I.

ITRODUCTION :
Les entreprises cherchent toujours avoir une combinaison optimale entre leur cot et profit.
Compte tenu de la conjoncture conomique et les volutions technologiques, les entreprises se
trouvent face des panoplies danomalies qui leur mettent en challenge de temps et qualit et
cot pour satisfaire les besoins des consommateurs. Malgr les critiques dont elle fait lobjet, la
gestion budgtaire constitue toujours la mthode de contrle de gestion la plus utilise par les
entreprises. Mais si presque toutes les entreprises prparent un budget, les pratiques sont
extrmement variables. Le budget est la fois un instrument danticipation permettant de
mettre en uvre une politique volontariste de dveloppement, et un outil de coordination
verticale aussi bien quhorizontale, entre les diffrents services ou fonctions.

Do vient le rle de la gestion budgtaire comme un mode de gestion qui traduit en

programmes d'action chiffrs appels "budgets", les dcisions prises par la direction gnrale.

Les budgets privilgient les programmes d'action de vente et de production : ce sont les budgets
dterminants. On en dduit les budgets des diffrents services : ce sont les budgets rsultants.
Les budgets sont labors dans le but de permettre le contrle.

La gestion budgtaire implique trois concepts :

La prvision :

La prvision se base sur des donnes historiques pour fournir un plan global du budget dans le
futur. Il est important de ne ngliger aucun facteur dans le calcul du budget futur. Par exemple
le prix et la quantit d'article vendre, cot des matires premires,

La budgtisation :
La budgtisation est le rapport entre les objectifs viss et les moyens pour les atteindre. Un
budget est un document qui transforme les plans en argent largent quil faudra dpenser pour
que les activits que vous avez planifies puissent tre ralises (dpenses) et largent quil
faudra obtenir pour couvrir les frais engendrs par la ralisation des activits
 Le contrle budgtaire :
Cest une discipline rcente dont les critres et les instruments sont contingents
lenvironnement conomique et montaire des entreprises. Elle rvle galement que le champ
dapplication du contrle de gestion sest rcemment tendu de lentreprise stricto sensu
dautres organisations comme les tablissements publics, les collectivits publics territoriales et
les associations.

II. LE PROCESSUS BUDGETAIRES DANS LE CAS DES TROIS ENTREPRISES :

La gestion budgtaire est un mode de gestion court terme qui englobe tous les aspects de
l'activit de l'entreprise dans un ensemble cohrent de prvisions chiffres: les budgets.
Priodiquement, les ralisations sont compares aux prvisions et permettent la mise en
vidence d'carts qui doivent entraner des actions correctives.

Le budget est le tableau des prvisions de toutes les recettes et de toutes les dpenses
effectuer au cours de lexercice pour lequel il est vot. Le budget est lacte le plus important
de la gestion communale puisquil contient le programme de laction communale et tous les
lments de la vie communale

Dans ce mmoire, trois entreprises cotes en bourse ont t choisies pour tudier leur
processus budgtaire. La premire est marocaine (MAROC TELECOM),la deuxime est
amricaine (APPLE) et la troisime est franaise (WIKO MOBILE).

A. MAROC TELECOM :
Jusqu une date relativement rcente, IAM suivait ses dpenses en grant une enveloppe
financire annuelle, alloue chaque entit et dans laquelle celle-ci pouvait puiser jusqu ce
quelle soit vide or, dsormais, les dpenses sont suivies mensuellement, dans le cadre dun
budget tabli en fin danne (le mois de dcembre) pour lanne suivante, dactualisation de
ce budget et darrts mensuels.

Afin de promouvoir lautonomie des responsables oprationnels dans une logique de

dcentralisation, les prvisions de budget 2004 ont t faites par centre analytique par
consquent chaque responsable de centre sera amen grer son budget dans le cadre du
budget global allou la DR de Fs.

Il aura loccasion de dtecter mensuellement les activits les plus consommatrices de son
budget et donc de prvoir les actions adquates pour optimiser ses dpenses.

