RÉPUBLIQUE DU SÉNÉGAL

Un Peuple – Un But – Une Foi

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MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
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AUTORITÉ NATIONALE D’ASSURANCE QUALITÉ DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR

RAPPORT D’EVALUATION INSTITUTIONNELLE

DE L’INSTITUT DE FORMATION EN ASSURANCE
ET EN GESTION DES ENTREPRISES (IFAGE) EN
VUE DE L’OBTENTION DE L’HABILITATION A
DELIVRER DES DIPLOMES DE LICENCE ET /OU
DE MASTER

L’équipe d’évaluation :
- Pr. Abdoulaye SAMB (Président)
- Pr. Mohamed Bachir NIANG (Membre)
- M. Ababacar GAYE FALL (Membre)

Signature :
Pour l’Equipe, le Président

Juin 2017

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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 SIGLES ET ABREVIATIONS

ANAQ-Sup : Autorité Nationale d’Assurance Qualité de l’Enseignement Supérieur

CIAQ : Cellule Interne Assurance Qualité

CIMA : Conférence Interafricaine des Marchés d’Assurances

CDD : Contrat à Durée Déterminée

CDI : Contrat à Durée Indéterminé

CSP : Conseil Scientifique et Pédagogique

EPES : Etablissements Privés d’Enseignement Supérieur

ESA : Ecole Supérieure d’Assurance

IFAGE : Institut de Formation en Assurance et en Gestion des Entreprises

LMD : Licence-Master-Doctorat

MESR : Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

PER : Personnel d’Enseignement et de Recherche

PATS : Personnel Administratif, Technique et de Service

UE : Unité d’Enseignement

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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 Table des matières
Introduction ................................................................................................................................ 4

1. Présentation de l’EPES évalué. ....................................................................................... 4

2. Avis sur le rapport d’auto-évaluation. ............................................................................. 5

3. Description de la visite. ................................................................................................... 5

4. Appréciation de l’EPES au regard des standards de qualité de l’ANAQ-Sup. ............... 6

5. Points forts..................................................................................................................... 17

6. Points faibles. ................................................................................................................ 19

7. Appréciations générales de l’IFAGE. ........................................................................... 19

8. Recommandation à l’IFAGE ......................................................................................... 19

9. Recommandations à l’ANAQ-Sup. ............................................................................... 20

10. Avis des Experts ........................................................................................................ 20

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Introduction
L’Institut de Formation en Assurance et en Gestion des Entreprises (IFAGE) a demandé au
Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche (MESR) l’habilitation à délivrer
des diplômes de Licence et de Master en Assurance et en Actuariat conformément aux
dispositions de la loi sur le système LMD. C’est dans ce cadre que l’Autorité Nationale
d’Assurance Qualité de l’Enseignement Supérieur (ANAQ-Sup) a confié à l’équipe d’experts,
composée des Professeurs Abdoulaye Samb 2 et Mohamed Bachir Niang et de Monsieur
Babacar Gaye Fall, la mission d’évaluer l’IFAGE. La mission a eu lieu le 23 mars 2017.

1. Présentation de l’EPES évalué.

L’IFAGE est un établissement privé, laïque, apolitique d’enseignement supérieur ayant un
statut juridique d’entreprise individuelle (SUARL), fondé par Monsieur Mandaw Kandji,
ancien commissaire contrôleur en chef à la Conférence Interafricaine des Marchés
d’Assurances (CIMA). L’IFAGE, dont les locaux sont situés à Dakar sur la VDN au N° 04
Liberté 6 extension, a reçu un agrément provisoire n° 139/MESR/DGES/DESP/DSQ/FL le
23/07/2012 à délivrer des formations supérieures spécialisées dans le domaine de l’Assurance
et de l’Actuariat.

Créé en 2008, l’IFAGE avait jusqu’en 2012 bénéficié de l’agrément

n°06842/METFP/DC/DFPT/DIV-Priv délivré sous la tutelle du Ministère de l'Enseignement
Technique et la Formation Professionnelle (METFP). Le diplôme de Technicien Supérieur
en Assurance (DTSA) était alors délivré.

La licence en Assurance a été reconnue et accréditée par le CAMES lors de sa session du

PRED en 2013. Le programme de Master est en cours d’évaluation par l’ANAQ-Sup.

