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AVERTISSEMENTS
Chaque dossier sera traité sur des copies séparées, les annexes à rendre jointes au dossier
concerné.
Il vous est demandé d’apporter un soin particulier à la présentation de votre copie.
Toute information calculée devra être justifiée.
Les écritures comptables devront comporter une date, les numéros des comptes et un
libellé.
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Sujet de l’Examen National du Brevet de Technicien Supérieur - Session Mai 2018 -
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Filière : Technico-commercial (TC) Épreuve : Management des activités technico-commerciales 22
N° ANNEXE PAGE
DOSSIER 1 : Management de la force de vente.
ANNEXE 1 Répartition des clients de Boisé Fès selon leur taille PAGE 5
ANNEXE 2 Répartition annuel du travail des commerciaux PAGE 5
ANNEXE 3 Extrait de mail adressé par M Rachid AIT OUALI PAGE 5
Résultats de la démarche de prospection de Mme HOUARI et
ANNEXE 4 PAGE 6
M. ELMARDI dans la région de Fès Boulmane
ANNEXE 5 La grille de rémunération des commerciaux de Boisé Fès PAGE 6
ANNEXE 6 Les résultats de M. ELMARDI pour le mois d’Avril 2018 PAGE 6
Evaluation de l’efficacité de la démarche de prospection
ANNEXE A commerciale de Mme HOUARI et M. ELMARDI (A rendre PAGE 7
avec la copie)
Calcul de la partie variable de la rémunération mensuelle de
ANNEXE B PAGE 8
M. ELMARDI (A rendre avec la copie)
DOSSIER 2 : Comptabilité et gestion financière
ANNEXE C Les factures du mois d’Avril 2018 (A rendre avec la copie) PAGE 9
ANNEXE D Extrait du plan d’amortissement (A rendre avec la copie) PAGE 9
ANNEXE 7 C.P.C. de l’entreprise BOISE FES en 2017 PAGE 10
Extrait de l’état des soldes de gestion (à rendre avec la
ANNEXE E PAGE 11
copie)
Commentaire des différents soldes de gestion de l’entreprise
ANNEXE F PAGE 11
(à rendre avec la copie)
ANNEXE 8 Tableau de reclassement des charges et des produits PAGE 12
Reclassement des charges et des produits (à rendre avec la
ANNEXE G PAGE 12
copie)
Le tableau d’exploitation différentiel TED (à rendre avec la
ANNEXE H PAGE 13
copie)
PAGE 14
ANNEXE 9 Données de calcul des coûts analytiques
ET 15
Tableau de répartition des charges indirectes (à rendre avec
ANNEXE I PAGE 16
la copie)
Tableaux de calcul des coûts et résultats (à rendre avec la PAGE 16,
ANNEXE J
copie) 17 et 18
ANNEXE 10 Etude de la rentabilité d’une nouvelle machine industrielle PAGE 19
Tableau d’amortissement de l’emprunt (à rendre avec la
ANNEXE K PAGE 19
copie)
ANNEXE L Prévision des ventes (à rendre avec la copie) PAGE 20
ANNEXE M Le budget des ventes (à rendre avec la copie) PAGE 20
PAGE 21
ANNEXE 11 Extrait de la liste des comptes du plan comptable marocain
ET 22
Les annexes de réponses sont à rendre avec la copie même si elles sont vides.
Le plan comptable n’est pas autorisé.
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Boisé Fès veut élargir sa cible commerciale vers les clients professionnels (PME et TPE
principalement) situés dans la ville de Fès, dans un premier temps, avant de prospecter les professionnels des
autres villes de la région Fès Boulmane.
M. HADAWI vous demande de l’assister pour prendre certaines décisions. A cet effet, il met à votre
disposition les informations consignées dans les annexes 1 à 6 et vous confie la réalisation des taches
suivantes :
Pour l’année 2018, Boisé Fès envisage de prospecter 850 professionnels. Les prospects sont visités
jusqu’à devenir clients. En moyenne, chaque prospect est visité 3 fois par année et la durée moyenne de
chaque visite est de 30 mn.
M. Rachid AIT OUALI, technico-commercial chez Boisé Fès, a appris par le site Internet de
l’entreprise que M. HADAWI allait recruter un nouveau chef de secteur pour la création d'un nouveau
secteur commercial (la ville de Meknès). Il vous a fait savoir qu'il était intéressé par le poste et propose
de rencontrer M. HADAWI.
