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Le guide
ultime du
Prendre rendez-vous
copywriting en
2024 (+
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techniques et
exemples)
Qu’est-ce que le copywriting ?
Quelles sont les meilleures
techniques ? Quelles sont les
erreurs à éviter ? On vous dit tout !
45 min
Définition :
Qu’est-ce que le
copywriting (ou
conception-
rédaction) ?
Le copywriting
(conception-rédaction en
français) est un processus
d’écriture marketing
utilisant l’art de la
persuasion pour pousser
le lecteur à agir selon un
objectif déHni : laisser son
email, prendre un rendez-
vous, acheter un produit,
etc.
Téléchargez
gratuitement les 9
meilleures techniques de
Copywriting
Pourquoi
faire du 01
copywriting
?
Augmenter vos
ventes
Le copywriting est avant tout une
technique de vente. Qu’il s’agisse d’une
publicité en ligne, d’une page de vente,
d’une newsletter ou d’un email de
prospection, les techniques de
copywriting vous permettent d’améliorer
l’impact de vos campagnes ou votre taux
de conversion et donc votre retour sur
investissement.
Augmenter
l’engagement de
votre audience
Le copywriting est un puissant vecteur
d’engagement. Construit autour des
émotions et besoins sous-jacents de votre
audience, il permet d’impacter
directement le cœur de vos cibles et de
renforcer votre image de marque. Ainsi,
vous renforcez le lien entre votre marque
et votre audience. Sur les réseaux sociaux,
01
un copywriting de qualité aura un impact
direct sur l’engagement de vos abonnés.
Comprendre les
besoins de vos
cibles
Le copywriting nécessite une analyse
poussée des attentes et besoins
conscients ou inconscients de vos cibles
(nous y reviendrons). Cette analyse en
continu vous permet d’être toujours en
veille sur la personnalité et les besoins de
vos clients, et donc, d’adapter l’ensemble
de votre stratégie marketing et business
en fonction.
Convaincre sans
discours
promotionnel
Les contenus push du webmarketing
traditionnel ont perdu en eWcacité. Preuve
en est de l’essor du brand content et du
content marketing, qui visent à attirer
votre audience en lui offrant des contenus
à haute valeur ajoutée et en créant un lien
de proximité avec elle.
Vous démarquer
des concurrents
Le copywriting est presque aussi vieux
que la vente. Mais aujourd’hui, la donne a
changé : nous sommes submergés
d’informations et de publicités en continu,
et chaque entreprise a besoin de se
démarquer. La conception-rédaction est
votre arme la plus précieuse pour y
parvenir.
Augmenter
l’impact de vos
articles
Beaucoup d’entreprises écrivent des
articles de blog sans but précis. Le
copywriting vous permet d’améliorer
signiHcativement la structure et le style de
vos articles, mais aussi leur impact dans
votre tunnel de vente.
7
exemples 02
de
copywriting
pour vous
inspirer
Rolls-Royce : sens
du détail
David Ogilvy a écrit cette annonce en
1958. Elle est aujourd’hui considérée
comme l’une des meilleures de tous les
temps. Au lieu de dire “cette voiture est
silencieuse”, Rolls-Royce offre aux
lecteurs une véritable expérience
sensorielle : on ressent presque la paix et
la tranquillité qui découlent de la conduite
de cette voiture.
Nike : rêves et
frustrations
02
Nike est célèbre pour ses campagnes de
communication qui marquent les esprits.
Pour le 30ème anniversaire de son slogan
“Just Do It”. La marque prend position sur
un sujet d’actualité et en proHte pour faire
passer un message qui inspire son
audience : “Croyez en quelque chose.
Même si cela signiHe tout sacriHer”.
Source: Nike
Ricola : humour et
connaissance
client
En 2014, Ricola diffuse une série
d’annonces avec des exemples de
situations dans lesquelles une toux mal
placée peut ruiner le sens d’une phrase ou
faire perdre en crédibilité. “Assurez-vous
qu’une bonne nouvelle sonne toujours
comme une bonne nouvelle” est un slogan
beaucoup plus drôle que quelque chose
comme “Dites adieu à votre toux”.
