Guide Prestashop

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Version 1.3.2 OCTOBRE 2010 Guide de lutilisateur
Sommaire
SOMMAIRE ................................................................................................................................................................................. 1 PRESTASHOP, VOTRE SOLUTION E-COMMERCE.......................................................................................................................... 6 FORMATIONS ............................................................................................................................................................................. 6 INSTALLATION DE PRESTASHOP ................................................................................................................................................. 7
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Cration dune base de donnes .....................................................................................................................................................8 Installation.......................................................................................................................................................................................9 Connexion la base de donnes ...................................................................................................................................................11 Renseignement des informations gnrales .................................................................................................................................12 Fin de linstallation ........................................................................................................................................................................13 Suppression du dossier Install /Renommer dossier admin ................................................................................................14 Fin dinstallation/connexion au Back-Office..................................................................................................................................15
DECOUVERTE ET CONFIGURATION DU BACK-OFFICE PRESTASHOP .......................................................................................... 16 GESTION DU CATALOGUE ......................................................................................................................................................... 17 GESTION DES CATEGORIES DE PRODUITS................................................................................................................................................. 17 CREATION DUNE CATEGORIE ............................................................................................................................................................... 18
9. Les champs doptimisation de rfrencement pour une catgorie ..............................................................................................19
GESTION ET AJOUT DE PRODUIT AU CATALOGUE ...................................................................................................................................... 20 1 - Complter les Information gnrales du produit ........................................................................................................... 20 Crer un pack de produits ........................................................................................................................................................ 21 Crer un produit tlchargeable .............................................................................................................................................. 22 Configuration tarifaire du produit ........................................................................................................................................... 22 Disponibilit dun produit ........................................................................................................................................................ 23 Catgorie par dfaut et affichage dans votre catalogue......................................................................................................... 24 Rfrencement de votre produit.............................................................................................................................................. 24
Configuration de la description du produit. ..................................................................................................................................25
23-
CONFIGURATION DES IMAGES PRODUITS....................................................................................................................................... 26 CONFIGURATION DES DECLINAISONS ........................................................................................................................................... 28

10. 11. Ajouter une dclinaison un produit Mthode 1 ......................................................................................................................30 Ajouter une dclinaison un produit Mthode 2 ......................................................................................................................32 Crer une caractristique ..............................................................................................................................................................35 Crer une valeur ............................................................................................................................................................................36 Assigner une valeur et une caractristique au produit .................................................................................................................36 Indiquer une valeur personnalise ................................................................................................................................................36
4-
CARACTERISTIQUES .................................................................................................................................................................. 35
1. 2. 12. 13.
5 - PERSONNALISATION ................................................................................................................................................................. 37 6 - PRIX DEGRESSIFS...................................................................................................................................................................... 39 7 - DOCUMENTS JOINTS................................................................................................................................................................. 40 SUITE DUTILISATION DE LA PARTIE CATALOGUE ................................................................................................................................. 42 Suivi ......................................................................................................................................................................................... 42 Scnes ...................................................................................................................................................................................... 43
1. 14. 1. 15. 16. Cration dune scne.....................................................................................................................................................................43 Configuration dune scne ............................................................................................................................................................44 Cration dun tag. Premire solution ............................................................................................................................................47 Cration et gestion des tags. Deuxime solution ..........................................................................................................................47 Rsultat .........................................................................................................................................................................................49
Tags ......................................................................................................................................................................................... 47
GESTION DES CLIENTS............................................................................................................................................................... 50

17. 18. 19. Groupes .........................................................................................................................................................................................52 Recherche dun client ....................................................................................................................................................................53 Consulter les informations dun client. .........................................................................................................................................55
20.
Paniers ...........................................................................................................................................................................................56
CONFIGURATION DES FABRICANTS ........................................................................................................................................................ 57 GESTION DES COMMANDES ................................................................................................................................................................. 59 LISTE DES COMMANDES ...................................................................................................................................................................... 59 CONSULTER LE DETAIL DUNE COMMANDE.............................................................................................................................................. 59 ENVOYER UN MESSAGE A VOTRE CLIENT. ................................................................................................................................................ 61 FACTURES ........................................................................................................................................................................................ 61 IMPRESSION DES FACTURES ................................................................................................................................................................. 62 BONS DE LIVRAISON ........................................................................................................................................................................... 63 STATUTS DE COMMANDES ................................................................................................................................................................... 64 RETOURS DE PRODUITS ....................................................................................................................................................................... 66 CREATION DUN AVOIR ....................................................................................................................................................................... 69 MESSAGE CLIENT............................................................................................................................................................................... 70 MESSAGES PREDEFINIS ....................................................................................................................................................................... 71 GESTION DES MODES DE PAIEMENT ......................................................................................................................................... 74 MODULES DE PAIEMENT ..................................................................................................................................................................... 74 MODULE DE VIREMENT BANCAIRE ........................................................................................................................................................ 75 PAIEMENT PAR CHEQUE ...................................................................................................................................................................... 77 MODULES BANCAIRES PARTENAIRES ...................................................................................................................................................... 77 PAYPAL ........................................................................................................................................................................................... 78 HIPAY ............................................................................................................................................................................................. 80 MONEYBOOKERS............................................................................................................................................................................... 81 RESTRICTION DES MOYENS DES MODULES DE PAIEMENT PAR DEVISE ............................................................................................................ 82 RESTRICTIONS DES MOYENS DE PAIEMENT PAR RAPPORT AU GROUPE. .......................................................................................................... 83 RESTRICTION DES MOYENS DE PAIEMENT PAR PAYS .................................................................................................................................. 83 DEVISES .......................................................................................................................................................................................... 84 TAXES ....................................................................................................................................................................................... 86 BONS DE REDUCTION ......................................................................................................................................................................... 87 GESTION DU TRANSPORT ......................................................................................................................................................... 91 CREATION DUN TRANSPORTEUR .......................................................................................................................................................... 92 ETATS ....................................................................................................................................................................................... 95 CONFIGURATION DES ETATS ................................................................................................................................................................ 95 PAYS ......................................................................................................................................................................................... 97 ZONES ............................................................................................................................................................................................ 98 TRANCHES DE PRIX............................................................................................................................................................................. 98 TRANCHES DE POIDS .......................................................................................................................................................................... 99 STATISTIQUES ......................................................................................................................................................................... 100
Visites et visiteurs ........................................................................................................................................................ 101 Commandes et CA ........................................................................................................................................................ 101 Comptes clients ............................................................................................................................................................ 101 Informations clients ..................................................................................................................................................... 101 Visiteurs en ligne .......................................................................................................................................................... 101 Equipement .................................................................................................................................................................. 102 Statistiques catalogue.................................................................................................................................................. 102 Meilleurs clients ........................................................................................................................................................... 102 Sites affluent ................................................................................................................................................................ 102 Pages introuvables ....................................................................................................................................................... 103 Mots cls ...................................................................................................................................................................... 103 Dtail produit ............................................................................................................................................................... 103
Meilleurs produits ........................................................................................................................................................ 103 Meilleurs coupons de rductions ................................................................................................................................. 103 Meilleures catgories ................................................................................................................................................... 103 Meilleurs fournisseur ................................................................................................................................................... 104 Rpartition par transporteur........................................................................................................................................ 104 Newsletter .................................................................................................................................................................... 104 Recherches de la boutique ........................................................................................................................................... 104 Evaluation du catalogue .............................................................................................................................................. 104 AFFICHAGE DES GRAPHIQUES ............................................................................................................................................................. 105 SITES AFFLUENTS ............................................................................................................................................................................. 106 GESTION DES MODULES ......................................................................................................................................................... 108 MODULES ...................................................................................................................................................................................... 108 ADVERTISEMENT ............................................................................................................................................................................. 109 STATS ENGINES ............................................................................................................................................................................... 109 PRODUCTS ..................................................................................................................................................................................... 109 Le module vente croises ....................................................................................................................................................... 110 Flux RSS de produits............................................................................................................................................................... 110 Commentaires produits ......................................................................................................................................................... 110 Critres de notations ............................................................................................................................................................. 112 Info bulle produit ................................................................................................................................................................... 113 Module envoy un ami ....................................................................................................................................................... 114 TOOLS........................................................................................................................................................................................... 115 Cadeau danniversaire ........................................................................................................................................................... 115 Le module .............................................................................................................................................................................. 115 Url canonique ........................................................................................................................................................................ 116 Dejala.fr ................................................................................................................................................................................. 116 Editeur de page daccueil ...................................................................................................................................................... 117 Relancez vos clients ............................................................................................................................................................... 118 Google sitemap ..................................................................................................................................................................... 118 Produits phares sur la page daccueil .................................................................................................................................... 119 Programme de fidlit ........................................................................................................................................................... 120 Alertes email .......................................................................................................................................................................... 120 Lettre dinformations ............................................................................................................................................................. 122 Programme de parrainage .................................................................................................................................................... 123 ReversoForm .......................................................................................................................................................................... 127 SMS Tm4b .............................................................................................................................................................................. 127 BLOCKS ......................................................................................................................................................................................... 131 Bloc publicit ......................................................................................................................................................................... 132 Bloc panier ............................................................................................................................................................................. 132
Identifiez-vous .......................................................................................................................................................................................133 Adresse ..................................................................................................................................................................................................133
Bloc catgorie ........................................................................................................................................................................ 134 Bloc devise ............................................................................................................................................................................. 134 Bloc informations .................................................................................................................................................................. 134 Bloc langue ............................................................................................................................................................................ 135 Bloc lien ................................................................................................................................................................................. 135 Bloc Fabricant ........................................................................................................................................................................ 136 Bloc mon compte ................................................................................................................................................................... 136 Bloc nouveaux produits ......................................................................................................................................................... 136 Bloc newsletter ...................................................................................................................................................................... 136 Bloc flux RSS........................................................................................................................................................................... 136 Bloc recherche rapide ............................................................................................................................................................ 136 Bloc promotions..................................................................................................................................................................... 137
Bloc tags ................................................................................................................................................................................ 137 Bloc liens pieds de page ......................................................................................................................................................... 137 Bloc produits dj vus ............................................................................................................................................................ 137 Bloc liste de cadeaux ............................................................................................................................................................. 137 Position des modules ............................................................................................................................................................. 138 Gnral .................................................................................................................................................................................. 139 COORDONNEES ............................................................................................................................................................................... 142 APPARENCE ................................................................................................................................................................................... 143 CONFIGURATION DES PRODUITS ......................................................................................................................................................... 144 EMAILS ............................................................................................................................................................................................. 2 IMAGES ............................................................................................................................................................................................. 4 BASE DE DONNEES ............................................................................................................................................................................... 5 PARAMETRES PDF .............................................................................................................................................................................. 6 LOCALISATION .................................................................................................................................................................................... 6 RECHERCHE........................................................................................................................................................................................ 7
1. Indexation .......................................................................................................................................................................................7 Poids du nom de produit ...........................................................................................................................................................................8
LANGUES ........................................................................................................................................................................................... 9 TRADUCTIONS .................................................................................................................................................................................. 11

Modifier la traduction ..............................................................................................................................................................................12 Exporter les traductions. ..........................................................................................................................................................................14
ONGLETS ......................................................................................................................................................................................... 15
Accs rapide .............................................................................................................................................................................................17
ALIAS .............................................................................................................................................................................................. 18 SAUVEGARDE BDD............................................................................................................................................................................ 23 CMS-CREATION DE PAGE TEXTE........................................................................................................................................................... 24 EMPLOYES ................................................................................................................................................................................ 26 CREATION DUN PROFIL EMPLOYE ......................................................................................................................................................... 27 CONTACTS ....................................................................................................................................................................................... 29 LANGUES ......................................................................................................................................................................................... 30 ONGLETS ......................................................................................................................................................................................... 31 ACCES RAPIDE .................................................................................................................................................................................. 32 CODES ISO ...................................................................................................................................................................................... 33 PRESTASHOP VOUS ACCOMPAGNE DANS LA REUSSITE DE VOTRE PROJET ............................................................................... 34 ADDONS.PRESTASHOP.COM LA PLACE DE MARCHE OFFICIELLE DE PRESTASHOP..................................................................... 35 Moyens de paiement ............................................................................................................................................................... 36 Guides dachat ......................................................................................................................................................................... 36 Logistique ................................................................................................................................................................................ 36 Outils dadministration ............................................................................................................................................................ 36 Fonctionnalits front office ..................................................................................................................................................... 36 Edition de rapide / de masse ................................................................................................................................................... 37 Export ...................................................................................................................................................................................... 37 Listes de produits ..................................................................................................................................................................... 37 Rfrencement SEO ................................................................................................................................................................. 37 Rseaux sociaux....................................................................................................................................................................... 37 Recherches et filtres ................................................................................................................................................................ 37 Actualit .................................................................................................................................................................................. 38 Thmes .................................................................................................................................................................................... 38 INDEX ....................................................................................................................................................................................... 39 LIENS DE TELECHARGEMENT .................................................................................................................................................... 40
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PrestaShop, votre solution e-commerce

PrestaShop, solution e-commerce utilise par plus de 40 000 boutiques, vous permet de construire simplement et efficacement un site marchand. PrestaShop propose un back-office trs puissant permettant de grer en temps rel votre boutique (catalogue, historique des commandes, frais de port, clients, paniers remplis ...). Vos clients profiteront dune boutique conviviale vos couleurs. PrestaShop offre un panneau dadministration complet, la prise en main aise, et propose plus de 200 fonctionnalits en standard, permettant dtre adapte ou personnalise et rpondre ainsi tous vos besoins. Ce guide de lutilisateur vous accompagne dans la prise en main de lensemble des fonctionnalits de PrestaShop. Vous serez ainsi en mesure de grer efficacement votre boutique PrestaShop. Vous pouvez poser lensemble de vos questions directement sur notre forum disponible cette adresse : http://www.prestashop.com/forums/
Formations
PrestaShop vous propose travers ce guide un accompagnement fonctionnel sur la solution PrestaShop. Si vous dsirez aller plus loin, PrestaShop vous propose trois formations. Elles sadressent tous ceux qui souhaitent se perfectionner la matrise de la solution PrestaShop. En fonction de votre profil et de vos comptences, nous vous proposons trois stages : Stage Utilisateur pour maitriser PrestaShop dans son utilisation quotidienne et prendre en main lensemble des fonctionnalits du logiciel. Il sadresse aux marchands qui grent leur boutique en ligne PrestaShop. Dure du stage : Une demi-journe Stage Dveloppement pour comprendre parfaitement larchitecture de PrestaShop et tre autonome sur la ralisation de fonctionnalits spcifiques. Dure du stage : 2 jours Stage Intgration pour maitriser la mise en page dune boutique PrestaShop et apprendre les subtilits dintgration dune maquette. Dure du stage : 2 jours
Si vous souhaitez recevoir une documentation ainsi que les modalits de participation merci dadresser votre demande notre service formation par mail : alexandra@prestashop.com
Installation de PrestaShop
La premire tape pour utiliser la solution e-commerce PrestaShop consiste linstaller sur votre hbergement. Vous devez tlcharger la dernire version du logiciel de boutique en ligne ladresse suivante : http://www.prestashop.com/fr/downloads/
1. Tlchargement du logiciel
Page de tlchargement de PrestaShop 1
Une fois le tlchargement termin vous obtenez une archive au format zip. d-zipper l laide dun logiciel dextraction de fichier. Si vous nen avez pas, nous vous invitons utiliser des logiciels tels que Winrar, Winzip, ou encore une version libre 7zip. (http://www.7-zip.org/). Une fois que vous avez extrait le contenu de larchive, vous allez devoir le placer sur le serveur qui hbergera votre boutique. Pour ce faire, vous devez possder un hbergement ou en faire la demande directement PrestaShop. Munissez-vous dun logiciel FTP pour transfrer la globalit de votre dossier PrestaShop. Utilisez par exemple Filezilla qui est Open Source et gratuit : http://www.filezilla.fr/. Lancez votre logiciel FTP et connectez-vous votre serveur pour commencer le transfert du dossier PrestaShop. Dposez alors le dossier la racine. Voir photo ci-dessous.
Upload de PrestaShop sur le serveur 1
2. Cration dune base de donnes Pour pouvoir stocker lensemble des informations de votre boutique, PrestaShop utilise une base de donnes MySQL. Pour crer la base de donnes vous pouvez tre confront diffrentes possibilits qui dpendront de votre hbergeur. Prenons le cas de PhpMyadmin, un des outils de gestion de bases donnes les plus rpandus. En vous rendant sur laccueil de cet outil un champ Crer une base de donnes vous est alors propos. Saisissez le nom que vous souhaitez lui donner. Par exemple prestashop . Une fois le nom saisi, cliquez sur Crer pour valider. Ds lors vous devez voir le message suivant apparaitre : La base de donnes prestashop a t cre . Voir photo ci-dessous.
Cration de la base de donnes 1
3. Installation Maintenant que la base de donnes a t cre, vous pouvez lancer linstallation de votre boutique en ligne PrestaShop. Saisissez dans votre navigateur lurl de votre nom de domaine ou adresse de votre serveur et ajoutez-y /install ex : maboutique.com/install. Vous arriverez ensuite sur lassistant dinstallation.
Premire tape de l'installation 1
Slectionnez la langue de votre choix et cliquez sur le bouton suivant . La page Systme et permissions apparat. Celle-ci vous indique si la configuration de votre serveur est parfaitement oprationnelle. Dans ce cas lensemble des points doit apparatre avec licne gauche. leur
Vrification des paramtres systmes 1
Si des icnes rouges apparaissent cela peut provenir de divers problmes. Pour ce qui est de la catgorie Paramtres PHP , cela provient dune incompatibilit ou dune mauvaise configuration de votre serveur. Transmettez alors le point concern votre hbergeur afin quil vous aide le corriger. Pour ce qui est des Droits en criture , retournez votre logiciel FTP, effectuez un clic droit sur les dossiers apparaissant comme invalides et cliquez sur Permissions de fichiers . Slectionnez dautres permissions en appliquant la fonction rcursif. (Exemple de permissions de fichier : 777, 755, 705 etc ...) Voir image ci-dessous.
Rglage des permissions de fichiers 1
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Une fois ceci fait, cliquez sur Revrifier dans lassistant dinstallation de PrestaShop. Ds que tous les lments sont valides, cliquez sur suivant ; vous arriverez la page de configuration systme. Voir page ci-dessous.
4. Connexion la base de donnes
Connexion la base de donnes 1
Plusieurs champs sont demands, ils sont fournis par votre hbergeur. Veuillez entrer le nom de la base de donnes prcdemment cre dans le champ Nom de la base . Puis cliquez sur Tester la connexion SQL pour vrifier que les paramtres que vous avez entrs sont corrects, dans ce cas le message La base de donnes a t trouve ! apparatra. Si ce nest pas le cas, cela signifie que les informations que vous avez saisies ne sont pas les bonnes, vrifiez les auprs de votre hbergeur et renouvelez lopration. Cliquez sur Suivant . Vous arrivez alors sur la page de configuration de la boutique. Voir image cidessous.
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5. Renseignement des informations gnrales
Renseignement des informations gnrales 1
Remplissez lensemble des informations vous concernant. Slectionnez le logo de votre boutique en cliquant sur Choisissez un fichier puis allez le rechercher sur votre ordinateur. Vous pourrez ensuite le modifier directement dans le Back-Office de votre boutique la suite de linstallation. A titre indicatif, le logo sera affich : Sur toutes les pages de votre boutique Dans votre Back-Office Dans les e-mails transmis vos clients. Dans vos documents contractuels (factures, bons de retour)
Si vous souhaitez garder une trace des informations que vous venez de saisir cochez le bouton. Recevoir mes informations par e-mail (Recommand). Puis cliquez sur Suivant pour finaliser linstallation de votre boutique.
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6. Fin de linstallation
Fin de l'installation 1
Vous arrivez sur une page rcapitulative qui vous rappelle les informations saisies. En bas de page vous sont prsents des thmes et modules qui vous permettent de personnaliser votre boutique votre convenance. Les thmes serviront personnaliser laspect graphique de votre boutique, tandis que les modules vous permettront dajouter de nouvelles fonctionnalits. Vous pouvez les consulter directement en suivant le lien : http:// addons.prestashop.com Maintenant que votre boutique est installe, cliquez sur le bouton Dcouvrir ma boutique pour accder la devanture de votre boutique.
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7. Suppression du dossier Install /Renommer dossier admin
Devanture du logiciel de boutique en ligne PrestaShop 1
Pour finaliser linstallation, utilisez votre logiciel FTP afin de supprimer le dossier install . Dautre part, veuillez renommer le dossier admin sous un autre nom. En effet lajout du nom admin permet daccder votre Back-Office, cette adresse tant dorigine la mme, il faut rendre inaccessible le panneau dadministration des personnes trangres votre service. Pour ce faire, effectuez un clic droit sur le dossier admin puis slectionnez alors le nom de votre choix. Important : mmorisez ce nom car il vous sera ncessaire afin daccder au Back-office. Voir photo ci-dessous. Exemple : www.maboutique.com/admin devient www.maboutique.com/admin-durand ou www.maboutique.com/adminprestashop
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Renommage du dossier Admin 1
8. Fin dinstallation/connexion au Back-Office
Une fois ce dossier renomm, saisissez-le la suite de lurl de votre boutique directement dans votre navigateur. Ex http://www.maboutique.com/adminprestashop. Vous arrivez la page de connexion de votre panneau dadministration. Voir photo ci-contre. Saisissez les informations remplies lors de linstallation cest--dire ladresse email et votre mot de passe. Validez en cliquant sur Connexion . Vous arrivez sur la page daccueil du Back-Office ou panneau dadministration de votre boutique. Cest partir de l que vous pouvez commencer configurer votre boutique pour proposer des produits vos clients.
Page de connexion au Back-Office
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Dcouverte et configuration du Back-Office PrestaShop

Laccueil du Back-Office PrestaShop se dcompose en trois parties. Navigation : Regroupe lensemble des onglets utiles pour parcourir les diffrentes rubriques de votre boutique. Tableau de bord : Affiche lensemble des informations importantes de votre boutique telles que le nombre de commandes, le chiffre daffaires ralises etc..... Actualits de PrestaShop : Vous informe sur les nouveauts du logiciel PrestaShop telles que les mises jour. Pensez regarder rgulirement cette partie afin dtre inform des nouveauts fonctionnelles de votre boutique, afin de la mettre jour.
Accueil du Back-Office 1
Le premier contact avec votre boutique se fait par le Back-Office, ou Panneau dadministration . La navigation au sein du Back-Office se fait laide des onglets, situs en haut de la fentre.
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Gestion du catalogue
La partie Catalogue accessible par longlet du mme nom vous permet de grer lensemble de vos produits travers votre solution e-commerce PrestaShop.
Gestion des catgories de produits

La premire page de longlet Catalogue se prsente ainsi :
Page catalogue 1
La partie Catgories permet, via la fonction Ajouter une nouvelle sous-catgorie de crer diffrentes classes de produits, afin de ranger vos articles, et daider vos clients trouver facilement ce quils cherchent. Toutes les catgories sont des sous-catgories de laccueil.
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Cration dune catgorie