Toujours pour mieux matriser le budget, une procdure dengagement t mise en place par
le service contrle de gestion pour rgir les relations entre les diffrents intervenants dans le
processus budgtaire.
Il ya deux types de budget au niveau dIAM : Budget dinvestissement et le budget de
fonctionnement.

1- Budget dinvestissement :

1-1-Prparation du budget :

La prparation du budget dinvestissement se fait partir du mois de juillet et stale sur trois
mois jusquau mois de septembre. Cette opration comprend 7 tapes.

1. Etape1 : Rception de la lettre dorientation gnrale :

La lettre dorientation gnrale (LOG) comprend les grandes orientations de Maroc Telecom
dans sa globalit plus la stratgie de cette dernire suivre lors de lexercice prochain. La
LOG touche lensemble des fonctions dIAM (Marketing -mix, qualit des services, budget
)

2. Etape2 : Prparation des plans daction dans chaque centre analytique :

Chaque centre danalyse prpare lui mme le plan des actions raliser lors de lanne
suivante en dtail avec une valuation du cot des oprations.

3. Etape 3 : Dtail de chaque opration du plan daction :

Chaque centre analytique dtaille les oprations quil a cit dans son plan daction en
remplissant la fiche justificative.

4. Etape 4: Discussion des plans daction :

Le service contrle de gestion discute le plan daction avec le centre analytique qui la ralis
pour valider le plan en terme de faisabilit et du montant.

5. Etape 5 : Validation et consolidation des budgets au niveau de la direction rgionale.

6. Etape 6 : Ngociation du budget global de la direction avec le sige Rabat en

prsence des directeurs des diffrents ples.
7. Etape 7 : Transmission de la premire version du budget au directoire.
1-2- Suivi mensuel du budget :

Lun des objectifs de la gestion budgtaire est de veiller au respect de lenveloppe budgtaire
alloue chaque centre analytique.

1-3- Actualisation trimestrielle du budget :

Mme si les oprations dinvestissement font gnralement lobjet dune attention particulire
et dune certaine prparation, il arrive que les centres demandent des crdits pour des
oprations qui nont pas t prvus dans le budget mais dont lurgence rend leur ralisation
imprative, dans ce cas le responsable de la position Investissement procde un transfert de
la somme ncessaire pour linvestissement de compte en compte pour pouvoir raliser
lopration..

2- Le budget de fonctionnement :

Les tches incombant au responsable de la position de fonctionnement sont les suivantes :

2-1 Prparation du budget :

Le budget de fonctionnement est prpar de la mme faon que celui dinvestissement.

Toutefois, ce dernier se distingue par sa prsentation analytique o les dpenses sont ventiles
de faon spcifique. Ainsi, chaque compte de dpense est rparti entre les centres analytiques,
et chaque centre analytique est lui-mme rparti en produits (Fixe, Mobile, Internet).

2-2- Suivi mensuel du budget :

Lobjectif du (S.C.G) est de raliser un contrle a priori du budget afin dviter au maximum
les dpassements et ce en soumettant toute dpense de fonctionnement la validation du
service avant dengager celle-ci.

2-3 Actualisation trimestrielle du budget :

La pratique de la gestion budgtaire tant nouvelle au sein de Maroc Telecom, il se trouve que
le budget est rarement respect par les diffrents centres analytiques. Ces derniers, nayant pas
bien estims leurs besoins dans une rubrique donne du budget, dpassent lenveloppe qui
leur est consacre, dans ce cas le responsable du budget procde un ajustement ou une
actualisation du budget en ce sens quil opre des transferts de comptes en comptes pour
quilibrer le budget.

