Ricardo Martins

Famille Ghezzani Martins

Ch. Franck-Thomas, 10bis
ASSISTANT EN LABORATOIRE
Français – Anglais – Italien – Portugais
1208-Genève
CFC d’employé de commerce
 078 / 808 23 28 + 8 ans d’expérience en Suisse
ricardo.ghezzani@gmail.com

Atouts
✓ Rigoureux, méthodique, bonne capacité d’analyse
✓ Grande capacité d'adaptation avec un goût prononcé pour le travail en équipe
✓ Solide maîtrise des outils informatiques courants, consciencieux, précis, courtois et discrétion absolue

Expérience professionnelle

Administratif (CDD), Giap - Groupement Intercommunal – Genève août 2019 - actuel

Service Socio-éducatif – Le Groupement est rattaché à l'Association des communes genevoises (42 communes)
• Responsable, au sein de son équipe.
• Organiser les temps de loisirs, assurer le déroulement avec les intervenants des associations de restaurants scolaires et contribuer, en
complément, à l’action éducative de la famille et de l’école.
• Collaborer, par délégation et de manière encadrée, aux activités socio-éducatives assurées par l’équipe, en lien avec le référent socio-éducatif et
sous la responsabilité du responsable de secteur.

Agent administratif (CDD), Ville de Genève – Service Social - Genève février 2019 - avril 2019
Service Social de la Ville de Genève
• Accueil au guichet
• Remplir des déclarations d’impôts au moyen du logiciel GE-TAX
• Responsable de l’encaissement d’argent
• Analyse des documents : AVS/AI, rentes diverses, Hospice Général, dettes, frais médicaux LAMal, relevé bancaire, etc
• Assurer le suivi administratif des dossiers, y compris l’établissement de statistiques
• Renseigner sur les prestations sociales proposées par la Ville de Genève : SPC, Hospice Général, Prestations Cantonales, SCARPA, etc

Réceptionniste (CDD), EPI – Etablissement public d’intégration - Genève juin 2017 - novembre 2018
Etablissement socioéducatif et socioprofessionnel - République et canton de Genève
• Accueil et encadrement des stagiaires et collaborateurs en emploi adapté (CEA)
• Rédaction et contrôle des lettres expédiées à l’Office de l’assurance-invalidité (OAI)
• Epuration et contrôle des dossiers (APA) pour Département de l'aménagement, du logement et de l'énergie (DALE)
• Amélioration des processus de classement des dossiers des stagiaires
• Responsable de l’encaissement d’argent
• Elaboration de documents de travail en collaboration avec les autres services des EPI
• Annotation, suivi et prise de rendez-vous chez des médecins partenaire des EPI pour des stagiaires
• Création et modification de procédures internes pour trouver des meilleurs résultats et économiser d’argent
• Formation des collaborateurs en emploi adapté (CEA)
• Gestion du stock de marchandises y.c commandes auprès des fournisseurs
• Gestion du courrier entrant et sortant
• Gestion et suivi de divers tableaux de bords
• Rédaction d'accusés de réception aux courriers des stagiaires
• Gestion des salles de réunion
• Création des divers tableaux Excel

Secrétaire (CDD), SAPEM – Service de l’application des peines et mesures - Genève juin 2016 - septembre 2016
Office cantonal de la détention - République et canton de Genève
• Rédaction de courriels pour l'Office cantonal de la population et des migrations, les établissements pénitentiaires et pour la Police
Internationale notamment à la Brigade des renvois
• Enregistrement des écrous judiciaires transmis par le Service des contraventions de Genève, le Tribunal de police et le Ministère Public
dans le système informatique (Papillon), selon les procédures en vigueur
• Tenue à jour des indicateurs du SAPEM (Papillon et tableaux Excel) et ainsi que pour le Service statistique de Genève
• Constitution de dossiers pour les secteurs "longues-peines" et "64/mesures"
• Rédaction d'accusés de réception aux courriers des détenus
• Accueil au guichet en français et anglais
• Gestion des appels téléphoniques en français, italien et anglais, dans le respect de la LIPAD

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 Commis administratif (services généraux) (CDI), Représentation Permanente - Genève mai 2008 - juin 2015
Diplomatie – Conférence du désarmement ONU
• Gestion des appels, du répondeur, du courrier entrant et sortant, ainsi que de la messagerie
• Suivi et traitement des commandes de matériel de bureau y.c. la mise à jour du fichier Excel
• Gestion des portefeuilles/agenda des diplomates
• Tenue à jour des statistiques de la réception et préparation des salles de réunions
• Rangement de l’espace commun et tri (journaux, verre, etc.)
• Différentes tâches administratives
• Gestion d’accueil et réception
• Gestion des heures supplémentaires des chauffeurs
• Supervision du planning d’utilisation des véhicules et de l’équipement associé
• Tenue à jour d’inventaire des clés du service

Assistant administratif (CDI), Fondation CESP fév. 2001 - fév. 2008

Fondation de prévoyance privée et d’investissement – branche de l’énergie électrique
• Gestion des appels, du répondeur, du courrier entrant et sortant, ainsi que de la messagerie
• Préparation de la documentation, inscription et enregistrement des chômeurs auprès de la caisse
• Vérification de paiement du rachat de la prévoyance libre ou complémentaire (3ème pilier)
• Soutien administratif à l’équipe d’actuaires en charge des fonds de prévoyance
• Gestion interne des vacances / absences de l’équipe (5 personnes)
• Gestion du stock de marchandises y.c commandes auprès des fournisseurs
• Rédaction des procès-verbaux des séances ponctuelles avec les clients
• Composition et diffusion d’informations internes

Expérience extra-professionnelle
Secrétaire général de l’association, Cong.. C. en Suisse - Genève 2008 – janv. 2020
• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, gestion du courrier entrant et sortant
• Gestion du secrétariat (réunions, actes, PV, documents) et du site Internet de l'association

Formation
• Certificat - compliance légal, éthique et analyse des investisseurs - 2020
• CFC d’Employé de Commerce - 2015-2017
• Technologue en Affaires et Gestion Immobilière - 2008-2011

Langues
Français : parlé, lu et écrit (C2) - Anglais : parlé, lu et écrit (B2) - Italien : parlé (A2) - Portugais : langue maternelle (C2)

Informatique
MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access et Outlook - 2013) – Mac iOS – Internet, Filemaker et HTML
Logiciel PAPILLON – Logiciel CALVIN – Logiciel CFI – Logiciel CRÉSUS – Logiciel COGNOS – SAP (PM – Plant maintenance) – Mobatime – ERP
SIGA (Système intégré de gestion administrative) – GRC (Gestion de la relation client) – C++ – VOSTRA (casier judiciaire)