Pour crer une catgorie, remplissez le formulaire qui apparat :
Tout dabord, donnez un nom votre catgorie, puis dterminez si elle est active, c'est--dire si elle est accessible par vos clients ou non. Il peut tre intressant lors de la cration dune catgorie de diffrer sa visualisation par les clients car elle nest pas complte ou na pas t encore vrifie. Sil sagit dune sous-catgorie appartenant une catgorie autre que laccueil, choisissez la catgorie laquelle elle appartient dans le menu droulant Catgorie parente . Cliquez sur Parcourir pour charger une image depuis votre ordinateur, afin dillustrer votre catgorie.
Cration d'une catgorie 1
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9. Les champs doptimisation de rfrencement pour une catgorie Ces informations vous permettent doptimiser la visibilit de votre catalogue sur les moteurs de recherche. La Balise <titre> : est le titre qui saffichera sur les moteurs de recherche lors dune requte effectue par des clients. La Meta description est la prsentation en quelques lignes de votre site, affiche sous le titre (Meta titre) dans les rsultats des moteurs de recherche. Les Meta mots-clefs sont les mots cls que vous devez dfinir, afin dtre mieux rfrenc par les moteurs de recherche. Vous pouvez en indiquer plusieurs, spars par des virgules, ainsi que des expressions, qui seront, elles, indiquer entre guillemets. L URL simplifie , vous permet de rcrire ladresse de vos catgories, comme vous le souhaitez, pour favoriser un meilleur rfrencement. Par exemple, au lieu davoir une adresse du type : http://www.maboutique.prestashop.com/category.php?id_category=3 , vous obtiendrez : http://www.maboutique.prestashop.com/123-nom-de-la-catgorie . Pour cela, il suffit dindiquer dans le champ URL simplifie les mots que vous souhaitez voir apparatre la place de nom-de-la-catgorie , spars par des tirets. Un exemple : Meta Title
URL Simplifie
Meta description
L Accs groupes vous permet de restreindre certaines de vos catgories et produits certains utilisateurs de votre boutique. Pour voir apparatre ces catgories vos utilisateurs devront faire partie dun groupe dutilisateurs. Reportez-vous la fonctionnalit de groupe dans longlet clients, pour plus dinformations.
Une fois la configuration de votre catgorie termine vous pouvez enregistrer en restant sur cette page en cliquant sur le bouton Enregistrer ou enregistrer et revenir la catgorie prcdente en cliquant sur Enregistrer et revenir la catgorie prcdente . Note : chacun des champs disposant dun drapeau leur droite indique quils peuvent tre configurs en plusieurs langues. Pour avoir plus dinformations sur cette fonction rendez-vous la fonction de gestion des langues.
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Gestion et Ajout de produit au catalogue

La gestion des produits de votre catalogue se fait via la deuxime partie de la page, intitule Produits dans cette catgorie . Voir image ci-dessous. Une fois que vous avez cr votre catgorie, vous allez pouvoir y ajouter des produits en cliquant sur Ajouter un nouveau produit , un formulaire plusieurs onglets saffiche. Il sera prsent ici tapes par tapes. Nous allons commencer par longlet n1 du formulaire, qui vous permet de remplir les informations gnrales de vos produits.
Produits dans cette catgorie
1 - Complter les Information gnrales du produit
Cration d'un produit 1
La premire information remplir est celle du produit. Cest le nom qui apparaitra, et dans les rsultats de recherche. A ct de ce champ vous trouvez un drapeau, il vous permet de slectionner la langue dans laquelle vous souhaitez diter ou crer le champ.
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Si vous ne souhaitez pas que ce produit soit visible par vos clients, ou du moins pas immdiatement, cochez la puce dsactiv . Le champ Fabricant permet de renseigner le nom du fabricant du produit. Ceci est un champ optionnel. Cliquez sur crer ct du champ Fabricant si celui nest pas dj cr, ou slectionnez dans le menu droulant celui que vous souhaitez associer au produit. De nombreuses informations sont votre disposition pour pouvoir grer parfaitement les rfrences de vos produits, telles que Rfrence EAN13 Rfrence fournisseur ou Emplacement qui vous aide dfinir un emplacement dans votre stock. Enfin, le poids peut tre renseign pour effectuer le calcul des frais de port des commandes de vos clients.
Crer un pack de produits

Vous souhaitez vendre un pack de produits se composant de plusieurs articles. Exemple : Une configuration informatique, se composant dune unit centrale, dun cran, dune imprimante. Vous pouvez alors crer un pack et y associer dautres produits de votre catalogue. Pour cela, cochez la case Pack . Des options y apparaissent, notamment un menu droulant qui vous propose de choisir le produit ajouter au pack parmi ceux dj crs. Slectionnez-le, choisissez la quantit, et cliquez sur le bouton vert pour valider lajout. Vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez au pack. Conseil : Les packs permettent ladministrateur du site de faciliter les prparations de commandes. Ils permettent aussi aux clients de profiter doffres tarifaires spciales.
Cration d'un pack 1
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Crer un produit tlchargeable

Cochez la case Produit tlcharger si vous vendez des biens tlchargeables, tels que des titres en mp3, des documents en PDF
Veuillez choisir le fichier qui sera mis disposition de vos clients en cliquant sur Choisissez un fichier , puis slectionnez le sur votre ordinateur. Nom du fichier. Dsigner le nom du fichier. Nombre de tlchargements. Indiquez combien de fois ce fichier pourra tre tlcharg pour chaque commande de vos clients. La date dexpiration. Indiquez quelle date le fichier ne devra plus tre disponible la vente. Veuillez remplir ce champ, en respectant laffichage. ANNEE-MOIS-JOURS. YYYY-MM-DD. Nombres de jours. Une fois que votre client a valid son achat sur votre boutique, vous pouvez limiter la dure pendant laquelle il pourra tlcharger son fichier. Indiquez dans ce cas le nombre de jours en chiffre. Ce champ est obligatoire pour enregistrer votre produit.
Configuration tarifaire du produit

Configurez le prix que apparaitra dans votre espace marchand grce aux informations ci-dessous.
Configuration tarifaire d'un produit 1
Le champ Prix dachat HT , vous permet de savoir chaque instant quel est votre prix de revient. Vous pouvez alors le comparer votre prix de vente pour en dduire votre marge. Le champ Prix de vente HT , Indiquez le prix hors taxe de votre produit. Le champ Taxe , Indiquez la taxe applicable au produit. Choisissez entre les diffrents taux de taxation (TVA 19,6%, 5,5% ...) Pour configurer les taxes veuillez-vous rendre la section Taxes Page 86.
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Le champ Prix de vente TTC , prix de vente incluant les taxes. Le champ Eco-Participation vous permet de dfinir quelle est la part de votre prix qui est alloue au recyclage de votre produit. Il doit tre renseign en cas de produits du type lectromnager, technologiques Le champ Rduction , vous permet dappliquer une rduction en pourcentages ou en valeur fixe. Si la promotion a une dure limite, entrez galement les dates de validit, au format annemois-jour . Si vous souhaitez indiquer que votre produit est en solde, cochez la case Marquer ce produit comme en-solde un logo apparaitra sur la fiche du produit correspondant. Vous pouvez modifier ce logo en changeant le fichier lemplacement suivant : themes/prestashop/img/onsale_fr.gif
Le
prix de vente final est celui qui apparaitra sur la fiche produit, une fois la remise dduite.
Note : Vous pouvez remplir Le champ prix de vente TTC , et choisir le taux de taxe appliquer, alors le champ Prix de vente TTC se calculera automatiquement et dynamiquement. Lopration inverse est aussi disponible.
Disponibilit dun produit
Gestion de la disponibilit d'un produit 1
Le champ Quantit correspond au nombre de produits disponibles. Dans le cas o vous disposez de dclinaisons de produits ce champ reprsentera alors la somme de lensemble des quantits de ces dclinaisons. Le champ Message quand en stock , vous permet dindiquer un message vos visiteurs lorsque votre produit est en stock. Il permet de les rassurer sur votre capacit les satisfaire en affichant par exemple Article Disponible pour les informer que vous disposez de ce produit.
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En cas de rupture de stock, deux options soffrent vous : Accepter les commandes et diffrer leur envoi. Pour ce faire cochez Accepter les commandes , Refuser les commandes. Dans ce cas aucune commande ne sera accepte pour ce produit.
Vous pouvez aussi configurer de manire gnrale le comportement qui devra sappliquer pour tous vos produits. Par dfaut, loption choisie est le refus de la commande, mais cela est modifiable dans longlet Prfrences / Produits , qui est dtaill la section Configuration des Produits
Catgorie par dfaut et affichage dans votre catalogue

La catgorie par dfaut sera utilise lorsquun article appartient plusieurs catgories pour prciser quelle catgorie utiliser dans le cas o le client arrive sur votre site partir dun moteur de recherche (sans passer par larborescence classique de votre site). Le nom de la catgorie apparaitra dans lurl du produit. Ex : Un tlphone peut apparaitre dans la catgorie de sa marque (Apple, Samsung, Nokia) et galement dans la catgorie de sa caractristique (Smartphone, tlphone clapet..).
Rfrencement de votre produit

Pour amliorer le rfrencement de vos produits, comme celui de votre boutique, nous vous invitons remplir avec attention les diffrents champs doptimisation de rfrencement : les titres mta, des descriptions mta, des mots cl et des URL simplifies. Pour accder ces informations cliquez sur la phrase ci-dessous :
Les champs ci-dessous sont affichs :
Champs d'optimisation du rfrencement 1
Ces champs vous permettent doptimiser la visibilit de votre catalogue directement sur les moteurs de recherches. La Balise <title> : est le titre qui saffichera sur les moteurs de recherche lors dune requte effectuer par des clients. La Meta description est la prsentation en quelques lignes de votre site, affiches sous le titre (Meta title) dans les rsultats des moteurs de recherche.
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Les Meta mots-clefs sont les mots cls que vous devez dfinir, afin dtre mieux rfrenc par les moteurs de recherche. Vous pouvez en indiquer plusieurs, spars par des virgules, ainsi que des expressions, qui seront, elles, indiquer entre guillemets. L URL simplifie, vous permet de rcrire ladresse de vos produits, pour favoriser un meilleur rfrencement. Par exemple, au lieu davoir une adresse du type : http://www.maboutique.prestashop.com/category.php?id_category=3 , vous obtiendrez : http://www.maboutique.prestashop.com/product.php?id_product=1. Pour cela, il suffit dindiquer dans le champ URL simplifie les mots que vous souhaitez voir apparatre la place de nom-de-la-catgorie , spars par des tirets.
Configuration de la description du produit.
Remplissage de la description produit 1
Le premier onglet comporte deux espaces ddis la saisie dune description. Le premier vous permet de saisir un rsum qui apparaitra dans les moteurs de recherche. Le rsum est limit 400 caractres. Le second vous permet de saisir une description de votre produit qui apparaitra alors directement sur votre
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boutique en ligne. Grce lditeur de texte, vous disposez de toutes les options de mise en forme possibles pour rendre vos descriptions attrayantes (la police, la taille, la couleur du texte etc.) Le champ Tags vous permet de dfinir les termes qui aideront vos clients trouver plus facilement ce quils cherchent. Le champ Accessoires vous permet de choisir des produits associs qui seront proposs sur la fiche du produit. Pour suggrer un produit vos clients, veuillez rentrer les premires lettres du produit en question, puis slectionnez, et cliquez sur le bouton vert la droite du champ.
Une fois que la configuration de lensemble de ces points est termine nous vous recommandons de sauvegarder votre travail en cliquant sur Enregistrer vous serez alors redirig laccueil de votre catalogue, ou bien cliquez sur Enregistrer et rester pour continuer la configuration de votre prsentation produit. Une fois votre travail enregistr de nouvelles options sont affiches. Notamment les onglets 3.Dclinaisons , 4.Caract. , 5.Personnalisation 6. Prix dgressifs , 7.Documents joints .
2 - Configuration des images produits

Longlet n2 est utile pour inclure des photos sur votre page produit.
Images produit 1
Pour illustrer votre produit, cliquez sur Parcourir , puis chargez une photo depuis votre ordinateur. La valeur du champ lgende, sera indique quand vous survolerez une image. Cest aussi la valeur prise en compte par les moteurs de recherches pour indexer votre contenu. Vous devez donc lui
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donner un nom correspondant la description du produit. Ainsi, votre produit apparaitra plus facilement dans les rsultats des moteurs de recherche. Cochez la case Couverture si vous souhaitez que limage charge soit utilise comme image par dfaut, et donc apparaissant directement lors de votre connexion sur la page produit de votre boutique en ligne.
Enfin, pour le redimensionnement des images en miniatures, c'est--dire la mise la bonne taille de votre photo dans la fiche produit, vous pouvez choisir entre Automatique ou Manuelle dans le menu droulant mthode de redimensionnement . Nous vous recommandons de laisser en automatique. Une fois que vous avez charg plusieurs images vous pouvez, grce lencart numroter 1 sur limage, choisir de modifier lordre daffichage en cliquant sur les flches de la colonne position , dfinir une autre image de couverture en cliquant sur les icones de la colonne image de couverture .
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3 - Configuration des Dclinaisons

Vous pouvez ajouter de multiples dclinaisons vos produits. Une dclinaison est une variante de votre produit. Par exemple le mme produit peut avoir une couleur ou une taille diffrente. On appellera alors dans PrestaShop une dclinaison de couleur ou de taille. Il faut tout dabord vous rendre par longlet du catalogue intitul Attributs et groupes .
Gestion des attributs et dclinaisons 1
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Pour ajouter un groupe dattributs, c'est--dire un groupe de possibilits de dclinaisons (couleur, capacit, matire), cliquez sur Ajouter un groupe dattributs , remplissez le formulaire qui saffiche et enregistrez :
Ajouter par exemple : hauteur.
Cration d'un groupe d'attribut 1
Pour affecter un choix au groupe dattributs que vous venez de crer vous devez crer une dclinaison. Cliquez sur Ajouter une dclinaison et remplissez le formulaire qui saffiche :
Ajouter par exemple :100cm
Cration d'un attribut 1
Remplissez la valeur de votre dclinaison, puis slectionnez dans le menu droulant le groupe auquel elle doit apparternir. Pour approfondir cette notion, un groupe dattributs sera une couleur ou une capacit alors que les attributs seront pour la couleur le vert le jaune le marron et pour la capacit seront 4g/8g/16g.
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Par exemple, Pointure est un groupe dattributs, et 36,37,38,39,40 sont les attributs de ce groupe. Vous pouvez par la suite diter un attribut : dans la liste, choisissez lattribut modifier, un formulaire saffiche :
Liste des attributs du groupe couleur 1
Choisissez le code couleur HTML, ou bien chargez une photo depuis votre ordinateur, comme pour les textures par exemple. Les couleurs HTML seront alors remplaces par la photo de la texture. 10. Ajouter une dclinaison un produit Mthode 1 Lajout de dclinaisons un produit se fait par tapes. Avant de procder lajout, vous devez avoir cr les groupes dattributs et les attributs ncessaires. Une fois cela fait, cliquez sur longlet n3 Dclinaisons , le formulaire suivant saffiche :
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Ajout des dclinaisons produit 1
Choisissez dans le menu droulant le groupe dattributs concern, par exemple Couleur Choisissez lattribut que vous souhaitez inclure, par exemple Bleu Cliquez sur Ajouter , la dclinaison apparat alors dans le cadre Si la dclinaison a un impact sur le prix du produit, choisissez alors dans le menu droulant Augmentation ou Diminution et indiquez de combien est la modification du prix
Impact des dclinaisons (Prix, Poids) 1
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Si la dclinaison a un impact sur le poids, la procdure est identique Remplissez ensuite les diffrents champs tels que rfrence, quantit Chargez une image nouvelle ou bien choisissez dans le menu droulant la photo du produit dj prsente Si vous souhaitez mettre la dclinaison cre en dclinaison par dfaut, cochez la case correspondante Enfin, cliquez sur Ajouter cette dclinaison pour lenregistrer. Elle apparat alors dans la liste :
Liste des dclinaisons pour un produit 1
Note : Sur cet exemple, un attribut a t associ : la couleur.Si vous souhaitez en ajoutez plusieurs Il suffit pour cela dajouter un attribut puis un second. Quand vous ferez Ajouter cette dclinaison les deux attributs seront ajouts. 11. Ajouter une dclinaison un produit Mthode 2 Si vous avez un trop grand nombre de produits ou de dclinaisons diffrentes, vous pouvez utiliser le Gnrateur de dclinaisons . Celui vous permettra de gnrer automatiquement lensemble des possibilits.
Accs au gnrateur de dclinaisons 1
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Il se prsente comme ceci :
Ici, vos groupes dattributs : slectionnezles en cliquant sur leur nom. En maintenant la touche CTRL enfonce, vous pourrez en slectionner plusieurs la fois. Cliquez ensuite sur Ajouter . Par exemple, ici, slectionnons les attributs Cuir , Daim , et les 4 pointures.
Gnrateur de dclinaisons 1
Insrez ici la quantit de chaque produit. Attention, il faut quelle soit la mme pour toutes les dclinaisons. Par exemple : 200 paires en chaque dclinaisons = 4 pointures x 2 matires x 200 = 1600 paires toutes dclinaisons confondues. Cliquez ensuite sur Gnrer .
Deux tableaux apparaissent, vous permettant dditer les ventuelles modifications de prix entraines par les dclinaisons.
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Au final, le gnrateur de dclinaisons vous permet de gagner du temps en cas de nombreux attributs assembler, comme les pointures et les matires par exemple. Il cre automatiquement toutes les associations possibles, qui apparaissent ensuite sur longlet Dclinaison de la fiche produit :
Liste des dclinaisons cres 1
Bien entendu, si vous ne souhaitez pas une association qui a t gnre, vous pouvez la supprimer, ou la modifier.
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4 - Caractristiques
Longlet n4 Caractristiques vous permet de spcifier celles de vos produits. Cette fonctionnalit vous permet de normaliser les informations que vous allez afficher vos clients. En dfinissant des caractristiques vous pourrez afficher les critres de votre choix sur chacun de vos produits. Ceci vous permet de ne pas ressaisir les champs chaque cration de produit, mais uniquement de complter les valeurs qui sy rattachent. Attention, contrairement aux dclinaisons, elles ne changent pas, elles sont valables pour le produit en gnral.
Caractristiques produits 1
1. Crer une caractristique Pour crer une caractristique, ainsi que les valeurs de ces dernires, cliquez sur longlet du catalogue intitul Caractristiques .
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Cliquez sur Ajouter une caractristique , par exemple, pour ajouter le nombre de paires de lacets fournies avec la paire de chaussures.
Indiquez le nom de la caractristique, et enregistrez. 2. Crer une valeur Pour ajouter une valeur la caractristique, revenez la page prcdente, et cliquez sur Ajouter une valeur .
Dans le menu droulant, choisissez la caractristique laquelle vous souhaitez ajouter une valeur, indiquez son contenu et enregistrez. 12. Assigner une valeur et une caractristique au produit Pour finir, revenez longlet Caractristiques de la fiche produit, et choisissez dans les menus droulants celles de votre produit. Cliquez sur Mettre jour les caractristiques .
Nous venons de crer des caractristiques ainsi que les valeurs qui sy rattachent. Vous pouvez maintenant vous rendre dans le produit de votre choix, et indiquer les caractristiques, ainsi que les valeurs qui devront apparaitre. Si une caractristique na pas de valeur assigne, alors celle-ci napparaitra pas dans la boutique. 13. Indiquer une valeur personnalise Si vous souhaitez indiquer une valeur qui na pas t pralablement configure, vous pouvez lajouter directement dans le champ Personnalis , une fois complt celle-ci apparaitra alors dans votre boutique.
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5 - Personnalisation
Le logiciel de boutique en ligne PrestaShop permet vos clients dintervenir sur le choix du produit, en personnalisant le produit quils vont acheter. Exemple : Vous tes vendeur de bijoux et vous offrez vos clients la possibilit de les faire graver avec un texte ou une image. Vos clients pourront vous communiquer au moment de leur commande, un texte ou une image. Voyons comment configurer cette fonctionnalit.
Dans longlet 5.Personnalisation , indiquez quel type de champ doit tre personnalis. Si votre client doit pouvoir vous envoyer un ou plusieurs fichiers (une ou plusieurs photos par exemple) changez la valeur du Champs fichier pour indiquer le nombre de fichiers que vous allez recevoir. Si votre client doit pouvoir vous envoyer du texte, modifiez alors la valeur de Champs texte . En modifiant la valeur de chacun de ces champs vous modifier combien dentre eux vont apparaitre sur la page produit de votre e-commerce. Nous allons pour cet exemple modifier les deux valeurs en y inscrivant 1 dans les deux champs. Une fois que ceci est fait cliquez sur Mettre jour les paramtres . Il apparait alors ceci :
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Dans Champs fichier mettez une indication pour vos clients pour quils sachent quel fichier ils doivent vous envoyer. Cochez la case requis si cet lment est indispensable pour la validation dachat. Dans Champs texte , indiquez quel est le type de contenu qui doit tre rempli par votre client. Une fois ceci fait cliquez sur Enregistrer les champs pour sauvegarder. Vous devriez voir apparaitre du ct boutique ceci.
Option de personnalisation Back-Office 1
Lavantage de cette fonction est doffrir vos clients une prestation personnalise, nul doute quils apprcieront !
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6 - Prix dgressifs
Vous avez la possibilit de mettre en place un systme de prix dgressifs suivant la quantit achete par vos clients. Pour cela, cliquez sur longlet n5 de la fiche produit, nomm Prix dgressifs . Un formulaire saffiche, compltez-le, et cliquez sur Ajouter le prix dgressif .
Paramtrage des prix dgressifs 1
La quantit produit est la valeur partir de laquelle devra sappliquer la rduction, La Valeur rduction , est la rduction qui sappliquera une fois la quantit slectionn.
Une fois que vous avez choisi vos valeurs cliquez sur Ajouter le prix dgressif Le rcapitulatif de votre grille de rduction apparait alors en dessous. Si vous souhaitez supprimer une valeur cliquez sur la croix rouge dans le tableau. A ce stade, vous avez termin de complter votre fiche produit, et la voici dans votre boutique !
Ici, sous forme de menu droulant, les diffrentes dclinaisons du produits, ainsi que la quantit disponible pour chacune.
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7 - Documents joints
PrestaShop vous permet de mettre disposition de vos clients des fichiers avant leur achat. Exemple, vous vendez du matriel lectronique, et vous souhaitez faire consulter vos clients une documentation de plusieurs pages sur le fonctionnement de celui-ci. Pour pouvoir charger un document Positionnez-vous sur longlet 7.Documents joints
Ensemble des documents du produit.
Ensemble des documents disponible sur votre boutique
Gestion des documents joints produit 1
Dans le cas o aucun document nest enregistr sur votre boutique et que vous souhaitez en ajouter un. Cliquez sur Charger un nouveau document . La fentre ci-dessous apparait alors.
Ajout d'un document joint 1
Remplissez alors le nom de votre document. Donnez-lui une courte description, puis cliquez sur choisissez un fichier pour slectionnez le fichier prsent sur votre ordinateur. Puis cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer. Vous arrivez alors sur la page ci-dessous.
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Liste des documents joints 1
Cette page rcapitule lensemble des documents prsents dans votre boutique. Cette rubrique est aussi accessible en cliquant sur le sous-onglet Documents joints dans la rubrique Catalogue . Retournez dans longlet 7.Documents joints dans la page produit de votre Back-Office, apparait alors le document prcdemment enregistr. Choisissez le document que vous souhaitez associer votre produit, puis cliquez sur le bouton << Ajouter . Le document passe alors de la colonne de droite vers la colonne de gauche. Cliquez sur Mettre jour les documents joints pour enregistrer vos modifications. Il apparait alors dans votre boutique en ligne longlet TELECHARGER vous proposant de consulter le fichier prcdemment enregistr. Voir photo ci-dessous.
Documents joints 1
Nous voil arriv au terme de la configuration dun produit passons maintenant la dcouverte des autres sous onglet de la partie catalogue .
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Suite dutilisation de la partie Catalogue

