Introduction

La mise en pratique des études en formation pour l’obtention du brevet de technicien

supérieur passe inévitablement par un contact avec le monde professionnel. Ce dernier
se traduit à travers un stage pratique.

Ce stage permettra aux futurs cadres que constituent ces étudiants de découvrir les
réalités de la vie professionnelle, d’acquérir la culture du travail et de retrouver
l’environnement idéal pour l’application des connaissances théoriques acquises durant
la formation.

En effet, c’est pour découvrir les réalités de la vie professionnelle que nous avons été
acceptées à la Fédération Nigérienne des Personnes Handicapées (FNPH) pour un
stage de trois mois sur la période (du 03 septembre au 05 décembre 2018).

Ainsi, au cours de mon stage au sein de la FNPH, nous avons suivi de façon pratique
comment se fait le travail au niveau du service administratif, chargé d’effectuer la
planification des projets.

Le présent rapport restitue le résultat de notre stage au niveau de la FNPH. Il est

structuré en trois (3) parties essentielles :

Chapitre 1: Présentation de la FNPH Chapitre

2 : Déroulement du stage Chapitre 3 :

Remarques et suggestions

1
Chapitre 1 : Présentation de la Fédération Nigérienne des Personnes
Handicapées (FNPH)

Dans ce chapitre, nous allons décrire la FNPH à travers son historique, ses objectifs et
missions, son organisation et fonctionnement.

1. Historique et situation géographique de la FNPH

Créee en 1992, La Fédération Nigérienne des Personnes Handicapées (FNPH) a été

reconnue par arrêté N° 211/MI/AT/DAP/SA du 03 juillet 1998. Son siège est basé à
Niamey dans le troisième arrondissement communal quartier banda Bari. Elle regroupe
aujourd’hui Quinze (15) Associations dont six (6) associations de type catégoriel et
neuf (9) ONG et Associations pour personnes handicapées :

 Union Nationale des Aveugles du Niger (UNAN);

 Association Nigérienne des Handicapées Locomoteurs (ANHL);
 Association des Sourds du Niger (ASN);
 Association Nigérienne pour la Promotion des Personnes déficientes
Intellectuelles
 Association Nigérienne Raoul Follereau (ANRF);
 Association Nigérienne des Accidentés et Maladies
Professionnelles(ANAMP);
 Association Nationale des Albinos du Niger (ANAN) ;
 L’ONG Murna Yara
 L’Association pour l’intégration, la dignité et l’économie en avant (IDEA).
 Organisation pour un Développement Inclusif (ODI-Niger) ;
 Association des Elèves et Etudiants Handicapés nigériens (AEEHN).
 ONG Education Formation, Intégration des Sourds (EFIS)
 Organisation Nigérienne pour l’inclusion des Personnes en situation de
Handicap (ONG ORNIPHA)
 ONG Mieux Vivre avec le Handicap (MVH)
  ONG « Handicap Haouzou » : Protection des Personnes Handicapées et
Autres Groupes Vulnérables du Niger

2. Objectifs et Missions de la FNPH

La FNPH a pour objectifs de :

 Promouvoir l'éducation, l'instruction, la formation professionnelle et

artisanale et l’emploi des personnes handicapées;
 Promouvoir, en rapport avec les pouvoirs publics, toute politique d'insertion
sociale des personnes handicapées en vue de la pleine participation de
celles-ci au processus de développement à égalité de chance avec tous les
membres de la communauté nationale ;
 Apporter son soutien et son concours à toute politique nationale de
prévention, de réadaptation et/ou de traitement des maladies handicapantes

La FNPH a pour missions la promotion et la défense des droits des personnes

handicapées à travers :

 Le renforcement des capacités organisationnelles et institutionnelles de ses

membres ;
 Le plaidoyer auprès des pouvoirs publics, des partenaires techniques et
financiers en vue d’adopter des politiques, des programmes de développement
inclusifs prenant en compte les personnes handicapées;
 La sensibilisation de la population sur les droits des personnes handicapées afin
de promouvoir une attitude positive du public à l'égard de celles-ci ;
 L’initiation et l’encouragement des programmes de recherche et d’étude dans
tous les domaines liés au handicap ;
 L’établissement de partenariats stratégiques avec toute organisation visant les
mêmes objectifs ou non, au niveau national, sous régional, régional et
international ;
  La prise de mesures utiles à la réalisation des objectifs de la FNPH.

