Le Juge 

Salutation :
Bonjours mesdames et messieurs les avocats du tribunal, mesdames et messieurs les représentant
de la cours

Introduction :
C’est avec grand plaisir que je m’adresse à vous tous et toutes à l’occasion de l’ouverture des
tribunaux cette année.

Lorsque j’ai pris mes fonctions de juge en chef de la Cour supérieure il y a deux ans, ma vision à long
terme était de faire entrer la Cour dans le 20e siècle. Et le sujet que nous allons traiter aujourd'hui va
nous propulser dans le 21eme siècle.

Ces dernières années nous ont démontré que le monde avance à vive allure et qu'il y'a une avancée
fulgurante grâce à la technologie.

Les nouvelles générations utilisent cet outil pour des fins différentes, nous avons même vu
l'apparition de nouveaux métiers suite à l'évolution rapide à laquelle on est confrontée, Ces
nouvelles conditions nous ont montré l’importance de s'adapter à cette nouvelle mentalité et à ce
nouveau style de vie. Il ne faut toutefois pas oublier que cette nouveauté n’est pas sans difficulté et
que nous continuons a rencontrés des problèmes à l'encontre de cette dernière.

C’est pourquoi aujourd'hui nous allons débattre sur le sujet du marketing d'influence.

Ouverture d’un procès :

Tous d’abord y’a-t-il des enjeux à soulever avant que nous commencions ? Aucun ? bien
commençons alors.

Lecture de l’acte d’accusation :

Mme.Abir Bourguiba vous êtes accusée d’avoir fait une publicité mensongère sur un produit ainsi
que d’avoir arnaqué vos abonnées en utilisant votre statut d’Instagrammeuse connue pour qu’ils
achètent un produit qui vous appartenez alors que ce dernier n’est pas bien noté.

Mme. Abir Bourguiba, comment plaidiez-vous à cette accusation : coupable ou non coupable ?

La coupable  :

Non coupable monsieur le juge.

Le juge  :

Merci veuillez-vous asseoir s’il vous plait.

Alors, partie de la défense désirez-vous faire une déclaration d’ouverture ?

Avocat pour  :

Oui votre honneur.

Dans une stratégie de marketing d’influence, l’influenceur joue le rôle d’intermédiaire entre les
marques et la cible finale.
Ce dernier va émettre des recommandations en vue d’influencer des comportements de
consommation auprès de sa communauté d’abonnés.

Les marques sont de plus en plus nombreuses à recourir à cette stratégie. Et donc mon client n’est
responsable de rien de cela.

Et maintenant j’aimerais appelez le premier témoin Madame Fatma Mrabet a la barre.

Le juge  :

Madame Fatma Mrabet veuillez-vous présentez à la barre s’il vous plait.

Avocat pour  :

Voudriez-vous indiquez votre nom pour la cour ?

Témoin pour  :

Fatma Mrabet

Avocat pour  :

Mme. Fatma Mrabet jurez-vous que le témoignage que vous allez rendre sera la vérité, toute la
vérité et rien que la vérité ?

Témoin pour  :

Je le Jure !

Avocat Pour  :

Mme Fatma quelle est votre idée sur le marketing d’influence ?

Témoin pour  :

Personnellement, je me sens très convaincue au moins pour les cas qui me sont présentés par
l’efficacité du marketing d’influence en tant que source de confiance sur les plans prix, qualité et
disponibilité

Avocat pour  :

En quoi le marketing d’influence vous a aidez ?

Témoin pour  :

Je suis en mesure de témoigner l’importance de ce concept dans la promotion du produit et la

facilitation aux utilisateurs et consommateurs l’optimisation de leurs décisions d’achats. J’approuve
tout ça en tant qu’acheteur et en tant que vendeur.

La première fois que j’ai traité avec ce concept de marketing, j’étais plus ou moins hésitante, mais
quand même, j’ai fait mon premier achat d’un produit qui m’a attiré à travers une publicité sur le
réseau social Instagram.