L’Institut est administré par un Directeur général assisté d’un Directeur des Etudes, d’un
Cabinet de Conseils juridiques, fiscaux et comptables ; il dispose d’une CIAQ et d’une
Cellule d’Accueil, d’Orientation et d’Insertion professionnelle.

Le PER est constitué essentiellement de prestataires de services, principalement des

professionnels des compagnies d’Assurance et de quelques d’universitaires.

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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2. Avis sur le rapport d’auto-évaluation.
Le rapport est un document de 80 pages incluant la liste des annexes, celle des tableaux et une
page sigles et abréviations. Il a été rédigé selon le modèle du Référentiel d’évaluation
institutionnelle de l’ANAQ, il est de lecture aisée. Tous les standards ont été renseignés. C’est
un comité de pilotage, comprenant des représentants de l’ensemble des composantes de
l’établissement, qui a effectué l’auto-évaluation dans une démarche inclusive. Une journée
d’information, véritable exercice de partage du rapport, a été organisée le 14 janvier 2017.

3. Description de la visite.

3.1 Déroulement de la visite.

Les experts ont été accueillis à l’entrée de l’IFAGE à 8h30 et installés à la salle des
Professeurs pour les besoins d’une brève concertation. A 8h45h l’équipe d’experts a rejoint la
salle de conférence où l’attendaient l’équipe de direction et la responsable de la CIAQ. Après
les présentations d’usage, l’agenda de la visite a été validé et les travaux ont démarré par les
entretiens avec l’équipe de direction, les enseignants, les étudiants et le Personnel
administratif, technique et de service. La visite des locaux s’en est suivie puis l’étude des
dossiers (éléments de preuve) mis à la disposition des experts par la direction. La liste des
personnes rencontrées est jointe en annexe.

3.2 Appréciation de la visite.

Dès le début des entretiens l’équipe d’experts, par son président, a tenu à rappeler que la
mission avait pour objectif d’aider à l’amélioration de la qualité de l’Enseignement supérieur.
La visite s’est déroulée dans de bonnes conditions.
L’IFAGE reçoit des étudiants venant des quatorze pays de la zone d'Afrique francophone,
toutefois le nombre d’étudiants est encore limité malgré les bons résultats acquis.
Financièrement l’Institut, en plus des frais de scolarité des étudiants, est supporté par un
Cabinet de consultance mis en place par le fondateur et qui génère des ressources
additionnelles permettant à l’Institut de fonctionner correctement.
L’établissement dispose d’un système de vidéo-surveillance performant donnant en temps réel
une vue globale de l’Institut.

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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4. Appréciation de l’EPES au regard des standards de qualité de l’ANAQ-Sup.

Champ d’évaluation 1 : Stratégie, organisation, fonctionnement et gestion de la qualité

au sein de l’institution.
Standard 1.01: L'institution s’est dotée d’une mission publique et des objectifs en matière
d’enseignement et de recherche et a déterminé sa position dans l'environnement
académique et social. L’institution dispose d’un plan stratégique.
Appréciation globale
L’IFAGE est un institut qui s’est dotée d’une mission d’éducation et de formation dans les
métiers du secteur financier pour contribuer au développement dudit secteur. Il se fixe les
objectifs spécifiques suivants :

-former des spécialistes compétents dans leur domaine ;

-assurer leur employabilité par les aspects pratiques des enseignements et l’organisation 
de
stages en entreprise ;

- donner un nouveau souffle au secteur de l’assurance en contribuant à l’innovation dans la

formation ;

-susciter et développer l’esprit d’entreprenariat.

L’IFAGE est positionné dans le domaine de la formation tertiaire particulièrement en

banque, finance et assurance.

Il s’est doté d’un plan stratégique et opérationnel triennal lui permettant d’ambitionner de
faire du Sénégal un « hub » en matière de formation en assurance et actuariat, afin de
combler le vide en formation de cadres africains de haut niveau.

Standard atteint
Standard 1.02: Les processus, les compétences et les responsabilités décisionnels sont
déterminés. Le PER est impliqué dans les processus décisionnels qui concernent
l'enseignement et/ou la recherche.
Appréciation globale
L’IFAGE est régi par les statuts d’une SUARL, sa gouvernance administrative et
académique est gérée par les organes suivants :
- Le Comité de gestion
- Le Conseil Scientifique et pédagogique présidé par un universitaire
- La Direction générale
- La Direction des études
- La Cellule Interne d’Assurance Qualité

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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 - Le bureau de communication
- La cellule Accueil, Orientation et Insertion professionnelle.

