• •

•
•

•
•
•
•
•

•
•

•
 1 FLEX IC DCE IA

2 ICP IC DCE IA

3 RA DV RA
DIRCO : Directeur Commercial DIRCO DIRCO DIRCO
DR : Directeur Régional (N-1 DIRCO Région) 4
RS : Responsable de Secteur (N-1 DIRCO GC) DR/RS DR/RS DR/RS
5 DAF -BID DAF -BID DAF -BID

➔
 ( xxx @ s f r.c o m )

( xxx @ s f r.c o m )

✓
 ✓
▪ •
▪ •
▪
✓

▪ ✓
•
•

▪
•
•

▪
▪
▪
 Niveau 4
% ATTRITION maximal
DR / RS

VOIX FIXE
Acces DIRECT et SIP 10% 10%
Acces VGA 10% 10%
Telephonie Fixe vers SIP 10% 10%
PBE 10% 10%
DMC 10% 10%
CC & GCC 10% 10%
NS 10% 10%

MOBILE 10% 15%

IOT (Connect, Solution) 10% 10%

DATA FIXE 15% 20%

Cloud agility, Cloud IT 15% 20%

Netcenter 5% 5%
ICT Maintenance * (Biolec) 5% 5%
( * attention erosion i.e. périmètre init + add-on éventuel)
▪
▪ →
▪
▪

Reco SFR : Acte d’Engagement

▪ - modèle type d’ AE dispo auprès de
▪ l’équipe Support MP
▪ - Si Parc MP : possibilité de recycler
▪ l’ancien BPU du marché

▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢

▪
▪
▪
▪
▪
▪
Configuration 1 T0 2 T0 >=3T0
LA
LA LA LA T0 T0 Direct T0 Direct T0 Direct T2 T2 T2 T2 SDA
Grille COMPTEUR Mixte Loc/nat FvM Europe fixe Europe mobile
GTR 4H GTR 8H GTR 48H
Basse Conso
VGA ADSL * ADSL * SDSL 30 cx 25 cx 20 cx 15 cx VGA
SDA
GTR 4H

Prix Catalogue 0,018 € 0,100 € 0,080 € 0,280 € 21,00 € 19,75 € 18,50 € 36,0 € 36,0 € 26,0 € 26,0 € 265,0 € 230,0 € 200,0 € 160,0 € 0,91 € 0,91 €
( P rix par TO) ( P rix par TO)

Configuration 1 T0 2 T0 >=3T0
LA
LA LA LA T0 T0 Direct T0 Direct T0 Direct T2 T2 T2 T2 SDA
Grille COMPTEUR Indirecte Loc/nat FvM Europe fixe Europe mobile
GTR 4H GTR 8H GTR 48H
Basse Conso
VGA ADSL * ADSL * SDSL 30 cx 25 cx 20 cx 15 cx VGA
SDA
GTR 4H

Prix Catalogue 0,021 € 0,110 € 0,080 € 0,280 € 21,00 € 19,75 € 18,50 € 36,0 € 36,0 € 26,0 € 0,91 €
( P rix par TO)

Configuration 1 T0 2 T0 >=3T0
LA
Europe Europe LA LA LA T0 T0 Direct T0 Direct T0 Direct T2 T2 T2 T2 SDA
Grille ILLIMITE Loc/nat * FvM *
Fixe * Mobile * GTR 4H GTR 8H GTR 48H
Basse Conso
VGA ADSL * ADSL * SDSL 30 cx 25 cx 20 cx 15 cx VGA
SDA
GTR 4H

Prix Catalogue 0,021 € 0,110 € 0,080 € 0,280 € 29,30 € 23,15 € 41,00 € 41,0 € 41,0 € 41,0 € 519,0 € 432,50 € 346,0 € 259,50 € 0,91 € 0,91 €
* Accès en présélection et LA Compeur ( P rix par TO) ( P rix par TO)