Sincèrement, j’ai trouvé toutes les qualités et les fonctionnalités annoncées par la bloggeuse en
charge de la publication de ce produit. Alors, mes doutes sont dissipées et je me sens très à l’aise sur
le plan de confiance que j’ai constaté. En fait, tous mes achats sont pratiquement issus de ce concept
de marketing, En tant que vendeuse, j’ai eu l’occasion de travailler sur la vente d’un produit de soin
naturel et j’ai confié l’opération de marketing à une instagrammeuse et à un instagrammeur. J’étais
merveilleusement surprise par l’importance du retour en volume de vente et par la concordance
d’une manière très surprenante aussi avec l’effectif des abonnées de ces deux personnes. Donc, j’ai
compris que la relation fan est en fait une relation de confiance et de crédibilité efficacement
valorisante dans la promotion et le marketing des produits.

Avocat pour  :

Avez-vous eu des problèmes à l’encontre des influenceuses ?

Témoin pour  :

Non pas vraiment Même si des fois je n’ai pas apprécié certains produits qu’ils revendiquent mais je
me contente de me dire que les gouts diffèrent et que peut être ses autres abonnées l’apprécieront
sans doute.

Le juge  :

Partie de l’attaque désirez-vous faire une objection ?

Avocat contre  :

Non monsieur le juge !

Le juge  :

Continuer Maitre Aziz.

Avocat pour  :

Merci votre honneur, Mme Fatma quel est votre idéologie sur le marketing d’influence ?

Témoin pour  :

En outre et sur le plan psychologique, je me souviens d’une bloggeuse qui a vécu un événement
tragique dans sa vie : la perte de son enfant. Une période difficile, mais qui lui a permis de faire
preuve d’énormément de courage. Ce courage, elle a décidé de le partager à sa communauté et d’en
faire une force. Aujourd’hui, des centaines de femmes se réfèrent à ses discours positifs pour garder
espoir.

Aussi, des centaines de créatrices de contenus se sont également mobilisées en faveur de la femme
et de l’acceptation de soi. Ces dernières années, nombreuses sont les influenceuses qui ont décidé et
choisi d’assumer leur corps, avec leurs défauts. Un élan de confiance en soi diffusé en masse sur les
réseaux, qui jouent un rôle important pour les femmes de nos générations actuelles.

Pour conclure, ces influenceurs sont en train de jouer un rôle important aux yeux de leur
communauté, qui les considèrent comme des piliers et des références au quotidien.

Avocat pour  :

Ça sera tous votre honneur merci

Le juge  :
Merci maitre Aziz, Maitre Eya avez-vous quelque chose à ajouter avec le témoin ?

Avocat contre  :

Non monsieur le juge !

Le juge  :

Merci on a terminé avec le Témoin, il peut disposer !

Avocat pour  :

Merci Monsieur le juge

Le juge  :

Partie de l’attaque je vous en prie

Avocat contre  :

Merci Monsieur le juge, alors j’appelle le Témoin Malek Gana a la barre

Le juge  :

Mme. Malek gana est prié de rejoindre la barre

Avocat contre  :

Voudriez-vous indiquez votre nom devant la cour ?

Témoin contre  :

Malek Gana

Avocat contre  :

Mme. Malek Gana jurez-vous que le témoignage que vous allez rendre sera la vérité, toute la vérité
et rien que la vérité ?

Témoin contre  :

Je le jure !

Avocat contre  :

Un grand nombre de personnes ayant suivi les conseils de cette influenceuse assurent que la
marchandise commandée ne leur a pas été livrée, étiez-vous aussi une victime de ça ?

Témoin contre  :
Oui je me souviens l’influenceuse et son agence m’ont baladée en me faisant croire qu’elles allaient
m’aider, mais ça n’a rien donné. Quant au site de vente en ligne, il a disparu 

Avocat pour  :

Objection votre honneur ma cliente n’a pas escroqué ses abonnées !

Le juge  :

Madame l’accusé qu’avez-vous a dire pour votre défense ?

Coupable  :

Votre Honneur J’ai vraiment envoyé cette marchandise. Mais J’ai eu des problèmes avec l’agence
avec laquelle j’étais en collaboration et que d’ailleurs j’ai quitté et c’est pour cela qu’ils ont annulé
toute les livraisons pour me faire passer pour une arnaqueuse et même si j’ai essayé de faire parvenir
ses livraisons à destination par un autre moyens mais en vains.