Le Comité de gestion est chargé des orientations stratégiques et du contrôle de gestion. Il

s’est attaché les services d’un cabinet de Conseil juridique, fiscal et comptable.
Le Conseil Scientifique et Pédagogique, outre des universitaires comprend des
professionnels de Compagnies d’Assurances. Il délibère sur toutes les questions scientifiques
et pédagogiques.
La Direction générale gère administrativement l’établissement. Elle veille à l'application de
toutes les décisions relatives à la vie de l’école.
La Direction des études cordonne, gère et exécute toutes les décisions pédagogiques.
Le personnel enseignant est bien impliqué dans les processus décisionnels car le PER est
représenté dans toutes les structures d’orientation et de décision.
L’IFAGE dispose d’un manuel de procédure et d’un manuel de qualité où les processus sont
décrits ainsi que, les compétences et les responsabilités décisionnelles. Un règlement
intérieur fixe les règles de vie dans l’établissement.
L’organigramme nécessite cependant un réaménagement pour distinguer plus nettement le
niveau stratégique et le niveau opérationnel.
Standard atteint
Standard 1.03 : L'institution dispose des personnels, des structures ainsi que des
ressources financières et matérielles lui permettant de réaliser ses objectifs en fonction de
son plan stratégique
Appréciation globale
L’IFAGE dispose d’un personnel enseignant suffisant et qualifié dans les programmes en
cours d’exécution. Ils sont tous titulaires au moins d’un Master et justifient tous d’une
expérience dans leur domaine comme en attestent les CV consultés.
L’organigramme décrit les structures et même les fiches de poste. Il indique clairement les
relations hiérarchiques entre les niveaux stratégiques et opérationnels.
Les ressources matérielles (équipements informatiques et pédagogiques) et financières
permettent à l’établissement de réaliser ses objectifs déclinés dans le plan stratégique (et ses
plans d’actions opérationnels).
Standard atteint

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Standard 1.04 : Les sources du financement et leurs conditions sont transparentes et ne
restreignent pas l’indépendance décisionnelle de l’institution en matière d’enseignement et
de recherche.
Appréciation globale
Les sources de financement sont constituées des frais de scolarité et mensualités des
étudiants et de la contribution du cabinet de consultance. Les sources de financement sont
transparentes et ne restreignent pas l’indépendance décisionnelle et l’autonomie académique
de l’Institut.
Un cabinet de conseil juridique, fiscal et comptable procède périodiquement à l’audit de la
gestion de l’IFAGE.
Standard atteint
Standard 1.05 : L’institution dispose d’un système d’assurance qualité.
Appréciation globale
L’IFAGE a mis en place une Cellule d’Assurance Qualité fonctionnelle (PV de réunions
consultés), dirigée par une Responsable Qualité. Toutes les composantes de l’école sont
représentées dans la CIAQ.
Il dispose également d’un Manuel de Qualité décrivant la politique et les processus qualité en
son sein.
Standard atteint
Standard 1.06 : L’institution a mis en place des mécanismes pour prévenir et/ou
solutionner les conflits.
Appréciation globale
L’Institut a mis en place un dispositif et des mécanismes de prévention et de gestion des
conflits par
-un bureau des étudiants jouant le rôle d’interface entre étudiants de tous les niveaux
d’étude et entre étudiants et Administration ;
-une boîte à idées pour recueillir les avis et recommandations des étudiants, cette boîte
contribue aussi bien à la qualité des enseignements qu’à la prévention des conflits ;
-un règlement intérieur ;
-un conseil de discipline qui délibère sur tous les cas de conflits.
Standard atteint

