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Ridel DOUKI

Age : 29 ans
Adresse : Villa N°1338/A, Liberté 1
Dakar-Sénégal
Tél:+221 77 768 76 99 Ingénieur en Electrotechnique,
E-mail : doukiridel@gmail.com Electromécanique, Froid et Clim.

COMPETENCES
- Conception et dimensionnement des - Logiciels maîtrisés: Catia, Autocad,
systèmes frigorifiques, photovoltaïques… XLPro2, RESTCreen, ISIS, Excel,
- Electricité industriel et bâtiment Français : C2 PowerPoint, Word, ect…
- Etude de faisabilité des projets Anglais : Moyen - Connaisances en: Informatique
- Management d’équipe
- Gestion du temps.
FORMATIONS
Années : 2016 Diplôme : Master Professionnel en Electrotechnique et Electromécanique
Dakar-Sénégal Institut Supérieur de Technologie Industrielle

Années : 2013 Diplôme : Licence Professionnelle


Dakar-Sénégal Institut Supérieur de Technologie Industrielle

Années : 2010 Diplôme : Electrotechnique


Brazzaville-Congo Institut U’tamsi

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
De Juin 2018 à nos jours PHONE-GROUP SENEGAL, Chargé Clientèle Technique
Dakar - Sénégal Missions et tâches réalisées:
 Configuration des modes de réception pour le compte de
l’opérateur de télévision CANAL+ France
 Suivi, Orientation et dépannage des décodeurs (HD et UHD)
technique des Canal
 Information des produits et services du Groupe Canal
 Vente et Fidélisation des clients.

De Septembre 2018 à Juin 2018 PREMIUM CONTACT CENTER INTERNATIONAL (PCCI),


Dakar - Sénégal
Conseiller Commerciale
Missions et tâches réalisées:
 Réception et émission d’appels pour MTN CI
 Orientation et prise de rendez-vous.

De Février 2014 à Novembre 2014 NGS GROUP, Stage en qualité de chef d’équipe dans le
Dakar - Sénégal departement technique service & maintenance
Missions et tâches réalisées :
 Bilan thermique, Installation des circuits de climatisation, soudure
des tubes frigorifiques, pose et mise en marche des climatiseurs.

CENTRES D’INTERETS
Sports (Football), Lecture et musique.