Le juge  :

Maitre Eya Avez-vous quelque chose à ajouter ?

Avocat contre  :

Oui votre honneur j’aimerais demander à l’accusée si en voyant que sa marchandise n’a pas été
livrée et qu’elle ne pourra rien y faire afin d’y remédier elle avait au moins remboursée ses abonnées
qui ont acheté dont le témoin ici présent ?

Coupable  :

Non malheureusement

Avocat contre  :

Merci pour cette intervention puis-je revenir au témoin monsieur le juge ?

Le juge  :

Je vous en prie

Avocat contre  :

Donc pour revenir à Mme. Malek il semblerait que D’autres ont fini par réceptionner l’article, mais
souvent après un long retard et pas toujours en bon état.

Alors que l’influenceur avait fait miroiter à ses abonnés un produit d’exception, beaucoup d’entre
eux affirment n’avoir reçu qu’un gadget bas de gamme inefficace, voire inutilisable. Confirmez-vous
que Cette mésaventure a vraiment eu lieux ?

Témoin contre  :

Oui une fois j’ai commandé des collants soi-disant «  indestructibles  ». Deux d’entre eux se sont
déchirés dès que je les ai enfilés.

Et La seconde fois j’ai acheté un épilateur préconisé par cette influenceuse ; l’appareil n’a pas
fonctionné une seule fois et Lorsque j’ai demandé des explications à la plateforme, je me suis fait
insulter et mon compte a été bloqué
Avocat contre  :

Vous voyez mesdames et messieurs de la cour ceci montre qu’il ne faut pas faire confiance aux
influenceurs. Et ce qui m’emmène à mon point suivant les influenceurs qui affirment avoir découvert
le produit par hasard et l’utiliser tous les jours. Ils veulent seulement vous pousser à passer
commande. La loi oblige ces personnalités à indiquer clairement qu’un contenu fait l’objet d’un
partenariat commercial, mais tous ne prennent pas cette peine n’est-ce pas vraie Mme. Malek ?

Témoin contre  :

Effectivement Lorsque je regarde sa story Instagram je remarque bien que tous ses produits de
routine mis devant elle à la salle de bain sont de la marque « SVR » alors qu’elle est en train de faire
la publicité d’autres produits d’une autre marque et elle pousse ses abonnées à passer une
commande alors que elle-même elle ne l’approuve pas. 

Le juge  :

Partie de la défense avez-vous quelque chose à ajouter ?

Avocat Pour  :

Oui Monsieur le juge, je tiens à expliquer que Le marketing d’influence permet premièrement
d’améliorer votre image de marque.

En effet, nous sommes dans l’ère de la recommandation où les consommateurs se méfient des
discours des marques.

L’influenceur, au contraire, incarne de toutes autres valeurs : authenticité, confiance et vérité.

De plus, en utilisant une stratégie de marketing d’influence, vous développez une communication
moins intrusive et plus originale.

Vous améliorerez donc votre capital sympathie. Votre cible développera un sentiment d’attachement
pouvant être très fort, allant parfois jusqu’à la préférence. Il n’y a pas besoin que les influenceurs
utilisent les produits qu’ils recommandent car chacun ses gouts et nous avons tous des préférences
différentes. A titre d’exemple, la marque Jennyfer a réussi à corriger son image de marque grâce à
ses campagnes d’influence.

Elle souffrait en effet de stéréotypes depuis des années. Ses collaborations avec des influenceurs lui
ont permis de se redonner une image mode, Jeune et au goût du jour.

Avocat contre  :

Oui mais le choix des influenceurs est un point fondamental. Être influencer sur les réseaux
sociaux et sur internet reste un objectif à double tranchant, car la e-réputation peut rapidement
chavirer vers le Bad buzz. Si la stratégie d’influence ne porte pas ses fruits, la sollicitation d’un levier
de recommandation auprès des influenceurs peut se retourner contre vous si votre projet est un
échec. Mme Malek avez-vous été victime d’une déception à l’égard de cette influenceuse ?