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Champ d’évaluation 2 : Offre d’études et de formation.
Standard 2.01 : L'institution offre des enseignements conduisant à l'obtention de diplômes
académiques ou professionnels avec des objectifs d’études et de formation déterminés. Ils
s'intègrent dans l'offre d’études et de formation supérieure existante dans l’institution et
au niveau national ou la complètent de façon judicieuse.
Appréciation globale
A sa création en 2008, l’Institut offrait un enseignement conduisant à l’obtention de Diplôme
de Technicien Supérieur (Bac +2) en Assurance sous la tutelle du Ministère chargée de la
Formation Professionnelle.
Avec les possibilités offertes par le décret 2011 -1O30 portant statut des Etablissements
Privés d'Enseignement Supérieur (EPES) suivi de la loi LMD et ses décrets d'application,
l’IFAGE a réformé ses programmes de formation et obtenu en 2012 du MESR l’agrément
n°139/MESR/DGES/DESP/DSQ/FL pour offrir un enseignement conduisant à l’obtention de
diplômes de Licence Professionnelle et de Master en Assurance et en Actuariat. Le
programme de la Licence Professionnelle a été évaluée et reconnue par le CAMES en 2013.
Celui de du Master est en cours d’évaluation par l’ANAQ-Sup.
En 2016, l’IFAGE a reçu du MESR l’autorisation d’extension de ses programmes nouvelles
filières en Gestion du Patrimoine et en Comptabilité. Cette extension complète les objectifs
d’études et de formation en gestion des entreprises.
Les maquettes pédagogiques sont conformes aux standards du système LMD.
Cette offre, centrée sur les études spécialisées en assurance et en actuariat, s’intègre
parfaitement dans la stratégie de diversification de l’enseignement supérieur tant au niveau
national que régional.
Standard atteint
Standard 2.02 : L'institution participe aux échanges nationaux et internationaux
d’étudiant(e)s, d’enseignants.
Appréciation globale
L’offre de formation de l’IFAGE est dotée d’un système de crédits capitalisables et
transférables. L’école a signé une convention de partenariat en vue d’une double diplomation
avec l’Ecole Supérieure d’Assurances (ESA) de Paris. Cette convention confère une
équivalence des diplômes délivrés dans les deux établissements. Mais pour l’instant l’école
ne participe pas de façon formelle à des programmes d’échanges nationaux et internationaux
d’étudiants et d’enseignants.
Standard non atteint

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Standard 2.03 : L'institution a défini les conditions pour l’obtention des attestations et des
diplômes académiques. Elle veille au respect de ces conditions.
Appréciation globale
Le système d’évaluation est sécurisé (anonymat). Les PV de jurys sont signés par les
enseignants.
Les conditions d’obtention des attestations et diplômes sont clairement définies dans le
Manuel des procédures. Elles sont conformes à la réglementation nationale du système LMD.
Le Directeur des études, les coordonnateurs de programmes et le Responsable de la scolarité
veillent au respect des conditions définies.
Standard atteint
Standard 2.04 : L’institution organise le suivi du cursus pédagogique de ses étudiant(e)s
et l’insertion professionnelle de ses diplômés. L'institution exploite les informations
collectées périodiquement auprès de ses étudiant(e)s et de ses diplômés.
Appréciation globale
Des données sont fournies sur le taux de réussite aux examens mais pas sur le suivi du
cursus. Il existe les éléments d'une base de données qui reste à être formalisée. Toutefois,
l’Institut organise des cours appelés « passerelles » pour mettre à niveau les étudiants
retardataires.
L’Institut a mis en place une « Cellule Accueil, Orientation et Insertion professionnelle »
dont le rôle est, entre autre, d’accompagner les étudiants dans leur recherche de stage et
d’emploi.
Les conventions de partenariat avec les Compagnies d’Assurances sont des outils qui
facilitent l’insertion des diplômés de l’IFAGE.
Standard atteint
Standard 2.05 : L’institution évalue périodiquement ses programmes pour s’assurer de
leur qualité (auto-évaluation).
Appréciation globale
La CIAQ, récemment renouvelé, a certes élaboré des outils (fiches) d’évaluation des
enseignements et exploite les résultats en vue de proposer des améliorations. Toutefois les
experts n’ont pas trouvé un référentiel interne d’auto-évaluation et un calendrier d’évaluation
périodique des programmes.
Standard non atteint

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Champ d’évaluation 3 : Recherche.
Standard 3.01 : les activités actuelles de recherche de l’institution concordent avec son
plan stratégique et correspondent aux standards internationaux
Appréciation globale :
Les mémoires de fin d’études élaborés après chaque fin de cycle (Licence et Master) sont
plutôt des rapports de stages dans des entreprises. Bien que ces mémoires soient soutenus ils
ne peuvent être tenus comme des résultats d’activités de recherche-développement.
La recherche doit être organisée.
Standard non atteint
Standard 3.02 : l’institut garantit l’intégration des connaissances scientifiques actuelles
dans la formation
Appréciation globale :
Les experts n’ont pas reçu de PV de réunion du Conseil Scientifique et Pédagogique portant
sur la révision des programmes intégrant des problématiques nouvelles dans les
enseignements.
Standard non atteint

Champ d’évaluation 4 : Personnel d’Enseignement et/ou de Recherche (PER).

