Simulation et jeu de rôles

Introduction

La simulation de situations de travail au travers de jeux de rôles est d’un grand apport en formation
professionnelle. Elle permet de mettre en scène les situations du métier. Elle prépare le stagiaire à
vivre sur le terrain des situations de communication et lui permet de tirer parti de situations vécues.
Quels sont donc les éléments qui garantissent la réussite de ce procédé ?

La préparation du jeu de rôles

Avant de jouer un rôle, les « acteurs » doivent pouvoir se situer parfaitement dans un contexte de
travail suffisamment riche pour être crédible et intéressant. En effet, le fait de jouer la réalité dans
une situation propice s’avère important parce que le stagiaire se trouve situé dans un contexte
professionnel qui favorise énormément sa motivation ainsi que son aspect créatif et spontané

Préparation de la séquence

Un jeu de rôle ne s’improvise pas, il exige un ensemble de prévisions à savoir :

Le contexte qui comporte des dimensions qui émanent de l’organisation.
La situation : il faut distribuer les rôles et déterminer les enjeux et par ailleurs mettre en place
les contraintes à prendre en considération pour garantir la réussite

Des simulations fréquentes

Le recours à la simulation doit être fréquent. Il doit être perçu par les stagiaires comme une activité
périodique, naturelle et exigeante de manière à faire tomber les réticences et les timidités. Nous
pouvons prévoir des jeux de rôles pour permettre une meilleure participation. La technique du jeu
consiste à ce qu’un groupe de stagiaires jouent le rôle d’observateurs qui interviennent fortement
lors de l’analyse, le formateur de son coté oriente le processus.

Une analyse réflexive-commentaires et observation

Le jeu de rôles provoque des situations de communication observables et analysables et dans le

cadre de la formation professionnelle, l’analyse réflexive porte sur deux niveaux :
Les phénomènes de communication qui se sont produits pendant les jeux de rôles et qui constituent
la base des acquis des stagiaires dans le cours.
Le degré d’efficacité ainsi que l’impact de l’inspiration professionnelle dont les stagiaires ont et
doivent faire part lors de la simulation.

Conclusion

Le jeu de rôle à finalité professionnelle présente donc un intérêt certain dans la formation aux
Situations du métier s’il est pratiqué sur des séquences courtes mais de manière fréquente
Il permet aux élèves de quitter un instant leur statut de lycéens et de vivre des situations de
communication dans des contextes professionnels différents.
Il favorise la projection mentale dans la vie sociale ou le monde du travail. En ce sens il permet
l’entraînement à la communication orale dans des situations diversifiées.

Français appliqué à l entreprise

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