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FRANÇAIS DES AFFAIRES – NIVEAU ÉLÉMENTAIRE (91502)
CENTRE DE FORMATION EN LANGUES DES AFFAIRES

HEC MONTRÉAL
2020
2
TABLE DES MATIÈRES
TABLE DES MATIÈRES..................................................................................................................................... 3
EXERCICES DE COMPRÉHENSION DE TEXTES .............................................................................................. 6
Texte 1 ................................................................................................................................................... 7
Les principaux secteurs économiques de Montréal ........................................................................... 7
Texte 2 ................................................................................................................................................. 13
Kombucha tea : lancer une entreprise à 50 ans ................................................................................ 13
Texte 3 ................................................................................................................................................. 15
Fun House : quand Ubisoft voit petit ................................................................................................ 15
Texte 4................................................................................................................................................. 18
Sept inventions du XXe siècle ............................................................................................................. 18
Texte 5 ................................................................................................................................................. 20
Des entreprises québécoises ............................................................................................................. 20
Texte 6................................................................................................................................................. 26
L’engouement pour les médias sociaux au Québec ......................................................................... 26
Texte 7 ................................................................................................................................................. 30
Bixi-Montréal affiche un surplus de près d’un million de dollars ..................................................... 30
Texte 8................................................................................................................................................. 31
Présenter un métier : les tâches d'une secrétaire ............................................................................ 31
EXERCICES DE GRAMMAIRE......................................................................................................................... 34
1. Les classes de mots ......................................................................................................................... 35
2. Des verbes utiles pour se présenter .............................................................................................. 36
3. Noms de continents, de pays, de villes.......................................................................................... 37
4. La phrase de base ........................................................................................................................... 38
5. Les déterminants définis et indéfinis ............................................................................................. 39
6. Les déterminants partitifs .............................................................................................................. 39
7. La conjugaison au présent de l’indicatif (verbes réguliers et irréguliers)................................... 40
8. L’accord du verbe ........................................................................................................................... 42
9. L’accord des noms et des adjectifs................................................................................................ 43
10. Les déterminants possessifs......................................................................................................... 45
11. Les pronoms possessifs ........................................................................................................... 46
12. Les déterminants démonstratifs .............................................................................................. 47
3
13. Les verbes pouvoir, savoir, vouloir et connaitre ......................................................................... 48
14. La conjugaison au passé composé ............................................................................................... 48
15. La conjugaison à l’imparfait.......................................................................................................... 53
16. Le présent continu et le passé récent ......................................................................................... 58
17. Le futur proche.............................................................................................................................. 60
18. La reprise de l’information ........................................................................................................... 62
19. Les adverbes de négation et la phrase négative......................................................................... 63
EXERCICES DE COMPRÉHENSION ET DE PRODUCTION ORALES .............................................................. 66
Compréhension orale 1 ...................................................................................................................... 67
Production orale 1 .............................................................................................................................. 73
Production orale 6.............................................................................................................................. 76
Production orale 8.............................................................................................................................. 79
Production orale 10 ............................................................................................................................. 81
Production orale 12............................................................................................................................. 83
Production orale 13 ............................................................................................................................ 83
Production orale 17............................................................................................................................. 84
4
Production orale 20 ........................................................................................................................... 86
EXERCICES DE RÉDACTION ......................................................................................................................... 90
Rédaction 1 .......................................................................................................................................... 91
Rédaction 2 ......................................................................................................................................... 91
Rédaction 3 ......................................................................................................................................... 92
Rédaction 4 ......................................................................................................................................... 92
Rédaction 5 ......................................................................................................................................... 93
Rédaction 6 ......................................................................................................................................... 93
Rédaction 7 ........................................................................................................................................ 94
Rédaction 8 ......................................................................................................................................... 95
Rédaction 9 ........................................................................................................................................ 96
Rédaction 10........................................................................................................................................ 97
Rédaction 11 ........................................................................................................................................ 97
VOCABULAIRE DU FRANÇAIS DES AFFAIRES ............................................................................................ 102
Les termes de la banque .................................................................................................................. 103
Les termes de la comptabilité .......................................................................................................... 106
Les termes de l’économie et de l’administration............................................................................ 109
Les termes du marketing .................................................................................................................. 112
Les termes de la gestion des ressources humaines ......................................................................... 116
Les termes de l’emploi ...................................................................................................................... 122
ANNEXE A .................................................................................................................................................... 124
CORRIGÉS DES EXERCICES DE COMPRÉHENSION ÉCRITE, DE GRAMMAIRE ET DE
COMPRÉHENSION ORALE ................................................................................................................ 124
ANNEXE B .................................................................................................................................................... 150
SUPPLÉMENTS DE GRAMMAIRE ..................................................................................................... 150
5
1
EXERCICES DE COMPRÉHENSION DE TEXTES
6
TEXTE 1
Les principaux secteurs économiques de Montréal

L’économie de Montréal est aussi texturée que la diversité de ses citoyens. Beaucoup de gens nous
connaissent pour nos produits culturels et culinaires (par exemple Céline Dion et notre non moins
célèbre poutine), mais nous offrons bien plus encore. De la recherche pointue en santé aux innovations
dans le domaine aérospatial, notre belle ville est un choix stratégique pour des entreprises venues de
partout dans le monde. Voici sept des secteurs économiques les plus importants.
TIC (TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS)

L’industrie montréalaise des TIC est en pleine effervescence avec près de
120 000 emplois et 5 000 entreprises privées. En 2009, les TIC ont généré
24 milliards de dollars de recettes annuelles, soit une hausse de 7 % depuis
2006, et l’on prévoit que ces revenus vont continuer de s’accroitre.
Ubisoft, entreprise innovatrice locale, continue de remporter des prix
pour son originalité, mais d’autres marques établies et des entreprises en
démarrage les talonnent. Beaucoup de leaders mondiaux dans le secteur
des TIC sont basés ou ont des bureaux à Montréal :
• Google • Eidos (Square Enix)
• CGI • Morgan Stanley
• IBM • Bell
• CAE • Telus
• Esterline CMC Electronics
1. Que veut dire l’expression : « Être en pleine effervescence » ? Donnez une définition en français
ou une expression équivalente en anglais.
______________________________________________________________________________
2. Quels sont les deux mots dans le texte qui sont synonymes d’« augmentation » ?
______________________________________________________________________________
3. Comment appelle-t-on des entreprises nouvellement créées ?

______________________________________________________________________________
4. Quel adjectif utilise-t-on pour parler d’une entreprise bien implantée (established firm) ?
______________________________________________________________________________
5. Donnez la définition d’un autre mot complexe dans le texte.

Mot : _____________________________________________
Définition : ____________________________________________________________________
Français des affaires, niveau élémentaire HEC Montréal
SCIENCES DE LA SANTÉ
Si l’on recense le nombre de centres de recherche et les montants investis
dans la recherche et le développement, Montréal se classe première au
Canada. La région compte plus de 12 000 chercheurs et professionnels dans
pas moins de 150 organismes de recherche privés et universitaires. On trouve
à Montréal un large éventail d’instituts de recherche spécialisés dans des
domaines tels que l’immunologie, la pharmacogénomique, la
biotechnologie, les maladies cardiovasculaires, les neurosciences, la protéomique, la santé mentale et
plus encore.
Nos succès en recherche ont permis à l’industrie pharmaceutique de se développer ici. Les dix
entreprises des sciences de la vie les plus influentes dans le monde ont des bureaux à Montréal ou y ont
établi une présence permanente :
• Abbott Laboratories • Merck
• AstraZeneca • Novartis
• Bayer • Pfizer
• GlaxoSmithKline • Roche Diagnostics
• Johnson & Johnson • Sanofi
1. Comment appelle-t-on les gens qui travaillent dans ce domaine ?

______________________________________________________________________________
2. Quelle expression dans le texte est synonyme de « grand nombre » ?

______________________________________________________________________________
3. Comment appelle-t-on les entreprises qui font de la recherche dans ce secteur ?

______________________________________________________________________________
4. Trouvez, dans la deuxième phrase, un synonyme au verbe « recenser ».

______________________________________________________________________________

Mot : _____________________________________________
Définition : ____________________________________________________________________
8
AÉROSPATIALE ET AVIATION
Saviez-vous que Montréal est l’une des rares villes au monde où l’on
peut trouver toutes les composantes nécessaires à la fabrication d’un
avion, et ce, dans les limites mêmes de la région métropolitaine ?
Essentiellement, quand il s’agit d’aviation et d’aérospatiale, nous
sommes en pleine ascension (pardonnez-nous le calembour). Tout
comme les poids lourds de l’aérospatiale, Seattle et Toulouse,
Montréal est une plaque tournante mondiale pour le développement
de cette industrie.
Avec plus de 200 entreprises privées œuvrant dans l’aérospatiale (telles que Bombardier Aéronautique,
Pratt & Whitney Canada, Rolls-Royce Canada et CAE inc.), l’ingénierie et la fabrication aéronautique
alimentent l’économie locale. En fait, à elle seule, Montréal est à l’origine de 55 % de toutes les ventes
canadiennes en aérospatiale !
Avec une industrie aussi florissante, il n’est pas étonnant que Montréal soit la ville qui compte le plus
grand nombre d’organisations internationales en aérospatiale au monde y compris des chefs de file
comme :
• L’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI)

• L’Association du transport aérien international (IATA)
• Le Conseil international de l’aviation d’affaires (IBAC)
• Le Conseil international de la formation aérospatiale (CIFA)
• La Fédération internationale des associations de pilotes de ligne (IFALPA)
Et, en dernier lieu, le siège social de l’Agence spatiale canadienne est situé dans la grande région de
Montréal.
1. Trouvez, dans le texte, un synonyme du mot « pièce ».

______________________________________________________________________________
2. Quel mot est synonyme de croissance ?

______________________________________________________________________________
3. Quelle expression signifie que Montréal est une ville très importante dans le domaine de
l’aérospatial ?
______________________________________________________________________________
4. Trouvez, dans le dernier paragraphe, un synonyme à l’adjectif « prospère ».

______________________________________________________________________________

Mot : __________________________________
Définition : ____________________________________________________________________
9
L’INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE
La plupart des gens savent que Montréal est un paradis pour les
gourmets. Mais son industrie agroalimentaire de calibre mondial
spécialisée dans la fabrication et la distribution d’aliments et de
boissons est beaucoup moins connue. Ce secteur représente près
de 45 100 emplois. Le Grand Montréal se classe au 3e rang, parmi
les 20 régions métropolitaines les plus peuplées d’Amérique du
Nord, sur le plan de la compétitivité des couts d’exploitation (par
ex. main d’œuvre, location d’espace industriel et de bureaux, et
énergie) dans le secteur agroalimentaire. De plus, les amateurs de
recherche seront heureux d’apprendre que Montréal compte plus d’une douzaine de centres publics et
parapublics de recherche en agroalimentaire.
1. Que signifie l’expression : « un paradis pour les gourmets » ?

______________________________________________________________________________
2. Pour quelle raison ce secteur est-il compétitif ?

______________________________________________________________________________
3. Quel nom dans le texte désigne l’ensemble des ouvriers ?

______________________________________________________________________________
4. Quel mot dans le texte est le nom dérivé du verbe « louer ».

______________________________________________________________________________

Mot : _____________________________________________
Définition : ____________________________________________________________________
10
LES JEUX VIDÉO

Chaque année, l’industrie du jeu vidéo génère des milliards de
dollars et des milliers d’emplois dans la grande région de
Montréal. Comme mentionné précédemment, Ubisoft est l’un
des leaders en TIC à Montréal. Mais la ville a aussi attiré plusieurs
studios reconnus de développement et d’édition de jeux
comme EA, Eidos Interactive, Artificial Mind and Movement,
Bioware et Strategy First. Le succès de cette industrie peut être
attribué à deux principaux facteurs : les subventions offertes par
le gouvernement provincial et une culture qui encourage la réflexion hors des sentiers battus.
1. Trouvez dans le texte l’expression qui signifie que l’industrie est très productive.
______________________________________________________________________________
2. Donnez l’équivalent en français de ces mots anglais :
Thousand : ____________________________________________
Million : ____________________________________________
Billion : ____________________________________________
3. Quel est le mot dans le texte qui veut dire « subsidy » ?

______________________________________________________________________________
4. Que signifie l’expression : « hors des sentiers battus » ?

______________________________________________________________________________

Mot : ________________________________________________
Définition : ____________________________________________________________________
11
LES ARTS
À quoi bon être une ville d’affaires s’il n’y a pas de créativité ? À
Montréal, nous préférons mesurer notre richesse tant sur le
plan de la prospérité financière que sur celui du capital culturel.
La ville offre un cadre propice à une gamme d’industries
créatives de pointe comme les nombreux festivals qui y ont lieu
annuellement, les studios du « Hollywood du Nord » (on y a
produit des films comme X-Men et Life of Pi) et le siège social
de la compagnie de cirque préférée par tous, Cirque du Soleil.
En outre, en 2006 la ville a été nommée Ville UNESCO de design, une de trois villes ayant obtenu cette
désignation (les autres étant Berlin et Buenos Aires). Chez nous, la créativité est une affaire sérieuse.
Source : http://www.tourisme-montreal.org/meetings/fr/2015/01/20/secteurs-economiques/
1. Trouvez un antonyme, dans le texte, pour les mots suivants :

Pauvreté : ___________________________________
Anodin : ______________________________
Conventionnel : ______________________________
2. Trouvez dans le texte synonyme aux mots suivants :

Succès : _____________________________________
Évaluer : ____________________________________
Toutes les années : ____________________________
3. Quel marqueur de relation dans le texte est synonyme de « de plus » ?

______________________________________________________________________________
4. Quelle expression dans le texte correspond à cette définition : « Qui est à l’avant-garde de
l’évolution du progrès dans son domaine » ?
______________________________________________________________________________

Mot : ______________________________________________
Définition : ____________________________________________________________________
12
TEXTE 2
Kombucha tea : lancer une entreprise à 50 ans

Il n'y a pas d'âge pour lancer son entreprise. À preuve : Martin Garneau avait 50 ans lorsqu'il a décidé
de s'embarquer dans une telle aventure, au début de 2015. Après des vacances en Californie où, entre
ses sorties de surf en mer, il découvre alors le thé Kombucha et ses bienfaits.
« J'avais toujours eu en tête de me lancer en affaires. J'ai eu le coup de foudre pour le Kombucha et,
comme il n'y avait pas encore beaucoup d'offres sur le marché, j'y ai vu une belle opportunité », dit le
cofondateur de Kombucha Tea Co., qui s'est associé à un ami de longue date, Abdel Ahraiba.
De retour au Québec, il mijote l'idée et tombe sur une recette ancestrale de cette boisson à base de thé
fermenté, réputée bénéfique pour ses vertus thérapeutiques, qui serait consommée depuis 2000 ans
en Asie. La cuisine de sa maison servira de banc d'essai avant qu'il se lance dans la production artisanale
de thés Kombucha, dans un petit local de Saint-Jean-sur-Richelieu.
DÉMOCRATISER LE KOMBUCHA
En septembre 2015, l'entreprise met en marché l'Elikxir Kombucha, qui se décline pour l'instant en
quatre saveurs à base de thé vert. […]
« La plupart des marques offertes sur le marché sont à saveur de chlorophylle ou de fleurs, comme
l'hibiscus ou des pétales de rose. On a plutôt voulu développer des saveurs plus accessibles aux
consommateurs qui sont moins de fervents amateurs de produits santé et naturels », explique
l'ingénieur de formation […]
L'entreprise souhaite ainsi se démarquer dans un marché appelé à prendre de l'expansion. « Le
Kombucha est encore assez méconnu, mais sa popularité est grandissante », souligne-t-il, affirmant que
des marques américaines font leur apparition au Québec.
Les boissons de Kombucha Tea Co., qui ont reçu la certification biologique d'Ecocert en mars 2016, sont
vendues dans une trentaine de points de vente, principalement dans les magasins d'aliments naturels
et quelques épiceries de la Montérégie, de Montréal, de l'Outaouais et même à Ottawa.
« On a fait nos premières ventes en faisant du porte-à-porte chez les commerçants. Il y a eu beaucoup
d'intérêt, et certains vendaient même déjà du Kombucha. Comme ils constataient une demande
grandissante des consommateurs, ils souhaitaient leur offrir une autre marque », explique Martin
Garneau. […]
Source modifiée : http://www.lapresse.ca/affaires/portfolio/developpement-economique-regional/portfolio-monteregie/201702/23/01-
5072364-kombucha-tea-lancer-une-entreprise-a-50-ans.php
1. Repérez quatre adjectifs dans le paragraphe 3 et inscrivez-les dans le tableau suivant. Ajoutez
les autres informations demandées.
Adjectif Nom qu’il qualifie Genre/nombre du nom
ancestrale recette féminin/singulier
13
2. Associez les expressions de la colonne de gauche à la bonne définition :

S’embarquer dans une aventure _____ a. Penser à quelque chose
Avoir le coup de foudre_____ b. Tester quelque chose
Mijoter une idée_____ c. Méthode de vente
Servir de banc d’essai_____ d. Avoir un projet audacieux
Faire du porte-à-porte_____ e. Aimer soudainement et passionnément
3. Associez les expressions correctement.

Lancer _____ a. des ventes
Un fabricant_____ b. de l’expansion
Mettre en marché_____ c. des consommateurs
Se lancer_____ d. une entreprise
Beaucoup d’offre_____ e. d’équipements
Prendre _____ f. sur le marché
La demande_____ g. un produit
Faire_____ h. en affaires
4. Répondez aux questions suivantes :

a. Qui sont les fondateurs de l’entreprise ?
__________________________________________________________________________
b. Quand l’entreprise a-t-elle été fondée ?

__________________________________________________________________________
c. Quelle est la description du produit ? Donnez au moins trois informations.

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
d. Où peut-on l’acheter ?
__________________________________________________________________________
e. Où est-il fabriqué ?
__________________________________________________________________________
14
TEXTE 3
Fun House : quand Ubisoft voit petit

1. Olivier Palmieri rêvait fréquemment qu'il volait. « Le quart de mes rêves tourne autour du vol »,
précise-t-il. Patrick Plourde, lui, avait un autre fantasme : être une princesse dans un jeu de rôle
nostalgique au design japonais. C'est ainsi que sont nés deux jeux marquants pour Ubisoft
Montréal, Child of Light et Eagle Flight.
2. Les deux employés de ce studio avaient auparavant collaboré à de gros projets, notamment pour les
franchises Assassin's Creed et Far Cry, qui mobilisent des centaines de personnes pendant plusieurs
années. Les deux ont eu envie de concevoir des jeux plus personnels au sein de petites équipes, ce
qu'ils ont pu faire dans un incubateur créé par Ubisoft il y a 18 mois, baptisé « Fun House ».
3. Child of Light, accueilli en avril 2014 par des critiques élogieuses, « a été le bêta test » de cette
initiative, précise Claire Chabert, directrice de marque à la Fun House. Patrick Plourde, soit dit en
passant, est aujourd'hui le vice-président responsable de ce département. Quant à Eagle Flight,
arrivé sur le marché à la mi-octobre, il s'agit du premier jeu en réalité virtuelle d'Ubisoft.
« ÉCHOUE RAPIDEMENT »
4. Dans l'univers très compétitif du jeu vidéo, où les studios s'arrachent les professionnels les plus
talentueux, la Fun House vise à récréer l'esprit indie au sein d'une entreprise qui compte plus de 2800
employés à Montréal. On y accueille « des projets où on peut se permettre de prendre plus de
risques », explique Mme Chabert. Près d'une centaine de personnes y oeuvrent au sein de six projets,
tenus secrets évidemment, dont le plus petit ne compte pour le moment que deux employés.
5. « On ne sait pas si les six projets vont sortir, probablement que non, mais l'important est de les
mettre sur pied rapidement et de les tuer le plus vite possible si on frappe un mur. » - Claire Chabert,
directrice de marque à la Fun House
6. Cette rapidité à éliminer les projets est vitale, estime-t-elle. « À partir du moment où on prend plus
de risques, on essaie de limiter les risques financiers. C'est un principe de base : "If you have to fail,
fail fast. [Si tu dois échouer, échoue rapidement.]" » […]
Encadrer la créativité : quatre piliers

DIVERSITÉ
7. Pour bien remplir son rôle de laboratoire, la Fun House doit être composée de gens aux profils
diversifiés, avec des compétences, des origines et des philosophies différentes. « Si on a tous le
même profil, on va avoir les mêmes habitudes et les mêmes réflexes », estime Claire Chabert.
TRANSPARENCE
8. Au sein de petites équipes, il est important de pouvoir compter sur la franchise et la bonne foi des
autres membres. Bref, « se dire les choses telles qu'on les ressent, juger les idées et non les gens ».
En retour, il faut « se forcer à dire oui » même si une idée dérange. « C'est une règle importante qui
établit un bon climat de confiance. »
15
PARTAGE
9. Contrairement au cheminement des gros projets, ceux qui sont développés au sein de la Fun House
sont exposés très tôt pour tester leur potentiel. Il faut nécessairement faire preuve d'humilité et
d'une bonne dose de confiance en soi pour accepter la critique d'un projet parfois embryonnaire.
COMMUNICATION
10. Pour qu'un incubateur comme la Fun House ait du succès, il doit impérativement être connu des
employés, dit Mme Chabert. « Il faut communiquer l'importance de la créativité et de l'innovation,
que les gens sentent qu'il y a un état d'esprit propice à leurs projets. »
Source (texte modifié) : http://www.lapresse.ca/techno/jeux-video/201611/21/01-5043531-fun-house-quand-ubisoft-voit-petit.php
1. Trouvez dans le texte un synonyme pour les mots suivants (le numéro du paragraphe où se
trouve le synonyme est indiqué entre parenthèses).
a. Célèbre (1) ___________________________

b. Créer (2) ___________________________
c. Admiratif (3) ___________________________
d. Travailler (4) ___________________________
e. Élaborer, former (5) ___________________________
f. Danger (4) ___________________________
g. Traits psychologiques (7) ___________________________
h. À l’intérieur de (8) ___________________________
i. Vérifier (9) ___________________________
j. Invention (10) ___________________________
2. Qu’est-ce qu’un « incubateur » ? Pourquoi ce mot est-il employé dans cet article ?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
3. Que signifie cette phrase au paragraphe 4 : « les studios s'arrachent les professionnels les plus
talentueux » ?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
4. Le mot « franchise » apparait au paragraphe 2 et au paragraphe 8. Donnez les deux sens

différents de ce mot selon le contexte.
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______________________________________________________________________________
16
5. Est-ce que les jeux développés dans la Fun House ont eu du succès ? Justifiez votre réponse.
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6. Quelles sont les valeurs les plus importantes de cette entreprise ? Nommez-en 3.
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7. Inventez le scénario d’un jeu vidéo dont l’action se situe à Montréal. Décrivez les scènes, les
personnages, l’objectif du jeu, etc.
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17
TEXTE 4
Sept inventions du XXe siècle

Selon Roland Moreno, l’inventeur de la carte à puce, on ne peut pas créer à partir de rien. Toute
nouveauté dépend de la capacité à associer deux concepts qui existent déjà. Par exemple, la plume
pour écrire et la bille.
L’ordinateur personnel (PC)

L’ordinateur a profondément transformé la manière de communiquer, la manière d’apprendre et la
manière de jouer. Il y a à peine deux décennies, pour acheter un billet d’avion ou de train, on était
toujours obligé de se déplacer et les lettres d’Amérique mettaient des semaines à arriver. Aujourd’hui,
grâce à Internet, vous pouvez écrire votre courrier et l’envoyer en quelques minutes, écouter des CD ou
la radio, lire les informations, réserver un billet d’avion, consulter un médecin, acheter un livre ou une
voiture sans bouger de chez vous.
La carte à puce
C’est l’ingénieur français Roland Moreno qui a inventé la carte à puce. Autrefois, les gens n’avaient pas
de compte bancaire et ils gardaient leur argent chez eux, sous le matelas ou dans une chaussette. La
carte à puce a permis le développement de la monnaie électronique : télécartes, cartes bancaires,
portemonnaies électroniques. Aujourd’hui, qui n’a pas deux ou trois cartes à puce dans son
portefeuille ?
Le ruban adhésif (scotch)
Avant l’invention du ruban adhésif, toutes les petites réparations étaient très compliquées et exigeaient
l’intervention d’un spécialiste. Aujourd’hui, tout le monde se sert de ce ruban adhésif et imperméable.
Grâce à lui, vous réparez vous-même et très facilement un livre déchiré, un robinet qui fuit, une boite
qui ferme mal…
Le stylo Bic
Il a amélioré la vie des écoliers. Autrefois, les écoliers apprenaient à écrire avec une plume et un encrier.
Le soir, ils rentraient chez eux couverts de taches d’encre sur leurs vêtements, sur leurs mains…
L’apprentissage de l’écriture était bien plus difficile ! Le stylo Bic a été une petite révolution. Ses
avantages sont nombreux : il est léger, solide, facilement transportable, durable (il permet 3 kilomètres
d’écriture !), propre et très bon marché.
Les plats surgelés
Avant, la préparation d’un bœuf bourguignon ou d’un cassoulet demandait beaucoup de travail.
Aujourd’hui, les plats congelés facilitent la vie des personnes qui n’aiment pas faire la cuisine ou qui
n’ont pas le temps. L’avantage de cette technique de conservation est que l’aspect, le gout et les
qualités nutritives restent pratiquement intacts.
Source : manuel Rond-Point
1. Vrai ou Faux ? Selon Roland Moreno, pour inventer un objet, il faut penser à un nouveau
concept. ___________
2. Vrai ou Faux ? L’ordinateur a transformé la manière d’apprendre. ___________
18
3. À quel endroit les gens gardaient-ils leur argent ?

______________________________________________________________________________
4. Que pouvons-nous faire avec du ruban adhésif aujourd’hui ?

______________________________________________________________________________
5. On dit que le stylo Bic est « bon marché ». Qu’est-ce que ça signifie ?
______________________________________________________________________________
6. Quel est l’avantage de la technique de conservation des plats congelés ?

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7. L’avion et les mouchoirs en papier sont deux autres inventions du XXe siècle. En quoi est-ce
qu’ils ont changé nos vies selon vous ? Rédigez la description de ces deux inventions en un
court paragraphe (inspirez-vous du texte que vous avez lu : avant/maintenant, avantages,
etc.).
Avion :
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Mouchoirs en papier :
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19
TEXTE 5
Des entreprises québécoises

Consignes
Former des équipes de trois;
Chacune des équipes lit un texte sur une entreprise québécoise;
Chaque équipe présente aux autres étudiants l’entreprise.
Sujets à couvrir :
Quel est le service ou le produit offert?
Qui est le ou la propriétaire?
Où se situe l’entreprise ou le siège social?
Combien y a-t-il d’employés?
Quel est le chiffre d’affaires?
Est-ce que l’entreprise est connue localement seulement ou internationalement?
D’autres informations intéressantes?
1. La compagnie Cascades 1
Cascades Groupe Tissu est fière d’offrir aux consommateurs canadiens une gamme complète
de produits de consommation. Plus spécifiquement, la marque Cascades vous offre un vaste
choix de papiers hygiéniques, papiers essuietout et papiers mouchoirs.
Au fil des années, la marque Cascades a évolué et s’est améliorée afin de vous offrir des produits
de qualité sans pour autant perdre de vue son souci premier de développer des produits dans
le plus grand respect de l’environnement.
Cascades Groupe Tissu est le 4e manufacturier de papier tissu en Amérique du Nord

Le groupe compte 2 200 employés
Cascades Groupe Tissu est stratégiquement situé au Canada et aux États-Unis
Entrevue avec Alain Lemaire, président et chef de la direction de Cascades 2

Créée en 1964 par la famille Lemaire, Cascades a réussi à se tailler une place de choix dans les
domaines de la fabrication, de la transformation et de la commercialisation de produits
d’emballage et de papiers tissu. La société se distingue par son approche écologique, qui fait sa
marque depuis ses débuts. Elle se classe d’ailleurs aujourd’hui parmi les cinq plus importants
acteurs dans le développement et la production de produits recyclés. Nous avons rencontré
Alain Lemaire, président et chef de la direction de Cascades.
1
Cascades (2016). À propos de Cascades. Récupéré de http://www.jesuiscascades.com/notre-histoire
2
Caisse de dépôt et placements du Québec (2012). Récupéré de http://cdpq.com/fr/accueil
20
Comment l’entreprise a-t-elle été créée ?