Standard 4.01 : Les procédures de sélection, de nomination et de promotion du PER sont

conformes à la législation nationale et aux normes du CAMES et communiquées
publiquement. En ce qui concerne le corps enseignant, il est tenu compte aussi bien des
compétences didactiques que des qualifications scientifiques.
Appréciation globale
Le Manuel de procédure décrit la sélection et le recrutement des enseignants vacataires qu’ils
soient universitaires ou professionnels. Cette procédure tient compte de qualification
académique (diplôme le plus élevé), de l’expérience professionnelle et de la compétence
didactique. Elle est conforme à la législation nationale. Tous les enseignants sont titulaires au
moins d’un Master ou d’un diplôme équivalent (DESS, DEA). Trois enseignants sont des
enseignants chercheurs de l’Université (1 Professeur titulaire et 2 Maîtres de Conférences
Associés), titulaires de doctorat.
La majorité des enseignants sont des professionnels des grandes compagnies d’Assurances.
Les enseignants permanents ne sont que deux.

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Sur 25 enseignants, les experts ont décompté
2 permanents soit 8%
3 enseignants chercheurs titulaires de doctorat soit 12%
Par ailleurs l’école ne gère pas la promotion des enseignants constitués essentiellement de
vacataires.
La qualité et la disponibilité des enseignants sont très appréciées par les étudiants rencontrés.
Standard atteint
Standard 4.02: L'institution réglemente la formation continue et le perfectionnement du
PER sur les plans didactique et professionnel.
Appréciation globale
Les experts n’ont pas reçu de document (Agenda d’un atelier de perfectionnement, liste de
personnel participant à un stage) pouvant confirmer la formation continue et le
perfectionnement du PER. Il y a lieu de signaler l’existence d’un PV d’une session formation
des formateurs tenue en mars 2017.
Il est cependant indiqué que le PER permanent (au nombre de 2) participe à des activités de
perfectionnement.
Par ailleurs, l’exploitation des fiches d’évaluation des enseignements par la CIAQ n’a pas
encore eu pour résultat l’organisation de séminaire ou d’atelier de perfectionnement.
Standard non atteint
Standard 4.03 : L'institution conduit une politique durable de la relève.
Appréciation globale
Il n’existe pas de formation doctorale, l’école ne conduit pas une politique durable de la
relève malgré l’octroi de bourses d’excellence aux meilleurs étudiants.
Standard non atteint
Standard 4.04 : L'institution offre l’accès à un service de conseil en plans de carrière.
Appréciation globale
L’école n’offre pas à ses enseignants un service de conseil en plans de carrière.
Standard non atteint

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Champ d’évaluation 5 : Personnel Administratif, Technique et de Service (PATS).

Standard 5.01 : Les procédures de recrutement et de promotion du personnel

administratif, technique et de service (PATS) sont réglementées et publiées.
Appréciation globale
Les procédures de recrutement et de promotion du PATS sont décrites dans le Manuel de
procédures. Les besoins exprimés sont publiés dans les journaux de la place, après réception
des dossiers de candidature et vérification de leur recevabilité, les dossiers sont transmis à la
Commission de sélection comprenant le Directeur général, le Directeur des études, un
représentant du personnel enseignant permanent et du représentant des PATS. Cette
Commission classe les candidats avant de leur faire subir un entretien.
Après une période de stage variable, le personnel recruté signe un CDD ou un CDI.
L'institution gagnerait cependant à stabiliser ou fidéliser son PATS très engagé dans la
réalisation du projet d'établissement.
La procédure est règlementée et conforme aux lois en vigueur.
Standard atteint
Standard 5.02 : L'institution garantit la formation continue et le perfectionnement du
personnel Administratif, Technique et de Service (PATS).
Appréciation globale
L’institution a organisé des sessions de formation en management de la qualité et en
comptabilité sur le logiciel SAARI. Tout le personnel administratif et technique a participé à
ces sessions de formation.
L’école envisage une politique de la formation en management.
Standard atteint

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Champ d’évaluation 6 : Étudiant(e)s.