B. APPEL :
Les tats financiers rels, budgtiss et prvus d'Apple Inc. ont t examins afin d'analyser
les politiques et les mthodes de supervision financire mises en uvre dans la socit. Le
processus de supervision financire gnrale dans la socit est tout fait comptent, car les
ratios conomiques sont tout fait en bonne sant ainsi que les perspectives futures pour la
socit est positive. La mthode de budgtisation utilise dans Apple Inc. implmente la
mthode de budgtisation progressive qui value les rsultats prcdents par le prsent
Rsultats pour prparer des budgets et aussi des prvisions. La mthode descendante est
galement mise en uvre pour dfinir les objectifs de toutes les units de la socit. Les
lments du centre du budget de la socit sont les ventes, la cration, la comptence
oprationnelle et la comptence en matire de cots. Son systme de comptabilit de
supervision prend en charge la mthode de budgtisation de la socit. Principalement, la
mthode de budgtisation dans Apple Inc. permet aux travailleurs de reconnatre clairement
les objectifs requis ainsi que les objectifs.
Les choix qui doivent tre prts et le stade et la nature de la menace prise peuvent tre
reconnus dans le plan financier. Les budgets sont adapts aux tendances du march dans la
division de la communication. La socit doit suivre le processus de budgtisation en cours
pour rpondre directement l'opposition du march et modifier les tendances du march.

Chiffre de Vente 2008 2009 Augmentation en %

Ventes aux enchres diTunes Store 696 M$ 21%

Les produits de la socit sont fabriqus en lots ainsi que commencent au dbut du mois et
sont termins et pris en compte dans les stocks la fin. L'industrie a des transformations dans
ses volumes, ainsi que des prix de vente ainsi que des conditions de crdit. Apple Inc., il serait
suprieur si l're du crdit ne dpasserait pas deux ans Remplacer les marchandises par un
prix de vente infrieur de Les opposants sont la principale cause de rduction des ventes
nettes de Mac.

Ce que Apple devrait toujours vrifier, c'est que le plan financier soit suffisant pour prendre
directement en compte les dcisions de mix de promotion ainsi que les actes prvus. La
performance fiscale de Apple Company a bien fonctionn au cours de l'anne 2009 par
rapport 2008. La tendance gnrale de sa performance fiscale a progress de 2008 2009.
Compte tenu de l'impact de la catastrophe financire, Apple a lanc l'arrangement de
rduction pour iPhone et Mac en L'anne 2008 pour agrandir le tlphone mobile ainsi que le
march des ordinateurs portables. Alors quApple a t affect par une catastrophe financire,
Apple a toujours bnfici de la part de march ainsi que des quotas de dveloppement de
bnfices par rapport d'autres entreprises semblables celles de HP ainsi que Dell lies au
systme d'exploitation Windows.

Dans le cas des budgets, Apple Inc., permet d'identifier cette augmentation du volume de
ventes de cinquante pour cent avec une rduction du cot de vente de dix pour cent
n'augmentant pas davantage les bnfices. Il aide les cadres travailler sur cela et diminue le
cot de vente moins de 10 pour cent afin que les revenus puissent tre obtenus.

Les plans financiers en espces sont utiles des fins de choix. Il permet aux gestionnaires
d'observer le rsultat sur le solde de trsorerie. Dans le cas d'Apple Inc., si le plan financier de
trsorerie est correctement maintenu par un quilibre excdentaire, cela conduirait des
profits suprieurs pour l'entreprise.
 C. WIKO Mobile:
En cassant les codes, WIKO, s'est rapidement affirm comme une Marque reconnue dans
l'univers de la Tlphonie Mobile et de l'Accessoire. Anim par la volont d'offrir ses clients
des produits qui simplifient leur quotidien, WIKO, 2me acteur en France, poursuit son
dploiement rapide dans le monde avec une prsence dans plus de 30 pays. Pure concentration
de personnalits dbordantes de vitalit, audacieuses, imaginatives et insolites, WIKO c'est
avant tout une Culture, une Inspiration, une Vision la Franaise.

