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Conserves Alimentaires PDF
Conserves Alimentaires PDF
Réalisé à
Groupement des Industries des Conserves Alimentaires
Soutenu le ..
Devant le Jury :
Je tiens à présenter mes remerciements les plus sincères à mon encadrant à l'Université
Virtuelle de Tunis (UVT), Monsieur Anis JABLOUN pour le temps consacré et pour ses
recommandations.
J’adresse mes sincères remerciements à toutes les personnes (cadres et agents) au sein du
Groupement des Industries des Conserves Alimentaires (GICA) qui par leurs appuis et leurs
conseils ont pu guider mes réflexions tout au long de ce travail.
Je remercie très spécialement mon adorable femme et mes deux filles qui illuminent ma vie.
Je remercie également tous mes amis pour leur sincères amitiés et confiances, et à qui je dois
ma reconnaissance.
Enfin, toute ma gratitude s’adresse à l’égard de tous ceux qui ont contribué pour mener à
bien ma formation, particulièrement mes enseignants à l’Université Virtuelle de Tunis ainsi
que tous les très chers membres du Master en Optimisation et Modernisation de l’Entreprise.
I
Résumé
La présente étude menée dans le cadre du master optimisation et modernisation
de l’entreprise vise à analyser les activités du GICA selon une approche d’analyse
stratégique en adéquation avec les besoins du secteur des industries des
conserves alimentaires. L’analyse se base sur une enquête qualitative auprès du
personnel du GICA, des opérateurs du secteurs des conserves et semi conserves
et du ministère de l’industrie. Les résultats de cette analyse se présente sous
forme de recommandations des différents parties prenantes et des fiches actions
d’orientations des activités futures de développement du GICA.
Abstract
This study, carried out as part of the master's optimization and modernization of
the company, aims to analyze the activities of the GICA according to a strategic
analysis approach in line with the needs of the sector of canned food industries.
The analysis is based on a qualitative survey of GICA staff, operators of canned
and semi-preserved foods and the Ministry of Industry. The results of this
analysis are presented in the form of recommendations from the various
stakeholders and action sheets of orientations for the future development
activities of the GICA.
ملخص
إلى تحليل، التي نفذت كجزء من الماجستير المهني لتحسين وتحديث الشركات، تهدف هذه الدراسة
أنشطة مجمع صناعات المصبرات الغذائية وفقاً لنهج التحليل االستراتيجي بما يتماشى مع
، ويستند التحليل على مسح نوعي لموظفي المجمع. احتياجات قطاع الصناعات الغذائية المعلبة
وتعرض نتائج هذا التحليل في شكل. ومصنعي األغذية المعلبة وشبه المحفوظة ووزارة الصناعة
توصيات من مختلف المتدخلين و التوجهات لألنشطة اإلنمائية المستقبلية,
صناعة, الصناعات الغذائية, التحليل االستراتيجي, المصبرات الغذائية, مجمع:كلمات مفاتيح
II
III
Table des matières
Remerciements ........................................................................................................................................ I
Introduction générale.............................................................................................................................. 1
IV
4.3. Analyse SWOT ............................................................................................................................ 35
4.4. Recommandations interne cadres du GICA ............................................................................... 36
4.5. Recommandations des opérateurs ............................................................................................ 37
4.6. Recommandations ministère de tutelle ..................................................................................... 38
Chapitre 5 : Conclusion et pistes de développement........................................................................... 39
V
Liste des figures
VI
Liste des tableaux
VII
Introduction générale
La branche des conserves alimentaires occupe une position importante et stratégique dans le
secteur des IAA. Sa part dans la production du secteur avoisine les 6,6%, soit 410 M D, tandis
que la valeur ajoutée de la branche a atteint près de 61 M D en 2017, soit 6,2% de celle de
l’ensemble du secteur.
Les principales productions de la branche pour 2017 étaient : conserves de fruits, harissa,
tomates, semi-conserves industrielles, conserves de thon, conserves de sardines, produits de la
mer congelés.
