrent ses différentes cibles dans
cette période et en faisant preuve de
beaucoup d’humour. Deux exemples :

Source: Burger King

MailChimp :
simplicité et
clarté
MailChimp est l’une des plateformes
d’automatisation les plus réussies au
monde, car elle sait comment expliquer
les choses de façon simple. Leur devise ?
La clarté. En un coup d’œil sur leur
homepage, vous connaissez déjà les
avantages que vous obtiendrez en
choisissant leur solution.

Source: MailChimp

Aussi, la marque latte sa cible “de


grandes idées” et montre qu’elle peut les
accompagner dans l’atteinte de leur rêve
“voir les choses en grand”.

Source: MailChimp

EnHn, le texte qui accompagne le call to


action est extrêmement malin et en lien
avec leur message.

Source: MailChimp

L’Oréal Paris :
surprise et impact
Le groupe L’Oréal a diffusé une campagne
print axée sur l’égalité des sexes sur le lieu
de travail. L’accroche “Ceci est une
publicité pour les hommes” intrigue
directement le lecteur, car la marque de
maquillage cible habituellement un public
féminin. Ensuite, le texte est court,
impactant et clair, tout en faisant le lien
avec sa marque en adaptant son célèbre
slogan : “Because you worth it”.

Source: L'Oréal

Formez-vous
au Content
Marketing !

Découvrir
l'Academy

Apprenez le copywriting et le
pilotage votre stratégie de
contenus grâce à nos
programmes
d’apprentissage 100%
en ligne.

Quel est le 03
rôle d'un
copywriter
et
comment
en devenir
un ?

Utilisé par des centaines de marques pour


renforcer leurs actions marketing et
communication, le motion design offre de
nombreux avantages.

Définition :
qu’est-ce qu’un
copywriter ?

Un copywriter (ou
concepteur-rédacteur) est
un créatif chargé d’écrire
des textes à visée
promotionnelle ou
marketing. Généralement,
il exerce en agence de
publicité, chez l’annonceur

03
ou en freelance.
Que fait un copywriter
concrètement ?

Il écrit
(forcément)
Le storyboard est la version imagée du
script. Il peut être réalisé par un Directeur
Artistique ou par le Motion Designer
directement.

Sans surprise, un copywriter passe du


temps à écrire. Mais aussi à rater, à
réécrire, reformuler, encore rater, encore
écrire. La bonne copy est rarement la
première.

Il écrit pour de nombreux formats, écrits


ou non, web ou print : site web, articles,
publications sur les réseaux sociaux, livres
blancs, emailing outbound, newsletters,
landing pages, Hches produits,
campagnes de publicités, script d’une
vidéo, d’un podcast ou d’une infographie.

Son objectif ? Maximiser la portée d’un


message et inciter son audience à agir
selon un objectif déHni.

Il fait de la veille
Un copywriter passe une bonne partie de
son temps à lire ou consommer des
contenus. Il doit être en phase avec son
époque et les tendances de son marché.
Pour cela, il organise une veille régulière et
recense ses pépites dans un document,
un outil ou grâce à une extension de
navigateur comme Pocket (sur Chrome).
Document communément appelé Swipe
File chez les copywriters.

Il fait de la
recherche
utilisateur
Un copywriter talentueux connaît les
bénéHces de son produit et son audience
par cœur. Il s’appuie sur cette audience,
ses besoins, ses peurs ou ses désirs pour
véhiculer le bon message et écrire de la
manière la plus juste.
Pour comprendre parfaitement les
bénéHces conscients et cachés du produit
ou service pour ses cibles. Il travaille avec
les équipes UX (s’il y en a) et participe à
des sessions de recherche utilisateur.
Cela peut passer par la création de
formulaires en ligne, d’interview par
téléphone ou encore de tests produits
dans les bureaux de l’entreprise.