En 1964, mon père a su qu’une usine de papier était sur le point de fermer à Kingsey Falls. Mon frère
Bernard en a relancé l’exploitation avec les travailleurs quelques mois plus tard. Puis, mes frères et moi
nous sommes installés à Kingsey Falls, qui est devenue notre ville d’adoption. Cette première usine
Cascades a commencé à faire des profits au cours de sa troisième année de production.
Comme j’étais très interpelé par la récupération du papier, je suis allé faire mon cours à l’Institut
des pâtes et papiers de Trois-Rivières. J’ai ensuite rejoint mes frères à l’usine de Kingsey Falls
en 1967. J’ai commencé du côté technique, au laboratoire, où nous faisions des recherches pour
produire du papier de meilleure qualité.
2. La compagnie Aldo 3
1972
Un homme et son rêve audacieux
Il y a 40 ans, un jeune Aldo Bensadoun, fils d’un marchand de chaussures et petit-fils d’un
cordonnier, a décidé de réaliser son grand rêve. Armé de passion et d’une connaissance
pratiquement innée des chaussures, il souhaitait créer une entreprise « différente », une
entreprise qui a du coeur.
Aldo Bensadoun s’est engagé à bâtir une entreprise fondée sur la compassion, l’éthique et la
compréhension des clients en vue de leur offrir les meilleurs produits et services. Depuis 1972,
cette philosophie anime tous les efforts du Groupe ALDO, de l’innovation perpétuelle jusqu’à
la volonté permanente d’être la meilleure entreprise pour ses clients.
2016
Une force mondiale au potentiel illimité
Aujourd’hui, le Groupe ALDO est l’un des chefs de file mondiaux de l’industrie de la mode. Il
possède une équipe de plus de 20 000 personnes basées aux quatre coins de la planète et
accueille près de 200 millions de clients dans ses magasins chaque année. Véritable spécialiste
de la conception et de la production de chaussures et d’accessoires de qualité à la fois stylés et
abordables, le Groupe ALDO possède une connaissance inégalée de la vente au détail. Cette
expertise lui permet de couvrir tous les marchés de la chaussure par l’entremise de trois
marques signature : ALDO, BOUTIQUE SPRING et GLOBO. Chacune est unique en son genre
tout en vibrant d’une seule et même énergie ; une énergie qui symbolise à la perfection la vision,
l’esprit et le rêve de son fondateur.
Depuis l’ouverture du tout premier magasin ALDO au centre-ville de Montréal, en 1972,

l’entreprise visionnaire cumule atouts et forces, tout en veillant continuellement à offrir ce qu’il
y a de mieux à sa clientèle. En 1993, elle s’est aventurée au-delà des frontières canadiennes en
ouvrant sa première succursale aux États-Unis. Deux ans plus tard, sa première franchise était
établie en Israël, et sa lancée s’est poursuivie à grande vitesse depuis ce temps. Le Groupe
3
Aldo (2016), Histoire, Récupéré de http://www.aldogroup.com/fr/histoire.html
21
ALDO exploite aujourd'hui plus de 2400 magasins à travers le monde et sur tous les continents,
sauf l’Antarctique.
3. St-Hubert (Groupe) (Les Rôtisseries St-Hubert) [en cours d'acquisition par le groupe Cara] 4
Rang au palmarès des 500 plus grandes sociétés au Québec : 14
Le groupe St-Hubert est une chaine de restaurants qui se déclinent en plusieurs concepts :
Rôtisseries St-Hubert, St-Hubert Express, le Resto-bar Le St-Hub et on retrouve les produits
dans les épiceries.
Siège social / bureau principal (Québec)

2500, boul. Daniel-Johnson, Bureau 7e étage / Bureau 700, Laval (Québec) H7T 2P6
Nombre d'employés
Québec : 9 300
Total : 10 000
La petite histoire des rôtisseries St-Hubert 5

Lorsque Hélène et René Léger ont ouvert leur première rôtisserie rue Saint-Hubert à Montréal
en 1951, ils étaient loin de s'imaginer que 65 ans plus tard, leur entreprise compterait
117 restaurants et serait vendue pour 537 millions de dollars à l'entreprise ontarienne Cara.
Retour sur l'histoire de ce fleuron québécois de la restauration.
25 septembre 1951 : ouverture de la première rôtisserie

Le couple Hélène et René Léger, qui habite à Montréal, décide d'ouvrir sa première rôtisserie
St-Hubert BarBQ après avoir vu les nombreuses files d'attente le dimanche soir devant les
rôtisseries du Plateau-Mont-Royal et d'Outremont. […]
Un an après leur ouverture, ils sont les premiers au Canada à mettre en place un service de
livraison à domicile gratuit. Leur flotte de coccinelles jaunes, qui sillonnent les rues, deviendra
rapidement un symbole phare de l'entreprise pendant plusieurs années.
1960 : première publicité télévisée

Hélène et René Léger innovent et se servent de la publicité à la radio et à la télévision pour
attirer les clients. La comédienne Juliette Béliveau joue dans la première publicité télévisée.
4
Les affaires, St-Hubert, Récupéré de https://www.lesaffaires.com/fiches-entreprise/st-hubert-groupe-les-
rotisseries-st-hubert--en-cours-d-acquisition-par-le-groupe-cara/2096
5
Chong, Frédéricke (2016). « La petite histoire des rôtisseries St-Hubert » [version électronique], La Presse,
Récupéré de http://ici.radio-canada.ca/nouvelles/economie/2016/03/31/003-rotisserie-st-hubert-histoire-leger-
restaurant-quebec.shtml
22
4. Jean Coutu (Groupe) (PJC) 6

Le Groupe Jean Coutu est une entreprise renommée dans le domaine du commerce de détail
en pharmacie au Canada. La Société exploite un réseau de 389 établissements franchisés, tous
situés dans les provinces de Québec, du Nouveau-Brunswick et de l'Ontario sous les bannières
PJC Jean Coutu, PJC Clinique, PJC Santé et PJC Santé Beauté et emploie plus de 18 000
personnes. De plus, depuis décembre 2007, le Groupe Jean Coutu possède Pro Doc ltée ("Pro
Doc"), une filiale située au Québec, qui fabrique des médicaments génériques. La Société
détient également une participation importante dans Rite Aid Corporation ("Rite Aid"), une
chaine de pharmacies nationale aux États-Unis, qui compte plus de 4 700 établissements situés
dans 31 états et dans le District de Columbia.

245, rue Jean Coutu, Varennes (Québec) J3X 0E1
Nombre d'employés
Québec : 20 095
Total : 21 421
Revenus (M$)
Québec : nd
Total : 2 854,80
Entrevue avec François-Jean Coutu, PDG du Groupe Jean Coutu 7

François-Jean Coutu l'admet d'emblée, il n'a pas et n'aura jamais la flamboyance de son père. «
Mon père est une étoile. Il a fondé l'entreprise et c'est son nom qui est devant chacune de nos
pharmacies. Moi je préfère garder ma vie privée. Ce qui ne m'empêche pas de chercher à être
flamboyant dans mon organisation, dans notre réseau de pharmacies », souligne le PDG du
Groupe Jean Coutu.
L'amélioration continue
Selon le PDG, une des grandes forces du Groupe Jean Coutu, c'est de continuellement réinvestir
dans ses pharmacies. « C'est un enseignement de mon père. Il a toujours insisté pour réinvestir
en vue d'améliorer ses pharmacies, en restant à l'écoute de la clientèle, en innovant sans cesse
et en créant de nouveaux environnements », observe François-Jean Coutu. Ce besoin d'innover
et d'améliorer l'offre de produits s'est aussi traduit par une incursion, en 2007, dans le secteur
de la fabrication lorsque le Groupe Jean Coutu fait l'acquisition de Pro Doc, un fabricant de
médicaments génériques qui réalisait à l'époque des ventes annuelles de 12 millions.
6
Les affaires, Jean Coutu, Récupéré de http://www.lesaffaires.com/fiches-entreprise/jean-coutu-groupe-pjc/1239
7
Décarie, Jean-Philippe (2013). « François-Jean Coutu : réservé en public, flamboyant au travail » [version
électronique], La Presse, Récupéré de http://affaires.lapresse.ca/economie/grande-entrevue/201301/11/01-4610572-
francois-jean-coutu-reserve-en-public-flamboyant-au-travail.php
23
5. Cirque du Soleil 8
Le Cirque du Soleil est une entreprise québécoise reconnue internationalement pour son divertissement
artistique de haute qualité. Les employés et artistes du Cirque représentent plus de 40 nationalités et
parlent 25 langues différentes. Depuis 1984, les spectacles du Cirque du Soleil ont été présentés dans
plus de 250 villes dans le monde.

8400, 2e Avenue, Montréal (Québec)
H1Z 4M6
Nombre d'employés
Québec : 1 500
Total : 4 000
Les tout débuts - l’histoire du Cirque du Soleil 9

Au début des années 1980, une troupe d’artistes - fondée par Gilles Ste-Croix - a envahi les rues
de Baie-Saint-Paul, un charmant village niché sur la rive nord du fleuve Saint-Laurent. Ce groupe
nommé Les Échassiers de Baie-Saint-Paul - parmi lesquels se trouvait Guy Laliberté - déambule
sur des échasses, jongle, danse, crache du feu et joue de la musique; intrigant et émerveillant
les résidents de l’endroit.
Né sous le signe d’une célébration

En 1984, inspiré par les célébrations du 450e anniversaire de la découverte du Canada par
Jacques Cartier et souhaitant faire rayonner la jeune troupe, Guy Laliberté orchestre une
tournée officielle, à travers la province de Québec. Le spectacle s’articulait autour d’un
éblouissant amalgame d’arts du cirque et de performances de rue (sans animaux); une
audacieuse combinaison de costumes extravagants, d’éclairages féériques et de musique
inédite. Il trouva le nom du Cirque du Soleil, car selon lui : « Le Soleil représente l’énergie et la
jeunesse».
6. Alfred Dallaire / Memoria (Les Espaces Memoria) 10

Alfred Dallaire offre des services funéraires.

1115, Laurier O., Montréal (Québec)
Nombre d'employés
Total : 100
8
Les affaires, Cirque du soleil, Récupéré de http://www.lesaffaires.com/fiches-entreprise/cirque-du-soleil-/518
9
Cirque du soleil, Histoire, Récupéré de https://www.cirquedusoleil.com/fr/a-propos/histoire
10
Les Affaires, Alfred Dallaire, Récupéré de http://www.lesaffaires.com/fiches-entreprise/alfred-dallaire---
memoria-les-espaces-memoria/93
24
Notre mission, c’est d’honorer la mémoire et d’accompagner les familles en proposant des
services de la meilleure qualité, aux prix des plus accessibles. 11
Memoria, d’hier à demain

MEMORIA, c’est l’héritage d’Alfred Dallaire, une entreprise familiale de 4e génération,
maintenant dirigée par Jocelyne Dallaire Légaré, petite-fille des fondateurs, Alfred et Aline
Dallaire. C’est pourquoi le nom Dallaire fait toujours partie de notre logo, et vous pouvez le voir
sur les façades de nos 11 Complexes MEMORIA, car il évoque nos racines et dit notre réalité
d’aujourd’hui.
Alfred et Aline Dallaire, les bâtisseurs

Tout a commencé par un geste d’une stupéfiante solidarité humaine. À Montréal, dans les
années 30, une jeune Ukrainienne meurt dans une extrême pauvreté. Aucun entrepreneur de
pompes funèbres n’accepte de l’exposer. Alfred Dallaire – chauffeur de taxi et barbier à ses
heures – transforme son salon de barbier en salon funéraire. C’est le début de notre histoire.
Des funérailles aux répercussions environnementales minimales

Pour nous de MEMORIA, parler de développement durable n’est pas une question de mode ni
d’image. C’est un engagement imposé par notre conscience écologique. Une nécessité
incontournable qui donne lieu à des initiatives quotidiennes visant à proposer des funérailles
conçues et réalisées dans le respect de la nature. Et ce, sans qu’il vous en coute plus cher.
7. Dans un jardin 12
Rang au palmarès des 300 plus grandes PME au Québec : 1
D'origine française la ligne de produits pour le bain, Dans un jardin, est arrivée en Amérique du
Nord en 1982. L'entreprise a des magasins dans quatre provinces canadiennes et propose des
produits cosmétiques et des parfums d'ambiance.

240, boul. Industriel, Boucherville (Québec) J4B 2X4
Histoire de Dans un Jardin 13
Création, innovation et vision, trois mots qui décrivent bien la première entreprise québécoise
spécialisée en produits pour le bain, le corps, ainsi que pour la maison.
11
Mémoria, Récupéré de http://www.memoria.ca/
12
Les affaires, Dans un jardin, Récupéré de http://www.lesaffaires.com/fiches-entreprise/dans-un-jardin/682
13
Dans un jardin, À propos de, Récupéré de http://www.dansunjardin.com/fr/a-propos
25
Dans un Jardin a fait multiplier les produits et les gammes, tout en ouvrant plus de 55 boutiques,
sans compter les nombreux points de vente dans les pharmacies de la province. Quant à l’unité
de fabrication, l’entrepôt et le centre de recherche, ils sont établis depuis 2007 dans une usine
de 60 000 pieds carrés, à Boucherville, ce qui permet de travailler plus rapidement et plus
efficacement puisque toutes les ressources sont réunies sous un même toit.
Depuis plus de 30 ans, les artisans de Dans un Jardin développent des produits distinctifs aussi
bien pour les sens et les soins qui sont destinés à la femme, à l’homme, à l’enfant et au bébé.
Notre équipe, comprenant plus de 250 personnes au total - 600 au cours des périodes de pointe
avant le temps des fêtes, est composée de gens passionnés hautement qualifiés.
Notre équipe de développement de produits parcourt maintenant le monde à la recherche des
ingrédients les plus courus et des dernières tendances, afin que notre marque soit toujours plus
forte et que nous puissions offrir des produits avant-gardistes.
Dans un Jardin met à votre disposition un choix incomparable de plus de 500 produits
différents.
TEXTE 6
L’engouement pour les médias sociaux au Québec

Discussion avant la lecture
Combien d’heures par jour passez-vous devant l’ordinateur ? Pourriez-vous vivre sans Internet ? Sans les
médias sociaux ? Êtes-vous plutôt du type observateur ou faites-vous partie de ceux qui partagent des liens
? Est-ce que vous vous renseignez à travers les médias sociaux ?
1. On me demande souvent si les médias sociaux sont là pour rester ou s’ils sont une mode passagère.
Puisqu’avec les années, leur popularité ne fait qu’augmenter, on ne peut plus croire à un effet de
mode. Leurs plateformes ou notre façon de les utiliser vont possiblement changer et évoluer, mais
les médias sociaux sont là pour rester. En effet, les chiffres sont plutôt éloquents.
2. Au Québec, 73 % des internautes, ou 59 % des adultes, réalisent au moins une activité sur les médias
sociaux minimalement une fois par mois. C’est plus de 2 internautes québécois sur 3 (ou 70 %) qui
consultent du contenu sur les médias sociaux en 2011. C’est 2 internautes québécois sur 3 qui réalisent
au moins une activité sur les médias sociaux entre 45 à 54 ans (69 %), un peu plus de la moitié chez
les 55 à 64 ans (55 %) et plus du tiers chez les 65 ans et plus (39 %). De façon quotidienne ou
hebdomadaire, 60 % des internautes québécois vont sur les médias sociaux pour consulter du
contenu, 44 % pour interagir avec d’autres utilisateurs et 42 % pour entretenir leur profil. Près du tiers
des internautes québécois qui utilisent les médias sociaux y ont déjà suivi une marque, une
entreprise, un organisme ou un ministère (31 %), par exemple sur Facebook ou Twitter, et c’est un
peu plus de la moitié de ces derniers qui ont déjà interagi avec une entreprise ou un organisme (56 %)
sur un média social.
Une question d’âge, de revenu et d’emploi
3. On apprend également que les 18-34 ans sont les plus gros utilisateurs, même si les pourcentages
concernant les tranches d’âges chez les plus de 35 ans sont loin d’être négligeables. Normal, c’est
l’âge où on communique le plus souvent avec nos amis. Je pense qu’avec le temps, l’intérêt demeure,
26
mais on ne ressent plus le besoin de tout savoir. Les gens gèrent possiblement mieux leur
consommation. Évidemment, avec les activités professionnelles et la famille, le temps manque. Ceci
dit, pour rester en contact avec ses proches, c’est très utile. Pas étonnant que les gens qui ont des
enfants utilisent davantage les médias sociaux (73,3 %) que ceux qui n’en ont pas (51,7 %). C’est aussi
une bonne façon pour les parents de comprendre l’attrait de leurs enfants pour certaines
plateformes et de s’assurer qu’ils utilisent bien les paramètres de confidentialité.
4. Plus le revenu familial est élevé, plus l’utilisation des médias sociaux est présente. Les étudiants, les
professionnels et les travailleurs de bureau utilisent beaucoup plus les médias sociaux que les sans-
emplois ou les travailleurs manuels. Comme les statistiques concernent les internautes, tous les
répondants ont accès à l’ordinateur. On peut donc comprendre que plus notre métier nous lie à un
ordinateur, plus on ira sur les médias sociaux dans les temps libres (ou dans les périodes de
procrastination).
Une source d’information
5. Et qu’est-ce que les gens vont y faire principalement ? Observer ce qui se passe. Les gens consultent
et interagissent davantage qu’ils y créent du contenu ou relayent de l’information. Donc, les gens
veulent principalement savoir ce qui se passe. En se connectant, ils ont un aperçu du nouveau chez
leurs amis ou la famille.
6. Les médias sociaux sont également reconnus comme une bonne source pour les nouvelles d’actualité.
Une majorité considère qu’ils sont un bon moyen pour se tenir informé et même que le champ
d’information est plus large que dans les médias classiques. Bref, les gens se fient à ceux qui aiment
partager et relayer du contenu pour les tenir au courant des nouvelles importantes ou celles qui
alimenteront leurs conversations.
Source (texte modifié) : http://blogues.radio-canada.ca/triplex/2011/09/26/medias-sociaux-quebec/
Exercice adapté de : À mots découverts, Français de base, p. 17 à 21.
1. Complétez le tableau à l’aide des mots du texte qui sont de la même famille.
Paragraphes Noms Adjectifs Verbes
1 passage passer
2 interaction interactif/interactive
2 entretien entretenu
2 marqué marquer
3 négligence négliger
4 répondu répondre
5 aperçu apercevoir
6 société socialiser
2. Complétez les phrases à l’aide des mots suivants. Faites les accords nécessaires.
utilisateur – sans-emploi – quotidien – hebdomadaire – attrait – métier
a. Quand quelque chose a lieu chaque jour, on dit que c’est un fait ______________________.
b. Une personne qui ne travaille pas est ______________________.
c. J’ai un ______________________ pour les médias sociaux, ils exercent sur moi une grande
fascination.
27
d. Quand quelque chose a lieu chaque semaine, on dit que c’est un fait
______________________.
e. L’activité quotidienne et régulière de laquelle on vit, c’est un ______________________.
f. Une personne qui utilise un produit ou un service, c’est un ______________________.
3. Quel est le sens des expressions suivantes ?
a) Tranche d’âges (paragr. 3) :

1. morceau d’âge tranché ;
2. ensemble compris entre deux limites d’âge ;
3. limites d’un ensemble âgé.
b) Se fier (paragr. 6) :
1. manifester de la confiance ;
2. être très satisfait de quelque chose ;
3. remettre quelque chose à quelqu’un.
4. Vrai ou faux ? Les médias sociaux sont une mode passagère et notre façon de les utiliser ne va
pas changer. Justifiez votre réponse.
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
5. Pour quelles raisons les gens naviguent-ils majoritairement sur les réseaux sociaux ?
(3 éléments)
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
6. Pourquoi les personnes âgées de 18 à 34 ans sont-elles les plus grandes consommatrices de
réseaux sociaux ?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
7. Quel est l’intérêt pour un parent d’utiliser les médias sociaux ? (3 éléments)
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
28
8. A-t-on raison de se renseigner à travers les médias sociaux ?

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
9. Discussion. Si vous étiez le patron d’une entreprise, accepteriez-vous que vos employés
accèdent aux réseaux sociaux pendant les heures de travail ? Pourquoi ?
10. Discussion. Savez-vous faire la différence entre une vraie nouvelle et une fausse nouvelle (fake
news) sur Facebook ?
11. Répondez aux questions par des phrases négatives.

a. Est-ce que tu as encore ton vieil ordinateur ?
______________________________________________________________________________
b. Est-ce qu’il y a quelqu’un pour m’aider à comprendre ce système ?

______________________________________________________________________________
c. Est-ce qu’il y a quelque chose de nouveau sur son profil Facebook ?

______________________________________________________________________________
d. Êtes-vous inscrits à Facebook ou à Twitter ?

______________________________________________________________________________
e. Est-on toujours connecté à Internet ?

______________________________________________________________________________
f. Alex a-t-il beaucoup d’amis Facebook ?

______________________________________________________________________________
g. Est-ce que tu oublies souvent ton nom d’utilisateur ?

______________________________________________________________________________
29
TEXTE 7
Bixi-Montréal affiche un surplus de près d’un million de dollars

Après avoir flirté avec le déficit, nécessitant une intervention de la Ville pour sa survie, BIXI-Montréal
annonce aujourd'hui un excédent opérationnel de 818 275 $.
Rendant publics ses états financiers pour l'exercice de l'année 2014, l'organisme évoque « un virage
important ».
« Nous avons notamment réduit nos frais d'exploitation et restructuré nos activités d'entretien des vélos. »
— Marie Elaine Farley, présidente du conseil d'administration de BIXI-Montréal
BIXI-Montréal explique que ces résultats permettent de « rembourser au comptant les immobilisations,
notamment la flotte de camions et de remorques nécessaire à la redistribution des vélos et pour laquelle
un prêt de 460 000 $ avait été consenti par la Ville de Montréal. Ainsi, BIXI-Montréal a remis 165 336 $ à
la Ville de Montréal », indique le communiqué de l'organisme.
Des chiffres encourageants

BIXI-Montréal indique que plus de 3 millions de déplacements ont été réalisés grâce à son service
d'avril à novembre 2014.
L’objectif de l'année 2015, qui était de 1000 nouveaux membres, a été atteint avant même
l'ouverture officielle de la saison.
En date du 31 mai 2015, plus de 6049 nouveaux membres se sont abonnés au Bixi.
Sauvée par Montréal

En novembre dernier, le maire de Montréal annonçait le retour de Bixi pour l'année 2015 au moment où
de sérieux doutes planaient sur l'avenir de ce service prisé par les Montréalais. Plus tôt en février, la Ville
avait carrément sauvé Bixi de la faillite. Elle en est devenue propriétaire des opérations et a créé un
OBNL pour gérer le système de vélo en libre-service.
Source : http://ici.radio-canada.ca/nouvelle/724588/bixi-montreal-surplus-pres-un-million-huit-mois
1. Associez les mots français à leur traduction en anglais. Indiquez la lettre correspondante dans
la colonne du milieu.
Lexique français Lexique anglais

a. Déficit operating costs
b. Excédent opérationnel Non-profit organization
c. États financiers bankruptcy
d. Frais d’exploitation owner
e. Rembourser au comptant les immobilisations loan
f. Prêt repay cash assets l
g. Faillite financial statements
h. Propriétaire operating surplus
i. OBNL deficit
30
2. Que signifie le terme « flirté » dans le contexte de l’article ?

______________________________________________________________________________
3. Qui a prêté de l’argent à Bixi ?
______________________________________________________________________________
4. Donnez deux informations montrant que Bixi était mal géré dans le passé.
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
5. Vrai ou faux. Le début de l’année 2015 a été difficile pour Bixi. ___________
TEXTE 8
Présenter un métier : les tâches d'une secrétaire

Vous avez déjà été confrontés à la tâche de présenter et de décrire une profession. Sylvie Robin,
secrétaire dans une grande entreprise, répond à nos questions et nous révèle les secrets de son métier.
Où exercez-vous votre métier ?
Je travaille dans une grande entreprise dans le secteur privé, mais une secrétaire peut aussi travailler
dans les domaines de l'administration, de la finance, du commerce ou de l'industrie aussi bien dans le
secteur privé que dans le secteur public.
Quelles sont les qualifications et les diplômes requis ?
Une secrétaire doit avoir obtenu au moins le bac. Moi, j'ai aussi un BTS Assistant de Direction. On trouve
également des secrétaires spécialisées (juridiques, médicosociales, etc.) qui ont suivi une formation
particulière dans le but de travailler à des postes bien spécifiques.
Quelles sont les tâches et les responsabilités d'une secrétaire ?
Les secrétaires sont d'une grande importance au sein d'une entreprise. Moi, j'assure les tâches
traditionnelles de secrétariat. Je dois organiser et encadrer le travail administratif et les conférences,
envoyer des courriels et rassembler les informations nécessaires. Comme je suis responsable de la
gestion du bureau, il faut aussi commander les fournitures et en tenir l'inventaire. Je suis
également chargée de planifier l'agenda de mon chef ainsi que de recevoir les visiteurs extérieurs. Tout
cela présuppose une très bonne et étroite collaboration avec le patron de l'entreprise.
Quelles qualités doit-on avoir pour devenir secrétaire ?
Il est indispensable de posséder des qualités d'organisation, l'esprit de synthèse et un bon esprit de
collaboration. Adaptabilité et flexibilité sont aussi des qualités indispensables. Il va aussi de soi qu'il faut
toujours être disponible à l'accueil.
Quels sont les avantages et les inconvénients de ce métier ?
31
Parmi les avantages de ce métier on peut citer les possibilités d'évolution et les voyages. Cependant, le
secrétariat exige beaucoup d'organisation et les horaires sont souvent irréguliers.
Source : http://www.bonjourdefrance.com/exercices/contenu/presenter-un-metier-les-taches-dune-
secretaire.html
1. Classez les adjectifs qualificatifs dans la bonne catégorie (qualités ou défauts).
Ponctuelle Indiscrète Paresseuse Désordonnée Appliquée
Méthodique Insolente Habile Compétente Distraite
Qualités :
Défauts :
2. Associez les éléments des deux colonnes. Indiquez la lettre correspondante dans la colonne du
milieu.
assumer a. soignée
toucher b. à mi-temps
réclamer c. d'embauche
gagner d. un salaire
travailler e. sa vie
entretien f. mémoire
bonne g. des responsabilités
avoir une présentation h. une augmentation
traitement i. vacant
poste j. de texte
32
2
EXERCICES DE GRAMMAIRE
34
1. LES CLASSES DE MOTS
1. Énumérez les cinq classes de mots vues en classe. Mentionnez si chacune de ces classes est
variable ou invariable. Donnez un exemple tiré de ce petit texte pour chacune des classes de
mots.
HEC Montréal est un établissement universitaire francophone. Les programmes d’enseignement et
la recherche en gestion sont de renommée internationale. L’École contribue à l’essor de la société
québécoise depuis 1907. Elle compte plus de 80 000 diplômés depuis sa fondation.
Texte adapté de : http://www.hec.ca/decouvrez/index.html
Classes de mots Variable ou invariable ? Exemples
2. Identifiez au moins trois classes de mots différentes dans chacune des phrases. Inscrivez au-
dessus des mots choisis les codes correspondant aux classes de mots : nom (N), verbe (V),
déterminant (D), adjectif (A), pronom (P).
a. L’animatrice est responsable des étudiants étrangers.
b. La conseillère vous demande de prendre un rendez-vous.
c. L’entreprise recherche une employée expérimentée pour pourvoir ce poste.
d. Peux-tu demander le prix de cette chemise à la vendeuse ?
e. Je désire travailler comme informaticienne dans le secteur des nouvelles technologies.
35
2. DES VERBES UTILES POUR SE PRESENTER
3. Conjuguez les verbes suivants au présent de l’indicatif. Tenez compte de la terminaison des
verbes (-er, -ir, -re…).
Être Avoir Aimer

Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Parler Travailler Étudier
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Présenter S’appeler Habiter
Je/J’ Je m’
Tu Tu t’
Il/Elle/On Il/Elle s’
Nous Nous nous
Vous Vous vous
Ils/Elles Ils/Elles s’
Venir Faire Aller
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
4. Utilisez cinq verbes compris dans le tableau ci-dessus pour vous présenter. Conjuguez les verbes
au présent de l’indicatif.
a. _____________________________________________________________________________
b. _____________________________________________________________________________
c. _____________________________________________________________________________
d. _____________________________________________________________________________
e. _____________________________________________________________________________
36
3. NOMS DE CONTINENTS, DE PAYS, DE VILLES
5. Soulignez le nom de pays masculin dans chacune de ces listes. Ajoutez ensuite le déterminant
approprié devant chaque nom (le, la, l’, les).
Exemple : Grèce – Pakistan – Suède = La Grèce – Le Pakistan – La Suède
a. ____Irlande – ____Pays-Bas – ____Angleterre
b. ____Japon – ____Colombie – ____Australie
c. ____États-Unis – ____Chine – ____Russie
d. ____Inde – ____France – ____Maroc
e. ____Italie – ____Canada – ____Finlande
6. Complétez les phrases avec des noms de continents, de pays et de villes.

a. Je suis originaire _______________________________________________________________
b. J’ai passé mon enfance__________________________________________________________
c. J’ai étudié_____________________________________________________________________
d. En ce moment, j’habite__________________________________________________________
e. J’ai déjà vécu ou voyagé_________________________________________________________
f. Je ne suis jamais allé____________________________________________________________
g. Durant le prochain congé, je vais__________________________________________________
h. Dans l’avenir, j’aimerais vivre et travailler___________________________________________
Exercice adapté de : Penfornis (2014). Grammaire progressive du français des affaires.
7. Dans le texte suivant, ajoutez les bonnes prépositions (à, en, au).
Le français, unique langue officielle
_____ Europe, le français est l'unique langue officielle ____ France, dans la Principauté de Monaco
et au grand-duché du Luxembourg (du moins au plan théorique). _____ Afrique, il est la seule langue
officielle _____ Bénin, _____ Burkina Faso, _____ République centrafricaine, _____ Congo-
Brazzaville, _____ Congo-Kinshasa, _____ Côte d'Ivoire, _____ Gabon, _____ Guinée, _____ Mali,
_____ Niger, à La Réunion (FR), au Sénégal et au Togo. _____ Amérique, il conserve ce statut dans
les départements français d'outre-mer (DOM): Martinique et Guadeloupe, Saint-Barthélemy, Saint-
Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Guyane française. _____ Océanie, c'est dans les territoires français
d'outre-mer (TOM) qu'il jouit de ce même statut : Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, les iles
Wallis-et-Futuna. De plus, le statut juridique du français s'étend aussi _____ plusieurs États non
souverains. Il est l'unique langue officielle dans la Communauté française de Belgique, dans la
province de Québec, dans les cantons suisses de Genève, de Neuchâtel, du Jura et de Vaud.
Source : http://www.axl.cefan.ulaval.ca/francophonie/francophonie.htm
37
4. LA PHRASE DE BASE
8. Dans chaque phrase, soulignez le groupe de mots qui forme le sujet du verbe. Encadrez ensuite le
prédicat (le verbe et ses compléments).
a. Le stagiaire organise la prochaine réunion.
b. Le programme de MBA intéresse beaucoup le jeune cadre.
c. Les commerçants du quartier assistent au conseil de ville.
d. Le cuisinier souhaite présenter son nouveau plat aux clients.
9. Écrivez cinq phrases de base en vous inspirant de ces images. Variez les sujets (noms et
pronoms) :
a.
b.
c.
d.
e.
38
5. LES DETERMINANTS DEFINIS ET INDEFINIS
10. Choisissez le déterminant qui convient.

a. Une/La tasse blanche sur la table est brisée.
b. Une/La date limite pour payer la facture est le 15 aout.
c. Il est midi. Allons manger à une/la cafétéria de l’école.
d. Ils proposent des/les prix très intéressants.
e. Je m’achète des/les chaussures chaque année.
f. Tu peux me rendre un/le service ?
g. Tu vois une/la tour de l’Université de Montréal ?
h. L’idée de cette entreprise est inspirée par des/les enfants de Steven.
i. Je suis un/le client de cette chaine de vêtements.
j. Des/Les vols de mardi sont complets, d’autres dates seront bientôt disponibles.
6. LES DETERMINANTS PARTITIFS
11. Choisissez le déterminant qui convient : du, de la, de l’. Le genre du nom est entre parenthèses
(masculin ou féminin).
a. Les employés font ________ travail (m) supplémentaire.
b. Ma voisine de bureau mange ________ soupe (f) pour diner.
c. Les invités boivent ________ bière (f).
d. Il faut acheter ________ chocolat (m) pour l’anniversaire du patron.
e. Il y a encore ________ argent (m) dans le compte des dépenses courantes.
f. J’achète ________ publicité (f) pour mon entreprise dans le journal local.
g. Les étudiants ont ________ énergie (f) aujourd’hui.
h. Dans cette classe, il y a ________ espace (m) pour 25 étudiants.
i. Je fais ________ sport (m) tous les lundis soirs.
j. Il a ________ temps (m) pour finir le travail cet après-midi.
39
7. LA CONJUGAISON AU PRESENT DE L’INDICATIF (VERBES REGULIERS ET

IRREGULIERS)
12. Parmi les verbes proposés, choisissez celui qui complète le mieux chacune des phrases du texte
de Madeleine Provencher et conjuguez-le au présent de l’indicatif. Certains verbes peuvent servir
plus d’une fois. Si nécessaire, remplacez je par j'.
s’endormir avoir habiter préférer rester

aimer être jouer prendre partir
acheter faire manger regarder travailler
aller s’appeler cuisiner se réveiller revenir
Je _________________ Madeleine Provencher et je ________________ 43 ans.