1 / Budget :

Au sein du service Corporate, vous intervenez sur certaines de nos filiales et vos principales
missions sont les suivantes:

1-1 Prvisions:
- Etablir des prvisions de fin d'anne sur la base des budgets corrigs des vnements de la
priode en cours.
- Construire les principaux tats financiers sur 3 ou 5 ans en projetant les rsultats actuels de
la zone gographie, les estimations de l'anne en cours et les objectifs stratgiques dfinis par
le groupe

1-2 Analyse et reporting:

- Collecter toute l'information la comprhension de la performance de la zone gographique
et la traduit en lments financiers et tableaux de bord de l'activit.
- Analyser mensuellement les performances de sa zone gographique par l'tude des carts
des rsultats par rapport aux budgets et objectifs.
- Rdiger les synthses de commentaires de l'activit.

2 / laboration et pilotage du processus budgtaire:

- Collecter, analyser et synthtiser les donnes budgtaires de la zone gographique laquelle
vous tes rattach(e).
- Produire les documents de synthse budgtaire qui serviront de guide tout au long de
l'anne.
- Intgrer les donnes budgtaires aux tableaux de suivi des rsultats mensuelles et
trimestrielles.
III. L ERP DANS LE CADRE DES TROIS ENTREPRISES :

Un ERP (entreprise ressource planning) ou galement appel PGI (progiciel de gestion intgr) est un
progiciel qui permet de grer lensemble des processus dune entreprise intgrant lensemble de ses
fonctions comme la gestion des ressources humaines, la gestion financire et comptable, laide a la
dcision, la vente, la distribution, lapprovisionnement, la production ou encore du e-commerce.

Le principe fondateur d'un ERP est de construire des applications informatiques (paie, comptabilit,
gestion de stocks) de manire modulaire (modules applicatifs indpendants entre eux) tout en
partageant une base de donnes unique et commune.

Les ERP sont principalement destins aux grandes entreprises ou multinationales du fait dun cout
important. Cependant, le march des ERP tend se dmocratiser vers les PME/PMI.

Un ERP se prsente en deux dimensions :

DI ou degr dintgration : la capacit fournir lensemble des acteurs de lentreprise une

image unique, intgre, cohrente et homogne de lensemble de linformation dont ils ont besoin
pour jouer pleinement leur rle
CO ou couverture oprationnelle : la capacit de fdrer lensemble des processus de lentreprise
dans chacun des domaines qui la constituent et ce, dans une approche transversale qui optimise
sa production.

Concrtement, la mise en place de lERP au sein de lentreprise comporte des avantages

normes. En effet, une tude ralise par Dr. Rachid BOUTTI dans son ouvrage : contrle de
gestion des entreprises MASI nous a permet de voir le poids de linstallation dun progiciel
intgr :

Bnfices tangibles poids

Rduction du personnel 34%
Rduction dinventaire 33%
Amlioration de la productivit 26%
Clture des livres comptable acclrs 19%
Amlioration des cycles de commandes clients 14%
Rduction des couts dapprovisionnement 13%
Rduction des couts informatiques 11%
Amlioration de la gestion de trsorerie 10%
Amlioration des revenues et profits
10%
Rduction des couts de maintenance
8%
Amlioration des dlais de livraison
6%
Rduction des couts de transport et logistiques
6%

Mais Les ERP ne sont pas exempts de risques. Les risques lis limplantation des ERP se prsentent
sous forme : des risque organisationnels (le progiciel et lorganisation de lentreprise doivent
cohabiter), de mise en uvre (au niveau formation utilisateur), fonctionnels (fonctions offertes par le
logiciel par rapport aux fonctions attendues), techniques contractuelles entre lditeur et lentreprise
et enfin des risques conomiques du fait de linvestissement.

