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Valeo : une production


plus efficace grce la TPM
A l'heure du salon Maintenance-Expo, le Journal de la Production a visit l'un des utilisa-
teurs les plus avancs dans la mise en place de la Maintenance Productive Totale. Dans cette
application, le logiciel GMAO avec son module TPM participe au systme d'information et de
pilotage de l'entreprise et sous-tend cette dmarche de progrs.

Etaples (62). "Il y a encore trois ans, 30% des machines


taient suivies en prventif par le logiciel de gestion de Venez poser vos questions en direct
la maintenance par ordinateur (GMAO) Aujourd'hui, sur le Salon Maintenance Expo
nous sommes arrivs a un taux de 80%, c'est- -dire pas
loin de l'optimum" Pour Eric Maniez, responsable Dans le cadre du Salon Maintenance Expo 2006
Mthodes/Maintenance, la dmarche Maintenance (7 au 10 novembre au Parc des expositions de Paris
Productive Totale (TMP) est aujourd'hui bien en place Nord Villepinte), Eric M a n i e z , responsable
dans l'usine Valeo d'Etaples Mthodes/maintenance chez Valeo interviendra en
Pourtant, le chantier n'tait pas vident a matriser direct au cours de la confrence "GMAO : un outil de
l'usine d'Etaples, qui emploie l 200 personnes, est sp- la TPM" organise par CARL International et anime
c laluspc dans la fabrication d'alternateurs automobiles par le Journal de la Production. Rendez-vous le jeudi
qu'elle produit a raison de 30 000 composants/jour en 9 novembre de 11h30 12M30 sur l'espace
trois postes, voire pendant les week-ends Ainsi, l'usine Confrences 1.6-E20.
d'Etaples fabrique l'un des derniers produits innovants Renseignements : Mme Dominique Balme, CARL
sortis sur lc marche l'alterno-demarreur " StARS " qui International. Tl. 04 26 29 49 49
integre demarreur et alternateur pour reduire sensible- Demande d'information :
ment la consommation des vehicules (jusqu' 10% de dominique.balmeOCARL .eu - www.CARL.eu
reduc lion en cycle urbain) ; les visiteurs du dernier
Mondial de l'automobile, ont pu apercevoir ce produit mont sur les Citroen C2 et C3 Ce composant a d'ail-
leurs remporte un Pace Award 2006 (qui recompense les
L'usine Vale d'Etaples est specialisee dani la fabrication d'alternateurs automobile! meilleures innovations des equipementiers automo-
qu'elle produit a raison de 30 000 composants/jour en trois postes, voire pendant les biles) dans la categorie " Produits europeens "
week-end.
Une usine ou l'on va retrouver des operations de bobi-
nage, de vernissage des stators et rotors, de l'usinage
pour les paliers avant et arrire, de la rectification pour
les arbres, de l'lectronique et bien entendu de l'assem-
blage "C'est--dire beaucoup de postes automatiss, des
robots de chargement/dchargement, des machines-
outils, des moyens de contrle et surveillance Au total,
nous avons pres de 500 machines ou postes a gerer".
L organisation que l on va retrouver de maniere identi-
que sur tous les sites du groupe Valeo s'appuie sur la
methode des 5 axes qui vise a atteindre la satisfaction du
client Celle-ci prend en compte l'implication du per-
sonnel le systemes de production standardise Valeo
(SPV), l'innovation constante produit/process, l'mtegra-
tion des fournisseurs et la qualite totale Les mthodolo-
gies et les outils employs conjuguent la Maintenance
Productive Tbtale (TPM), le SMED (changement rapide
de series), les SS, l'affichage des indicateurs dans
l usine.
En respectant les standards SPV du deuxieme fournis-
seur mondial d'alternateurs, l'usine d'Etaples a ete
dec oupee en < inq Unites Autonomes de Production
(UAF) specialisees par grands metiers realisation des
stators, des rotors, usinage mcanique et arbres lectro-
nique et assemblage
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II decide galement des interventions en s appuyant sur
les resultats des operations de controle ou lorsqu'il y a
derive ou incident de production c'est le cas lorsque
l operateur commence a constater des bris des pla-
quettes de coupe sur machines-outils " La prochaine
etape, ce sera la mise en place du prdictif, nous com-
menons a lancer de telles operations de contrle
notamment en analysant les vibrations sur les broches
des rectifieuses '