Je _______________ à Laval, une ville au nord de Montréal. Je ________________ gérante d'un
magasin de vêtements à Montréal. Je _________________ du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Je
__________________ beaucoup mon travail parce que je dirige une équipe de vendeurs motivés.
C'est un emploi très intéressant. Mon mari ________________ à la maison pour l’instant. Il y a
beaucoup de travail avec nos trois enfants! Le matin, il _______________ la voiture pour reconduire
les deux plus jeunes à l'école et il _________________ à la maison pour préparer le diner. Ma fille
ainée __________________ à l'école secondaire. Mes enfants __________________ 8, 10 et 15 ans.
Le soir, au souper, nous _________________ tous les cinq à la table et ensuite nous
__________________ la télévision. La fin de semaine, nous ________________ parfois au cinéma ou
nous ________________ du sport. Je ________________ au volleyball le lundi avec une amie. Mon
conjoint n'aime pas le volleyball, il ________________ le hockey.
Le dimanche, je vais au marché et je ________________ la nourriture pour toute la semaine. Dans
l’après-midi, je _______________ quelques repas. Je ______________ toujours tôt le dimanche, vers
21 h 30. Je _______________ le lundi matin à 7 h et je _____________ vers 8 h.
13. Conjuguez les verbes suivants au présent de l’indicatif. Tenez compte de la terminaison des
verbes (-er, -ir, -re…).
Finir Dormir Sortir
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
40
Ils/Elles
Tenir Dire Choisir
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Ouvrir / Découvrir Apprendre / Comprendre Lire
/ Prendre
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Mettre Écrire Boire
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Répondre Vendre Recevoir
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Devoir Pouvoir Vouloir
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Savoir Connaitre Pleuvoir/ Falloir
Je/J’
Tu
Il/Elle/On Il
Nous
Vous
Ils/Elles
41
8. L’ACCORD DU VERBE
14. Dans les phrases suivantes :

Reliez le verbe souligné à son sujet par une flèche.
Corrigez les erreurs d’accord du verbe avec le sujet.
a. Je penses que tu a raison d’être impatient.
______________________________________________________________________________
b. Il veux refaire le travail parce qu’il es insatisfait.

______________________________________________________________________________
c. J’hésitent souvent à ce carrefour; je me trompes toujours de direction.

______________________________________________________________________________
d. Les joueurs de tennis célèbres participe à ces tournois prestigieux.

______________________________________________________________________________
e. Nous voulont ouvrir une nouvelle boutique au centre-ville.

______________________________________________________________________________
f. Voici une employée modèle. Elle travailles efficacement en équipe.

______________________________________________________________________________
g. Je préfères que les secrétaires utilisent des enveloppes pour ces documents.
______________________________________________________________________________
h. Tu doit te procurer une clé si tu veut avoir accès à ce bureau.

______________________________________________________________________________
i. Nos voisins se disputes souvent à propos des factures qu’ils reçoive par erreur.
______________________________________________________________________________
j. Nos partenaires gardes de bons souvenirs de leur rencontre avec les PME de la région.
______________________________________________________________________________
Exercice adapté de : http://www.ccdmd.qc.ca/media/acco_v_31Accords.pdf
42
9. L’ACCORD DES NOMS ET DES ADJECTIFS
Voir l’annexe B du cahier.
15. Mettez les groupes nominaux suivants au féminin pluriel.

Exemple : Un architecte savant et créatif = Des architectes savantes et créatives
a. Un employé poli et bavard
____________________________________________________________________________
b. Un touriste curieux et énergique

____________________________________________________________________________
c. Un collègue attentif et motivé

____________________________________________________________________________
d. Un candidat enthousiaste et sérieux

____________________________________________________________________________
e. Un camarade amusant et sympathique

____________________________________________________________________________
f. Un patron modeste et ponctuel

____________________________________________________________________________
g. Un superviseur heureux et intéressant

____________________________________________________________________________
h. Un homme gentil et honnête

____________________________________________________________________________
Exercice adapté de : http://www.ccdmd.qc.ca/media/allo_plu_044Allophones.pdf
16. Complétez les groupes nominaux à l’aide d’un nom commun. Accordez les adjectifs au besoin.
a. une large ______________________________________________________
b. une pauvre _____________________________________________________
c. des _____________________________________________________ très riche
d. une _____________________________________________________ précaire
e. des _____________________________________________________ néfaste
f. une _____________________________________________________ extraordinaire
g. une première___________________________________________________
43
h. des _____________________________________________________ hypocrite

i. une terrible ______________________________________________________
j. une ancienne _____________________________________________________
Exercice adapté de : http://www.ccdmd.qc.ca/media/allo_fem_047Allophones.pdf
17. Dans les phrases suivantes, corrigez les erreurs d’accord du nom et de l’adjectif. Il y a deux
erreurs par phrase.
a. En 2016, l’entreprise Cara achète le Groupe St-Hubert pour 537 million de dollar.
b. Le Groupe St-Hubert possède la chaine des Rôtisserie St-Hubert, qui compte 120 restaurant.
c. Cara est une entreprise ontarien qui gère plusieurs restaurant au Québec et au Canada.
d. « Les deux sociétés partagent des valeurs fondamental similaire. »
e. L'entreprise Saint-Hubert, fondé en 1951 par la famille Léger, exploite deux usines de
production de même que deux centre de distribution.
Phrases tirées et adaptées de : La Presse canadienne, « Saint-Hubert vendu à une entreprise

ontarienne », La Presse, 31 mars 2016. Récupéré de :
http://affaires.lapresse.ca/economie/agroalimentaire/201603/31/01-4966115-st-hubert-vendu-a-une-
entreprise-ontarienne.php
18. Le nom du candidat dans ce courriel a changé. Ce n’est plus Luc Leclerc, mais Émilie Roy.
Réécrivez le texte pour en tenir compte. Accordez les noms et les adjectifs au féminin.
De : Carlos Rodriguez
À : Paul Tremblay
Objet : Poste à combler
Bonjour Paul,
Je te recommande Luc Leclerc pour le poste à combler dans le département des finances. Il est
brillant et fiable. De plus, il est imaginatif, chaleureux et très apprécié des clients. Son ancien
patron dit qu’il est très productif et toujours souriant. Appelle-moi si tu veux plus d’infos.
À plus,
Carlos
À : Paul Tremblay
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
44
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
10. LES DETERMINANTS POSSESSIFS
19. Complétez avez mon, ma ou mes.

a. __________ sœur est petite et __________ frères sont grands.
b. __________ père est ingénieur et __________ mère est couturière.
c. Voici __________ maillot (m) de bain et __________ sandales. Oups ! J’oubliais __________
serviette (f) de plage.
d. J’apporte __________ crayons et __________ cahier (m) en plus de __________ étui (m) à
crayons.
e. J’ai écrit __________ numéro (m) de téléphone et __________ adresse (f) sur le papier.
Source :
https://oraprdnt.uqtr.uquebec.ca/pls/public/docs/GSC2213/F368034780_Les_possessifs_exercices_et_c
orrig_.pdf
20. Complétez avec ton, ta ou tes.

Bonjour Philippe,
J’ai bien reçu __________ courriel (m) hier après-midi. __________ travail (m) est excellent. Je
trouve __________ commentaires très pertinents. Vas-tu terminer __________ présentation (f)
avant la réunion ? Je suis sûr que __________ compétences et __________ savoir-faire (m) nous
aideront à réussir ce projet.
21. Complétez avec son, sa, ses, leur, leurs.

a. Je n’ai pas vu Richard depuis hier. Vous avez de __________ nouvelles ?
b. Richard ? __________ porte de bureau est fermée, il semble absent.
c. Il devait voyager avec Paul. Mais il a oublié __________ passeport et il n’a pas pu partir.
45
d. Paul et Richard sont arrivés très en retard et __________ avion était déjà parti.
e. Ils sont un peu distraits, tous __________ collègues le diront.
f. Finalement, __________ congrès a été annulé. Tant mieux!
22. Complétez avec votre ou vos.

Monsieur,
Cette lettre est pour vous spécifier que la compagnie se passera désormais de vos services. Depuis
quelques mois, __________ absences se multiplient, __________ comportement est négatif et
__________ travail est négligé. __________ rapports sont mal écrits et __________ vêtements
sont négligés. Bref, la compagnie ne regrettera pas __________ départ.
23. Vous participez à un colloque dans une autre ville et vous préparez vos bagages. Avez-vous tout
ce qu’il vous faut ? Ajoutez d’autres objets importants pour vous.
un passeport, un appareil photo, une carte bancaire, des cravates, un coussin, un portefeuille, une
montre, un dictionnaire, un téléphone, des clés, un stylo, une brosse à dents, des médicaments, un
agenda, un ordinateur portable, des lunettes, des mouchoirs, des vêtements
a. J’ai mon…
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
b. Posez des questions à un collègue de classe : As-tu ton… ? Avons-nous notre… ?
11. LES PRONOMS POSSESSIFS
24. Utilisez les pronoms possessifs qui conviennent : le mien, la mienne, les miens, les miennes.
a. Tu as un bel habit. _______________ est vieux et démodé, je vais le changer.
b. Les lunettes de Steve sont élégantes. _______________ sont plutôt robustes.
c. Tes gants sont chauds pour l’hiver. _______________ sont percés.
d. Ta chemise est rayée, _______________ est unie.
e. Nous allons prendre ta voiture parce que _____________ est au garage.
46
f. Ta ceinture est fabriquée en Chine. _______________, en Italie.

g. Comment est ton enseignante ? _____________ est exigeante.
h. Le tissu de sa robe est très léger. _______________ est épais.
i. As-tu une bouteille d’eau pour moi ? J’ai oublié _________________.
25. Utilisez les pronoms possessifs qui conviennent : le tien, le sien, la tienne, la sienne.
a. Mon chandail est bleu, _______________ est noir.
b. Ma casquette est à l’envers, _______________ est à l’endroit.
c. Je n’ai pas de stylo. Peux-tu me prêter _______________ ?
d. Mon appartement est petit, _______________ est grand.
e. Le tissu de sa robe est très léger, _______________ est épais.
f. Mon ordinateur ne fonctionne pas aussi bien que ______________.
g. Je ne trouve pas ma clé. As-tu ______________ ?
h. J’ai reçu mes résultats. As-tu reçu ______________ ?
i. Mes parents habitent en Angleterre, et _______________ ?
12. LES DETERMINANTS DEMONSTRATIFS
26. Mauvaise journée au bureau ! Complétez avec ce, cet, cette ou ces.
a. _______ poste n’est pas pour moi! j. _______ conditions sont inacceptables.
b. _______ travail est mal payé. k. _______ marque est inconnue.
c. _______ prix sont exagérés. l. _______ idée est mauvaise.
d. _______ projet est mal parti. m. _______ exposé est incohérent.
e. _______ publicité est mensongère. n. _______ école est trop loin.
f. _______ formation est inutile. Exercice adapté de : Penfornis (2014). Grammaire
progressive du français des affaires.
g. _______ délais sont trop longs.
h. _______ grève est illégale.
i. _______ échantillon est épuisé.
47
13. LES VERBES POUVOIR, SAVOIR, VOULOIR ET CONNAITRE
27. Choisissez le bon verbe au présent parmi pouvoir, vouloir, savoir et connaitre.
a. Est-ce qu’on ______________ se déplacer facilement en vélo dans ta ville natale ?
b. Est-ce que tu ______________ faire des études supérieures ?
c. Est-ce que tu ______________ travailler plusieurs heures à l’ordinateur ?
d. Est-ce que tu ______________ jouer au tennis ?
e. Est-ce que tes parents _______________ venir te visiter à Montréal ?
f. Est-ce que tu _______________ continuer tes études à HEC Montréal ?
g. ______________ -tu visiter le Canada ?
h. Est-ce que tu ______________ un bon restaurant à Montréal ?
i. Est-ce que tu ______________ pour quelle compagnie tu souhaites travailler ?
j. Est-ce que tu _____________ un entrepreneur québécois ?
14. LA CONJUGAISON AU PASSE COMPOSE
28. Placez les verbes qui se conjuguent avec l’auxiliaire être au passé composé dans la case appropriée.
Monter
Rester
Sortir
Devenir
Retourner
Venir
Aller
Naitre
Descendre
Entrer
Revenir
Tomber
Rentrer
Arriver
Monter
Partir
Passer (par)
Image tirée et adaptée de :

http://seongdo.blogspot.ca/2012/04/les-
verbes-avec-lauxiliaire-etre.html
29. Auxiliaire être ou avoir ? Complétez les phrases avec j’ai, je suis ou je me suis.
a. oublié mes clés.
b. réveillé cette nuit.
c. coupé le budget.
d. monté au 2e étage.
e. marché beaucoup.
f. envoyé son rapport.
g. venu à la réunion.
h. bu trois cafés.
i. tombé par terre.
j. allé au secrétariat.
30. Complétez les phrases suivantes en conjuguant les verbes entre parenthèses au passé composé.
Faites attention au choix de l’auxiliaire.
a. Mirka (aller) en France pour un voyage d’affaires.
b. Simon et son patron (manger) dans un restaurant très réputé.
c. Nous (retourner) le document mal rédigé à son
expéditeur.
d. Je (rester) au bureau jusqu’à 22 h.
e. Michelle (sortir) le bac de recyclage de son bureau.
f. Julien (rentrer) chez lui après une dure journée.
g. Monsieur, je crois que vous (se tromper) d’adresse.
h. Je/J’ (marcher) jusqu’au travail ce matin.
i. Émilie (se rendre) au travail à bicyclette.
j. Caroline (courir) jusqu’au métro parce qu’elle était en retard au
travail.
k. Vous (retourner) en Inde en 2010.
l. Il y a une erreur dans ma fiche d’identification : je ne/n’
pas (Naitre) le 15 mars 1981, mais le 15 mars 1982.
m. Pierre (partir) en Australie pour une mission professionnelle.
n. Je (se lever) de ma chaise parce que j’avais les jambes engourdies.
o. Gustave (passer) toutes ses vacances à lire des livres.
49
31. Composez des phrases en conjuguant au passé composé le verbe entre parenthèses.
a. (embaucher)
b. (financer)
c. (gérer)
d. (commanditer)
32. Complétez le texte ci-dessous à l’aide des verbes entre parenthèses. Conjuguez ces verbes au présent
ou au passé composé selon le contexte.
Ce matin, M. Bujold ___________________ (se lever) tôt. Habituellement, il _________________ (se
réveiller) à 8 h, mais aujourd’hui son réveille-matin _________________ (sonner) à 6 h 30. Après
s’être habillé, il _____________________ (manger) des rôties, il ___________________ (boire) son
café et il _____________________ (partir).
M. Bujold ___________________ (travailler) depuis 20 ans en comptabilité pour une grande

compagnie et, aujourd’hui, il _________________ (devoir) remettre les états financiers de
l’entreprise. Malheureusement, il ______________________ (ne pas finir) son travail hier, alors c’est
pour cette raison qu’il _____________________ (arriver) plus tôt ce matin. Il ___________________
(téléphoner) à plusieurs personnes, il _____________________ (rédiger) divers documents et il
_______________________ (ne pas prendre) de pause afin de pouvoir terminer son travail.
Finalement, il _____________________ (pouvoir) finaliser le tout à temps et, maintenant, il
__________________ (se reposer) et il ____________________ (lire) le journal. M. Bujold
____________________ (passer) une journée stressante, mais valorisante!
50
33. Mettez les verbes indiqués au passé composé.

Être Avoir Aimer
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Regarder Penser Étudier
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Manger Appeler Acheter
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Payer Envoyer Aller*
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Finir Dormir Sortir
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Tenir Venir Choisir
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
51
Ouvrir / Découvrir Apprendre / Dire

Comprendre / Prendre
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Descendre Écrire Boire
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Faire Lire Mettre
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Répondre Vendre Connaitre
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Devoir Pouvoir Recevoir
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Savoir Vouloir Pleuvoir / Falloir
Je/J’
Tu
Il/Elle/On Il
Nous
Vous
Ils/Elles
52
15. LA CONJUGAISON A L’IMPARFAIT
34. Complétez les phrases suivantes en conjuguant les verbes à l’imparfait.

a. Je prendre _______________ congé : je être _______________ fatigué.
b. Elle mettre ____________________ son manteau et elle aller _______________ au cinéma.
c. Ils prendre ____________________ des vacances en été.
d. Il devoir _______________ téléphoner quand il recevoir _______________ des nouvelles.
e. Vous étudier _______________ bien et vous réussir _______________ facilement.
f. Nous commencer _______________ un nouveau cours.
g. Ils venir _______________ souvent nous visiter.
h. Vous faire _______________ de l’exercice physique.
i. Nous réfléchir ______________________ et nous choisir ____________________ un sujet.
j. Chaque soir, nous manger ____________________ tôt.
k. Ils appeler ____________________ leurs amis.
l. Elles finir ____________________ leurs devoirs et ils sortir _________________ à l’extérieur.
m. Il croire ____________________ que nous avoir _______________ raison.
n. Quand le téléphone sonner _______________ on répondre ____________________
immédiatement.
o. Alors, tu voir _______________ le film, puis tu écrire _______________ un texte.
p. Tu ouvrir _______________ la porte, tu descendre ______________________ l’escalier et tu
tourner _______________ à gauche.
q. Quand je lire _______________ je découvrir ____________________ de nouvelles choses.
r. Je perdre _______________ mon temps : je ne faire _______________ rien.
s. Mes frères vendre _______________ leurs articles de sport.
t. Nous vouloir _________________ visiter le musée et nous devoir _________________ payer
l’entrée.
u. Ils faire ___________________ une grande fête chaque année.
v. Tu entendre __________________ ce bruit ? Je comprendre __________________ des mots...
w. Tu penser ____________________ toujours à ton amoureux.
x. Tu envoyer ____________________ un message à tes amis.
y. Tu prendre _______________ une douche et tu aller _______________ au lit.
Exercices tirés et adaptés de Sylvie Auger, UQTR_imparfait_conjugaison_exercices_et_corrig__web.pdf
53
35. Comment faisait-on avant Internet ? Formulez des phrases en conjuguant les verbes à l’imparfait.
Comment faisait-on pour… (exemple : acheter un billet d’avion) ? On achetait un billet d’avion
dans une agence de voyages. Ou Les gens allaient dans une agence de voyages.
a. Communiquer entre collègues :

______________________________________________________________________________
b. Communiquer avec des clients :
______________________________________________________________________________
c. Acheter des billets de spectacle :
______________________________________________________________________________
d. S’orienter dans une ville :
______________________________________________________________________________
e. Comparer des prix :
______________________________________________________________________________
f. Connaitre la qualité d’un produit :
______________________________________________________________________________
g. Regarder un film :
______________________________________________________________________________
h. Faire une recherche sur un sujet précis :
______________________________________________________________________________
i. Trouver un nouvel appartement :
______________________________________________________________________________
j. Inviter un ami qui habite dans un autre quartier :
______________________________________________________________________________
k. Pensez-vous à d’autres situations ? Discutez-en!
36. Combien ça coutait avant ? Dans le texte suivant, surligner les verbes conjugués à l’imparfait. Donner
ensuite l’infinitif de chacun de ces verbes.
Le prix des biens de tous les jours a considérablement changé depuis les dernières décennies. Faisons
un petit retour en arrière et découvrons combien coutaient les objets essentiels…
1. Un four conventionnel
En 1960, un four conventionnel coutait 2,5 fois moins cher qu’aujourd’hui. Il fallait économiser
longtemps avant de pouvoir s’offrir un tel électroménager.
54
Ce type de biens était très dispendieux, mais ça n’a pas duré. La technologie a évolué et les couts de
production ont diminué. Parallèlement, entre 1960 et 1980, la moyenne des salaires a plus que quadruplé
au Canada.
2. Un réfrigérateur
À la fin des années 50, vous pouviez vous payer l’un des réfrigérateurs les moins dispendieux moyennant
la somme de 240 $. En dollars d’aujourd’hui, ce montant représente près de 2 000 $.
À cette époque, il fallait travailler presque quatre semaines pour pouvoir conserver ses aliments au frais.
Dans les années 1960, l’alimentation représentait 18,7 % des dépenses d’un ménage.
3. Une laveuse
Au milieu des années 50, une laveuse était considérée comme un luxe. Et pour cause. Si aujourd’hui vous
pouvez vous procurer l’une de ces machines pour aussi peu que 300 $, il y a une soixantaine d’années,
vous deviez débourser la moitié de ce montant.
Il est important de spécifier que la moyenne des salaires était près d’une vingtaine de fois moins élevée
qu’à présent.
4. Un téléviseur
En 1960, le cout d’un téléviseur était presque le même qu’aujourd’hui, si vous vous contentez d’un
modèle bas de gamme. Évidemment, cette technologie était nouvelle à l’époque, ce qui influençait le
prix.
Seulement les riches pouvaient se permettre d’avoir deux télés à la maison.
5. Les oranges
Les oranges se vendaient à prix d’or en 1930 : il fallait sortir de son compte autour de 0,60 $ pour en
acheter une douzaine. En dollars d’aujourd’hui, cela représenterait plus de 8 $.
6. Une barre de chocolat

Une barre de chocolat standard se vendait 0,05 $ en 1930. À cette époque, près de 80 % des salariés
étaient des hommes. Son prix avait doublé à la fin des années 50.
7. Une bouteille de whisky

Dans les années 30, un ouvrier devait travailler une bonne partie de la journée pour pouvoir s’offrir une
bouteille de bourbon. Le whisky se vendait environ 5 $, mais à ce prix, vous en aviez pour votre argent
en ce qui concerne la quantité.
À partir des années 20, il était interdit de vendre et fabriquer de l’alcool aux États-Unis. La prohibition a
pris fin en 1933.
8. Un repas convenable
En 1910, vous pouviez déguster un repas convenable dans un restaurant pour 0,70 $.
9. Que pouvait-on acheter avec 1 $ en 1920 ?

À la fin des années 20, pour à peine 1 $, vous aviez 5 livres de sucre, 5 livres de farine et 10 livres de
patates dans votre panier d’épicerie.
55
Entre 1920 et 1990, le pouvoir d’achat des hommes et des femmes salariés a quadruplé. Les prix des
biens de consommation ont augmenté, mais de manière moins fulgurante que les salaires.
10. Que pouvait-on acheter avec 1,20 $ en 1930 ?

En 1930, avec 1,20 $ en poche, vous pouviez vous payer un pain, une livre de beurre, deux pintes de lait
et un bon gros steak. En dollars d’aujourd’hui, ce montant représente un peu plus de 16 $.
La grande crise de 1929 a provoqué une diminution de 11 % du salaire moyen, faisant passer celui-ci à
environ 850 $ par année en 1930. Les gens se sont serrés la ceinture durant la décennie qui a suivi.
Source : http://www.sympatico.ca/actualites/decouvertes/histoire/cout-biens-de-consommation-
1.1502210
37. Mettez les verbes indiqués à l’imparfait.

Être Avoir Aimer
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Finir Dormir Sortir
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
56
Vous
Ils/Elles
Tenir Venir Choisir

Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Ouvrir / Découvrir Apprendre / Comprendre / Dire
Prendre
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Faire Lire Mettre
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
Je/J’
Tu
Il/Elle/On
Nous
Vous
Ils/Elles
57
Savoir Vouloir Pleuvoir / Falloir

Je/J’
Tu
Il/Elle/On Il
Nous
Vous
Ils/Elles
38. Dans le texte suivant, soulignez les verbes conjugués au passé composé et encadrez les verbes
conjugués à l’imparfait.
Juliette Brun : sucré succès
Juliette Brun est née au Brésil au sein d'une famille française où les affaires et le chocolat occupaient
une place de choix. Le hasard et des droits de scolarité peu élevés (!) l'ont mené jusqu'à Montréal,
où elle a fondé sa propre famille, dont la vie est aujourd'hui rythmée par... les affaires et le
chocolat ! […]
« Le chocolat, dit Juliette, c'est vraiment un truc de famille. Je ne me souviens pas d'un seul repas
qui ne se terminait pas avec du chocolat […]. »
Aucun doute : le chocolat coule dans les veines de la famille de Juliette. Le sens des affaires aussi.
Le père de Juliette est un économiste et haut fonctionnaire, prêté par le gouvernement français au
FMI et à la Banque Mondiale. C'est ce qui explique la naissance de Juliette au Brésil, son adolescence
à Washington, où elle a rencontré Lionel May, un jeune Français qui rêvait d'être cinéaste et dont
le père était démographe pour la Banque Mondiale. Au moment d'entreprendre leurs études
universitaires, comme bon nombre de Français vivant aux États- Unis, Juliette et Lionel ont opté
pour Montréal à cause des droits de scolarité... moins élevés.
C'est à Montréal que Juliette et Lionel sont devenus un couple. À Montréal aussi qu'après leurs
études, ils ont conclu de lancer leur propre petite entreprise. Ils n'avaient pas encore d'enfants. Leurs
parents étaient prêts à leur prêter de l'argent. Et le cout raisonnable des loyers à Montréal
rendait la chose beaucoup plus facile qu'à Lyon, Bordeaux ou Paris. « Au départ, on pensait monter
un truc en alimentation à la retraite, mais c'était le meilleur moyen de ne jamais le faire. Alors on a
décidé de mettre nos aspirations de carrière de côté. Je suis retournée en France suivre un stage en
crêperie et en chocolaterie, et après, on a plongé. »
Source : Petrowski, Nathalie (2012). « Juliette Brun : sucré succès », La Presse, Récupéré de :
http://www.lapresse.ca/vivre/gourmand/cuisine/201203/30/01-4510873-juliette-brun-sucre-succes.php
16. LE PRESENT CONTINU ET LE PASSE RECENT
39. Conjuguez les verbes entre parenthèses au présent continu.

a. Cathy (boire) _______________________un café à la cafétéria.
b. Le chauffeur (garer) _______________________la voiture dans le garage.
c. La pluie (tomber) _______________________ sur mes vêtements.
58
d. Les médias (parler) _______________________ la nouvelle voiture Tesla.

e. Paul et Sandra (nager) _______________________dans la piscine de l’hôtel.
f. Vous (faire) _______________________ un exercice de grammaire.
g. Il (étudier) _______________________ à la bibliothèque.
Exercice adapté de : http://www.parismonterrey.com/blog/2011/02/16/present-progressif/
40. Complétez les phrases en utilisant les verbes suivants au passé récent (venir de + infinitif) :
arriver, sortir, commencer, se terminer, se rappeler
a. La réunion__________________________________________, la salle est libre.
b. Désolée, elle __________________________________________. Pouvez-vous rappeler dans

une heure ?
c. Je__________________________________________ que j’ai rendez-vous chez le dentiste.
d. Les clients__________________________________________. Pouvez-vous les recevoir tout de

suite ?
e. La conférence __________________________________________. Entrez sans faire de bruit !
Exercice adapté de Jean-Luc Perfonis, Français.com. Cahier d’exercices. Niveau intermédiaire. CLE
international : Paris, 2011, p. 10.
41. Complétez ces dialogues avec les verbes entre parenthèses au présent continu, au passé récent
ou au futur proche.
a. Qu'est-ce que tu ______________________ (faire) ?

