CHAPITRE DEUXIEME : PRESENTATION DE L’ISP, ANALYSE DU

RESEAU EXISTANT ET PROPOSITION DE LA SOLUTION

1.0.Introduction

Dans ce chapitre, il sera question de présenter l’ISP pour voir comment il fonctionne,
ensuite nous ferons une analyse du système informatique existant pour ressortir les faiblesses et
voir comment améliorer le système par une proposition d’une solution.

SECTION 1 : PRESENTATION DE L’ISP

2.1 Bref aperçu historique

En 1959, naissance de l’école Normale Moyenne (EMN) dénommée Institut Saint Jérôme à
Lubumbashi (Élisabethville). L’initiateur est le R.P. J.C. Guilbert (O.S.B, ordre de saint Benoît) qui
en devient le premier Directeur.

En 1964, l’Institut Saint Jérôme devient une École Supérieur Pédagogique (ESP) et par la
suite un Institut Supérieur Pédagogique (I.S.P.) sous la dénomination Institut Supérieur Pédagogique
de Lubumbashi.

L’ISP/Lubumbashi totalise donc, à ce jour, 60 ans d’existence dans la formation des

formateurs.

L’ISP/Lubumbashi a pour mission de :

1. Pourvoir le pays en enseignants de très haut niveau de formation générale et spécialisée, aux
qualités morales et pédagogiques approuvées ;
2. Stimuler chez le futur cadre une prise de conscience de son rôle d’agent de développement, de la
noblesse de sa mission et de la dignité de la personne humaine ;
3. Organiser la recherche dans divers domaines de formation, en vue d’améliorer la qualité de la vie ;
4. Vulgariser les résultats des recherches par la rédaction et la diffusion des ouvrages divers. (ISP,
2017)

ISP/LUBUMBASHI
 2.2. Offre de formation
Actuellement, l’ISP-Lubumbashi offre à ses étudiants la formation selon le système LMD
qui est maintenant appliqué depuis janvier 2022.

Les enseignements sont organisés par Section qui sont l’équivalent des facultés à
l’université.

2.2.1. Les Sections

Jusqu’à la fin de l’année académique 2021-2022, les enseignements sont organisés en

plusieurs Sections,

A. Section des Lettres et Sciences Humaines

Elle compte à ce jour quatre départements qui organisent tous le cycle de licence :

Anglais-culture africaine
Français-latin
Français- langues africaines
Histoire-sciences sociales
B. Section des Sciences Exactes (ISP, 2017)

Elle comprend sept départements dont les 6 premiers organisent le cycle de licence :

Biologie-chimie
Mathématique-physique
Géographie Gestion de l’Environnement
Chimie-physique
Education Physique-Gestion Sportive
Sciences Agronomiques et Vétérinaires
Mathématique Informatique
C. Section d’Études Techniques

Elle comprend quatre Départements dont les deux premiers organisent le cycle de licence :
Sciences Commerciales et Administratives
Informatique
Hôtellerie, Accueil et Tourisme (ISP, 2017)
Gestion et Administration des Institutions Scolaires et de Formation.

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Son organisation :

Les enseignements sont organisés en une double vacation : la vacation jour et la

vacation soir. Les filières organisées pendant la vacation du soir sont regroupées en
une Section unique appelée « Section Soir ».
A côtés des Sections ci-dessus énumérées, l’ISP-Lubumbashi dispose également d’un
Centre de Recherches et d’Animation Pédagogique (CRAP) et de deux écoles
d’application, l’une secondaire (IDAP) et l’autre primaire (EPA) et des Laboratoires.
Le Centre de Recherche et d’Animation Pédagogique (CRAP) est un centre de
rayonnement scientifique et technique en ce qui concerne la pédagogie appliquée. En plus de la
publication de la revue scientifique MBEGU (pour le corps enseignant) et de la revue ALFAJIRI
(pour les étudiants), le CRAP s’occupe de l’organisation des conférences scientifiques et des
séminaires de recyclage pour enseignants (du primaire et du secondaire) ainsi que de la diffusion
des manuels scolaires et du matériel didactique. (ISP, 2017)

Quant au aux Laboratoires, ils permettent la réalisation par les étudiants, dans des
conditions appréciables, des travaux pratiques. L’ISP Lubumbashi en compte six :

Biologie
Chimie
Physique
Informatique
Géographie (disposant aussi d’un observatoire)
Education physique.