Le secteur des industries des conserves connait de plus en plus de défis technologique et
commerciale en Tunisie, le GICA se positionne comme un organisme interprofessionnel qui a
pour objectif d’appuyer le secteur des industries des conserves et semi-conserves alimentaires,
les missions du GICA énuméré dans cette étude oriente les activités pour appuyer le secteur
des industries des conserves. Toutefois, les prestations fournies actuellement par le GICA
n’ont pas fait l’objet d’une révision en concordance avec un secteur en plein changement. A
cet égard, la direction générale du GICA a décidé de lancer une mission de diagnostic et
d’élaboration d’une stratégie afin de réorganiser ces départements et ces activités en
adéquation avec le besoin du secteur. Ainsi, la présente étude mené dans le cadre du mastère
optimisation et modernisation de l’entreprise a pour objectif la réorganisation des activités du
GICA selon une vision stratégique en adéquation avec les besoins du secteur des industries
des conserves alimentaires.
De ce faite, la présente étude a été décomposée en 5 parties. Nous débuterons ainsi par la
présentation de l’entreprise. Un deuxième chapitre est dédié à l’environnement d’évolution.
Le troisième chapitre reprend les outils et techniques d’analyses qu’on a adopté. Enfin le
quatrième et cinquième chapitre présenterons l’analyse proprement dite sur la stratégie
d’intervention du GICA afin de concevoir des fiches d’actions.
1
1. Chapitre 1 : Présentation du
GICA
2
1.1. Introduction
Nous consacrerons ce chapitre à la présentation du groupement des industries des conserves
alimentaires « GICA » ainsi qu’aux différents services qu’il offre aux professionnelles du
secteur des conserves et semi-conserves alimentaires. Un focus particulier sera dédié à
l’organisation du groupement pour une éventuelle analyse par processus dans les chapitres
suivants.
Toutes les informations figurant dans ce chapitre et plus particulièrement la partie
organisation du GICA ont été enrichis et développé à travers des entrevues avec le personnel
et ce afin de pallier une absence d’un manuel de procédure comportant des fiches poste
détaillé. Enfin, nous n’exposerons pas la problématique de cette société dans ce chapitre mais
ce volet sera traité dans le chapitre 3 afin d’harmoniser problématique et méthodologie
d’intervention
1.3. Missions
Le GICA assure les missions suivantes :
- Assurer la liaison entre les différentes phases par lesquelles passent les produits dans
le cadre de filières, aider les producteurs à s'y intégrer et encourager les producteurs,
les transformateurs et les commerçants des produits agricoles à travailler au moyen de
contrats de production.
- Faciliter la concertation entre les professionnels et l'administration afin d'arrêter les
objectifs des différentes filières.
3
- Contribuer à l'équilibre du marché en usant des différents mécanismes adéquats et en
collaboration et coordination avec les organismes professionnels et administratifs
concernés.
- Participer à la promotion de l'exportation en collaboration et coordination avec les
organismes professionnels et administratifs concernés.
1.4. Organisation
Le Groupement est administré par un conseil d’administration dont le tiers de ses membres
représente l’administration et le reste représente les organisations et les associations
professionnelles concernées. Le conseil d’administration du GICA est composé des douze
membres suivants :
- Un représentant du Ministère chargé de l’Industrie
- Un représentant du Ministère chargé des Finances
- Un représentant du Ministère chargé du Commerce
- Un représentant du Ministère chargé de l’Agriculture
- 4 représentants de l’Union Tunisienne de l’Industrie, du Commerce et de l’Artisanat
(UTICA)
- 4 représentants de l’Union Tunisienne de l’Agriculture et de la Pêche (UTAP)
Le groupement est géré par un directeur général et 4 directions à savoir :
Direction du développement commercial et marketing
Direction de la promotion de la qualité, de la sécurité alimentaire et environnementale
Direction de développement et de suivi des chaines de valeurs
Direction des affaires administratives et financière
4
Figure 1.1 : Organigramme du GICA
5
1.4.1. Direction Administrative et Financière
La direction Administrative et Financière a pour mission :
- La gestion des ressources humaines du GICA et son développement
- Le suivi des affaires administratives et juridique liées à la propriété du GICA, du
personnel et des activités
- La supervision de la bonne exploitation et de l’entretien des équipements et les
moyens communs disponible au GICA
- La suggestion et l’élaboration des plans et des programmes pour la mise en œuvre des
objectifs et le maintien des équilibres financiers selon la réglementation en vigueur et
selon le budget disponible
- Sécurisation des obligations du Groupement vis-à-vis des ministères et des organismes
de contrôle de point de vue dossiers et documents selon la réglementation en vigueur
(rapport d’activité, budget, états financiers, contrat objectif, contrat programme,)
- Assurer le secrétariat permanent des marchés et du conseil d’administration du GICA,
- La gestion des affaires structurelle et organisationnelle (statut, structure
organisationnelle,)
- Présenter les idées et les données susceptibles de développer les activités de la
direction et du Groupement en général,
6
- Réalisation des études concernant la réalité et les perspectives du secteur de point de
vue quantité et qualité en prenant en compte le développement des besoins intérieur et
extérieur.
