Vous êtes sur la page 1sur 4

Bonjour Monsieur SAIDI,

Par votre courriel du 26/03/2023, vous nous indiquez que vous recevez toujours des
facture malgré la résiliation et cessation de votre activité.

Après vérification, nous constatons que le solde de votre compte n'a pas été régulariser.

Nous vous invitons, à régularisé la situation, au quel cas des frais de retard de paiement
seront ajoutée à votre facture.

Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel sur cette affaire avec la référence de votre
dossier en écrivant à Monsieur Le Directeur du Service Client à l’adresse figurant sur votre
facture.

Suite à cet échange vous êtes susceptible de recevoir une enquête de satisfaction, je vous
remercie par avance d'y répondre et j'espère avoir satisfait au mieux vos attentes.

Sachez que en vous connectant à votre espace Client vous pouvez réaliser vous-même
les opérations courantes, suivre vos consommations vous permettant ainsi de gagner du
temps.

Bien cordialement,

Votre conseillère EDF

Suivez-nous sur Twitter : @EDF_Entreprises

L’énergie est notre avenir, économisons-la !

Ce message a été envoyé par la Direction Commerce, 20 place de la Défense - 92050 Paris la Défense Cedex

Conformément à la règlementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de vos données
que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : vosdonnees@edf.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d'EDF par courrier électronique à l'adresse :
informatique-et-libertes@edf.fr.

Origine 2021 de l'électricité fournie par EDF : 76,9% nucléaire, 8,6% hydraulique, 5,9% autres énergies renouvelables, 0,8% charbon, 7,0% gaz, 0,4% fioul, 0,4% autres fossiles.
Indicateurs d'impact environnemental sur www.edf.fr
EDF-SA 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France - Capital de 2 000 466 841 euros - 552 081 317 R.C.S. Paris - www.edf.com

Ce message est strictement confidentiel. Son intégrité n'est pas assurée sur Internet. Si vous n'êtes pas destinataire du message, merci de le détruire

N'imprimez ce message que si vous en avez l'utilité

                                                                          

Le 26/03/2023 20:59, RIADH SAIDI a écrit:

Bonjour,
Je continue à ce jour à recevoir des factures EDF
Or
Je vous ai déjà transmis l’acte de cession du fond de commerce
Ainsi que le nouveau propriétaire ayant souscrit un contrat chez vous.
Je ne comprends pas que je reçoive encore des somme à payer.
Cordialement

Num contrat 2134760987


Sas ws motors

Envoyé de mon iPhone

Le 26 mars 2023 à 10:38, EDF <service-facturation-ma@edf.fr> a écrit :

EDF Entreprises : votre facture électronique EDF


Madame, Monsieur,

Vous trouverez, ci-joint, votre facture électronique au format PDF. Ce


document est certifié authentique grâce à une signature électronique.

Connectez-vous à votre espace Client pour retrouver l'historique de vos


factures sur 3 ans et régler le solde de votre compte par TIP en ligne.

En cas de difficulté de réception ou d'anomalie constatée sur le contenu de


votre facture, nous vous invitons à appeler le nº de téléphone figurant sur
votre facture.

Cordialement,
Votre conseiller EDF Entreprises
www.edf.fr/entreprises

L'énergie est votre avenir, économisons-là !

Ce message et toutes les pièces jointes (ci-après le "message") sont établis à l'intention
exclusive de ses destinataires. Si vous recevez ce message par erreur, merci de le détruire
et d'en avertir immédiatement l'expéditeur par e-mail. Toute utilisation de ce message non
conforme à sa destination, toute diffusion ou toute publication, totale ou partielle, est
interdite, sauf autorisation expresse. Les communications sur Internet n'étant pas
sécurisées, EDF informe qu'elle ne peut accepter aucune responsabilité quant au contenu
de ce message. Ce message et les données qu'il contient sont fournis uniquement à titre
d'information. EDF ne saurait garantir de manière expresse ou implicite, l'exactitude ou
l'exhaustivité des informations contenues dans ce message. En conséquence, EDF ne
pourra être tenue responsable de toute perte, directe ou indirecte, résultant de l'usage de
l'une quelconque des informations fournies. Conformément à l'article 34 de la loi
Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification,
de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit
contactez-nous par e-mail.

Conformément à la règlementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un


droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de vos données
que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : vosdonnees@edf.fr ou par
courrier à l'adresse de votre facture en justifiant de votre identité.
Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à
la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse :
informatique-et-libertes@edf.fr ou par courrier Tour EDF - 20, Place de la Défense - 92050
Paris - La Défense Cedex.

Origine 2021 de l'électricité vendue par EDF :76,9 % nucléaire, 8,6% hydraulique, 5,9%
autres énergies renouvelables, 0,8 % charbon, 7,0 % gaz, 0,4 % fioul, 0,4% autres fossiles
et indicateurs d'impacts environnemental sur www.edf.fr

EDF-SA au capital de 2 000 466 841 €Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris
Cedex 08 - FranceR.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522N.I.T.V.A. FR 03
552 081 317

N'imprimez ce message que si vous en avez l'utilité.

Vous aimerez peut-être aussi