Cher collègue,
Je viens de voir sur le site que M. HADAWI recrutait un nouveau chef de secteur pour pouvoir
atteindre nos objectifs. Comme tu le sais, le poste de chef de secteur m'intéresse. En effet, cela fait
maintenant 2 ans que je suis technico-commercial chez Boisé Fès et mes résultats sont toujours au-delà
des objectifs. A 23 ans, je souhaite travailler à temps plein et évoluer vers le travail de management, ce
qui correspond à ma formation récente. Est-ce que l'on peut se rencontrer pour que tu me conseilles sur la
démarche à suivre ?
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Résultats de la prospection
Etapes de la démarche de prospection
Mme Yasmine HOUARI M. Samir ELMARDI
Contacts fichier 184 206
Contacts utilisables 170 160
Contacts téléphoniques 104 98
Rendez vous pris (visites) 60 54
Commandes réalisées* 22 20
*une commande réalisée = nouveau client
Eléments
Fixe mensuel brut 3 200 dh
Variable 1 : commission sur le chiffre d’affaires mensuel 0,7 % et 1 %
Variable 2 : Prime sur objectif de marge nette mensuelle 2 400 Dh
Variable 3 : prime sur objectif de CA mensuel sur les nouveaux clients 1 800 Dh
Objectif Résultat
fixé réalisé
Chiffre d’affaires mensuel 160 000 Dh 196 100
Marge nette mensuelle 15 500 Dh 14 760
CA mensuel sur les nouveaux clients 11 000 Dh 8 390
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…………………………. ………………………….
…………………………. ………………………….
Productivité des ………………………. …………………………. ………………………….
contacts (taux de prise ………………………. …………………………. ………………………….
de RDV) ……………………….
………………………. = …………………… = ……………………
…………………………. ………………………….
……………………… …………………………. ………………………….
Nombre de ventes
……………………… …………………………. ………………………….
réalisés / Nombre de
……………………… …………………………. ………………………….
RDV
………………………
= …………………… = ……………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Interprétations et
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conclusion
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……………………………………………………………………………… = ……….....
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SOUS DOSSIER 2.1 : LES OPERATIONS COURANTES ET D’INVENTAIRE.
variable Fixe
Produits d’exploitation :
Ventes de marchandises en l’état 100 %
Ventes de biens et services produits 100 %
Variation de stocks de produits 100 %
Immobilisations produites par l’entreprise pour elle-même 40 % 60 %
Subventions d’exploitation 100%
Autres produits d’exploitation 40 % 60 %
Reprises d’exploitation, transferts de charges 100 %
Charges d’exploitation :
Achats revendus de marchandises 100 %
Achats Consommés de matières et fournitures 100 %
Autres charges externes 20 % 80 %
Impôts et taxes 90 % 10 %
Charges de personnel 60 000 130 000
Autres charges d’exploitations 30 % 70 %
Dotations d’exploitation 100 %
Chiffre d’affaires
……………….. ………….
(HT)
Autres charges
………………………….. ………………..
variables
Résultat
………………………….. ………………..
d’exploitation
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SOUS DOSSIER 2.3 : COMPTABILITE DE GESTION : CALCUL DES COUTS COMPLETS PAR LA
METHODE DES SECTIONS ANALYTIQUES.
Afin de vérifier la rentabilité de deux modèles produits, la société décide de calculer ses coûts de revient et
son résultat analytique dans l’objectif de maîtriser ses charges et analyser ses ventes. Pour cela, elle a retenu la
méthode des coûts complets basée sur les centres d'analyse.
Dans ce cadre, votre responsable comptable et financier vous demande de l’assister dans la réalisation du
dossier de calcul des coûts des produits Portes X24 et B19.