Il gère des projets


marketing
Le copywriting est une technique
marketing. Un copywriter travaille donc au
sein d’une équipe marketing, marketing
digital et/ou growth (traWc manager, SEO,
lead manager,…) aHn de créer des
contenus qui répondent aux objectifs
marketing de l’entreprise. Selon les
besoins, il peut être amené à gérer et
manager des projets spéciHques
(campagnes, lancement).

En réalité, il existe un tas de proHls de


copywriters. Selon son domaine de
prédilection et la taille de l’entreprise pour
laquelle il travaille, un copywriter peut
également faire de l’édition, du montage,
de la mise en forme, de la recherche
d’image, etc…

Comment
apprendre le
copywriting ?
Notre sélection
des meilleures
ressources
Il n’existe pas de formation oWcielle pour
devenir copywriter. Et vous n’en avez pas
vraiment besoin.

En revanche, vous devez développer


certaines compétences : la recherche
utilisateur, les techniques d’écriture
persuasive, la structure des différents
formats de contenus et les meilleures
pratiques de copywriting. Voici notre
sélection des meilleures ressources pour
débuter ou progresser.

Les meilleures ressources


gratuites

Bencivenga Bullets

Gary Bencivenga est connu comme le plus


grand rédacteur vivant du monde. Si vous
êtes copywriter ou marketeur, ne manquez
pas ces courts essais.

The Gary Halbert Letter

C’est sans doute LA ressource de


copywriting la plus connue. Ces lettres
sont passionnantes et constituent une
vraie bible du copywriting qui
transformera à coup sûr votre façon
d’écrire.

Les tutoriels vidéos de CopyHackers

Depuis juin 2018, CopyHackers publie 2


vidéos par mois en moyenne pour vous
aider à optimiser vos écrits et améliorer
vos compétences de copywriter. Une sorte
de Netlix du copywriting, à consommer
sans modération !

Les meilleurs livres de


copywriting (niveau
débutant)

The Copywriter’s Handbook (Bob Bly)

Un livre pour apprendre les bases,


améliorer vos techniques d’écriture et
rédiger toutes sortes de contenus.

Ogilvy on Advertising (David Ogilvy)

Un classique du monde de la publicité. Si


les exemples sont un peu datés, ce livre
reste plein de conseils intemporels pour
améliorer la qualité de vos écrits
promotionnels.

The Ultimate Sales Letter (Dan Kennedy)

Ce livre est une bible pour toute personne


souhaitant améliorer ses pages de vente
en ligne. Il décrit le processus
d’élaboration d’un message de vente
eWcace, quel que soit le support.

Le meilleur livre de
copywriting (niveau
avancé)

Breakthrough Advertising by Eugene


Schwartz.

Si vous ne deviez en choisir qu’un seul, ça


serait celui-ci. Eugene Schwartz propose
de nombreux mécanismes pour créer des
messages auxquels vos clients potentiels
ne pourront pas dire non.

Le meilleur livre pour


apprendre le Copywriting
en français.

Le Guide du Copywriting par Sélim


Niederhoffer

Parfait pour apprendre le métier de


Copywriter, ce guide vous accompagne
dans la découverte du Copywriting et ses
applications concrètes pour obtenir vos
premiers clients.

Les chapitres se lisent vite, l’auteur est


français, on apprécie les nombreuses
références au cinéma, à la littérature, la
philosophie… et à Booba.

L’anecdote ? Sélim Niederhoffer a trouvé


l’une de ses premières missions de
rédacteur sur YouLoveWords il y a de
nombreuses années !

Comment
commencer à
faire du
copywriting ? Les
meilleures
formations
Si suivre une formation vous rassure ou
vous permet de mieux structurer votre
apprentissage, voici trois formations qui
vous permettront de progresser en
copywriting.

