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REFERENTIEL DE FORMATION
Février 2018
REFERENTIEL METIER
Février 2018
REMERCIEMENTS
La production de ce rapport d’analyse de situations de travail a été possible
grâce à la collaboration des professionnels. Nous tenons à les remercier d’avoir
consenti à donner de leur temps pour nous permettre de recueillir l’information
nécessaire à la mise au point d’un programme de formation en adéquation avec
la réalité du milieu du travail.
Nous remercions toutes les personnes ressources qui ont participé à cet atelier,
la qualité de leurs interventions aura permis de recueillir les données pertinentes.
Nos remerciements vont au Fonds de Financement de la FPT (3FPT) qui n’a
ménagé aucun effort dans la mise en place d’un appui financier appréciable. Nos
remerciements vont aussi aux experts et au Ministère de la Formation
Professionnelle, de l’Apprentissage et de l’Artisanat (MFPAA) pour tout l’appui
technique.
Nous nous félicitons également de la présence de représentant du secteur privé
dans le cadre d’intervention des organes partenariaux par l’intermédiaire du
Président de la Table sectorielle (TS) sous-commission de la Commission
Partenariale des Programmes (CPP) qui a participé à l’atelier de validation de ce
rapport d’AST.
NOS PARTENAIRES :
MFPAA
REMERCIEMENTS................................................................................................3
NOS PARTENAIRES :...........................................................................................3
INTRODUCTION....................................................................................................6
I. MICROGLOSSAIRE........................................................................................7
Compétence.......................................................................................................7
Élément de compétence...................................................................................7
Objectifs spécifiques........................................................................................7
IV. LOGIGRAMME...........................................................................................13
Logigramme.....................................................................................................14
Chronogramme de la formation........................................................................37
Compétence
Métier
Comportement/Situ
Nombre de
COMPETENCES GENERALES PROCESSUS
Durée (heures)
Commis pâtissier
Remettre en état le
Exécuter les tâches
Se situer au regard
Préparer le poste
compétences
Communiquer en
COMPETENCES PARTICULIERES
et le matériel
S’intégrer dans le
Numéros
commande
monde du travail
du métier
de travail
professionnels
techniques de
Prendre
Appliquer les
professionnel
technologie du
Effectuer des
poste
alimentation
principes de
décoration
Appliquer la
Utiliser les
nutrition /
matériel
calculs
milieu
HSSE
Numéros 1 2 3 4 5 6 9 10 8
Comportement /Situation (C/S) S C C C C C C S
Durée (heures) 16 42 42 24 40 12 38 23
▲ ▲ ▲ ▲ ▲
Réaliser les appareils 7 C 65 o o
▲ ▲ ▲ ▲ ▲
Réaliser les gâteaux 8 C 141 o o
Nombre de compétence 2 10
aisée.
Logigramme
CP CS 09 Technologie du matériel 38 38
Insertion dans le milieu socio
CP CS 10 23 23
professionnel
TOTAL 443 443
-responsabilité des
travailleurs
Critères de performance :
-Présentation /description juste du métier de commis pâtissier
-Détermination exacte des exercices du métier de commis pâtissier
-Appréciation objective du métier de pâtissier
Intégration : 2h
Module 2: RHSSE
Code : Enoncé de la compétence : Appliquer les règles Durée :
d’HSSE 42H
Critères généraux de performance :
-Respect strict des règles d’hygiène, de sécurité et de protection de l’environnement
-Respect rigoureux des procédures recommandées par le fabricant
-Travail propre, minutieux et consciencieux
Code : Elément de compétence 1 : Prévenir un accident
de travail dans un atelier Durée :
08H
Objectifs Principaux contenus et Disciplines Dispositif de
spécifiques : leur délimitation formation
Durée Lieu :
(h):8h
OS1 : identifier Définition des notions RHSSE 2H Structure
les différents de : Risque, Danger, de
types de Accident de travail formation
risques dans un Les différents types de Entreprise
atelier risques un atelier de
pâtisserie
Evaluation des risques
dans un atelier de
pâtisserie
Critères de performance :
