Phase de conception : _Choix de l’entreprise+ encadreur _Choix du sujet _Observation du terrain _Formulation de la problématique
Phase méthodologique de mise en œuvre
_recueil des données _élaboration d’un plan (partie théorique, partie pratique) _élaboration d’une enquête de satisfaction + traitement des résultats
Phase de rédaction et de communication orale
_Rédaction et définition _Rédaction de l’introduction et la conclusion _Impression copie 0 _Correction, relecture _Soigner la mise en page _Bibliographie _Impression copie finale _Préparation de la soutenance « speech ».