Les formations du
Copywriter Club (en
anglais)

Le Copywriter Club propose deux


formations :

The Copywriter Underground, qui


inclut un cours pour développer votre
art de la persuasion, de nombreuses
ressources écrites et vidéos pour
apprendre le copywriting ainsi qu’un
groupe Facebook privé réservé aux
membres

The Copywriter Accelerator, qui


couvre les bases de la création de
votre activité indépendante de
copywriter pour accélérer la
croissance de votre entreprise.

La Copywriting Academy
(en français)

Cette formation de Danilo Duchesne,


consultant en Facebook Ads, s’adresse
aux freelances, consultants, créateurs de
contenus et formateurs. Elle a le mérite
d’être accessible quel que soit votre
niveau et de vous accompagner dans la
rédaction de vos contenus de façon très
pragmatique.

Les 5 04
fondamentaux
du
copywriting

1. Comprendre les
3 règles
fondamentales de
la vente
Lorsque vous écrivez, ayez en tête ces 3
règles :

1. Les gens n’aiment pas l’idée d’acheter


sous inluence : la plupart d’entre nous
aimons acheter des articles que nous
voulons ou dont nous avons besoin
2. Les gens achètent pour des raisons
émotionnelles et non rationnelles : si
c’était le cas, nous achèterions
uniquement des produits bons pour la
santé et économiques. Au contraire,
nous achetons car nous ressentons une
émotion : le plaisir de manger quelque
chose, la joie de jouer à un jeu, la peur
de passer à côté de quelque chose,…
3. Après l’achat, les consommateurs
doivent apporter de la logique à leur
décision d’achat : nous voulons tous
avoir le contrôle de nos vies

2. Clarifier vos
04
idées et votre
objectif
Le copywriting sert à exprimer une idée ou
un message. Si vous ne savez pas ce que
vous voulez dire, aucun texte ne
remplacera votre absence d’idée. ClariHez
votre position et n’ayez pas peur
d’exprimer une opinion à laquelle certains
n’adhèrent pas. Vous embarquerez
d’autant plus ceux qui y adhèrent.

Aussi, déHnissez clairement votre objectif.


Votre texte doit servir un but : l’action que
vous attendez du lecteur. Cet objectif est
le point de repère qui vous servira à
déterminer la pertinence de chaque
phrase et mot.

3. Comprendre les
désirs cachés de
votre audience
Votre obsession ne doit pas être ce que
vous écrivez, mais pour qui vous l’écrivez.
Ecrire sans cible est totalement inutile.

Un bon copywriting analyse les désirs qui


existent chez des millions de gens aHn
d’amener son audience à concentrer ses
désirs sur votre produit. Pour construire
un copywriting qui fonctionne, vous devez
connaître profondément votre audience et
comprendre ses désirs cachés : ses rêves,
ses peurs, ses douleurs, ses plaisirs.
Comprendre sa vie professionnelle
comme sa vie privée. En allant bien au-
delà du problème que votre business
solutionne.

À ce propos, Blair Warren disait :

“Les gens feront tout pour ceux qui :

Encouragent leurs rêves

Justi@ent leurs échecs

Apaisent leurs craintes

Con@rment leurs soupçons

Et les aident à lancer des pierres sur


leurs ennemis”

Pour analyser votre cible en profondeur,


voici 2 étapes indissociables :

Le portrait robot basique, qui analyse


les caractéristiques de votre client
idéal : lieu de vie, âge, genre, emploi,
centres d’intérêt, niveau de revenu,
motivations d’achat, sites web
favoris,…

La recherche utilisateur, qui enrichit


votre compréhension de sa
personnalité, de sa façon d’agir et de
parler. Cela peut passer par des
questionnaires, des interviews, ou la
consultation de forums en ligne, des
feedbacks de vos clients ou
prospects.

Pour approfondir votre connaissance des


sentiments, attitudes et pensées de votre
audience, nous vous conseillons d’utiliser
la technique de l’empathy map, inventée
par David Gray, auteur de The Connected
Company and Gamestorming.