La GMAO d'abord, le module TPM ensuite

La mise en place de la dmarche de progres


Maintenance Productive Totale (TPM) avait ete imtiali-
see a Etaples voici deux ans 'A l'poque les operateurs
rentraient les alas et les pannes dans un logiciel maison
que nous ne pouvions plus faire voluer" D'o le choix
d'une dmarche en deux temps implanter un progiciel
de GMAO puis mettre en place le module TPM
' ll y a encore tron ans, 30% des machines taient suivies en prventif par le progiciel
Valeo Etaples a choisi le progiciel de GMAO CARL
de GMAO Aujourd'hui nous sommes arrives a un taux de 80%, e est a-dire pas loin de Master ID de l editeur lyonnais CARL International
l optimum', souligne Eric Maniez, responsable Methodes Maintenance. Nous voulions aller plus loin dans l analyse des infor
mations recueillies et recherchions un logiciel GMAO
Ces unites qui emploient chacune 200 personnes envi avec des mcanismes standard un outil ne ncessitant
ron (operateurs et responsables de lignes) sont pilo- pas de developpements spcifiques ' souligne Eric
tes au niveau production par un superviseur et un Maniez ' Nous avons juste ajoute une interface avec
responsable Equipe Technique de Progres (ETP) qui SAP pour valoriser les commandes destines aux reap-
s'occupe des problemes de methodes et d industriali- pro de stocks "
sation On y ajoutera le responsable qualite et le repre- Premiere etape, la migration sur l'outil GMAO la recu-
sentant SPY (Systeme de production Valeo) Ce der- peration de la base de donnee articles, la liste des equi-
nier suit particulirement les chiffres de production et
veille a l'ergonomie des postes, la mise en place des
methodes TPM les SS l
Aujourd'hui, le module TPM a t
mis en place dans les diffrentes units
Une maintenance compltement autonomes de production. Il suit 100%
dcentralise dans les units de production des machines dans trois units
ainsi que 50?% des matriels
L'organisation de la maintenance a ete compltement en assemblage.
decentralisee dans les unites autonomes de production
(UAF) Tout dabord les operations de premier niveau
ont ete confies aux operateurs qui pilotent et surveil- pements et l'arborescence des pieces dans les machines
lent les machines (a chaque equipement est associe une nomenclature
Ensuite, a partir du niveau 2 ce sont les hommes main- de pieces de rechange dcrivant les sous-composants
tenance qui traitent les arrts et les pannes deux tech- d un systeme), se passent sans grandes difficultes
niciens Methodes Maintenance (TMM) et des techni- Dans l usine, ce sont 350 points de consultations qui
ciens Maintenance (TM) par ligne ou par poste grent la sont installes pour les techniciens les hommes
totalit de la maintenance dans l UAF participent aux methodes magasins finance achats Beaucoup de
etudes AMDEC avec les Methodes et s occupent de la postes sont ddies a la consultation des articles, des
sous-traitance de la maintenance dans certains pieces en magasin Mas seuls les Techniciens
domaines comme la robotique ' Par exemple pour Methodes Maintenance sont habilites a modifier les
l'UAP assemblage, on compte dix techniciens de main- plans prventifs ' Pour assister les hommes mainte-
tenance et deux techniciens methodes maintenance ' nance ce logiciel gere les diffrentes interventions de
Le technicien de maintenance occupe une position la demande jusqu' la realisation du compte rendu de
intermdiaire entre maintenance et production c'est lui l'opration Chaque intervention fait l'objet d'un ordre
qui, s'appuyant sur les informations en provenance du de travail qui sert a prparer, planifier et assurer la
logiciel de GMAO va prparer les interventions de main- gestion des interventions en cours et leur archivage
tenance selon les ateliers et les contraintes de fabncation Les techniciens de ligne indiqueront ensuite les taux
pour reduire au minimum les pertes de production de realisation 'En maintenance, on va regarder si le
' Ainsi les lignes d'assemblage sont arrtes le samedi prventif est bien en place, si les operations prvues
pour les operations de maintenance prventive ' ont bien ete ralises "
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Une fois valides, les ordres de travail sont transfres
l ms un planning mettant en vidence le diffrentiel Pour parler le mme langage
litre la charge de travail et la disponibilit des res Toute entreprise s'appuie sur une terminologie bien
>urces Enfin, le logiciel contrle les contrats de sous dtermine avec ses dnominations spcifiques et
traitance (sorties des ordres de travail pour les societes ses abrviations. Dans les usines du groupe Valeo,
extrieures), les montants engages et budgetes sont on retrouve ainsi des termes propres l'entreprise,
immdiatement visualisables, les depenses sont contr- des expressions du monde de la maintenance et un
les et les travaux des sous-traitants sont suivis Un certain nombre de dmarches issues du Toyota
niveau de consultation avec les profils autorises par
Production System (TPS). Pour simplifier les
fonction (TM, TMM) par niveau hirarchique ou par dbats, voici un rapide glossaire :