1.1 Interprétation correcte des plaques signalétiques
1.2 Reconnaissance stricte des situations d’incendie
1.3 Manipulation correcte des produits dangereux
1.4 Aménagement judicieux du poste de travail
Intégration : durée : 02H
Critères de performance :
2.1 Port correct des équipements de protection individuelle
2.2 Utilisation correcte des équipements de sécurité collective
2.3 Respect rigoureux des mesures de protection de l’environnement
Intégration : durée 2h
Critères de performance :
3.1 Sécurisation correcte des lieux en cas d’accident de travail
3.2 Utilisation appropriée du système d’alerte
3.3 Localisation correcte des issues de secours
3.4 Application correcte des premiers soins
3.5 Synchronisation juste des actions d’évacuation
Intégration : durée : 4H
Module 3: Communication en milieu de travail
Code : Enoncé de la compétence : Communiquer en milieu Durée :
professionnel 42h
Critères généraux de performance
-Identification correcte des moyens de communication
-Utilisation adéquate des outils de communication
-Application correct des techniques de communication
Code : Elément de compétence 1 : Acquérir les
fondamentaux de la lecture Durée :
8h
Objectifs Principaux contenus et Disciplines
spécifiques leur délimitation Dispositif de
: formation
Durée Lieu :
(h):
OS1 : Français 4h
S’exprimer -les registres de la langue Anglais
à l’oral -les règles de alphabétisation Structur
conformém prononciation e de
ent aux -l’ intonation formatio
registres n
de la
Entrepri
langue
se
Critères de performance :
-acquisition correcte des fondamentaux de la lecture
Rédaction correcte des deux textes
Intégration : durée 4 h
OS1 : Informatique 2h
décrire les -Domaines d’application de
différentes l’informatique Structu
composant -Identification des différents re de
es de composantes (souris, clavier, formati
l’ordinateur UC, Ecran …… on
Critères de performance :
-Description correcte des différents composants de l’ordinateur
-Mise en marche correcte de l’ordinateur
Intégration : 4h
Critères de performance :
-Recherche précise d’information sur internet
-Sauvegarde exacte des documents dans sa boite électronique
Intégration : durée 4h
OS2 : 2h Structure
Mathématiques de
Mesurer des Application des techniques de TP pâtisserie formation
masses des mesures de masse
composants Matériel de mesure
Pesée
Critères de performance :
- Calcul juste des mesures de masse
- Application correcte des techniques de mesure de masse
Intégration : durée 4h
Critères de performance :
- Calcul juste des mesures de volume
- Application correcte des techniques de mesure de volume
Intégration : durée 4h
OS2 : 2h Structure
Mathématiques de
Mesurer des Application des techniques TP pâtisserie formation
temps durée de mesures de temps
des Chronometrage
opérations
Critères de performance :
- Calcul juste des mesures de temps
- Application correcte des techniques de mesure de temps
Intégration : durée 4h
Critères de performance :
- Calcul exact des proportions
- - Calcul exact des coûts
Intégration : durée 4h
Module 5: Principes de nutrition/alimentation
Code : Enoncé de la compétence : Utiliser les principes de Durée :
nutrition /alimentation 40H
Critères généraux de performance
Critères de performance :
1.1 Description correcte des nutriments
1.2 Détermination correcte des propriétés des nutriments
1.3 Détermination correcte des rôles des nutriments
Intégration : durée : 2H
Critères de performance :
OS2 : 2h Structure
de
Effectuer les Education formation
opérations - Taillage artistique
préliminaires - Modelage TP pâtisserie
- Découpage TP mathématique
Critères de performance :
- Distinction correcte des couleurs
- Substitution appropriée des couleurs
- Identification correcte du matériel et des produits de décoration
- Choix judicieux du matériel et des produits
- Identification correcte des formes de décoration
Intégration : durée 4h
Code : Enoncé de la compétence : Appliquer les techniques Durée :
de décoration
Critères généraux de performance
OS2 : Structure
- Identification des TP Education, 4h de
principes de décoration artistique formation
des réalisations TP pâtisserie
- Choix des produits ou
TP
alimentaire de Entrepris
mathématiq
décoration e
ue
- Sélection du matériel
- Application des
techniques de
décoration du gâteau
Critères de performance :
- Mise en place correcte du matériel et des produits
- Application correcte de la technique de décoration
- Exécution conforme de la commande.