3. Structure organisationnelle de la FNPH

La FNPH est structurée en plusieurs organes.

3.1. Bureau Exécutif National (BEN) et ses huit (8) sections régionales

La FNPH dispose d’un bureau exécutif national, de huit (8) sections régionales et d’un
secrétariat permanent. Le bureau exécutif national est composé de vingt-quatre
membres. Il est dirigé par un président assisté par trois adjoints. Le bureau exécutif
national est chargé de la conduite des affaires courantes. Il est ainsi de son ressort de
mettre en œuvre toutes les décisions prises en Assemblée Générale.

Le bureau exécutif de la FNPH se réunit une fois par mois en session ordinaire. Les
réunions mensuelles sont des moments de prise de décisions stratégiques. Le président
et le trésorier du bureau sont les cosignataires du compte de la fédération.

3.2. Sections régionales

Les sections régionales sont mises en place à l’image du bureau exécutif national

3.3. Secrétariat permanent

Le secrétariat permanent est piloté par deux chefs de projet, d’une comptable, d’un
assistant comptable et un superviseur. Outre ses cinq agents, le secrétariat permanent
dispose d’un personnel d’appui dont un chauffeur, un coursier, un technicien de
surface et d’un gardien. Il collabore avec 24 membres du bureau exécutif national.

3.4. Service administratif et comptable

3.4.1. Service administratif

Service administratif de la FNPH est dirigé par un chef comptable assisté par un
adjoint. Il y’a aussi un coursier et un technicien de surface.

3.4.2. Service comptable

Quant au service comptable est chargé de :

 Placé sous la responsabilité du Président de la Fédération Nigérienne des

Personnes Handicapées (FNPH) et des chefs de projet. Le service comptable
veille à l’exécution des dépenses conformément aux budgets et au Manuel de
Procédures comptables de la FNPH et des Bailleurs de fonds.
 Assurer la gestion de la trésorerie et des moyens logistiques et matériels de la
FNPH conformément aux normes et procédures administratives de la FNPH et
du bailleur de fonds
 Réaliser les inventaires codifiés des biens de la FNPH et les mettre à jour à la
fin de chaque trimestre
 Elaborer les rapports financiers mensuels, semestriels et annuels suivant les
canevas de Christian Blend Mission (CBM) et de l’Union européenne
 Tenir à jour les brouillards de banques
 Préparer et organiser les commandes des biens et services y compris les
appels d’offres
 Préparer et suivre les contrats de prestations de services conformément au
manuel de procédures administrative et financière
 Veiller au paiement à temps des salaires dus au personnel, et des frais aux
organismes sociaux et aux services fiscaux
 Entretenir les relations avec les fournisseurs et prestataires, et suivre les
dossiers financiers et comptables
 Suivre le processus d’acquisition des exonérations des biens et services
 Assurer la saisie, l’édition et la vérification comptable, et l’analyse des
comptes y compris les rapprochements bancaires mensuels des
 différents comptes bancaires et les soumettre au Président de la FNPH pour
signature après visa des chefs de projets

Bien classer et gérer les pièces justificatives des projets et de la FNPH

 Préparer les audits financiers

 Participer à l’élaboration des requêtes, des budgets ainsi que le suivi de leur
exécution
 Contrôler l’utilisation correcte des codifications analytiques des pièces
justificatives fournies par les partenaires
 Transmettre les données comptables et les états de rapprochement bancaire et
de contrôle de caisse au Président et au Chargé du Programme à la fin de
chaque mois
 Répondre aux sollicitations des partenaires financiers
 Participer aux audits financiers

4. Ressources

Les ressources de la FNPH sont les ressources humaines, matérielles et financières.