- Réalisation des recherches et des opérations de vulgarisations pour développer et
encourager la production agricole destinée à la transformation.
- Réalisation des recherches et des opérations de vulgarisation pour le développement
de la qualité et de la traçabilité.
- Réalisation des études concernant le développement de la valeur ajouté dans les
conserves alimentaires.
- Suivi des statistiques de production et de transformation des produits agricoles et de la
pêche, ainsi que les quantités disponibles et les stocks des conserves chez les
industriels afin de proposer des mécanismes adéquats pour équilibrer le marché.
- Suivi des campagnes de transformations dans le cadre de suivi des filières.
- Formation, recyclage et encadrement des adhérents dans le cadre de la relance des
activités d’informations et de soutiens.
7
- Proposer des variétés agricoles destinées à la transformation les mieux adaptés pour le
marché intérieur et extérieur.
- Encourager le partenariat dans le domaine de la production et la transformation des
produits agricoles et des produits de la pêche.
- Faciliter la concertation entre les professionnels (industriels et agriculteurs) et
l’administration pour fixer les objectifs des différentes filières et leurs misent en
œuvre.
- Communiquer avec les organisations internationales dont le GICA est membre.
- Mise en relation avec les organisations et organismes nationaux et internationaux liées
au secteur des conserves alimentaires.
- Soutenir les structures professionnelles de base à l’échelle régional.
8
Elle est composée de 2 sous-directions :
• Sous-direction de la sécurité alimentaire et environnementale. Elle est composée de deux
services à savoir :
- Le service du label qualité et coaching technique,
- Le service de développement des systèmes qualité et de la sécurité alimentaire et
environnementale des conserves,
• Sous-direction des laboratoires qui est une structure opérationnelle qui intervient dans les
analyses physico-chimiques et microbiologiques des conserves de fruits et légumes, des
conserves et semi-conserves de poissons et des semi-conserves des fruits et légumes. Elle est
composée d’un correspondant qualité, d’un responsable métrologique, d’un bureau de
réception des échantillons. Elle est composée de 2 services à savoir :
- Le service des analyses physico-chimiques,
- Le service des analyses microbiologiques.
9
- La filière piment pour la harissa : sur cette filière le GICA intervient pour
l’amélioration de la qualité du piment produit pour la transformation. Cette
intervention come pour la tomate se matérialise à travers un service de conseil au
profit des services agronomiques des industriels de la transformation de harissa.
Ces participations sont surtout organisées pour présenter le savoir faire nationale en matière
de valorisation des produits agricoles sous formes de conserves et semi-conserves mais aussi
de communiquer sur des produits phares tels que le Double concentré de tomate, la harissa et
les conserves de sardines et de thon (GICA, 2017).
10
1.5.4. Concertation et programmation
Ce volet d’intervention du GICA intéresse essentiellement l’organisation de la filière et le
suivi de campagne, ce service connait une assez forte disparité d’intervention entre les
différentes filières. En effet, nous remarquons que le GICA intervient essentiellement au
niveau des 2 filières classique (tomate et piment) il participe aux différentes formes
d’organisation de la filière et ce à travers des commissions spécifiques tels que :
- Commission nationale de programmation et de suivi de la campagne de tomate
saisonnière destinée à la transformation (le GICA est président de la commission)
- Commission de contrôle technique des unités de conserves et semi-conserves (le
GICA est membre permanent)
11
1.6. Budget
Le GICA est caractérisé par une autonomie financière vu que le budget émarge sur le Fond
de Développement de la Compétitivité Industrielle (FODEC) géré par le Ministère des
Finances. (Loi n°93-125 du 27 décembre 1993, portant loi des finances pour l’année 1994
(articles 65-66-67)) et loi n°95-109 du 25 décembre 1995, portant loi des finances pour
l’année 1996 (articles 61-62-63)) (GICA, 2015).
A titre indicatif, nous présentons le budget de l’année 2017 qui a été aux alentours de 1,7
millions de dinars.