Intégration : durée 2h
Module 7: Réalisation d’appareil
Intégration : 2h
D
Objecti Principaux contenus et Disciplines i
fs leur délimitation s
spécifi p
ques o
s
i
t
i
f
d
e
f
o
r
m
a
t
i
o
n
Durée Li
(h) e
56h u
OS1 : -Notion d’appareil (terminologie) Pâtisserie Centre de
Etudier - Classification des appareils 1 formation
les * les crèmes de base (anglaise, 0 entreprise
apparei pâtissière et dérivés, chantilly, au h
ls beurre)
* les mousses
* les meringues Alphabétisation
* la chocolaterie
* L'appareil à génoise
* l’appareil à crème prise sucrée
* L’appareil à bavarois
* L’appareil à biscuit et autres…
* Les soufflets
*La cuisson du sucre (Filet,
boulet, caramel…..)
- Température des denrées
- Conservation des crèmes
- Volume et aspect des crèmes
- Effectuer les mesures des
denrées Pâtisserie 4 Centre de
OS2 : - Confectionner : 0 formation
Appliquer les • les crèmes, h entreprise
• les mousses,
techniques de pâtisserie
• les meringues,
réalisation des • la chocolaterie,
• les appareils,
appareils • les soufflets
• Et autres
- Les techniques de cuisson
des appareils
Critères de performance (de l’élément de compétence)
Mesure exacte des denrées
Exécution correcte de la technique de confection
Contrôle conforme des appareils
Intégration : 6h
Dispositif de
Objecti Principaux contenus et Disc formation
fs leur délimitation iplin Durée Lieu
spécifi es (h)
ques 18h
OS1 : Entretien Centre de
Identifi - Etude du matériel spécifique 4h formation
er le d’entretien à la
matérie - Etude des produits pâtisserie
l et les d’entretien et leur dosage
produit
s
d’entret
ien
- Etude des matériaux
(rappel)
Entretien 10h Centre de
- Les techniques
d’entretien : (rappel) spécifique formation/
OS2 : - Sol
- Paillasse ou table inox à la entreprise
Appliqu
- murs pâtisserie
er les - portes
- fenêtre
techniq
- matériel de préparation
ues (fouets cul de poule…)
- matériel de cuisson
d’entret
(moule, four…)
ien - matériel de conservation
(réfrigérateur,
congélateur…)
- matériel électromécanique
(batteur laminoir...)
- petits matériel et
accessoires
OS3: Les critères de choix des Hygiène / 2h Centre de
Choisir les denrées : Nutrition formation/
denrées Fraicheur entreprise
Qualité
Salubrité
hygiène
Intégration : 2h
Intégration :
Intégration : 4h
Intégration : 4h
Module 9: Technologie du matériel
Code : Enoncé de la compétence : appliquer la technologie Durée : 38
du matériel H
Critères généraux de performance :
- identification correcte du matériel et de l’équipement
- choix judicieux du matériel et de l’équipement
- utilisation rationnelle du matériel et de l’équipement
- manipulation exacte de l’équipement
- application correcte des règles HSSE
Duré
e (h): Lieu :
OS1 : Etude du materiel : Technologie du 6H centre de
choisir le identification description et matériel formation/
matériel rôle, classement entreprise
rangement, HSSE
le matériel spécifique à Langues
la pâtisserie TP pâtisserie
- Le matériel mobil
de préparation
- Le matériel mobil
de cuisson
- Le matériel de
débarrassage
Le matériel de
dressage
Outillage
notices, Fiche
technique,
terminologie
matériaux
Critères de performance :
- identification correcte du matériel
- description précise du matériel
- utilisation correcte du matériel
Intégration : durée
4H
Duré Lieu :
e (h):
OS1 : Etude des equipements : Technologie du 6H Centre de
Choisir les l’équipement spécifique matériel formation/
équipemen à la pâtisserie entreprise
ts
-Le matériel fixe de HSSE
cuisson TP pâtisserie
-Fourneau
-Gril
-Four indépendant
Matériel
électromécanique
-Batteur mélangeur
-Laminoir
-Mixeur
-Sorbetière
-Fouet électrique
-Autres
L’équipement de
conservation
-Armoire frigorifique
-Echelle de stockage des
pates
-Congélateur
-Chambre froide langues
-meuble réfrigéré
Notice, fiche
technique,
terminologie
Critères de performance :
- identification correcte des équipements
- description précise des équipements
- manipulation correcte des équipements
Integration : 4H
Module 10:
Code : Enoncé de la compétence : S’intégrer dans le monde Durée :
du travail 225h
Critères de performance :
Consultation adéquate du répertoire des offres d’emploi
Adaptation adéquate au circuit de production d’une entreprise
Utilisation judicieuse des compétences acquises en formation
Respect strict des conditions de travail en entreprise
Intégration : durée 01 H