A travers la configuration dun produit nous allons aborder lutilisation de plusieurs onglets.
Suivi
Longlet de suivi vous indique les points sur lesquels vous devez tre vigilant pour parfaitement grer votre boutique.
Trois sections sont alors affiches. Liste des catgories vides , vous indique le nombre et le nom des catgories du catalogue que ne possdent aucun produit. Supprimez alors la catgorie vide ou remplissezla avec des produits. Ceci pour viter quune de vos clients ne se rende dans une catgorie vide de votre boutique. Liste des produits dsactivs , vous indique le nombre et le nom des produits qui ont t dsactivs sur la boutique et qui ne sont pas visible par vos clients. Pensez les r-activer ou les supprimer de votre catalogue en cas de besoin. Liste des produits hors-stock , cette aide vous indique quel produit ne sont plus en stock, et vous permet de prendre les mesures pour rapprovisionner.
Longlet Suivi doit tre consult rgulirement pour amliorer la gestion du catalogue.
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Scnes
Les scnes permettent de prsenter une image lorsque vous tes dans une catgorie, en la rendant cliquable intelligemment. Cest--dire que vous pourrez sur une seule et mme image crer des raccourcis vers plusieurs de vos produits. Cette fonction rend attractif votre site, et facilite la navigation de vos clients. Voyons comment configurer cette fonction. En cliquant sur le sous-onglet scnes vous arrivez sur la page ci-dessous.
Liste des scnes 1
1. Cration dune scne Vous consultez ainsi la liste des scnes prcdemment configures. Pour crer une nouvelle scne cliquez sur le bouton Nouveau . Vous arrivez lcran ci-dessous.
Ajout d'une scne 1
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Choisissez le nom de la scne dans le champ prvu cet effet. Puis slectionner limage qui devra reprsenter la scne. Puis cliquer sur Envoyer limage pour sauvegarder. Vous tes alors redirig vers la page que nous avons vue prcdemment. Cliquez sur licne pour continuer la modification. Apparait alors la page avec la photo que vous avez enregistre. Voir ci-dessous.
Configuration des Scnes 1
14. Configuration dune scne Sur cet cran nous allons apprendre configurer les scnes. Cliquez sur limage en restant appuy sur le bouton de votre souris et en dplaant lgrement la souris dans le cadre de limage.
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Paramtrage d'une scne 1
Votre slection apparait de manire claire tandis que le reste de limage se fonce. Positionnez parfaitement le cadre de votre image pour quil corresponde la zone de clic sur laquelle votre client pourra agir. Une fois ceci fait, veuillez dans le champ qui se trouve juste en dessous, taper les premires lettres du produit qui doit tre affect cette partie de limage. Dans notre cas nous tapons IPod et plusieurs choix apparaissent. Nous slectionnons alors IPod Nano . Validez en cliquant sur le bouton OK . Votre scne est alors cre. Rptez lopration pour lensemble des produits que vous souhaitez rendre accessibles travers votre image. Si vous avez effectu une mauvaise manipulation sur la cration dune scne vous pouvez cliquer sur le bouton associ. qui se trouve sur limage pour effectuer des modifications de placements, ainsi que le produit
Si vous souhaitez supprimer la scne veuillez alors cliquer sur la croix symbolise par licne
Assignez maintenant votre Scne la catgorie o elle devra apparaitre en cochant les cases du tableau Catgorie(s) . Voir limage Configuration des Scnes 1 page 44
Une fois lensemble des modifications effectues veuillez cliquer sur Enregistrer la scne pour sauvegarder lensemble de vos paramtres. Votre scne est alors accessible depuis la boutique dans la catgorie slectionne. Voir image ci-dessous.
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Scne de puis le Front Office 1
Les zones cliquables sont visibles grce leur icone. En survolant limage avec votre souris apparait une fentre qui prsente le produit avec le Nom , limage par dfaut , la short description , et le prix TTC .
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Tags
La fonction Tags de PrestaShop vous permet dassocier des mots cls vos produits. Grce eux vos clients pourront plus facilement trouver les produits quils dsirent. Exemple, un client souhaite trouver un Baladeur MP3 travers la fonction recherche de votre boutique. Pour quil trouve le produit correspondant sa recherche, il va falloir paramtrer un tag pour associ Baladeur MP3 iPod Nano . Vous avez deux possibilits pour configurer cette fonctionnalit. 1. Cration dun tag. Premire solution Vous pouvez associer plusieurs tags votre produit directement dans le champ Tags au moment de la cration dun produit Voir Configuration de la description du produit. Page 25. 15. Cration et gestion des tags. Deuxime solution Lorsque vous remplissez lensemble des tags de vos produits, vous arrivez une liste de tags qui est importante. Avoir de pouvoir les grer au mieux, vous pouvez vous rendre dans longlet Tags de la partie catalogue. Vous arrivez sur la liste de lensemble des tags utiliss dans votre boutique pour toutes les langues.
Liste des tags 1
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Grce cette interface vous pouvez rajouter des tags un ou plusieurs de vos produits. Cliquez sur le bouton Nouveau , la page ci-dessous apparait.
Assignation des tags 1
Remplissez le champ nom . Indiquez dans quelle langue le tag doit sappliquer. Slectionnez dans la colonne de droite le ou les produits auxquels vous souhaitez appliquer le tag. Maintenez la touche CTRL de votre clavier pour slectionner plusieurs produits.
Dans notre cas nous prendrons IPod Nano et iPod shuffle puis en Cliquez sur <<Ajouter . Les produits se substitueront la colonne de droite pour passer dans la colonne de gauche. Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer vos paramtres.
Vous venez dajouter un tag votre produit. Pour ajouter le tag correspondant dans une autre langue, veuillez ritrer lopration en changeant la langue au moment de la cration.
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16. Rsultat Vos visiteurs peuvent effectuer une recherche sur le terme Baladeur ils verront apparaitre les produits IPod Nano et IPod shuffle . Voir image ci-dessous. De manire plus gnrale lorsque vos clients effectueront une recherche avec un terme diffrent du nom du produit lui-mme, ils verront alors apparaitre les rsultats en fonction des tags que vous avez associs vos produits.
Il est trs important dassocier les bons termes vos produits, afin que vos clients trouvent le produit quils dsirent mme sans connatre le terme exact de celui-ci. Pour vous aider trouver les termes quont taps vos clients, et ainsi les associer aux bons produits. Veuillez-vous rendre la section statistique.
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Gestion des clients

Longlet Clients vous permet de suivre les crations de comptes clients sur votre boutique.
Liste des clients 1
Vous pouvez diter le compte de chacun de vos clients, par exemple pour le dsactiver etc. Sans entrer dans ldition dun compte client vous pouvez effectuer en cliquant sur les icones vertes et rouges plusieurs actions dans le tableau ci-dessous. Activer/dsactiver un compte, abonner/dsabonner la liste de diffusion, abonner/dsabonner le client la liste de diffusion des offres partenaires. Pour crer un compte client manuellement, cliquez sur Nouveau . Un formulaire saffiche alors, que vous pouvez complter le avec les informations relatives au client :
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Remplissez les informations du client, et saisissez un mot de passe, dau moins 5 caractres. Indiquez galement son adresse e-mail. La date de naissance est facultative. Choisissez si ce client a le droit de se connecter ou non en modifiant le statut, sil est abonn ou non votre newsletter (si vous en mettez une), et enfin, sil accepte de recevoir des publicits de vos partenaires. Assignez votre client un groupe pour lui attribuer des avantages. Voir fonctionnalit groupe dans la page suivante.
Configuration/cration d'un client 1
En cliquant sur longlet Adresses vous aurez accs la liste des adresses de vos clients.
Vous avez galement la possibilit den crer vous-mme, via le bouton Nouveau .
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17. Groupes PrestaShop vous permet de donner des privilges vos clients, en les assignant des Groupes. Vous pouvez crer autant de groupes de clients auxquels vous attribuez des avantages diffrencis. Pour ceci cliquez sur le sous onglet Groupes . La page ci-dessous saffiche alors. Par dfaut un seul groupe est dfini.
Liste des groupes clients 1
Pour crer dautres groupes cliquez sur le bouton Nouveau . Voir formulaire ci-dessous.
Cration d'un groupe client 1
Dans le champ Nom , indiquez la dnomination que vous souhaitez appliquer au groupe.
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Dans le champ Rduction , indiquez le pourcentage de rduction que vous souhaitez appliquer pour les membres de ce groupe, lensemble de vos produits. Le logiciel PrestaShop tant trs utilis dans le secteur BtoB, vous pouvez afficher vos groupes de clients, des prix directement hors taxes. Slectionnez dans le menu droulant Affichage des prix le type daffichage que vous dsirez pour vos clients. Vous avez le choix entre taxes inclues ou taxes exclues .
Validez vos paramtres en cliquant sur Enregistrer . Vous pourrez affecter un client au groupe de votre choix en cliquant sur licne sur la ligne correspondante. Puis en cochant dans le tableau Groupe , le groupe auquel votre client doit faire partie. 18. Recherche dun client La recherche dun client sur votre boutique PrestaShop peut seffectuer de deux manires. La premire, rentrez linformation dont vous disposez dans la barre de recherche de PrestaShop que se trouve en haut gauche de votre Back-Office. Indiquez, au choix : o Son ID qui correspond au chiffre auquel il est assign dans la base de donnes. o Son nom. o Son adresse mail. Slectionnez dans le menu droulant clients puis cliquez sur Recherche .
Fonction recherche du Back-Office 1
En validant vous visualisez les rsultats.
Rsultat de recherche 1
Vous apercevez son id, son sexe, son e-mail, sa date de naissance, sa date dinscription, le nombre de commandes, et si son statut est activ.
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La seconde mthode consiste se rendre dans longlet client listant lensemble de vos clients.
Filtrage des rsultats 1
Vous pouvez ds lors complter les champs pour filtrer vos rsultats selon les critres suivants : Id, Sexe, Nom, Prnom, Adresse e-mail, Age, Activation du compte, Inscription la newsletter, Inscription aux offres partenaires, Date dinscription, Dernire connexion. Nous venons dapprendre deux mthodes pour rechercher un client. Passons maintenant la consultation du profil dun client.
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19. Consulter les informations dun client. Dans le cas o vous dsirez avoir plus dinformations sur un client vous pouvez alors cliquer sur le bouton . Vous verrez apparaitre ce bouton selon les deux mthodes de recherches prcdemment abords. Vous verrez apparaitre la structure suivante.
Le groupe auquel appartient le client
Indication sur le client, Nom, prnom, adresse mail, sexe, date dinscription, dernire visite.
Indication sur son inscription la newsletter, rception des offres partenaires, son ge.
Votre client peut avoir un bon de rduction que vous lui avez envoy, il apparaitra ce niveau.
Rcapitulatif de lensemble des commandes passes par le client. Avec le montant, le type de paiement et le statut de la commande. Pour plus dinformations sur la commande cliquez sur le bouton dans la colonne action.
Quand votre client est connect votre boutique, vous pouvez visualiser en direct ce quil a ajout dans son panier.
Informations client 1
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20. Paniers Le logiciel PrestaShop met votre disposition des fonctions marketing trs performantes en vous permettant de consulter, en temps rel, les produits qui sont ajouts leur panier par vos clients. Deux mthodes sont alors proposes. Consulter le dtail de leur panier directement dans la fiche dinformations clients en cliquant sur le bouton , du profil client dans la rubrique Paniers . Se rendre sur le sous onglet Paniers de longlet Clients . Vous allez consulter lensemble des paniers qui ont t remplis. Vous pourrez par exemple filtrer les rsultats par date dajout. Vous pourrez voir le profil des clients qui consultent votre site, et si, vous le souhaitez, agir en consquence pour amliorer vos performances commerciales.
Dans les deux cas, vous pourrez consulter le dtail du panier dun client.
Indication sur le panier d'un client 1
Les informations les plus importantes reprennent le dtail du panier. A savoir les produits concerns, le prix unitaire, la quantit dsire et la valeur totale du panier.
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Configuration des Fabricants

Cliquez sur Crer , un formulaire apparat. Compltez-le, et enregistrez.
Cration ou dition d'un fabricant 1
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En compltant les informations relatives aux fabricants vous permettez aux visiteurs de votre site davoir accs rapidement tous les produits dun mme fabricant. Sa navigation peut alors tre facilite. En termes de visibilit sur Internet, le fait de remplir ces champs amliorera votre position dans les moteurs de recherches. Voyons comment remplir lensemble des champs. Le champ Nom , Indiquez le nom du fabricant afin quil facilite les recherches de vos visiteurs. Le champ Description courte , cest la description qui apparaitra sur les moteurs de recherches quand vous faites une requte. Pensez dcrire synthtiquement le fournisseur. La description courte est limite 100 caractres. Le champ Description , vous permet de dcrire de faon plus complte lactivit de votre fabricant. Vous pouvez dtailler sa spcialit et vendre la qualit de ses produits par exemple. La description du fabricant se trouvera dans votre boutique de la manire suivante.
Vue d'un fabricant en Front office 1
Les champs de rfrencement tel que Balise <title>, Meta description, Meta mots-clefs, correspondent la mme fonction que pour les catgories. Vous trouverez une description des champs de rfrencement dans la gestion des catgories de produit, Page 19.
Tout comme la configuration du Fabricant , celle du Fournisseur est optionnelle, et doit tre configure de manire identique. Note : Les onglets du catalogue Fabricants et Fournisseurs vous permettent daccder la listes des noms, den ajouter de nouveaux, ainsi que leurs adresses, en cliquant sur Nouveau .
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Gestion des commandes

Longlet commandes permet de visualiser lensemble des informations sur les achats de votre boutique. En cliquant sur longlet commandes vous verrez apparaitre lensemble des transactions effectues sur votre boutique tries par date.
Liste des commandes

La liste des commandes, ainsi que leur statut, sont accessibles directement en cliquant sur longlet Commandes .
Liste des commandes de la boutique 1
Facture au format PDF
Les champs ci-dessus vous permettent de filtrer les rsultats pour trouver facilement les commandes que vous cherchez. Par exemple, pour identifier les commandes effectues par M. Durand, tapez Durand dans le champ Client puis cliquez sur Filtrer .
Consulter le dtail dune commande

Pour traiter les commandes reues, commenons par consulter les informations quelles contiennent. Cliquez sur la ligne dune commande, ou cliquez sur le bouton La structure se prsente alors de la manire suivante. droite de la commande.
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Statut et historique de la commande.
Informations transporteur. Poids total de la commande. Transporteur choisi par votre client
Origine de la visite du client sur votre boutique
Dtail de la commande. Le mode de paiement utilis, le cot des produits, ainsi que du transport qui a t factur.
Un plan Google Maps,
Dtail des produits commands.
Envoyer un message votre client

Affichage d'une commande en Back-Office 1
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Envoyer un message votre client.

Dans la rubrique Nouveau message vous pouvez en cliquant dessus envoyer un message votre client pour le prvenir dune information concernant sa commande, un retard, une surprise, tenir ses clients informs, voil une des clefs du commerce !
Des messages prdfinis peuvent tre enregistrs vitant ainsi de les ressaisir plusieurs fois. Si vous souhaitez envoyer un de ces messages, slectionnez-le dans le menu droulant. Vous pouvez envoyer un message libre en le saisissant dans lencart prvu cet effet. Dans les deux cas, une fois votre message vrifi, cliquez sur Envoyer . Votre client recevra par mail votre message.
Factures
A chaque fois quune commande est valide sur votre boutique une facture est mise, ce traitement seffectue en changeant le statut de commande vers ok ou paiement accept . Vous pouvez la tlcharger directement dans le rcapitulatif de la commande concerne en cliquant sur la partie haute et droite, rubrique Facture. Voir exemple ci-dessous.
Tlchargement d'une facture en BO 1
De son ct le client pourra accder la facture en se rendant dans son compte client, il pourra consulter lensemble des factures qui le concernent.
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Impression des factures

Si vous souhaitez imprimer plusieurs factures en mme temps allez dans le sous-onglet Factures de longlet commandes . Vous allez voir apparaitre cette interface :
Afin dimprimer plusieurs factures, saisissez les dates voulues dans les champs depuis et jusque dans la rubrique imprimer un PDF des factures afin de crer les PDF cliquez sur Gnrer un fichier PDF . Dans la seconde rubrique Option des factures vous pouvez choisir si les factures doivent tre dites au moment dune commande, mais aussi pour votre comptabilit quel prfixe doit tre configur ainsi que le premier numro de de ldition de la facture. La fonctionnalit ddition de facture vous permet de simplifier la gestion de votre comptabilit.
Impression des factures 1
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Historique des commandes 1
Historique des commandes avec PDF 1
Lorsque vos clients vous demanderont de leur envoyer leurs factures, vous pourrez alors les rediriger vers leurs comptes clients, ou elles se trouvent disponibles.
Bons de livraison
La fonction bon de livraison fonctionne exactement sur le mme principe que ldition des factures que nous venons dtudier. Slectionnez les dates, ainsi que les options puis validez en gnrant vos documents.
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Statuts de commandes
Diffrents statuts de commande vous permettent de grer facilement vos clients. Ces diffrents statuts sont visibles et ditables dans longlet Statuts des commandes
Liste des statuts des commandes 1
Vous pouvez bien sr en crer votre convenance, via le bouton Nouveau . Compltez alors le formulaire suivant, et enregistrez.
La couleur utiliser pour surligner les commandes concernes est indiquer, comme les attributs de couleurs, en code HTML.
Cration / dition d'un statut de commande 1
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Nom du client + n de commande En dessous de ces informations, vous trouverez lhistorique de la commande.
Modifiez ici le statut de la commande
Ici, les choix du client : le transporteur, lemballage, et, le cas chant, le message joindre au paquet.
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Ladresse de livraison
Ladresse de facturation
Contenu de la commande
Possibilit denvoyer un message au client directement depuis cette page
Retours de produits
Vous pouvez, via longlet Retours produits , offrir la possibilit vos clients de renvoyer les produits commands qui ne leur conviendraient pas. En cliquant sur longlet, un formulaire apparat : indiquez vos choix, et enregistrez.
Ds que vous aurez activ cette option dans votre Back-Office, le client pourra faire le choix deffectuer un retour client depuis son espace. Voir photo ci-dessous.
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Slectionnez les produits retourner
Indiquez la raison de votre retour produit

Retour produit 1
Le client doit alors slectionner les produits quils souhaitent retourner en les cochant. Une fois le formulaire complt le client valide en cliquant sur Gnrer un retour . La liste des commandes qui font objet dun dsir de retour produit Il apparait alors dans votre Back-Office. Voir lcran ci-dessous.
Retour produit Back-Office 1
Cliquez alors sur lune dentre elle pour consulter les informations quelle contient. Si un client renvoie un produit, le retour apparat alors dans la liste situ au-dessus des Options des retours produits prsente ci-dessus. Cliquez sur le nom du retour pour en consulter le dtail :
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Modifiez ici le statut du retour
Edition d'un retour produit 1
Modifiez alors le statut pour suivre lvolution du retour.
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Cration dun avoir

Suite un retour, vous devez crer un avoir. Pour cela, slectionnez dans la liste des commandes, celle qui a fait lobjet dun retour, puis cliquez sur son nom pour en obtenir le dtail. Cochez dans le dtail de la commande les produits retourns, puis cocher la case Rinjecter si vous souhaitez remettre ce produit en stock, et enfin cocher la case Gnrer un avoir . Si vous souhaitez satisfaire votre client aprs une erreur que vous auriez pu commettre sur sa commande, pensez lui offrir un bon de rduction en cochant sur Bon de rduction , vous pouvez par la mme occasion lui rembourser les frais de port que le client a dpens en cochant sur Inclure frais de port . Une fois lensemble des options slectionnes Validez en cliquant sur Retourner les produits .
Modification d'une commande 1
Lavoir ainsi gnr est disponible dans le dtail de la commande ainsi que dans longlet Avoir
Avoir relatif au client 1
Liste des avoirs 1
Votre client voit apparaitre son avoir dans son espace client.
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Tlchargez lavoir
Liste des avoirs cot client 1
Puis si vous avez gnrer un bon de rduction, il le voit apparaitre dans la rubrique Mes bons de rductions , ds lors il voit apparaitre une page similaire celle prsente ci-dessous.
Code de rduction
Liste des bons de rductions client 1
Valeur de la rduction
Le montant de la commande est alors ajout en bon de rduction. Le code de rduction sera alors reprendre lors dune commande pour bnficier de la remise.
Message client
Votre boutique en ligne PrestaShop permet dinteragir entre vous et vos clients grce un systme de messagerie intgr. En effet, sils le dsirent, vos clients peuvent vous envoyer des messages concernant leur commande travers leur compte client dans Mes commandes , puis en slectionnant la commande concerne, puis en compltant le formulaire ci-dessous.
Envoie d'un message par le client 1
Une fois le message envoy par votre client il apparait alors directement dans le sous onglet Messages clients dans longlet Commandes .
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Client concern
Liste des messages clients en BO 1
Message
En cliquant sur la ligne du message vous atterrissez directement dans la commande concerne par le message. Vous pouvez ds lors le consulter en bas de page gauche. Le message est alors surlign en jaune pour une meilleure visibilit.
Affichage du message dans la commande 1
Une fois que vous avez pris connaissance du message pensez cliquer sur lencoche verte pour signifier que vous en avez pris connaissance. Indiquez votre client que vous en avez bien pris connaissance en lui adressant un message en cliquant sur la rubrique Nouveau message qui se trouve juste au-dessus, et dont nous avons dj abord le fonctionnement dans la section Envoyer un message votre client. En page 61.
Messages prdfinis
Lorsque vous envoyez des messages vos clients travers linterface dadministration de PrestaShop vous pouvez choisir denregistrer ces messages pour les reprendre auprs de diffrents clients. Pour ce faire, allez dans le sous onglet Messages prdfinis de longlet Commandes . En standard un message est enregistr. Pour en ajouter dautres veuillez cliquer sur le bouton nouveau.
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Liste des messages prdfinis 1
Une fois cliqu vous arrivez sur la page prsente ci-dessous :
Cration/Edition message prdfinis 1
Dans le champ Nom veuillez indiquer lallias de votre message afin que vous puissiez le retrouver facilement. Puis dans le champ Message , veuillez indiquer le contenu que vous souhaitez envoyer vos clients. Une fois ceci fait, validez en cliquant sur Sauvegarder . Vous pouvez crer autant de messages que vous le dsirez. Vous pouvez alors envoyer ce message en vous rendant directement dans la commande dun client.
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Slection message prdfinis 1
Slectionnez alors le message puis cliquez sur Envoyer , votre client le recevra alors par mail.
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Gestion des modes de paiement

Modules de paiement
Le logiciel de boutique en ligne PrestaShop vous offre la possibilit daccepter les transactions de vos clients travers plusieurs moyens de paiement tel que les chques, les virements bancaire, Comptant la livraison, Google Checkout, et des modules partenaires tel que Hipay, Moneybookers, et PayPal. Ils sont dj inclus au sein de votre boutique et immdiatement prt lemploi. Cependant, il est ncessaire de les configurer. Pour installer le module Comptant la livraison un seul clic sur le bouton Installer suffit. Vous pouvez retrouver la liste complte de ces modules en vous rendant dans longlet Paiement . La liste ci-dessous sera affiche.
Liste des modules de paiement 1
Nous allons ensemble passer en revue la configuration, la mise en place de ces modules qui sont essentiels au bon fonctionnement de votre boutique en ligne.
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Indiquez le RIB de votre socit
Module de virement bancaire