Présentée comme ci-dessous, elle vous


permet d’analyser votre cible sous quatre
angles :

Ce qu’elle pense

Ce qu’elle voit

Ce qu’elle fait

Ce qu’elle ressent

Nous vous conseillons de la télécharger et


de l’imprimer en grand, et d’organiser un
ou plusieurs ateliers en groupe. Invitez à
cet atelier toute personne en contact avec
votre cible (Sales, Support Client,
Produit,…).

Pour en savoir plus, cet article détaille le


déroulé d’un atelier d’empathy map.

4. Comprendre les
biais cognitifs
Les biais cognitifs sont des mécanismes
psychologiques incontrôlables et
irrationnels qui s’opèrent lorsqu’un
individu traite une information ou doit
prendre une décision.

Nous sommes des êtres irrationnels, et


les connaître vous permet d’orienter votre
copywriting pour atteindre votre objectif.

Il en existe des centaines.

4 exemples de biais
cognitifs importants en
marketing

Le FOMO (Fear of Missing Out), ou la


peur de louper quelque chose.
Exemple : il ne reste plus que 4
places

L’effet de notoriété : la première


impression ressentie, souvent liée à
l’esthétisme, est celle que vous
gardez. Exemple : la marque Apple a
une réputation qui lui bénéHcie à
chaque sortie de nouveaux produits

La réciprocité : si vous offrez quelque


chose à quelqu’un, il se sent
redevable et sera plus à même de
répondre positivement à ce que vous
lui demandez de faire. Exemple : si
les conseils que vous donnez à votre
audience lui permettent d’avancer ou
de résoudre sa problématique, elle
sera plus à même de répondre à
votre questionnaire ou de laisser son
email la prochaine fois

L’effet Barnum : vous vous identiHez


et êtes persuadé qu’un texte a été
écrit pour vous et vous correspond
Exemple : les proHls astrologiques ou
psychologiques

5. Parler des
bénéfices, pas des
fonctionnalités
Les aspects techniques de votre produit
n’intéressent pas vraiment votre audience.
Ce qui l’intéresse, c’est les avantages et
bénéHces que votre produit lui apporte,
rien d’autre.

Par exemple, une personne peut apprécier


qu’un gâteau au chocolat ne contienne
aucun additif. Mais c’est avant tout son
goût et le plaisir qu’elle prend en le
mangeant qui la poussera à l’acheter.

À ce propos, Calvin Klein disait une phrase


très juste :

« La seule façon de faire de la publicité est


de ne pas se concentrer sur le produit »

Alors, comment votre produit ou service


améliore la vie de votre cible ? Ce sont ces
réponses que vous devez présenter à
votre audience.

Comment
faire du 05
copywriting
? Les 9
meilleures
techniques

Voici une liste des 9 techniques de


copywriting qui fonctionnent le mieux,
pour améliorer vos contenus existants ou
repartir de 0.

Téléchargez
gratuitement les 9
meilleures techniques de
Copywriting

Attention –
Intérêts – Désir –
Action (AIDA)
C’est certainement la technique la plus
connue et utilisée en copywriting.

AIDA signifie :

Attention : attirer l’attention dès la


première ligne

Intérêt : susciter l’intérêt avec une

05
promesse audacieuse

Désir : puiser dans le désir n°1 de la


personne qui arrive sur cette page

Action : appeler la personne à agir

Elle fonctionne notamment


pour la rédaction de vos :

Landing pages

Introduction d’articles

Newsletters

Scripts vidéos

The Slippery Slide


Cette technique suit un seul objectif : que
chaque phrase amène le lecteur à lire la
suivante.
Elle peut être intéressante pour la
rédaction de vos :

Articles de blog

Newsletters

Landing pages

Bénéfices >
Fonctionnalités
Les fonctionnalités sont faciles à lister et
ennuyeuses à lire. Pourquoi ? Car elles
parlent de vous. Les bénéHces, eux, sont
beaucoup plus attirants car ils expliquent
à l’utilisateur quels problèmes votre
solution va résoudre.

