MODULE 1 : MINDSET DE LEADER

L’état d’esprit, c’est 80% de la réussite !

5 PILIERS MAJEURS
À DÉVELOPPER QUI GARANTIRA
VOTRE RÉUSSITE EN TANT QUE
CM FREELANCE
PILIER 1 :
LA CLARTÉ
Concrètement, quels sont vos objectifs ?

Qui voulez-vous être, que voulez-vous avoir,

que voulez vous faire ?
PILIER 2 : UN ÉTAT D’ESPRIT
DE CROISSANCE

Avez-vous un état d'esprit de croissance

ou un état d'esprit fixe ?
PILIER 2 : UN ÉTAT D’ESPRIT
DE CROISSANCE
Le mindset de la croissance personnelle infinie
Vous avez assimilé qu’il y a une différence majeure entre avoir un talent et développer ses talents.

Vous savez qu’avoir un talent se fera toujours dépasser par celui qui progresse chaque jour dans un domaine, même
s’il n’a pas votre talent.

Vous avez compris que l’un des grands secrets du bonheur, c’est la croissance personnelle.

Vous avez comme mission personnelle de devenir la meilleure version de vous-même et tous les jours vous mettez des
actions en place pour croître d’1 % de plus dans différents domaines de votre vie.

Vous comprenez la puissance de l’effet cumulé et vous avez compris que pour avoir plus de la vie, il faut devenir plus.
LA PUISSANCE DE
L’EFFET CUMULÉ
 Si vous aviez le choix entre
un million d’euros maintenant et
une pièce d’un centime qui double
de valeur pendant 30 jours,

qu’est-ce que vous choisisseziez ?

 Si vous avez choisi le million :
mauvaise réponse !

plus de 5 millions à la fin du mois.
Votre centime magique serait devenu

PILIER 2 : UN ÉTAT D’ESPRIT

DE CROISSANCE
Quelles sont des petites actions que vous vous
engagez à faire chaque jour qui se transformeront
avec le temps en de gros résultats ?

Écrivez : À partir d'aujourd'hui, je m'engage à ........ pour développer mes compétences.

PILIER 3 : EXPLOSER VOS
CROYANCES LIMITANTES
« Je ne peux pas avoir une carrière épanouissante, et réussir en tant que
femme, mère de famille »

« Je ne peux pas être une bonne mère, et réussir financièrement ? »

Ou « je ne peux pas être spirituelle, et riche. »

« Ce n’est pas possible pour moi de gagner 20.000.000 Ar par mois. »

PILIER 3 : EXPLOSER VOS
CROYANCES LIMITANTES

Une croyance limitante, ce n’est pas ce qui est vrai,

c’est ce que vous croyez !

Mais ce que vous croyez devient vrai.

Commencez par croire que c'est
possible pour vous aussi.
PILIER 4 : DÉVELOPPER VOTRE
FOCUS

« Et si je démarre un nouveau projet...

On m'a présenté cette nouvelle opportunité... »

Les Champions restent focalisés sur

leurs objectifs et ils ne laissent rien
les détourner de leur chemin.
PILIER 5 :
LE PASSAGE À L'ACTION

N'oubliez pas votre "troisième C"

L'eau ne bout pas à 30%

1 gramme d’action vaut mieux que 100kg de savoir.

Il vaut mieux fait que parfait

 MODULE 2:

LES FONDAMENTAUX DU
MARKETING DIGITAL ET DU
COMMUNITY MANAGEMENT
MARKETING ?

La

hé
Offre demande

rc
Ma
Le produit ou Les besoins
le service du client
 LE MARKETING ABC

véhicule :
Point A : Point B
votre produit/service

clients
Là où vos Là où vos clients
se trouve actuellement veulent aller
LES BASES DU MARKETING

INBOUND MARKETING
OUTBOUND MARKETING
COMPRENDRE LES BASES

Outbound marketing :
ou marketing par interruption consiste à faire la promotion d'un produit
grâce à la pratique continuelle de publicité.

inbound marketing :
L'inbound marketing est une stratégie marketing visant à faire venir
le client à soi grâce à la création de contenu
LES BASES DU MARKETING
Outbound marketing inbound marketing

Publicité imprimée Référencement naturel

Publicité télévisée Medias sociaux
Publicité radio Blogues
Publicité en ligne intruisive Contenus
Campagnes Email payant Viralité
LES BASES DU MARKETING
Outbound marketing
Vous dérangez les clients en les
matraquant de pub.
Votre marketing se résume à des
offres promo.
Communication à sens unique
L'acheteur laisse ses coordonnées
au commercial insistant pour
"couper court."
il coûte plus cher
Difficile de cibler les bons clients.
Communication unidirectionnelle
Contenus promotionnels
inbound marketing
Les clients viennent à vous via les moteurs
de recherche, les contenus, liens référents.
Votre marketing apporte de la valeur
ajoutée.
Communication interactive
L'acheteur laisse ses coordonnées de
sa propre initiative.
Option de ciblage plus performant
Facile à analyser
COMPRENDRE LES BASES
L'évolution du web jusqu'aux réseaux sociaux.