L’objectif pour Ricola est d’entrer dans la
tête du consommateur et de l’inciter à
choisir sa marque lorsqu’il aura besoin de
pastilles contre la toux.
Source: Ricola
Hiut Denim :
personnalité de la
marque
L’histoire et les valeurs de la marque se
retrouvent bien sur leur site web. “Faites
bien quelque chose” ou encore “Nous
fabriquons des jeans. C’est ça. Rien
d’autre ne parvient à nous convaincre que
Hiut Denim est expert du jean et que la
marque maîtrise son sujet à la perfection.
Plus loin, la marque rassure le client en lui
donnant plus d’informations sur leurs
jeans.
Burger King :
humour et
empathie
La communication de Burger King est
connue pour son originalité et la force de
son newsjacking. Pendant le conHnement,
le géant Américain a publié différents
messages montrant qu’il comprend
parfaitement les problématiques que
rencontrent ses différentes cibles dans
cette période et en faisant preuve de
beaucoup d’humour. Deux exemples :
MailChimp :
simplicité et
clarté
MailChimp est l’une des plateformes
d’automatisation les plus réussies au
monde, car elle sait comment expliquer
les choses de façon simple. Leur devise ?
La clarté. En un coup d’œil sur leur
homepage, vous connaissez déjà les
avantages que vous obtiendrez en
choisissant leur solution.
Source: MailChimp
Source: MailChimp
Source: MailChimp
L’Oréal Paris :
surprise et impact
Le groupe L’Oréal a diffusé une campagne
print axée sur l’égalité des sexes sur le lieu
de travail. L’accroche “Ceci est une
publicité pour les hommes” intrigue
directement le lecteur, car la marque de
maquillage cible habituellement un public
féminin. Ensuite, le texte est court,
impactant et clair, tout en faisant le lien
avec sa marque en adaptant son célèbre
slogan : “Because you worth it”.
Source: L'Oréal
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Marketing !
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pilotage votre stratégie de
contenus grâce à nos
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en ligne.
Quel est le 03
rôle d'un
copywriter
et
comment
en devenir
un ?
Définition :
qu’est-ce qu’un
copywriter ?
Un copywriter (ou
concepteur-rédacteur) est
un créatif chargé d’écrire
des textes à visée
promotionnelle ou
marketing. Généralement,
il exerce en agence de
publicité, chez l’annonceur
03
ou en freelance.
Que fait un copywriter
concrètement ?
Il écrit
(forcément)
Le storyboard est la version imagée du
script. Il peut être réalisé par un Directeur
Artistique ou par le Motion Designer
directement.
Il fait de la veille
Un copywriter passe une bonne partie de
son temps à lire ou consommer des
contenus. Il doit être en phase avec son
époque et les tendances de son marché.
Pour cela, il organise une veille régulière et
recense ses pépites dans un document,
un outil ou grâce à une extension de
navigateur comme Pocket (sur Chrome).
Document communément appelé Swipe
File chez les copywriters.
Il fait de la
recherche
utilisateur
Un copywriter talentueux connaît les
bénéHces de son produit et son audience
par cœur. Il s’appuie sur cette audience,
ses besoins, ses peurs ou ses désirs pour
véhiculer le bon message et écrire de la
manière la plus juste.
Pour comprendre parfaitement les
bénéHces conscients et cachés du produit
ou service pour ses cibles. Il travaille avec
les équipes UX (s’il y en a) et participe à
des sessions de recherche utilisateur.
Cela peut passer par la création de
formulaires en ligne, d’interview par
téléphone ou encore de tests produits
dans les bureaux de l’entreprise.
Comment
apprendre le
copywriting ?
Notre sélection
des meilleures
ressources
Il n’existe pas de formation oWcielle pour
devenir copywriter. Et vous n’en avez pas
vraiment besoin.
Bencivenga Bullets
Le meilleur livre de
copywriting (niveau
avancé)
Comment
commencer à
faire du
copywriting ? Les
meilleures
formations
Si suivre une formation vous rassure ou
vous permet de mieux structurer votre
apprentissage, voici trois formations qui
vous permettront de progresser en
copywriting.