- Je répare la télé, l'image n'est pas très claire.
b. Qu'est-ce qu'il étudie, ton fils, à l'université ?
- Il termine une licence de droit, après, il ______________________ (partir) pour six mois aux
États-Unis.
c. Pourquoi est-ce que tu es si pâle en ce moment ?
- Je (rentrer) ______________________ d'Australie et je suis encore un peu fatigué du voyage.
d. Quel temps fait-il ?
- Très nuageux, je crois qu'il ______________________ (pleuvoir).
e. Pourquoi tu n'achètes pas de gâteaux ?
- Oh non, je (rentrer) ______________________ du bureau et je n'ai pas envie de ressortir !
Exercice tiré de : http://www.didieraccord.com/exercices/ ?ex=2.1.1.4
59
42. Complétez avec être en train de, aller ou venir de.

a. Il est devenu riche ?
- Oui, il_______________ gagner au loto.
b. Elle travaille en ce moment ?
- Non, elle _______________ suivre une formation.
c. Les Dupont déménagent dimanche ?
- Oui, ils _______________ s'installer dans leur nouvelle maison.
d. Laurent fait quelque chose ce soir ?
- Oui, il _______________ assister au lancement du livre de sa collègue.
e. Je peux utiliser ton ordinateur ?
- Non, je _______________ surfer sur Internet.
Exercice adapté de : http://www.didieraccord.com/exercices/index.php ?ex=2.1.1.3
17. LE FUTUR PROCHE
43. Réécrivez les phrases en utilisant le futur proche (aller + infinitif).

a. Tu vois ton conseiller financier à quelle heure ?
_______________________________________________________________________________
b. Félix arrive ce soir.

_______________________________________________________________________________
c. Je téléphone au concierge, c’est promis.

_______________________________________________________________________________
d. Est-ce qu’on offre une augmentation de salaire à Sarah ?

_______________________________________________________________________________
e. On rencontre la directrice des ressources humaines en fin d’après-midi.

_______________________________________________________________________________
Exercice inspiré de Jean-Luc Perfonis, Français.com. Cahier d’exercices. Niveau intermédiaire, Paris, CLE international, 2011,
p. 14.
60
44. Vous travaillez dans l’organisation d’un festival de films à Montréal comme assistant du
directeur. Chaque matin, ce dernier vous demande de lui présenter le contenu de la journée qui
commence. Choisissez 7 verbes parmi les suivants (ou parmi d’autres que vous connaissez) pour
construire l’agenda du directeur. Conjuguez les verbes au futur proche et faites des phrases
complètes.
déjeuner – rencontrer – annuler – parler – assister – payer – discuter –
visionner – présenter – écrire – s’habiller
Heure Évènements
8 h 00
11 h 30
13 h 00
15 h 00
17 h 15
20 h 00
22 h 45
45. Décrivez les images suivantes au futur simple avec le sujet proposé.
a) b) c) d) e) f)
Source : Office.com
a. Je ___________________________________________________________________________
b. Tu ___________________________________________________________________________
c. Elle __________________________________________________________________________
d. Nous _________________________________________________________________________
e. Vous _________________________________________________________________________
f. Ils ___________________________________________________________________________
61
18. LA REPRISE DE L’INFORMATION
46. Complétez le texte en choisissant le pronom on, il ou elle. Vérifiez le genre et le nombre du ou
des mots que le pronom remplace.
Mon mari et moi, __________ habite au Québec. Là-bas, __________ parle surtout français. Mon
mari travaille chez Hydro-Québec, alors __________ communique en français, mais moi, je ne
parle qu'anglais au bureau, car mes clients sont à Toronto. J'ai une sœur au Japon, et __________
parle couramment le japonais. __________ me téléphone souvent. __________ discute de
cinéma, de politique, et de la vie de la famille. Elle et moi, __________ a habité ensemble pendant
trois ans à l'université. Puis, __________ a décidé de se séparer parce qu' __________ avait un
copain. __________ voulait habiter avec elle seulement. Maintenant, avec mon mari,
__________ va voir ma sœur au moins une fois par an au Japon.
Exercice adapté de : http://www.avosplumes.org/students/exercises/using-on-2/
47. Complétez les phrases suivantes avec on, il ou elle.

a. Notre avion part dans une heure ! __________ prend un taxi pour aller à l'aéroport ?
b. L'amie de Luc s'appelle Françoise. __________ est informaticienne.
c. Marc ? __________ est italien ?
d. Regarde, Béatrice est là ! Tu viens, __________ va lui dire bonjour.
e. Tu connais ce jeune homme, __________ est sympathique.
Exercice adapté de :
http://www.clubforum.com/exercice07.asp?rub=6&f=1&idunite=16&suiv=2&prec=0&nbexo=1&idexo=36
48. Dites si les pronoms soulignés dans ces phrases sont synonymes de nous / quelqu’un / les gens.
Encerclez la bonne réponse.
a. Hier matin, dans le bus, on m'a volé mon portefeuille. nous / quelqu’un / les gens
b. Salut Marie! On est arrivé le plus vite possible, on ne t'a pas fait trop attendre ? nous /
quelqu’un / les gens
c. Pour entrer dans un aéroport, on doit passer le contrôle de sécurité. nous / quelqu’un / les
gens
d. Pardon Madame, à quelle heure est-ce qu'on arrive à Paris ? nous / quelqu’un / les gens
e. On m’a téléphoné pour me dire que la grève commence aujourd’hui. nous / quelqu’un / les
gens
Exercice adapté de : http://www.avosplumes.org/students/exercises/using-on-1/
62
19. LES ADVERBES DE NEGATION ET LA PHRASE NEGATIVE
49. Transformez les phrases suivantes au présent de l’indicatif en phrases négatives à l’aide des
adverbes « ne…pas », « ne… jamais » ou « ne…plus ».
a. Je pratique le droit à la Cour municipale.
_____________________________________________________________________________
b. Pietro paie ses factures via le site bancaire.

_____________________________________________________________________________
c. Diana aime faire du jogging après le travail.

_____________________________________________________________________________
d. Les banlieusards prennent leur voiture pour venir travailler à Montréal.

_____________________________________________________________________________
e. Il arrive au travail à l’heure chaque matin.

_____________________________________________________________________________
50. Transformez les phrases suivantes en phrases négatives à l’aide des adverbes « ne…pas », « ne…
jamais » ou « ne…plus ». Attention : les verbes sont conjugués à un temps composé.
a. Ils vont faire une proposition à la prochaine réunion.

_____________________________________________________________________________
b. Il a visité souvent le site Web de l’entreprise.

_____________________________________________________________________________
c. Josh est allé à son cours de markéting hier soir.

_____________________________________________________________________________
d. J’ai rempli un formulaire d’inscription.

_____________________________________________________________________________
e. Le nouveau magasin du centre-ville va vendre des produits luxueux.

_____________________________________________________________________________
63
51. Remettez les phrases suivantes dans l’ordre.
a. ne / jamais / prends / l’autobus / je

_____________________________________________________________________________
b. n’y / d’argent / plus / a / dans / compte / le / il

_____________________________________________________________________________
c. parle / au / matin / le / personne / bureau / ne

_____________________________________________________________________________
d. ai / dimanche / pas / je / n’ / dernier / travaillé

_____________________________________________________________________________
e. se passe / l’ordinateur / j’allume / rien / quand / ne

_____________________________________________________________________________
52. Écrire les phrases suivantes à la forme négative. Changer le déterminant si nécessaire.
Modèle : Je lis un courriel. => Je ne lis pas de courriel.
1. Tu acceptes un rendez-vous.
_________________________________________________________________________
2. Elle rédige une note.

__________________________________________________________________________
3. Vous écrivez une lettre.

__________________________________________________________________________
4. Nous envoyons des courriels.

__________________________________________________________________________
5. Il pose une question.

__________________________________________________________________________
6. Elles attendent des réponses.

__________________________________________________________________________
64
7. Vous faites des exercices.

__________________________________________________________________________
8. Je fais des calculs.

__________________________________________________________________________
9. Nous racontons une histoire.

__________________________________________________________________________
10. J’ai une carte Opus.

__________________________________________________________________________
11. Il y a un problème.
__________________________________________________________________________
65
3
EXERCICES DE COMPRÉHENSION ET DE
PRODUCTION ORALES
COMPREHENSION ORALE 1
PROFIL D’UN ENTREPRENEUR : FRANCIS ET UNE INDUSTRIE EN CROISSANCE

Écoutez l’enregistrement et répondez aux questions suivantes.
1. Francis travaille pour quelle compagnie ? ________________________________________________
2. Quelles sont les passions de Francis ? ___________________________________________________
3. Quel âge a Francis ? _________________________________________________________________
4. Avec qui habite-t-il ? _________________________________________________________________
5. Qu’est-ce qu’il fait chaque fin de semaine ? ______________________________________________
__________________________________________________________________________________
6. Quel est le domaine d’études de la sœur de Francis ? ______________________________________

7. Leurs parents sont mariés. Vrai Faux
LES PRODUITS DE NOÉMIE

Écoutez l'enregistrement et répondez aux questions en écrivant des phrases complètes. Utilisez des
verbes au futur simple.
1. Dans les prochaines semaines, que fera Noémie ?

_________________________________________________________________________________
2. Pourquoi va-t-elle en Suisse ?

_________________________________________________________________________________
3. Quelle est la date de son retour à Montréal ?

_________________________________________________________________________________
4. Quel est le projet de Noémie après Noël ?

_________________________________________________________________________________
5. Noémie estime son chiffre d’affaires à quel montant d’ici deux ans ?
_________________________________________________________________________________
67
6. Est-ce que Noémie veut plus d’employés pour sa boutique ?

_________________________________________________________________________________
7. Quels produits d’Asie veut-elle commercialiser dans quelques mois ?

_________________________________________________________________________________
8. Quand va-t-elle préparer un catalogue électronique ?

_________________________________________________________________________________
9. En plus d’acheter à la boutique, de quelle façon les clients pourront se procurer ses produits ?
_________________________________________________________________________________
10. Finalement, qu’est-ce que Noémie espère ?

_________________________________________________________________________________
11. Comment Noémie qualifie-t-elle ses produits ?
A. bas de gamme B. de consommation courante C. haut de gamme
12. On peut dire que Noémie vise un marché :
A. de niche B. de masse C. noir
PROFIL D’UN ENTREPRENEUR : M. SEERS DE LA COMPAGNIE PARTAGE

Écoutez l’enregistrement et répondez aux questions suivantes. Faites des phrases complètes.
1. Depuis quand la compagnie Partage existe-t-elle ?

__________________________________________________________________________________
2. La compagnie Partage est située à Montréal. VRAI ou FAUX
3. Le client peut réserver sa voiture par téléphone ou par Internet. VRAI ou FAUX
4. Le mois prochain, quelle sera l’innovation pour la réservation des voitures ?

__________________________________________________________________________________
68
5. On peut dire que la compagnie Partage vise un marché :
A. de niche B. de masse C. multiculturel
6. À partir du 2 avril, quel sera le prix par heure pour emprunter une voiture ?
__________________________________________________________________________________
7. M. Seers estime son chiffre d’affaires à 600 000 $ en 2017. VRAI ou FAUX
__________________________________________________________________________________
8. Quelle est la principale stratégie que M. Seers utilisera pour atteindre son chiffre d'affaires en
2017 ?
__________________________________________________________________________________
9. Est-ce que M. Seers aura un besoin en main-d’œuvre ?

__________________________________________________________________________________
10. Nommez une difficulté vécue par M. Seers la première année.

__________________________________________________________________________________
11. Qu’est-ce que M. Seers fera dans deux semaines ?

__________________________________________________________________________________
12. Laquelle des affirmations n’est pas mentionnée :
Pendant son voyage,

A. Julien Seers rencontrera le président d’une compagnie de covoiturage.
B. Julien Seers présentera sa compagnie à des gens d’affaires.
C. Julien Seers améliorera sa propre compagnie grâce à de bons conseils.
LE JOURNAL DE L’ÉCONOMIE – TV5 MONDE

Notez le plus de mots-clés possible en regardant ces reportages. Choisissez ensuite un sujet et tentez
de reproduire le contenu dans un texte d’environ 50 mots.
Édition du 29 mai 2017
http://www.tv5monde.com/cms/chaine-francophone/Economie/p-29107-Le-journal-de-l-economie/LE-
JOURNAL-DE-L-ECONOMIE.htm ?t=20170529
1. France-Russie : quels enjeux économiques ?

______________________ ______________________ ______________________
69
______________________ ______________________ ______________________

______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
2. Le TGV rebaptisé InOui

______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
3. Airbus Helicopters renforce sa présence en Chine

______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
4. L’industrie américaine retrouve des couleurs

______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
5. Québec : le secteur de la construction paralyse les grands chantiers
______________________ ______________________ ______________________

______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
Édition du 1er mai 2017
http://www.tv5monde.com/cms/chaine-francophone/Economie/p-29107-Le-journal-de-l-economie/Hausse-
du-salaire-minimum-au-Quebec-Tati-en-cessation-de-paiement.htm ?t=20170501
70
1. Québec : Hausse du salaire minimum de 0,50 dollar de l'heure

______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
2. Les ventes d’œuvres d’art en ligne ont la cote

______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
3. L’enseigne de mode à bas prix, Tati, en cessation de paiement

______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
4. Le nouveau siège hors norme de la marque à la pomme

______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
5. Québec : le secteur de la construction paralyse les grands chantiers

______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
71
PROMOTION
1. Décrivez la situation de l’entreprise de Marie et Kévin.
a) L’entreprise est dans une bonne situation financière.
b) L’entreprise congédie des employés.
c) L’entreprise est en faillite.
2. Décrivez une tâche que fait un ou une gestionnaire de communauté.
3. Nommez une raison pour laquelle Kévin offre l’emploi de gestionnaire de communauté à Marie.
4. Vrai ou faux ? Marie va perdre de l’argent si elle accepte le poste de gestionnaire de communauté.
Justifiez votre réponse.
Vrai Faux
5. Vrai ou faux ? Marie accepte l’emploi de gestionnaire de communauté. Justifiez votre réponse.
Vrai Faux
Accueil d’un client

Pourquoi la directrice veut-elle voir Sébastien ?
_____________________________________________________________________________________
Qui doit venir ?

_____________________________________________________________________________________
Pourquoi la directrice a-t-elle choisi Sébastien pour cette mission ?

_____________________________________________________________________________________
Sébastien dispose de combien de temps pour préparer le programme ?

_____________________________________________________________________________________
Vrai ou faux ? Le directeur de Suzuki corporation arrive bientôt. ____________________________

Vrai ou faux ? Le client japonais arrive le 15. ____________________________
Vrai ou faux ? Sébastien ne parle pas du tout japonais. ____________________________
Vrai ou faux ? Sébastien accepte la mission. ____________________________
Activité adaptée du site Podcast en français facile : https://www.podcastfrancaisfacile.com/dialogue/accueil-client-dialogue-1-
7.html
72
Conseiller un collègue
Quel est le niveau de japonais de Sébastien?

_____________________________________________________________________________________
Que demande Sébastien à Maggy ?

_____________________________________________________________________________________
Quelles sont les informations relatives à l’arrivée qu’il faut vérifier ?

_____________________________________________________________________________________
Que suggère Maggy à la fin?

_____________________________________________________________________________________
Vrai ou faux ? Sébastien a l’air content. ____________________________

Vrai ou faux ? Sébastien parle du fils de Suzuki Corporation. ____________________________
Vrai ou faux ? Sébastien n’a pas d’expérience pour l’organisation de séjour. __________________
Vrai ou faux ? Maggy sait comment organiser un séjour. ____________________________
Activité adaptée du site Podcast en français facile : https://www.podcastfrancaisfacile.com/dialogue/accueil-client-27.html
PRODUCTION ORALE 1
À partir des mots fournis, formez diverses phrases de base à l’oral. Complétez les phrases à l’aide
d’adjectifs, de déterminants et de noms communs, au besoin.
vous – patron – secrétaire – employés – directeur

travailler – il – je – donner – collègue – manger
aimer – écrire – vendre – devoir – venir – tu
faire – on – envoyer– compagnie – payer – vendeur
expérience – posséder – dossier
73
PRODUCTION ORALE 2
SONDAGE : TROUVEZ UN(E) COLLÈGUE…

1. Qui peut parler quatre langues ou plus. Lesquelles? _______________________________
2. Qui a vu un film en français durant la dernière année. _______________________________
3. Qui est un amateur de poutine. _______________________________
4. Qui aimerait devenir un artiste. _______________________________
5. Qui peut chanter l’hymne national de son pays. _______________________________
6. Qui a déjà sauté en parachute. _______________________________
7. Qui vient d’une famille de quatre enfants ou plus. _______________________________
8. Qui a déjà voyagé en Inde. _______________________________
9. Qui lit le journal quotidiennement. Lequel ?_______________________________
10. Qui a un passe-temps original? Lequel. _______________________________
11. Qui connait une entreprise québécoise. _______________________________
12. Pour qui l’argent n’est pas important. _______________________________
Adapté de : Les activités de communication orale 1, Université Laval
PRODUCTION ORALE 3
JEU DE RÔLE : PLAINTES

Étape 1 : En équipe de 3, faites la liste de quelques problèmes que vous pouvez rencontrer avec une de
ces compagnies :
Fournisseurs de cellulaire
Service de messagerie
Agence de voyage
Compagnie de location de voitures
Banque
Étape 2 : Passez ensuite votre feuille à une autre équipe et continuez à trouver des plaintes possibles à
propos des autres compagnies.
Étape 3 : Jouez le rôle du représentant au service à la clientèle et du client. Le client utilise les plaintes
qui ont été formulées sur la feuille. Le représentant tente de répondre à la plainte du client en
étant compréhensif et en proposant des solutions.
Source : http://www.eslflow.com/ConsumerComplaintMenu.html
74
PRODUCTION ORALE 4
MÉTIERS STRESSANTS ET MOINS STRESSANTS

Ordonnez ces métiers du plus stressant au moins stressant. Discutez-en en petits groupes. Votre groupe
doit s’entendre sur l’ordre de la liste finale. Vous devrez présenter votre liste au reste de la classe et
justifier vos choix.
Ouvrier d’usine, pilote d’avion, policier, médecin, professeur, femme au foyer avec enfants, président,
chauffeur de taxi, gérant dans un magasin, serveur
Source : http://waze.net/oea/activities/5
PRODUCTION ORALE 5
DÉBAT SUR LES MÉTIERS

1. Quelles qualités sont nécessaires pour ces métiers ?
secrétaire
pompier
juge
vendeur
chef cuisinier
professeur
gardienne d’enfant
musicien
mécanicien
serveur
journaliste
styliste
camionneur
travailleur de la
construction
dentiste
détective
interprète
médecin
coiffeur
75
2. En équipe de 2, choisissez un métier dans la liste et faites la liste des avantages de pratiquer ce
métier.
3. Les équipes s’échangent leur liste et ajoutent des avantages.
4. Débattez ensuite avec une autre équipe pour déterminer quel est le meilleur métier. Après
quelques minutes, changez de liste avec une autre équipe.
Source : Rond-Point et http://www.eslflow.com/debatelessonplan.html
PRODUCTION ORALE 6
Voir page suivante.
76
Tiré de J. Labascoule, C. Lause et C. Royer (2007). Rond Point, Barcelone, Diffusion, p. 47.
77
PRODUCTION ORALE 7
78
PRODUCTION ORALE 8
79
PRODUCTION ORALE 9
80
PRODUCTION ORALE 10
Tiré de J. Labascoule, C. Lause et C. Royer (2007). Rond Point, Cahier Exercices, Barcelone, Diffusion, p. 46.
81
PRODUCTION ORALE 11
CRÉATION D’UNE INFOPUB !

Qu’est-ce qu’une infopublicité (ou infomercial en anglais) ?
« Contraction des termes anglais « information » et « commercial » (spot publicitaire). Il s'agit
d'un film publicitaire dont la durée peut atteindre deux heures dans les cas extrêmes. Utilisé de
manière intensive aux États-Unis, sur les chaines diffusées par câble pour des raisons de cout, il
permet une argumentation très détaillée du produit et de son utilisation, aidée au besoin par le
témoignage de prescripteurs. »
Source : http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire-Marketing/Infomercial-ou-infopub--
5704.htm
Quelques exemples d’infopubs célèbres pour vous inspirer :

Slap Chop (version qc) : https://www.youtube.com/watch ?v=zW0fewAkCms#t=110
Soda Stream : https://www.youtube.com/watch ?v=pHAI89gDTjU
Willy Waller (Têtes-à-claques) : https://www.youtube.com/watch ?v=RrJTsGlpI88
Votre travail :
En équipe de 3-4 étudiants, créez une infopub d’une durée de 1 minute sur un produit (un objet)
provenant de votre pays d’origine et que vous aimeriez exporter au Québec.
Le produit doit avoir un très bon potentiel commercial.
Votre but est de convaincre les téléspectateurs québécois d’acheter votre produit!
Étape 1 (10 min)

Sélection du produit :
Chaque personne présente un produit de son pays d’origine au reste de l’équipe (3-4 étudiants).
L’équipe vote pour le produit qui a le meilleur potentiel commercial au Québec.
Étape 2 (30 min)

Création de l’infopub :
Écrivez le scénario de la publicité sur le produit choisi (description du produit, fonctions,
avantages, prix, autres informations utiles).
Utilisez judicieusement des adjectifs qualificatifs.
Répétez le scénario en équipe.
Étape 3
Présentation de l’infopub au reste de la classe.
Important : il faut parler en français durant toute l’activité !
Nom du produit : ____________________________________
82
PRODUCTION ORALE 12
PASSÉ COMPOSÉ
En équipes de deux ou trois, regardez les publicités suivantes et dites ce qui s’est passé dans chacune
d’elles. L’équipe qui réussit à décrire le plus grand nombre d’actions au passé composé est déclarée
gagnante.
https://www.youtube.com/watch ?time_continue=1&v=ksSAxVd-k94
https://www.youtube.com/watch ?time_continue=24&v=O_D6-de9SFI
https://www.youtube.com/watch ?time_continue=26&v=ij9y5lDYLwQ
Exercice tiré et adapté de : http://fleressources.canalblog.com/archives/2012/02/14/23518713.html
PRODUCTION ORALE 13
DESCRIPTIONS
Qu’est-ce qu’ils sont en train de faire ? Qu’est-ce qu’ils viennent de faire ? Utilisez le passé récent et le
présent continu pour faire votre description.
83
PRODUCTION ORALE 14
DIALOGUES DU LUNDI MATIN

Avec un partenaire, écrivez un dialogue d’une quinzaine de lignes dans lequel deux collègues se
rencontrent un lundi matin à la machine à café. Vous devez utiliser trois verbes au passé récent, trois
verbes au présent continu et trois verbes au futur proche. Vous devrez présenter le dialogue devant la
classe.
PRODUCTION ORALE 15
PRONOMS DÉMONSTRATIFS
Vous êtes dans une bijouterie et vous hésitez entre les colliers, les bracelets, les bagues, les boucles
d’oreilles et les chaines. Imaginez un dialogue où vous discuter avec un ami des différentes possibilités
d’achats. Utilisez des pronoms démonstratifs pour éviter la répétition ou pour faire une distinction.
PRODUCTION ORALE 16
PRONOMS POSSESSIFS
Avec vos collègues de classe, comparez les objets qui vous entourent et décrivez-les à l’aide de pronoms
possessifs. Exemple : « Mes stylos sont bleus, les tiens sont noirs. Ton sac est léger, le mien est lourd. »
De la même façon, vous pouvez décrire votre appartement, votre quartier, etc.
PRODUCTION ORALE 17
LES HABITUDES
1. Manges-tu de la viande tous les jours ? Lesquelles ? Du porc ? Du bœuf ? Du poulet ?
2. Bois-tu du café chaque jour ? Combien par jour ?
3. Déjeunes-tu ? Qu’est-ce que tu manges le matin ?
4. Bois-tu du lait ?
5. Est-ce que tu achètes du pain blanc ou du pain de blé entier ?
6. Mets-tu du beurre ou de la margarine sur tes rôties ?
7. Comme dessert, manges-tu du chocolat, du gâteau ou des fruits ?
8. As-tu des allergies alimentaires ?
9. Quels aliments ne manges-tu jamais ?
10. Quel est ton repas préféré ?
11. Est-ce que tu bois parfois des boissons sucrées comme des boissons gazeuses ou énergisantes ?
12. Achètes-tu parfois du vin ? Du blanc, du rouge ou du rosé ?
13. Qu’est-ce qu’il y a dans ton frigo en ce moment ? Quelle quantité ?
14. Fais-tu du sport ? Lesquels ?
15. Mets-tu de l’argent de côté pour ta retraite ?
84
16. Dans ton pays, est-ce qu’il y a souvent de la pluie ?

17. Tu écoutes quel type de musique ?
18. Habituellement, est-ce que tu paies avec de l’argent comptant ou par carte ?
PRODUCTION ORALE 18
LE PASSÉ COMPOSÉ
Posez les questions suivantes à votre collègue. Utilisez les formes affirmative et négative dans vos
réponses.
1. Les participes passés conjugués avec l’auxiliaire AVOIR.
Exemple : Hier soir, est-ce que tu as mangé au restaurant ?

Oui, j’ai mangé au restaurant.
Non, je n’ai pas mangé au restaurant.
Hier soir, est-ce que…

a) tu as regardé la télévision ?
b) tu as navigué sur Internet ?
c) tu as dansé ?
d) tu as soupé seul(e) ?
e) tu as étudié ?
f) tu as parlé à ta famille ?
g) tu as préparé le souper ?
Hier matin, est-ce que…

a) tu as bu du café ?
b) tu as lu le journal ?
c) tu as attendu l’autobus ou le métro longtemps ?
La semaine passée, est-ce que…

a) tu as fait du sport ?
b) tu as ri ?
c) tu as conduit ?
d) tu as bien dormi ?
e) tu as réussi ton examen ?
2. Les participes passés avec l’auxiliaire ÊTRE.
Exemple : La fin de semaine passée, est-ce que tu es allé(e) au restaurant ?

Oui, je suis allé(e) au restaurant.
Non, je ne suis pas allé(e) au restaurant.
La fin de semaine passée, est-ce que…

a) tu es allé(e) à l’église ?
b) tu es resté(e) à la maison ?
85
c) tu es sorti(e) de Montréal ?
d) tu es tombé(e) ?
e) tu es sorti(e) avec des amis ?
f) tu es rentré(e) tard à la maison ?
g) tu es allé(e) sur le mont Royal ?
h) tu es venu(e) à HEC ?
PRODUCTION ORALE 19
LE PASSÉ COMPOSÉ
Transformer les phrases suivantes au passé composé (à l’oral seulement).
1. Il fait la vaisselle.
2. Je mange du chocolat.
3. Le Brésil gagne la Coupe du monde.
4. Je mets du chocolat dans ma crème glacée.
5. Il vient cette semaine.
6. On vend la maison.
7. Nous voulons du pain.
8. Ils savent la réponse.
9. Vous finissez vos devoirs.
10. Je regarde la partie à la télé.
11. Nous disons la vérité.
12. Vous achetez du café.
13. Tu préfères la soupe tonkinoise.
14. Je suggère un nouveau restaurant.
15. Ils doivent travailler.
PRODUCTION ORALE 20
LA PHRASE NÉGATIVE
Posez dix de ces questions à un collègue de classe. Il doit répondre par une phrase négative. Inversez
ensuite les rôles.
1. Tu peux m’aider?
2. Est-ce que le film t’intéresse encore?
86
3. As-tu déjà obtenu les renseignements que tu voulais?

4. Vous suivez souvent des formations?
5. Est-ce que j’ai reçu un message en mon absence?
6. Aimes-tu les voyages d’affaires?
7. Es-tu disponible demain?
8. Tu fumes encore la cigarette?
9. Tu ne vas jamais au 5 à 7?
10. Est-ce que tu as fermé le local?
11. Êtes-vous inscrit sur le réseau LinkedIn?
12. Tu as déjà réparé ton ordinateur?
13. Vous prenez souvent un taxi?
Enrichissement :
1. Qu’est-ce que tu fais ?

2. As-tu vu ma clé USB quelque part ?
3. Tu veux quelque chose à boire ?
4. Tu habites toujours sur le Plateau ?
5. Vous attendez quelqu’un ?
6. Est-ce que tu vois quelque chose ?
PRODUCTION ORALE 21
Quelques questions sur vos habitudes de consommation
1. a) Quels produits (shampoing, crème…) achetez-vous le plus souvent?