1.7. Effectif
Le Groupement des industries des conserves alimentaires emploie 36 fonctionnaires et ce
comme suit (GICA, 2017) :
- Cadres : 13
- Agent de gestion : 19
- Agent d’exécution : 4
La majorité des cadres (ingénieur et technicien) sont soit de formation agronomes ou
agroalimentaires,
12
2. Chapitre 2 : La branche des
conserves et semi conserves en
Tunisie
13
2.1. Introduction
La branche des conserves et semi-conserves alimentaires englobe des activités très
diversifiées qui regroupe plusieurs types de produits transformés de conserves de fruits et
légumes (tomates, piments artichauts, oranges, petits pois, haricots, coing, abricots, figues,
poires, pommes, pêches, et fraises), les conserves de poissons et les semi-conserves d’olives,
de câpres, d’artichauts, de variantes de légumes et accessoirement le piment et de poissons
(anchois).
La branche des conserves alimentaires compte 132 entreprises dont 40 sont totalement
exportatrices et des entreprises autres que totalement exportatrices sont au nombre de 92 dont
29 se consacrent à la production du double concentré de tomate (GICA, 2017) .
Nous présentons dans ce qui suit une analyse du secteur des conserves er semi-conserves
alimentaires afin de mettre en exergue l’environnement d’intervention du GICA et les
opérateurs qui doivent être appuyés par cette institution.
14
Figure 2.1 Répartition de la transformation en volume par secteur d’activité (GICA, 2016)
15
Figure 2.2 Evolution de la transformation de tomate (GICA, 2017)
16
2.2.1.3. Conserve de fruits
La transformation des fruits, occupe 12 unités et se développe notamment autour de la
production de confitures de différents fruits : abricot, coing fraise, figues, et autres. En effet
près de 90% du tonnage produit est emballé dans des boites métalliques le reste est
conditionné dans des bocaux en verre . Touetois cette filière connait un intérêt pour la
transformation artisanale. Cette activité artisanale est assurée par de multiples startup mais
également par des groupements de développement agricole féminine (GICA, 2016).
17
Figure 2.3 Distribution des semi conserves par gouvernorat (GICA, 2015)
18
entreprises de transformation et de traitement des produits de la pêche ainsi que les moyens de
transport.
Cette stratégie a contribué fortement à l'amélioration du niveau de production et a permis à
l'industrie de transformation de se mettre à niveau et conquérir d'importants marchés à
l'exportation. Le secteur compte 14 entreprises de transformation de sardines et de thon en
activité. La capacité de transformation se situe à 141 T/j pour la sardine, et 197 T/j pour le
thon.
Réparties le long du littoral, la plupart des unités sont situées à proximité des ports de pêche.
Le nord du pays se spécialise dans la transformation des sardines : près de 48% de la capacité
de transformation de ce poisson est concentrée au Cap Bon, alors que les usines du sud du
pays sont plus orientées vers le traitement du thon avec 66% de la capacité nationale dans ce
domaine.
Aujourd’hui un nombre toujours croissant d’unités disposent de l’agrément sanitaire CE leur
permettant de commercialiser leur production sur le marché de l'Union Européenne.
19
Une démarche de labellisation a été développer pour mettre en valeurs des signes distinctifs
de la qualité de la sardine tunisienne. Ainsi comme la harissa , les conserves de sardine ont été
le sujet de développement de cahiers des charges du label « Food Quality Label Tunisia »
dont l’organisme gestionnaire est le groupement interprofessionnel des produits de la pêche
(GIPP)
20
2.2.3.3. Semi conserve de poissons
Il s’agit essentiellement de l’anchois salé et/ou mariné. L’anchois est une espèce de poisson
bleu dont l’industrialisation est en train de se développer grâce à l’esprit innovateur des
industriels. En effet, vendu en tant que produit de semi conserves en vrac, l’anchois est
aujourd’hui proposé en filets, en boites aluminium et en bocaux de verre.
En effet, plusieurs entreprises ont mis en place des systèmes de management de la qualité et
sont certifiées ISO et/ou HACCP. Ce nombre est en progression grâce à la politique
encourageante de l’Etat en matière de modernisation et mise à niveau des unités de
production. Cette politique se matérialise également au niveau du nouveau code
d’investissement 2016 par l’augmentation de la prime de subvention et des avantages
accordée.
21
passe en priorité et l’exportation n’a plus suffisamment de produits disponibles. Enfin, il faut
signaler une certaine concentration des exportations sur quelques pays, à savoir la Libye et
l’Algérie ainsi que la France et l’Italie.