La page produit de CoSchedule’s est un


très bon exemple car elle consacre une
section importante aux bénéHces clients :

Source : CoSchedule's

La page qui présente notre solution


complète de Content Marketing met aussi
l’accent sur les bénéHces client :

Source : YouLoveWords
Fonctionnalités –
Avantages –
Bénéfices (FAB)

La méthode FAB signifie :

Fonctionnalités : ce que vous pouvez


faire

Avantages : pourquoi cela est utile

BénéHces : ce que cela m’apporte

Cette méthode est spéciale, car


contradictoire avec la précédente. Mais ce
n’est pas complètement le cas, puisqu’on
l’utilise dans un contexte précis : lorsque
vous vous adressez à des clients
existants, pour présenter un nouveau
produit ou de nouvelles fonctionnalités.

Le CTA explicite
Un CTA puissant et explicite constitue
souvent la différence entre les pages qui
convertissent ou non.

Votre prospect est occupé. Lorsqu’il arrive


sur votre page, il pense peut-être même à
autre chose. Ne lui laissez pas le temps
de se demander ce qu’il doit faire.

Un CTA explicite est un CTA qui explique


clairement ce que vous attendez de
l’utilisateur.
Exemple : Remplacer “sign up” par “entrez
votre nom et votre email et cliquez sur
“Télécharger le ebook”

Chez YouLoveWords, chaque CTA décrit


clairement l’action attendue. Comme sur
notre homepage :

Source : YouLoveWords

La preuve sociale
La preuve sociale est une méthode qui
repose sur la preuve de l’eWcacité de
votre solution. Non pas parce que vous
l’aWrmez, mais parce que vos utilisateurs
le disent, ou simplement parce qu’ils sont
des milliers à l’utiliser.

Selon le Nielsen Normal Group, un client


potentiel se He à la preuve sociale lorsqu’il
doute de ce qu’il va faire après. La preuve
sociale est donc une technique
performante en dernière étape du
parcours d’achat, lorsqu’un prospect
décide d’acheter ou non ce que vous
vendez.

Par exemple, avec cet article, Hotjar


permet aux gens de savoir qu’ils ont 680
000 utilisateurs. S’ils sont si nombreux,
c’est probablement que la solution est
bonne, vous ne pensez pas ?

Source : Hotjar

Chez YouLoveWords, notre page


Hollywords recense plus d’une centaine
de témoignages client :

Source: YouLoveWords

PAS (Problem –
Agitate – Solve)
Un grand classique du copywriting.

La formule PAS fonctionne


en 3 étapes :

Problème : identiHer un problème


Agitation : agiter ce problème
Solution : apporter la solution

À noter : pour déHnir le problème, vous


devez chercher au-delà du problème que
votre solution résout directement.

Prenons en exemple la homepage de


Basecamp qui suit la formule PAS :

Problème : la désorganisation

Agitation : ce problème cause une


diWculté à savoir où on en est et
inlue sur le stress des équipes
projets

Solution : Basecamp permet de


résoudre tout ça. En lisant la dernière
phrase, on ressent presque un
sentiment de soulagement et de
calme.

En bonus, Basecamp inclut une preuve


sociale sous le CTA : si plus de 5 000
entreprises se sont inscrites l’année
dernière, le produit doit être incroyable.

Source: Basecamp

Cette formule est particulièrement


adaptée aux formats suivants :

Landing pages

Posts social media

Introduction d’un article

Emailing et newsletter

Les 4 “U”
La formule des 4 “U” répond à la structure
suivante :

Utile : être utile au lecteur

Urgent : donner un sentiment


d’urgence

Unique : transmettre l’idée que le


bénéHce principal est unique

Ultra-spéciHque : être ultra-spéciHque

L’urgence et la spéciHcité sont très


adaptées aux écrits courts. Cette formule
fonctionne donc très bien pour créer de
l’engagement ou générer des clics sur vos
réseaux sociaux. Vous pouvez également
l’utiliser pour écrire vos landing pages.