secteur d'activit est gere dans CARL par exemple les
techniciens n'interviennent pas sur les paramtres ETP : Equipe Technique de Progrs.
d'achats GMAO : gestion de la maintenance assiste par
Autre avantage apport par le logiciel de GMAO , une
ordinateur.
gestion rigoureuse des pieces detachees, des protections K O S U : t e r m e j a p o n a i s qui d s i g n e le
individuelles et des consommables en stock et donc une
temps.homme consomme pour produire une pice.
gestion au plus pres des approvisionnements A tout MTBF : Mean Time Between Failures ou temps
moment, sur un terminal de l'atelier, le technicien moyen entre pannes.
maintenance peut vrifier le nombre de pieces en stock MTTR : Mean Time To Repair ou temps moyen de
leur disponibilit ou leur ventuelle commande "Le rparation.
logiciel de GMAO nous a permis de reduire le circuit de QRAP : Plan Qualit d'analyse rapide.
reapprovisionnement en envoyant directement des QRQC : Plan Qualit d'application rapide.
commandes e hez les fournisseurs II nous assure egale 5 S : en japonais, les 5 verbes dbarrasser, ran-
ment une gestion des stocks au plus prs J'ai pres de ger, nettoyer, standardiser et progresser commen-
l sono articles a gerer dont 8000 a 9000 references cent par un S. La mthode des 55 cr un environ-
vivantes, soit environ 2 millions d'euros en magasin" nement propre et une rigueur ncessaires un
Avant d'aborder la mise en place du module TPM, Eric travail efficace.
Mame/ revient sur les atouts de la GMAO "L'emploi de
SMED : Single Minute Exchange Die ou temps de
la GMAO nous fait passer de la panne a la preparation changement de srie.
des interventions Un des gros avantages c'est la per- SPY : Systme de Production Valeo.
sonnalisation des ecrans Aujourd'hui, le technicien qui TM : Technicien de Maintenance.
se deplace retrouve sans difficulte les mmes outils les TMM : Technicien Mthodes Maintenance.
archives, tous les devis des articles les plans, les proce- ?TPM : Total Productive M a i n t e n a n c e ou
dures, les plans prventifs Un point tres important Maintenance Productive Totale.
dans notre dmarche de polycompetences" TRP : Taux de Rendement Production.
TRS : Taux de Rendement Synthtique (dpend de
La GMAO supporte
la disponibilit machine, de la performance
la dmarche de progrs TPM
machine et de la qualit).
DAP : Unit Autonome de Production.
Restait a adapter le logiciel GMAO a la dmarche TPM
en assurant la traabilite des evenements et des alas de
production pour fournir des tableaux de bord avec des ment cohrent " Notre dmarche a deja ete de repren-
indicateurs communs a la maintenance et la production dre les fonctionnalits dont nous disposions dans notre
La dmarche de progres " Maintenance Productive logiciel maison Ensuite nous savions exactement ce
Tbtale ' a pour but d'utiliser les equipements de produc- que nous voulions obtenir au niveau du suivi de process
tion de la manire la plus performante possible en et des indicateurs'
jouant sur le fonctionnement des materiels (disponibi- Aujourd hui le module TPM a ete mis en place dans les
lit zero rebut) et sur leur utilisation (zero panne) Ce diffrentes unites autonomes de production II suit 100%
qui revient a developper des process performants iden- des machines dans trois unites ainsi que 50 % des mat-
tifier les pertes et les liminer (utilisation du taux de riels en assemblage
rendement synthtique ou 1RS), transfrer la mainte- Le releve de la totalit des informations est realise par
nance a la production (auto-maintenance), mettre en les operateurs qui notent tous les alas (disfonctionne-
place la maintenance prventive (pour eviter l appari- ment, arret programme, pannes, reglage, probleme qua-
tion des pannes) et tout ce qui peut concourir a l amelio- lite ) ainsi que le nombre de pieces ralises Une evo-
ration de la fiabilite de l outil de production usine lution qui n'a gure change les habitudes il existait deja
propre 5S, SMED une culture informatique au niveau de l'atelier puisque
Le module TPM, dveloppe par CARL International en les operateurs rentraient auparavant les alas de pro-
collaboration avec Valeo, integre notamment des fonc- duction Les informations releves en automatique sur
tions de remontee des evenements production au sem certaines lignes sont stockes dans la base de donnees
de la GMAO permettant le calcul d'un taux de rende- " Diag ' et servent dans le calcul du taux de rendement
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Production (TRP) ' Mas pour l'instant elles ne sont pas
consolides dans le logiciel de CARL C'est une des evo-
lutions a prevoir"
Les feuilles de releves dites " de batonnage ", remplies a
la main sur le poste de travail sont ensuite analyses
avec le correspondant Systeme de production Valeo
(SPY) et introduites dans le logiciel dc GMAO par les
superviseurs 2 a 3 minutes suffisent pour rentrer, une
fois par jour, les informations en provenance de chaque
equipe Des facteurs d imprcision prenant en compte
le thorique de la production des machines permettent
de dceler d'ventuelles erreurs d ecriture ou de saisie