_______________________________________________________________________________
b) Quel est l’élément le plus important lorsque vous achetez ce genre de produits?
le prix l’emballage la popularité chez les gens de

et le format mon âge
l’odeur et la couleur la nouveauté Autre (précisez) :
du produit __________________
87
2. Quelles différences remarquez-vous entre :
a) les produits d’usage quotidien à Montréal et dans votre pays d’origine?

_______________________________________________________________________________
b) les publicités de ces produits ici et celles dans votre pays d’origine?
_______________________________________________________________________________
3. a) Décrivez chacune des publicités projetées à l’écran (couleurs utilisées, objets et produits,
personnes, etc.)
88
4
EXERCICES DE RÉDACTION
REDACTION 1
ÉCRIRE À UN PROFESSEUR
Mise en situation : Vous suivez un cours à HEC Montréal et vous devez écrire à votre professeur pour lui
poser des questions sur une notion que vous n’avez pas comprise. Demandez-lui ses disponibilités.
Décrivez adéquatement le contexte du message. Longueur : 75 mots.
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REDACTION 2
ÉCRIRE UN COURRIEL D’ABSENCE

Mise en situation : Vous travaillez comme chef des bénévoles dans un important congrès de jeunes
entrepreneurs. Le congrès commence dans deux jours et vous devez vous absenter pour une raison
urgente. Écrivez un message d’absence que vos partenaires recevront lorsqu’ils tenteront de vous
joindre par courriel. Longueur : 50 mots.
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REDACTION 3
REPORTER UN RENDEZ-VOUS
Mise en situation : Vous travaillez en équipe avec un collègue que vous ne connaissez pas beaucoup.
Vous deviez vous rencontrer pour travailler sur votre projet, mais vous avez un empêchement. Écrivez-
lui un courriel pour changer la date de la rencontre. Proposez des options. Expliquez la situation.
Longueur : 75 mots.
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REDACTION 4
DEMANDER UNE JOURNÉE DE CONGÉ

Mise en situation : Vous faites un stage dans une grande entreprise. Vous devez vous absenter pendant
2 jours pour une raison exceptionnelle. Donnez le motif de l’absence. Demandez correctement le congé
en précisant les dates et la façon dont vous rattraperez le travail non accompli. Longueur : 75 mots.
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REDACTION 5
REFUSER UNE INVITATION

Mise en situation : Votre supérieur vous invite à une réunion, mais vous ne pourrez pas y assister.
Montrez votre intérêt pour la rencontre. Donnez les raisons de votre absence. Proposez de connaitre le
contenu de la réunion à un autre moment. Longueur : 75 mots.
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REDACTION 6
RÉDIGER LE RAPPORT D’UN VOYAGE

Vous avez accompagné votre patron dans un voyage d’affaires à New York. Plusieurs problèmes sont
survenus durant le voyage. Au retour, il vous demande de rédiger le rapport des évènements. Votre
rapport devra inclure le récit de ces différentes étapes : le départ, le voyage en avion, l’arrivée (premiers
jours), l’hébergement, le congrès, les contacts, le retour. Longueur : 150 mots.
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REDACTION 7
a) QUEL EST VOTRE TRAVAIL IDÉAL ? Associez le verbe à son complément. 14
Ne pas emporter… à l’étranger.

Voyager… de travail à la maison.
Suivre… des formations.
Gagner… un bureau spacieux et lumineux.
Discuter… beaucoup d’argent.
Avoir… avec des collègues.
Travailler… à la maison.
Avoir… les tâches, les expériences.
Varier… un horaire régulier.
Bénéficier… d’un patron sympathique.
Être sous les des responsabilités.
ordres… d’avantages sociaux.
Détenir…
Avoir… seul.
Travailler… à pied.
Aller au travail… un horaire flexible.
14
Exercice inspiré de B. Gillmann, Travailler en français en entreprise, 2008, p. 18.
94
b) Présentez votre emploi idéal dans un courriel

En préparation à une rencontre avec un conseiller en orientation scolaire et professionnel, vous lui
écrivez un courriel dans lequel vous imaginez votre métier idéal du monde des affaires.
Écrivez un courriel de 150 mots. Décrivez cet emploi : titre, horaire d’une journée type,
tâches principales, avantages et inconvénients de votre emploi… Utilisez le vocabulaire
de la section a) de cet exercice.
c) Présentez votre travail idéal à l’oral (en équipe de 2)
Après la lecture de votre courriel, le conseiller vous rencontre dans son bureau. Il veut en savoir plus sur
votre métier idéal.
Quel est votre horaire idéal ? Qu’est-ce que vous faites le matin ? À quelle heure vous
terminez ?
Quelles sont vos tâches principales ?
Quels sont les conditions de travail, comment sont vos collègues dans ce travail idéal ?
Encore une fois, utilisez les caractéristiques d’un travail idéal énoncées dans la section a) et
enrichissez-les d’autres critères.
REDACTION 8
Consultez le guide Allô Montréal, puis rédigez un courriel visant à faire la promotion de Montréal.
Pour vous inspirer, répondez aux questions suivantes :
Quelle(s) image(s) de Montréal présente ce guide ?
Quels mots (adjectifs, expressions) pouvez-vous utiliser pour décrire la ville ?
Quels éléments voulez-vous faire ressortir et pourquoi ?
Votre courriel est destiné à votre université d’origine (à votre directeur de programme, ou à votre
association étudiante, par exemple). Vous voulez encourager d’autres étudiants de votre université à
venir étudier à Montréal.
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95
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REDACTION 9
1. Écrivez le courriel de plainte suivant dans le bon ordre.

2. Soulignez les verbes au passé composé et encadrez les verbes à l’imparfait. Encerclez les déterminants
et les pronoms possessifs et surlignez en jaune les déterminants et pronoms démonstratifs.
Objet : Plainte relative à la chambre 12

Monsieur,
Madame,
1. De plus, ma chambre n’avait pas de confort : ma salle de bains était sur le palier et commune à
3 autres chambres.
2. J’ai discuté avec mes voisins, M. et Mme Keller, qui ont dormi dans la chambre 14.
3. D’abord, ma chambre était très bruyante à cause de la circulation.
4. La leur était calme et offrait une vue sur la mer.
5. J’ai occupé la chambre 12.
6. J’aimerais recevoir une compensation financière pour remédier à ces grandes différences
constatées entre nos deux chambres.
7. La mienne avait une vue sur des immeubles.
8. J’ai séjourné dans votre hôtel du 20 au 27 janvier.
9. Finalement, ma chambre avait une exposition nord alors que la leur bénéficiait d’une
exposition sud.
10. Nous avons remarqué de grandes différences entre les deux chambres, mais nous avons payé
le même prix.
11. Mes pièces étaient froides à cause de cela alors que celles de M. et Mme Keller étaient
ensoleillées.
12. Celle de M. et Mme Keller était grande et jouissait d’une douche et d’un jacuzzi.
Je vous prie d’agréer mes salutations distinguées.

Valérie
96
REDACTION 10
« Le compte rendu a pour but d’informer. Ses principales caractéristiques sont l’objectivité et la fidélité
des propos ou des faits évoqués. Il témoigne, garde une trace du passé. En tant que rédacteur, vous ne
vous impliquez jamais. Vous vous contentez de retracer de manière neutre les éléments à restituer.
Selon le contexte, le compte rendu peut relater un évènement (un accident, une mission, une visite, un
entretien) ou rendre compte d’une activité (relative à une entreprise, un service, un secteur) sur une
période précise. Dans ces deux cas, vous pourrez vous accorder toute liberté dans la construction et la
présentation. »
Source : http://www.ecritureprofessionnelle.com/compterendu_documents.php
Faites le compte rendu de l’évènement qui vous a le plus marqué dans les cinq dernières années.
Rédigez un texte d’environ 150 mots.
Respectez ce plan :
Court paragraphe d’introduction qui présente le contexte et la nature de cet évènement.
(Pourquoi/Quoi/Quand ?)
Présentation détaillée du déroulement de l’évènement; description des lieux. (Comment/Où ?)
Présentation d’une personne rencontrée lors de l’évènement (poste, expérience, etc.). (Qui ?)
Description de quelques aspects de l’évènement particulièrement intéressants. (Quoi détaillé ?)
Court paragraphe de conclusion qui présente les perspectives d’avenir liées à cet évènement.
REDACTION 11
Voir page suivante.
97
Français des affaires, HEC Montréal (2013)
98
99
100
101
5
VOCABULAIRE DU FRANÇAIS DES AFFAIRES
102
LES TERMES DE LA BANQUE
AFFAIRE n. f.
1. Entreprise. Gérer une affaire. Lancer une affaire.
2. (AU PLURIEL) Opérations financières, commerciales. Ils sont dans les affaires. Un cours de français
des affaires.
LOCUTIONS
— Faire affaire. Traiter, conclure un march . Nous faisons affaire ou faisons des affaires avec cette
entreprise depuis longtemps.
NOTE — Dans l’expression faire affaire, le nom affaire est toujours au singulier.
— Homme d’affaires, femme d’affaires.
1. Personne qui fait régulièrement des affaires, particulièrement des opérations de vente dans une
entreprise.
2. Personne qui dirige une entreprise commerciale ou qui participe à sa gestion. SYN. Chef d’entreprise;
entrepreneur, entrepreneure.
— Relation d'affaires. Personne que l'on connait et qui appartient au milieu professionnel.
BANQUE n. f.
1. Entreprise spécialisée dans les opérations financières. En 2010, les banques ont réalisé d'importants
profits.
2. Lieu où il est possible de déposer de l'argent ou d'en emprunter. Étienne dépose ses économies à
cette banque.
CARTE DE CRÉDIT n. f.
Carte que certains établissements financiers mettent à la disposition de particuliers pour leur permettre
de conclure, sans versement immédiat, des achats auprès des entreprises associées avec ces
établissements. Ces cartes de crédit sont acceptées dans la plupart des commerces.
CARTE DE DÉBIT n. f.
Carte de banque qui permet à son titulaire d'accéder électroniquement aux fonds qu'il a en dépôt,
d'utiliser le crédit qui lui a été préalablement accordé, d'effectuer des paiements électroniques par
l'intermédiaire d'un terminal point de vente et d'exécuter des opérations bancaires au guichet
automatique. On peut retirer ou déposer de l’argent dans le guichet automatique au moyen d’une carte
de débit. SYN. carte bancaire.
CHÈQUE n. m.
Document par lequel une personne titulaire d'un compte bancaire donne l'ordre à sa banque de payer
une somme déterminée à un bénéficiaire. Encaisser un chèque, c'est-à- dire en retirer la somme. Elle a
émis un chèque à l'ordre de son université. Il a fait un chèque payable à son propriétaire.
CHÈQUE CERTIFIÉ n. m.
Chèque dont le paiement est garanti par une banque. Les clients doivent payer leurs achats par chèque
certifié.
CHÈQUE SANS PROVISION n. m.

Chèque émis par une personne dont le compte bancaire ne contient pas les fonds suffisants. Ces
locataires avaient remis un chèque sans provision au propriétaire.
103
CHIFFRE n. m.
Signe qui permet de noter les nombres. Des chiffres arabes (1, 2, 3, 4...), des chiffres romains (I, II, III,
IV...).
LOCUTION
— Chiffre d'affaires. Total des ventes réalisées au cours d’un exercice. Un chiffre d'affaires (et non
chiffre des *ventes) de plusieurs millions de dollars par année.
COMPTANT adj. masc. et adv.

Payé totalement en espèces, par carte de débit ou par chèque lors de l’achat, sans terme ni crédit. Un
paiement comptant. Elle a acheté comptant sa voiture. ANT. à crédit.
COMPTE (BANCAIRE) n. m.
Instrument proposé par une banque ou par un autre établissement de crédit où sont enregistrés les
mouvements de dépôt et de retrait de fonds du titulaire du compte. Tanya a ouvert un compte dans une
caisse populaire. SYN. compte de banque.
COMPTE CHÈQUES n. m.
Compte bancaire sur lequel le titulaire peut tirer des chèques. Ce compte chèques ne rapporte aucun
intérêt.
COMPTE D’ÉPARGNE n. m.
Compte bancaire portant habituellement intérêt. Le taux d’intérêt de ce compte d’épargne progresse
au fur et à mesure que le capital augmente.
CONSEIL D’ADMINISTRATION n. m.
Ensemble des personnes élues par les associés, les actionnaires ou les membres d'une entreprise ou
d'un organisme pour en orienter la gestion.
CRÉDIT n. m.
Somme d'argent qu'une personne physique ou morale met à la disposition d'une autre. Ces nouvelles
entreprises bénéficient d’un crédit de 50 000 $. ANT. débit.
DÉCOUVERT n. m.
Compte de banque dont le débit est supérieur au crédit. L’entreprise a négocié une autorisation de
découvert bancaire pour couvrir ses besoins de liquidités.
DÉPÔT BANCAIRE n. m.
Somme remise à une banque pour être versée au compte d’une personne ou d’une entreprise.
L’entreprise a effectué un dépôt bancaire de 15 000 $.
ÉMETTRE v. tr.
Mettre en circulation. Émettre des billets de banque, des actions. Elle a émis un chèque à l'ordre de HEC
Montréal.
NOTE SYNTAXIQUE — Attention à la construction du verbe, dont le complément secondaire ne peut
pas être introduit par à. On écrira plutôt : ils ont émis un chèque à l'ordre de..., au profit de... (et non
émettre un chèque *à quelqu'un).
104
EMPRUNT n. m.
Somme d'argent obtenue à titre de prêt par un particulier, une entreprise, une administration. Nous
avons fait un emprunt à la banque pour acheter une voiture.
EMPRUNTER v. tr.
Obtenir en prêt. Ce jeune diplômé a emprunté 10 000 $ à la banque pour lancer son entreprise. ANT.
prêter.
GUICHET (AUTOMATIQUE) n. m. (QUÉBÉCISME)

DISTRIBUTEUR (AUTOMATIQUE) DE BILLETS (DAB) n. m.
Terminal informatisé, directement accessible aux clients d'une banque ou d'un réseau bancaire, qui
permet d'effectuer des opérations financières en utilisant une carte de débit ou de crédit et un numéro
d’identification personnel (NIP). Luc a retiré 100 $ d’un guichet automatique.
INTÉRÊT n. m.
(FINANCE) Somme versée en contrepartie de l'utilisation d'un capital appartenant à autrui. Ils paient un
intérêt de 8 % pour leur emprunt. Cette année, ses placements lui rapporteront des intérêts de près de
6 %. Les banques augmenteront les taux d’intérêt.
INVESTIR v. tr.
Employer des capitaux dans une entreprise, effectuer une dépense en vue d’acquérir quelque chose qui
procurera des avantages. Investir dans le transport ferroviaire, dans l’immobilier.
INVESTISSEMENT n. m.
Emploi de capitaux en vue de faire l’acquisition de quelque chose qui procurera des avantages. Des
investissements étrangers, fructueux, immobiliers, productifs, risqués. Rentabiliser ses investissements,
encourager l’investissement, réduire ses investissements.
INVESTISSEUR n. m., INVESTISSEUSE n. f.

Personne qui pratique des investissements. Ce programme gouvernemental est destin à attirer les
investisseurs.
MONNAIE n. f.
Instrument légal de paiement dans un pays. Les billets de banque et les pièces de monnaie sont des
catégories de monnaie et forment le numéraire.
NUMÉRO D’IDENTIFICATION PERSONNEL (NIP) n. m.

Code numérique confidentiel choisi par un utilisateur de carte bancaire afin d'obtenir l'accès à un
guichet automatique et d'y effectuer les opérations désirées ou de faire des achats de biens ou de
services dans certains commerces. Il importe de ne pas révéler son numéro d’identification personnel,
son NIP.
PRÊT n. m.
Somme d'argent prêtée sous contrat à une personne physique ou morale en contrepartie d’une
promesse de remboursement à une date déterminée. Cette étudiante a obtenu un prêt de 1 000 $ pour
acheter son ordinateur. ANT. emprunt.
105
PRÊTER v. tr.
Mettre de l’argent, un bien, etc. à la disposition d’une personne pour un temps déterminé. La banque
lui a prêté des fonds pour ouvrir son magasin. ANT. emprunter.
SOLDE n. m.
Différence entre le crédit et le débit. Demander le solde d’un compte à la banque. Un solde créditeur ou
débiteur.
NOTE — Attention au genre masculin du nom en ce sens.
SUCCURSALE n. f.
Établissement n’ayant pas d’existence juridique indépendante. Une succursale bancaire.
TAUX D’INTÉRÊT n. m.
Pourcentage appliqué à une somme placée ou empruntée, qui permet de calculer l'intérêt que cette
somme rapporte pour une période donnée. Un compte d’épargne qui offre un taux d’intérêt de 4 %.
LES TERMES DE LA COMPTABILITE
ACTION n. f.
Titre de propriété représentatif d’une part du capital d’une société. Les actions de cette entreprise
constituent un excellent placement.
ACTIONNAIRE n. m. et f.
Personne qui possède une part du capital d’une société sous la forme d’une ou de plusieurs actions. Elle
est actionnaire de cette entreprise. L’assemblée des actionnaires.
BILAN n. m.
État succinct de la situation financière d’une entreprise, présentant ce qu’elle possède (éléments de
l’actif) et ce qu’elle doit (éléments du passif) à une date définie. Le bilan de l’entreprise montre une
progression du chiffre d’affaires.
BRUT, BRUTE adj.

Avant déduction des frais, des taxes. Le bénéfice brut. ANT. net.
BUDGET n.m.
Ensemble des prévisions relatives aux dépenses et aux moyens de financement d’une entreprise, d’une
collectivité, de l’État, d’un service public, d’un particulier. Le budget annuel de cette université s’élève à
deux-milliards de dollars.
CAPITAL n. m.
Somme d'argent d'une certaine importance qui est disponible pour des dépenses ou des
investissements. Des capitaux étrangers. Le rendement annuel représente 6,5 % du capital investi.
106
COMPTABILITÉ n. f.
Système d'information permettant de rassembler et de communiquer des informations à caractère
essentiellement financier relatives à l'activité économique des entreprises et des organismes. Elle
s'occupe de la comptabilité de la société XYZ.
COMPTABLE AGRÉÉ n. m., COMPTABLE AGRÉÉE n. f.

(QUÉBÉCISME) Titre professionnel décerné au titulaire du certificat accordé après réussite de l'examen
de l'Ordre des comptables agréés du Québec et après accomplissement du stage exigé par la profession.
Bon nombre d’étudiants de HEC souhaitent devenir comptables agréés.
NOTE — Le titre comptable agréé s’emploie au Québec; le titre correspondant en France est expert-
comptable.
CONTRIBUABLE n. m. et f.
Personne qui paie périodiquement des impôts ou des taxes, conformément aux lois de l’impôt en
vigueur. Ce sont les contribuables (et non les *payeurs de taxes) qui décideront.
COUT n. m.
1. Somme que coute un bien ou un service. Le cout d’acquisition d’un ordinateur.
2. Somme couvrant l’ensemble des couts nécessaires pour concevoir, fournir et produire un bien ou un
service. Le cout de fabrication d’une chaise. SYN. Cout de revient.
DÉFICIT n. m.
PRONONCIATION — Le t final se prononce, comme dans le nom site.
Situation financière où les dépenses excèdent les gains. Cet entrepreneur doit réduire ses dépenses en
raison de son important déficit. ANT. excédent.
DÉPENSE n. f.
Toute utilisation d’argent à des fins autres que le placement. Effectuer une dépense pour acquérir un
bien. Engager des dépenses considérables. Accroitre, augmenter, diminuer, limiter, réduire les dépenses.
DETTE n. f.
Somme due par une personne physique ou morale à un créancier, le plus souvent un fournisseur de
biens ou de services. Contracter une dette et la rembourser.
SYN. créance.
ENCAISSER v. tr.
1. Recevoir une somme d’agent. Ces consultants ont encaissé une somme de 300 000 $ pour gérer les
relations de travail de l’entreprise.
2. Obtenir la contrepartie en espèces d’un chèque ou autre titre de créance. Encaisser un chèque.
ÉTATS FINANCIERS n. m. pl.

Ensemble de documents comptables qui traduisent la situation financière d’une entreprise. La direction
de la banque étudie les états financiers de la société ABC.
ÉVALUATION n. f.
1. Détermination de la valeur, de la quantité, de la durée. L’évaluation d’une propriété. SYN. appréciation;
estimation.
2. Valeur estimée. Un prix de vente inférieur à l'évaluation municipale.
107
EXCÉDENT n. m.
Situation financière où les gains excèdent les dépenses. ANT. déficit
EXERCICE (FINANCIER) n. m.
Période de temps pour laquelle des prévisions financières sont établies ou des résultats financiers,
dégagés, dans une unité de gestion, une entreprise ou un organisme public. L’exercice financier de cette
entreprise se termine le 1er mai. NOTE — Généralement, un exercice porte sur douze mois.
EXPERT-COMPTABLE n. m., EXPERTE-COMPTABLE n. f.

Personne dont la profession est d’effectuer des vérifications comptables pour le compte d’autrui.
Recourir à un expert-comptable, à un vérificateur.
NOTE — Le titre expert-comptable s’emploie en France; au Québec, le titre correspondant est comptable
agréé.
FACTURE n. f.
État détaillé précisant la quantité, la nature et le prix des marchandises vendues, des services rendus
ainsi que les conditions de règlement. Nous avons réglé cette facture. SYN. compte.
FACTURER v. tr.
Inscrire (un produit, un service) sur une facture. Facturer des matériaux à un entrepreneur.
NET, NETTE adj.

Après déduction des frais, des taxes. Un bénéfice net, un salaire net d'impôt. ANT. brut.
OBLIGATION n. f.
Titre d'emprunt d’une société ou d’une collectivité publique portant un intérêt déterminé et
remboursable à une date déterminée. Les obligations du gouvernement du Québec constituent des
placements surs.
PAIEMENT n. m.
1. Versement d'une somme d'argent en échange d'un bien ou d'un service, ou pour payer entièrement
une obligation. Le paiement peut s’effectuer par chèque ou par carte de crédit.
2. Somme payée. Un paiement de 25 $.
PASSIF n. m.
Ensemble des dettes d’une personne, d'une entreprise. L’actif et le passif. ANT. actif.
PROFIT n. m.
Bénéfice correspondant à la différence entre les dépenses nécessitées par la production de biens ou de
services et les rentrées d’argent réalisées grâce à leur commercialisation sur le marché. Les profits
augmentent ou diminuent. Réaliser des profits considérables.
RAPPORT ANNUEL n. m.
Document qui décrit la situation ainsi que les activités d'une entreprise ou d'un organisme durant
l'exercice écoulé et qui doit être établi annuellement par les administrateurs ou les dirigeants. Le rapport
annuel de la Banque Nationale du Canada vient de paraitre.
108
RENTABILITÉ n. f.
Capacité d’une entreprise, d'une technique, d'un capital ou d'une stratégie à produire une valeur
supérieure à l'investissement en ressources financières, en temps, en travail. Un taux de rentabilité élevé.
Une faible rentabilité.
RENTABLE adj.
Qui produit un revenu, qui est avantageux au point de vue économique. Un investissement très rentable.
SYN. lucratif.
REVENU n. m.
Ce qui est perçu par un particulier en rémunération du travail ou à titre de rente, de pension, etc. Ces
diplômés de HEC Montréal ont un revenu élevé.
NOTE — Lorsqu’il s’agit d’une entreprise, on utilise plutôt les termes-bénéfice, produit d’exploitation.
TOTAL n. m.
Somme de tous les éléments de quelque chose. Deux-mille voyageurs transitent mensuellement dans
cette gare de campagne, pour un total annuel de
24 000 passagers.
LOCUTIONS
— Total général. Quantité totale que donne l'addition de différents totaux partiels. Le total général (et
non *grand total) est de 100 000 $.
— Total partiel. Un des totaux qui résulte de l'addition d'une partie des quantités dont l'ensemble forme
le total général. Le total partiel (et non *sous-total) est de 1 500 $.
VÉRIFICATION n. f.
Étude critique des registres et des documents comptables d’une entreprise, d’un organisme en vue de
déterminer l'authenticité et l'exactitude ou pour évaluer la conformité à des lignes de conduite ou à des
clauses contractuelles. Ces comptables agréés font de la vérification au sein d’un important cabinet depuis
2006.
LES TERMES DE L’ECONOMIE ET DE L’ADMINISTRATION
ACTIF, ACTIVE adj. et n. m. ADJECTIF

1. Qui agit (se dit des personnes); qui implique une action (se dit des choses). Des employés actifs. Des
stratégies actives. SYN. dynamique; entreprenant; travailleur. ANT. passif.
2. En exercice, en activité. Les membres actifs d’une association. ANT. inactif; passif. NOM MASCULIN
Ensemble des biens possédés. L’actif de cette entreprise est considérable. L’excédent de l’actif sur le
passif. ANT. passif.
LOCUTION
— Population active. (ÉCONOMIE) Ensemble des personnes qui exercent habituellement une activité
professionnelle rémunérée ou qui cherchent à en exercer une. Une part croissante de la population
active occupe des emplois dans le commerce de gros et de détail, dans les banques et les services
gouvernementaux.
109
ADMINISTRATEUR n. m., ADMINISTRATRICE n. f.

(ADMINISTRATION)
1. Personne responsable de planifier, d'organiser, de diriger et de contrôler le travail effectué par un
groupe d'individus en vue de réaliser un ou des objectifs.
2. Personne élue par les actionnaires qui est responsable de la gestion d'une société en tant que membre
du conseil d'administration. Le conseil d’administration de cette entreprise compte cinq administrateurs
et trois administratrices.
ADMINISTRATION n. f.
(ADMINISTRATION)
1. Ensemble des connaissances et des règles pour diriger une entreprise, un organisme en vue
d’atteindre les objectifs préalablement fixés. L'administration d'un service après-vente.
2. Ensemble des services publics. L’Administration a adopté son budget.
NOTE TYPOGRAPHIE — Le mot administration prend la majuscule quand il désigne l’ensemble des
services publics.
ADMINISTRER v. tr.
(ADMINISTRATION)
Diriger un organisme, une entreprise, une unité administrative d’une organisation en fonction
d’objectifs déterminés. Elle administre une PME. SYN. conduire; régir.
BESOIN n. m. (ÉCONOMIE)
Sensation de manque qui pousse un individu ou une collectivité à désirer des biens matériels ou sociaux
liés au niveau de développement de la société et dont la satisfaction est indispensable à son bienêtre.
La satisfaction des besoins du consommateur.
BIEN n.m.
1. (GÉNÉRALEMENT PLURIEL) Chose matérielle ou valeur appartenant en propre à une personne ou à
une organisation. Ils ont vendu leurs biens.
2. (ÉCONOMIE) Chose créée par le travail qui est destinée à la production ou à la consommation et qui
satisfait un besoin de la société. Les biens et les services.
CONTRAT n. m. (DROIT)
Convention entre deux ou plusieurs parties s’obligeant à donner, à faire ou à ne pas faire quelque chose.
Ces chefs d’entreprise ont signé un important contrat.
COOPÉRATION n. f.
(ÉCONOMIE)
Principe d’association par lequel des producteurs ou des consommateurs mettent en commun certains
biens, participent à l’organisation de l’entreprise afin de bénéficier de certains avantages ou de se
partager les profits.
COOPÉRATIVE n. f.
(ÉCONOMIE)
Société fondée sur le principe de la coopération. Des coopératives agricoles. Les caisses populaires sont
des coopératives de crédit.
110
COORDINATION n. f.
(ADMINISTRATION)
Action d’agencer, d’organiser divers éléments en vue d'un résultat. SYN. organisation.
COORDONNATEUR n. m., COORDONNATRICE n. f.