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2.3. Etat des infrastructures de l’établissement

a. Nombre de locaux (ISP, 2017)

Locaux/Salles/Champ Nombre Observations

Auditoires
Laboratoires didactiques
Champ d’application
Salles d’informatique
Laboratoires de recherche
Amphithéâtre
Salle polyvalente
34 Nombre et capacité d’accueil insuffisant
0 Inexistants.
Une ferme expérimentale pilote située à 63 km de la
1 ville de Lubumbashi. NB : accessibilité difficile
suite au mauvais état de la route
Capacité d’accueil insuffisante par rapport aux
2
effectifs des étudiants.
Nombre insuffisant et carence en équipements
7
(lumière et sonorisation
1 Nécessité de réhabilitation
1 Nécessité de réhabilitation

Bibliothèque centrale 1 Nécessite une réhabilitation

Bureaux administratifs 38 Nécessité d’équipement

Salle des professeurs 1 Nécessite une réhabilitation

Observatoire 1 Nécessite une réhabilitation

Bibliothèque Nécessite une réhabilitation

7
départementales

Gymnase 1 Nécessite une réhabilitation

Dépôt (cave) 1 Nécessite une réhabilitation

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 b. État des bibliothèques

État actuel du
Type de Données
Nombre Mobiliers fond
Bibliothèque techniques
documentaire

Bibliothèque Salle de lecture : 14 tables métalliques 32 000

centrale (vétustes) ouvrages 175
L : 15 m
revues
32 chaises métalliques
l : 7,50 m
(en bon état)
H : 2,80 m
24 vitrines encastrées
Superficie : (en bon état)
2
112,50 m
1 vieux comptoir
métallique (en bon état)

Bibliothèque L : 10,10 m 5 étagères métalliques 1 300 ouvrages

CRIP (ex- (en bon état)
l : 6,80 m 200 revues
SESAM)
5 tables métalliques de
3 H:3m
forme ronde (en bon
Superficie : état)
68,68 m2
20 chaises métalliques à
sièges et dossiers garnis
(en bon état)

Bibliothèque de L : 4,75 m + 8 étagères métalliques 3 000 ouvrages

l’IDAP 3,65 m (en bon état)
300 revues
l : 2,860 m +
1,90 m

H:3m

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 c. État des laboratoires

N° Laboratoir Locaux Données Observations

es techniques

1 Biologie a) laboratoire 11m x 4.5  Absence d’eau,

d’ordinateur, de
b) magasin 5m x 2.0
rétroprojecteur, vétusté
2 Chimie a) laboratoire 10m x 8.5m de certains équipements
et mobilier (situation
b) bureau 5m x 3.5m
quasi –générale)
c) magasin 9m x 3.5m  Nécessite du climatiseur
et du plafond au
d) dépôt 6.5m x 3.5m
laboratoire d’éducation
3 Éducation a) laboratoire 18m x 7.1 m physique.
physique
b). bureau 7.1m x 7.0m

c) salle 24m x 28 m
polyvalente

4 Géographie a). laboratoire 10m x 6.5m

5 Informatiqu a) laboratoire 1 10m x 6.5m  Laboratoire didactique,

e centre de recherche et
b) laboratoire 2 10m x 6.5m
bureau du Responsable
6 Physique a) laboratoire 9.5mx 7.0m Général des labos à
équiper.
b) chambre 3.5m x 7.0m
 Matériels sollicités : voir
noire
les différents états de
c) dépôt 6.5m x 3.5m besoins.

