La gestion des

systèmes
d’information
CHAPITRE 2
Définitions
• Données • Information

• Information Données n’est pas Information

qui n’est pas Communication
• Communication

5
Où sont Les données? Les Informations? La
communication?

Diapo n° 6
 Définitions
• Système

« Ensemble d’éléments en
interaction dynamique, organisé
en fonction d’un but »

Joël De Rosnay, Le macroscope,

éditions du seuil, 1975

7
Définition de Système d’information
« Un système d’information est l’ensemble des
ressources (matériels, logiciels, données, procédures,
humains, …)
structurés pour acquérir, traiter, mémoriser,
transmettre et rendre disponible l’information (sous
forme de données, textes, sons, images, …)
dans et entre les organisations. »
Robert Reix (1934-2006), Systèmes d'information et management des organisations, Éditions Vuibert, 2015,
367 pages.

Diapo 8
1. La logique systémique
et l’entreprise
L’entreprise comme un système
Exemple d’échange d’information

Diapo 11
 Exemple d’échange d’information

1.

2. 3.

Diapo 12
 Exemple d’échange d’information

1.

4.
2. 5.
3.

Diapo 13
 Exemple d’échange d’information

1.
6.

4.
2. 5.
3.

Diapo 14
La différence entre un système d’information
et un système informatique

Diapo 15
Les qualités d’un bon SI
• Rapidité et facilité d’accès à l’information

• Fiabilité des informations

• Intégrité des informations

• Pertinence de l’information

• Sécurité de l’information

• Confidentialité de l’information
Diapo 16
Les 5 fonctions possibles des SI
• Collecter l’information (Section 2)
• Mémoriser l’information
(stockage) et la protéger (section
3)
• Traiter l’information et Générer
des décisions voire prendre une
décision (IA) (Section 4)
• Diffuser l’information(Section 5)

Diapo 17
2. Les moyens de collecte
Où collecter de l’information?
• Les Sources externes
ENTREPRISE

Environnement Système d’information

Diapo 25
Amazon go, Quelles données externes?

Diapo 26
Exemple: le système de réservation hôtellerie

Diapo 27