Standard 6.01 : Les conditions et les procédures d'admission dans les programmes
d’études et de formation de l'institution sont conformes aux textes et publiées.
Appréciation globale
L’école applique les textes nationaux en matière de recrutement des étudiants dans les
programmes de Licence et de Master.
Dans tous les cas, en plus du diplôme requis (Baccalauréat pour la licence. Licence ou
diplôme équivalent pour le Master) un test d’entrée est organisé.
Les bacheliers, toutes séries, peuvent concourir à l’accès à la Licence Professionnelle en
Assurance. Par contre seuls les bacheliers série S1 (C dans d’autres pays) peuvent concourir
à l’accès à la Licence en Actuariat.
Standard atteint

Standard 6.02 : L'égalité des chances entre hommes et femmes est réalisée.

Appréciation globale
L’égalité des chances est garantie et réalisée par l’IFAGE. Il n'existe aucune forme de
discrimination pour l'accès et le séjour dans les différents programmes de formation.
Standard atteint
Standard 6.03 ; L'institution observe la progression des étudiant(e)s dans leur cursus
ainsi que la durée des études.
Appréciation globale
L’école n’a donné que des statistiques sur le taux de réussite et non la progression des
étudiants dans leur cursus sur la durée des études. Aucune analyse des données n'est
effectuée.
Standard non atteint
Standard 6.04 : Les taux d’encadrement doivent permettre que les objectifs de formation
de l’institution et de chacune des unités qui la composent puissent être atteints.
Appréciation globale
Les taux d’encadrement par classe ne dépassent guère 1,5 enseignants pour un étudiant. Dans
un cycle donné le taux d’encadrement reste très satisfaisant : 25 enseignants/45 étudiants en
Licence et 18 enseignants/25 étudiants en Master.

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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L’encadrement de proximité, qui résulte de la faiblesse relative des effectifs, permet
d’atteindre les objectifs de formation.
Standard atteint
Standard 6.05 : L'institution veille à l’existence et au fonctionnement d’un service de
conseil destiné aux étudiant(e)s, aux étudiantes et aux autres personnes intéressées.
Appréciation globale
Suite à une recommandation de l’ANAQ-Sup, l’IFAGE a mis en place un service de conseil,
d’orientations et d’insertion professionnelle fonctionnelle.
Standard atteint
Standard 6.06: L'institution offre un service spécial approprié pour les étudiant(e)s en
situation de handicap.
Appréciation globale
L’école ne possède ni aménagements, ni service spécifique dédié aux handicapés.
Standard non atteint

Champ d’évaluation 7 : Infrastructures et équipements.

Standard 7.01 : L'institution dispose d’infrastructures et d’équipements permettant la

réalisation de ses objectifs de formation et/ou de recherche à moyen et à long termes.
Appréciation globale
Les locaux appartiennent au Déclarant responsable qui les loue à l’établissement.
Les infrastructures et équipements disponibles permettent à l’établissement de réaliser ses
objectifs de formation. Les bureaux administratifs et de gestion se trouvent au rez-de-
chaussée. Les quatre salles de cours, spacieuses, aérées et bien équipés en dispositif de
vidéo-projection, se trouvent aux 1er et 2nd niveaux. La salle des professeurs, la salle de
conférences et la bibliothèque physique et numérique faisant office de salle de cours
informatique sont au 1er. Le troisième niveau abrite une grande salle polyvalente. Les locaux
sont très propres.
A chaque niveau il y a des toilettes séparées H/F et au moins un extincteur à jour. L’hygiène
est assurée par un personnel de service permanent.
La sécurité est assurée par un système de vidéo-surveillance et des gardiens de jour et de
nuit.
Standard atteint
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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Standard 7.02 : Les moyens informationnels dont dispose l’institution lui permettent de
soutenir un enseignement et/ou une recherche de qualité.
Appréciation globale
L’IFAGE dispose d’un site web et d’un réseau internet (wifi et filaire), d’une bibliothèque
physique avec un important fonds documentaires, d’une bibliothèque numérique (cyberlibris)
avec plus de 30.000 ouvrages en ligne.
Standard atteint
Standard 7.03 : L’institution dispose d’un système de secours visible, communiqué et
compris.
Appréciation globale
L’école dispose dans les couloirs et à tous les niveaux des extincteurs à jour. Des blocs
autonomes d’éclairage de sécurité indiquent les sorties de secours à tous les niveaux. Un
aménagement spécial offre une issue de secours supplémentaire à l’arrière du bâtiment. Ce
dispositif d'escaliers de secours visibles et bien aménagés, dont l'issue débouche sur une
cours arrière, est rare et appréciable au regard de l'environnement général de l’ EPES.
L’IFAGE a signé une convention de partenariat avec le centre de santé de liberté extension.
Standard atteint

