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Explications sur le catalogue de sélection et de commande de logiciels

d'origine MAN Genuine Software® pour bus et châssis


« Module » Chaque pack de logiciel est affecté à un certain module. Un module contient tous packs de logiciel pertinents, qui concernent certains composants/un certain équipement du véhicule

« Référence » Référence MAN qui identifie clairement un pack de logiciel

« Pack de logiciel » Désignation abrégée du pack de logiciel

« Description/texte long » Informations détaillées sur chaque pack de logiciel

Un point de logiciel est une unité de quantité virtuelle, semblable au mètre, litre, etc. Les indications relatives aux points de logiciel sont fournies à titre indicatif. La MAN Truck & Bus AG se réserve
« Point de logiciel »
le droit de modifier à tout moment les points de logiciel attribués dans des cas exceptionnels.
« Ajout » L'indication « - » (tiret) signifie que le montage après-coup du pack de logiciel n'est pas prévu
(montage après-coup Le montage après-coup du pack de logiciel est possible L'indication « variable » signifie que le nombre de points de logiciel dépend du type/de l'étendue de la
des packs de logiciel) transformation
L'indication « - » (tiret) signifie que le montage après-coup du pack de logiciel n'est pas prévu
« Remplacement » Une référence existante est remplacée par une autre référence L'indication « variable » signifie que le nombre de points de logiciel dépend du type/de l'étendue de la
transformation
L'indication « - » (tiret) signifie que le montage après-coup du pack de logiciel n'est pas prévu
La suppression du pack de logiciel est possible. Ainsi, la fonctionnalité associée
« Suppression » L'indication « variable » signifie que le nombre de points de logiciel dépend du type/de l'étendue de la
est retirée, effacée ou désactivée dans le véhicule.
transformation

« Voie de commande » On distingue systématiquement deux voies de commande lors de la demande d'un pack de logiciel par un atelier MAN agréé :

L'atelier MAN peut commander le pack de logiciel en ligne et de manière autonome sans collaboration du service spécialisé central au moyen de l'ordinateur de maintenance MAN-cats. En cas
« Commande via MAN-cats® » d'utilisation des processus de reprise automatique (commande via « Demande de paramétrage du véhicule ») au lieu de la commande directe via l'ordinateur de maintenance MAN-cats, des frais
de mise à disposition/traitement sont imputés en plus des points de pack de logiciel.
Les packs de logiciel qui ne sont pas proposés par l'ordinateur de maintenance MAN-cats, doivent être commandés par fax conformément à la Note de Service n°3237SM ou via www.manted.de
« Demande de
(aucun courriel) conformément à la Note de Service n° 3495SM. Pour ces packs de logiciel, des frais de mise à disposition/traitement sont imputés en plus des points de logiciel. En fonction de la
paramétrage du véhicule »
complexité de la transformation, des unités de travail et d'autres dépenses peuvent être facturées en plus.

Remarques relatives à la procédure lors de la demande de logiciels d'origine MAN Genuine Software® :

L'atelier indique sur la demande de paramétrage de véhicule si un pack de logiciel doit être monté après coup (+), supprimé (-) ou remplacé (0) :
(+) pour le montage après-coup
(-) pour la suppression
(0) pour le remplacement d'un composant déjà monté par un autre.
Les symboles (+), (-) et (0) doivent être indiqués à chaque fois entre parenthèses devant la référence pour pouvoir les reconnaître clairement.
Exemple : (+) 81258907198 signifie « Montage après-coup phares antibrouillard souhaité »
Cette procédure permet de traiter une commande dans différentes langues étant donné que seules les références sont identifiées.
Procédure lors de transformations qui n'existent pas dans le catalogue de sélection et de commande de logiciels d'origine MAN Genuine Software® :

Si aucune référence adéquate n'existe actuellement pour la mesure de transformation que vous souhaitez, il convient d'indiquer, comme jusqu'à maintenant, une description détaillée en allemand ou en anglais dans la demande de
paramétrage de véhicule.
Interlocuteur pour le catalogue de sélection et de commande de logiciels d'origine MAN Genuine Software® :

Toutes les demandes de renseignement de clients doivent être transmises à votre atelier MAN de confiance. Toutes les demandes de renseignement émanant d'ateliers doivent être adressées à l'importateur concerné. Toutes les
demandes de renseignement des importateurs doivent être adressées aux interlocuteurs connus au magasin central de pièces de rechange de la MAN Truck & Bus AG en Allemagne.
→ Vous trouverez de plus amples informations sur la disponibilité, la possibilité de commande et les prix des logiciels d'origine MAN Genuine Software® dans la Note de Service n° 3049SM.

© 2014 MAN Truck Bus AG 1 de 1 V 8.0 - Publication à partir du 01/01/2014