(ADMINISTRATION)
Personne qui coordonne diverses actions, fonctions ou services, qui assure la liaison entre ces actions,
ces fonctions, ces services.
DÉLOCALISATION n. f. (ADMINISTRATION)
Transfert à l'étranger des activités d’une unité de production en vue d'une réduction des couts
d'exploitation. La délocalisation de nombreuses entreprises du textile a entrainé une hausse du chômage.
DÉLOCALISER v. tr.
(ADMINISTRATION)
Transférer une unité de production à l'étranger en vue d’en réduire les couts d'exploitation. Ces
entreprises songent à délocaliser leurs activités de production au Mexique afin de réduire leurs couts de
main-d'œuvre.
DEMANDE n. f
(ÉCONOMIE) Ensemble des produits et des services que les acheteurs désirent acquérir à un jour
déterminé. L’offre et la demande.
DIRIGEANT n. m. DIRIGEANTE n. f.
Personne qui se situe au sommet de la hiérarchie d'une organisation, qui participe aux décisions
stratégiques, et qui assure le déroulement des activités essentielles liées à la gestion. Ce congrès a réuni
200 dirigeants d’entreprises de plus de 500 salariés. SYN. chef.
DYNAMISME n. m.
Puissance d’action, efficacité. Le dynamisme d’une équipe. « Le dynamisme de l’économie canadienne a
permis une certaine stabilité, contrecarrant même le ralentissement subi aux États-Unis. » (Le Devoir) SYN.
énergie; vitalité.
ÉCONOMIE n. f.
1. (ÉCONOMIE) Ensemble des faits relatifs à la production, à la consommation et à la répartition des
richesses. L’économie montre des signes de reprise et le taux de chômage est à la baisse.
2. Science économique. Comptez-vous étudier l'économie à HEC Montréal ?
3. (AU PLURIEL) Sommes d’argent mises de côté, épargne. Nous devons faire des économies.
LOCUTION
— Économies d'échelle. Réduction des couts liée à la production sur une grande échelle.
NOTE — Dans cette locution, le nom économie est toujours au pluriel.
ENTREPRISE n. f.
(ÉCONOMIE)
Unité économique de production de biens ou de services. Une entreprise de fabrication, de
télécommunications, de services. Des entreprises privées, publiques. LOCUTIONS
— Grande entreprise (GE). Entreprise de grande importance en raison du nombre de ses employés, de
son chiffre d'affaires ou du total de son actif.
111
— Petite et moyenne entreprise (PME). Entreprise qui est considérée comme étant de petite ou de
moyenne importance en raison du nombre de ses salariés, de son chiffre d'affaires ou du total de son
actif.
NOTE — Les petites entreprises regroupent de 5 à 50 salariés; les moyennes entreprises se définissent
de façon variable suivant le pays et le secteur d'activité, avec un maximum généralement fixé à 500
salariés.
— Très grande entreprise (TGE). Entreprise de très grande importance en raison du nombre de ses
employés, de son chiffre d’affaires ou du total de son actif. Cette très grande entreprise compte plus
de 3000 employés.
— Très petite entreprise (TPE). Entreprise comportant moins de cinq employés. NOTE GRAMMATICALE
— Les sigles ne prennent jamais la marque du pluriel. Des PME innovatrices.
OFFRE n. f.
1. Action d’offrir, proposition. Une offre qu’il est impossible de refuser.
2. (ÉCONOMIE) Mise à la disposition du marché de biens ou de services (par opposition à demande). La
demande en matière de tablettes électroniques dépasse l’offre de ce fabricant de produits informatiques.
LOCUTIONS
— Offre d’emploi. Proposition qui émane d'un employeur qui cherche à recruter des travailleurs. Des
offres d'emploi alléchantes.
— Offre de service. Écrit comportant la description des services et des produits d’une entreprise, la
présentation de ses réalisations et qui est destiné aux clients éventuels de cette entreprise.
LES TERMES DU MARKETING
ACHAT n. m.
1. Opération par laquelle une personne physique ou morale (l'acheteur) acquiert d'une autre (le
vendeur) la propriété d'un bien, moyennant paiement, dans des conditions définies, d'une somme
déterminée par accord entre les deux parties. L’achat d’une voiture. SYN. acquisition.
2. Ce qui est acheté. Elle a fait de nombreux achats. SYN. course; emplette.
ACHETEUR PRÉCOCE n. m., ACHETEUSE PRÉCOCE n. f.

Acheteur qui adopte un nouveau produit peu de temps après son apparition sur le marché. SYN.
utilisateur précoce, utilisatrice précoce. Les acheteurs précoces sont ceux qui, après les innovateurs, ou
premiers acheteurs, optent rapidement pour l'innovation.
NOTE — L’expression anglaise correspondante est early adopter.
ARGUMENTAIRE n. m.
Recueil d’arguments de vente d’un produit, d’un service, d’une idée. Préparer un argumentaire pour les
nouveaux produits.
BROCHURE n. f.
Ouvrage imprimé et relié, comportant un petit nombre de pages, que l'on utilise généralement à des
fins d'information ou de promotion. Une brochure publicitaire.
112
CAMPAGNE PUBLICITAIRE n. f.
Ensemble des opérations publicitaires coordonnées et programmées dans l'espace et dans le temps,
qui visent à atteindre des objectifs en fonction de la clientèle à toucher. Une campagne publicitaire
destinée à faire connaitre un nouveau produit.
CATALOGUE n. m.
Document imprimé ou électronique, généralement illustré, présentant la liste des produits offerts par
une entreprise ainsi que leurs caractéristiques et leurs prix. On peut commander un produit en consultant
le catalogue en ligne de cette entreprise.
CIBLE n. f.
Groupe visé par un produit, un message publicitaire, une étude de marché. Cette tablette numérique a
pour cible les acheteurs innovateurs. Des clientèles cibles.
CLIENT, CLIENTE n. m. et f.
Personne qui achète un bien, un service. Les clients d’un magasin, d’un architecte.
CLIENTÈLE n. f.
Ensemble des clients d’une personne, d’une entreprise. Une clientèle diversifiée. Une importante clientèle
potentielle. Cibler une clientèle multiethnique.
CLIENT POTENTIEL n. m., CLIENTE POTENTIELLE n. f.

Consommateur auprès duquel une entreprise fait de la publicité et dont on pense obtenir la décision
d'achat. Le client potentiel peut être un client qui n’a pas encore pris sa décision d’achat ou qui a déjà acheté
un produit ou un service.
COMMERCIALISATION n. f.
Ensemble des activités de mise en marché des produits et services d’une entreprise, notamment les
études de marché, la communication commerciale (publicité, promotion des ventes), la gestion des
ventes, la distribution physique et le service après-vente. Assurer la commercialisation des champignons
sauvages.
COMMERCIALISER v. tr.
Rendre disponible, dans le réseau commercial ou sur le marché, un produit ou un service, grâce à un
ensemble d’activités, de manière à en assurer la distribution. Ce produit est commercialisé au Canada.
SYN. mettre en marché; distribuer; vendre.
COMPÉTITIF, COMPÉTITIVE adj.

Qui est en mesure de résister à la concurrence, qui permet la compétition. Des prix compétitifs. Une PME
très compétitive. Des avantages compétitifs.SYN. concurrentiel.
CONCLURE (UNE VENTE, UN MARCHÉ) v. tr.

Arrêter les modalités d’une transaction ou d’un contrat. Nous avons réussi à conclure la vente de ces
produits selon l’échéancier fixé.
CONCURRENCE n. f.
L'ensemble des entreprises, des commerçants concurrents, partageant une même clientèle. La
concurrence ne propose pas une gamme de produits très étendue. La presse écrite est confrontée à la
concurrence des médias électroniques.
113
CONCURRENT adj. et n. m., CONCURRENTE adj. et n. f.

Société qui fait concurrence à d’autres entreprises pour accroitre sa clientèle. Notre chiffre d’affaires
dépasse celui de notre concurrent. Des entreprises concurrentes.
COUPLE ACTIF SANS ENFANTS n. m.

Ménage à deux revenus et sans enfants, constituant un nouveau groupe de consommateurs visé par la
publicité. SYN. couple à deux revenus sans enfants. NOTE — En anglais, on emploie couramment
l’acronyme DINK (Double Income No Kids).
DÉMARCHAGE (TÉLÉPHONIQUE) n. m.
Technique de recherche de clients, de vente et d'enquêtes commerciales fondée sur des appels
téléphoniques ciblés. Nos représentants commerciaux effectuent du démarchage téléphonique auprès des
informaticiens.
DÉPLIANT n. m.
Document publicitaire imprimé plié en plusieurs volets et destiné à vanter un produit, une entreprise,
un organisme ou un évènement. Le dépliant doit être facile à ouvrir et à distribuer et il doit contenir des
renseignements concis.
DÉTAILLANT n. m., DÉTAILLANTE n. f.

Personne qui exploite un commerce de détail. Un détaillant indépendant. Des détaillants d’articles de
sport. SYN. marchand, marchande au détail. ANT. grossiste.
DISTRIBUTION n. f.
Ensemble des activités commerciales destinées à assurer le lien entre les producteurs de biens et les
détaillants ou les consommateurs. Des canaux de distribution.
EMBALLAGE n. m.
Contenant (sac, boite, etc.) permettant d'assurer la manutention, la conservation, le stockage et le
transport d'un produit, dans les meilleures conditions de sécurité. On peut recycler plusieurs emballages
de produits alimentaires.
ÉTUDE DE MARCHÉ n. f.
Ensemble des travaux qui permettent de recueillir les informations pertinentes visant à connaitre l'offre
et la demande, les possibilités de commercialisation d'un produit ou d'un service, et à mesurer l'étendue
du marché potentiel de l'entreprise. Le cycle de planification et de lancement du nouveau produit était
accompagné d’études de marché approfondies.
GAMME n. f.
(COMMERCIALISATION) Série de produits ou de services comparables, classés par gradation selon leur
prix, leur utilisation, etc. L’entreprise compte diversifier sa gamme de jouets.
LOCUTIONS
— Bas de gamme. Se dit des produits les moins couteux d’une série. Des voitures bas de gamme.
— Haut de gamme. Se dit des produits les plus couteux d’une série. Des articles de sport haut de gamme.
NOTE — Ces locutions sont invariables.
114
IMAGE DE MARQUE n. f.
Ensemble des caractéristiques associées à une marque commerciale, à un produit ou à une organisation
par un public déterminé. HEC de Montréal a une excellente image de marque auprès des employeurs. SYN.
notoriété; réputation.
LANCEMENT n. m.
Ensemble des opérations commerciales et publicitaires qui accompagnent la mise sur le marché d'un
nouveau produit ou d'un service nouveau. Le lancement de son nouveau livre aura lieu cet automne.
LOGO n. m.
Abréviation de logotype.
Symbole regroupant un ensemble de signes graphiques représentant la marque d’un produit, un
produit, une organisation. Des logos bien conçus. Ce logo figure sur les vêtements de plusieurs champions
de tennis.
MARCHÉ n. m.
Ensemble des acheteurs potentiels d’une production donnée. Cette entreprise tente de s’adapter au
marché. Conquérir un marché. Le marché immobilier.
MARKÉTING n. m.
Stratégie de l’entreprise ayant pour objectif de stimuler et de satisfaire les besoins du consommateur
avec les produits ou les services qu’elle propose. Les quatre P du markéting : le prix, le produit, la publicité,
la place.
MARQUE n. f.
(COMMERCE) Signe distinctif retenu par une entreprise ou un organisme pour caractériser un produit
ou un service par rapport à des produits ou à des services concurrents. La marque est souvent un nom,
un sigle, un logo, un dessin ou un emblème.
LOCUTIONS
— Marque de fabrication, de commerce. Marque servant à distinguer les produits d’une entreprise, d’un
commerce.
— Marque déposée. Marque ayant fait l’objet d’un dépôt légal afin d’en protéger la propriété et d’en
réserver l’exclusivité. Exemple d’une marque déposée : le jus Oasis.
NOTE — Les marques sont invariables et s’écrivent avec une majuscule initiale.
MESSAGE n. m.
Communication transmise à quelqu'un. Transmettre un message secret. Un message téléphonique.
LOCUTIONS
— Message publicitaire. Information transmise au consommateur afin de faire connaitre et de vendre
un produit. Diffuser un message publicitaire.
PART DE MARCHÉ n. f.
Place qu'occupe un bien ou un service sur un marché par rapport à ses concurrents et en fonction des
quantités vendues.
POSITIONNEMENT n. m.
Définition d'une marque ou d'un produit quant à son marché et détermination de la clientèle
recherchée. Le positionnement permet de situer la marque ou le produit sur le marché.
115
PRIX n. m.
(COMMERCE) Valeur, exprimée en monnaie, d’un bien ou d’un service. Le prix de cet article est de 25 $.
Ils offrent des services de qualité à des prix concurrentiels. LOCUTIONS
— Prix courant. Prix habituel auquel une entreprise vend un produit à ses clients.
— Prix coutant. Prix payé par le grossiste ou le détaillant. Vendre au prix coutant, c'est-à-dire sans faire
de bénéfice.
— Prix de détail. Prix auquel un produit est vendu au consommateur par un détaillant.
— Prix de gros. Prix auquel un produit est vendu au détaillant par un grossiste.
PROMOTION n. f.
Stimulation des ventes. Cet article est en promotion, son prix est réduit de 25 %.
PROMOTIONNEL, PROMOTIONNELLE adj.

Propre à favoriser la vente. Un prix promotionnel. Des documents publicitaires et des articles
promotionnels ont été expédiés à tous nos clients.
PROSPECTUS n. m.
Document publicitaire imprimé annonçant les produits ou les services mis en vente par un établissement
commercial. Distribuer des prospectus sur les produits commercialisés par une entreprise.
PUBLICITÉ DIRECTE n. f.
Technique publicitaire qui consiste à envoyer par courrier ou par courriel à des clients potentiels des
documents publicitaires personnalisés afin de leur proposer des produits ou des services. Évoquons les
dangers d’une publicité directe aux consommateurs de médicaments.
PUBLICITÉ EN LIGNE n. f.
Ensemble des moyens, visuels, sonores et parfois interactifs, utilisés dans Internet, qui sont destinés à
faire connaitre aux internautes un produit offert en ligne et à les inciter à l'acquérir. Cette entreprise fait
de la publicité en ligne pour élargir sa clientèle.
REMISE n. f.
Réduction du prix d'un bien ou d'un service, qui est accordée au client, en fonction d'une clientèle
déterminée ou de l'importance de la vente. Ce fournisseur accorde une remise quantitative de 10 % pour
les commandes excédant 1000 $.
SERVICE À LA CLIENTÈLE n. m.
Service dont la fonction est d'offrir un ensemble d'avantages aux clients d'une entreprise ou de toute
autre organisation, généralement gratuitement et en complément des produits offerts. Le service à la
clientèle traite des demandes de renseignements, offre du matériel de promotion sur le lieu de vente ou
donne suite à des réclamations.
LES TERMES DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
ABSENTÉISME n. m.
Situation marquée par des absences répétitives ou prolongées d'un ou de plusieurs salariés. Ex. : Le haut
taux d’absentéisme inquiète la direction de l’entreprise.
116
ADJOINT n. m., ADJOINTE n. f.

Personne associée à une autre pour l'aider dans ses fonctions et la remplacer en cas d'absence. Ex. : Un
adjoint administratif. La directrice adjointe.
ANCIENNETÉ n. f.
Durée de service reconnu au salarié depuis son engagement (ou dans une fonction) lui donnant certains
droits ou avantages. Ex. : Ces employés comptent plus de 20 ans d’ancienneté dans l’entreprise.
APPRENTISSAGE n. m.
Formation technique permettant à une personne d'acquérir les connaissances et la dextérité exigées
par un métier. Ex. : Faire l’apprentissage d’un métier. Le bilinguisme précoce favorise un apprentissage plus
rapide des autres langues.
APTITUDE n. f.
Disposition naturelle (d'un être vivant). SYN. habileté; prédisposition. Ex. : Il a beaucoup d’aptitudes pour
les langues. Elle a de l’aptitude à diriger.
NOTE — Ne pas confondre avec le nom attitude, manière de se comporter.
ATTITUDE n. f.
Manière de se comporter. SYN. comportement.
Ex. : Son attitude envers ses supérieurs hiérarchiques a toujours été respectueuse. NOTE — Ne pas
confondre avec le nom aptitude, habileté.
AUGMENTATION DE SALAIRE n. f.
Fait d’augmenter, de rendre plus élevé le salaire d’un employé ou de l’ensemble des employés. SYN.
hausse de salaire. ANT. diminution de salaire. En raison de l’accroissement des profits, la direction a
accordé des augmentations de salaire aux employés.
AVANTAGES SOCIAUX n. m. pl.

Ensemble des avantages dont le salarié bénéficie en plus du salaire. Ex. : Ces employés bénéficient de
nombreux avantages sociaux tels que congés, assurances, régime de retraite.
CANDIDAT n. m., CANDIDATE n. f.

Personne qui fait une demande d'emploi, qui se présente à un examen, à une entrevue, etc. Ex. : Les
candidats à ce concours sont bien préparés.
CANDIDATURE n. f.
État ou qualité d’une personne qui se présente à un poste, une place, un titre. Ex. : Poser, présenter sa
candidature à un poste de comptable agréé.
CARRIÈRE n. f.
Ensemble des emplois successifs occupés par une personne pendant son activité professionnelle. Ex. :
Le choix d’une carrière. Elle a opté pour une carrière universitaire. Ces étudiants s’orientent vers une
carrière dans le domaine des affaires.
117
COMPÉTENCE n. f.
Ensemble des connaissances et du savoir-faire qu’une personne doit posséder pour être en mesure
d’exécuter son travail et d'assumer pleinement ses responsabilités. Ex. : Ces employés font preuve d’une
grande compétence. Ils possèdent une compétence technique. Avez-vous la compétence que nécessite ce
poste ?
COMPÉTENT, COMPÉTENTE adj.

Se dit d’une personne qui possède les connaissances et le savoir-faire pour exercer une fonction, pour
exécuter un travail. Ex. : Nous avons recruté des employés très compétents et expérimentés.
COMPORTEMENT n. m.
Manière habituelle d’agir dans un contexte donné. SYN. conduite. Ex. : Le comportement de ces employés
dévoués est exemplaire. Un comportement discutable. Modifier son comportement pour mieux l’adapter
à la situation.
CONGÉDIEMENT n. m.
Acte par lequel l'employeur met fin de façon définitive au contrat de travail du salarié. Un avis de
congédiement. SYN. renvoi, licenciement. ANT. embauche; engagement.
CONGÉDIER v. tr.
Mettre fin de façon définitive au travail d’un employé. Le patron a congédié deux employés. SYN.
licencier, remercier, renvoyer. ANT. embaucher; engager.
NOTE — Le verbe congédier est jugé vieilli en France; on emploie plutôt licencier en ce sens.
CONTRAT DE TRAVAIL n. m.
Contrat entre un employeur et un salarié établissant les conditions de travail de ce dernier dans une
entreprise ou un organisme, particulièrement la rémunération que l'employeur devra verser au salarié
pour le travail accompli.
Ex. : Signer un nouveau contrat de travail. L’expiration d’un contrat de travail.
CURRICULUM VITÆ n. m. (pl. curriculum vitæ ou curriculums vitæ) Abréviation CV ou C.V.

Document dans lequel un candidat à un poste donne des renseignements sur sa formation et son
expérience. Ex. : Veuillez adresser votre CV à notre Service des ressources humaines. Transmettre des
curriculum vitæ ou des curriculums vitæ.
DEMANDE D’EMPLOI n. f.
Acte par lequel une personne sollicite un emploi auprès d'un employeur. Ex. : Présenter une demande
d’emploi au Service des ressources humaines.
DEMANDEUR D’EMPLOI n. m., DEMANDEUSE D’EMPLOI n.f.

Personne au chômage à la recherche d’un travail. Ex. : Le nombre des demandeurs d’emploi a baissé au
cours de l’été en raison de la création de nombreux postes.
DÉMISSION n. f.
Rupture volontaire du contrat de travail à l'initiative du salarié.
Ex. : Antoine compte donner sa démission : il a décidé de changer de domaine.
DÉMISSIONNER v. intr.
Donner sa démission. Ex. : Le président de cette société a démissionné de son poste.
118
DESCRIPTION D’EMPLOI n. f.
État des fonctions et tâches, des responsabilités et des relations d’autorité propres à un emploi ainsi
que des qualités exigées pour le remplir. SYN. description de fonction; description de poste. Ex. : Avez-
vous consulté cette description d’emploi ? Une description d’emploi détaillée.
Note – Au pluriel, on peut écrire : descriptions d’emploi ou descriptions d’emplois.
DROIT DE GRÈVE n. m.
Faculté que possède une association de décider une cessation concertée du travail lorsque certaines
conditions sont remplies. Ex. : Le gouvernement reconnait à certains travailleurs le droit de grève; à
d’autres, un simple droit de négociation.
EMBAUCHE n. f.
Fait d’engager un salarié. Ex. : Cette entreprise en expansion est en période de recrutement et
d’embauche.
EMBAUCHER v. tr.
Engager un salarié, prendre une personne à son service pour un emploi. L’usine a embauché plusieurs
employés très compétents.
EMPLOYÉ n. m., EMPLOYÉE n. f.

Personne qui, moyennant une rémunération, remplit une fonction ou un travail pour le compte d'un
employeur. Le personnel de cette entreprise compte près de 300 employés. SYN. salarié.
Note — Le terme employé s'entend habituellement de personnes dont l'activité est d'ordre plutôt
intellectuel que matériel et exclut de ce fait les ouvriers.
EMPLOYEUR n. m.
Personne physique détenant, en tout ou en partie, le pouvoir de diriger le travail de subordonnés dans
la production d'un bien ou la fourniture d'un service.
ENGAGEMENT n. m.
Acte par lequel un employeur convient avec une personne qu'elle entrera à son service. L'entreprise a
procédé à l'engagement de 15 personnes. SYN. embauche; recrutement.
EXPÉRIENCE n. f.
Relevé des différents postes occupés par un salarié depuis son entrée sur le marché du travail. Décrivez
votre expérience, c’est-à-dire son parcours professionnel.
GESTIONNAIRE n. m. et f.
Personne responsable de planifier, d'organiser, de diriger et de contrôler le travail effectué par un
groupe d'employés en vue de réaliser un ou des objectifs. SYN. cadre; directeur. Il a suivi une formation
afin d’obtenir un poste de gestionnaire.
GRÈVE n. f.
(DROIT) Cessation concertée du travail par un groupe de salariés en vue d'appuyer leurs revendications.
Les employés ont voté la grève. Déclencher, poursuivre la grève.
GRÉVISTE n. m. et f.
(DROIT) Personne salariée qui fait la grève. Les grévistes ont organisé une manifestation pour faire valoir
leurs demandes.
119
LICENCIEMENT n. m.
Rupture ou suspension du contrat de travail d’un salarié par l’employeur. SYN. congédiement, mise à
pied, renvoi.
LICENCIER v. tr.
Priver d’emploi un travailleur de façon temporaire ou permanente. La direction a licencié plus de 50
travailleurs pour quelques semaines. SYN. congédier, mettre à pied, renvoyer.
MAIN-D’ŒUVRE n. f.
1. Travail de l’ouvrier. Des frais de main-d’œuvre.
2. Ensemble des travailleurs. Une main-d’œuvre qualifiée. NOTE ORTHOGRAPHIQUE — Le nom s’écrit
avec un trait d’union.
MUTATION n. f.
Affectation d’une personne à un autre poste, à un autre emploi (au sein d’une même société). Une
mutation (et non un *transfert) à Paris.
MUTER v. tr.
Affecter à un autre poste, à un autre emploi (au sein d’une même société). Ils ont été mutés (et non
*transférés) à la direction commerciale de l’entreprise.
POSTE n. m.
Ensemble défini de tâches, d'obligations et de responsabilités, qui constitue le travail régulier d'une
personne à temps plein ou partiel. SYN. fonction. Un poste de chercheur, d’architecte, d’informaticien.
RÉMUNÉRATION n. f.
Somme versée pour l'accomplissement d'un travail ou la prestation d'un service. Ces travailleurs
aimeraient recevoir une rémunération fixe.
NOTE — La rémunération brute représente le salaire avant toute déduction aux fins de l'impôt sur le
revenu et avant les autres retenues à la source (comme les cotisations syndicales et les contributions à
différentes mesures de sécurité sociale). La rémunération nette correspond au salaire après toutes les
déductions.
RÉTRIBUER v. tr.
Payer une personne en contrepartie d’un travail, d’un service. Les employés seront rétribués à la fin du
mois. SYN. rémunérer.
ROTATION DU PERSONNEL n. f.
Rythme auquel se renouvelle le personnel d'une entreprise ou d'un organisme, établi par le rapport
entre le nombre de salariés quittant l'entreprise ou l'organisme et l'effectif total au cours d'une période.
Ces mesures permettront de réduire la rotation du personnel (et non le *turnover). SYN. roulement de la
main-d’œuvre.
SALAIRE n. m.
Rémunération payable périodiquement par un employeur à son personnel, en échange d'un travail, d'un
service fourni. Au cours de la dernière année, les salaires ont augmenté de 3 %. Cet employé touche un
salaire horaire de 22 $.
120
LOCUTION
— Salaire minimum. Salaire fixé par le gouvernement pour garantir aux salariés un revenu
correspondant au minimum vital. Travailler au salaire minimum.
— Augmentation de salaire
SALARIÉ adj. et n. m., SALARIÉE adj. et n. f.

Se dit de la personne qui reçoit un salaire. Les travailleurs salariés. Les salariés et les employeurs.
SAVOIR-FAIRE n. m. inv. (pl. savoir-faire)

1. Habileté d'une personne à réussir ce qu'elle entreprend, à résoudre des problèmes pratiques en raison
de sa compétence et de son expérience. Ces employés ont démontré leur savoir-faire. Développer des
savoir-faire.
2. Ensemble des connaissances techniques d’une personne, d’une entreprise qui peuvent être mises à
la disposition d’autrui, gratuitement ou contre rémunération. Le savoir-faire (et non *know-how)
technologique.
TEMPS PARTIEL n. m.
Période inférieure à la durée normale de travail. Ces étudiants travaillent à temps partiel, soit 15 heures
par semaine.
TEMPS PLEIN n. m.
Période qui correspond à la durée normale du travail établie dans un secteur d'activité ou dans une
entreprise. Elle travaille à temps plein, soit 35 heures par semaine.
TRAVAIL n. m.
Ensemble des activités humaines, individuelles ou collectives, organisées et coordonnées en vue de
produire un bien utile ou de procurer un service. Accomplir un travail intéressant.
121
LES TERMES DE L’EMPLOI
122
123
ANNEXE A
CORRIGÉS DES EXERCICES DE COMPRÉHENSION ÉCRITE, DE GRAMMAIRE ET DE

COMPRÉHENSION ORALE
124
CORRIGÉ DES EXERCICES DE COMPRÉHENSION ÉCRITE
TEXTE 1 :
TIC (TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS)
1. Cette industrie est très dynamique ; buzzing.
2. Hausse (nom), s’accroitre (verbe)
3. Entreprises en démarrage (start up)
4. Établie
5. Mot : exemple : recettes = revenue, income
SCIENCES DE LA SANTÉ
1. Des chercheurs ou des professionnels
2. Un large éventail (range)
3. Des industries pharmaceutiques
4. Compter : La région compte plus de…
5. Mot : exemple : domaines (field, area, sector)
AÉROSPATIALE ET AVIATION
1. Des composantes
2. « nous sommes en pleine ascension »
3. Une plaque tournante (hub, nerve center)
4. Florissant
5. Mot : exemple : chef de file = leader
L’INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE
1. Montréal est une ville où on mange très bien.
2. Les couts d’exploitation sont bas (low).
3. La main d’œuvre
4. Location (rent)
5. Mot : exemple : se classer : to rank
LES JEUX VIDÉO

1. Réaliser des profits ; make profits
2. Thousand : milliers
Million : millions
Billion : milliards
3. Subvention
4. Penser, autrement, différemment ; think out of the box ; off the beaten track.
5. Mot : exemple : attirer : to attract.
LES ARTS
1. Pauvreté : richesse
Insignifiant : sérieuse
Conventionnel : créative
2. Succès : prospérité
Évaluer : mesurer
Toutes les années : annuellement
3. En outre
4. De pointe
5. Mot : exemple : propice : favorable
TEXTE 2 Kombucha Tea : lancer une entreprise à 50 ans

1.
Adjectif Nom qu’il qualifie Genre/nombre du nom
belle opportunité féminin/singulier
ancestrale recette féminin/singulier
fermenté thé masculin/singulier
bénéfique boisson féminin/singulier
thérapeutiques vertus féminin/pluriel
artisanale production féminin/singulier
petit local masculin/singulier
2.
S’embarquer dans une aventure __d___
Avoir le coup de foudre__e___
Mijoter une idée__a___
Servir de banc d’essai___b__
Faire du porte-à-porte___c__
3.
Lancer _d____
Un fabricant__e___
Mettre en marché_g____
Se lancer__h___
Beaucoup d’offre__f___
Prendre __b___
La demande__c__
Faire__a___
4.
a. Les fondateurs sont Martin Garneau et Abdel Ahraiba.
b. L’entreprise a été fondée en 2015.
c. Le kombucha a des saveurs plus accessibles. Il est à base de thé vert. Il est biologique.
d. On peut l’acheter dans les magasins d’aliments naturels et quelques épiceries.
e. Il est fabriqué dans un petit local à St-Jean-sur-Richelieu.
TEXTE 3 : Fun House : quand Ubisoft voit petit