Champ d’évaluation 8 : Coopération.

Standard 8.01 : L'institution noue des contacts aux niveaux national, régional et
international. Elle promeut la collaboration avec d’autres institutions d’enseignement
supérieur, avec les milieux professionnels et les acteurs sociaux pertinents.
Appréciation globale
L’institution a signé des conventions de partenariat avec toutes les grandes compagnies
d’assurances.
Une convention de partenariat a été signée avec l’ESA de Paris.
Au plan national l’institution n’a pas encore signé de convention de partenariat avec les
Universités et les Etablissements d’enseignement supérieur.
Standard non atteint

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Champ d’évaluation 9 : Information et communication.

Standard 9.01 : Pour prendre ses décisions stratégiques relatives aux offres d’études, à la
recherche, à l’engagement et à la promotion des personnels (PER, PATS), la direction de
l’institution se fonde sur une information quantitative et qualitative pertinente et récente.
Appréciation globale
L’IFAGE ne dispose pas encore de système d’information intégré et formalisé. Pour prendre
des décisions stratégiques relatives aux offres de formation, le Comité de gestion se base sur
les données brutes recueillies auprès des représentants du secteur du développement.
L’engagement et la promotion du PATS se basent sur les besoins exprimés par les services.
Il n'y a pas encore d'enquête portant, par exemple, sur l'expression de besoins ou de
satisfaction des bénéficiaires et utilisateurs des diplômés, en vue d'une amélioration de
l'efficacité des formations.
Standard non atteint
Standard 9.02 : Tant sur le plan interne qu’externe, l’institution suit une politique de
communication et d’information objective, efficace et transparente.
Appréciation globale
Au plan interne, avec les tableaux d’affichage à tous les niveaux, les réunions périodiques et
l’intranet, le système de communication et d’information est efficace et transparent.
Au plan externe, l’insertion publicitaire dans les médias, le site web et les missions
d’informations constituent une politique de communication pour rendre visible l’institution.
Standard atteint

5. Points forts.
• Un plan stratégique adossé sur une vision, une mission et des objectifs de formation
dans les métiers d’assurance et de gestion des entreprises.

• Les instances d’aide à la décision aux niveaux stratégique et opérationnel (Conseil de

gestion, Conseil Scientifique et Pédagogique et Cellule Interne d’Assurance) sont
fonctionnelles et se réunissent périodiquement.

• Existence d’outils de management de la Qualité (Plan stratégique, Manuel de

Procédures, Manuel Qualité, Fiches d’évaluation).

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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 • Personnel enseignant compétent, engagé motivé et participant aux processus de prise
de décision.

• PATS jeune, dynamique et compétent

• Etablissement pionnier dans le développement et la promotion de l’Assurance et de

l’actuariat en Afrique francophone.

• Ajustement progressif aux exigences de la LMD.

• Les maquettes pédagogiques sont bien structurées et conformes au système LMD

• Contenus et problématique actualisés

• Mise en place progressive de modalités d’enseignements innovantes (e-learning)

• Système d’évaluation sécurisé

• Bonne efficacité interne (Taux de réussite satisfaisant)

• Sélection des étudiants par des tests d’entrée à chaque cycle.

• Une évolution contrôlée et une maîtrise des effectifs

• Satisfaction des étudiants de la qualité de l’encadrement

• Effort de mise en place d’un incubateur pour un meilleur encadrement des stages et de
l’insertion professionnelle

• Intégration des étudiants (14 nationalités différentes) et vie associative.

• Locaux pédagogiques propres et aérés, équipements (tableaux, chaises,

vidéoprojecteurs) pédagogiques satisfaisants

• Ressources documentaires physiques et virtuelles variés et actualisées

• Le cadre physique bien entretenu et dans un quartier accessible.