Quelques exemples de formules qui


créent un sentiment d’urgence :

“Offre spéciale jusqu’à demain


minuit”

“Il ne reste que 8 places”

“Les ventes se terminent dimanche


22 septembre”

Les 5 objections
universelles
Cette technique propose d’utiliser les 5
objections les plus courantes :

Je n’ai pas assez de temps

Je n’ai pas assez d’argent

Cela ne fonctionnera pas pour moi

Je ne te crois pas

Je n’en ai pas besoin

Il y a de fortes chances pour qu’un lecteur


ou un acheteur trouve facilement l’une (ou
plusieurs) de ces 5 raisons pour ne pas
lire, cliquer ou acheter. Lorsque vous
écrivez, gardez-les à l’esprit. Vous pouvez
aussi les écrire explicitement pour
surprendre le lecteur : “Je sais que vous
n’avez pas le temps”. Et si vous pouvez les
résoudre, c’est encore mieux !

15 astuces
pour 06
élever
votre
copywriting

1. Ecrivez comme
votre cible parle
L’une des règles de base du copywriting :
écrire comme si votre cible était face à
vous et que vous lui parliez.

Mais vous pouvez aller encore plus loin.

Grâce à la recherche utilisateur et à


l’analyse des conversations en ligne de
votre cible, notez précisément les
expressions et mots que votre cible
emploie. Son langage est probablement
très différent du vôtre, qui êtes un expert
de votre sujet.

2. Mettez du
rythme
On dit souvent qu’il faut écrire des phrases
courtes pour être plus dynamique et
impactant.

C’est vrai.

06
Mais c’est encore mieux d’alterner entre
des phrases courtes, moyennes et
longues pour que le rythme soit
dynamique et entraînant, comme une
chanson. La preuve en image.

Source: Gary Provost

3. Supprimez le
superflu
Chaque mot et chaque phrase doivent
servir votre objectif. Chaque mot ou
phrase qui ne le sert pas doit disparaître.

Voici 5 tips pour aller droit


au but et gagner en clarté
:

Utilisez la voix active : le cerveau


fonctionne ainsi. Il aura plus de
facilité à se représenter une image
lorsque le sujet précède l’action.

Supprimez les mots sans réelle


valeur ajoutée. Remplacez “il est très
heureux” par “il est heureux” ;
Remplacez “Cette statistique
suggère le fait que” par “Cette
statistique suggère que”

Utilisez les mots justes, pas leur


déHnition. Remplacez “tout l’argent
qu’elle a récupéré de la vente” par
“son chiffre d’affaires ».

Transformez les noms en verbes.


Remplacez “elle travaille à la création
d’une marque de bijoux” par “elle
travaille pour créer une marque de
bijoux”

Utilisez des chiffres et des symboles


plutôt qu’un mot

4. Structurez votre
écrit
Quel que soit le format, un article de 3000
mots ou un tweet de 400 caractères,
chaque écrit a un début et une Hn. Vous ne
pouvez pas extraire une phrase d’un
article pour en faire un tweet. Cela
semblera incomplet.

5. Soignez le
début et la fin
Comme le dit Brian Clark,

“En moyenne, 8 personnes sur 10 liront


votre titre, mais seulement 2 sur 10 liront le
reste.”

Votre accroche doit capter l’attention du


lecteur. Soignez également vos
conclusions. Ce sont les deux parties que
votre lecteur retiendra le plus.

6. Segmentez
votre base de
contacts
Segmentez votre base de prospects selon
leur degré de connaissance et de
proximité avec la marque. Ainsi, vous
adressez les bons messages, au bon
moment.