Étape 1 : transmettre un message (réduire les délais sans prendre en compte la distance)

Étape 2 : naissance de la micro-informatique pour que tout le monde puisse profiter de cette rupture
technologique

Étape 3 : naissance du web : mettre en commun tout ce qu'on a sur notre ordinateur (rendre publiques
les informations) et les liés entre eux : les liens

Étape 4 : Arrivé dans les foyers domestiques des ordinateurs [CONSULTER DES INFORMATIONS]

Étape 5 : le web arrive dans les foyers de tout le monde. [On passe de la consultation à l'interaction :
s'inscrire, créer un compte]
COMPRENDRE LES BASES
L'évolution du web jusqu'aux réseaux sociaux.

Étape 6 : apparitions des blogs : un journal intime public [PARTAGER]

Étape 7 : arrivée du haut débit : d'une connexion lente à 5 à 10X plus rapide

On peut consulter, déposer et partager des vidéos ou gros fichiers plus rapidement.
Concevoir son propre site pour être trouvé sur Internet
Naissance des pièces jointes

Étape 8 : naissance du web social et le big date:

Envie de partager du contenu privé en public. (mais je n'ai pas assez de disques durs.)

JChoisir une plateforme pour stocker mes données et les rendre publiques (youtube, twitter, Thefacebook)
COMPRENDRE LES BASES
L'évolution du web jusqu'aux réseaux sociaux.

Transmettre un message
=> Rendre consultable
=> Interagir avec le message
=> stocker et partager ses propres messages
COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT
D'UN RÉSEAU SOCIAL
Un média social :

c'est un service web (app ou site)

où l'on peut s'inscrire nominativement
pour y déposer/consulter des données
afin de générer des interactions voulues ou non voulues par
ricochet ou par proposition.
COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT
D'UN RÉSEAU SOCIAL
FB - IG - YT

Annonceurs Les utilisateurs

COMPRENDRE LES BASES

Les reseaux sociaux qui comptent en 2022

Digital 2022 Madagascar (February 2022)

QUE FAIT UN COMMUNITY MANAGER ?

FB - IG - YT

CM
Annonceurs Les utilisateurs
QUE FAIT UN COMMUNITY MANAGER ?
FB - IG - YT
Connaître le fonctionnement et
les fonctionnalités des plateformes

CM
Annonceurs Les utilisateurs
Bien connaître l'entreprise avec
Connaitre la cible de l'entreprise
qui on travaille.
 LES ANNONCEURS

B2B ou un prestataire de service : génération de leads.

E-commerce : faire plus de ventes en ligne.

Commerce physique : acquérir du trafic sur son lieu de vente.

 QUE FAIT UN COMMUNITY MANAGER ?

Définition Google :
Qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une
société, d'une marque, d’une célébrité, d’une institution ou d'une collectivité territoriale.

Ma définition :
Porte-parole de la marque sur les réseaux sociaux.
QUELLES SONT LES QUALITÉS ET COMPÉTENCES
DU COMMUNITY MANAGER ?

Un bon communicant : l'art visuel, le copywriting, faire face aux avis négatifs,
mieux reformuler et transmettre un message.

Être un expert des réseaux sociaux : comprendre les fonctionnalités et

l'algorithme des réseaux sociaux afin d'optimiser la visibilité de l'entreprise.

Organisation et l'anticipation

Créativité : pour se démarquer, capter l'attention, fidéliser

Stratégique : faire les bonnes choses au bon moment

LES GRANDES TACHES D'UN CM/SMM

Élaboration de stratégie
Calendrier édito
Production de contenu
Programmation
Modération
Reporting
Social Ads
Veille
Relation client
 LA STRATÉGIE MARKETING
Facebook

Différence entre un compte et une page.

Fonctionnalités à connaître absolument :

Les statistiques
La fonction “Pages à surveiller”
Faire de la publicité
Organiser un post événement
Les heures de connexion de votre audience
Optimisation de l’audience pour vos publications
Facebook Pixel
Configurer des réponses automatiques sur Messenger
Publier une offre d’emploi
Faire des Stories
Publier une vidéo « Première »
Rejoindre un Groupe Facebook en tant que Page
 LA STRATÉGIE MARKETING
Instagram

Un compte professionnel vous permet d’accéder à des fonctionnalités Fonctionnalités Instagram :

supplémentaires qui vous aident à renforcer la présence de votre entreprise sur
Instagram.
Les Reels
Étape 1 : accédez aux paramètres du compte Carrousel
Accédez à votre profil et appuyez sur les trois lignes en haut à droite. IGTV
Appuyez sur Paramètres. Story
Appuyez sur Compte. La cloche pour les notifications
Statistiques
Étape 2 : passez à un compte professionnel Archive stories
Stickers
Appuyez sur Passer à un compte professionnel.
Appuyez sur Entreprise.

Étape 3 : ajoutez les informations concernant votre entreprise

vous pouvez associer votre compte professionnel à une page Facebook liée.
Ajoutez des informations, comme la catégorie de votre entreprise et vos
coordonnées.
Appuyez sur Terminé.