• Toilettes propres et séparées H/F à tous les niveaux.

• Convention de partenariat avec le centre de santé de Liberté 6 extension.

• Extincteurs dans tous les couloirs.

• Sorties de secours visibles par l’installation de blocs autonomes d’éclairage de

sécurité.

• Sécurisation de l’espace par une surveillance vidéo et des gardiens de jour et de nuit.

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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6. Points faibles.

• Le statut juridique (SUARL) limite les ambitions de développement stratégique de

l’Institution
• Non prise en charge des exigences de l’éducation inclusive (pas d’aménagement pour
les étudiants vivant avec un handicap)
• Faible fidélisation du PATS (six membres du personnel sont en position de stage)
• Faible implication d’enseignants titulaires de Doctorat (3 sur 25 soit 12%)

7. Appréciations générales de l’IFAGE.

L’IFAGE est un établissement privé laïque doté d’une offre de formation en licence et master
dans le domaine spécifique de l’économie et de la gestion et dans les spécialités assurance et
actuariat. L’offre de formation est très pertinente et s’intègre parfaitement dans les stratégies
nationales de diversifications de l’Enseignement Supérieur. La gouvernance de
l’établissement comporte des organes structurés et fonctionnels. L’établissement, avec la
contribution de ses offres de services (cabinet de consultance), a une autonomie financière et
une indépendance de ses décisions académiques. Ses effectifs étudiants sont pour l’instant
maîtrisés. L’établissement est un lieu de fertilisation croisée entre les compétences
académiques et la savoir faire des pratiquants des grandes compagnies d’assurance.

8. Recommandation à l’IFAGE
• Pour garantir la durabilité de l’institution, le statut juridique doit évoluer vers une
SARL avec l'ouverture du capital social à d'autres associés.
• Accroître les effectifs étudiants en poursuivant la diversification des programmes de
formation afin de garantir les équilibres financiers de l’offre.
• Esquisser un programme de recherche pour garantir la relève.
• Fidéliser davantage le personnel jeune et dynamique.

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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9. Recommandations à l’ANAQ-Sup.
Accompagner l’IFAGE dans ses efforts de maîtrise et mise en place progressive de
l’Assurance Qualité dans l’Enseignement supérieur.

10. Avis des Experts

L’équipe d’experts donne un avis FAVORABLE à l’habilitation institutionnelle de l’IFAGE

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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Annexe : Liste des personnes rencontrées

a-La direction et les principaux responsables

Mandaw Kandji Directeur Général

Amary Seck Directeur des études
Mamadou Barry Président du CSP
Rokhaya Kandji Responsable de la CIAQ
Barré Diouf Responsable de la scolarité
Blondin Sow Directeur du département juridique et fiscal
Papa momar Fall Coordinateur du Master
Aliou Bassoum Coordinateur des Licences
Thierno Tine Coordonnateur technique

b- Les enseignants

Papa Kalidou Diallo Directeur commercial

Amadou Diallo Enseignant chercheur
Serigne Ousmane Beye Enseignat chercheur
Ibrahima Sall Directeur de la Production PA Assurances
Cheikh Tidiane Sy Assureur-Conseil
Djibril Gueye Ingénieur en Informatique
Mahé Diop Enseignant
Mamadou Sarr Enseignant chercheur
Pieul Simon D.M. Ndiaye Consultant socioéconomiste BECES
Oumar Niakh Enseignant Banque-Finance

c-Le personnel administratif, technique et de service

Mme Fatoumata Wane Bathily

Abdou Karim Kandji
Asja Maimouna Camara
Mbayam Fall
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Rapport d’évaluation Institutionnelle de l’IFAGE

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Fallou Mbacké Diop
Mamadou Benté Diallo
Mane Sène
Awa Sène
Guetaba
Djily Pathé Ndour
Pape Momar Thiam

d- Les étudiants

Jean Bertrand GOMI

Ance Stiffy Mbadinga
Fatou Ndiaye
Mame Bousso Mbow
Celeste Diokouandi
Fabien Ndong Allogo
Mame Diabou Fall
Chérif Ahmed Baba Aîdara
Binjamin Laman Kouamé
Ndèye Diahy Mbégane Ndour
Arlette Suzie Bivouly

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