Tableau 2.5. Evolution des exportations des conserves et semi conserves (en tonnes) (GICA,
2016)
2014 2015 2016
Harissa 12415 15015 8980
Pulpe de piment (Pate de piment
0 2338 1030
pour harissa)
Concentré de Tomate 9619 29851 28044
Tomate Séchées 3900 4012 4615
Concentré de Tomate (Autres que
930 977 767
concentrée)
Autres Conserves de Légumes
(Salade méchouia, harissa berbère, 570 624 897
Chakchouka…)
Conserves de Fruits 579 891 1823
Olives 1352 1549 2376
Oignons en saumure 41 110 64
Autres Semi-Conserves de produits
151 42 501
végéteaux
Sardines 2961 6386 5600
Anchois 982 1411 1376
Autres Conserves et Semi-Conserves
647 838 711
de poisson
22
2.4. Environnement institutionnel du secteur
Le secteur agroalimentaire en Tunisie dispose d’une structure d’interfaçage entre le monde
socio-économique et celui de la recherche, dans le but d’identifier et concilier l’offre et la
demande émanant de l’université et de l’entreprise.
La branche des conserves et des semi conserves faisant parties du secteur agroalimentaires
connait un appui institutionnelle considérable sur plusieurs niveaux nous citons les
intervenant dans cette branche et ce comme suit :
Promotion de l’investissement :
- Technopôle agroalimentaire de Bizerte «AGRO’TECH»
- Agence de promotion de l’industrie et de l’innovation (APII)
- Agence de Promotion des Investissements Agricoles (APIA),
Groupement interprofessionnelle :
- Groupement des Industries de Conserves Alimentaires (GICA).
- Groupement interprofessionnel de la pêche (GIPP).
- Groupement interprofessionnel des légumes (GIL)
23
Syndicat des professionnelles :
- Fédération Nationale de l’Agroalimentaire (FENAAL), faisant partie de l’UTICA
Structure de gouvernance
Direction générale des industries alimentaires (DGIA) relevant du ministère de l’industrie et
des PME
Le secteur privé est également présente sur 3 niveaux : qualité (organismes de certification
et des laboratoires privés) , accès aux marchés (bureau de conseil à l’export) et assitance
technique (bureau d’études et conseiller agricoles)
24
- Le renforcement des filières des denrées de base (viande, lait, céréales)
- L’amélioration de la compétitivité des filières intermédiaires (produits de
consommation)
- La relocalisation de l’industrie agroalimentaire vers d’autres marches (Canada, Japon,
Russie...)
25
3. Chapitre 3 : Méthodologie et
outils d’analyse stratégique
26
3.1. Introduction
Nous exposons dans ce chapitre la méthodologie d’intervention qui se base sur deux
principaux outils d’analyse (PESTEL et SWOT) avec une approche d’enquêtes qualitatives
qui a été réalisés auprès des cadres du GICA, des professionnels du secteur et du ministère de
tutelle.
La méthodologie d’intervention tels que présenté dans la figure 3.1, a été mis en œuvre sous
la forme d’une succession d’étape.
Toutes les étapes ont été sujet de réunion de validation avec la direction générale afin de
valider l’outil de collecte de données (guide d’entrevue) mais également pour appuyer la
mission dans la mise en relation avec les professionnels et le ministère de tutelle.
27
de mesure de la pertinence des interventions en adéquation avec les attentes des acteurs du
secteur.
Cette partie a concerné également la revue bibliographique disponible sur les activités du
GICA et les documents stratégiques du secteur.
28
POLITIQUE : il s’agit des facteurs politiques aussi bien au niveau national,
qu’international, qui peuvent influencer le développement des activités et de la
commercialisation des biens et services.
ECONOMIQUE : cette variable correspond à la concurrence qui existe entre l’entreprise et
les principaux concurrents, mais aussi à la conjoncture économique actuelle qui peut entraîner
des changements au sein de l’entreprise (fiscalité, prix des matières premières, emploi, et
comportement d’achat, crise, etc…)
ENVIRONNEMENT : cet aspect prend en compte l’ensemble des ressources naturelles qui
sont susceptibles d’avoir une influence positive ou négative sur l’activité de l’entreprise mais
également l’influence de l’activité de notre entreprise sur l’environnement (, pollution,
pénurie des matières premières, coût de l’énergie etc…).