Pour configurer vos modules, cliquez sur Configurer . Un formulaire vous demandant quelques informations apparat, remplissez-le puis enregistrez : le module est oprationnel. Pour le module permettant daccepter les virements bancaires, il suffit de remplir les coordonnes bancaires de la boutique. Une fois lensemble des champs valids cliquez sur Mettre jour pour enregistrer lensemble des paramtres. Alors vos clients les verront apparaitre dans le Front Office de la boutique au moment du paiement.
Affichage des moyens de paiement en FO 1
Vos clients choisiront Payer par virement pour voir apparaitre la page suivante.
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On vous demandera alors de valider la devise de votre choix. Voir photo ci-dessous.
En cliquant sur Je confirme ma commande vos coordonnes bancaires apparaitront. Voir photo cicontre.
Une fois que vous tes cette tape la commande de votre client apparaitra directement dans le rcapitulatif de vos commandes dans longlet Commandes . Lorsquun client effectue un virement bancaire vous devrez changer manuellement le statut du paiement de la commande dans votre Back-Office au contraire du module par carte bancaire qui leffectue automatiquement.
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Paiement par chque

Pour configurer le mode de paiement par chque, vous devez vous rendre de la page de configuration des modules de paiement dans longlet paiement, cliquez sur configurer sur la ligne du module chque puis remplir les champs qui sont A lordre de et Adresse .
Indiquez lordre et ladresse du chque et enregistrez
Edition du module Chque 1
Ds que les champs seront rempli vous cliquerez sur Mettre jour pour sauvegarder lensemble des donnes. Vos clients verront ces informations quand ils passeront commande, juste aprs le choix de leur mode de paiement, savoir le paiement par chque. Lorsquun client passe une commande avec le paiement par chque, vous devrez mettre jour manuellement le statut de paiement votre commande, contrairement au paiement par carte bancaire o lopration est automatique.
Modules bancaires partenaires

PrestaShop propose plusieurs modules partenaires :
Paypal Moneybooker Hipay Google checkout
Afin de pouvoir les utiliser veuillez cliquer sur le bouton Installer qui se trouve sur la mme ligne. Ensuite vous verrez apparaitre le bouton Configurer qui vous permettra dtre inform des avantages des partenaires pour que vous puissiez crer un compte et ensuite y inscrire les indications fournies dans le Back-Office. Une fois ceci fait, vous cliquez sur Mettre jour les paramtres pour sauvegarder vos prfrences.
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PayPal
PayPal vous permet daccepter les paiements sur votre boutique de manire trs simple et intuitive. Voyons comment configurer le module.
Les deux modules PayPal 1
En standard deux modules sont prsents. Commenons par aborder le premier module PayPal 1.6. Pour pouvoir activer le module cliquez sur Configurer , vous arrivez alors sur la page ci-dessous.
Adresse de votre compte Paypal Adresse de la bannire qui apparaitra au moment du paiement
Configuration du module PayPal 1
3 lments vous sont alors demands, dabord ladresse mail avec laquelle vous avez cr un compte. Si vous souhaitez activer votre module PayPal. Vous pouvez commencer par une phase de test en utilisant le mode Sandbox et en cliquant Oui sur le choix propos. Attention, une fois cette phase de test termine ; vous devez cliquer sur Non , si vous ne cochez pas non alors vos clients ne pourront pas rgler leurs achats. Puis lurl de la bannire qui devra safficher au moment du paiement sur le site de PayPal. Une fois que vous avez configur ces lments cliquez sur Mettre jour les paramtres pour valider votre configuration. Lors du choix de son mode de paiement votre client se verra alors propos plusieurs choix. Si vous navez pas de compte PayPal nous vous invitons en crer un sur le site : https://www.paypal.com
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Choix mode de paiement 1
En slectionnant PayPal, il sera alors redirig sur une page de paiement scurise, il pourra saisir ses informations bancaires. Voir photo ci-dessous. La bannire configure dans le Back-Office apparaitra directement sur la page de paiement PayPal, rassurant ainsi votre client du lien entre votre boutique et le moyen de paiement scuris qui lui est prsent.
Il naura plus qu saisir ses informations bancaires afin de pouvoir valider sa transaction
Page de paiement PayPal 1
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Hipay
Hipay est un moyen de paiement vous permettant daccepter diffrentes devises. Pour configurer votre module commencez par linstaller en cliquant sur configurer . Vous arrivez alors sur la page suivante. Commencez alors par crer un compte en cliquant sur les liens Crez un compte Hipay . Une fois que votre compte est valid Hipay vous fournira les lments ncessaires lutilisation de votre compte dans les diffrentes devises proposes. Il ne vous reste alors plus qu complter les informations de votre Back-Office pour que votre boutique en ligne PrestaShop puisse proposer ce nouveau mode de paiement.
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Moneybookers
La configuration du module de paiement Moneybooker est extrmement simple. Vous devez tout dabord crer un compte sur le site Moneybookers en vous rendant cette adresse : http://www.moneybookers.com/partners/prestashop/
Une fois que votre compte est cr il ne vous reste alors plus qu remplir les informations de votre compte avec votre adresse et votre mot de passe. Slectionnez ensuite les logos qui devront tre affichs sur votre boutique en ligne PrestaShop. Validez votre configuration en cliquant sur Sauvegarder et valider mon compte .
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Restriction des moyens des modules de paiement par devise

Lorsque vous tes dans la page de longlet Paiement , vous voyez la rubrique ci-dessous apparaitre.
Restriction des modules de paiement par devise 1
En fonction du paiement, le choix de la devise accepte en paiement ou propose aux clients sera diffrent. Paiement par virement : vous cochez sur les devises que vous souhaitez autoriser, si vous acceptez plusieurs devises, le client se verra propos le choix de la devise lors du paiement. Paiement comptant la livraison : le client se verra proposer un paiement dans la devise quil aura slectionne dans la boutique. Paiement par chque : vous cochez sur les devises que vous souhaitez autoriser, si vous acceptez plusieurs devises, le client se verra propos le choix de la devise lors du paiement. Paiement par Moneybookers : vous pouvez choisir plusieurs devises acceptes en paiement ( parmi celles installes sur la boutique), le client se verra proposer, lors de son paiement, de choisir la devise quil souhaite utiliser parmi les devises acceptes. Paiement par Google Checkout, Hipay et par Paypal : vous pouvez choisir une seule devise accepte en paiement ( parmi celles installes sur la boutique), vous pouvez galement accepter que chaque client se voit proposer un paiement dans la devise quil aura slectionne dans la boutique, vous pouvez enfin naccepter que les paiements dans la devise par dfaut de la boutique (onglet paiement, devise, prfrence des devises).
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Restrictions des moyens de paiement par rapport au groupe.
Restriction des moyens de paiement par groupe 1
PrestaShop vous permet de restreindre les moyens de paiement en fonction du groupe de clients. Par exemple si, dans le cadre de votre activit, vous souhaitez que les particuliers payent avec Paypal, Moneybookers et Hipay, alors que les professionnels doivent imprativement payer par virement bancaire. Au moment du paiement, en fonction du type de client et de vos choix, ce client se verra proposer le moyen de paiement adquat.
Restriction des moyens de paiement par pays

Votre boutique en ligne PrestaShop vous permet de restreindre vos moyens de paiement en fonction du pays de vos clients. Par exemple en, France, en Espagne, en Allemagne vous pouvez accepter lensemble des moyens de paiements tel que les chques, les virements bancaires etc . Alors que dans des pays comme lItalie, le Royaume Unis ou encore la suisse vous pouvez choisir de naccepter que les virements bancaires. Le choix des modules de paiement par pays se ralise depuis longlet paiement . Voir photos ci-dessous.
Restriction des devises par pays 1
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Pour proposer des moyens de paiement en fonction du pays vous devez cocher la case qui correspond la ligne du pays choisit et la colonne du moyen de paiement dsir. Une fois lensemble de vos paramtres configurs cliquez sur Enregistrer qui se trouve en bas de page.
Devises
PrestaShop vous offre la possibilit daccepter un grand nombre de devises. Par dfaut, il y en a trois en standard qui sont le lEuro, Dollar et la livre sterling. Nanmoins, vous pouvez ajouter et configurer de nouvelles devises, en cliquant sur longlet Devises de la section Paiement .
Cliquez sur Nouveau pour crer une nouvelle devise, et compltez le formulaire qui saffiche. (Voir page suivante)
Ici la liste des devises proposes sur votre boutique
Choisissez ici la devise par dfaut de votre boutique, puis enregistrez.
Selection de la devise dans votre boutique PrestaShop 1
Cliquez ici pour mettre jour les taux de change en temps rel
Lorsque vous souhaitez crer une devise, cliquez simplement sur le bouton Nouveau de limage prcdente alors le formulaire suivant apparat :
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Indiquez le nom de la devise
Le taux de conversion est dfinir par rapport la devise par dfaut
Paramtrez laffichage de vos prix. Le X correspond au symbole de la devise
Cration/dition d'une devise dans la boutique PrestaShop
Une fois quune nouvelle devise est configure veuillez cliquer sur Enregistrer pour sauvegarder vos paramtres.
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Taxes
Longlet Taxes situ dans la section Paiement vous permet de grer les taxes applicables vos produits. Lorsque vous cliquez sur longlet taxe vous arrivez sur la liste des taxes. En standard trois taxes sont paramtres.
Cliquez ici pour crer une taxe et compltez le formulaire qui apparat.
Ici la liste des taxes applicable vos produits
Choisissez dactiver ou non la prise en charge des taxes.

Liste des devises 1
Indiquez ici le nom de la taxe (TVA), son taux, au format XX.XX Cochez la case de la zone et/ou tats concerns par cette taxe. Note : quand vous crez une zone ou un tat dans la section Transport , il/elle est automatiquement ajout(e) cette liste.
Configuration des taxes dans la boutique PrestaShop
Remplissez le formulaire afin de configurer votre taxe, puis cliquez sur Enregistrer en bas de page. Note : Si vous souhaitez appliquer des taxes particulires un pays et non pas une zone il faut vous rendre dans longlet Transport puis zones afin de crer et configurer une zone spcifique. Nous aborderons ce point dans les pages suivantes.
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Bons de rduction
Dans longlet Bons de rduction vous pouvez offrir vos clients des remises (en valeur ou en pourcentage) ou les frais de port sur leurs commandes. En vous rendant sur longlet vous voyez alors apparaitre lensemble des bons de rductions prcdemment crs avec leur statut de validit.
Cliquez ici pour crer un nouveau bon de rduction
Ici la liste des bons dj crs
Choisissez dactiver ou non la prise en charge de bons de rduction

Liste des bons de rductions dans le logiciel e-commerce PrestaShop
Pour crer un nouveau bon de rduction veuillez cliquer sur le bouton Nouveau qui se trouve en haut de page. Vous voyez alors apparaitre le formulaire ci-dessous.
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Tapez le code du bon de rduction (reduction123 par ex.) Le bouton NEW qui se trouve droite du champ vous permet de gnrer un code alatoire, qui peut tre ajout aux premires lettres que vous avez rentres.
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Dans un premier temps, il vous faut donner un code votre bon de rduction. Vous pouvez pour ce faire saisir votre code. Vous pouvez si vous le souhaitez ajouter un code gnr automatiquement. Pour ce faire cliquez sur le bouton New qui se trouve droite du champ Code . Le champ Type , vous permet de choisir quel sera la mthode de rduction applique. Vous avez alors 3 choix. Rduction sur la commande en % (pourcentage). Le bon de rduction appliquera alors une rduction en pourcentage sur la valeur totale de la commande. Exemple : La commande a une valeur de 200 HT, le bon de rduction une valeur de 15%, en appliquant la rduction le client se verra payer plus que 170 HT. Rduction sur la commande (montant). Ce choix appliquera une rduction montaire sur votre la commande. Exemple : La commande une valeur de 100 HT le bon une valeur de 20 HT en appliquant la rduction le client se verra payer 80 HT. Frais de port gratuit. Grce ce bon de rduction vous pouvez offrir les frais de port vos clients. Ils pourront alors saisir le code au moment de la commande pour se voir appliquer loffre.
Le champ description vous permet de saisir une description courte, elle saffichera dans votre BackOffice, dans longlet rduction mais aussi dans le panier de votre client au moment de sa commande. Le champ catgorie vous permet de restreindre lapplication de vos bons de rductions certaines catgories. En effet en fonction de vos marges, vous ne pouvez pas vous permettre doffrir les mmes rductions sur toutes vos catgories. Slectionnez les catgories en cochant les cases en rapport. Le champ Quantit disponible vous permet de limiter le nombre de rductions qui pourront tre utilises. Grce cette fonctionnalit vous pouvez par exemple organiser des offres promotionnelle flash, du type les 100 premires commandes bnficieront dune rduction de 10% en saisissant le bon de rduction XXX . Le champ Quantit par personne remplit la mme fonction que le champ prcdent mais permet de filtrer la quantit disponible pour chaque client. En effet si vous souhaitez que le bon de rduction ne sapplique quune seule fois par client, saisissez 1 . Si au contraire, vous dsirez que les clients aient accs plusieurs rductions saisissez le nombre de votre choix. Le champ Montant minimum dachat , vous permet de saisir un seuil minimum dachat pour appliquer vos rductions. Ds lors vos rductions ne seront effectives quaprs atteinte ou dpassement du montant saisi. Vous pouvez choisir si vos bons de rduction sont cumulables avec dautres promotions appliques sur vos produits ou dautres bons de rductions que vous avez gnrs. Rglez vos prfrences en cochant les cases. Le champ Destin vous permet de restreindre votre bon de rduction un seul de vos clients. Exemple, vous avez eu un retard de livraison pour un de vos clients et vous voulez vous en excuser, crez lui un bon de rduction qui nest valable que pour lui. Pour effectuer une recherche rapide de celui-ci, saisissez les premires lettres de son nom ou de son prnom.
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Le bon de rduction peut tre limit dans le temps. Grce PrestaShop vous pouvez ds lors saisir une date de dbut et de fin de validit. Cliquez alors sur le champ De et A pour choisir vos dates dans le calendrier. Enfin le champ Statut vous permet dactiver ou non le coupon de rduction que vous venez de paramtrer. Une fois votre saisie effectue cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos choix. Votre bon de rduction apparaitra alors dans longlet Bons de rductions et vous pourrez si vous le souhaitez le supprimer et ou lditer. Une fois que tout est enregistr vous pouvez ds lors envoyer votre bon de rduction vos clients. Ces derniers seront alors invits pour en profiter le saisir au moment de leur commande, directement dans le rcapitulatif de leur panier.
Bon de rduction
Champ de saisir du bon de rduction
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Gestion du transport
Le transport de vos colis dans votre site marchand est un des points cl de la gestion de votre boutique. Pour configurer lexpdition de vos commandes, rendez-vous dans la section Transport de votre backoffice.
Saisissez ici les frais de manutention que vous souhaitez appliquer, et partir de quel montant ou poids vous souhaitez offrir les frais de port. Un message apparaitra vos clients pour prciser quel est le montant de leur commande quils doivent atteindre pour avoir les frais de port gratuit. Si vous ne souhaitez pas avoir ce message, laissez 0 dans le champ.
Choisissez ensuite si vous facturez les frais en fonction du poids ou du montant de la commande.
Gestion de transport dans votre site marchand
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Cration dun transporteur

Nous allons commencez par crer un exemple de transporteur. Pour ce faire cliquez sur le sous onglet Transporteurs . Vous voyez alors apparaitre limage ci-dessous.
Vous tes alors prsents les diffrents transporteurs qui sont dj configurs, ainsi que le choix de votre transporteur par dfaut. Commenons par cliquer sur Nouveau afin de crer un transporteur. Le formulaire ci-dessous apparait.
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Configuration d'un transporteur dans votre site marchand PrestaShop
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Dcouvrons la signification des diffrentes informations saisir. Socit. Remplissez le champ avec le nom de votre transporteur. Logo. Saisissez un logo pour que vous clients puissent aisment choisir entre vos diffrents transporteurs. Dlai de livraison. La valeur sera reporte aux clients au moment du choix du mode de livraison. Url. Ce champ est remplir avec lurl de suivi fournit par votre transporteur. Dans le cas de LaPoste veuillez saisir : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreResultat.do?parcelnumber=@ Ds lors les clients choisissant ce transporteur recevront par mail cette URL, en cliquant dessus ils seront automatiquement redirigs vers le suivi de leur colis. Taxe. Dans le cas o vous souhaitez appliquer une taxe sur vos zones de livraison, afin dappliquer les rgles en vigueur, veuillez-vous renseigner auprs de votre transporteur. Zone. Vous permet de slectionner quelles sont les zones o le transporteur pourra tre propos aux clients, pour effectuer une livraison. Autorisations de groupe. Choisissez quels sont les groupes qui ont accs ce transporteur. Statuts. Vous pouvez activer ou dsactiver le transporteur. Frais de manutention. Vous pouvez si vous le souhaitez inclure ou exclure les frais de manutention dans les frais de transport. Comportement des tranches. PrestaShop permet de slectionner le transporteur adquat en fonction du poids ou du prix du colis envoyer, grce la fonctionnalit Tranche de PrestaShop. Dans le cas o vous avez omis de configurer une tranche pour une commande, vous devez indiquer comment le logiciel doit ragir. Vous avez deux options : Si le logiciel ne trouve pas la tranche adquate il peut alors prendre la plus grande configure et appliquer ces conditions, ou ne pas proposer ce transporteur car vous ne pouvez pas livrer cette commande. Exemple : Vous avez configur des tranches de poids de 0 5KG. Votre client souhaite passer une commande de 7KG. Aucun comportement na t configur. En faisant le choix de Prend la tranche la plus grande , PrestaShop appliquera les conditions tarifaire que vous avez configur savoir de 4 5KG. Si vous choisissez Dsactiver le transporteur alors celui-ci ne sera pas propos votre client. Module. Cette fonctionnalit est rserve aux utilisateurs avancs, veuillez laisser dsactive cette fonction par dfaut. Cette fonction est ncessaire dans le cas o un module de votre boutique cr un transporteur.
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Etats
Configuration des Etats
Vous trouverez sous longlet Etats la liste des tats amricains et canadiens, que vous pouvez activer ou supprimer votre convenance. Vous avez la possibilit galement de crer de nouveaux tats via le bouton Nouveau .
Liste des Etats dans votre site marchand PrestaShop
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Cration d'un Etat dans PrestaShop
Indiquez le nom de lEtat, son code ISO (la liste des codes est disponible via le lien http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_codes_ISO_639-1), la zone de ces Etats, qui sera utilise pour le transport de vos colis, la/les taxe(s) applique(s) et enfin le statut activ ou non de ce pays. Cliquez sur Enregistrer pour terminer votre saisie.
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Pays
Pour la gestion des pays de livraison, la procdure est identique celle des Etats. Vous accdez la liste des pays depuis longlet Pays , et vous avez la possibilit den crer de nouveaux avec le bouton Nouveau .
Liste des pays dans le Back-Office de votre boutique en ligne
Configuration d'un pays dans PrestaShop 1
Une fois que vous tes sur le formulaire de cration dun pays, veuillez remplir les diffrents champs. Pays, en indiquant le nom du pays que vous souhaitez rajouter. Code ISO, que vous pouvez trouver en cliquant sur le lien prsent dans le commentaire. Zone, la zone auquel doit tre rattach le pays. Statut, activ ou dsactiv votre pays, un pays dsactiv ne sera pas propos lorsquun client voudra sinscrire et crer son compte, aucune activit ne sera alors ralise sur ce pays, Contient des tats, cette option sapplique par exemple aux USA et au Canada.
Requiert un numro didentification fiscale.
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Zones
La gestion des zones de livraison est identique celles des tats et des pays. Par longlet Zones , vous accdez la liste des zones, et avez la possibilit den crer de nouvelles avec Nouveau .
Les zones ainsi cres seront automatiquement ajoutes dans les listes de zones de livraisons, dans le formulaire de configuration des transporteurs etc.
Tranches de prix
Votre boutique PrestaShop vous offre la possibilit dattribuer chaque tranche de prix total de commande, des frais de ports particuliers. Par exemple, si vous souhaitez que les commandes dont le montant est compris entre 1 et 15 soient expdies par La Poste, avec un tarif spcifique, crez une fourchette de prix de 1 15 et attribuez-la La Poste .
Choisissez le transporteur
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Tranches de poids
Avec le poids de la commande, le procd est identique celui utilis pour les tranches de prix.
Choisissez le transporteur
Une fois vos tranches dtermines et attribues un transporteur, vous pouvez dfinir les frais de port pour chaque tranche. Pour cela, rendez-vous sur la premire page de longlet Transporteurs et compltez le tableau qui se trouve en bas de page : Ici, nous avons pris comme exemple la facturation selon les tranches de poids total de la commande.
Configuration des tranches dans le back de PrestaShop
Choisissez le transporteur dans le menu droulant, puis remplissez ici les frais de port selon la zone et les tranches. Enfin, enregistrez. Note : indiquez les frais au format : XX.XX
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Statistiques
Lune des grandes forces du logiciel de boutique en ligne PrestaShop rside dans lensemble des donnes quil est possible de rcolter sur le comportement de ses visiteurs. Voyons ensemble ce quil est possible de faire. A travers cette partie va tre explique succinctement lutilit des diffrentes statistiques. En cliquant sur chacune des catgories, une explication complte est donne. Vous permettant ainsi de comprendre les donnes qui vous sont fournies et en tirer les consquences pour amliorer votre boutique et votre chiffre daffaires. Lorsque vous cliquez sur longlet Stats un bandeau sur la droite vous prsente lensemble des donnes auxquelles vous pouvez accder.
100
Visites et visiteurs. Cette page vous indiquera les statistiques de votre site en termes de visites
et de visiteurs. Plus ces chiffres sont importants plus votre site est populaire. Le graphique qui vous sera donn vous permettra de comprendre le comportement de vos visiteurs. En effet vous verrez combien vous avez eu de visites, et vous pourrez opposer ce chiffre au nombre de visiteurs. Plus lcart sera important entre les deux, plus vous pourrez dduire que vous fidlisez vos visiteurs en les faisant revenir de multiples reprises sur votre boutique en ligne.
Commandes et CA. A travers cet onglet vous sont prsents deux graphiques. Ces deux
indicateurs peuvent si vous le souhaitez tre filtrs par pays. Pour cela cliquez sur le menu droulant qui se trouve en haut de page. o Le premier vous indiquant le total de commandes passes (valides), ainsi que le total des produits commands. Vous pouvez grce ce graphique analyser quelles sont les priodes sur lesquelles vous avez enregistr le plus de commandes. o Le second vous prsentant graphiquement le chiffre daffaires ralis. Grce lui vous pouvez analyser quels sont les priodes ou votre chiffre daffaires est le plus important. Cela vous permettra par exemple danticiper certaines priodes en renforant votre campagne marketing.
Comptes clients. Cet onglet affiche un graphique sur le nombre de comptes clients qui ont t
crs sur votre boutique marchande. Vous pouvez ainsi analyser quels ont t les impacts de vos diffrentes campagnes marketing. Dautre part, vous pouvez retrouver sur cette page le nombre de visiteurs qui ont fait acte de sinscrire mais qui ne sont pas alls jusquau bout de leurs commandes. Ainsi que le nombre de clients qui ont cr un compte et command au mme moment. Vous pourrez en dduire limpulsivit dachat.
Informations clients. Cette rubrique est divise en 5 graphiques sous formes de camemberts.
Etudions les informations qui vous sont fournies. o La rpartition par genre. Vous pouvez tudier quel est le sexe de vos clients. o Les tranches dges. Vous pourrez connatre la rpartition de votre clientle en fonction de son ge. Sil savre que la tranche dge de votre clientle nest pas celle que vous visez, il faudra radapter votre approche marketing. o La rpartition par pays. Ce graphique vous permet de consulter dun coup dil de quels pays sont issus vos clients. o Les tranches de devises. Ce graphique vous permet de consulter quelles sont les devises utilises sur votre boutique et en quelles proportions. o La rpartition des langues. Ce graphique vous indique dans quelle langue est consult votre site. Si vous constatez quune langue est de plus en plus utilise, pensez amliorer autant que possible vos traductions.
Visiteurs en ligne. Cette rubrique vous indique quel est le nombre de vos visiteurs qui consulte
votre site. Vous pouvez par la mme occasion prendre connaissance du nom des clients en ligne et tre inform des pages qu ils consultent.
101
Equipement. Cette rubrique vous permet de connatre la rpartition des navigateurs utiliss sur
votre site. Le rsultat vous invite alors bien vrifier la compatibilit avec ces derniers, mais aussi savoir si des priphriques mobiles consultent votre boutique. Si leur nombre est important, il est peut tre opportun de proposer une version mobile de votre espace marchand.
Rpartition des systmes dexploitation utiliss. Que vos utilisateurs soient plutt Windows XP, Windows 7, Linux, Mac Os, Android, ou IOS. Veuillez rendre compatible votre site avec lensemble des plateformes utilises par vos visiteurs.
Statistiques catalogue. Cette rubrique vous permet de disposer dinformations pratiques sur les
produits que vous proposez dans votre boutique en ligne. Les rsultats qui sont affichs peuvent tre classs par catgorie. Ds lors, vous pouvez agir sur les performances de votre catalogue en prenant en compte les indicateurs suivants. o Produits disponibles. Nombre de produits propos dans votre catgorie. o Prix moyen (HT). Prix moyen de la catgorie slectionne. o Pages Produits vues. Nombre de pages vues par vos clients. Compare ces donnes entre les diffrentes catgories pour voir quelles sont ceux qui sont le plus apprcie, ou au contraire qui manque dattrait. Vous pourrez ds lors corriger le tir. o Produits achets. Le nombre de produit achets dans votre catgorie. o Nombre moyen de visites. o Nombre moyen dachats. o Images disponibles. o Nombre moyen dimages. o Produits jamais consults. Cette indication vous montre quil existe peut-tre des produits de votre catalogue qui ne plaisent pas vos clients. Ou au contraire si le ratio du nombre de produits consults sur le nombre de produits mis disposition est important, dans ce cas on peut en conclure que votre catgorie est parfaitement cohrente. o Produits jamais achets. o Taux de transformation. Cet indicateur vous montre le rapport entre le nombre de visites et le nombre dachats. Il est important que ce taux soit le plus lev possible. o Un tableau en bas de page vous indique quels sont les produits de votre catgorie qui nont jamais t achets. Vous pourrez alors changer le prix, ou en rendre la description plus attractive.
Meilleurs clients. Cette rubrique vous liste un rcapitulatif des meilleurs clients de votre
boutique. Vous connaissez ainsi les coordonnes de ces derniers, mais aussi le nombre de visites quils ont effectues, le nombre de pages consultes, et les dpenses quils ont effectus. Pensez garder un il sur cet indicateur pour soigner vos meilleurs clients. Vous pouvez en cliquant sur les boutons de haut de colonnes choisir de quelle manire vous souhaitez trier ces donnes.
Sites affluent. Cette page vous donne la rpartition dans un graphique des dix meilleurs sites qui
vous apporter du trafic. Gnralement les moteurs de recherches occupent une place importante. Si vous faites une campagne de communication en publiant des articles sur dautres sites, vous pourrez alors vous rendre compte de limpact sur votre site. En dessous de ce graphique sont tris
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par ordre croissant les sites qui vous ont amen de laudience, avec le nombre de visites sur la colonne de droite.
Pages introuvables. Cette page vous indique quelles sont les pages de votre catalogue qui sont
inaccessibles, pensez vrifier cette page pour ne pas manquer des ventes cause dun problme technique.
Mots cls. Cette page vous indique quels sont les mots cls taps par vos visiteurs depuis un
moteur de recherche pour arriver sur votre boutique en ligne. Cela vous permet de savoir sur quel terme vous tes le plus facilement identifiable. Et a contrario de savoir quels sont les mots cls qui sont absent de cette liste et qui devrait tre taps par vos utilisateurs pour vous trouver. Amliorez alors cette partie en travaillant votre rfrencement.
Dtail produit. Cette page vous indique lensemble des produits de votre boutique, avec dune
part la rfrence, puis son nom mais aussi son stock. Vous pouvez trier vos rsultats en slectionnant dans le menu droulant du haut la catgorie de produits que vous souhaitez afficher. Cliquez ensuite sur un produit pour accder ses statistiques. Vous pourrez alors voir un graphique avec deux informations que sont le chiffre daffaires raliss, mais aussi le nombre de visites effectues sur la page produit. Le taux de conversion du produit sera alors affich.
Meilleurs produits. Cette rubrique vous affiche les performances de vos meilleurs produits.
Vous pouvez ds lors voir quel est le chiffre daffaire ralis, combien vous en vendez en moyenne chaque jour, combien de fois la page a t visit et combien il vous en reste en stock. Vous pouvez grce ce tableau, identifier vos produits phares et dduire les actions accomplir, comme augmenter ou diminuer vos prix, ou envoyer une rduction sur un produit spcifique.
Meilleurs coupons de rductions. Cette rubrique vous affiche les rsultats des coupons de
rductions que vous avez mis en circulation, travers une campagne de mail, ou encore une campagne de street marketing. Le tableau vous afficher alors le chiffre daffaires ralis, et combien de coupons ont t utiliss.
Meilleures catgories. Cette rubrique vous prsente les performances de votre boutique en
fonction de vos catgories. Vous pouvez savoir combien de produits faisant partie dune catgorie ont t vendus, combien ils ont gnr de chiffre daffaires, mais aussi combien de pages ont t consultes. Vrifiez lhomognit de vos rsultats entre les diffrentes catgories afin dajuster la bonne cohrence de votre offre.
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Meilleurs fournisseur. Cette rubrique vous indique quelles les statistiques de vos fournisseurs
en fournissant les quantits vendues ainsi que le Chiffre daffaires gnr.
Rpartition par transporteur. Cette page vous indique quels sont les transporteurs les plus
utiliss par vos visiteurs. Vous pouvez filtrer lensemble des rsultats en fonction du statut de commande. Si vous apprenez quun de vos transporteurs est peu utilis alors quil est rapide et performant il serait peut-tre opportun de le mettre en vidence pour le faire dcouvrir et augmenter la satisfaction de vos clients.
Newsletter. Cette page vous prsente un graphique avec les statistiques dinscription votre
newsletter. Vous pourrez utiliser cette base de donnes afin dinformer vos clients. Les newsletters donnent gnralement de bons rsultats en termes daugmentation de trafic. Si vous souhaitez augmenter ce taux dinscription pensez la valoriser en promettant par exemple des bons de rduction. Vous pouvez consulter lensemble des adresses de vos abonns via le module Newsletter dans la partie module.
Recherches de la boutique. Cette rubrique vous prsente deux indicateurs.

