Efm Management V2

2022 2023

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EFM MANAGEMENT V2

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EFM MANAGEMENT V2 2022 2023

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COMPLEXE DE FORMATION TERTIAIRE AS-HM-ISGI

EVALUATION DE FIN DE MODULE

AU TITRE DE L’ANNEE 2021/2022

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Filière : Gesti on des entreprises Année de formation : 1A

Niveau :TS Epreuve : Synthèse V2

$
N° du mod ule :M103

Intitul é du module : Management des organisations

Durée : 2H30

Coefficient : 3

Courriel
Date d’évaluation : 21/12/2022 Bar ème / 40

Partie 1 : (20 Pts)

Avez-vous trouvé
Unilever SA ...le géantce
de document
l'agroalimentaire utile ?
et de l'hygiène...:

Plusieurs milliers de fois par jour, quelqu’un, quelque part au Mar oc, utilise un produit Unilever,
Ce constat est sûr et certain, vu le positionnement stratégique d’Unilever Maghreb.
Son usine, installée à Ain Sebaa, est l’une des plus importantes au Maroc, voire dans le
Maghreb.
Elle a été inaugurée en 1962 pour produire, au départ, «OMO» et «Gibbs», mais des produits
Unilever ont été importés au Maroc depuis les années 1920. La société compte dans son
organigramme à l'usine 749 personnes effectuant des tâches complémentaires.
Rien que pour la formation et le développement de ses employés au Maghreb, Unilever a
investi 136.000 euros en 2013 et a prévu d’investir 200.000 euros supplémentaires cette ann ée.

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L’entreprise mène des projets afin de réduire l’impact environnemental du circuit de pr oduction
de l’usine, de ce fait en 2012, elle a atteint le seuil de 90% de déchets recyclés ou réutilisés
générant ainsi une économie sur le coût de transport et une réduction des émissions CO2 des
camions qui transportent ces déchets.

Il est vrai qu’Unilever a fourni des efforts pour préserver la planète mais il lui en reste d’autre à
fournir au niveau de ses ventes des produits agroalimentaire et d'hygiène, en effet en 2021 elle
a réalisé un chiffre d'affaires de 52,4 milliards d'euros, face 76.4 milliar d d’euros enregistré
par son principal adversaire « Procter and Gambel » qui offre à peu près les mêmes biens.

Travail demandé :
1) Expliquez les expressions soulignées. 4pts
2) Relevez du texte le principal concurrent d’Unilever. S’agit-il d’une concurrence directe ou
indirecte ? justifiez votre réponse. 4pts
3) Reproduisez et complétez le tableau suivant : 4pts

Direction Régionale Variante2 50 Rue Caporal Driss Chbakou – Ain Bordja – Casablanca
Casablanca Settat ! 05 22 60 04 32 Fax : 05 22 60 39 65

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Direction Régionale de Casa Settat

COMPLEXE DE FORMATION TERTIAIRE AS-HM-ISGI

Forme Dimension Secteur Branche

ju ri di qu e d’activité d’activité
Unilever ………………. ………………… ……………….. ………………….

4) Relevez du texte (en justifiant votre réponse) deux Finalités d’Unilever. 4pts
5) Tracez le circuit économique d’Unilever . 4pts

Partie 2 : (20 Pts)

ADL est une entreprise industrielle, son objectif est d’offrir un produit de haute qualité
pour l’ensemble de ses clients. Elle est composée de six services à la tête de chacun un
directeur qui le gère :
• Le premier : chapeaute les autres services, et gère les affaires administratives :
contient un directeur général et une secrétaire.
• Le deuxième : assure la formation et le recrutement du personnel, contient : un
chargé des affaires sociales, un chargé de recrutement et un autre chargé de
formation.
• Le troisième : analyse les coûts et enregistre les opérations courantes de
l’entreprise, contient : un analyste et deux comptables.
• Le quatrième : apporte les transformations nécessaires aux matières premières
pour avoir le produit fini, contient : deux ateliers à la tête de chacun un responsable
subordonné de 4 ouvriers.
• Le cinquième : cherche des fournisseurs, passe les commandes et gère le stock,
contient : un prospecteur, un chargé d’achat et deux magasiniers. (les deux
magasiniers reçoivent leurs ordres aussi de la part du directeur du sixième
service).
• Le sixième : assure la communication avec les clients, reçoit leurs commandes et
traite leurs réclamations, contient : chargé de relation-client et un prospecteur.
Travail à faire:
1) Donnez une appellation à chaque service d’ADL 6pts
2) de quel type de structure s’agit-il ? Justifiez. 2pts
3) Tracez l’organigramme d’ADL 6pts
4) ADL compte instaurer un système de qualité totale pour mieux satisfaire ses
clients. Expliquez à quoi consiste ce principe. 2pts
5) Calculez la valeur ajoutée de cette entreprise sacha nt qu’elle a réalisé durant 2021
un chiffre d’affaire de 560 000 dhs, et a versé 98 000 dhs d’impôts, a acheté des
fournitures à 70 000 dhs et a payé l’électricité à 22 000 dhs. 4pts

Direction Régionale Variante2 50 Rue Caporal Driss Chbakou – Ain Bordja – Casablanca
Casablanca Settat ! 05 22 60 04 32 Fax : 05 22 60 39 65

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