4.1. Ressources humaines

Les ressources humaines de la FNPH sont composées des vingt-quatre (24) membres
du Bureau Exécutif National qui sont des volontaires et d’une équipe de six (6) agents
dont deux (2) chefs de projet, deux (2) comptables, un coursier, un (1) technicien de
surface et un agent de sécurité.

4.2. Ressources matérielles

La FNPH dispose de ressources matérielles notamment deux véhicules, deux motos,

deux fauteuils roulants, plusieurs matériels bureautiques.

4.3. Ressources financières

Les ressources financières de la FNPH proviennent de plusieurs sources. Ainsi, la
source principale des ressources financières de la FNPH est la cotisation des structures
membres. Cette cotisation est de 25 000f CFA pour les membres d’office et 15 000
FCFA pour les membres adhérents par an. La FNPH bénéficie d’une subvention de
l’Etat du Niger à hauteur de cinquante (50 000 000) millions FCFA jusqu’en 2018.
Suite à un fort plaidoyer en 2018 par la FNPH, cette subvention pourrait être rehaussée
à cent cinquante million (150 000 000) FCFA dans le budget 2019. Elle bénéficie
également des financements des projets à travers ses partenaires techniques et
financiers notamment Humanité et Inclusion (HI), CBM et Union Européenne…Elle
bénéficie aussi des appuis des sociétés privées en cas de requête.

5. Partenaires de la FNPH

Les partenaires de la FNPH sont entre autres :

 Ministère de la Population
 Humanité et Inclusion (HI)
 Christopher Blend Mission (CBM)
 Union Européenne (UE)
 Ambassade de France
 Ambassade des Etats Unies
 Alliance Internationale du Handicap
 Agence Française de Développement(AFD)
 Fédération Ouest Africaines des Associations de Personnes
Handicapées(FOAPH)
 L’ORTN
 Radiotélévision Ténéré
 Save The Children
 Plan International du Niger
 SONIBAK
 ECOBANK
Chapitre 2 : Activités effectuées

Nous allons aborder ce chapitre à travers les activités effectuées, les tâches
périphériques, les acquis du stage et les difficultés.
1. Activités effectuées

Nous avons effectué notre stage à la FNPH pendant trois mois plus précisément du 03
septembre au 05 décembre 2018. Ce qui, nous a permis d’effectuer plusieurs activités
au sein de cette structure.

 Au niveau de bureau du chef de projet 3PDPH

Durant la période du 03 au 30 septembre 2018 nous avons effectué beaucoup

d’activités au sein du bureau du projet. En effet, notre séjour nous a permis de
participer à la planification des actions du 4ème trimestre 2018 (octobre, novembre et
décembre) et à l’exécution de certaines de ces activités qui sont énumérées ci-dessous.

 Participation à la planification

Nous avons participé à la planification des activités du trimestre. Ainsi, le chef de

projet nous a demandé de créer un tableau sur Word comportant quatre colonnes ayant
les mentions suivantes : code budgétaire, activités, périodes et responsables. Après la
création du tableau, nous avons été briffées sur les différentes activités à mener.
Certaines de ces activités sont prises en charge par le projet et d’autres n’ont pas
encore de financements. En effet, nous avons déterminé pour chaque un code
budgétaire, suivi de sa période d’exécution, tout en précisant les responsables.

 Saisie

Elle est un enregistrement d’une information en vue de son traitement ou de sa

mémorisation dans un système informatique. Les bordereaux, les fiches de suivi, les
notes de service, les courriers, etc. … sont les correspondances que nous avons eu à
saisir sur le logiciel world.
 Photocopie

La photocopie permet la reproduction des documents en un ou plusieurs exemplaires.

Elle est très utile dans une administration /entreprise où les documents doivent être
ventilés aussitôt après concertation. Nous avons effectué plusieurs photocopies sous
demande du chef de projet.

 Participation à la journée internationale des personnes

handicapées

Le 3 décembre 2018, nous avons participé à la célébration de la Journée Internationale

des Personnes Handicapées (JIPH) édition 2018 au niveau du Palais du 29 Juillet
précédemment appelé Palais des sports de Niamey. Nous avons participé à
l’installation des chaises, à l’accueil des invités, à la distribution des tee-shirts aux
femmes handicapées candidates à la compétition de course sur les tricycles.