o Le premier sous forme dun graphique, affiche la rpartition des mots cls taps dans la barre de recherche de votre boutique. Ds lors vous pouvez constater quels sont les produits les plus recherchs par vos visiteurs.
Le second sous forme dun tableau rcapitulatif des recherches de vos visiteurs. Vous pouvez alors consulter quels sont les mots cls recherchs, combien de fois ils ont t taps, et combien de rsultats ont t proposs ces clients. Le plus important dans cette rubrique est de vrifier que lensemble des requtes de vos clients obtiennent un rsultat. Quoi de plus frustrant si vous navez pas le produit adquat, ou pire que votre produit nest pas trouvable avec les mots cls utiliss par vos clients. Pour amliorer ces points vous pouvez dune part rajouter les produits correspondant aux demandes. Ou alors rajouter des tags vos produits qui seront alors facilement identifiable. Pour plus dinformations, allez la partie o Rfrencement de votre produit Page 24, ou la partie Recherche. Voir Page 7
Evaluation du catalogue. Cette rubrique vous permet dobtenir rapidement une vue sur la
performance de votre catalogue. Vous pouvez alors savoir pour chaque produit, sil est actif, si sa description est correctement renseigne, ceci dans toutes les langues actives sur votre boutique. Si lensemble de vos produits a suffisamment dimages, quelles sont les performances de ventes de vos produits. Quel est leur tat de stock. Puis enfin la note global attribue pour chaque produit sous la forme dune icne de couleur. Vous pouvez dfinir vos critres en remplissant le tableau qui se trouve en haut de page, puis en cliquant sur sauvegarder pour enregistrer vos paramtres.
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Affichage des graphiques

Laffichage des graphiques peuvent prendre plusieurs formes. En fonction de vos prfrences vous pouvez les configurer diffrents endroits. Le premier. Lorsque vous cliquez sur une rubrique de longlet statistique vous devriez voir apparaitre le graphique correspondant. Les options de limage ci-dessous saffichent sur la gauche de votre page. Vous pouvez alors choisir le type daffichage. Lintrt est alors esthtique et galement de compatibilit avec votre navigateur. Visifire XML/SWF Charts Google Chart Artichow
Vous pouvez aussi accder ces paramtres en cliquant sur le sous onglet Configuration dans longlet Stats .
Par rapport la premire option vous disposerez de commentaires sur les diffrents moteurs graphiques utiliss. Vous pourrez aussi slectionner automatiquement la faon dont seront supprimes les statistiques de votre boutique. Le fait deffacer ces donnes permet gnralement de rendre le site plus ractif, et donc damliorer le confort de vos visiteurs. Vous avez trois choix, Jamais, Semaine, Mois ou Anne, en fonction de votre trafic et des performances de votre serveur.
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Sites affluents
Le logiciel PrestaShop vous permet davoir des informations prcises sur les sites qui vous gnrent du trafic. Pour ce faire cliquez sur le sous onglet Sites affluents . La page ci-dessous saffiche alors.
Cliquez sur nouveau pour crer un nouveau site affluent. Vous arrivez alors sur le formulaire ci-dessous. La fonction site affluent peut sapparenter un extranet. En effet lorsque vous ralisez une campagne daffiliation travers un autre site vous pouvez rendre accessibles ce dernier lensemble de lactivit quil aura ralis sur le vtre. Remplissez le formulaire ci-dessous. Lespace affili vous permettra de crer un accs privilgi vos partenaires. Ils auront alors accs lensemble des statistiques de flux apports sur votre boutique en ligne. Pour leur crer un espace privilgi, veuillez remplir les champs nom et mot de passe. Dfinissez ensuite comment vous allez les rmunrer en fonction du trafic apport et des ventes gnres. Enfin configurez ladresse URL de provenance du trafic que vous recevez.
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Gestion des modules

Modules
Lespace marchand PrestaShop met votre disposition plus de 80 modules qui peuvent tre installs, dsinstalls et configurs votre guise, pour personnaliser et complter votre boutique. Longlet Modules vous donne accs la liste des modules. Sur cette page vous aurez la possibilit dinstaller ou de dsinstaller chaque module, ainsi que de les configurer.
Cliquez sur Installer . En un clic, le module est install.
Ces modules vous permettent denrichir votre page daccueil.
Lorsque le module a besoin dtre configur, cliquez sur Configurer , un formulaire apparaitra afin de vous guider.
Ces modules vous permettent denrichir vos fiches produits.
La dsinstallation, elle aussi, se fait en un clic.
Ces modules compltent vos outils de gestion.
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Nous allons prsenter travers cet onglet la configuration des modules qui sont dj prsent dans votre logiciel PrestaShop et comment les configurer.
Advertisement
La premire rubrique qui apparait est Advertisement , qui contient un seul module.
Le module Google Adsense vous permet dinsrer des encarts publicitaires sur votre boutique en ligne qui vous permettront alors de valoriser financirement votre trafic. Pour le mettre en place il vous suffit de cliquer sur Installer . Une fois ceci fait et comme indiqu prcdemment vous aurez alors cliquer sur configurer . Apparaitra alors dans le Back-Office un champ qui vous permettra dinsrer votre code fourni par la plateforme Google. Une fois le code implant il vous suffira alors de cliquer sur Mettre jour les paramtres pour voir apparaitre des publicits sur la devanture de votre boutique marchande.
Stats Engines
La rubrique Stats Engines propose en standard 5 modules qui vous permettent dafficher les rendus que vous dsirez sur longlet Stats de PrestaShop.
Products
La rubrique Products recense en standard 6 modules.
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Le module vente croises

Il permet dafficher vos clients des produits achets par dautres personnes. Votre boutique se transforme alors en prescripteur autonome. Cet outil est particulirement efficace pour augmenter le panier dachat de vos consommateurs.
Flux RSS de produits

Le module permet de gnrer un flux RSS sur votre boutique affichant les derniers produits que vous avez mis en ligne. Les visiteurs rguliers ainsi que les moteurs de recherches en sont friands.
Commentaires produits
Le module donne la possibilit vos visiteurs de prendre la parole en laissant un message sur votre page produit. Ils pourront raliser cette opration travers un nouvel onglet qui se rajoutera sur votre page produit.
En cliquant sur configurer directement depuis votre Back-Office, vous aurez alors la possibilit si
vous le dsirez de valider ou de refuser les commentaires qui vous ont t soumis. Pour les valider cliquer sur licne verte correspondant au commentaire pour le supprimer cliquez alors sur licne rouge. Si vous souhaitez que vos commentaires soient automatiquement valids sans actions de votre part cochez licne la croix rouge dans la rubrique Validation ncessaire . Voir photo cidessous.
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Critres de notations
PrestaShop donne la possibilit vos clients dattribuer une note aux produits prsents sur votre boutique en ligne. Pour ce faire vous devez ajouter un critre de notation dans la rubrique Critres , indiquez ensuite le nom de celui-ci dans le champ Critre , puis cliquez sur Ajouter . Ensuite rendez-vous dans la rubrique Critres de produits qui se trouve juste en dessous. Le critre que vous venez dajouter apparait. Vous allez maintenant devoir lassigner au produit que vous dsirez. Pour ce faire slectionnez dans le menu droulant le produit de votre choix puis cliquez sur le critre appliquer. Enfin validez votre slection en cliquant sur Enregistrer . Si vous dsirez slectionner plusieurs critres de notations par produit, pensez renouveler la manipulation de cration de critre, puis dans la rubrique critres des produits , cliquez sur les diffrents critres en maintenant la touche Ctrl de votre ordinateur enfonce, puis enregistrer votre slection.
Le module Dans la mme catgorie vous permet dafficher sur votre page produit, dautres suggestions de produits qui font partie de la mme catgorie. Ce module est particulirement utile pour faire dcouvrir les offres de votre boutique. Voir exemple ci-dessous.
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Info bulle produit

Le module affiche des informations sur le comportement des autres visiteurs du site sur la page que vous tes en train de consulter. Cliquez sur installer pour activer le module puis sur Configurer pour les diffrentes possibilits offertes. La page ci-dessous apparait alors.
Validez ou non les informations que vous souhaitez afficher vos clients. Une fois que vous vos rglages sont faits cliquez sur Mettre jour les paramtres pour sauvegarder. Laffichage de ces informations se fera alors en haut droite du navigateur.
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Module envoy un ami

Vous souhaitez donner la possibilit vos clients de faire partager vos produits leurs connaissances. Pour cela installez Module envoyer un ami . Votre page produit verra alors apparaitre un lien en dessous de la page permettant de partager le produit. En cliquant sur le lien, vous tes alors redirig vers un formulaire o vous pouvez saisir le nom et adresse mail de la personne qui vous souhaitez faire partager votre produit. Il recevra alors dans sa boite mail le lien du produit en question, linvitant alors le consulter.
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Tools
Cette rubrique se compose en standard de 14 modules qui contribueront rendre votre site plus performant, voyons quelle est lutilit de chacun dentre eux.
Cadeau danniversaire, Le module permet de crer et denvoyer vos clients un bon de rduction le jour de leur
anniversaire. Cliquez sur Installer puis Configurer pour le paramtrer. Apparaissent alors plusieurs options.
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Tout dabord, cochez la case Actif pour activer le module. Puis choisissez quel type de rduction vous souhaitez envoyer, savoir des rductions sur la commande en pourcentage, des rductions de montant ou encore la gratuit des frais de port. Saisissez alors le montant dans le champ Valeur et indiquez le montant minimum que le client doit acheter pour pouvoir utiliser ce bon de rduction. Grce cette fonctionnalit, le jour de la date anniversaire de vos clients, ils recevront par mail un bon de rduction Afin que ce module puisse fonctionner vous devez configurer une rgle CRON sur votre serveur qui devra tre excut chaque jour. Ladresse du fichier excuter est : http://localhost/prestashop/modules/birthdaypresent/cron.php Note : Une tche CRON permet dexcuter une tache de manire automatique et rgulire. Vous pouvez configurer celle-ci depuis votre interface dadministration serveur. Si vous ne maitrisez pas cette manipulation nous vous invitons contacter votre administrateur.
Url canonique
Cette fonctionnalit vous permet de vous mettre en conformit avec les moteurs de recherches afin de ne pas dupliquer le contenu et tre pnalis. Veuillez laisser cette fonctionnalit active.
Dejala.fr
Le module Dejala vous permet, aprs souscription, dapporter un service supplmentaire vos clients en terme de livraison. Les clients lors de leur commande, verront apparaitre les possibilits de livraison des produits commandes avec une tranche horaire dtaille, par la socit Dejala. Ils seront ainsi incits commander en prenant en compte leurs disponibilits. (Services uniquement disponible dans certaines villes, veuillez-vous reporter au site : http://www.dejala.fr/ pour plus dinformations)
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Editeur de page daccueil

Ce module vous permet de personnaliser laffichage de votre page daccueil. A linstallation de votre boutique, vous disposez de produits de dmonstration. Pour les changer il vous suffit alors de configurer ce module. Voici une capture de la partie que vous pourrez diter.
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Afin de pouvoir ajuster la page daccueil de votre boutique en ligne, cliquez sur le bouton configurer du module. Vous dcouvrez alors lensemble des champs quil est possible de configurer. Vous pouvez diter chacun dentre eux dans lensemble des langues qui sont installes sur votre boutique. Pour cela slectionnez la langue en cliquant sur le drapeau qui se trouve ct du champ. Limage se trouvant en page daccueil peut elle-aussi tre modifie. Pour ce faire cliquer sur le bouton Choisissez un fichier pour rechercher limage de votre choix sur votre ordinateur. Une fois que vous avez configur lensemble cliquez sur Mettre jour . Vous pouvez ds lors constater la nouvelle apparence de votre boutique en vous rendant sur votre page daccueil. Note : La page daccueil est la premire image que vos visiteurs dcouvrent lorsquils accdent votre boutique. Pensez la rendre agrable et performante et lactualiser rgulirement.
Relancez vos clients

Ce module vous permet denvoyer de manire automatique des bons de rductions destination des clients qui ont abandonn leurs paniers, pour ceux qui ont dj commands et que vous souhaitez fidliser, les meilleurs clients pour les remercier de leurs achats mais aussi pour quils continuent tre fidles, et enfin les mauvais clients dont vous souhaitez augmenter les dpenses.
Google sitemap
Afin doptimiser votre rfrencement il est indispensable de disposer dun sitemap, qui est la liste de lensemble des pages et produits prsents sur votre boutique. Cela permettra alors aux moteurs de recherches dindexer lensemble des pages composant votre boutique. Vos produits pourront alors parfaitement apparaitre dans les moteurs de recherches lorsquun visiteur effectuera une requte. Pour rpondre cet objectif vous pouvez crer un sitemap avec PrestaShop et le faire indexer par Google grce des outils tels que Webmaster Tools . Pour ce faire, cliquez sur Installer puis configurer . La page ci-dessous apparait alors.
Deux options soffrent vous pour la configuration.
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La premire tape consiste faire apparaitre ou non les produits qui ne sont pas activs dans votre boutique. Si vous souhaitez faire apparaitre lensemble des produits cochez la case Le sitemap doit contenir tous les produits . Les produits inactifs seront alors indexs par Google ce qui vous permettra de les rendre visibles plus rapidement lorsque vous les remettrez en ligne. Une fois que vous avez fini de configurer le module cliquez sur Mettre jour le fichier sitemap . Il est vous est alors indiqu ladresse laquelle le sitemap est consultable. Copiez cette adresse pour lenregistrer dans votre compte webmaster Tools. Ex : maboutique.com/sitemap.xml. Le module vous indique alors la taille du fichier ainsi que le nombre de pages indexes. Pensez le mettre rgulirement jour afin que les moteurs de recherches indexent parfaitement votre contenu.
Produits phares sur la page daccueil