7 Langues a) laboratoire 10m x 6.5m

8 Didactique

9 a) direction 6.5m x 4 m

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 Centre de b) Secrétariat 10mx6.5m
recherché

10 Bureau/resp 6.5m x 4 m
onsable
général des
laboratoires

d. Utilisation des TIC

Infrastructures Usagers Gestion informatisé des services

Nomb Nombre Enseignant Enseigna Ins Fina Patri Curs Prestat Site
re de d’ordinate s utilisant nts crip nces moin us ion du inter
salles urs les NTIC mettant tion e des person net
disponible dans leurs s étudi nel
s l’enseigne cours en ants
ment ligne

3 72 ± 10 0 No Oui Non Non Non Oui

n

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2.4. L’organigramme
I.DIRECTION GENERALE
CABINET DU DIRECTEUR GENERALE
Directeur de cabinet
Assistant chargé des questions académiques
Assistant chargé des questions administratives
Chef de services contentieux
Chef du bureau chargé de secrétariat
DIRECTION DE LA COORDINATIONS DES SERVICES DE LA DIRECTION GENERALE

Directeur chef de service

Chef de Bureau chargé du secrétariat

DIRECTION DE LA GARDE ET DE LA SECURITE

Directeur de la garde et sécurité

Chef de division unique garde et sécurité
Chef de bureau garde
Chef de sécurité

DIRECTION DES RELATIONS PUBLIQUES, PRESSES ET INFORMATION

Directeur
Chef de division unique Relations Publique
Chef de bureau relation publiques
Chef de bureau presse et information

DIRECTION COOPERATION

Directeur
Chef de division coopération
Chef de bureau coopération

II.SECRETARIAT GENERAL ACADEMIQUE

BUREAU DU SECRETAIRE GENERALE ACADEMIAQUE

Assistant du secrétaire générale académique

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 Chef de bureau chargé du secrétariat
Secrétaire administratif de section
Chef de bureau section
Secrétaire académique de département
Chef de bureau CANDIPA et CERES
Cellule d’orientation

DIRECTION COORDINATION DES SERVICES ACADEMIQUES

Directeur chef de service
Chef de bureau chargé du secrétariat

DIRECTION DES SERVICES ACADEMIQUE

Direction des services académiques

Chef de division gestion académique
Chef du bureau gestion du programme et horaires
Chef bureau division des inscriptions et contrôle de la scolarité
Chef de bureau ces inscriptions
Chef de bureau contrôle et scolarité
Chef de bureau archives et diplômes

DIRECTION DES SERVICES PARA-ACADEMIQUES

Directeur
Chef de division sport et activité scolaire
Chef de bureau sport
Chef de bureau activité culturelle
Chef de division planification et statistiques
Chef de bureau planification et statistique

BIBLIOTHEQUE

Chef de division bibliothèque

Chef de bureau documentation
Chef de bureau planification et statistique

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III.SECRETARIAT GENERALE ADMISTRATIF

SECRETARIAT

Assistant du secrétaire générale administratif

Chef de bureau secrétariat

DIRECTION DE LA COORDINATION DE SERVICES ADMINISTRATIFS

Directeur chef de service

Chef de bureau secrétariat

DIRECTION DU PERSONNEL

Direction de chef de service

Chef de services du bureau
Chef de bureau archives et gestion des dossiers
Chef de bureau pension et rentes
Chef de division rémunération et paie
Chef de bureau rémunération de paie

DIRECTION DES AFFAIRES SCOLAIRES

Directeur des affaires sociales

Chef de division unique affaire scolaire
Chef de bureau santé
Chef de bureau affaires sociales et cantine

DIRECTION DES ŒUVRES ESTIDIANTINES

Directeur des œuvres estudiantines

Chef de division unique
Chef de bureau internet et externat
Chef de bureau

IV.ADMINISTRATION DU BUDGET

SECRETARIAT

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 Assistant de l’administrateur de budget
Chef de bureau Secrétariat