Le processus de production :
o Phase 1 : Les planches de bois sont d’abord achetées et stockées. Puis, les planches de bois sont
coupées dans l’atelier « coupe » selon les proportions techniques et standards.
o Phase 2 : Les planches de bois coupées passent à l’atelier « assemblage et finition » pour être
regroupées et assemblées. Les planches regroupées sont complétées par des accessoires insérés
(serrures et poignées) et teintées avec la peinture décorative afin de finaliser le produit. Cet atelier
fabrique et finalise les deux modèles X24 et B19. Seul le modèle X24 est équipé d’un alliage en
aluminium. Les produits finis X24 et B19 obtenus sont emballés en carton. Après cette opération de
conditionnement, les deux produits finis sont stockés en attendant la vente.
o Phase 3 : Les deux produits finis X24 et B19 passent à la vente.
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4- Consommation :
- 500 planches de bois découpées (325 pour le modèle X24 et 175 pour le modèle B19)
- 500 Serrures de portes (325 pour le modèle X24 et 175 pour le modèle B19)
- 500 Poignées de portes (325 pour le modèle X24 et 175 pour le modèle B19)
- 625 Kg de peintures décoratives, chaque modèle fabriqué consomme 1,25 Kg de peinture.
- 500 unités de conditionnement en carton de porte (325 pour le modèle X24 et 175 pour le modèle B19)
Une planche de bois donne une planche de bois découpée et permet de créer une porte.
Chaque porte nécessite 1 serrure de porte, 1 poignée de porte, 1,25 Kg de peinture décorative et 1 unité de
conditionnement en carton. Une porte modèle X24 consomme 2,5 mètres d’alliage en aluminium.
5- Production du trimestre : 325 portes modèle X24 et 175 portes modèle B19.
6- Ventes du trimestre : 335 portes modèle X24 à 900 DH l’unité et 280 portes modèle B19 à 450
DH l’unité.
Sections principales
Charges Atelier
Approvision Atelier
indirectes Assemblage et Vente
nement coupe
Finition
Total
répartition 1200 1200 10000 7695
secondaire
Nature des
Planches 1000 DH de
unités H MOD Porte fabriquée
achetées ventes
d’œuvres
Nombre des
unités ………. ……….. ………….. ………….
d’œuvres
Coût des unités
………. ……….. ………….. ………….
d’œuvres
TABLEAU DE CALCUL DU COUT D’ACHAT DES MATIERES PREMIERES (A RENDRE AVEC LA COPIE)
Planches de Bois
Prix
Quantité Montant
unitaire
TABLEAU DU COMPTE D’INVENTAIRE PERMANENT DES PLANCHES DE BOIS (A RENDRE AVEC LA COPIE)
Prix Prix
Eléments Quantité Montant Eléments Quantité Montant
unitaire unitaire
Stock initial ………. ………. ………. Sortie ………. ………. ……….
Charges
Indirectes
Coût de production
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TABLEAU DU COMPTE D’INVENTAIRE PERMANENT DES PORTES MODELE X24 (A RENDRE AVEC LA COPIE)
Prix Prix
Eléments Quantité Montant Eléments Quantité Montant
unitaire unitaire
Stock initial ………. ………. ………. Sortie ………. ………. ……….
TABLEAU DU COMPTE D’INVENTAIRE PERMANENT DES PORTES MODELE B19 (A RENDRE AVEC LA COPIE)
Prix Prix
Eléments Quantité Montant Eléments Quantité Montant
unitaire unitaire
Stock initial ………. ………. ………. Sortie ………. ………. ……….
Résultat
………. ………. ………. ………. ………. ……….
Analytique
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SOUS DOSSIER 2.4 : DECISION D’INVESTISSEMENT ET DE FINANCEMENT.
Afin d’améliorer la performance de son outil de production, l’entreprise envisage d’acquérir une
nouvelle machine industrielle d’une capacité de production plus grande.
Le coût total de l’investissement est estimé à 673 227 DH. L’investissement peut assurer les flux nets de
trésorerie (Cash-Flow) suivants :
A la fin de cette durée de vie, la valeur résiduelle brute de la machine est estimée à 10 000 dh. Le taux
d’actualisation retenu est de 10 %. Taux de l’impôt sur les sociétés est de 30%.
Par ailleurs, la société espère financer cet investissement par un emprunt bancaire. Pour cela,
l’entreprise envisage de contracter un emprunt remboursé par 4 annuités constantes au taux de 11%.
Capital restant
Capital restant
Amortissement de Annuité de la dû
dû au début de la Intérêts de la
Années la période période à la fin de la
période période
période
Calcul de a :
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Calcul de b :
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