D ÉPARTEMENT DE G ÉNIE LOGICIEL ET DES TI

MTI820 - E NTREP ÔTS DE DONN ÉES ET INTELLIGENCE D ’ AFFAIRES

H IVER 2017

Travail pratique 1
Analyse et modélisation des données

1 Introduction

1.1 Objectifs

Ce premier travail pratique a pour but de vous familiariser avec les étapes d’analyse des besoins
et de la modélisation dimensionnelle. En équipe de deux (2) à trois (3) étudiants, vous devrez
identifier les principaux besoins d’affaires pour un cas d’étude relié à une université, et modéliser
deux processus d’affaires de cette université à l’aide de la modélisation dimensionnelle.

1.2 Cas d’étude

Le nouveau Directeur du développement technologique de l’École de Technologie Extrême (ÉTE)

a fait appel à votre firme afin de concevoir une solution d’intelligence d’affaires pour l’intégration
et l’analyse des données touchant aux étudiants de l’ÉTE. Les objectifs de ce projet sont multiples
et incluent :
1. L’intégration et la consolidation des données étudiant provenant de différentes sources hété-
rogènes ;
2. Un accès simplifié et centralisé aux données étudiant ;
3. La capacité de mener des analyses complexes évaluant, entre autres, la performance des
activités promotionnelles et de recrutement en termes du nombre d’inscriptions à l’école,
ainsi que la performance des programmes d’étude en termes du taux d’abandon et d’échec.
Dans une première étape, des entrevues ont été menées avec des cadres et gestionnaires dans les
différents départements et services de l’école. Un survol de ces départements et services, ainsi que
les questions et réponses des entrevues vous sont fournis en annexe.
Ces entrevues ont permis d’identifier les principaux processus d’affaires de l’ÉTE, ainsi que les
besoins analytiques, risques et bénéfices potentiels reliés à ces processus. Au terme d’une consul-
tation impliquant l’équipe de développement BI et le Directeur du développement technologique,
deux processus d’affaires ont été ciblés pour un premier projet BI :
Processus 1 : L’inscription d’étudiants aux différents programmes d’études offerts par l’ÉTE ;

1
Processus 2 : L’envoi des résultats de cours par les enseignants au registraire.
De plus, des rencontres avec le personnel du service des TI ont permis d’identifier les principales
sources reliées aux données des étudiants. Les schémas de ces sources sont résumés dans les Fi-
gures 1-4. Une description plus détaillée des différentes tables vous est donnée en annexe.

BDR_TypeSanction BDR_Sanction BDR_Region BDR_AdmissionEtudesAnterieures

BDR_AdmissionEmplois
Occupes
BDR_Admission
BDR_Etudiant_socio General

BDR_Session BDR_Departement

BDR_SessionCoursListe
BDR_ListeCours

BDR_Programme

BDR_SessionCours

BDR_CoursPrerequis BDR_CycleEtudes

BDR_Cours

F IGURE 1 – Schéma de la base de données du Bureau du registraire

BREM_1er_contact BREM_admission_validee

F IGURE 2 – Schéma de la base de données du Bureau du recrutement (BREM)

SEC_etudiant SEC_coursetudiant SEC_cours

SEC_etudiantstage SEC_offre SEC_entreprise

F IGURE 3 – Schéma de la base de données du Service des enseignements coopératifs (SEC)

Decanat_Etudiant

F IGURE 4 – Schéma de la base de données du Décanat des études

2
2 Travail à réaliser

Tâche 1 : Matrice en bus de données

Dans un premier temps, vous devez identifier cinq (5) processus d’affaires différents (incluant les
deux processus ciblés par le projet) et résumer ces processus sous la forme d’une matrice en bus
de données. Cette matrice spécifie, pour chaque processus d’affaires, les dimensions d’analyse lui
étant reliées. Un exemple de matrice est illustré à la Figure 5.