DIRECTION DE LA COORDINATION DES SERVICES DE FINANCES ET BUDGET

Directeur chef de service

Chef de bureau secrétariat

DIRECTION DES FINANCES

Directeur de finances
Chef de division trésorerie et comptabilité
Chef de bureau comptabilité
Chef de bureau trésorerie
Chef de division unités de production
Chef de bureau production

DIRECTION DU BUDGET

Directeur du budget
Chef de division du budget
Chef de bureau ordonnancement
Chef de bureau audit interne

DIRECTION DU PATRIMOINE ET INTENDANCE

Directeur du patrimoine et intendance

Chef de division entretien, maintenance et trafic
Chef de bureau entretien
Chef de bureau maintenance et trafic
Chef de division gestion des biens
Chef de bureau intendance
Chef de bureau achat
Chef de bureau inventaire du patrimoine

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SECTION 2 : ANALYSE DU RESEAU EXISTANT

2.5. Présentation du réseau existant

La figure ci-après montre le réseau informatique de l’institut supérieur pédagogique de Lubumbashi. Dans les points qui suivront nos
ferons une analyse détaillée de ce présent système.

Figure 1: le réseau existant de l'ISP

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2.5.1. Analyse de l’existant suivant le modèle TCP/IP
2.5.1.1. Analyse de la couche d’accès au réseau (ISP, 2017)

Equipement Nombre Description

Switch 1 2900 Cisco 24 ports

Modem 1 -

Antenne wimax 1 -

Câble UTP - Catégorie 5

Ordinateurs 11 DESKTOP Dell, HDD

500Gb, CPU 2,5 Ghz,
RAM 2Ghz

2.5.1.2. Analyse de la couche internet

Equipement Nombre Description

Routeur 1 Cisco 2911, 6 ports

Règles de communications

IPV4 Adressage d’hôtes du système

L’IP du réseau est 192.168.1.0/24

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 RIP Routage des paquets

2.5.1.3. Analyse de la couche transport et application

Règles de communication Indentification Description

Couche application du modèle Pour le transfert des fichiers

HTTPS (Hyper Text Transfer
TCP/IP sur le WEB
Protocol Security)

Couche transport du modèle Pour l’établissement de

TCP
TCP/IP connexion et retransmission
des données sur internet

2.5.2. Points faibles et points à améliorer

2.5.2.1. Points faibles

Apres analyse et observation du système informatique existant, les points faibles ci-après
ont été retenus :

L’architecture réseau en place est non hiérarchique

Les services intégrés ne répondent pas suffisamment aux besoins de tous les utilisateurs,
car il y a juste une partie de l’organisation qui bénéficie du système informatique.
Les mesures de sécurité ne sont pas d’actualité sur le système informatique.
2.5.2.2. Points à améliorer et proposition de la solution

Face aux points faibles du système, nous allons améliorer le système informatique en
réalisant les concepts ci-après :

Une architecture réseau hiérarchique doit être mise en place composée de (la couche
d’accès, distribution et cœur) qui permettra un maintien des services dans le système
informatique.

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 Des mesures de sécurité réseau doivent être mise en place en utilisant les pare-feu et les
techniques d’authentification
Ensuite quelques services réseau seront intégrés pour permettre un bon échange des
données entre les utilisateurs du système informatique : notamment (la messagerie,la
VOIP, le FTP plus le service WEB que nous avons trouvé) (ISP, 2017)

2.6. Conclusion

Dans ce chapitre, il était question de présenter l’ISP dans sa globalité, ensuite faire une
analyse du système informatique existant pour ressortir les points faibles du système et chuter avec
une description des différents points à améliorer dans le système puis proposer une piste de solution
en vue d’améliorer la QdS dans le système informatique en place.

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