7. Appuyez votre
propos de
données
statistiques
chiffrées et
d’histoires
Pour éviter les aWrmations et permettre
au lecteur d’arriver lui-même à la juste
conclusion. Ajoutez à votre argumentaire
des histoires en liant votre propos à un
événement, à une heure spéciHque, dans
un lieu spéciHque et avec des personnes
spéciHques.

8. Partagez votre
processus de
réflexion
De vos hypothèses jusqu’à votre
recommandation Hnale en passant par
votre cheminement personnel, partagez
votre rélexion peut être intéressant.
Même si votre lecteur n’est pas d’accord
avec votre logique, elle a le mérite
d’exister.

9. Donnez- vous la
permission de
rater
Le premier pas vers une bonne copy est
de s’autoriser à être mauvais. Commencer
par écrire tout ce qui vous passe par la
tête peut être une bonne façon d’en
récupérer le meilleur. Cette astuce
fonctionne aussi pour répondre à l’une des
plus grandes peurs du copywriter
débutant ou avancé : le syndrome de la
page blanche.

10. Testez votre


copy
Le moyen le plus stratégique pour tester
votre copy est de la faire lire à une
personne qui ne connaît rien à votre
projet. Faites-lui lire à haute voix en
l’arrêtant régulièrement avec la question
suivante “Qu’est-ce que cela essaye de te
vendre ?”. Si la personne ne comprend
pas, recommencez.

11. Devenez un
copywriter
fullstack (UX, SEO,
Ads,…)
Aujourd’hui, le copywriting est bien plus
qu’un simple texte. Vous devez être
capable de comprendre les concepts d’UX
et de référencement naturel (intégrer les
bons mots-clés par exemple) pour être
capable de jongler avec les mots, entre les
disciplines.

12. Restez simple


Le plus grand conseil est de rester simple.
Un copywriting simple est à la fois clair et
persuasif. Et c’est bien tout ce qu’on lui
demande. Un bon argument en 5 phrases
aura plus d’impact qu’un excellent
argument en 25 phrases.

13. Plantez des


graines dans la
tête de vos
lecteurs
Par exemple, “Je ne suis pas un escroc”
fera directement penser que vous en êtes
un. Alors à votre avis, que pensera votre
audience lorsque vous écrirez “Je ne suis
pas le meilleur des copywriters” ?

14. Enseignez
quelque chose
que les gens ne
savent pas déjà
Posez-vous la question suivante : qu’est-
ce qui est à la fois en lien avec mon sujet,
surprenant et vrai ?

15. Accompagnez
votre CTA
Articuler l’action que vous souhaitez que
le lecteur entreprenne en lui donnant de
bonnes raisons de passer à l’action.

11 erreurs
de 07
copywriting
à éviter

1. Écrire pour tous


vos visiteurs
La règle de base : écrire pour les 20 à 35%
de vos visiteurs qui sont les plus
susceptibles de passer à l’action. Si votre
taux de conversion ne dépasse pas les 1 à
2%, c’est sans doute car vous faites
encore cette erreur, ou que vous avez mal
cerné les attentes de votre cible.

2. Écrire des titres


génériques
Cela vaut pour les titres et sous-titres
d’une page web, d’un article, d’un mail ou
encore d’une sous-section de page.
Oubliez donc les headlines comme
“Formules et Prix”, “Welcome”, “À propos
de nous” etc… et remplacez-les par un
bénéHce, une statistique ou un mot sur
votre valeur ajoutée.

3. Être obsédé par


le nombre de
mots 07
Supprimer les mots superlus, oui. Limiter
vos titres juste pour qu’ils fassent
absolument moins de 6 mots, non :
l’essentiel est qu’ils communiquent ce que
vos clients potentiels veulent entendre,
peu importe le nombre de mots.

De la même manière, faire des phrases


courtes, oui. Ne faire que des phrases
courtes, non : enchaîner les phrases
courtes donne un rythme trop saccadé
voire robotique.