2. Apports du
stage

Nous avons été accueillies, à la FNPH de manière chaleureuse et instructive. Ce qui

nous a facilité notre intégration dans ce milieu professionnel.
Ainsi, durant notre séjour à la FNPH, nous avons appris la planification des activités
du projet, l’organisation et l’exécution d’un événement, la gestion d’un budget et le
développement de l’esprit d’équipe.
En effet, nous avons eu à être à mesure de nous adopter à la situation
professionnelle à partir de stage.

Nous avons en plus su développer notre sens d’écoute, de rigueur et de méthode travail
sous pression et aussi de bonne gestion du stress.

Nous avons également eu l’opportunité de participer aux négociations de contrat de

confection de supports de communication du projet 3 PDPH qui contribuent
conséquemment à la bonne visibilité de la FNPH et de son partenaire financier
Christopher Blind Mission (CBM).
Grâce toujours à ce stage nous avons eu l’occasion de travailler au sein de la fédération
qui est une organisation de la société civile. Ce qui nous a donné une idée sur le mode
de fonctionnement et sur la structure organisationnelle.

3. Difficultés rencontrées
Dans le cadre de la rédaction de notre rapport de stage, nous n’avons rencontré aucune
difficulté majeure tendant à compromettre la nature et la qualité de notre document.
4. Approche théorique du concept de la communication interne de la
FNPH
Il existe trois types de communication interne à savoir la communication
descendante, la communication ascendante et la communication horizontale.
 Communication descendante

La ligne hiérarchique véhicule des informations que la direction communique à

l’attention des salariés à travers les instructions, les directives, les réunions
d’informations, les notes de services…si la communication est bien conduite les
employés adhéreront à la stratégie de l’entreprise et son projet.

Dans la communication descendante, les messages partent d’un certain niveau

hiérarchique et sont destinés aux échelons inférieurs. Elle pour fonction de former,
d’informer et de diriger le personnel.

 Communication ascendante
Il s’agit de la remontée d’information qui est essentielle pour le bon fonctionnement
de l’entreprise. Elle prend le sens inverse de la communication descendante. C’est-à-
dire, elle part du personnel et remonte à la hiérarchie. Sa fonction fondamentale est de
permettre à connaitre les aspirations de son personnel et à désamorcer les éventuels
conflits ou tensions. Elle constitue un facteur de bon climat et est aussi un moyen
d’amélioration des performances de l’entreprise.
 Communication horizontale ou latérale
C’est une communication qui s’établit entre les membres d’un même service et ou de
service différent Ce type de communication permet un échange d’égal à égal, entre
différents secteur, service ou départements. Sa fonction est de permettre à
l’organisation de rassembler son personnel, de fonder « l’esprit de maison ». Elle
permet de façon indirecte, également, de mieux coordonner le processus de production

4.1. Moyens de communication interne

Ils sont multiples. Ainsi on distingue :

4.1.1. Moyens oraux

L’échange oral est le moyen de communication le plus naturel et le plus immédiat. Les
relations humaines qu’il permet d’instaurer le rendent irremplaçable. Il est à la fois
simple et efficace. On distingue ainsi :

 Communication de contact

Pratique et courante dans les petites et moyennes entreprise(PME), la communication

de contact est une communication directe, spontanée et mutuelle qui simplifie les
rapports, elle est destinée à tout le personnel et les moyens privilégiés sont : les visites
de différents services, le déjeuner de la cantine, les journées portes ouvertes, les
rumeurs.

Ses limites sont la réticence, la gêne, le sentiment de contrôle du fait que la spontanéité
n’est toujours pas réelle.

 Entretien individuel

C’est une conversation formelle entre un cadre et un subordonné. Il concerne les

accueils, les changements de situation et les évaluations et permet de mieux se
connaitre, de renforcer les relations, d’instaurer un climat de confiance.

Ses limites sont la durée et le risque de réactions négatives (entretien d’évaluation).

  Réunion d’information et d’expertise :

C’est une réunion destinée à transmettre une information occasionnelle et/ou

périodique qui concerne aussi bien la vie de l’entreprise, d’un service ou d’une
catégorie de personnel. Elle vise à impliquer le personnel à des décisions et à recueillir
son adhésion.