Configuration 1 T0 2 T0 >=3T0
LA
Europe Europe LA LA LA T0 T0 Direct T0 Direct T0 Direct T2 T2 T2 T2 SDA
Grille ABSOLU Loc/nat * FvM *
Fixe * Mobile * GTR 4H GTR 8H GTR 48H
Basse Conso
VGA ADSL * ADSL * SDSL 30 cx 25 cx 20 cx 15 cx VGA
SDA
GTR 4H

Prix Catalogue 0,021 € 0,110 € 0,080 € 0,280 € 42,75 € 23,15 € 79,0 € 79,0 € 79,0 € 79,0 € 900,0 € 750,0 € 600,0 € 450,0 € 0,91 € 0,91 €
* Accès en présélection et LA Compeur ( P rix par TO) ( P rix par TO)

* T0 ADSL Rappel : plus de création ni de déménagement de T0 VGA depuis le 15 novembre 2019 - reprise toujours possible
Remises jusqu'à : Remises jusqu'à :
Remises jusqu'à : Remises jusqu'à :
Remises jusqu'à : Remises jusqu'à :
Configuration 1 T0 2 T0 >=3T0
Europe Europe LA LA LA T0 T0 Direct T0 Direct T0 Direct T2 T2 T2 T2 SDA
Loc/nat FvM SDA
Fixe Mobile GTR 4H GTR 8H GTR 48H VGA ADSL * ADSL * SDSL 30 cx 25 cx 20 cx 15 cx VGA

Direct 0,0030 € 0,0145 € 0,0180 € 0,1800 € 33,00 € 17,50 € 16,00 € 85,00 € 77,00 € 68,00 € 60,00 € 0,25 €

Mixte 0,0055 € 0,0145 € 0,0180 € 0,1800 € 15,90 € 15,00 € 13,75 € 20,00 € 33,00 € 17,50 € 16,00 € 85,00 € 77,00 € 68,00 € 60,00 € 0,55 € 0,25 €

Indirect 0,0085 € 0,0145 € 0,0180 € 0,1800 € 15,90 € 15,00 € 13,75 € 20,00 € 0,55 €

Configuration 1 T0 2 T0 >=3T0
Europe Europe LA LA LA T0 T0 Direct T0 Direct T0 Direct T2 T2 T2 T2 SDA
Loc/nat FvM SDA
Fixe Mobile GTR 4H GTR 8H GTR 48H VGA ADSL * ADSL * SDSL 30 cx 25 cx 20 cx 15 cx VGA

Direct inclus inclus inclus 0,1800 € 38,00 € 20,50 € 20,50 € 145,00 € 125,00 € 120,00 € 110,00 € 0,25 €

Mixte inclus inclus inclus 0,1800 € 16,75 € 15,75 € 14,50 € 24,00 € 38,00 € 20,50 € 20,50 € 145,00 € 125,00 € 120,00 € 110,00 € 0,55 € 0,25 €

Indirect inclus inclus inclus 0,1800 € 16,75 € 15,75 € 14,50 € 24,00 € 0,55 €
 05-2021 : Nouveaux tarifs avec rem VI MP dégradée

Configuration 1 T0 2 T0 >=3T0
Europe Europe LA LA LA T0 T0 Direct T0 Direct T0 Direct T2 T2 T2 T2 SDA
Loc/nat FvM SDA
fixe mobile GTR 4H GTR 8H GTR 48H VGA ADSL * ADSL * SDSL 30 cx 25 cx 20 cx 15 cx VGA

Direct 0,0030 € 0,0145 € 0,0180 € 0,1800 € 33,00 € 17,50 € 16,00 € 100,00 € 90,00 € 80,00 € 70,00 € 0,25 €

Mixte 0,0055 € 0,0145 € 0,0180 € 0,1800 € 17,50 € 16,00 € 16,00 € 20,00 € 33,00 € 17,50 € 16,00 € 100,00 € 90,00 € 80,00 € 70,00 € 0,55 € 0,25 €

Indirect 0,0085 € 0,0145 € 0,0180 € 0,1800 € 17,50 € 16,00 € 16,00 € 20,00 € 0,55 €