Les formations du
Copywriter Club (en
anglais)
La Copywriting Academy
(en français)
Les 5 04
fondamentaux
du
copywriting
1. Comprendre les
3 règles
fondamentales de
la vente
Lorsque vous écrivez, ayez en tête ces 3
règles :
2. Clarifier vos
04
idées et votre
objectif
Le copywriting sert à exprimer une idée ou
un message. Si vous ne savez pas ce que
vous voulez dire, aucun texte ne
remplacera votre absence d’idée. ClariHez
votre position et n’ayez pas peur
d’exprimer une opinion à laquelle certains
n’adhèrent pas. Vous embarquerez
d’autant plus ceux qui y adhèrent.
3. Comprendre les
désirs cachés de
votre audience
Votre obsession ne doit pas être ce que
vous écrivez, mais pour qui vous l’écrivez.
Ecrire sans cible est totalement inutile.
Ce qu’elle pense
Ce qu’elle voit
Ce qu’elle fait
Ce qu’elle ressent
4. Comprendre les
biais cognitifs
Les biais cognitifs sont des mécanismes
psychologiques incontrôlables et
irrationnels qui s’opèrent lorsqu’un
individu traite une information ou doit
prendre une décision.
4 exemples de biais
cognitifs importants en
marketing
5. Parler des
bénéfices, pas des
fonctionnalités
Les aspects techniques de votre produit
n’intéressent pas vraiment votre audience.
Ce qui l’intéresse, c’est les avantages et
bénéHces que votre produit lui apporte,
rien d’autre.
Comment
faire du 05
copywriting
? Les 9
meilleures
techniques
Téléchargez
gratuitement les 9
meilleures techniques de
Copywriting
Attention –
Intérêts – Désir –
Action (AIDA)
C’est certainement la technique la plus
connue et utilisée en copywriting.
AIDA signifie :
05
promesse audacieuse
Landing pages
Introduction d’articles
Newsletters
Scripts vidéos
Articles de blog
Newsletters
Landing pages
Bénéfices >
Fonctionnalités
Les fonctionnalités sont faciles à lister et
ennuyeuses à lire. Pourquoi ? Car elles
parlent de vous. Les bénéHces, eux, sont
beaucoup plus attirants car ils expliquent
à l’utilisateur quels problèmes votre
solution va résoudre.
Source : CoSchedule's
Source : YouLoveWords
Fonctionnalités –
Avantages –
Bénéfices (FAB)
Le CTA explicite
Un CTA puissant et explicite constitue
souvent la différence entre les pages qui
convertissent ou non.
Source : YouLoveWords
La preuve sociale
La preuve sociale est une méthode qui
repose sur la preuve de l’eWcacité de
votre solution. Non pas parce que vous
l’aWrmez, mais parce que vos utilisateurs
le disent, ou simplement parce qu’ils sont
des milliers à l’utiliser.
Source : Hotjar
Source: YouLoveWords
PAS (Problem –
Agitate – Solve)
Un grand classique du copywriting.
Problème : la désorganisation
Source: Basecamp
Landing pages
Emailing et newsletter
Les 4 “U”
La formule des 4 “U” répond à la structure
suivante :
Les 5 objections
universelles
Cette technique propose d’utiliser les 5
objections les plus courantes :
Je ne te crois pas
15 astuces
pour 06
élever
votre
copywriting
1. Ecrivez comme
votre cible parle
L’une des règles de base du copywriting :
écrire comme si votre cible était face à
vous et que vous lui parliez.
2. Mettez du
rythme
On dit souvent qu’il faut écrire des phrases
courtes pour être plus dynamique et
impactant.
C’est vrai.
06
Mais c’est encore mieux d’alterner entre
des phrases courtes, moyennes et
longues pour que le rythme soit
dynamique et entraînant, comme une
chanson. La preuve en image.
3. Supprimez le
superflu
Chaque mot et chaque phrase doivent
servir votre objectif. Chaque mot ou
phrase qui ne le sert pas doit disparaître.