Des informations cohrentes


pour la production et la maintenance

Cette seule saisie renseigne dsormais les deux grandes


fonctions de l entreprise la production et la mainte-
nance pour une periode donne, le module TPM pro
pose plusieurs types d informations generales relatives
par exemple a un ilot de production temps d'ouverture,
temps d'arrt en minutes rapport consommation mam Le releve de la totalit des informations est realise par les operateurs qui noten! tous les
d'uvre pour une piece donnee exprime en secondes/ alas et le nombre de pieces produites. Ces feuilles dites "de batonnage" sont ensuite
piece (Chez Valeo, ce critre exprime heure par heure analyses avec le correspondant Systme de production Valeo (SPY) et introduites dans
est dnomme KOSU) pannes superieures a IO minutes, le logiciel de GMAO par les superviseurs
quantites de pieces produites MTTR, TRP nombre de
changement de series, nombre d interventions effec- toutes les semaines au Systeme de Production Valeo
tues sur une machine Ceci avec des indicateurs de (SPV), les taux de rendement production (TRP) des
disponibilit et de maintenabilit fiables (MTBF, usines au niveau du groupe ' Le TRP e est l'analyse du
MTTR ) Les deux services disposent ainsi de taux de rendement pendant la penode d ouverture de la
Tout d'abord des informations tres pointues relatives machine, e est-a-dire sur huit heures de production il
a la production puisque le logiciel permet de remonter prend en compte les pannes, les alas, les rglages les
L'eipace de communication TPM dans l'atelier Comment vrifier qu'une action TPM est
operations programmees ".explique Eric Maniez,
bien engage ! "Certains paramtres du TRP son) a suivre tres prcisment corime le " Alors que le Taux de Rendement synthtique (TRS) est
taux de pannes, le taux d'alas el les changements de serie". gnralement calcule sur 24 heures '
Le TRP moyen atteint aujourd hui 77 % pour un objec-
tif situe a 80% " Sur le chantier ou nous avons le plus
travaille, nous avons effectivement atteint ces 80%
Apres, vous vous heurtez a des choses incompressibles
comme le temps passe en pause, les changements d ou-
tils '
Deuximement des informations utiles a la mainte
nance pour alimenter chaque semaine les reunions
TPM et aller vers l excellence Ces reunions regroupent
techniciens Methodes Maintenance, techniciens de
maintenance et superviseur pour des analyses Quelles
sont les trois grandes causes de pannes ? Quelles sont
les pertes 7
Le module TPM va ventiler la rpartition des arrts par
grandes familles prventif marche dgrade, alas
rglages non-qualit manque de charge puis par alas
en ordre dcroissant bourrage prventif nettoyage
mode dgrade, changement de matiere, controle qualite
formation, rglages, panne tete mecanique, alas d'm-
sertion Des "paretto' permettent de distinguer les rap-
ports pourcentage temps d'ouverture/alea et pourcen
tage d arret/aiea
Autant d'informations utilises par les responsables SPV