1.
a. Célèbre (1) : marquant
b. Créer (2) : concevoir
c. Admiratif (3) : élogieux/élogieuses
126
d. Travailler (4) : œuvrer/œuvrent

e. Élaborer, former (5) : mettre sur pied
f. Danger (4) : risque
g. Traits psychologiques (7) : profils
h. À l’intérieur de (8) : au sein de
i. Vérifier (9) : tester
j. Invention (10) : innovation
2. Un incubateur est un appareil où l’on place les nouveau-nés fragiles. Il est utilisé ici parce que
l’on compare les projets de la Fun House à des bébés.
3. Les entreprises de jeux vidéos veulent engager les meilleurs personnes et se les disputent.
4. Par. 2 : projets indépendants juridiquement d’Ubisoft
Par. 8 : qualité d’une personne : sincérité, loyauté
5. Certains ont eu du succès, comme Child of Light, d’autres sont rapidement éliminés.
6. Quelles sont les valeurs les plus importantes de cette entreprise ? Nommez-en 3.
La diversité, la transparence, le partage et la communication
7. Réponse personnelle.
TEXTE 4 : Sept inventions du XXe siècle
1. Faux
2. Vrai
3. Ils gardaient leur argent dans leur maison, sous leur matelas ou dans un bas.
4. Nous pouvons plusieurs petites réparations facilement.
5. Il n’est pas cher.
6. L’avantage est que l’apparence, le gout et les qualités nutritives ne changent pas.
7. Réponses personnelles.
TEXTE 6 : L’engouement pour les médias sociaux au Québec
1. Complétez le tableau à l’aide des mots du texte qui sont de la même famille.
Paragraphes Noms Adjectifs Verbes
1 passage passager passer
2 interaction interactif/interactive interagir
2 entretien entretenu entretenir
2 marque marqué marquer
3 négligence négligeable négliger
4 réponse répondu répondre
5 aperçu aperçu apercevoir
6 société sociaux socialiser
2.
a. Quand quelque chose a lieu chaque, on dit que c’est un fait quotidien.
b. Une personne qui ne travaille pas est sans-emploi.
c. J’ai un attrait pour les médias sociaux, ils exercent sur moi une grande fascination.
127
d. Quand quelque chose a lieu chaque semaine, on dit que c’est un fait hebdomadaire.
e. L’activité quotidienne et régulière de laquelle on vit, c’est un métier.
f. Une personne qui utilise un produit ou un service, c’est un utilisateur.
3.
a) 2.
b) 1.
4. Faux. Les médias sociaux vont rester et notre façon de les utiliser va surement changer ou évoluer.
5. Les gens consultent du contenu, interagissent avec d’autres utilisateurs et entretiennent leur
profil.
6. C’est l’âge où on communique le plus avec nos amis.
7. Pour rester en contact avec ses proches. Pour comprendre l’attrait de leurs enfants pour certaines
plateformes. Pour s’assurer que leurs enfants utilisent bien les paramètres de sécurité.
11. a. Non, je n’ai plus mon vieil ordinateur.
b. Non, il n’y a personne pour m’aider à comprendre ce système.
c. Non, il n’y a rien de nouveau sur son profil Facebook.
d. Non, nous ne sommes pas inscrits à Facebook ou à Twitter.
e. Non, on est plus connecté à Internet.
f. Non, il n’a pas beaucoup d’amis Facebook.
g. Non, je n’oublie pas souvent mon nom d’utilisateur.
TEXTE 7 : Bixi-Montréal affiche un surplus de près d’un million de dollars
1.
Lexique français Lexique anglais
a. Déficit d operating costs
b. Excédent opérationnel i Non-profit organization
c. États financiers g bankruptcy
d. Frais d’exploitation h owner
e. Rembourser au comptant les immobilisations f loan
f. Prêt e repay cash assets l
g. Faillite c financial statements
h. Propriétaire b operating surplus
i. OBNL a deficit
12. être près de…

13. La ville de Montréal
14. Ils avaient des frais d’exploitation élevés et des problèmes avec les activités d’entretien de
vélo.
15. Faux, au contraire, le début d’année fut un succès.
128
CORRIGÉ DES EXERCICES DE GRAMMAIRE

1.
Classes de Variable ou
Exemples
mots invariable ?
Pronom Variable elle
Verbe Variable est / sont / contribue / compte
HEC Montréal / établissement / programmes /

Nom Variable enseignement / recherche / gestion / renommée /
école / essor / société / diplômés / fondation
Déterminant Variable un / les / la / l’ / la / sa
universitaire / francophone / internationale /

Adjectif Variable
québécoise /
2.
Phrases Noms Verbes Déterminants Adjectifs Pronoms

a animatrice, est l’, des responsable,
étudiants étrangers
b conseillère, demande, un vous
rendez-vous prendre
c entreprise, recherche, l’, une, ce expérimentée
employée, combler
poste
d prix, chemise, peux le, cette, la tu
vendeuse
e informaticienne, désire le, des nouvelles je
secteur, travailler
technologies
3.
Être Avoir Aimer

Je/J’ suis ai aime
Tu es as aimes
Il/Elle/On est a aime
Nous sommes avons aimons
Vous êtes avez aimez
129
Ils/Elles sont ont aiment

Parler Travailler Étudier
Je/J’ parle travaille étudie
Tu parles travailles étudies
Il/Elle/On parle travaille étudie
Nous parlons travaillons étudions
Vous parlez travaillez étudiez
Ils/Elles parlent travaillent étudient
Présenter S’appeler Habiter
Je/J’ présente Je m’appelle habite
Tu présentes Tu t’appelles habites
Il/Elle/On présente Il/Elle s’appelle habite
Nous présentons Nous nous appelons habitons
Vous présentez Vous vous appelez habitez
Ils/Elles présentent Ils/Elles s’appellent habitent
Venir Faire Aller
Je/J’ viens fais vais
Tu viens fais vas
Il/Elle/On vient fait va
Nous venons faisons allons
Vous venez faites allez
Ils/Elles viennent font vont
4. Réponses personnelles, à faire corriger par votre professeur.
5.
l’Irlande – les Pays-Bas – l’Angleterre
le Japon – la Colombie – l’Australie
les États-Unis – la Chine – la Russie
l’Inde – la France – le Maroc
l’Italie – le Canada – la Finlande
7. En Europe, le français est l'unique langue officielle en France, dans la Principauté de Monaco et
au grand-duché du Luxembourg (du moins au plan théorique). En Afrique, il est la seule langue
officielle au Bénin, au Burkina Faso, en République centrafricaine, au Congo-Brazzaville, au
Congo-Kinshasa, en Côte d'Ivoire, au Gabon, en Guinée, au Mali, au Niger, à La Réunion (FR),
au Sénégal et au Togo. En Amérique, il conserve ce statut dans les départements français
d'outre-mer (DOM): Martinique et Guadeloupe, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-
Miquelon, Guyane française. En Océanie, c'est dans les territoires français d'outre-mer (TOM)
qu'il jouit de ce même statut: Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, les iles Wallis-et-Futuna.
8.
130
Le stagiaire organise la prochaine réunion.
Le programme de MBA intéresse beaucoup le jeune cadre.
Les commerçants du quartier assistent au conseil de ville.
Le cuisinier souhaite présenter son nouveau plat aux clients.
10. a. La tasse blanche sur la table est brisée.

b. La date limite pour payer la facture est le 15 aout.
c. Il est midi. Allons manger à la cafétéria de l’école.
d. Ils proposent des prix très intéressants.
e. Je m’achète des chaussures chaque année.
f. Tu peux me rendre un service ?
g. Tu vois la tour de l’Université de Montréal ?
h. L’idée de cette entreprise est inspirée par les enfants de Steven.
i. Je suis un client de cette chaine de vêtements.
j. Les vols de mardi sont complets, d’autres dates seront bientôt disponibles.
11. a. Les employés font ___du_____ travail (m) supplémentaire

b. Ma voisine de bureau mange ___de la_____ soupe (f) pour diner.
c. Les invités boivent ____de la____ bière (f).
d. Il faut acheter __du______ chocolat (m) pour l’anniversaire du patron.
e. Il y a encore ___de l’_____ argent (m) dans le compte des dépenses courantes.
f. J’achète ___de la_____ publicité (f) pour mon entreprise dans le journal local.
g. Les étudiants ont __de l’______ énergie (f) aujourd’hui.
h. Dans cette classe, il y a ____de l’____ espace (m) pour 25 étudiants.
i. Je fais ____du____ sport (m) tous les lundis soirs.
j. Il a ____du____ temps (m) pour finir le travail cet après-midi.
12.
Je m’appelle Madeleine Provencher et je j’ai 43 ans. Je J’habite/Je reste à Laval, une ville au
nord de Montréal. Je suis gérante d'un magasin de vêtements à Montréal. Je travaille du lundi
au vendredi, de 9 h à 17 h. Je J’aime beaucoup mon travail parce que je dirige une équipe de
vendeurs motivés. C'est un emploi très intéressant. Mon mari reste à la maison pour l’instant. Il
y a beaucoup de travail avec nos trois enfants! Le matin, il prend la voiture pour reconduire les
deux plus jeunes à l'école et il revient à la maison pour préparer le diner. Ma fille ainée va à
l'école secondaire. Mes enfants ont 8, 10 et 15 ans. Le soir, au souper, nous mangeons tous les
cinq à la table et ensuite nous regardons la télévision. La fin de semaine, nous allons parfois au
cinéma ou nous faisons du sport. Je joue au volleyball le lundi avec une amie. Mon conjoint
n'aime pas le volleyball, il préfère le hockey.
Le dimanche, je vais au marché et je j’achète la nourriture pour toute la semaine. Dans l’après-
131
midi, je cuisine quelques repas. Je m’endors toujours tôt le dimanche, vers 21 h. Je me réveille le
lundi matin à 7 h et je pars vers 8 h.
13.
Finir Dormir Sortir
Je / J’ finis dors sors
Tu finis dors sors
Il / Elle / On finit dort sort
Nous finissons dormons sortez
Vous finissez dormez sortons
Ils / Elles finissent dorment sortent
Tenir Dire Choisir
Je tiens dis choisis
Tu tiens dis choisis
Il / Elle / On tient dit choisit
Nous tenons disons choisissons
Vous tenez dites choisissez
Ils / Elles tiennent disent choisissent
Ouvrir / Découvrir Apprendre / Lire

Je / J’ ouvre prends lis
Tu ouvres prends lis
Il / Elle / On ouvre prend lit
Nous ouvrons prenons lisons
Vous ouvrez prenez lisez
Ils / Elles ouvrent prennent lisent
Mettre Écrire Boire

Je mets écris bois
Tu mets écris bois
Il / Elle / On met écrit boit
Nous mettons écrivons buvons
Vous mettez écrivez buvez
Ils / Elles mettent écrivent boivent
Répondre Vendre Recevoir
Je réponds vends reçois
Tu réponds vends reçois
Il / Elle / On répond vend reçoit
Nous répondons vendons recevons
Vous répondez vendez recevez
Ils / Elles répondent vendent reçoivent
Devoir Pouvoir Vouloir
Je / J’ Je dois Je peux Je veux
Tu Tu dois Tu peux Tu veux
Il / Elle / On Il doit Elle peut On veut
132
Nous Nous devons Nous pouvons Nous voulons

Vous Vous devez Vous pouvez Vous voulez
Ils / Elles Elles doivent Ils peuvent Elles veulent
Savoir Connaitre Pleuvoir/ Falloir
Je sais connais
Tu sais connais
Il / Elle / On sait connait Il pleut / faut
Nous savons connaissons
Vous savez connaissez
Ils / Elles savent connaissent
14.
a. Je pense que tu as raison d’être impatient.
b. Il veut refaire le travail parce qu’il est insatisfait.
c. J’hésite souvent à ce carrefour; je me trompe toujours de direction.
d. Les joueurs de tennis célèbres participent à ces tournois prestigieux.
e. Nous voulons ouvrir une nouvelle boutique au centre-ville.
f. Voici une employée modèle. Elle travaille efficacement en équipe.
g. Je préfère que les secrétaires utilisent des enveloppes pour ces documents.
h. Tu dois te procurer une clé si tu veux avoir accès à ce bureau.
i. Nos voisins se disputent souvent à propos des factures qu’ils reçoivent par erreur.
j. Nos partenaires gardent de bons souvenirs de leur rencontre avec les PME de la région.
15.
a. Des employés polies et bavardes
b. Des touristes curieuses et énergiques
c. Des collègues attentives et motivées
d. Des candidates enthousiastes et sérieuses
e. Des camarades amusantes et sympathiques
f. Des patronnes modestes et ponctuelles
g. Des superviseures heureuses et intéressantes
h. Des femmes gentilles et honnêtes
16. Plusieurs réponses possibles.

a. Une large couverture
b. Une pauvre travailleuse
c. Des dames très riches
d. Une situation précaire
e. Des conséquences néfastes
f. Une rencontre extraordinaire
g. Une première victoire
h. Des personnes hypocrites
i. Une terrible tragédie
j. Une ancienne amie
133
17.
a. En 2016, l’entreprise Cara achète le Groupe St-Hubert pour 537 millions de dollars.
b. Le Groupe St-Hubert possède la chaine des Rôtisseries St-Hubert, qui compte 120
restaurants.
c. Cara est une entreprise ontarienne qui gère plusieurs restaurants au Québec et au Canada.
d. Les deux sociétés partagent des valeurs fondamentales similaires.
e. L'entreprise Saint-Hubert, fondée en 1951 par la famille Léger, exploite deux usines de
production de même que deux centres de distribution.
18.
À : Paul Tremblay
Bonjour Paul,
Je te recommande Émilie Roy pour le poste à combler dans le département des finances. Elle
est brillante et fiable. De plus, elle est imaginative, chaleureuse et très appréciée des clients.
Son ancien patron dit qu’elle est très productive et toujours souriante. Appelle-moi si tu veux
plus d’infos.
À plus,
Carlos
19.
a. Ma sœur est petite et ___mes_______ frères sont grands.
b. _____Mon_____ père est ingénieur et _____ma_____ mère est couturière.
c. Voici _______mon___ maillot (m) de bain et _______mes___ sandales. Oups ! J’oubliais
______ma____ serviette (f) de plage.
d. J’apporte ____mes______ crayons et _____mon_____ cahier (m) en plus de
_mon_________ étui (m) à crayons.
e. J’ai écrit ______mon____ numéro (m) de téléphone et ____mon______ adresse (f) sur le
papier.
20.
Bonjour Philippe,
J’ai bien reçu _____ton_____ courriel (m) hier après-midi. _____Ton_____ travail (m) est
excellent. Je trouve _______tes___ commentaires très pertinents. Vas-tu terminer
____ta______ présentation (f) avant la réunion ? Je suis sûr que __tes________ compétences
et ____ton______ savoir-faire (m) nous aideront à réussir ce projet.
21.
a. Je n’ai pas vu Richard depuis hier. Vous avez de ___ses_______ nouvelles ?
b. Richard ? ____Sa______ porte de bureau est fermée, il semble absent.
c. Il devait voyager avec Paul. Mais il a oublié ____son______ passeport et il n’a pas pu partir.
134
d. Paul et Richard sont arrivés très en retard et __son________ avion était déjà parti.
e. Ils sont un peu distraits, tous ___ses_______ collègues le diront.
f. Finalement, _____son_____ congrès a été annulé. Tant mieux!
22.
Monsieur,
Cette lettre est pour vous spécifier que la compagnie se passera désormais de vos services.
Depuis quelques mois, ____vos______ absences se multiplient, __votre________
comportement est négatif et ___votre_______ travail est négligé. ___Vos_______ rapports
sont mal écrits et ___vos_______ vêtements sont négligés. Bref, la compagnie ne regrettera
pas _____votre_____ départ.
23.
a. J’ai mon passeport, mon appareil photo, ma carte bancaire, mes cravates, mon coussin,
mon portefeuille, ma montre, mon dictionnaire, mon téléphone, mes clés, mon stylo, ma
brosse à dents, mes médicaments, mon agenda, mon ordinateur portable, mes lunettes,
mes mouchoirs, mes vêtements.
24.
a. Tu as un bel habit. Le mien est vieux et démodé, je vais le changer.
b. Les lunettes de Steve sont élégantes. Les miennes sont plutôt robustes.
c. Tes gants sont chauds pour l’hiver. Les miens sont percés.
d. Ta chemise est rayée, ____la mienne___________ est unie.
e. Nous allons prendre ta voiture parce que __la mienne___________ est au garage.
f. Ta ceinture est fabriquée en Chine. _____la mienne__________, en Italie.
g. Comment est ton enseignante ? ____la mienne_________ est exigeante.
h. Le tissu de sa robe est très léger. ____le mien___________ est épais.
i. As-tu une bouteille d’eau pour moi ? J’ai oublié ___la mienne______________.
25.
a. Mon chandail est bleu, le tien est noir.
b. Ma casquette est à l’envers, la tienne est à l’endroit.
c. Je n’ai pas de stylo. Peux-tu me prêter _____le tien__________ ?
d. Mon appartement est petit, ______le tien_________ est grand.
e. Le tissu de sa robe est très léger, ____le sien___________ est épais.
f. Mon ordinateur ne fonctionne pas aussi bien que ____le tien__________.
g. Je ne trouve pas ma clé. As-tu ______la tienne________ ?
h. J’ai reçu mes résultats. As-tu reçu ___les tiens___________ ?
i. Mes parents habitent en Angleterre, et _______les tiens________ ?
26.
a. __Ce_____ poste n’est pas pour moi!
b. ___Ce____ travail est mal payé.
c. ___Ces____ prix sont exagérés.
135
d. ____Ce___ projet est mal parti.

e. ____Cette___ publicité est mensongère.
f. ____Cette___ formation est inutile.
g. ___Ces____ délais sont trop longs.
h. ___Cette____ grève est illégale.
i. ___Cet____ échantillon est épuisé.
j. _____Ces__ conditions sont inacceptables.
k. ___Cette____ marque est inconnue.
l. ___Cette____ idée est mauvaise.
m. ___Cet____ exposé est incohérent.
n. ____Cette___ école est trop loin.
27.
a. Est-ce qu’on _____peut_________ se déplacer facilement en vélo dans ta ville natale ?
b. Est-ce que tu ______veux________ faire des études supérieures ?
c. Est-ce que tu _____peux_________ travailler plusieurs heures à l’ordinateur ?
d. Est-ce que tu _____veux/sais_________ jouer au tennis ?
e. Est-ce que tes parents ______peuvent/veulent_________ venir te visiter à Montréal ?
f. Est-ce que tu _______veux________ continuer tes études à HEC Montréal ?
g. ___Veux___________ -tu visiter le Canada ?
h. Est-ce que tu ________connais______ un bon restaurant à Montréal ?
i. Est-ce que tu _____sais_________ pour quelle compagnie tu souhaites travailler ?
j. Est-ce que tu ___connais__________ un entrepreneur québécois ?
136
28.
29.
a. J’ai oublié mes clés.
b. Je me suis réveillé cette nuit.
c. J’ai coupé le budget.
d. Je suis monté au 2e étage.
e. J’ai marché beaucoup.
f. J’ai envoyé son rapport.
g. Je suis venu à la réunion.
h. J’ai bu trois cafés.
i. Je suis tombé par terre.
j. Je suis allé au secrétariat.
30.
a. Mirka est allée (aller) en France pour un voyage d’affaires.
b. Simon et son patron ont mangé (manger) dans un restaurant très
réputé.
c. Nous avons retourné (retourner) le document mal rédigé à
son expéditeur.
137
d. Je suis resté (rester) au bureau jusqu’à 22 h.

e. Michelle a sorti (sortir) le bac de recyclage de son bureau.
f. Julien est rentré (rentrer) chez lui après une dure journée.
g. Monsieur, je crois que vous vous êtes trompé (se tromper)
d’adresse.
h. Je/J’ ai marché (marcher) jusqu’au travail ce matin.
i. Émilie s’est rendue (se rendre) au travail à bicyclette.
j. Caroline a couru (courir) jusqu’au métro parce qu’elle était en
retard au travail.
k. Vous êtes retouné(s) (retourner) en Inde en 2010.
l. Il y a une erreur dans ma fiche d’identification : je ne/n’ ne suis
pas né (naître) le 15 mars 1981, mais le 15 mars 1982.
m. Pierre est parti (partir) en Australie pour une mission professionnelle.
n. Je me suis levé (se lever) de ma chaise parce que j’avais les jambes
engourdies.
o. Gustave a passé (passer) toutes ses vacances à lire des livres.
31. Plusieurs réponses possibles, à faire corriger par votre professeur.
32.
Ce matin, M. Bujold _______s’est levé____________ (se lever) tôt. Habituellement, il ______se
réveille___________ (se réveiller) à 8 h, mais aujourd’hui son réveille-matin __a
sonné_______________ (sonner) à 6 h 30. Après s’être habillé, il __a
mangé___________________ (manger) des rôties, il ________a bu___________ (boire) son
café et il ________est parti_____________ (partir).
M. Bujold _______travaille____________ (travailler) depuis 20 ans en comptabilité pour une
grande compagnie et, aujourd’hui, il ________doit_________ (devoir) remettre les états
financiers de l’entreprise. Malheureusement, il ___n’a pas fini___________________ (ne pas
finir) son travail hier, alors c’est pour cette raison qu’il ______est arrivé_______________
(arriver) plus tôt ce matin. Il ________a téléphoné___________ (téléphoner) à plusieurs
personnes, il _________a rédigé____________ (rédiger) divers documents et il ______n’a pas
pris_________________ (ne pas prendre) de pause afin de pouvoir terminer son travail.
Finalement, il ____a pu_________________ (pouvoir) finaliser le tout à temps et, maintenant, il
________se repose__________ (se reposer) et il _____lit_______________ (lire) le journal. M.
Bujold _____passe_______________ (passer) une journée stressante, mais valorisante!
138
33.
Être Avoir Aimer
Je / J’ ai été ai eu ai aimé
Tu as été as eu as aimé
Il / Elle / On a été a eu a aimé
Nous avons été avons eu avons aimé
Vous avez été avez eu avez aimé
Ils / Elles ont été ont eu ont aimé
Je / J’ ai regardé ai pensé ai étudié
Tu as regardé as pensé as étudié
Il / Elle / On a regardé a pensé a étudié
Nous avons regardé avons pensé avons étudié
Vous avez regardé avez pensé avez étudié
Ils / Elles ont regardé ont pensé ont étudié
Je / J’ ai mangé ai appelé ai acheté
Tu as mangé as appelé as acheté
Il / Elle / On a mangé a appelé a acheté
Nous avons mangé avons appelé avons acheté
Vous avez mangé avez appelé avez acheté
Ils / Elles ont mangé ont appelé ont acheté
Je / J’ ai payé ai envoyé suis allé/e
Tu as payé as envoyé es allé/e
Il / Elle / On a payé a envoyé est allé/e
Nous avons payé avons envoyé sommes allés/es
Vous avez payé avez envoyé êtes allés/es
Ils / Elles ont payé ont envoyé sont allés/es
Finir Dormir Sortir
Je / J’ ai fini ai dormi suis sorti/e
Tu as fini as dormi es sorti/e
Il / Elle / On a fini a dormi est sorti/e
Nous avons fini avons dormi sommes sortis/es
Vous avez fini avez dormi êtes sortis/es
Ils / Elles ont fini ont dormi sont sortis/es
Tenir Venir Choisir
Je ai tenu suis venu/e ai choisi
Tu as tenu es venu/e as choisi
Il / Elle / On a tenu est venu/e a choisi
Nous avons tenu sommes venus/es avons choisi
Vous avez tenu êtes venus/es avez choisi
Ils / Elles ont tenu sont venus/es ont choisi
Je / J’ ai ouvert ai pris ai dit
139
Tu as ouvert as pris as dit

Il / Elle / On a ouvert a pris a dit
Nous avons ouvert avons pris avons dit
Vous avez ouvert avez pris avez dit
Ils / Elles ont ouvert ont pris ont dit
Je / J’ suis descendu/e ai écrit ai bu
Tu es descendu/e as écrit as bu
Il / Elle / On est descendu/e a écrit a bu
Nous sommes descendus/es avons écrit avons bu
Vous êtes descendus/es avez écrit avez bu
Ils / Elles sont descendus/es ont écrit ont bu
Faire Lire Mettre
Je / J’ ai fait ai lu ai mis
Tu as fait as lu as mis
Il / Elle / On a fait a lu a mis
Nous avons fait avons lu avons mis
Vous avez fait avez lu avez mis
Ils / Elles ont fait ont lu ont mis
Je / J’ ai répondu ai vendu ai connu
Tu as répondu as vendu as connu
Il / Elle / On a répondu a vendu a connu
Nous avons répondu avons vendu avons connu
Vous avez répondu avez vendu avez connu
Ils / Elles ont répondu ont vendu ont connu
Je / J’ ai dû ai pu ai reçu
Tu as dû as pu as reçu
Il / Elle / On a dû a pu a reçu
Nous avons dû avons pu avons reçu
Vous avez dû avez pu avez reçu
Ils / Elles ont dû ont pu ont reçu
Savoir Vouloir Pleuvoir/ Falloir
Je ai su ai voulu
Tu as su as voulu
Il / Elle / On a su a voulu Il a plu / fallu
Nous avons su avons voulu
Vous avez su avez voulu
Ils / Elles ont su ont voulu
34.
a. Je prenais congé : j’étais fatigué.
b. Elle mettait son manteau et elle allait au cinéma.
c. Ils prenaient des vacances en été.
d. Il devait téléphoner quand il recevait des nouvelles.
e. Vous étudiiez bien et vous réussissiez facilement.
140
f. Nous commencions un nouveau cours.

g. Ils venaient souvent nous visiter.
h. Vous faisiez de l’exercice physique.
i. Nous réfléchissions et nous choisissions un sujet.
j. Chaque soir, nous mangions tôt.
k. Ils appelaient leurs amis.
l. Elles finissaient leurs devoirs et ils sortaient à l’extérieur.
m. Il croyait que nous avions raison.
n. Quand le téléphone sonnait, on répondait immédiatement.
o. Alors, tu voyais le film, puis tu écrivais un texte.
p. Tu ouvrais la porte, tu descendais l’escalier et tu tournais à gauche.
q. Quand je lisais, je découvrais de nouvelles choses.
r. Je perdais mon temps : je ne faisais rien.
s. Mes frères vendaient leurs articles de sport.
t. Nous voulions visiter le musée et nous devions payer l’entrée.
u. Ils faisaient une grande fête chaque année.
v. Tu entendais ce bruit ? Je comprenais des mots...
w. Tu pensais toujours à ton amoureux.
x. Tu envoyais un message à tes amis.
y. Tu prenais une douche et tu allais au lit.
35.
a. Communiquer entre collègues : On parlait…
b. Communiquer avec des clients : On téléphonait…
c. Acheter des billets de spectacle : On se rendait…
d. S’orienter dans une ville : On demandait…
e. Comparer des prix : On magasinait…
f. Connaitre la qualité d’un produit : On consultait…
g. Regarder un film : On louait…
h. Faire une recherche sur un sujet précis : On allait…
i. Trouver un nouvel appartement : on lisait…
j. Inviter un ami qui habite dans un autre quartier : On prenait…
36.
a. coutait (couter) / fallait (falloir) / était (être)
b. pouviez (pouvoir) / fallait (falloir) / représentait (représenter)
c. était (être) / deviez (devoir) / était (être)
d. était (être) / était (être) / influençait (influencer) / pouvaient (pouvoir)
e. se vendaient (se vendre) / fallait (falloir)
f. se vendait (se vendre) / était (être) / avait (avoir)
g. devait (devoir) / se vendait (se vendre) / aviez (avoir) / était (être)
h. pouviez (pouvoir)
i. aviez (avoir)
j. pouviez (pouvoir)
141
37.
Être Avoir Aimer
Je / J’ étais avais aimais
Tu étais avais aimais
Il / Elle / On était avait aimait
Nous étions avions aimions
Vous étiez aviez aimiez
Ils / Elles étaient avaient aimaient
Je / J’ regardais pensais étudiais
Tu regardais pensais étudiais
Il / Elle / On regardait pensait étudiait
Nous regardions pensions étudiions
Vous regardiez pensiez étudiiez
Ils / Elles regardaient pensaient étudiaient
Je / J’ mangeais appelais achetais
Tu mangeais appelais achetais
Il / Elle / On mangeait appelait achetait
Nous mangions appelions achetions
Vous Mangiez appeliez achetiez
Ils / Elles mangeaient appelaient achetaient
Je / J’ payais envoyais allais
Tu payais envoyais allais
Il / Elle / On payait envoyait allait
Nous payions envoyions allions
Vous payiez envoyiez alliez
Ils / Elles payaient envoyaient allaient
Finir Dormir Sortir
Je / J’ finissais dormais sortais
Tu finissais dormais sortais
Il / Elle / On finissait dormait sortait
Nous finissions dormions sortions
Vous finissiez dormiez sortiez
Ils / Elles finissaient dormaient sortaient
Tenir Venir Choisir
Je tenais venais choisissais
Tu tenais venais choisissais
Il / Elle / On tenait venait choisissait
Nous tenions venions choisissions
Vous teniez veniez choisissiez
Ils / Elles tenaient venaient choisissaient
Je / J’ ouvrais prenais disais
142
Tu ouvrais prenais disais

Il / Elle / On ouvrait prenait disait
Nous ouvrions prenions disions
Vous ouvriez preniez disiez
Ils / Elles ouvraient prenaient disaient
Je / J’ descendais écrivais buvais
Tu descendais écrivais buvais
Il / Elle / On descendait écrivait buvait
Nous descendions écrivions buvions
Vous descendiez écriviez buviez
Ils / Elles descendaient écrivaient buvaient
Faire Lire Mettre
Je / J’ faisais lisais mettais
Tu faisais lisais mettais
Il / Elle / On faisait lisait mettait
Nous faisiez lisions mettions
Vous faisions lisiez mettiez
Ils / Elles faisaient lisaient mettaient
Je / J’ répondais vendais connaissais
Tu répondais vendais connaissais
Il / Elle / On répondait vendait connaissait
Nous répondions vendions connaissions
Vous répondiez vendiez connaissiez
Ils / Elles répondaient vendaient connaissaient
Je / J’ devais pouvais recevais
Tu devais pouvais recevais
Il / Elle / On devait pouvait recevait
Nous devions pouvions recevions
Vous deviez pouviez receviez
Ils / Elles devaient pouvaient recevaient
Savoir Vouloir Pleuvoir/ Falloir
Je savais voulais
Tu savais voulais
Il / Elle / On savait voulait Il pleuvait / fallait
Nous savions voulions
Vous saviez vouliez
Ils / Elles savaient voulaient
143
38.
Juliette Brun : sucré succès
39.
a. Cathy est en train de boire un café à la cafétéria.
b. Le chauffeur est en train de garer la voiture dans le garage.
c. La pluie est en train de tomber sur mes vêtements.
d. Les médias sont en train de parler de la nouvelle voiture Tesla.
e. Paul et Sandra sont en train de nager dans la piscine de l’hôtel.
f. Vous êtes en train de faire un exercice de grammaire.
g. Il est en train d’étudier à la bibliothèque.
40.
a. La réunion vient de se terminer, la salle est libre.
144
b. Désolée, elle vient de sortir. Pouvez-vous rappeler dans une heure ?