Configuration 1 T0 2 T0 >=3T0
Europe Europe LA LA LA T0 T0 Direct T0 Direct T0 Direct T2 T2 T2 T2 SDA
Loc/nat FvM SDA
fixe mobile GTR 4H GTR 8H GTR 48H VGA ADSL * ADSL * SDSL 30 cx 25 cx 20 cx 15 cx VGA

Direct inclus inclus inclus 0,1800 € 49,00 € 26,00 € 23,00 € 185,00 € 160,00 € 150,00 € 140,00 € 0,25 €

Mixte inclus inclus inclus 0,1800 € 21,50 € 20,00 € 18,50 € 28,00 € 49,00 € 26,00 € 23,00 € 185,00 € 160,00 € 150,00 € 140,00 € 0,65 € 0,25 €

Indirect inclus inclus inclus 0,1800 € 21,50 € 20,00 € 18,50 € 28,00 € 0,65 €
 150 € 150 € 0€

1 590 € 1 431 € 1 272 € •

•

27,55 € 25,50 € 25,50 €

•
•
20,30 € 17,40 € 14,50 €

20,30 € 17,40 € 14,50 €

32,20 € 27,60 € 23,00 €

12,00 € 5,52 € 5,04 €

24,00 € 24,00 € 24,00 €

0,0180 € 0,0083 € 0,0072 €
0,1000 € 0,0470 € 0,0380 €

0,0800 € 0,0560 € 0,0480 €

0,2800 € 0,2520 € 0,2380 €

cf grille à calculer à calculer à calculer

cf grille à calculer à calculer à calculer

▪

•
•

•
•
•
•
•

•
 1. GRILLE 2. ENGAGEMENT 3. REMISES
▪

Jusqu’à 15% de remise applicable sur les abos [1-9] -10% ou -25%
36 MOIS 0%
Sites et Lignes (selon le nb de lignes PBE + Mobile) [10+] -10% ou -25%
10% ou 15% sur les Options Collaboration -10% sur les abos
48 MOIS
sites et lignes (*)
▪

-10% sur les abos

sites et lignes (*)
60 MOIS +
Avoir sur Contrat
[1-5] 0% 0% 0% 0%
ONE 1 À ONE 6 (NON BIS) 30% (cf. détail)
[6+] 0% 50% 50% 100%
-10%, -15% ou -30% sur les Options Collaboration

PBE PRO
▪
▪
ABO (site et lignes): 10% ou 15%
GRILLES GR003 ET ONE

AUTRES GRILLES
 GRILLES ONE COMPATIBLES AVEC LES REMISES FLEX AVOIRS CONTRATS 60 MOIS

Grille s One
H is t o rique s
M ONE1
G1
M ONE1
G2
M ONE1
G3
M ONE1
G4
M ONE1
G5
M ONE1
G6
M ONE1
G7
M ONE1
G8
M ONE2
G1
M ONE2
G2
M ONE2
G3
M ONE2
G4
M ONE2
G5
M ONE2
G6
M ONE2
G7
M ONE2
G8
▪
Grille s One BONE1 BONE1 BONE1 BONE1 BONE1 BONE1 BONE2 BONE2 BONE2 BONE2 BONE2 BONE2
A c t ue lle s G1 G2 G3 G4 G5 G6 G1 G2 G3 G4 G5 G6

DÉGRESSIVITÉ DE LA GRILLE GR003 ▪

•

Latitudes G1
(valable VD/VI)

Connect Intégral & Ipnet

FAS : cf regle ds tableau

✓
✓
✓
•

Latitudes G1
(valable VD/VI)

Connect Intégral & Ipnet

FAS : cf regle ds tableau

✓
✓
✓
•

Latitudes G1
(valable VD/VI)

Connect Intégral & Ipnet

FAS : cf regle ds tableau

✓
✓
✓
•

Latitudes G1
(valable VD/VI)