Ses limites sont les réactions fiables, le sentiment d’inutilité et la lassitude.

 Réunion de travail :

C’est une réunion de certains membres du personnel pour étudier un problème ;

rechercher des solutions à un problème technique, commercial, d’organisation ou
social. C’est un moyen de sensibilisation à des problèmes qui fait appel à la
responsabilité, la créativité et à une plus grande adhésion des salariés aux solutions.

4.1.2 Moyens écrits

L’écrit est le premier vecteur de la communication interne. Bien utilisé, il permet de

transformer des obligations de communication en occasions de contact. On distingue
plusieurs moyens écrits dont entre autres :

 Note d’information :

Elle est un moyen de communication opérationnel utilisé dans la transmission d’une

information précise. Elle comporte des consignes, des directives, des instructions, des
explications ou des informations diffusées par la hiérarchie à un public bien déterminé.

Toutefois, il faut veiller à une certaine homogénéité, une certaine cohérence entre
toutes les notes diffusées par les différents services. La note est remplacée par la
messagerie électronique dans certaines entreprises.

 Tableau d’affichage : c’est un tableau ou panneau permettant d’afficher des

informations destinées au personnel. Il contient des
 informations ponctuelles, simples, ne demandant ni argumentation lourde, ni
mise en perspective. L’affichage concerne :
 Informations légales : la loi impose à l’entreprise d’afficher certaines
informations concernant la santé, la sécurité, les droits et devoirs fondamentaux
à savoir l’adresse et le numéro de téléphone du médecin de travail ou du centre
de médecine du travail ; le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de
l’inspecteur du travail ; les coordonnées des services de secours et d’urgence ;
le règlement intérieur dans les entreprises de plus de vingt (20) salariés.
 Informations hiérarchiques : horaires, organisations du travail,
organigramme, condition de travail ;
 Informations salariales : le tableau d’affichage est un lieu d’expression
pour les salariés (les petites annonces, les carnets de naissances, mariages et
informations divers (réunion syndicale).
 Le tableau d’affichage : est un outil de communication interne avec une
excellente efficacité car il développe un sentiment d’appartenance à
l’entreprise.

Ses limites sont la faible efficacité s’il n’est pas mis à jour régulièrement et s’il n’est
pas bien organisé, les informations importantes seront noyées dans une masse
d’information secondaire ou dépassée.

 Compte rendu de réunion : c’est un résumé des différentes interventions

faites au cours d’une réunion qui sera diffusé aux personnes ayant assisté à la
réunion ou à des personnes intéressées. Il indique les circonstances de la
réunion : date, lieu, heure du début à la fin, ordre du jour, présence, absence,
excusé, les débats et les résolutions de la réunion.

Sa limite réside dans le fait qu’il est incomplet car il ne peut pas rendre compte la
totalité des échanges.

4.1.3 Moyens informatiques et audiovisuels

Ces moyens ont pris une place importante dans les grandes entreprises et se
développent dans les PME. On distingue :

 Intranet :

C’est un réseau semblable à l’internet mais propre à une entreprise et réservé aux
salariés. Il permet de relier en permanence l’ensemble des salariés connectés, de leur
donner accès à une base de données documentaire commune.

Un intranet favorise la communication interne et limite les erreurs dues à la mauvaise

circulation de l’information, supprime les couts des supports papiers.

Ses limites résident dans le fait qu’un intranet n’est réellement efficace que s’il intègre
l’ensemble des salariés.