Témoin contre  :

Oui, et Pour le plus grand malheur des fans, le festival Fyre Festival était en réalité un « fake »
monumental. C’est le jour J que les fans, déjà sur place aux Bahamas, ont découvert l’ampleur de
l’arnaque. S’en est suivi un retour de flammes sur les réseaux sociaux qui a engendré un énorme Bad
buzz sur la toile, décrédibilisant tout le modèle de la stratégie marketing d’influence. 
Avocat contre  :

Comme vous pouvez le constatez tous et toutes Lorsque vous choisissez votre influenceur, il est
important de regarder son historique de collaboration. Attention aux “serial brand influencers” qui
cumulent de trop nombreux partenariats. Votre campagne risque de manquer de crédibilité auprès
de son audience, voire de passer inaperçue. Affirmez-vous cela Mme. Malek Gana ?

Témoin contre  :

Oui et en parlant de ça, un influenceur tunisien a déjà collaboré avec une marque concurrente de la
marque qui l’a posté, ce qui fait que tous les commentaires des abonnés ont été désactivés puisqu’ils
se sont tous retournés contre lui par cause de son mensonge ce qui fait que la marque a perdu a bon
gros nombre de son audience .

Le juge  :

Maitre Aziz avez-vous quelque chose a ajouté ?

Avocat pour  :

Oui monsieur le juge, je tiens a rappelé que l’influenceur n’appartient pas à quelqu’un et que ce n’est
pas quelque chose qu’on peut acquérir et que donc il peut faire une publicité sur ce qu’il veut que ce
soit un produit qu’il apprécie ou bien une marque qui l’a payé pour faire une publicités et même si
cette marque était une marque concourante et c’est de la que part tout le principe du marketing
d’influence. Le marketing d’influence permet d’adresser un message à une grande audience, ciblée
et qualifiée. Grâce aux influenceurs, vous augmenterez la portée de vos messages de manière
signifiante. C’est plus particulièrement votre notoriété auprès des Milléniales (génération Y et Z) qui
va être améliorée. Et a fur et à mesure qu’on évolue les mentalités ainsi que les techniques
d’approche changent et c’est ce métier qui est nait durant ses dernière années qui va constituer le
future de la communication et du marketing.

Le juge  :

Accusée, Levez-vous.

Avez-vous une dernière parole avant le délibérément finale ?

Coupable  :

Oui Votre honneur. Je suis donc Influenceuse et créatrice de contenu,

En 2015, j’ai obtenu mon diplôme en marketing et travailler dans mon domaine durant une année, je
ne me sentais pas à l'aise, ni contente de moi-même, je me posais toujours la question C'est ce que je
veux faire dans la vie ?

Du coup j'ai pris la décision de quitter mon travail et planifier les objectifs que je vais atteindre à long
terme.
J'ai essayé et ressayer plusieurs expériences mais en vain, ce n’était pas facile de recommencer à
zéro mais je savais en moi-même qu’il y’avait toujours un espoir.

En 2017, j'ai commencé à utiliser Instagram, je partageais différents styles vestimentaires, des bons
plans, également des rubriques de communications concernant des sujets différents avec ma petite
communauté. Petit à petit le nombre des abonnés à augmenter et j'ai reçu des emails de
collaboration avec des marques sois pour présenter un produit que j'ai utilisé avant, sois pour tester
un nouveau produit et donner mon avis. J’étais trop contente de ce que je faisais malgré
l’importance du travail derrière chaque collaboration.

Mais pour moi, le métier d'influenceuse n’est que transitoire dans ma vie, cette expérience m’a
permis de me lancer et de faire la connaissance des entrepreneurs et des personnalités publiques.
Cette opportunité me permettra de créer mon projet et ma propre marque de vêtement.

En effet, mes études m’ont permis de créer une stratégie de marketing afin de passer de la théorie
au concret et jusqu'à maintenant je suis très satisfaite du retour des clients.

Finalement, les trois clés de succès d’influenceur et créateur de contenu, c'est d'être passionnée, de
vouloir partager et être honnête à 100% et cela restera toujours ma devise dans la vie.

Conclusion et Décision du juge :