29
Tableau 3.2. Représentation graphique de l’analyse SWOT (besson et al, 2010)
Forces Faiblesses
Une ressource ou caractéristique du produit Une limite, un défaut ou une « non
ou de l’organisation étudiés qui sert à être compétence » du produit ou de l’organisation
mise en valeur. „ qui va l’empêcher de parvenir au succès. „
Opportunités Menaces
Toute situation favorable à une entreprise Toute situation non favorable dans
pour parvenir à se donner un avantage l’environnement extérieur qu’est une menace
concurrentiel sur le projet/produit/service pour l’évolution du projet/ entreprise
Selon besson et al , 2010, l’analyse SWOT permet de visualiser rapidement l’adéquation (ou
l’inadéquation) d’une stratégie à une problématique. C’est la confrontation entre les résultats
du diagnostic externe et ceux du diagnostic interne qui permet de formuler des options
stratégiques. Cette formulation d’options stratégiques constitue l’intérêt de l’analyse SWOT.
Toutefois, la distinction entre ce qui est interne et ce qui est externe pas toujours évidente. La
justesse des résultats dépend de la justesse de l’analyse sur le court, moyen et long terme, et
de la conscience que l’environnement interne ou externe peut rapidement changer, ce qui
nécessite de régulièrement mettre à jour la matrice SWOT.
30
3.2.3. Echantillonnage et collecte des données
L’analyse stratégique préconise une analyse interne et externe. De plus, vu les
recommandations de la direction général du GICA nous avons opté pour un échantillonnage
des différents types de métiers des conserves et semi conserves mais également le ministère
de tutelle. Le tableau ci-dessous reprend l’échantillons des interviews réalisés.
Ainsi, 21 entrevues (interne et externe ont été réalisés) pour aboutir à des éléments de
réflexion qui ont permis de présenter l’analyse PESTEL et l’analyse SWOT du GICA.
31
3.3.2. Formulation des recommandations
De même que pour les réunions de validations, ces mêmes réunions ont permis d’avoir un
retour d’information sur les commentaires et les recommandations des différentes parties
prenantes. La dernière réunion a porté sur brainstorming qui a pour objectif d’organiser les
propositions qui seront formulés à la fin de la mission.
En effet, l’appropriation des résultats de cette mission passe en premier lieu par une
approche participative et ce en impliquant le personnel du GICA dans le processus de mise en
œuvre de cette mission.
32
4. Chapitre 4 : Résultats et
discussion
33
4.1. Introduction
Suite à la phase de collecte de données et des entrevues réalisés auprès des cadres du GICA,
opérateurs du secteur et du ministère de l’industrie (ministère de tutelle) nous présenterons
dans ce qui suit les résultats de l’analyse. Ces 2 outils (PESTEL et SWOT) ont été approuvé
par la réunion de brainstorming qui a été organisé en présence de la direction général du
GICA mais également de 2 représentants des cadres (1 directeur et 1 chef services).
34
Environnementale - Une pression environnementale due à la volonté d’amélioré la
productivité agricole et agroalimentaire.
- Une réglementation qui préserve les aspects environnementaux lors de
l’implantation des unités de conserves et semi conserves.
Légale - Des textes de lois pour la filière toujours au stade de normes malgré
l’obligation de les transformés en arrêtée technique.
- Des barrières techniques à l’exportation de certain produit des
conserves et semi conserves (essentiellement avec l’union
européenne)
35
Opportunités Menaces
- Volonté de la part des professionnels d’adhéré - Des services similaires au GICA sont
au GICA (notoriété du GICA) fournies par d’autres institutions (CTAA,
laboratoires centrales, ..etc)
- Existence de multiples projets de coopération
(union européenne, système des nations unies, - Une hausse des prix des intrants industriels et
coopération bilatérales) agricole qui privilégie des stratégies de
concentration et de faible prix.
- Un code d’investissement qui privilégie la
valorisation des produits agricoles à travers la - Un changement réglementaires mondiales
transformation. rapides de la branche des conserves et semi
conserves.
- Une sensibilisation des professionnels à
l’importance de la labélisation et à la qualité des
produits alimentaires.
- Un réseau de laboratoire et de recherche tunisien
sur la biotechnologie et l’agroalimentaire.
36
Collecte et diffusion d’information performante au profit des opérateurs
- Mise en place d’un système de veille et gestion du savoir.