Grce ce module vous pouvez afficher sur la premire page de votre site les produits que vous souhaitez mettre en avant.
Pour activer cette fonctionnalit il va falloir installer le module que se trouve dans votre Back-Office, puis cliquer sur Configurer . Une page apparait demandant combien de produits vous souhaitez afficher, remplissez avec la valeur de votre choix, puis cliquez sur Enregistrer . Maintenant il ne vous reste plus qu aller dans la page de configuration dun produit de votre choix, en vous rendant dans longlet Catalogue . Puis dans la slection de la catgorie dans laquelle le produit doit apparatre cochez Accueil . Validez en cliquant sur Enregistrer ds lors votre produit apparaitra sur la page daccueil de votre boutique.
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Rptez lopration pour tous les produits que vous dsirez mettre en avant en cochant la case Accueil .
Programme de fidlit
PrestaShop propose en standard un outil de fidlisation proposant des points de fidlit en fonction du montant dachat de vos clients. Pour activer cette fonctionnalits cliquez sur Installer puis sur Configurer .
Alertes email
Le Logiciel PrestaShop vous permet dtre alert par email (vous ou vos clients) dans certains cas, par exemple lorsquune nouvelle commande est passe dans votre boutique, ou lorsquun produit de votre boutique na pratiquement plus de stock. Cela permet galement vos clients de laisser une adresse mail pour tre contact lorsquun produit sera nouveau disponible. Cliquez sur Installer puis configurer pour paramtrer le module.
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Lorsque vous cochez la case disponibilit du produit un champ apparait sur la page produit de votre boutique lorsque le produit est hors stock pour inviter vos clients laisser leurs coordonnes afin dtre contacts lorsque la boutique disposera de ce produit en stock. Le champ se prsente alors de cette manire..
La rubrique notification marchand vous permet dindiquer si vous souhaitez tre alert pour chaque nouvelle commande. Pour ce faire cochez la case Nouvelle commande . Ou si vous souhaitez tre alert quand un produit atteint un niveau de stock que vous avez dfini. Pour ce faire cochez Hors stock et dfinissez la valeur partir de laquelle vous souhaitez tre alert. Les notifications marchands peuvent tre envoyes plusieurs adresses en mme temps, pour ce faire veuillez indiquer chaque adresse mail qui devra recevoir la notification (une adresse mail par ligne doit tre indique, pour passer la ligne appuyez sur la touche Entre de votre clavier). Une fois la configuration termine cliquez sur Enregistrer .
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Lettre dinformations
Vos clients peuvent vous fournir leur adresse mail soit en rentrant leur adresse mail dans le block newsletter qui se trouve en page daccueil. La seconde en cochant la case oui pour la souscription la newsletter au moment de son inscription. Dans les deux cas vous devez tre capable de rcuprer ces adresses mails afin de les exploiter lors dune campagne marketing. Cliquez sur Installer puis configurer sur le module Lettre dinformations . La page ci-dessous apparait.
La premire vous permet en cliquant sur le bouton Exporte un fichier CSV de rassembler dans fichier toutes les adresses mails enregistres par le block newsletter de la boutique. Une notification apparait alors, vous invitant cliquer sur un lien pour tlcharger le fichier contenant les adresses.
Quatre informations seront prsentes dans ce fichier. LId customer, ladresse mail, le jour dinscription, et ladresse ip. Si vous utilisez ces donnes avec un logiciel tel que Excel vous pourrez trier les informations comme vous le dsirez. La seconde rubrique Export des clients vous permet de filtrer efficacement les adresses emails des clients. Vous pouvez ds lors filtrer le pays dorigine du client en slectionnant dans le menu droulant Pays du client , le pays que vous dsirez. Le fait de filtrer par pays est particulirement utile pour envoyer des lettres dinformations dans la bonne langue, mais aussi pour faire des offres adaptes. Au moment de linscription vos clients peuvent remplir deux choix. Le premier sinscrire la newsletter, le second recevoir les offres de partenaires (Pub). Voir photo ci-dessous.
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Lors de lexport des adresses mails vous pouvez alors prendre en compte ces informations. Slectionnez dans le champ Inscrits lettre dinfo lun des trois choix qui vous est propos. o Le premier tous les clients vous permet de slectionner lensemble des adresses mails de vos clients qui ont ouvert un compte sur votre boutique. Cest--dire ceux qui dsirent et ne dsirent par recevoir des informations de votre part. o Le deuxime Inscrits vous permet de slectionnez uniquement les clients qui souhaitent recevoir une lettre dinformation de votre part. o La troisime non-inscrits vous permet de slectionner uniquement les clients qui ne souhaitent pas recevoir une lettre dinformations de votre part. Un autre filtre Inscrits pub est prsent, il vous permet de filtrer les contacts en fonction de leur dsir dinscription aux messages publicitaires ou partenaires. De la mme manire 3 choix sont disponibles. o Le premier tous les clients vous permet de slectionner lensemble des adresses mails de vos clients qui ont ouvert un compte sur votre boutique. Cest--dire ceux qui dsirent et ne dsirent par recevoir des publicits de votre part. o Le deuxime Inscrits vous permet de slectionnez uniquement les clients qui souhaitent recevoir des publicits de votre part. o La troisime non-inscrits vous permet de slectionner uniquement les clients qui ne souhaitent pas recevoir une lettre dinformations de votre part.
Une fois le filtrage des adresses mails que vous souhaitez exporter termin, cliquez sur Exporte un fichier un CSV pour rcuprer lensemble des adresses. De la mme manire que prcdemment une notification sur fond vert apparait vous invitant cliquer dessus pour tlcharger le fichier. Dans ce document apparaitront alors 6 types dinformation : Lid_customer ; le nom (lastname), le prnom (firstname), ladresse mail, ladresse ip, et la date dinscription. Vous pourrez ds lors utilisez ces informations pour envoyer vos campagnes marketing.
Programme de parrainage
Votre boutique PrestaShop vous permet dutiliser vos clients pour en conqurir de nouveaux grce un systme de parrainage. Pour activer cette fonction cliquez sur Installer puis Configurez . La page cidessous apparait alors.
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Voici une description de chacune de ces informations :
Nombre de commandes ncessaires pour obtenir un bon de rduction. Remplissez le champ avec la
valeur de votre choix. Tant que cette valeur ne sera pas atteinte vos clients ne pourront pas parrainer.
Nombre de filleuls affichs sur le formulaire dinvitation. Remplissez la valeur de votre choix. Type de bon, vous pouvez donner deux types de rduction, soit en pourcentage soit en montant.
Slectionnez celle que vous prfrez puis indiquez la valeur de la rduction que vous souhaitez appliquer dans les diffrentes devises de votre boutique. Indiquez le nom du bon de rduction que vous dsirez dans le champ Description du bon . Une fois que la configuration est termine cliquez sur Mettre jour les paramtres . Afin dexpliquer parfaitement comment fonctionne le programme de parrainage vous pouvez crire une description dans le champ Conditions du programme de parrainage . Une fois les conditions compltes cliquez sur Mise jour du texte . Pour que vos clients puissent inscrire des filleuls et consulter quels avantages ils pourront en retirer, ils devront se rendre dans leur compte la rubrique Parrainage . Ds lors ils verront apparaitre la fentre ci-dessous.
Les avantages sont dcrits ici.
Description remplie dans le Back-Office.
Email qui sera envoy aux filleuls
Votre client pourra alors saisir le nom, prnom et adresse mail de la personne quil souhaite parrainer. En cliquant sur Validez les personnes saisies recevront un mail.
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Loutil de parrainage destin aux clients lui indiquera quels sont ses filleuls qui nont pas effectu dachat suite lenvoi de mail. Ils pourront choisir de les relancer en slectionnant le nom puis en cliquant sur Relancer mes amis , les amis recevront alors un mail les invitant crer un compte, puis valider une commande.
Le dernier onglet Mes filleuls permet de consulter quelles sont, parmi les personnes qui un mail a t envoy, celles qui ont accept et qui ont pass commande sur votre boutique. Lors de leur inscription les filleuls devront indiquer le mail de leur parrain pour bnficier dune rduction. Voir image ci-dessous.
Une fois que le filleul est inscrit, il peut utiliser son bon de rduction en se rendant dans la rubrique Mes bons de rductions de son compte client ou en consultant ses emails, le bon lui a t automatiquement envoy par email. Le bon est alors valable 1 an. Voir image ci-dessous.
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ReversoForm
Ce module permet vos clients de remplir les donnes concernant le formulaire de contact de faon rapide et facilite. Vos clients devront simplement remplir leur numro de tlphone pour que les donnes du formulaire telles que le nom, prnom, adresse, code postal et ville soient remplies automatiquement. Cest un gain de temps pour vos clients levant ainsi lhsitation quils peuvent avoir au moment de la cration dun compte. Pour activer ce module il suffit de cliquer sur Installer puis Configurer . Ds lors il vous est demand votre numro de compte reversoform que vous pouvez obtenir sur le site : http://www.reversoform.com/ ainsi que ladresse de votre boutique PrestaShop. Une fois complt cliquez sur Mettre jour pour enregistrer les paramtres. Vos clients verront alors au moment de leur inscription un champ apparaitre leur proposant dindiquer leur numro de tlphone. Voir photo cidessous.
SMS Tm4b
PrestaShop vous permet de recevoir par sms les informations importantes de votre boutique, telles quune nouvelle commande, un changement de stock ou encore un rapport quotidien de lactivit de votre boutique. Pour pouvoir utiliser ce module cliquez sur Installer puis Configurer , la page ci-dessous apparait.
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Lensemble des informations que vous allez rentrer dans les diffrents champs vous sera fourni au moment de votre inscription sur le site : http://www.tm4b.com/ Choisissez quel type dinformations vous souhaitez recevoir par sms. Pour que vous puissiez recevoir le rapport configurer une tche CRON de votre boutique en ajoutant ladresse www.maboutique.com/modules/tm4b/cron.php
Filigrane Ce module, galement intitul watermark, vous permet dafficher un marquage sur les images de votre boutique. De cette manire vous limitez leur diffusion. Afin dutiliser cette fonctionnalit, veuillez cliquer sur installer puis Configurer , vous arrivez alors sur le formulaire suivant.
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Vous voici sur la page de configuration des filigranes. Slectionnez tout dabord limage que vous souhaitez appliquer (limage doit tre au format GIF). Slectionnez ensuite une valeur du taux de transparence de votre image (100 quivaut une image non transparente). Slectionnez quel endroit doit apparaitre votre filigrane sur chacune de vos images. Alignement en X correspond laxe horizontal vous avez alors 3 possibilits :
o Gauche (left) o Milieu (midle) o Droite (right) Ensuite slectionnez lalignement en Y (alignement vertical), vous avez 3 possibilits : o Haut (Top) o Milieu (Midle) o Bas (Bottom)
Combinez les deux axes pour choisir ou doit safficher votre filigrane. Slectionnez ensuite sur quel type dimage il devra sappliquer. Une fois que vous avez configur le module votre convenance cliquez sur Sauvegarder . A cette tape la configuration est ralise mais les filigranes ne sont pas encore appliqus. Allez dans longlet Prfrences puis le sous onglet Images . Cliquez sur le bouton rgnrer des miniatures comme le montre la photo ci-dessous.
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Ds lors apparaitra un filigrane sur les images que vous avez slectionnes. Voir image ci-contre.
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Blocks
La rubrique Blocks de votre Back-Office se compose de 23 modules. Nous dcrivons ci-dessous lutilit de chacun dentre eux. La rubrique Blocks se prsente dans votre Back-Office de la manire suivante. Chacun des modules prsents saffiche des endroits spcifiques de votre boutique.
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Bloc publicit
Il permet dafficher sur votre front office de votre boutique une image de votre choix. En cliquant dans le module sur longlet configurer vous pourrez charger limage de votre choix, ou alors indiquer lurl de limage. Validez et limage apparaitra de la manire suivante. Le Bloc meilleures ventes prsente vos visiteurs les meilleures ventes de votre boutique. Il se prsente en front office de la manire suivante (Voir photo ci-contre). Lorsque vos clients cliqueront sur toutes les meilleures ventes une page ddie apparaitra affichant les produits concerns.
Bloc panier
Il affiche les produits qui ont t ajouts au panier par vos clients. Ils peuvent alors entrer dans le panier pour modifier la quantit de produit, les supprimer ou encore ajouter un bon de rduction. Le bloc se prsente de la manire suivante. En cliquant sur Panier , apparait le Rcapitulatif de la commande lensemble des produits ajouts au panier, leur quantit.
Processus de commande Dcouvrons le processus de commande PrestaShop. La premire page se prsente sous longlet Rsum . indique le dernier produit ajout votre panier. Rcapitulatif du contenu de la commande. Vos clients peuvent modifier la quantit des produits ajouts. Le prix total de la commande est alors recalcul. Vos clients pourront remplir le champ bons de rduction avec le code que vous aurez fourni. Si le module Programme de fidlit est activ, le nombre de points sera affich ainsi que la valeur du bon de rduction que le client peut gagner. En bas du panier seront alors affiches les informations de livraison du client.
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Identifiez-vous Dans le cas o votre client ne sest pas dj identifi la boutique, il se verra alors demander de sidentifier ou de crer un compte. Dans ce dernier cas il sera alors amen remplir un formulaire dinscription.
Adresse Vous seront alors prsentes ladresse de livraison ainsi que ladresse de facturation saisies par votre client son inscription. Il est possible de mettre jour ces informations en cliquant sur Mettre jour . Votre client peut, sil le dsire, ajouter une nouvelle adresse en cliquant sur Ajouter une nouvelle adresse . Le formulaire ci-dessous se prsente alors.
Votre client devra remplir lensemble des champs, et indiquer un titre cette nouvelle adresse travers le dernier champ de saisi. Lors de ltape de vrification dadresse le client peut laisser un commentaire la boutique, ce commentaire sera alors enregistr en cliquant sur le bouton suivant. Votre client peut alors choisir le moyen de transport par lequel il souhaite tre livr.
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Bloc catgorie
Cet lment vous permet de prsenter sur votre boutique la liste de vos catgories de produits. Pour crer des catgories, consultez la rubrique Gestion des catgories de produits page 17.
Bloc devise
Cet lment permet vos clients de choisir dans quelle monnaie vont apparaitre les prix des produits, mais aussi dans quelle monnaie ils vont payer leurs commandes. Le bloc devise apparait en standard dans le header (partie haute) de votre boutique (Voir photo ci-contre) Pour ajouter ou configurer les devises allez la rubrique paiement/devises
Bloc informations
Ce bloc vous permet dafficher, en bas de page, les liens vers les pages dinformations telles que les informations lgales, une page contact etc Pour configurer les pages que vous souhaitez afficher, cliquez sur Configurer , la page ci-contre est affiche. Cochez les pages voulues, puis validez en cliquant sur Mise jour , celles-ci apparaitront selon le modle ci-dessous.
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Bloc langue
Choisissez les langues qui doivent apparaitre sur votre boutique, en activant le module Bloc Langue . Les langues apparaitront sur votre boutique de la manire suivante. voir apparaitre cliquez sur le bouton dsinstaller. , si vous ne souhaitez pas les
Bloc lien
Il permet de rajouter des liens vers les sites que vous dsirez ou vers des pages de votre boutique. Cliquez sur Installer puis configurer pour ajouter des liens ce bloc. La page ci-dessous apparait qui se dcompose en trois rubriques.
La premire rubrique dajout de lien vous permet dindiquer le nom du lien ainsi que son URL. Saisissez un lien sous la forme : http://www.maboutique.com Cliquez sur Ajouter ce lien
Titre du boc permet de personnaliser son nom, ainsi que de lui ajouter une URL, vers laquelle les visiteurs seront redirigs.
En standard les liens du bloc liens se classent par ordre de mise jour. Si vous souhaitez mettre les plus anciens en premier, slectionnez dans le menu droulant Les premiers liens entrs .
Dans la partie basse de la page, sont rcapituls lensemble des liens que vous avez saisis. Si vous souhaitez modifier les liens, cliquez sur le bouton de modification, pour supprimer un lien, cliquez sur la croix rouge. Une fois que la saisie est ralise vous verrez apparaitre le rsultat dans votre site.
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Bloc Fabricant
Vous pouvez afficher les fabricants de votre boutique directement travers un bloc. Cliquez sur Installer et Configurer . Deux options sont alors possibles : laffichage de la liste avec le choix du nombre dlments afficher, ou la possibilit dafficher un menu droulant. Une fois configur le rsultat est affich sur votre boutique comme indiqu sur limage ci-contre. Lorsquun client cliquera sur lun des liens il sera alors redirig vers une page prsentant lensemble des produits issus de ce fabricant.
Bloc mon compte

Chaque client doit pouvoir consulter lensemble des donnes relatives son compte. Y sont rcapituls les commandes prcdemment effectues, le suivi des colis, les retours produits, les adresses du client sil en a plusieurs, les bons de rductions etc. Une fois le client connect il verra alors le panneau suivant apparaitre.
Bloc nouveaux produits

Ce bloc prsente les produits que vous venez dajouter votre catalogue. Celui-ci permet dafficher les nouveauts et de les rendre visibles rapidement. Grce cette option vous pouvez crer du trafic sur vos nouveauts. Vous pouvez dfinir le nombre de liens visibles en configurant ce module.
Bloc newsletter
Le bloc invite les visiteurs de votre boutique saisir leur adresse mail afin dtre inscrits dans la newsletter. Vous pouvez, dans la configuration du module, dfinir plusieurs options. Par exemple : Envoyer un mail de confirmation aprs inscription. Envoyer un code de rduction chaque inscription.
Bloc flux RSS

Le flux rss permet vos visiteurs de rester informs de lactualit dun site que vous aurez indiqu dans le champ prvu dans la configuration du module. Attention de ne pas mettre ladresse de votre site dans ce champ, cela engendrerait une erreur. Le flux rss apparaitra alors sur la devanture de votre boutique dans un bloc. Les visiteurs pourront sy inscrire en enregistrant ce flux.
Bloc recherche rapide

Ce bloc vous permet dafficher sur votre boutique un champ pour que vos visiteurs puissent effectuer des recherches. Il est par dfaut activ nous vous conseillons de le laisser activ pour faciliter la navigation de vos visiteurs. Le bloc de recherche peut afficher des rsultats ds les premieres lettres de recherche. Voir image ci-dessous.
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Bloc promotions
Ce bloc affiche les produits qui sont en rduction sur votre boutique. Ceci permettra dattirer lattention de vos clients sur les produits que vous proposez tarif rduit.
Bloc tags
Ce bloc permet damliorer lgrement le rfrencement de votre boutique et de rendre visibles les mots les plus importants de votre boutique. Indiquez dans la configuration du module combien de mots cls doivent safficher. Ils se prsenteront alors dans un bloc.
Bloc liens pieds de page

Ce module permet dafficher en pied de page de votre boutique des liens vers les articles prcdemment crs dans loutil CMS. Dans le module apparaissent les pages qui existent dans la fonction CMS. Une fois les pages slectionnes, cliquez sur Mise jour . Les liens vers ces pages apparaitront directement en bas de toutes les pages de votre site.
Bloc produits dj vus

PrestaShop vous permet dafficher un bloc avec les derniers produits que chacun de vos clients a consults. Vous pouvez dfinir le nombre de produits affichs en remplissant le champ Nombre de produits affichs .
Bloc liste de cadeaux

Grce ce module vos clients peuvent enregistrer une liste de cadeaux quils pourront alors envoyer plusieurs personnes par mail. Une fois le module activ, vos clients verront sur la page produit un nouveau bouton Ajouter ma liste . . En cliquant sur le bouton et une fois connect votre client ajoutera les produits sa liste. Ds lors il pourra consulter son contenu en se rendant directement dans son compte client, rubrique mes listes de cadeaux .
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Position des modules

Longlet Positions de la section des modules vous permet de changer de place vos blocs au sein de votre boutique.
Utilisez les flches pour monter ou descendre un module au sein dun bloc.
Prenons en exemple le bloc des modules de paiement. Dans lexemple, lordre de prsentation au client est : Chque Virement PayPal Comptant et cela est reprsent ainsi :
Si vous modifiez lordre des modules dans longlet Positions , leur ordre dapparition sera galement modifi. Cette fonction fonctionne avec tous les modules installs.
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Prfrncs
Longlet prfrence vous permet de paramtrer finement la configuration de votre boutique PrestaShop. Nous allons passer en revue lensemble des fonctionnalits prsentes.
Gnral
En cliquant sur longlet prfrences vous arrivez directement sur les rglages gnraux de votre boutique.
Nom du rpertoire o est install PrestaShop sur votre serveur ftp. Lorsque vous effectuez des modifications sur votre boutique vous pouvez choisir de la mettre en maintenance.
LIP de maintenance permet certaines personnes daccder la boutique mme si celle-ci est dsactive. Si vous souhaitez ajouter plusieurs adresses IP sparez les par une virgule , . Pour connaitre votre adresse IP connectez-vous ladresse : http://www.mon-ip.com/
URL Simplifie ou URL rewriting permet damliorer le rfrencement de votre boutique. Veuillez vrifier que votre hbergeur soit compatible avec cette fonction. Pour activer la fonction durl simplifie vous devez dans un premier temps cocher le bouton Oui , puis cliquer sur le lien gnrer un fichier .htaccess qui se trouve dans lencart jaune. Vous arrivez alors sur la page ci-dessous.
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Si le fichier .htaccess nest pas cr sur votre serveur, un message vous le signalera, vous ne pourrez pas alors lui donner un contenu et donc gnrer des URL simplifies. Pour crer un .htaccess ouvrez votre bloc note Windows et sauvegardez un fichier vierge .htaccess , insrez ensuite ce fichier la racine de votre boutique. Puis cliquez sur le bouton Gnrer le fichier .htaccess
Une fois cette fonction active, lurl de vos pages va passer dune structure semblable celle-ci : http://www.maboutique.com/product.php?id_product=2 celle-ci : http://www.maboutique.com/musique-ipods/2-ipod-shuffle.html
Rappelons que le fichier .htaccess contient les rgles pour la rcriture des URL simplifies. Il sagit dun fichier texte qui porte le nom .htaccess. Si ce fichier nexiste pas avant de lancer la gnration du fichier .htaccess, le traitement ne pourra pas seffectuer. Le traitement de gnration du fichier .htaccess consiste uniquement ajouter du contenu un fichier .htaccess existant.
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activez cette fonction pour afficher des informations daide. En activant cette fonction vos clients sont obligs daccepter vos conditions gnrales de ventes pour valider une commande. Activez cette fonction pour proposer des paquets cadeaux vos clients. Indiquez le prix supplmentaire que devront payer vos clients pour un emballage cadeau. Choisissez la taxe appliquer sur lemballage. Proposez des colis avec un emballage recycl.
En activant cette fonction votre client retrouvera son panier tel quil la laiss lors de sa dernire visite. Choisissez comment les arrondis de vos prix doivent sappliquer. Activer la vrification des nouveaux modules que vous avez dans votre Back-Office (par dfaut laissez Oui). Slectionnez votre fuseau horaire. Assurez la compatibilit des thmes 1.1 pour votre boutique.
Une fois lensemble de vos choix slectionns cliquez sur Enregistrer pour les sauvegarder.
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Nous allons tudier lensemble des fonctionnalits de la rubrique gnral de longlet prfrences.
Coordonnes
Il est utile pour les clients de connatre les coordonnes de votre boutique. Pour cela, il suffit de se rendre dans longlet Coordonnes de la section Prfrences . Lensemble des champs remplir sont prsents ci-dessous, ils safficheront diffrents emplacements dans votre boutique, tels que sur les emails envoys depuis votre boutique et sur les factures. Une fois les informations compltes cliquez sur Enregistrer pour valider.
Voici un exemple de bas de page dune facture dans laquelle les coordonnes remplies sont reprises.
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Apparence
Vous pouvez personnaliser lapparence de votre boutique, via longlet Apparence .
Cliquez sur Parcourir pour charger une image depuis votre ordinateur. La favicon est une petite image qui saffiche dans la barre dadresse du navigateur et qui aide vos clients trouver plus facilement votre boutique dans leurs favoris.
Cette rubrique affiche lensemble des thmes disponibles sur votre serveur. Slectionnez le thme qui sera actif sur votre boutique en cliquant sur le bouton radio puis validez en cliquant sur Enregistrer .
Personnalisez votre boutique facilement avec diffrents thmes qui vous sont proposs. Vous pouvez trouver diffrents thmes directement ladresse : http://addons.prestashop.com/ fr/3-themes-prestashop
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Configuration des Produits