4. Négliger
l’aspect visuel de
votre texte
L’expérience utilisateur compte autant que
l’écrit. Évitez les typologies trop resserrées
ou trop petites par exemple. Choisissez
une typographie agréable à la lecture et
suWsamment grande, sur desktop comme
sur mobile.

5. Exclure
involontairement
une partie de
votre audience
Rédiger pour votre audience cible ne veut
pas dire exclure sans le vouloir une
catégorie de personnes appartenant à
cette audience. Par exemple, n’utilisez pas
le terme “Content Marketing” à quelqu’un
qui n’en a jamais entendu parler. Utilisez
plutôt “marketing de contenu”, peut-être
plus parlant. Ou alors déHnissez-le.

6. Suivre au pied
de la lettre la
règle Benefits >
Features
Si vous avez un doute, parlez plutôt des
bénéHces. Mais dans certains cas, ce qui
intéresse votre audience, ce sont les
fonctionnalités. Exemple : en cas de mise
à jour ou d’amélioration du produit.

7. Multiplier les
CTA
Car vous oubliez votre objectif. Chaque
page web ou contenu a un rôle, un
objectif. Votre CTA peut être présent à
différents endroits et employer différents
termes, mais son objectif doit être
identique.

8. Privilégier la
technique à la
clarté
Vous n’êtes pas là pour faire une
démonstration de votre expertise. Mais
pour accompagner votre audience à agir
comme vous le souhaitez. Soyez clair et
concis, et abandonnez votre jargon
technique.

9. Écrire des listes


à rallonge
Pour aérer votre texte, utilisez des listes
(bullet points, listes numérotées,…). En
revanche, évitez les listes de plus de 5
points, qui servent souvent à gagner du
temps sur la rédaction d’une bonne copy.

10. Copier
bêtement vos
concurrents
Même les plus successful. D’une part, leur
succès n’est pas forcément dû à un bon
copywriting. D’autre part, cette pratique
vous desservira, puisque votre business
(on l’espère !) est singulier.

11. Suivre une


règle sans
l’adapter à votre
cas
Il existe des milliers d’articles de blog
plein de conseils en copywriting (ce guide
en fait partie). Mais sachez que chaque
règle est le fruit d’une expérience et
valable à un instant T. Nourrissez-vous de
ces conseils et tirez-en le meilleur pour
votre business, votre niche, votre
audience.

Prêt à
produire 08
des
contenus
qui vous
rendent
fier ?

Vous avez maintenant toutes les cartes en


main pour transformer vos contenus en
armes de vente massives.

N’attendez pas des mois pour vous y


mettre. Le copywriting est un art qui
s’apprend avec la pratique. Le seul pas à
faire : vous lancer !

Vous avez besoin d’être accompagné pour


revoir ou créer des contenus qui vous
permettent d’atteindre vos objectifs ?
Contactez-nous, nos Content Strategists
seront ravis de vous conseiller au mieux.

Sur le même thème

08

Ebook

Livre Blanc du Content


Marketing
Devenez un expert du Content
Marketing en téléchargeant notre
Livre Blanc !

Inscrivez-vous à
notre newsletter et
recevez tous nos
contenus !

Email professionnel*

S'inscrire

Je voulais vous dire merci


pour votre contenu de
qualité et très exhaustif !
Je sais à chaque fois que je reçois
un mail de YouLoveWords que ça va
être croustillant ! Continuez comme
ça !

Élise

YouLoveWords, solution leader du


Content Marketing.

© YouLoveWords, 2023
All Rights Reserved

! " # $

Solution

Clients

Pricing

Blog

Content Marketing

Brand Content

We Love You !

Formation

Presse

À Propos

Partenaires

Charte de conHdentialité

CGU freelances

Mentions Légales

Politique de ConHdentialité

Politique de Cookies

Recevez
notre newsletter

Email professionnel*

S'inscrire

Vous aimerez peut-être aussi