- Développement d’outils de diffusion de l’information (newsletter électronique)
37
Un meilleur accès aux marchés
A ce niveau, il est important de mentionner que le GICA participe à des missions de
prospection et d’exposition aux niveaux des foires et salons. Toutefois, ces manifestations ne
sont pas organisé directement par le GICA mais plutôt par d’autres instituions tels que le
cepex , FIPA , APIA ..etc. Tous les opérateurs rencontrés ont exprimé un intérêt de collaborer
directement avec le GICA et une identification plus adéquate des opportunités.
Une meilleure concertation avec les professionnels des filières autres que la tomate
Cet élément a été exprimés par tous les comme mentionnés dans les recommandations des
professionnels. On maintien la nécessité de crée des comité filière au sein du GICA.
38
5. Chapitre 5 : Conclusion et pistes
de développement
39
5.1. Conclusion
Cette mission nous a permis de diagnostiquer les activités du GICA mais également de
dressé un état des lieux de ces forces et faiblesses. En effet, le GICA évolue et appui un
secteur des conserves et semi conserves qui se caractérise par une assez importante disparité
des besoins et intérêts de ces opérateurs. Il est également important de noter qu’il s’agit d’un
secteur a fort potentiel de main d’œuvre depuis l’amont à l’aval et qui évolue dans un
contexte de mondialisation caractérisée par le souci d’augmentation de la productivité continu
et la recherche d’innovations.
Il est important de mentionner que le GICA n’a pas développer, depuis 2007, de nouveaux
services orientés vers de nouvelles innovations et technique d’assistance au profit de ces
bénéficiaires. En effet, le GICA continue à valoriser son meilleur atout qui est le laboratoire et
ce au profit des autres potentialités d’intervention des autres directions.
Pour les opérateurs secteur, il est clair que le GICA constitue un organisme d’appui
important mais qui devra orienté ses activités sur le développement d’activité personnalisé au
profit des autres filières autres que la tomate.
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Axe 1 : Amélioration de la concertation avec les professionnels et développement
de service personnalisé
Objectif Garantir des interventions efficace et efficientes au profit des différentes
chaines de valeurs des conserves et semi conserves
Activités
- Valoriser et programmer des études de chaines de valeurs
- Création de comité filière (ministère de tutelle, GICA et opérateur) avec
un système et des fréquences de concertation claire
- Comité filière tomate (existe déjà)
- Comité filière hairssa
- Comité filière poissons
- Comité filière autres conserves et semi conserves
- Développer un système de suivi etً d’évaluationً des campagnes
agroalimentaires
- Msie en place du système ISO 9001 au GICA
41
Axe 3 : Améliorer la qualité des conserves et semi conserves et instauration des
labels
Objectif Opérationnaliser d’avantage le label « Food Quality Label Tunisia » et
proposer d’autres produits labellisable
Activités
- Créationً d’unً comitéً deً gestionً duً labelً quiً regroupeً laً directionً
commerciale et la direction qualité
- Mise en place de programme promotionnel pour le label « Food quality
label Tunisia »
- Organisation de sessions de sensibilisation sur le food quality label
tunisia au profit des autres filières
Axe 4 : Améliorer l’accès aux marchés des conserves et semi conserves sur le plan
national et international
Objectif Améliorer la commercialisation sur le plan national et augmenter les
exportations des conserves et semi conserves
Activités
- Proposer un programme de participation aux manifestation
internationales
- Identifier les opérateurs intéressés par les manifestations (foires et
salons) et crée un comité de réflexion sur les opportunités disponible.
- Proposer des mesures de veilles économiques et juridiques sur le
marché internationale
- Organiserً desً journéesً d’informationً surً laً valorisation des produits du
terroir transformés
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Axe 5 : Renforcement des capacités des cadres du GICA
Objectif Améliorer les compétences du personnel du GICA
Activités
- FormationًduًpersonnelًduًGICAًsurًl’analyseًdesًchainesًdeًvaleursً
- Formerًleًpersonnelًsurًl’isoً9001ً
- Formationً duً personnelً duً GICAً surً laً miseً enً placeً d’unً systèmeً deً
veille
- Formation du personnel du GICA sur la gestion des labels alimentaires
- FormationًduًpersonnelًduًGICAًsurًlesًtechniquesًàًl’exportً
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Références bibliographiques
GICA, 2015.Rapport d’activité annuelle du GICA. Groupement des industries des conserves
alimentaires. 70 pages.
GICA , 2016. Rapport d’activité annuelle du GICA. Groupement des industries des conserves
alimentaires .54 pages
GICA, 2017. Rapport d’activité annuelle GICA. Groupement des industries des conserves
alimentaires. 60 pages.