Longlet Produits permet de configurer la manire dont sont grs les articles de votre boutique.
Autoriser la commande de produits hors stock. Vous pouvez choisir daccepter ou de refuser la prise commande quand vous navez plus de stock dun produit. Si la fonction est active, vos clients pourront valider et payer leur commande. Activer la gestion des stocks. Par dfaut vous devez laisser cette fonction active. Celle-ci affecte lensemble de la gestion des stocks de votre boutique, comme la dcrmentation de votre stock lorsquune commande est passe, la gestion en fonction du statut etc Afficher les quantits disponibles sur la page produit. En activant cette fonctionnalit vos visiteurs pourront consulter les quantits darticle disponibles en stock. Laffichage de cette information peut tre utilise pour stimuler des ventes dans le cas o la quantit en stock est faible. Les quantits affiches sont celle de la dclinaison slectionne.
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Activer JqZoom au lieu de Thickbox. Lorsque vous activez cette fonctionnalit un zoom apparait lors du passage de la souris sur une des images de vos produits. Vous pouvez configurer la taille du zoom en modifiant les valeurs des images dans longlet image .
Afficher les attributs indisponibles sur la fiche produit. Votre produit peut tre compos de diffrentes dclinaisons ou attributs. Veuillez-vous reporter la partie
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Configuration des Dclinaisons. Page 28, pour comprendre le fonctionnement des dclinaisons. Lorsquune ou plusieurs dentre elles nest plus disponible, vous avez plusieurs possibilits : Premire possibilit : Laisser active la fonctionnalit afficher les attributs indisponibles sur la fiche produit . Exemple : Le produit Ipod Shuffle de notre boutique nest plus disponible dans la dclinaison Bleu . En activant la fonctionnalit, la dclinaison du produit restera visible dans la boutique. Voir image ci-dessous. Un message indique cependant que le produit nest plus disponible dans loption choisie et invite vos clients choisir une autre dclinaison.
Seconde possibilit : Dsactiver la fonction Afficher les attributs indisponibles sur la fiche produit . Dans le cas ou il ny a plus de dclinaison bleu du produit Ipod Shuffle, il ny a plus laffichage dans le front office, et le client ne peut donc pas la slectionner. Voir image ci-dessous.
Cette fonctionnalit est intressante, elle rend laffichage des disponibilits de vos produits clairs.
Montant total minimum requis pour valider une commande. Indiquez le montant minimum qui doit tre mis au panier pour valider une commande. Si le montant indiqu dans ce champ nest pas atteint, votre client ne pourra pas valider sa commande. Si vous ne souhaitez pas activer cette fonctionnalit, indiquez 0 dans le champ.
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Afficher les dernires quantits lorsque celles-ci sont infrieures . Vous pouvez afficher un message dalerte de stock quand un de vos produits atteint un seuil de disponibilit bas. Cette option est particulirement utile pour favoriser lacte dachat auprs de vos clients. Pour configurer cette fonctionnalit entrez dans le champ la valeur partir de laquelle un message dalerte de stock doit safficher sur la devanture de votre boutique.
Nombre de jours durant lesquels un produit est considr comme "nouveau" Quand vous ajoutez un produit votre boutique il est considr comme nouveau et il est signal comme nouveau travers le bloc et la page nouveaux produits . Le champ vous permet dindiquer combien de jours le produit restera visible travers le bloc et la page. Grce cette fonctionnalit vous choisissez comment doivent tre affiches et renouveles, les nouveauts de votre boutique. En effet cette page est gnralement consulte par vos clients fidles.
Redirection aprs avoir ajout un produit au panier
Quand un produit est ajout au panier, et que le mode ajaxdu panier est dsactiv, le client peut tre dirig vers le rcapitulatif du panier ou rester dans la page courante.
Produits par page Indiquez combien de produits safficheront sur les pages de vos catgories.
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Tri par dfaut Indiquez dans quel ordre doivent safficher par dfaut les produits dans les catgories de votre boutique. Exemple. Dans la catgorie ipod de notre boutique, il est possible de les prsenter dans lordre dsir. 6 choix sont alors disponibles : Nom du produit. Affiche la liste de vos produits en fonction de la premire lettre du produit. Prix du produit. Affiche vos produits en fonction de leur prix. Date dajout. Affiche vos produits en fonction de la date de cration de celui-ci sur votre boutique. Position dans la catgorie. Affiche vos produits tels quils sont positionns dans les catgories de votre catalogue. La position des produits peut tre modifie directement dans la partie catalogue de votre boutique en utilisant les flches de position. De cette manire vous disposez vos produits de la manire la plus attractive pour vos clients. Fabricant. Affiche vos produits en fonction du nom de son fabricant. La premire lettre de celui-ci est prise en compte. Date de modification. Lorsque vous ditez vos produits la date de modification est change. Grce cette option de tri, vous afficherez vos produits en fonction de ce paramtre.
Ces options peuvent tre classes par ordre croissant ou dcroissant.
Image gnre par
Cette fonction permet de positionner la photo dans lemplacement qui lui est destin, en privilgiant au choix la hauteur pour que limage remplisse la hauteur du cadre (la largeur est alors recalcule pour conserver la mme proportion hauteur sur largeur que dans le fichier dorigine), sa largeur, pour que limage remplisse la largeur du cadre (la hauteur est alors recalcule pour conserver la mme proportion) ou en choisissant le mode automatique, la largeur et la hauteur sont alors recalcules pour optimiser lespace occup dans le cadre.
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Emails
Dans longlet Emails des Prfrences, vous pouvez configurer lenvoi des emails de votre boutique. Il est cependant conseill de consulter votre hbergeur avant modification.
Lors de sa commande (voir image ci-dessous), le client peut laisser un message. Grce au menu droulant choisissez quel est le destinataire.
Votre boutique PrestaShop envoie de nombreux mails travers toutes les tapes dinscription ou de commande dun client. Cest ici que vous allez paramtrer de quelle manire ils vont tre envoys. Par dfaut il est conseill dutiliser la premire option denvoi savoir Utiliser la fonction mail() de PHP . Dans le cas o cette manipulation ne fonctionnerait pas utilisez alors la deuxime option, dans ce cas des champs supplmentaires apparaissent. Voir photo ci-dessous.
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Une fois que la configuration est faite avec lune des deux mthodes entrez votre adresse mail dans le champ de la rubrique Essai de votre configuration mail puis cliquez sur Envoyer un mail test . Consultez maintenant la boite mail de ladresse renseigne pour vrifier que vous avez reu le mail de test. Si vous ne lavez pas reu veuillez modifier votre configuration. Les informations de configuration peuvent vous tre fournies soit par : Votre administrateur systme. Votre hbergeur. Votre fournisseur daccs. Votre prestataire de messagerie.
Cest notamment votre hbergeur qui vous indiquera si votre nom dutilisateur est obligatoire ou non, le mot de passe renseigner, le cryptage utiliser. A titre dexemple, dans le cas du service Gmail (service ce mail propos par Google) les informations renseigner sont les suivantes : Serveur SMTP : smtp.gmail.com Utilisateur : nom.utilisateur@gmail.com Mot de passe : RT22UE87 (Exemple) Cryptage : SSL Port : 465
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Images
Le sous onglet images permet de configurer les caractristiques dimage de votre boutique. Grce cette rubrique vous pourrez changer la taille des images qui safficheront sur votre boutique.
Vous pouvez configurer la dimension des images de votre boutique, des photos de vos produits, etc.
Ici la liste des tailles prdfinies, ainsi que des tailles que vous aurez cres vous-mme via le bouton Nouveau . (Voir formulaire plus bas)
La rgnration des miniatures remet jour toutes les tailles de vos images dans le cas o vous auriez modifi les paramtres dj existants, les tailles prdfinies.
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Cration dun format :
Attention dindiquer le format des images en pixels.
Dcidez quelles catgories le format de ces images sappliquera.
Base de donnes
Vous pouvez modifier les paramtres de la base de donnes de votre boutique dans le cas o vous tes amen changer votre serveur de base de donnes, ou que vous modifiez la configuration daccs votre base de donnes. Nanmoins, avant de procder une quelconque modification, soyez prudent et faites toutes les vrifications ncessaires, ou consultez votre hbergeur. Ces modifications ne sont obligatoires que si vous avez modifi les paramtres de votre base de donnes au niveau de votre serveur.
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Paramtres PDF
Dans longlet PDF vous pourrez modifier lencodage et la police de tous les documents au format PDF mis par PrestaShop.
Choisissez dans les menus droulants lencodage et la police. Lencodage influe sur la qualit du document.
Localisation
Le sous onglet Localisation permet de choisir une unit de poids, pour vos produits.
Tapez le symbole de lunit de votre choix (kg, g), puis cliquez sur Enregistrer . Cette modification se reportera directement dans la fiche produit au niveau du champ Poids comme le montre la photo ci-dessous.
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Recherche
Le sous onglet Recherche permet de configurer le comportement de la fonction recherche de votre boutique PrestaShop. Voici lensemble des fonctions proposes.
1. Indexation La partie indexation vous informe sur le nombre de produits qui peuvent tre recherchs travers la fonction recherche de votre boutique et le compare au nombre de produits prsents dans la base de donnes. Si la valeur indique ne correspond pas au nombre de produits que vous avez dans votre boutique, vous devez slectionner loption Ajouter les produits manquant lindex . Les informations suivantes permettent de configurer le comportement de la fonction recherche de votre boutique. Lactivation de la recherche Ajax permet dafficher une liste de rsultats ds que vos clients tapent les premires lettres de leur recherche, comme le montre laperu ci-dessous.
Taille de mot minimum : Vous pouvez choisir la taille minimale partir de laquelle un mot pourra tre enregistr dans lindex de recherche et trouv par vos clients. Cette fonction vous permet dliminer les mots cours qui ne doivent pas tre trouvs, comme les prpositions ou article (le, la, les, des..). Mots ne pas indexer : Vous pouvez choisir les termes qui ne devront pas tre trouvs par vos visiteurs. Indiquez les directement dans le champ en les sparant par | . (Alt gr + 6 sur votre clavier).
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Poids du nom de produit PrestaShop vous permet de prioriser certaines donnes lorsquune recherche est effectue sur votre boutique. Voici un exemple qui illustre le fonctionnement de cette fonctionnalit. Prenons comme terme de recherche le mot baladeur . Ce terme est dune part associ au produit Ipod shuffle de la boutique de test, cest aussi le nom dun produit exemple que nous avons cr, qui sappelle Baladeur exemple . Premier cas Nous allons afficher en priorit les rsultats de recherches qui ont le mot baladeur dans le nom du produit. Pour cela nous allons assigner au champ Poids du nom du produit une valeur beaucoup plus importante que les autres. Dans notre cas nous allons mettre 10 et mettre la valeur du champ Poids des tags 1. Nous constatons alors que cest le produit portant ce terme dans son nom qui va apparaitre en premier. Voir photo.
Deuxime cas Nous allons reprendre le mme terme Baladeur mais inverser les valeurs des champs Poids du nom du produit pour le mettre 1. Alors que le champ Poids des tags va tre mis 10.
Nous constatons que lordre daffichage des rsultats est invers car nous avons modifi le poids des diffrents champs. Le fait de rgler finement ces paramtres sera encore plus visible sur un grand catalogue comportant de nombreuses rfrences. Lorsque vous faites des modifications, veuillez bien cliquer sur reconstruire lindex afin que les modifications soient prises en compte immdiatement.
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Outils
Cet onglet vous permet de configurer dautres paramtres de votre boutique.
Langues
Longlet Langues vous permet de grer les langues que vous allez afficher dans votre Back-Office mais aussi aux utilisateurs de votre boutique. Lorsque vous cliquez sur cet onglet la page ci-dessous saffiche.
Sur cet cran sont alors affiches les langues dj installes sur votre boutique PrestaShop. Dans la rubrique Prfrences langues vous pouvez slectionner quelles langues installes vont safficher par dfaut, aussi bien en Back-Office pour vos employs, quen front office pour vos clients. Si vous souhaitez ajouter une langue votre boutique cliquez sur le bouton Nouveau qui se trouve dans cette rubrique. Vous arrivez alors sur le formulaire ci-dessous.
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Notification
Afin que vous puissiez ajouter une nouvelle langue, Saisissez le champ Nom correspondant sa dnomination. Puis saisissez le Code ISO adquat. Si vous ne connaissez pas le code correspondant rendezvous cette adresse : http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_codes_ISO_639-1 Saisissez limage du drapeau de la langue que vous souhaitez rajouter. (Pensez charger une image de trs petite taille ne dpassant pas la rsolution de 16*11 pixels. Puis une image traduite dans la nouvelle langue qui apparaitra lorsquil manque des images sur votre boutique. En franais cette image comporte la phrase Aucune image . Cliquez sur le lien de tlchargement qui apparaitra dans la notification se trouvant en bas de page, une fois que lensemble des champs sont complts. Vous pourrez ds lors sauvegarder sur votre ordinateur le pack de langue. Sauvegarder en cliquant sur Enregistrer . Se rendre longlet Traductions pour finaliser linstallation de la nouvelle langue. Cliquez sur Choisissez un fichier de la rubrique Importer un pack de langue . pour slectionner le pack de langues prcdemment tlcharg sur votre ordinateur. Une fois celui-ci slectionn cliquez sur Importer . La notification Traductions ajoutes vous indique alors que limportation a russi.
Vous pouvez cliquer sur les drapeaux qui se trouvent en haut de votre boutique pour vrifier le fonctionnement. De la mme manire les visiteurs de votre boutique peuvent dornavant slectionner une langue supplmentaire sur votre boutique grce aux icones affiches en haut de page, comme le montre la photo ci-dessous.
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Traductions
En vous rendant sur cet onglet la page ci-dessous apparait.
Page des traductions 1
La fonction copier vous sert copier les traductions dune langue vers une autre.
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Modifier la traduction Toutes les traductions de terme sont consultables et modifiables dans la solution PrestaShop. Lorsque certains termes de votre boutique ne vous conviennent pas vous pouvez modifier leur intitul dans plusieurs langues. Vous cliquez sur le menu droulant de la rubrique Modifier les traductions afin que vous puissiez choisir quelle catgorie de traduction vous allez remplacer. Voir photos ci-dessous.
Slection de la langue modifier

Slection de la rubrique modifier
Vous avez alors 6 possibilits. Traductions Front Office pour traduire lensemble des textes visibles par vos clients sur votre boutique PrestaShop. Traductions Back-Office pour traduire lensemble des textes qui sont accessibles depuis le panneau dadministration de votre boutique. Traductions messages derreur pour apporter des modifications sur les traductions des messages derreurs qui peuvent apparaitre. Traductions nom des champs pour modifier le nom des champs quil soit en front office ou en Back-Office. Traductions des modules pour traduire lensemble des termes utiliss par les modules. Traductions fichiers PDF Changez les traductions des termes de vos fichiers PDF. Une fois que vous avez slectionn dans le menu droulant la rubrique sur laquelle vous souhaitez apporter des modifications, cliquez sur le drapeau correspondant la langue que vous souhaitez modifier. Une fois ceci fait une page prsentant lensemble des traductions de la rubrique slectionne apparait. Voir image ci-dessous.
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De nombreux blocs apparaissent alors. Afin de faciliter votre recherche nous vous conseillons de cliquer sur Dplier tous les blocs puis dutiliser la fonction recherche de votre navigateur. Sur Windows utilisez les touches Ctrl + F sur Mac Pomme + F . Vous pouvez aussi chercher le nom dun bloc et cliquez sur celui-ci pour le voir dplier et ainsi voir apparaitre les champs quil contient. Voir Photo cidessous.
Modifier lexpression ou le mot que vous dsirez puis cliquez sur Enregistrer en bas de page pour sauvegarder vos paramtres.
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Exporter les traductions. PrestaShop vous permet dexporter vos traductions. Ainsi vous pouvez sauvegarder votre travail afin de pouvoir les utiliser sur une autre boutique par exemple. Pour ce faire positionnez-vous sur la rubrique Exporter des traductions . Voir photo ci-dessous.
Slectionnez la langue que vous souhaitez exporter, ainsi que le thme dont sont issues les traductions, cliquez ensuite sur Exporter . Un fichier au format gzip est alors propos au tlchargement, sauvegardez le prcieusement sur votre ordinateur. Lorsque vous voudrez rimporter ce fichier dans une boutique en ligne PrestaShop, veuillez refaire les manipulations prcdemment prsentes. Voir la rubrique Langues Page 30
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Onglets
La rubrique onglet vous permet de personnaliser lapparence du Back-Office de votre boutique PrestaShop en modifiant les onglets. Vous pouvez modifier leurs icones, leurs noms ainsi que leurs positions. Lorsque vous cliquez sur la rubrique Onglets , la page ci-dessous apparait.
Ce tableau prsente lensemble des onglets disponibles sur votre boutique PrestaShop.
cette rubrique permet de grer le positionnement horizontal de vos onglets. Cliquez sur les flches gauche et droite pour dplacer vos modules.
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Si vous souhaitez modifier la disposition ou lapparence dun onglet, identifiez longlet souhait grce au tableau. Si vous souhaitez modifier lapparence ainsi que la disposition du sous-onglet Transporteurs qui se trouve dans la catgorie Transport et le faire apparaitre dans longlet commandes , vous saisissez Transporteurs dans le champ nom du tableau et vous slectionnez dans le menu droulant Parent la catgorie dsire Transport comme le montre la photo ci-dessous.
Pour appliquer une modification vous cliquez sur licne dessous apparait alors.
qui se trouve droite de la ligne. La page ci-
Cette rubrique vous permet dapporter les modifications que vous dsirez sur longlet. Vous pouvez changer le nom, la classe, le module dont il fait partie, licne, et la catgorie parente.
Si vous dsirez changer la position d'un onglet, il vous suffit de cliquer sur les flches bleues pour dplacer l'onglet soit vers la droite soit vers la gauche.
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Accs rapide Longlet Accs rapide vous permet de crer des raccourcis pour vous rendre la navigation encore plus aise. Lorsque vous cliquez sur ce lien la page ci-dessous apparait.
Vous voyez alors lensemble des raccourcis qui ont dj t cr. Si vous souhaitez crer un nouveau raccourci, allez sur la page que vous souhaitez mettre en raccourci. Par exemple la page suivis qui se trouve dans longlet Catalogue . Allez dans cette page et copiez lurl de cette page dans votre navigateur.
Puis retournez dans Outils / Accs rapide pour cliquer sur le bouton Nouveau . La page ci-dessous apparait alors.
Il faut alors indiquer le nom du raccourci dsir, puis coller lurl que nous avions prcdemment copie. Lorsque vous utilisez cette fonction vous pouvez choisir douvrir la page dans une nouvelle fentre, pour ce faire veuillez slectionnez le bouton avec lencoche verte. Puis validez en cliquant sur Enregistrer .
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Votre raccourci tout juste cre est alors accessible depuis la partie haute de votre Back-Office, dans le menu droulant Accs rapide . Voir photo ci-dessous.
Alias
Lorsque vos clients effectuent une requte sur le moteur de recherche interne votre boutique il se peut quils fassent des fautes dorthographe. Dans ce cas PrestaShop naffichent pas les bons rsultats, la fonction Alias permettra dy remdier. Vous allez pouvoir faire pointer les mots contenant les fautes dorthographe vers les vritables produits recherchs par vos clients. Tout dabord pour connatre les fautes dorthographe gnralement tapes par vos utilisateurs, allez dans la rubrique Recherches de la boutique de longlet Stats , vous pourrez consulter les mots taps par vos clients et quelles sont les fautes les plus frquentes. Lorsque vous cliquez sur Alias la page ci-dessous apparait qui prsente les alias dj crs.
Pour en crer de nouveaux cliquez sur le bouton Nouveau . Le formulaire ci-dessous apparait.
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Cration d'Alias 1
Nous prenons dans cet exemple les mots Bladeur et Baladur qui devront correspondre au mot Baladeur . Une fois lensemble de vos mots configurs cliquez sur Enregistrer pour valider. Nous vous invitons galement consulter la rubrique portant sur les mtas tags, qui va vous permette de comprendre comment afficher certains produits en fonction des mots taps par vos clients. Configuration de la description du produit. Page 25 ainsi que
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Tags Page 47. Ds lors mme avec des fautes dorthographe les bons rsultats saffichent comme le montre lexemple cidessous :
Recherche Ajax 1
Import
La fonction dimport de PrestaShop vous permet de remplir votre catalogue produit de manire simple et avec une trs grande quantit de produits. En cliquant sur longlet Import la page ci-dessous apparait. PrestaShop vous permet dimporter rapidement 7 types de fichier dinformations, catgories, produits, dclinaisons, clients, adresses, fabricants, fournisseurs. Nous allons ici aborder les deux premiers types de donnes. Pour importer vos donnes vous devez disposer dun fichier texte. Il doit porter lextension .CSV . Celui-ci peut tre ralis de diffrentes manires soit laide dun bloc note comme notepad++ (http://notepadplus-plus.org/) ou encore avec un tableur tel que Open Office. (http://fr.openoffice.org/). Une fois votre fichier ralis, vous devez lexporter sous format .CSV (nous vous conseillons dutiliser comme sparateur le point-virgule ; .
Capture d'une matrice d'import Excel 1
Ds que le fichier est au format .CSV, vous pouvez vous rendre dans votre back office PrestaShop, dans longlet Outils / Imports. Chargez votre fichier depuis votre ordinateur en cliquant sur Choisissez un fichier , validez en cliquant sur Chargement des fichiers . Le nom de votre fichier apparait dans le menu droulant Choisissez votre fichier.CSV . Slectionnez ensuite le type de donnes contenu dans votre fichier. Dans notre cas, ce sont des produits, selectionnez ensuite dans quelle langue devront tre importes les informations. Slctionnez les sparateurs de champs. Dans la plupart des cas, nous vous invitons laisser par dfaut les valeurs. C'est--dire sparateur de champs avec des points virgules ; , et les Sparateurs champs valeurs multiples avec une virgule , . Si vous souhaitez supprimer lensemble des produits de votre
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Version 1.3.1 JUILLET 2010 Guide de lutilisateur
catalogue avant limport, slectionnez loption correspondante. Vous pouvez passer ltape suivant en cliquant sur le bouton. Vous noterez que : La colonne prix reprendra la devise par dfaut de votre boutique. Texte en stock : Est le texte qui saffiche sur votre boutique quand votre produit est en stock. Fournisseur : Si le fournisseur nexiste pas, il sera automatiquement cre lors de limportation Texte en commande : Il sagit du texte afficher sur le front office de votre boutique lorsque votre produit nest pas en stock. URL de limage : LURL de limage, doit tre prcise de manire complte. C'est--dire le lien qui peut tre utilis dans un navigateur internet pour lafficher. Exemple : http://www.monhebergement.com/images/product/125 Si larticle nexiste pas encore lors de limportation il sera automatiquement cr. Si larticle existe dj au moment de limportation, il sera alors automatiquement mis jour. Cette fonction est particulirement utilse pour mettre jour les tarifs de manire groupe, ou la quantit en stock lors dun approvisionnement.
Dans notre exemple apparait lcran ci-dessous. Vous devez faire la relation entre le contenu de vos colonnes, et lendroit o vont se positionner les donnes dans votre catalogue PrestaShop. Vous devez choisir parmi la liste de champs disponibles dcrite ci-dessus. Dans notre exemple nous avons indiqu sur la premire ligne quoi correspond chacune des colonnes de notre matrice, pour ne pas importer les lignes qui nont pas de liens avec le catalogue, indiquez le nombre de ligne que PrestaShop devra sauter. Lorsque vous avez fini de mettre en relation vous pouvez valider votre import en cliquant sur Importer les donnes .
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Important : Si des caractres ne sont pas bien repris comme les accents ou appostrophe, veuillez encoder votre fichier dans le format : UTF-8 (Sans Bom)
Une fois valid, les informations apparaitront directement dans votre catalogue PrestaShop. Lopration dimport est similaire pour les 6 autres types dinformations, ne changent alors que titres des colonnes et la destination finale des informations.
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Sauvegarde BDD
Vous devez effectuer des sauvegardes rgulires de votre boutique pour, en cas de crash, pouvoir relancer votre boutique dans les meilleures conditions. La base de donnes contient toutes les informations de votre boutique. Pour crer des sauvegardes de la base de donnes de votre boutique vous avez plusieurs solutions soit utiliser des outils tels que PHPMYADMIN rservs des utilisateurs avancs, ou utiliser loutil intgr PrestaShop en vous rendant sur longlet Sauvegarde BDD , qui fera alors apparaitre la page suivante.
Le tableau ci-dessus rcapitule lensemble des sauvegardes qui ont dj t effectues, en prcisant leur date de cration, leur antriorit, le nom du fichier ainsi que leur taille. Pour crer une nouvelle sauvegarde de la base de donnes, veuillez cliquer sur Faire une nouvelle sauvegarde . Vous arrivez alors sur la notification suivante.
Vous tes alors invit cliquer sur le lien tlcharger le fichier de sauvegarde pour enregistrer votre base de donnes qui sera au format .sql archiv au format .gzip. Placez votre sauvegarde dans un endroit sr, ce fichier peut servir tout instant. De plus vous pourrez retrouver ces sauvegardes directement sur votre serveur dans votre dossier admin que vous avez renomm lors de linstallation, puis dans le dossier backups .
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CMS-Cration de page texte