5. Communication interne menée par la Fédération Nigérienne des

Personnes Handicapées
 Bonne communication horizontale qui se traduit par le bon climat social qui
règne entre le personnel de la Fédération Nigérienne des Personnes
Handicapées ;
 Utilisation de tableau d’affichage pour informer le personnel et les membres du
Bureau Exécutif National (BEN) de la Fédération Nigérienne des Personnes
Handicapées
 Existence des groupes WhatsApp pour le personnel de la FNPH, pour le BEN/
FNPH et pour le Bureau Exécutif Régional pour faciliter et coordonner les
échanges ;
 Organisation et la tenue mensuelle des réunions des membres du Bureau
Exécutif National, avec quelques fois la tenue des réunions extraordinaires. La
Fédération Nigérienne des Personnes Handicapées tient aussi des réunions de
travail avec son personnel ;
 Utilisation des téléphones portables dans le cadre des échanges entre le
personnel et le Bureau Exécutif National de la Fédération Nigérienne des
Personnes Handicapées ;
 Utilisation régulière des courriers électroniques entre le personnel et le Bureau
Exécutif National de la Fédération Nigérienne des Personnes Handicapées ;
 Existence d’un site web à la Fédération Nigérienne des Personnes Handicapées
mais qui n’est pas entièrement opérationnel ;
 Forte implication du personnel administratif dans les instances de prise de
décisions par le Bureau Exécutif National de la Fédération Nigérienne des
Personnes Handicapées.
Chapitre 3 : Forces Faiblesses Opportunités et Menaces
Dans cette partie, nous allons essayer de dégager les opportunités à travers des
forces et les menaces suites aux faiblesses constatées.
1. Forces de la FNPH
Tout au long de notre stage, nous avons constaté des forces de la Fédération
Nigérienne des Personnes des Handicapées :

 Bonne Communication interne

 Moyens financiers importants
 Un grand nombre d’adhérents (Associations et ONG)
2. Faiblesses de la FNPH
Durant notre séjour, nous avons souligné quelques points faibles de la Fédération
Nigérienne des Personnes Handicapées en matière de communication interne :
 Manque d’interprète professionnel en langage de signes pour faciliter les
échanges entre le personnel administratif et les membres (personnes sourdes)
du Bureau Exécutif National de la Fédération Nigérienne des Personnes
Handicapées ;
 Amortissement du matériel de travail pour le bon fonctionnement administratif
de la Fédération Nigérienne des Personnes Handicapées ;
 Faible classement et archivage des documents de projets exécutés ou élaborés
 Absence d’une boite à suggestions pour faciliter la collecte des observations et
suggestions du personnel de la Fédération Nigérienne des Personnes
Handicapées
 Faible circulation de l’information à travers les comptes rendus de réunion, des
rapports de missions par le personnel de la Fédération Nigérienne des Personnes
Handicapées.
Conclusion générale

Notre stage à la fédération Nigérienne des Personnes Handicapées nous a permis de

différencier la théorie de la pratique.

Ce stage est d’autant plus indispensable et utile pour les futurs cadres du terrain que
nous sommes du fait qu’il nous a offert l’opportunité de nous initier dans la vie
professionnelle, mais aussi le renforcement de nos connaissances.

Du point de vue formation professionnelle, nous avons eu la possibilité d’exécuter

divers travaux dans le processus de la planification des activités à réaliser et à assister
à l’exécution des activités planifiées.

Le cadre de travail est bienfaisant et tous les moyens sont mis à notre disposition pour
bien réussir notre stage.

Nous avons évidemment apprécié le soutien et la maîtrise de notre directeur de stage

de la gestion du projet ainsi que sa vocation à bien accomplir leur tâche. De plus, ils
n’ont cessé de nous apporter leurs précieux conseils afin que nous puissions être fier et
à la hauteur dans l’exercice de nos fonctions à venir.

Nous avons été bien accueillis et nous sommes vraiment touchés de l’ambiance
fraternelle et solidaire qui règne dans les différents services de la FNPH. Cela nous a
facilité la communication et les échanges des expériences.
Bibliographie

1. Ouvrages

-THIERRY LIBAERT, Communication Interne d'entreprise, Paris, 3eme éd Dunod,

2002

-Marie Hélène Westphalen Communicator : Guide de communication

d'entreprise, Éditions Dunod, 1998 3è édition

2. Sites web

-www.google. Consulté le 25 octobre 2019 à 18 Heures 45 minutes

-www.wikipedia.org Consulté le 20 octobre 2019 à 18 Heures 45 minutes

-www.digischool. Consulté le 26 octobre 2019 à 18 Heures 45 minutes