Connect Intégral & Ipnet

FAS : cf regle ds tableau

✓
✓
✓
▪

▪
▪

▪
▪

▪
 •

•
•
•

•
•
•
▪
▪
▪
▪

▪
▪
- - - - - -

- - - - -
- - - - - -
- - - - -
- - - -
- - -
-

Sub & Eco

- - - - - -
- - - - -
- - - -
- - -
-

Subv. & ECO

▪

▪
➔
▪

▪
▪

▪
➔
▪
▪

▪
 T ar if N et
GA M M E F F / OPT ION S
Gr ille C T 12 Gr ille C T 13 Gr ille C T 14 Gr ille C T 12 - EC O Gr ille C T 13 - EC O Gr ille C T 14 - EC O

Initial 2,50 € 1,90 € 1,90 € N/A N/A N/A

Access 8,00 € 7,00 € 5,00 € N/A N/A N/A
Access Plus 12,50 € 10,53 € 8,50 € N/A N/A N/A
Performance 16,50 € 14,00 € 12,00 € N/A N/A N/A
Premium 24,50 € 23,00 € 19,00 € N/A N/A N/A
Traveller 101,00 € 96,00 € 96,00 € N/A N/A N/A
Initial ECO N/A N/A N/A 2,05 € 1,55 € 1,55 €
Téléphonie M obile
Access ECO N/A N/A N/A 6,70 € 5,90 € 3,50 €
Access Plus ECO N/A N/A N/A 10,78 € 9,05 € 7,00 €
Performance ECO N/A N/A N/A 14,00 € 12,00 € 10,00 €
Premium ECO N/A N/A N/A 20,00 € 19,00 € 16,00 €
Traveller ECO N/A N/A N/A 94,00 € 89,50 € 89,50 €
M inutes internes pour FF initial 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
M inute nationale hors et au-delà 0,0360 € 0,0342 € 0,0342 € 0,0360 € 0,0342 € 0,0342 €
SM S illimités 2,50 € 1,00 € 1,00 € 2,50 € 1,00 € 1,00 €
M M S illimités 3,75 € 1,50 € 1,50 € 3,75 € 1,50 € 1,50 €
Options
Parc duo 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €

• Conférence
Forfait Internet M obile 1Go
1,50 €
8,45 €
1,50 €
8,20 €
1,50 €
7,20 €
1,50 €
N/A
1,50 €
N/A
1,50 €
N/A

• Forfait Internet M obile 20Go

Forfait Internet M obile 50Go
19,00 €
26,50 €
18,00 €
25,00 €
17,15 €
23,00 €
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
Forfait Internet M obile 100Go 41,00 € 40,20 € 38,60 € N/A N/A N/A
Forfait Internet M obile Illimité 63,50 € 62,00 € 56,99 € N/A N/A N/A
• Internet M obile
Forfait Internet M obile Eco 1Go 4,45 € 4,20 € 3,20 € 4,45 € 4,20 € 3,20 €
Forfait Internet M obile Eco 20Go 11,00 € 10,00 € 9,00 € 11,00 € 10,00 € 9,00 €
Forfait Internet M obile Eco 50Go 17,50 € 16,50 € 14,00 € 17,50 € 16,50 € 14,00 €
Forfait Internet M obile Eco 100Go 28,00 € 27,20 € 25,60 € 28,00 € 27,20 € 25,60 €
Forfait Internet M obile Eco Illimité 49,50 € 48,00 € 42,99 € 49,50 € 48,00 € 42,99 €
Abo 41,30 € 41,30 € 41,30 € 41,30 € 41,30 € 41,30 €
Sites DSL et THD
FAS 0€ 0€ 0€ 0€ 0€ 0€
Absolu 16,38 € 16,38 € 16,38 € 16,38 € 16,38 € 16,38 €
Pack Business Ligne Fixe, Softphone, Bureau Interne 11,90 € 11,90 € 11,90 € 11,90 € 11,90 € 11,90 €
Entreprises FAS 0€ 0€ 0€ 0€ 0€ 0€
Ligne Fax Abo 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 €
Avancée 3,50 € 3,50 € 3,50 € 3,50 € 3,50 € 3,50 €
Option Collaboration
Premium 7,00 € 7,00 € 7,00 € 7,00 € 7,00 € 7,00 €
✓
✓ ➔