4. Structurez votre
écrit
Quel que soit le format, un article de 3000
mots ou un tweet de 400 caractères,
chaque écrit a un début et une Hn. Vous ne
pouvez pas extraire une phrase d’un
article pour en faire un tweet. Cela
semblera incomplet.
5. Soignez le
début et la fin
Comme le dit Brian Clark,
6. Segmentez
votre base de
contacts
Segmentez votre base de prospects selon
leur degré de connaissance et de
proximité avec la marque. Ainsi, vous
adressez les bons messages, au bon
moment.
7. Appuyez votre
propos de
données
statistiques
chiffrées et
d’histoires
Pour éviter les aWrmations et permettre
au lecteur d’arriver lui-même à la juste
conclusion. Ajoutez à votre argumentaire
des histoires en liant votre propos à un
événement, à une heure spéciHque, dans
un lieu spéciHque et avec des personnes
spéciHques.
8. Partagez votre
processus de
réflexion
De vos hypothèses jusqu’à votre
recommandation Hnale en passant par
votre cheminement personnel, partagez
votre rélexion peut être intéressant.
Même si votre lecteur n’est pas d’accord
avec votre logique, elle a le mérite
d’exister.
9. Donnez- vous la
permission de
rater
Le premier pas vers une bonne copy est
de s’autoriser à être mauvais. Commencer
par écrire tout ce qui vous passe par la
tête peut être une bonne façon d’en
récupérer le meilleur. Cette astuce
fonctionne aussi pour répondre à l’une des
plus grandes peurs du copywriter
débutant ou avancé : le syndrome de la
page blanche.
11. Devenez un
copywriter
fullstack (UX, SEO,
Ads,…)
Aujourd’hui, le copywriting est bien plus
qu’un simple texte. Vous devez être
capable de comprendre les concepts d’UX
et de référencement naturel (intégrer les
bons mots-clés par exemple) pour être
capable de jongler avec les mots, entre les
disciplines.
14. Enseignez
quelque chose
que les gens ne
savent pas déjà
Posez-vous la question suivante : qu’est-
ce qui est à la fois en lien avec mon sujet,
surprenant et vrai ?
15. Accompagnez
votre CTA
Articuler l’action que vous souhaitez que
le lecteur entreprenne en lui donnant de
bonnes raisons de passer à l’action.
11 erreurs
de 07
copywriting
à éviter
4. Négliger
l’aspect visuel de
votre texte
L’expérience utilisateur compte autant que
l’écrit. Évitez les typologies trop resserrées
ou trop petites par exemple. Choisissez
une typographie agréable à la lecture et
suWsamment grande, sur desktop comme
sur mobile.
5. Exclure
involontairement
une partie de
votre audience
Rédiger pour votre audience cible ne veut
pas dire exclure sans le vouloir une
catégorie de personnes appartenant à
cette audience. Par exemple, n’utilisez pas
le terme “Content Marketing” à quelqu’un
qui n’en a jamais entendu parler. Utilisez
plutôt “marketing de contenu”, peut-être
plus parlant. Ou alors déHnissez-le.
6. Suivre au pied
de la lettre la
règle Benefits >
Features
Si vous avez un doute, parlez plutôt des
bénéHces. Mais dans certains cas, ce qui
intéresse votre audience, ce sont les
fonctionnalités. Exemple : en cas de mise
à jour ou d’amélioration du produit.
7. Multiplier les
CTA
Car vous oubliez votre objectif. Chaque
page web ou contenu a un rôle, un
objectif. Votre CTA peut être présent à
différents endroits et employer différents
termes, mais son objectif doit être
identique.
8. Privilégier la
technique à la
clarté
Vous n’êtes pas là pour faire une
démonstration de votre expertise. Mais
pour accompagner votre audience à agir
comme vous le souhaitez. Soyez clair et
concis, et abandonnez votre jargon
technique.
10. Copier
bêtement vos
concurrents
Même les plus successful. D’une part, leur
succès n’est pas forcément dû à un bon
copywriting. D’autre part, cette pratique
vous desservira, puisque votre business
(on l’espère !) est singulier.
Prêt à
produire 08
des
contenus
qui vous
rendent
fier ?
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