PrestaShop vous permet de crer aussi bien des pages produits, que des pages de contenu. Pour ce faire cliquez sur longlet CMS de la rubrique Outils . Apparait alors la page ci-dessous. Cette page vous indique lensemble des pages de contenu qui ont t prcdemment cres sur votre boutique.
Vous pouvez crer des nouvelles pages en cliquant sur le bouton Nouveau . La page ci-dessous apparait alors.
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Nous retrouvons les champs habituels savoir. Le titre Meta qui sera le nom du lien pour accder la page. La description META , qui servira dcrire le contenu de cette page destination des moteurs de recherche. Les Mots cls META qui doivent servir pour les moteurs de recherches comprendre de quels types dinformations est compose la page. L URL simplifie qui saffichera dans le navigateur et qui permettra aussi de rendre la comprhension plus claire pour les moteurs de recherches. Le Contenu de la page , qui devra tre saisi pour prsenter vos informations.
Une fois lensemble des champs indiqus veuillez cliquer sur Enregistrer . Vous pouvez alors consulter le rsultat directement sur votre boutique en ligne comme le montre limage ci-dessous.
Exemple page CMS 1
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Employs
PrestaShop vous permet daffecter des droits spcifiques chacun des employs grant la boutique afin de dfinir les permissions de chacun dentre eux. Par exemple ladministrateur aura accs lensemble de la boutique sans restriction alors quun employ ne pourra avoir accs quau catalogue ou commandes. Pour configurer cette fonctionnalit, commenons par aller dans longlet Employs . Voir image ci-dessous.
Ensemble des comptes ayant accs votre boutique.
Accueil onglet Employs 1
Vous dcouvrez alors lensemble des comptes qui ont accs votre boutique. En standard vous retrouvez le compte qui a t cr lors de linstallation de la boutique, qui est paramtr doffice avec le profil Administrateur ce qui lui donne accs lensemble des fonctionnalits de la solution e-commerce sans restriction. En bas de page se trouve la rubrique Options employs , cette partie vous permet dfinir la dure qui scoulera avant que PrestaShop ne vous demande un nouveau mot de passe pour pouvoir utiliser le BackOffice de votre boutique.
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Cration dun profil employ

Pour crer de nouveaux profils daccs votre boutique, cliquez sur longlet Profils . Vous arrivez alors sur une page rcapitulant lensemble des profils de votre boutique comme le montre limage ci-dessous.
Liste des profils 1
En standard seul le profil administrateur est enregistr. Pour en crer un nouveau cliquez sur le bouton Nouveau , la page ci-dessous saffiche.
Pour cet exemple nous allons crer le profil Prparateurs de commandes en remplissant le champ Nom . Une fois saisi cliquez sur Enregistrer . Celui-ci apparait alors dans la liste des profils. Nous allons maintenant affecter des permissions ce nouveau profil. Pour ce faire cliquez sur le sousonglet Permissions . Une liste de 66 critres apparait alors, pour chacun de ces critres vous avez 4 possibilits. Voir : qui permet uniquement de consulter des informations. Ajouter : qui donne la possibilit dajouter de nouvelles informations Editer : qui donne la possibilit de modifier des informations Supprimer : qui permet au profil deffacer des informations.
Slectionner le profil modifier dans le menu droulant qui se trouve en haut du tableau. Puis cocher ou dcocher les cases pour attribuer les droits aux diffrentes fonctions de votre boutique.
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Pour viter les mauvaises manipulations lors de la configuration de vos profils, PrestaShop sauvegardera votre configuration chaque fois que vous faites une manipulation. Une fois que vous avez affect les droits au profil vous pouvez retourner longlet Employs .
Droit daccs
Slection du profil
Ici, la liste de tous les onglets et sous onglets de votre Back-Office. Dterminez, en cochant ou non les cases, si le profil en question peut voir, ajouter, diter ou bien supprimer des lments de ces onglets. Il est inutile denregistrer, la sauvegarde est automatique.
Une fois sur longlet Employs que montre limage ci-dessus Accueil onglet Employs . Cliquez sur nouveau pour crer un nouvel employ. Vous arrivez alors sur la page ci-dessous. Remplissez lensemble des champs, Nom, Prnom, mot de passe, et Adresse e-mail puis slectionnez le profil de votre employ. Celui-ci se verra alors appliquer les permissions configures. Validez en cliquant sur Enregistrer . Vous venez ainsi de crer un nouveau compte qui peut tre utilis par un de vos collaborateurs.
Lorsque cet employ se connectera, seuls les onglets qui ont t configur comme accessibles safficheront. Dans ce cas il sagira uniquement longlet catalogue comme le montre la photo cidessous.
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Il est prfrable de crer un compte chacun de vos employs. Pour cela, allez dans longlet Employs .
Contacts
Pour faciliter la communication avec vos clients, vous pouvez crer plusieurs comptes de contact. Par exemple : service client, support technique, service commercial. Cette fonctionnalit permet vos clients de joindre directement le bon interlocuteur en fonction de ses besoins. Pour vous contacter le client se rend sur le lien licne contact qui se trouve en haut de page, ou sur le lien Contactez-nous qui se trouve en bas de page. Il arrive alors sur le formulaire ci-dessous.
Il est alors amen choisir le service quil souhaite contacter, indiquer son adresse mail puis complter son message. Afin que le message soit redirig au bon destinataire, il faut configurer les contacts de votre boutique. Veuillez-vous rendre dans le sous onglet Contacts de la catgorie Employs En cliquant sur le sous onglet Contacts , vous accderez la liste des contacts dj crs.
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Cliquez sur Nouveau pour en crer un, ou cliquez sur licne Vous arrivez alors sur la page ci-dessous.
pour modifier ceux qui existent dj.
Le champ nom est celui qui saffichera sur le formulaire de contact de votre boutique. Ladresse mail sera ladresse ou seront redirigs les messages des clients. La description saffichera sur le formulaire de contact en prcisant quelle est la fonction de chacun des contacts. Une fois que vous avez cre ou modifi le contact cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder.
Langues
Le logiciel de PrestaShop est actuellement traduit en 40 langues. Vous pouvez choisir dactiver les langues de votre choix pour votre boutique, via longlet Langues . Cliquez ensuite sur Editer (licne du crayon) et modifiez le statut de langue choisie. Pour crer une nouvelle langue, cliquez sur Nouveau .
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Onglets
Vous pourrez crer de nouveaux onglets pour complter les fonctionnalits de votre boutique PrestaShop. Sur la premire page, apparat la liste de tous les onglets de votre Back-Office. Cliquez sur Nouveau pour en crer un nouveau.
Dfinissez un nom, ainsi quune table de la base de donnes. Choisissez enfin quel onglet existant est li cet onglet avant denregistrer.
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Accs Rapide
Les accs rapides sont accessibles depuis la premire page de votre Back-Office, en haut droite.
Vous pouvez configurer vos accs rapides. Sur la premire page de longlet, la liste des accs rapides dj crs.
Liste des accs rapide 1
Pour crer un nouvel accs rapide, cliquez sur Nouveau .
Prcisez le nom que vous souhaitez donner votre accs, ainsi que son URL : il sagit de la partie de ladresse qui commence par index.php et qui se termine au & exclu. Par exemple, vous souhaitez crer un accs rapide vers longlet des commandes ; lURL de longlet est : http://www.maboutique.prestashop.com/admin123/index.php?tab=AdminOrders&token=957c5ef3e2e46 e78850ee537cba7de00 La partie de lURL indiquer est donc : index.php?tab=AdminOrders. Enfin, choisissez si vous souhaitez que laccs souvre dans une nouvelle fentre ou non, puis enregistrez.
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Codes ISO
Vous trouverez cette adresse la liste officielle des codes ISO, afin de vous aider remplir certains champs de votre back-office, comme longlet Transport .
http://www.iso.org/iso/fr/country_codes/iso_3166_code_lists/french_country_names_and_code_elements.htm
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PrestaShop vous accompagne dans la Russite de votre Projet

Au travers de ce manuel vous avez pu prendre en main PrestaShop pour mettre en place votre site e-commerce et vous avez pu apprcier la fois sa richesse fonctionnelle et sa simplicit dutilisation. Une communaut de plus de 100 000 personnes dont 50 000 dveloppeurs participe activement lvolution permanente de la solution et son enrichissement, PrestaShop se positionne ainsi comme lacteur leader dans le domaine du logiciel de-commerce. Avec PrestaShop, vous profitez de cinq services complmentaires : Une solution standard : Une solution simple et trs complte, prsente dans ce guide utilisateur, Des partenaires spcialiss : vous pouvez faire raliser des adaptations et des volutions complmentaires par nos partenaires certifis, spcialistes de PrestaShop et de la ralisation de projets de sites e-commerce performants, Des modules complmentaires : Laccs une boutique en ligne, PrestaShop Addons, comprenant plus de 300 modules, Des thmes graphiques riches et varis : dans PrestaShop Addons plus de 350 thmes graphiques personnalisables sont disponibles pour adapter votre site e-commerce votre activit, Des formations par des experts : Des formations ddies PrestaShop destines aux utilisateurs comme aux dveloppeurs qui souhaitent dvelopper de nouvelles fonctionnalits. Plus de 40 000 sites e-commerce dans le monde utilisent PrestaShop, nous sommes convaincus que PrestaShop vous donnera, vous aussi, entire satisfaction. Toute lquipe de PrestaShop est mobilise pour vous apporter le meilleur service et pour vous aider russir votre projet. Pour toute demande de services, suggestions ou commentaires, contactez-nous : Manuel utilisateur : contact@prestashop.com Formations : alexandra@prestashop.com Demande de renseignement sur nos prestataires certifis : contact@prestashop.com Devis : http://prestashop.fr/devis Partenariats : partners@prestashop.com PrestaBox : http://www.prestabox.fr PrestaShop Addons: http://addons.prestashop.com Forum : http://www.prestashop.com/forums Nos quipes commerciales : edmonde@prestashop.com Le support technique : support@prestashop.com
Tlphone : +33 1 40 18 30 04
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PrestaShop Addons la place de march officielle de PrestaShop

PrestaShop Addons est la place de march officielle de la solution PrestaShop. Plus de 400 modules, et 350 thmes pour complter et personnaliser votre site PrestaShop. Grce aux modules de PrestaShop Addons : augmentez votre chiffre daffaires, gagnez du temps, scurisez vos transactions, valorisez votre image chaque mois, plus de 20 modules supplmentaires sont ajouts Les modules prsents sur addons.prestashop.com sont grs par les dveloppeurs de la solution PrestaShop garantissant un niveau de qualit quivalent la solution PrestaShop. Tous les modules mis en vente sur PrestaShop Addons ont t valids par lquipe PrestaShop, ils sont mis jour rgulirement pour satisfaire les attentes des utilisateurs et respecter les standards de scurit les plus stricts notamment en ce qui concerne les transactions bancaires. Dcouvrez les 13 catgories de addons.prestashop.com Moyens de paiement Guides dachat Logistique Outils dadministration Fonctionnalits front office Edition de rapide / de masse Export Listes de produits Rfrencement SEO Rseaux sociaux Recherches et filtres Actualit Thmes
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Moyens de paiement
Offrez plusieurs moyens de paiement pour satisfaire vos clients : Proposez des moyens de paiement scuriss et compatibles avec votre banque grce aux modules de Prestashop addons. Ils rassureront vos clients au moment de la transaction en proposant le nom dune banque nationale reconnue et apporteront une facilit de gestion accrue avec votre tablissement bancaire. Choisissez les modules de paiement rpondant aux options que vous souhaitez proposer (banque, paiement en plusieurs fois). http://addons.prestashop.com/4-modules-paiement-prestashop#1
Guides dachat
Optimisez la visibilit de votre offre : Lexport vers les guides dachats constitue une optimisation marketing indispensable pour augmenter vos ventes. Choisissez le guide dachat dsir puis le module correspondant votre domaine dactivit. Les guides dachats vous apporteront un trafic qualifi de clients et rfrenceront votre offre pour la rendre plus visible sur les moteurs de recherche. http://addons.prestashop.com/5-comparateurs-de-prix-prestashop#1
Logistique
Facilitez le traitement de vos commandes : les modules logistiques vous donnent trois possibilits. Traiter simplement votre flux de commandes avec loutil de votre transporteur. Faire prparer et envoyer vos colis par un logisticien qualifi. Amliorer les options logistiques de PrestaShop laide des modules (frais de port par fournisseur, frais de port par produit).
Gagnez du temps, dcouvrez les modules de la catgorie logistique. http://addons.prestashop.com/6-logistique#1
Outils dadministration
Augmentez les fonctionnalits offertes par PrestaShop : disposez doptions supplmentaires pour la gestion des prix, le traitement des factures PDF, ou encore lenvoi de newsletters destination de vos clients. Les modules dadministration vous permettent de rpondre spcifiquement aux besoins de votre activit, et de rendre PrestaShop sur mesure votre utilisation. Personnalisez les fonctionnalits de votre boutique grce aux modules de la catgorie Outils dadministration. http://addons.prestashop.com/7-suivi-et-conversion#1
Fonctionnalits front office

Une boutique en ligne plus attractive pour augmenter vos ventes : offrez vos visiteurs une vitrine plus attrayante. Changez lapparence de votre boutique, rendez la plus dynamique avec des modules diaporamas et vidos. Tentez vos clients en proposant vos produits diffrent endroits du processus dachat de votre boutique, agrmentez votre boutique et mettez en valeur vos produits. http://addons.prestashop.com/11-fonctionnalites-front-office#1
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Edition de rapide / de masse

Gagnez du temps sur la gestion de votre catalogue : Appliquez des modifications rapidement lensemble de votre catalogue. Vous pouvez par exemple changer en une seule fois un prix ou appliquer une rduction lensemble de votre catalogue. Les modules ddition rapide vous permettent dapporter rapidement des modifications et de grer un catalogue important. Ils sont indispensables au moment des soldes. http://addons.prestashop.com/13-bulk-update#1
Export
Exploitez directement vos donnes dans dautres outils : Exportez les donnes importantes de votre boutique pour tre plus efficace. Ces modules vous permettent de grer votre comptabilit en exportant les donnes comptables de votre boutique : tva, factures etc. Vous pourrez disposer dun rcapitulatif des commandes, des factures, des articles afin de les analyser (tableur.). Vous pouvez synchroniser votre boutique avec un logiciel tiers spcialis (comptabilit, gestion commerciale, gestion client). http://addons.prestashop.com/14-export#1
Listes de produits
Augmentez votre chiffre daffaires grce au merchandising : Prsentez et organisez vos produits sur votre boutique comme vous le dsirez. Mettez en avant vos produits phares avec de superbes animations. Organisez parfaitement les catgories de votre boutique, afin que vos clients trouvent rapidement les produits quils dsirent et valorisez vos produits incontournables. http://addons.prestashop.com/29-listes-de-produits#1
Rfrencement SEO
Augmentez le nombre de visiteurs de votre boutique : Amliorez le rfrencement de votre boutique grce aux modules de rfrencement. PrestaShop est en standard optimis pour le rfrencement, pour aller plus loin encore, optimisez les paramtres de rfrencement de lensemble de vos pages, de vos produits et de vos images. Faites savoir que vos produits sont les meilleurs ! Vous serez ainsi plus visible sur les termes spcifiques de votre activit. http://addons.prestashop.com/38-referencement-seo#1
Rseaux sociaux
Profitez des nouveaux comportements des consommateurs : faites la promotion de vos produits travers les rseaux sociaux grce aux modules de la catgorie rseaux sociaux. Vos produits plaisent, laissez vos clients en faire la promotion sur leurs rseaux. Boostez votre bouche oreille en profitant des rseaux sociaux sur votre boutique PrestaShop, compatibles avec Facebook, twitter, live, digg, amazon, linkedin ETC. Laissez vos clients faire votre promotion. http://addons.prestashop.com/38-referencement-seo#1
Recherches et filtres
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Facilitez les recherches produits : Rendez plus facile la recherche de vos produits sur votre boutique. Quelle que soit la taille de votre catalogue, aidez vos clients trouver le produit qui rpond parfaitement ses attentes en choisissant exactement les caractristiques quils dsirent (couleur, taille, tranche de prix, fabricant etc.). Une visite plus agrable sur votre site, ce sont des ventes et recommandations supplmentaires pour vous. http://addons.prestashop.com/40-recherche-et-filtres#1
Actualit
Rendez votre site dynamique et attrayant : Communiquez facilement vos actualits vos visiteurs. Conseillez vos acheteurs en publiant sur votre boutique des articles qui expliquent lutilisation de vos produits. Informez-les de lactualit de votre domaine dactivit. Publiez des articles rgulirement pour augmenter la fidlit de vos clients et les satisfaire par des informations nouvelles et pertinentes. http://addons.prestashop.com/41-actualite#1
Thmes
Votre identit visuelle vous met en valeur : votre boutique donnera envie vos clients de parcourir votre catalogue, les mettra en confiance et les amnera passer des commandes. Grce aux thmes prsents sur PrestaShop Addons vous pouvez personnaliser simplement votre boutique et de lui donner un aspect irrprochable. Choisissez parmi plus 400 thmes celui qui vous correspond, vos couleurs prfres, la navigation souhaite, Prestashop Addons vous proposera ensuite une slection personnalise de thmes. http://addons.prestashop.com/3-themes-prestashop#1
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Index
Accs rapide ................................................................................................................................................... 170 Accs Rapide .................................................................................................................................................. 182 Afficher les attributs indisponibles sur la fiche produit ................................................................................. 150 Alias ................................................................................................................................................................ 171 Apparence ...................................................................................................................................................... 148 Base de donnes ............................................................................................................................................ 158 Bons de livraison .............................................................................................................................................. 65 Bons de rduction ............................................................................................................................................ 89 Cadeau danniversaire ................................................................................................................................... 117 Caractristiques ............................................................................................................................................... 33 chque.............................................................................................................................................................. 79 commandes...................................................................................................................................................... 61 Commandes et CA.......................................................................................................................................... 103 Commentaires produits ................................................................................................................................. 112 Comptes clients .............................................................................................................................................. 103 Configuration des Etats .................................................................................................................................... 97 Configuration des Produits ............................................................................................................................ 149 Contacts ......................................................................................................................................................... 179 Coordonnes .................................................................................................................................................. 147 Cration dun avoir .......................................................................................................................................... 71 Critres de notations ..................................................................................................................................... 114 Dclinaisons ..................................................................................................................................................... 26 Devises ............................................................................................................................................................. 86 Documents joints ............................................................................................................................................. 38 Emails ............................................................................................................................................................. 154 Employs ........................................................................................................................................................ 176 envoy un ami ............................................................................................................................................. 116 Envoyer un message .................................................................................................................................. 63, 73 Etats ................................................................................................................................................................. 97 Fabricants ......................................................................................................................................................... 59 Factures ............................................................................................................................................................ 64 Flux RSS de produits....................................................................................................................................... 112 Google checkout .............................................................................................................................................. 79 graphiques ..................................................................................................................................................... 107 Groupes ............................................................................................................................................................ 51 Hipay ................................................................................................................................................................ 82 images .............................................................................................................................................................. 25 Import ............................................................................................................................................................ 173 Impression........................................................................................................................................................ 64 Indexation ...................................................................................................................................................... 160 Info bulle produit ........................................................................................................................................... 115 Installation ......................................................................................................................................................... 5 Langues .......................................................................................................................................................... 180 Le module vente croises .............................................................................................................................. 112 Localisation .................................................................................................................................................... 159 Message client ................................................................................................................................................. 72 Messages prdfinis ........................................................................................................................................ 73 modes de paiement ......................................................................................................................................... 76 Modules ......................................................................................................................................................... 110
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Modules de paiement ...................................................................................................................................... 76 Moneybooker................................................................................................................................................... 79 Onglets ................................................................................................................................................... 168, 181 Outils .............................................................................................................................................................. 162 Paniers.............................................................................................................................................................. 58 Paypal ............................................................................................................................................................... 79 Pays .................................................................................................................................................................. 99 PDF ................................................................................................................................................................. 158 Personnalisation .............................................................................................................................................. 35 Position des modules ..................................................................................................................................... 142 Prfrences .................................................................................................................................................... 144 Prix dgressifs .................................................................................................................................................. 37 Processus de commande ............................................................................................................................... 136 Recherche dun client ...................................................................................................................................... 52 Restrictions des moyens de paiement ............................................................................................................. 85 Sauvegarde BDD............................................................................................................................................. 173 Scnes .............................................................................................................................................................. 41 sitemap .......................................................................................................................................................... 120 Sites affluents................................................................................................................................................. 108 Statistiques............................................................................................................................................. 102, 104 Stats Engines .................................................................................................................................................. 111 Statuts de commandes .................................................................................................................................... 66 Suivi .................................................................................................................................................................. 40 Tags .......................................................................................................................................................... 46, 172 Taxes ................................................................................................................................................................ 88 Traductions .................................................................................................................................................... 164 Tranches de prix ............................................................................................................................................. 100 Tri par dfaut ................................................................................................................................................. 152 virement bancaire ............................................................................................................................................ 77 Visites et visiteurs .......................................................................................................................................... 103 Zones .............................................................................................................................................................. 100
Liens de tlchargement
PrestaShop, logiciel de boutique en ligne Open-Source et gratuit : http://www.prestashop.com Filezilla, logiciel de transfert FTP Open-Source et gratuit : http://www.filezilla.fr/ 7-Zip, logiciel de dsarchivage Open-Source et gratuit : http://www.7-zip.org/
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PRESTASHOP SA 6, Rue Lacepde 75 005 PARIS Tl: 01.40.18.30.04 Mail : contact@prestashop.com
146

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GESTION DES CLIENTS............................................................................................................................................................... 50

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PrestaShop vous accompagne dans la russite de votre projet,

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PrestaShop, votre solution e-commerce

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Page de tlchargement de PrestaShop 1

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Upload de PrestaShop sur le serveur 1

Cration de la base de donnes 1

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Premire tape de l'installation 1

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Vrification des paramtres systmes 1

Rglage des permissions de fichiers 1

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4. Connexion la base de donnes

Connexion la base de donnes 1

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5. Renseignement des informations gnrales

Renseignement des informations gnrales 1

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7. Suppression du dossier Install /Renommer dossier admin

Devanture du logiciel de boutique en ligne PrestaShop 1

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Renommage du dossier Admin 1

8. Fin dinstallation/connexion au Back-Office

Page de connexion au Back-Office

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Dcouverte et configuration du Back-Office PrestaShop

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Gestion des catgories de produits

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Cration dune catgorie

Cration d'une catgorie 1

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Gestion et Ajout de produit au catalogue

Produits dans cette catgorie

1 - Complter les Information gnrales du produit

Cration d'un produit 1

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Crer un pack de produits

Cration d'un pack 1

Version 1.3.2 OCTOBRE 2010 Guide de lutilisateur

Crer un produit tlchargeable

Configuration tarifaire du produit

Configuration tarifaire d'un produit 1

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Disponibilit dun produit

Gestion de la disponibilit d'un produit 1

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Catgorie par dfaut et affichage dans votre catalogue

Rfrencement de votre produit

Les champs ci-dessous sont affichs :

Champs d'optimisation du rfrencement 1

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