GIPP, 2017. Rapport d’activités annuelle GIPP. Groupement interprofessionnel des produits
de la pêche. 80 pages.
ITC, 2011. Stratégie de développement des exportations tunisiennes des fruits et légumes
transformés. International Trade Center. 50 pages.
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Annexe 1 : Guide d’entretien Interne
GICA
Direction / Sous-direction :
Personne interviewée (nom, prénom et fonction) : ………………………………………….
Téléphone : ………………………………… Email : ……………………………………
Question 1 : quels sont les services que votre direction/ sous-direction offre aux entreprises
- Assistance technique (conseil et formation)
- Analyse physico-chimique et bactériologique des produits (service de laboratoire)
- Informations sur le marché (réglementaire, prix, technologie, ..etc.)
- Participation aux foires et salons (exportation et marché local)
- Accompagnement dans des démarches administratifs (subvention et autres)
- Accompagnement dans les démarches d’amélioration de la qualité
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Question 3 : quels sont les freins aux développements de vos services
- Manque de personnel compétent
- Manque de formation
- Manque de demande de la part des professionnels
- Nos services coûtent plus cher que nos concurrents
- Manque d’information et de concertation avec les professionnels
Question 7 : quelle serez la priorité d’amélioration que vous envisagez pour vos
services ?
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Annexe 2 : Guide d’entretien entreprises
Entreprises : …………………………………………………………………………………..
Personne interviewée (nom, prénom et fonction) : ………………………………………….
Téléphone : ………………………………… Email : ……………………………………
Question 1 : quels sont les services dont vous bénéficier de la part du GICA
- Assistance technique (conseil et formation)
- Analyse physico-chimique et bactériologique des produits (service de laboratoire)
- Informations sur le marché (réglementaire, prix, technologie, ..etc.)
- Participation aux foires et salons (exportation et marché local)
- Accompagnement dans des démarches administratifs (subvention et autres)
- Accompagnement dans les démarches d’amélioration de la qualité
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Question 3 : pourquoi vous ne bénéficier pas des autres services et qui vous assure ce
service ?
Manque Manque de Inadéquation Autres (mentionner
d’information compétence entre le également le
sur le service service et les prestataire)
besoins
- Assistance
technique.
- Analyse physico-
chimique et
bactériologique
des produits
- Informations sur
le marché
(réglementaire,
prix , technologie)
- Participation aux
foires et salons
- Accompagnement
dans le montage
des dossiers de
subventions
- Accompagnement
dans les
démarches
d’amélioration de
la qualité
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Question 4 : comment peut -on améliorer ces services
Justificatifs
- Assistance technique.
- Analyse physico-chimique et
bactériologique des produits
- Accompagnement dans le
montage des dossiers de
subventions
- Accompagnement dans les
démarches d’amélioration de la
qualité
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Question 6 : Quels sont les points faibles du GICA ?
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Annexe 3 : Guide d’entretien ministère de
l’industrie
Ministère de l’industrie (Direction Général des industrie alimentaires)
Direction / Sous-direction :
Personne interviewée (nom, prénom et fonction) : ………………………………………….
Téléphone : ………………………………… Email : ……………………………………
Question 1 : quels sont les services qui sont les plus important au GICA
- Assistance technique (conseil et formation)
- Analyse physico-chimique et bactériologique des produits (service de laboratoire)
- Informations sur le marché (réglementaire, prix, technologie, ..etc.)
- Participation aux foires et salons (exportation et marché local)
- Accompagnement dans des démarches administratifs (subvention et autres)
- Accompagnement dans les démarches d’amélioration de la qualité
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Question 3 : pourquoi ces services ne sont pas développer ?
Manque Manque de Inadéquation Autres
d’information compétence entre le (mentionner
sur le service service et les également le
auprès des besoins des prestataire)
professionels professionnels
- Assistance
technique.
- Analyse physico-
chimique et
bactériologique
des produits
- Informations sur
le marché
(réglementaire,
prix , technologie)
- Participation aux
foires et salons
- Accompagnement
dans le montage
des dossiers de
subventions
- Accompagnement
dans les
démarches
d’amélioration de
la qualité
- Analyse physico-chimique et
bactériologique des produits
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- Participation aux foires et salons
- Accompagnement dans le
montage des dossiers de
subventions
- Accompagnement dans les
démarches d’amélioration de la
qualité
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Question 7 : quelle serez la priorité d’amélioration des services du GICA
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