et la maintenance pour amliorer le prventif avec les
plans d'analyse et d'action rapide qualite (QRQC et
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QRAP) Ceux-ci sont lances automatiquement des que
I on arrive a un seuil d'alerte dclenche par le KOSU
En fm de poste, lorsqu'il y a un probleme, le conducteur
de ligne remplit le questionnaire d'analyse QRQC iden-
tifiant les causes probables des probleme dcles 'C'est
la methode de questionnement systematique que l on
appelle les 5 pourquoi 7", explique Marie Lesage, ani-
matrice SPY de l'unit Rotor "C'est galement un bon
moyen de communication entre les equipes qui se
voient trop rapidement lors des changements de
postes "
Toutes ces donnees permettent ensuite d'animer les
chantiers d amelioration continue a court terme dans
les unites autonomes SS, SMED, auto-maintenance
sans oublier les chantiers TPM ' Chaque semaine
nous analysons les taux TRP et recherchons les grandes
causes de baisse de rendement ou des pertes Nous am-
liorons alors le prventif en le nourrissant avec les infor-
mations releves sur les pannes, nous analysons les
causes avec les QRQC " La maintenance lance gale-
ment des chantiers TPM en collaboration avec les
superviseurs techniciens de production et responsables
mthodes "Nous avons lance dernirement une action
de ce type car nous avions de nombreux rejets sur une
machine mal rgle D autres chantiers nous amnent a
dmonter, nettoyer mettre a niveau, voire amliorer les
machines", souligne Eric Maniez " C'est un mode d'ac
lion que nous allons dynamiser dans le cas de chantiers
sensibles la ou il y a dgradation du TRP "

Atteindre l'excellence

Comment vrifier qu'une action TPM est bien engage ?


' Certains paramtres du TRP sont a suivre tres prcis-
ment comme le taux de pannes, le taux d'alas et les
changements de sn" Ene Maniez cite quelques chif-
fres "A l'assemblage, nous avions 4% de pannes, 5 a 6%
d'alas et 7% de pertes de TRP dues aux changements
de serie Le TRP vous indique alors les grandes lignes
d'action car chaque fois qu'un taux est eleve les reme-
des sont diffrents "ainsi dans ce cas, il etait impratif
d'agir en lanant des actions SMED Pour le taux de
panne, il faut agir sur le prventif, quant aux alas, ils
sont lies avec les chantiers d'auto-mamtenance'
La dmarche peut tre pousse encore plus loin, "en
bouclant la boucle', conclut Eric Maniez Par exemple
pour les nouvelles lignes ou machines, la GMAO fournit
l'historique, les statistiques des interventions des hom
mes maintenance sur les materiels dj existants "Nous
avons ainsi une bonne idee de ce qui marche ou ne mar-
che pas A nous d utiliser ces informations lors des ana-
lyses des modes de defaillance sur les moyens
(AMDEC) pour mieux concevoir les machines, prevoir
le prventif et la liste des pieces detachees lors de la
livraison de ces nouveaux materiels" Le chemin vers
l'excellence
Michel Defaux
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