Représentant

Appel service
d'utilisation

Ligne tél.
Canal de

de vente
Employé
Produit
Client

vente
Processus /

Date

Relai
Plan
Dimension
Facturation client X X X X X X

Gestion du trafic X X X X X X X
d'appels
Inventaire X X X

Service à la clientèle X X X X X X X

F IGURE 5 – Exemple de matrice en bus de données

Tâche 2 : Synthèse des besoins d’affaires

Ensuite, pour chacun des deux processus d’affaires mentionnés à la Section 1.2, vous devez iden-
tifier les éléments suivants :
1. Les principaux risques et bénéfices d’une solution BI portant sur le processus d’affaires ;
2. Les principaux besoins analytiques (i.e., analyses requises) touchant au processus, et les
métriques de performance reliées à ces analyses.

Tâche 3 : Modélisation dimensionnelle

En vous basant sur le schéma des sources de données, proposez un modèle dimensionnel per-
mettant d’analyser les données des deux processus d’affaires ciblés. Ce modèle devrait comporter
deux schémas en étoile, un par processus, reliés ensemble par des dimensions conformes. Pour
votre conception, assurez-vous de bien choisir (et identifier) les clés primaires et étrangères de vos
tables, selon les principes vus en classe. Par ailleurs, faites usage lorsque possible des stratégies de
conception décrites en classe (ex : mini-dimension, dimension poubelle, etc.), pour ne pas encom-
brer les tables de faits et éviter l’explosion des tables dimensionnelles.
En plus du modèle, vous devez identifier pour une seule dimension de votre choix :
1. Les hiérarchies dimensionnelles (i.e., groupes d’attributs de la table de dimension formant
une hiérarchie) ;

3
 2. La stratégie de gestion des changements pour chaque attribut dimensionnel (i.e., SCD type
1 / 2 / 3).

Rapport

Votre travail doit être remis sous la forme d’un rapport, comportant les éléments suivants :
1. Une page couverture comportant le nom et le matricule de chaque membre de l’équipe ;
2. La matrice en bus de données, tel que demandé à la Tâche 1 ;
3. Les principaux risques, bénéfices, besoins analytiques et métriques de performances reliés
aux processus d’affaires ciblés, tel que décrit dans la Tâche 2 ;
4. Le modèle dimensionnel représentant les deux processus d’affaires, ainsi que les hiérarchies
dimensionnelles et stratégies de gestion des changements pour une dimension de votre
choix, tel que spécifié à la Tâche 3.
Le rapport sera corrigé selon le barème suivant :

ÉL ÉMENT POINTS

Matrice en bus de données 10
Synthèse des besoins d’affaires 10
Modèle dimensionnel 30
Hiérarchies dimensionnelles 5
Stratégies de gestion des changements 5
Qualité du français Pénalité jusqu’à 10 pts
TOTAL 60

3 Consignes de remise et politique de retard

Les rapports doivent être remis électroniquement sous la forme d’un fichier PDF, Word, ou Ope-
nOffice, à l’adresse mti820@gmail.com, avant le début de la 7ème séance de cours (20
février 2017, 18h). Votre courriel doit avoir les caractéristiques suivantes :
• Le titre du message doit être : MTI820 : TP X - Remise équipe Y ;
• Il n’est pas requis d’avoir un corps du message ;
• Fichier attaché : mti820-tpX-equipeY.

Tout travail remis en retard sera pénalisé selon la politique suivante :

• Retard de moins de 24 heures : perte de 10 % ;
• Retard de plus de 24 heures, mais moins de 48 heures : perte de 20 % ;
• Retard de plus de 48 heures, mais moins de 72 heures : perte de 30 % ;
• Retard de plus de 72 heures : perte de 100 %.

4
Note 1 : L’usage de la langue doit être adéquat : une qualité du français jugée insuffisante peut
entraı̂ner une pénalité allant jusqu’à 15 % des points.
Note 2 : Vous avez avantage à rendre vos travaux à l’avance, même si incomplets. Vous pouvez
remettre chaque travail plusieurs fois, la dernière copie reçue avant l’échéance sera celle conservée
pour la correction.
Note 3 : tous les travaux seront contrôlés pour le plagiat. La remise électronique facilite cette tâche.
Si vous avez des questions sur ce qui est considéré du plagiat dans ce cours, vous pouvez consulter
le Règlement des études aux cycles supérieurs.