Téléphonie Mobile AVEC SUBVENTION

Téléphonie Mobile SANS SUBVENTION ( ECO )

✓
✓ ➔
ICD /IC / IA ICP /IC / IA RA / DV

ICD /IC / IA ICP /IC / IA RA / DV

ICD /IC / IA ICP /IC / IA RA / DV

•
→
✓
✓
✓
✓
•

•
 NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 3 NIVEAU 4

FAS Abos FAS Abos Usage FAS Abos Usage

DMC

CALL CONTACT / Advanced *

GLOBAL CONTACT CENTER (GCC) - latitudes VD uniquement *

NS BASIC _
CIS
Grille 0 / Grille 1 / Grille 2 (hors mini de factu) *
NS NG_
Grille 0 / Grille 1 / Grille 2 (hors mini de factu) *
Options NS

Reversements NS

GEOSTATITICS (fonction du montant par commande )

0 à 11 000 €

11 001 à 50 000 €

50 001 à 100 000 €

+ de 100 001 €

PBC _Pack Business Corporate **

CU
SFR Business Marketplace _ latitudes VD uniquement

* Engagement 24 mois minimum pour Call Contact Advanced et NS Grille 2 - 36 mois minimum pour Global Contact Center
** Remise PBC : FAS Profils et FAS prestations d'installation des terminaux / Abonnement Profils
** Remise PBC - Prestation Imagicle : Fas Option / Abo option
 NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 3 NIVEAU 4
NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 3
FAS Abos FAS Abos FAS Abos
FAS Abos FAS Abos FAS Abos
Réseaux,
SDnet
Sécurité
24 moi s : Confi gura ti ons (Sma l l , Medi um, La rge) NETCENTER
(Enga gement 36 moi s et pl us )
24 moi s : Ha ute Di s poni bl i té

24 moi s : Opti ons (Accompa gnement, Confi gura ti on)

Offre Ba i e

24 moi s : Autres Opti ons (GTR, Sécuri té UTM) Offres Ca ge, Ma téri el et Interconnexi ons

36 / 48 moi s : Confi gura ti ons (Sma l l , Medi um, La rge) Ges tes de proxi mi té

36 / 48 moi s : Ha ute Di s poni bl i té

Produi ts Sur Mes ure, Pres tations Spéci fi ques
36 / 48 moi s : Opti ons (Accompa gnement, Confi gura ti on)

36 / 48 moi s : Autres Opti ons (GTR, Sécuri té UTM)

Cloud Agility - VI et Apporteur d'affaire

SIS Intégral Infra s tructures

Réseaux,
24 moi s : Offre Socl e, Connecti vi té @ et VPN, Opti on UTM Sécurité Rés ea ux
24 moi s : Opti on GTR
& Cloud
Li cences
24 moi s : Opti on Ma na gement (Si l ver, Pa ck UO)
Servi ce récurrent (Pres tation)
24 moi s : Opti on Pers onna l i s a ti on 1er confi gura ti on

Cloud Agility - VD
36 / 48 moi s : Offre Socl e, Connecti vi té @ et VPN, Opti on UTM

Infra s tructures
36 / 48 moi s : Opti on GTR

36 / 48 moi s : Opti on Ma na gement (Si l ver, Pa ck UO) Rés ea ux

36 / 48 moi s : Opti on Pers onna l i s a ti on 1er confi gura ti on Li cences

LAN WIFI Essentiel Servi ce récurrent (Pres tation)

Borne / Switch / Option Wifi Guest

Suite Infrastructure Cloud
Portail Wifi Guest

GTR
 NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 3 NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 3
FAS Abos FAS Abos FAS Abos FAS Abos FAS Abos FAS Abos

SECURITE SECURITE
▪
▪
▪

▪
▪
▪
▪ ▪
▪ ▪