Résoudre les problèmes de lecture vidéo

Hello les amis ! Les recommandations suivantes vous permettront d’optimiser la lecture, elles ne
peuvent pas grand-chose en ce qui concerne les problèmes de connexion qui peuvent dépendre de
votre situation géographique, mais aussi de vos voisins trop gourmands en jeux vidéos… Sachez aussi
que pour votre connexion personnelle, si plusieurs appareils sont connectés dans votre foyer, le
débit s’aligne sur celui qui a le moins bon !!! Alors éteindre tous les autres appareils vous aidera à

coup sûr... Vous pouvez me joindre par mail à laurent.rousseau@oreille-moderne.com Prenez

soin de vous, amitiés lo

Beaucoup de facteurs peuvent influencer votre lecture vidéo, y compris ceux liés à votre ordinateur
ou appareil. Si vous n'obtenez pas la meilleure qualité de lecture sur Vimeo, vous pouvez essayer
quelques solutions correctives simples.

• Si vous y avez accès, passez à "Auto" dans le menu qualité 

Le mode Auto fait automatiquement l'ajustement pour obtenir la meilleur qualité vidéo possible
en fonction de votre connection Internet et de la vitesse de traitement. Nous recommandons
l'utilisation de ce paramètre par défaut pour éviter les délais de mise en mémoire tampon. (Si
l'option "Auto" n'est pas disponible, passez à l'une des autre options de qualité.)

• Redémarrez votre router ou votre modem

La réinitialisation de votre router ou modem peut aidé à rafraichir votre connection et d'améliorer
votre performance de lecture. Essayez de déconnecter le cordon d'alimentation puis de
reconnecter pour effectuer un redémarrage dur.

• Mettez à jour votre navigateur

Le logiciel du navigateur est constamment amélioré. Assurez-vous d'utiliser la version la plus à
jour de votre navigateur pour une performance optimale.
• Fermer les onglets du navigateur, les applications non-utilisées, et les extensions du navigateur.
Si trop d'applications restent  ouvertes, tout les processus peuvent prendre plus de temps, y
compris la lecture de vidéo. Surtout sur un appareil mobile, il est facile d'oublier quelles
applications sont actives. Assurez-vous d'avoir complètement fermé ou désactivé les applications,
plutôt que de simplement minimiser leurs fenêtres.

• Effacez la mémoire cache du navigateur

Bien que cela puisse paraître simple, rafraîchir la cache peut aider à résoudre beaucoup de
problèmes, y compris de lecture. En savoir plus CLIQUEZ ICI

• Fermer des autres appareils connectés à votre réseau

Si vous accédez à un réseau partagé utilisé par de multiples utilisateurs ou appareils, la capacité
de la bande passante promise par votre fournisseur de service internet sera dispersée. Cela
peut ralentir les fonctionnements de votre appareil.

• Désactiver/Activer l'accéleration matérielle

L'accélération matérielle améliore l'efficacité des opérations exigeantes en ressources mais il
arrive parfois qu'elle ne fonctionne pas bien avec des anciennes cartes graphiques. Essayez de
désactiver ou d'activer cette option dans les paramètres de votre navigateur.

Vous avez toujours des problèmes ? CLIQUEZ ICI pour en savoir plus sur la lecture et trouver des
informations qui peuvent être utiles.

Dépanner les messages d'erreur du player

« Environnement de visualisation non pris en charge : Votre système a des
difficultés à lire cette vidéo »

Si vous voyez cette erreur apparaître fréquemment, il se peut que votre système ou votre
navigateur ne prennent pas en charge la lecture dans le player Vimeo. Pour commencer,
vérifiez les points suivants : Pour commencer, vérifiez les points suivants :

•Vous disposez de la dernière version du navigateur que vous utilisez.

 •Votre navigateur peut décoder les vidéos H.264

Utilisateurs de Windows 10 : Il existe des versions de Windows 10 qui ne sont pas livrées
avec des codecs préinstallés.

Essayez de télécharger les packs nécessaires ici : CLIQUEZ ICI

Linux users: Si vous rencontrez une erreur non prise en charge dans le player sur Ubuntu
(et d'autres systèmes d'exploitation Linux), essayez d'installer ces packs : Chromium-
codecs-ffmpeg-extra (pour Chromium), ou streamer0.10-plugins-good et Streamer0.10-
ffmpeg (pour Firefox)

Si vous continuez de voir l'erreur non prise en charge dans le player sur Linux (pour toutes
vidéos), obtenez de l'aide auprès de votre système d'exploitation afin d'installer les packs
requis pour la lecture h.264/ HTML5.

« Erreur de réseau : Un couac du réseau a interrompu la lecture. Veuillez

rafraîchir le player et essayez à nouveau. »

Si vous voyez cette erreur s'afficher, votre navigateur ou votre ordinateur a perdu la
connection à notre player. Si le problème persiste après que vous ayez rechargé le player,
vérifiez que votre connection au réseau fonctionne. Si l'erreur persiste, essayer de
désactiver temporairement les extensions de navigateurs, les pare-feu, ou les serveurs
proxy qui pourraient entraver la connexion à Vimeo.   

« Erreur de navigateur : Votre navigateur rencontre des difficultés avec ce

fichier vidéo.»

Cette erreur peut apparaître quand votre navigateur n'arrive pas à extraire du contenu pour
des raisons inconnues. Pas de soucis -- un rechargement du player (ou des pages web
contenant le player) devrait résoudre le problème immédiatement.
« Erreur de lecture : Nous rencontrons des difficultés de lecture de cette
vidéo. »

Si vous voyez cette erreur apparaître, il est probable que vous visionnez votre vidéo dans
un onglet de navigateur ou une fenêtre qui sont restés inactifs durant une longue période
de temps. Un rechargement du player ou de votre navigateur devrait régler cela.

« Erreur du player : Le player a rencontré un problème »

Si cette erreur apparaît, cela signifie que nous sommes en train de régler un problème de
notre côté. Veuillez nous contacter au plus vite si cette erreur persiste.