c. Je viens de me rappeler que j’ai rendez-vous chez le dentiste.
d. Les clients viennent d’arriver. Pouvez-vous les recevoir tout de suite ?
e. La conférence vient de commencer. Entrez sans faire de bruit!
41.
a. Qu'est-ce que tu es en train de faire ?
b. Il termine une licence de droit, après, il va partir pour six mois aux États-Unis.
c. Je viens de rentrer d'Australie et je suis encore un peu fatigué du voyage.
d. Très nuageux, je crois qu'il va pleuvoir.
e. Oh non, je viens de rentrer du bureau et je n'ai pas envie de ressortir !
42.
a. Oui, il vient de gagner au loto.
b. Non, elle va suivre une formation.
c. Oui, ils vont s'installer dans leur nouvelle maison.
d. Oui, il va assister au lancement du livre de sa collègue.
e. Non, je suis en train de surfer sur Internet.
43.
a. Tu vas voir ton conseiller financier à quelle heure ?
b. Félix va arriver ce soir.
c. Je vais téléphoner au concierge, c’est promis.
d. Est-ce qu’on va offrir une augmentation de salaire à Sarah ?
e. On va rencontrer la directrice des ressources humaines en fin d’après-midi.
44.
Heure Évènements
8 h 00 Vous allez déjeuner avec les membres du jury.
11 h 30 Vous allez rencontrer la presse pour parler des films de la journée.
13 h 00 Nous allons annuler le diner prévu avec l’ambassadeur.
15 h 00 Vous allez écrire votre discours pour le gala.
17 h 15 Vous allez visionner les publicités choisies pour la cérémonie.
20 h 00 Vous allez discuter avec le jury pour choisir le gagnant.
22 h 45 Vous allez payer votre taxi pour rentrer à l’hôtel.
45.
a. Je boirai…
b. Tu nageras…
c. Elle ne parlera pas…
145
d. Nous mangerons…
e. Vous danserez…
f. Ils se réuniront…
46.
Mon mari et moi, on habite au Québec. Là-bas, on parle surtout français. Mon mari travaille chez
Hydro-Québec, alors il communique en français, mais moi, je ne parle qu'anglais au bureau, car
mes clients sont à Toronto. J'ai une sœur au Japon, et elle parle couramment le japonais. Elle
me téléphone souvent. On discute de cinéma, de politique, et de la vie de la famille. Elle et moi,
on a habité ensemble pendant trois ans à l'université. Puis, on a décidé de se séparer parce qu'
elle avait un copain. Elle voulait habiter avec elle seulement. Maintenant, avec mon mari, on va
voir ma sœur au moins une fois par an au Japon.
47.
a. Notre avion part dans une heure ! On prend un taxi pour aller à l'aéroport ?
b. L'amie de Luc s'appelle Françoise. Elle est informaticienne.
c. Marc ? Il est italien ?
d. Regarde, Béatrice est là ! Tu viens, on va lui dire bonjour.
e. Tu connais ce jeune homme, il est sympathique.
48.
a. quelqu’un
b. Nous / nous
c. Les gens
d. nous
e. Quelqu’un
49.
a. Je ne pratique pas / plus / jamais le droit à la Cour municipale.
b. Pietro ne paie pas / plus / jamais ses factures via le site bancaire.
c. Diana n’aime pas / plus / jamais faire de jogging après le travail.
d. Les banlieusards ne prennent pas / plus / jamais leur voiture pour venir travailler à Montréal.
e. Il n’arrive pas / plus / jamais au travail à l’heure chaque matin.
50.
a. Ils ne vont pas faire de proposition à la prochaine réunion.
b. Il n’a pas visité souvent le site Web de l’entreprise. / Il n’a jamais visité le site Web de
l’entreprise.
c. Josh n’est pas allé à son cours de markéting hier soir.
d. Je n’ai pas / jamais rempli de formulaire d’inscription.
e. Le nouveau magasin du centre-ville ne va pas / plus / jamais vendre de produits luxueux.
146
51.
a. Je ne prends jamais l’autobus.
b. Il n’y a plus d’argent dans le compte.
c. Personne ne parle au bureau le matin.
d. Je n’ai pas travaillé dimanche dernier.
e. Quand j’allume l’ordinateur, rien ne se passe.
52.
1. Tu n’acceptes pas de rendez-vous.
2. Elle ne rédige pas de notes.
3. Vous n’écrivez pas de lettre.
4. Nous n’envoyons pas de courriels.
5. Il ne pose pas de question.
6. Elles n’attendent pas de réponses.
7. Vous ne faites pas d’exercices.
8. Je ne fais pas de calculs.
9. Nous ne racontons pas d’histoire.
10. Je n’ai pas de carte Opus.
11. Il n’y a pas de problème.
CORRIGÉ DES EXERCICES DE COMPRÉHENSION ORALE

Compréhension orale 1 – Profil d’un entrepreneur - Corrigé fourni par la ou le professeur.
Compréhension orale 2 - Les produits de Noémie
1. Noémie ira au Maroc, en Espagne et en Suisse. Elle rencontrera ses fournisseurs à l'étranger.
2. Elle achètera du chocolat délicieux.
3. Elle reviendra à Montréal le 3 décembre.
4. Elle fera des rénovations dans sa boutique. Elle agrandira la superficie de son magasin.
5. Son chiffre d’affaires augmentera, il atteindra 200 000$ d’ici deux ans.
6. Oui, elle embauchera deux employés cet été pour le service à la clientèle.
7. Elle commercialisera du thé et du riz.
8. Elle préparera un catalogue électronique la semaine prochaine.
9. Les clients pourront commander en ligne et les produits seront envoyés par la poste.
10. Elle espère que nous viendrons la voir dans sa boutique ou que nous visiterons son site
Internet.
11. C. haut de gamme
12. A. de niche
Compréhension orale 3 - Profil d’un entrepreneur : M. Seers de la compagnie Partage

1. La compagnie existe depuis 2002.
2. Les clients pourront réserver à l'aide d'une application sur leur téléphone intelligent.
3. B. de masse
4. Les tarifs seront de 40 cents (0,40 $) par kilomètre et de 1,80 $ par heure.
5. Il estime que son chiffre d'affaires atteindra 700 000 $ en 2017.
6. M. Seers trouvera de nouveaux clients à Laval et à Longueuil.
147
7. Le nombre de voitures augmentera de 400 à 800.

8. Oui, il embauchera 35 personnes pour le service à la clientèle.
9. Il a eu seulement 350 clients la première année. Il n'a pas fait de profits. Sa dette a augmenté.
Il a eu plusieurs problèmes avec des employés : absentéisme, maladie, retard, etc. Il a congédié 3
employés.
10. Il ira en Italie pour rencontrer le président d'une compagnie lucrative de covoiturage.
11. B. Julien Seers présentera sa compagnie à des gens d’affaires.
Compréhension orale 4 à 7 – Corrigé fourni par la ou le professeur.
148
149
ANNEXE B
SUPPLÉMENTS DE GRAMMAIRE
150
L’UTILISATION DES ACCENTS EN FRANÇAIS
Il existe en français quatre accents : l’accent aigu (é), l’accent grave (`), l’accent circonflexe (^) et le
tréma (¨).
L’accent aigu se retrouve uniquement sur la lettre e. Il sert à produire le son [e].
Exemples : été, école, université
L’accent grave peut se retrouver sur les lettres a, e et u.

Sur les lettres a et u, il sert à différencier des homophones.
Exemples : a / à, ou /où
Sur la lettre e, il sert à produire le son [ ]. On ne retrouve jamais le è à la fin d’un mot. De
même, on ne le retrouve presque jamais en début de mot.
Exemples : mère, frère
L’accent circonflexe peut se retrouver sur les lettres a, e, i, o et u.

Sur les lettres a, i, o et u, il peut servir à différencier des homophones.
Exemples : sur / sûr
Il peut également indiquer une distinction dans la prononciation.

Exemples : tache / tâche
Sur la lettre e, il sert à produire le son [ ]. On ne retrouve jamais le ê à la fin d’un mot. De
même, on ne le retrouve presque jamais en début de mot.
Exemples : fête, tête
Le tréma peut se retrouver sur les lettres e, i et u. Lorsqu’il se trouve sur l’une de ces lettres, il
indique qu’elle doit être prononcée seule.
Exemples : androïde, Noël
LES NOMBRES
1 Un 30 Trente
2 Deux 40 Quarante
3 Trois 50 Cinquante
4 Quatre 60 Soixante
5 Cinq 70 Soixante-dix
6 Six 80 Quatre-vingts
7 Sept 90 Quatre-vingt-dix
8 Huit 100 Cent
9 Neuf 101 Cent-un
10 Dix 110 Cent-dix
11 Onze 200 Deux-cents
12 Douze 300 Trois-cents
13 Treize 400 Quatre-cents
14 Quatorze 500 Cinq-cents
15 Quinze 600 Six-cents
16 Seize 700 Sept-cents
17 Dix-sept 800 Huit-cents
18 Dix-huit 900 Neuf-cents
19 Dix-neuf 1000 Mille
20 Vingt 10 000 Dix-mille
21 Vingt-et-un 100 000 Cent-mille
22 Vingt-deux 1 000 000 Un million
23 Vingt-trois 1 000 000 000 Un milliard
24 Vingt-quatre
25 Vingt-cinq
26 Vingt-six
27 Vingt-sept
28 Vingt-huit
29 Vingt-neuf
LES PHRASES ET QUESTIONS ESSENTIELLES

Bonjour !
Salut !
Au revoir !
À demain !
Bonne fin de semaine !
À plus!
À lundi, mardi, mercredi…
152
Comment ça va ? / Comment allez-vous ? / Ça va ?

Comment vous vous appelez ? / Comment vous appelez-vous ? / Quel est votre /ton nom ?
Je te/vous présente Simon. / Enchanté !
Vous venez d’où ?
Quelle est votre profession ? / Qu’est-ce que vous faites dans la vie ?
Pardon / Désolé/e
Je ne comprends pas.
Je ne sais pas.
C’est facile. / C’est difficile.
Comment on dit… ? / Qu’est-ce que ça veut dire ?

Comment on écrit… ? / Comment ça s’écrit ?
Comment on prononce… ? / Comment ça se prononce ?
Quelle est la différence entre … et … ?
Est-ce que vous pouvez parler plus lentement, s’il vous plait ?
Est-ce que vous pouvez répéter, s’il vous plait ?
Est-ce que vous pouvez expliquer encore une fois, s’il vous plait ?
L’EXPRESSION DU TEMPS ET DE LA TEMPÉRATURE

- L’heure
Il est 9 h.
12h (midi ou minuit)
Il est 20 h 45 OU 9 heures moins quart.
- La météo
Il fait beau / chaud / froid / soleil.
C’est nuageux / venteux / ensoleillé.
Il pleut.
Il neige.
Il vente.
EXPRESSIONS COURANTES AVEC AVOIR

Avoir faim / soif
Avoir chaud / froid
Avoir mal à / au / aux
Avoir besoin de
Avoir envie de
153
Avoir hâte de
Avoir l’habitude de
Avoir l’air de
Avoir le temps de
Avoir + l’âge = J’ai 25 ans
EXPRESSIONS COURANTES AVEC ÊTRE

Être fatiguée
Être malade
LES PRÉPOSITIONS
154
Tiré de Louise Archambault, Maria Popica (2014). Le condensé. Nouvelle grammaire en tableaux,
Montréal, CEC, p. 48.
155
156
157
LE FÉMININ DES ADJECTIFS

L’adjectif est un mot qui varie en genre (masculin et féminin). Il y a une règle d’accord
générale et quelques règles particulières pour former le féminin des adjectifs.
Règle générale
La règle générale de la formation du féminin de l’adjectif est la même que celle pour le
féminin des noms : il faut simplement ajouter un e à la fin du mot.
Masculin Féminin
grand grande
dévot dévote
plein pleine
plat plate
Certains adjectifs ne changent pas de forme, même lorsqu’ils passent du genre masculin au
genre féminin. C’est le cas des adjectifs qui se terminent avec un e au masculin.
Masculin Féminin
sympathique sympathique
facile facile
Il existe différentes façons de transformer un adjectif masculin au féminin :
Dédoublement de la consonne finale et ajout d’un e

Pour former le féminin de certains adjectifs, il faut doubler la consonne finale de la forme
masculine et ajouter un e ensuite. C’est le cas des adjectifs qui se terminent en el, eil, en,on,
et.
Masculin Féminin
bel belle
pareil pareille
ancien ancienne
bon bonne
net nette
Il y a des exceptions à cette règle : complet, concret, désuet, discret, indiscret, incomplet,
inquiet, replet, secret. Ces mots se terminent en ète.
Cas spéciaux
Certains cas exigent que l’on double la consonne et que l'on ajoute un e, même si les mots ne
se terminent pas avec les syllabes el, eil, en, on, et.
Masculin Féminin
boulot boulotte
pâlot pâlotte
158
sot sotte
vieillot vieillotte
maigriot maigriotte
fou folle
bas basse
Modification de la consonne finale et ajout d’un e

Pour d’autres adjectifs, la consonne finale va changer avant l’ajout du e. C’est le cas des
adjectifs qui se terminent en f, c, eux, oux, eur, n.
- f deviendra ve
- c deviendra que ou che
- eux deviendra euse
- oux deviendra ouse
- eur deviendra euse
- n deviendra gne
Masculin Féminin
veuf veuve
blanc blanche
public publique
peureux peureuse
jaloux jalouse
trompeur trompeuse
malin maligne
Il y a des exceptions à cette règle : doux /douce, roux /rousse, vieux /vieille.
Ajout d’une consonne et d’un e

D’autres adjectifs, qui se terminent avec une voyelle autre que le e, vont nécessiter l’ajout
d’une consonne et d’un e.
Masculin Féminin
coi coite
favori favorite
rigolo rigolote
Modifications particulières
Pour certains cas particuliers :
- er deviendra ère
- eau deviendra elle
- g deviendra gue
- gu deviendra guë ou güe
- teur deviendra trice
159
Masculin Féminin
amer amère
beau belle
long longue
ambigu ambiguë ou ambigüe (nouvelle orthographe)
Il existe une exception à cette règle : enchanteur /enchanteresse.
Source : Alloprof : http://www.alloprof.qc.ca/BV/Pages/f1501.aspx
LE PLURIEL DES ADJECTIFS

La formation du pluriel des adjectifs est un peu plus simple que celle du féminin. Il y a
cependant quelques exceptions à considérer.
Règle générale
La plupart des adjectifs vont prendre la forme plurielle avec le simple ajout d’un s.
Singulier Pluriel
jalouse jalouses
belle belles
sympathique sympathiques
Les adjectifs qui se terminent par s ou x au singulier ne changent pas au pluriel.
Singulier Pluriel
précis précis
peureux peureux
heureux heureux
Il existe d'autres façons de transformer un adjectif singulier au pluriel :
Ajout d’un x
Les adjectifs se terminant par eau au singulier prennent un x au pluriel.
Singulier Pluriel
beau beaux
nouveau nouveaux
jumeau jumeaux
Remplacement de la finale al par la finale aux

La plupart des adjectifs qui se terminent en al vont prendre la finale aux au pluriel.
Singulier Pluriel
normal normaux
loyal loyaux
mal maux
Source : Alloprof : http://www.alloprof.qc.ca/BV/pages/f1502.aspx
160
Tiré de Bescherelle (2013). Petit guide de conjugaison, France, Hurtubise, p. 14-15.
161
162
Montréal, CEC, p.49.
163
164
165
166
TABLEAUX DE CONJUGAISON
Verbes Présent Impératif Passé composé Imparfait Futur simple

Avoir J’ai - J’ai eu J’avais J’aurai
Tu as Aies Tu as eu Tu avais Tu auras
Il /Elle/ On a - Il/ Elle / On a eu Il/ Elle / On avait Il/ Elle / On aura
Nous avons Ayons Nous avons eu Nous avions Nous aurons
Vous avez Ayez Vous avez eu Vous aviez Vous aurez
Ils / Elles ont - Ils / Elles ont eu Ils / Elles avaient Ils / Elles auront
Être Je suis - J’ai été J’étais Je serai
Tu es Sois Tu as été Tu étais Tu seras
Il/ Elle / On est - Il/ Elle / On a été Il/ Elle / On était Il/ Elle / On sera
Nous sommes Soyons Nous avons été Nous étions Nous serons
Vous êtes Soyez Vous avez été Vous étiez Vous serez
Ils / Elles sont - Ils / Elles ont été Ils / Elles étaient Ils / Elles seront
Aller Je vais - Je suis allé/e J’allais J’irai
Tu vas Va Tu es allé/e Tu allais Tu iras
Il/ Elle / On va - Il/ Elle / On est Il/ Elle / On allait Il/ Elle / On ira
Nous allons Allons allé/e Nous allions Nous irons
Vous allez Allez Nous sommes Vous alliez Vous irez
Ils / Elles vont - allé/e/s Ils / Elles allaient Ils / Elles iront
Vous êtes allé/e/s
Ils / Elles sont
allé/e/s
Acheter J’achète - J’ai acheté J’achetais J’achèterai
Tu achètes Achète Tu as acheté Tu achetais Tu achèteras
Il/ Elle / On - Il /Elle/ On a Il/ Elle / On Il/ Elle / On
achète Achetons acheté achetait achètera
Nous achetons Achetez Nous avons Nous achetions Nous achèterons
Vous achetez - acheté Vous achetiez Vous achèterez
Ils / Elles Vous avez acheté Ils / Elles Ils / Elles
achètent Ils / Elles ont achetaient achèteront
acheté
Parler Je parle - J’ai parlé Je parlais Je parlerai
Tu parles Parle Tu as parlé Tu parlais Tu parleras
Il/ Elle / On - Il /Elle/ On a parlé Il/ Elle / On parlait Il/ Elle / On parlera
parle Parlons Nous avons parlé Nous parlions Nous parlerons
Nous parlons Parlez Vous avez parlé Vous parliez Vous parlerez
Vous parlez - Ils / Elles ont parlé Ils / Elles Ils / Elles
Ils / Elles parlaient parleront
parlent
167

S’appeler Je m’appelle - Je me suis Je m’appelais Je m’appellerai
Tu t’appelles - appelé/e Tu t’appelais Tu t’appelleras
Il/ Elle / On - Tu t’es appelé/e Il/ Elle / On Il/ Elle / On
s’appelle - Il/ Elle / On s’est s’appelait s’appellera
Nous nous - appelé/e Nous nous Nous nous
appelons - Nous nous appelions appellerons
Vous vous sommes appelé/e/s Vous vous Vous vous
appelez Vous vous êtes appeliez appellerez
Ils / Elles appelé/e/s Ils / Elles Ils / Elles
s’appellent Ils / Elles se sont s’appelaient s’appelleront
appelé/e/s
Finir Je finis - J’ai fini Je finissais Je finirai
Tu finis Finis Tu as fini Tu finissais Tu finiras
Il/ Elle / On finit - Il /Elle/ On a fini Il/ Elle / On Il/ Elle / On finira
Nous finissons Finissons Nous avons fini finissait Nous finirons
Vous finissez Finissez Vous avez fini Nous finissions Vous finirez
Ils / Elles - Ils / Elles ont fini Vous finissiez Ils / Elles finiront
finissent Ils / Elles
finissaient
Ouvrir J’ouvre - J’ai ouvert J’ouvrais J’ouvrirai
Tu ouvres Ouvre Tu as ouvert Tu ouvrais Tu ouvriras
Il/ Elle / On - Il /Elle/ On a ouvert Il/ Elle / On Il/ Elle / On
ouvre Ouvrons Nous avons ouvert ouvrait ouvrira
Nous ouvrons Ouvrez Vous avez ouvert Nous ouvrions Nous ouvrirons
Vous ouvrez - Ils / Elles ont Vous ouvriez Vous ouvrirez
Ils / Elles ouvert Ils / Elles Ils / Elles
ouvrent ouvraient ouvriront
Sortir Je sors - Je suis sorti/e Je sortais Je sortirai
Tu sors Sors Tu es sorti/e Tu sortais Tu sortiras
Il/ Elle / On sort - Il/ Elle / On est Il/ Elle / On Il/ Elle / On sortira
Nous sortons Sortons sorti/e sortait Nous sortirons
Vous sortez Sortez Nous sommes Nous sortions Vous sortirez
Ils / Elles - sorti/e/s Vous sortiez Ils / Elles
sortent Vous êtes sorti/e/s Ils / Elles sortiront
Ils / Elles sont sortaient
sorti/e/s
Venir Je viens - Je suis venu/e Je venais Je viendrai
Tu viens Viens Tu es venu/e Tu venais Tu viendras
Il/ Elle / On - Il/ Elle / On est Il/ Elle / On Il/ Elle / On
vient Venons venu/e venait viendra
Nous venons Venez Nous sommes Nous venions Nous viendrons
Vous venez - venu/e/s Vous veniez Vous viendrez
Ils / Elles Vous êtes venu/e/s Ils / Elles Ils / Elles
viennent Ils / Elles sont venaient viendront
venu/e/s
168

Prendre Je prends - J’ai pris Je prenais Je prendrai
Tu prends Prends Tu as pris Tu prenais Tu prendras
Il/ Elle / On - Il /Elle/ On a pris Il/ Elle / On Il/ Elle / On
prend Prenons Nous avons pris prenait prendra
Nous prenons Prenez Vous avez pris Nous prenions Nous
Vous prenez - Ils / Elles ont pris Vous preniez prendrons
Ils / Elles Ils / Elles Vous prendrez
prennent prenaient Ils / Elles
prendront
Connaitre Je connais - J’ai connu Je connaissais Je connaitrai
Tu connais Connais Tu as connu Tu connaissais Tu connaitras
Il/ Elle / On - Il /Elle/ On a Il/ Elle / On Il/ Elle / On
connait Connaissons connu connaissait connaitra
Nous Connaissez Nous avons Nous Nous
connaissons - connu connaissions connaitrons
Vous Vous avez connu Vous Vous
connaissez Ils / Elles ont connaissiez connaitrez
Ils / Elles connu Ils / Elles Ils / Elles
connaissent connaissaient connaitront
Descendre Je descends - Je suis Je descendais Je descendrai
Tu descends Descends descendu/e Tu descendais Tu descendras
Il/ Elle / On - Tu es descendu/e Il/ Elle / On Il/ Elle / On
descend Descendons Il/ Elle / On est descendait descendra
Nous Descendez descendu/e Nous Nous
descendons - Nous sommes descendions descendrons
Vous descendu/e/s Vous Vous
descendez Vous êtes descendiez descendrez
Ils / Elles descendu/e/s Ils / Elles Ils / Elles
descendent Ils / Elles sont descendaient descendront
descendu/e/s
Dire Je dis - J’ai dit Je disais Je dirai
Tu dis Dis Tu as dit Tu disais Tu diras
Il/ Elle / On dit - Il /Elle/ On a dit Il/ Elle / On disait Il/ Elle / On dira
Nous disons Disons Nous avons dit Nous disions Nous dirons
Vous dites Dites Vous avez dit Vous disiez Vous direz
Ils / Elles - Ils / Elles ont dit Ils / Elles Ils / Elles diront
disent disaient
169

Faire Je fais - J’ai fait Je faisais Je ferai
Tu fais Fais Tu as fait Tu faisais Tu feras
Il/ Elle / On fait - Il /Elle/ On a fait Il/ Elle / On faisait Il/ Elle / On fera
Nous faisons Faisons Nous avons fait Nous faisions Nous ferons
Vous faites Faites Vous avez fait Vous faisiez Vous ferez
Ils / Elles font - Ils / Elles ont fait Ils / Elles faisaient Ils / Elles feront
Devoir Je dois - J’ai dû Je devrais Je devrai
Tu dois - Tu as dû Tu devrais Tu devras
Il/ Elle / On doit - Il /Elle/ On a dû Il/ Elle / On devrait Il/ Elle / On devra
Nous devons - Nous avons dû Nous devrions Nous devrons
Vous devez - Vous avez dû Vous devriez Vous devrez
Ils / Elles doivent - Ils / Elles ont dû Ils / Elles devraient Ils / Elles devront
Vouloir Je veux - J’ai voulu Je voulais Je voudrai
Tu veux - Tu as voulu Tu voulais Tu voudras
Il/ Elle / On veut - Il /Elle/ On a voulu Il/ Elle / On voulait Il/ Elle / On
Nous voulons - Nous avons voulu Nous voulions voudra
Vous voulez Veuillez Vous avez voulu Vous vouliez Nous voudrons
Ils / Elles veulent - Ils / Elles ont Ils / Elles voulaient Vous voudrez
voulu Ils / Elles
voudront
Pouvoir Je peux - J’ai pu Je pouvais Je pourrai
Tu peux - Tu as pu Tu pouvais Tu pourras
Il/ Elle / On peut - Il /Elle/ On a pu Il/ Elle / On Il/ Elle / On pourra
Nous pouvons - Nous avons pu pouvait Nous pourrons
Vous pouvez - Vous avez pu Nous pouvions Vous pourrez
Ils / Elles - Ils / Elles ont pu Vous pouviez Ils / Elles
peuvent Ils / Elles pourront
pouvaient
Savoir Je sais - J’ai Je savais Je saurai
Tu sais Sache Tu as Tu savais Tu sauras
Il/ Elle / On sait - Il /Elle/ On a Il/ Elle / On savait Il/ Elle / On saura
Nous savons Sachons Nous avons Nous savions Nous saurons
Vous savez Sachez Vous avez Vous saviez Vous saurez
Ils / Elles savent - Ils / Elles ont Ils / Elles savaient Ils / Elles sauront
170

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FRANÇAIS DES AFFAIRES – NIVEAU ÉLÉMENTAIRE (91502)

CENTRE DE FORMATION EN LANGUES DES AFFAIRES

EXERCICES DE COMPRÉHENSION DE TEXTES

Les principaux secteurs économiques de Montréal

TIC (TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS)

3. Comment appelle-t-on des entreprises nouvellement créées ?

5. Donnez la définition d’un autre mot complexe dans le texte.

1. Comment appelle-t-on les gens qui travaillent dans ce domaine ?

2. Quelle expression dans le texte est synonyme de « grand nombre » ?

3. Comment appelle-t-on les entreprises qui font de la recherche dans ce secteur ?

4. Trouvez, dans la deuxième phrase, un synonyme au verbe « recenser ».

5. Donnez la définition d’un autre mot complexe dans le texte.

• L’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI)

1. Trouvez, dans le texte, un synonyme du mot « pièce ».

2. Quel mot est synonyme de croissance ?

4. Trouvez, dans le dernier paragraphe, un synonyme à l’adjectif « prospère ».

5. Donnez la définition d’un autre mot complexe dans le texte.

1. Que signifie l’expression : « un paradis pour les gourmets » ?

2. Pour quelle raison ce secteur est-il compétitif ?

3. Quel nom dans le texte désigne l’ensemble des ouvriers ?

4. Quel mot dans le texte est le nom dérivé du verbe « louer ».

5. Donnez la définition d’un autre mot complexe dans le texte.

LES JEUX VIDÉO

3. Quel est le mot dans le texte qui veut dire « subsidy » ?

4. Que signifie l’expression : « hors des sentiers battus » ?

5. Donnez la définition d’un autre mot complexe dans le texte.

1. Trouvez un antonyme, dans le texte, pour les mots suivants :

2. Trouvez dans le texte synonyme aux mots suivants :

3. Quel marqueur de relation dans le texte est synonyme de « de plus » ?

5. Donnez la définition d’un autre mot complexe dans le texte.

Kombucha tea : lancer une entreprise à 50 ans

2. Associez les expressions de la colonne de gauche à la bonne définition :

3. Associez les expressions correctement.

4. Répondez aux questions suivantes :

b. Quand l’entreprise a-t-elle été fondée ?

c. Quelle est la description du produit ? Donnez au moins trois informations.

Fun House : quand Ubisoft voit petit

Encadrer la créativité : quatre piliers

a. Célèbre (1) ___________________________

4. Le mot « franchise » apparait au paragraphe 2 et au paragraphe 8. Donnez les deux sens

Sept inventions du XXe siècle

L’ordinateur personnel (PC)

2. Vrai ou Faux ? L’ordinateur a transformé la manière d’apprendre. ___________

3. À quel endroit les gens gardaient-ils leur argent ?

4. Que pouvons-nous faire avec du ruban adhésif aujourd’hui ?

6. Quel est l’avantage de la technique de conservation des plats congelés ?

Des entreprises québécoises

Cascades Groupe Tissu est le 4e manufacturier de papier tissu en Amérique du Nord

Cascades Groupe Tissu est stratégiquement situé au Canada et aux États-Unis

Entrevue avec Alain Lemaire, président et chef de la direction de Cascades 2

Comment l’entreprise a-t-elle été créée ?

Depuis l’ouverture du tout premier magasin ALDO au centre-ville de Montréal, en 1972,

Siège social / bureau principal (Québec)

La petite histoire des rôtisseries St-Hubert 5

25 septembre 1951 : ouverture de la première rôtisserie

1960 : première publicité télévisée

4. Jean Coutu (Groupe) (PJC) 6

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Entrevue avec François-Jean Coutu, PDG du Groupe Jean Coutu 7

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Les tout débuts - l’histoire du Cirque du Soleil 9

Né sous le signe d’une célébration

6. Alfred Dallaire / Memoria (Les Espaces Memoria) 10

Siège social / bureau principal (Québec)

Je _ Madeleine Provencher et je 43 ans.