1. IAM :

La mise en place dun progiciel intgr au sein du groupe IAM est une exigence face aux dfis du
dveloppement de lactivit et louverture aux marchs internationaux. Lobjectif et doptimiser la
meilleure gestion des processus, faciliter la coordination entre les services et donc meilleur suivi des
dmarches du travail, assurer la cohrence et lhomognit des informations, la normalisation de la
gestion des ressources humaines (surtout que le groupe gre nombreuses entits
gographiquement disperses)... en effet limplantation dun ERP a impact positivement son
processus de management et avait des effets sur les rsultats :

Croissance de 3,3% du chiffre daffaires consolid tir par les filiales africaines ;
Croissance du chiffre daffaires au Maroc (+1,0%) ;
Progression de 6,3% des parcs du groupe pour atteindre 54 millions de clients ;
Maintien du succs des activits linternational dont le chiffre daffaires augmente de 7,1%
base comparable ;
Hausse de 3,2% du rsultat net part du groupe avant restructuration ;
Progression du cash flow oprationnel de 17,2% pour atteindre 11 milliards de dirhams malgr la
poursuite de leffort dinvestissement qui atteint prs de 8 milliards de dirhams ;
Ralisation au-dessus des objectifs annoncs ( base comparable, le CA et lEBITDA consolids
progressent respectivement de 2,4% et 0.9% ;
Poursuite dun plan de dparts volontaires au Maroc qui a bnfici ce jour 700 salaris.
2. APPEL :

Apple est devenue depuis peu la premire capitalisation boursire avec 341 milliards de
dollars et cest grce lintgration verticale quon peut la considrer comme un facteur cls
de succs de lentreprise la plus secrte du monde.

Il est intressant de constater que Steve Jobs, qui a annonc sa dmission fin aot et qui est
un des PDG les plus reconnus, prne une politique tout fait diffrente de celles du march.
Ainsi Apple pratique lintgration verticale pour mieux contrler la qualit de ses produits et
fonctionne sur la base du culte du secret.

Apple est le seul constructeur informatique capable de mener de front le dveloppement de

deux systmes dexploitation (OS X et iOS), tout en concevant elle-mme ses Smartphones
et ses ordinateurs Cest cette intgration verticale qui permet linnovation : si Apple navait
pu concevoir ensemble le matriel et le logiciel, Apple naurait pas invent liPhone

La politique dintgration verticale sest tendue, aprs lavnement de linternet et des contenus
numriques, aux services en ligne et la plateforme de diffusion de contenus et dapplications. Apple
russit de dpasser ses concurrents et aller plus loin dans lintgration globale avec ses iPod, iPhone
et iPad : avec iTunes (contenus), lAppStore (applications) et ses Apple Store (distribution). Mais
aussi en termes de qualit densemble, car lexprience utilisateur est plutt best in class en gnral.
 3. WIKO :

Wiko mobile a russi simposer comme un acteur cl sur le march mobile, avec une
deuxime position en termes de vente, en France, devant Apple et derrire Samsung. Elle vise
dici 2020 dtre le numro 5 mondial, aux cotes de xiaomi et Lenovo

Concrtement la stratgie et le dveloppement international sont gres Marseille et la

production se fait en chine. Les raisons qui expliquent le succs de la marque sont
apparemment : politique marketing cibl et une bonne communication, lessor du march
simfree , une gamme de smartphones intelligente, le prix, le design... En ajoutant une
gestion efficace des ressources assure par un contrle centraliser ce qui permet une
optimisation des processus de gestion.

Wiko mobile cherche assurer sa prsence dans le monde entier. Parmi les pays qui
constituent une opportunit sont les pays africains. Wiko choisi loprateur orange pour la
distribution auprs de ses 110 millions de clients dans 20 pays en Afrique.

IV. Conclusion :
La gestion budgtaire, comme tant une gestion prvisionnelle court terme, elle a comme
instrument le budget. Elle est fonde sur l'valuation des moyens mettre la disposition des
responsables pour atteindre les objectifs fixs, issue du plan stratgique dfinie par la
Direction.

La gestion dentreprise par le biais dun progiciel intgr permet daccroitre sa performance
en assurant un contrle concentr et une gestion efficace. Un ERP est un projet stratgique qui
demande une structure spcifique et entraine des changements organisationnels et
limplication de lensemble du management