Cyber Lobbying Ou Les Nouvelles Logiques D Influence Sur Internet

LE CYBERLOBBYING
Ou les nouvelles logiques d'influence sur Internet

Lindustrie des biotechnologies a parfaitement compris le message et a modifi en consquence sa stratgie de communication sur les OGM. Le site Internet 217 rpond aux interrogations de lopinion publique.
Mots cls
Influence, Lobbying, Cyberlobbying, Internet, OGM
03/2003 Auteurs : C4iFR, Antoine Violet-Surcouf

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DA 201
LES DOSSIERS D ANALYSE
Le cyberlobbying ou Les nouvelles logiques dinfluence sur Internet

Etude de cas : le dbat sur les OGM
C4iFR - Antoine Violet-Surcouf
Copyright C4iFR - Antoine Violet-Surcouf
Mars 2003
Aujourdhui, la cl du pouvoir des dirigeants rside dans linfluence et non plus dans lautorit.
Kenneth Blanchard1
Les influences quon narrive pas discerner sont les plus puissantes.
Gustav Meyrink2
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1 2
Chef dentreprise amricain. Philosophe et romancier allemand.
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- SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE 1- LA PRESENTATION DES FAITS PAR LE SITE 9 1. Comment mettre en confiance les internautes ? 1.1 Lattractivit
A/ Larchitecture du site B/ Les couleurs, la police et les illustrations
1.2 Discrditer et diaboliser pour diviser

A/ Le discrdit et les incohrences B/ Le fractionnement en camps opposs C/ Lisolement de ladversaire principal
47 47 49 52
11 11 11 14 18 18 21
1.2 Crdibilit et neutralit

A/ La crdibilit du site B/ La neutralit du site
2. Comment dsamorcer les critiques des internautes ? 2.1 Devancer les critiques
2. Comment influencer selon les audiences privilgies ? 2.1 Le choix des audiences privilgies
A/ Le monde ducatif B/ Le monde mdical
54
24 24
A/ Protger les liens invisibles et la dmarche adopte 24 B/ Annoncer les failles de son discours 26
55 55 57 2.2 Lemploi de supports spcifiques 59 A/ Le Journal des instituteurs 59 B/ Le test pour les lves 62
2.2 Occuper le terrain de la connaissance
28
PARTIE 3 - LA RESONANCE DU
DEBAT HORS DU SITE
A/ Dlimiter et contrler les points 28 de polmique B/ Simplifier le dbat et inverser les causalits 33
70
PARTIE 2 - LA STRUCTURATION DU
DEBAT PAR LE SITE
1. Comment sappuyer sur un rseau ? 1.1 Comment cartographier un rseau ?

A/ Etape 1 : identifier les acteurs B/ Etape 2 : rechercher les connivences C/ Etape 3 : crer du sens
70 70 70 71 71 71
40
1. Comment influencer les internautes ? 1.1 Les processus dacceptation des OGM par les internautes
40 40
1.2 Comment identifier les acteurs derrire les sites Internet ?
A/ Lvolution temporelle naturelle 40 B/ Lamoindrissement des 42 risques C/ Les perspectives et encerclements des OGM 43
A/ Etape 1 : interroger les bases de donnes denregistrement 71 B/ Etape 2 : rechercher des complments dinformation 74 C/ Etape 3 : rechercher les liens ventuels entre ces structures 75
CONCLUSION ANNEXES
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- Avant-propos POPUP DE PRESENTATION PRESENT SUR LE SITE WWW.OGM-DEBATS.COM OGM : L'VOLUTION DU DBAT PUBLIC Le dbat public sur les OGM a commenc dans la polmique. L'change d'invectives et d'affirmations premptoires ne crait pas les conditions propices rpondre au besoin essentiel d'une opinion qui demandait avant tout savoir, donc recevoir de l'information. Les industriels, assurs de leurs connaissances scientifiques, comme les opposants, fidles leur vocation militante, affirmaient des convictions que l'opinion publique, prise tmoin pour obtenir des autorits publiques autorisations ou interdictions, tait appele endosser sans les comprendre. Un nouveau contexte Aujourd'hui, chacun a compris que la priorit est l'information sur les faits, sans laquelle aucun dbat n'est possible. On retrouve ainsi la possibilit d'examiner la question des OGM en donnant la parole chacun. Et en laissant ensuite l'opinion se dterminer librement, et en connaissance de cause. Si l'on veut continuer nourrir ce dbat, il convient de se garder de trois comportements qui constituent des rgressions. Le premier consiste tenter systmatiquement de disqualifier celui que l'on considre comme " l'adversaire " en lui dniant, par principe, toute sincrit. Le deuxime est de dnoncer comme partiale toute recherche scientifique qui vise amliorer la connaissance des faits. Le troisime est de qualifier de " manipulations occultes " toute initiative de diffusion de l'information dans le public. L'intention de ces types de comportements est toujours de rveiller la polmique, autant sur la forme que sur le fond du sujet. Et ainsi d'empcher ou de retarder la clarification du dbat. Les leons de l'exprience Devant toute option concernant un choix pour l'avenir, l'opinion demande aujourd'hui savoir et pouvoir choisir. Elle refuse que des positions soient prises " sa place " par qui que ce soit. La demande de comprendre s'impose tout citoyen qu'il soit industriel, militant ou autorit publique. Le dbat sur les OGM a t souhait par les autorits publiques, au-del des expertises exiges par la rglementation. Les organisations militantes l'appelaient de leurs vux. Les industriels se sont mis en mesure d'y rpondre en dehors de toute considration de concurrence entre eux, dans une dmarche qui relve de leur responsabilit devant la socit. C'est pourquoi l'association DEBA a t cre. Objectif : apporter des informations sur les biotechnologies vgtales en s'appuyant sur les comptences des entreprises qui l'animent, en toute transparence sur la vocation de DEBA. DEBA, avec les industriels qui l'ont charge de cette mission, souhaite poursuivre en toute clart le travail exigeant de rponse aux questions du public en diffusant des informations vrifies, dans le respect des thses face auxquelles il appartient chacun de se dterminer. Librement, et en connaissance de cause.
Depuis larrive en 1996 du mas transgnique de la socit Novartis en Europe, lopinion publique franaise entretient une grande mfiance lencontre des plantes gntiquement modifies (OGM) utilises dans lalimentation animale et humaine du fait principalement dun manque dinformation concernant lidentification et la nature des risques potentiels. En effet, toutes les questions qui touchent lalimentation humaine inquitent surtout depuis laffaire des farines animales et des cas avrs dESB. Cette obsession collective est entretenue par un manque de clart des discours politiques et scientifiques qui ne trouvent pas le vocabulaire appropri pour rassurer les consommateurs. En outre, les OGM reprsentent de formidables enjeux
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conomiques qui, soutenus par la mondialisation librale, imposent aux plus dshrits de la plante le renoncement une agriculture ancestrale. Cette controverse forte et durable a nanmoins fait lobjet dune tude qui a abouti un rapport officiel3 qui conclut ainsi : la plupart des acteurs ont mal compris les ractions du public et ceci reprsente une des causes fondamentales de limpasse actuelle de ce dbat ; presque toutes les opinions courantes de lhomme de la rue savrent tre de simples mythes. Dune manire gnrale, linterprtation errone des perceptions du public ont eu une influence dterminante sur les stratgies de communication et les dcisions des organismes publics et privs ainsi que des associations de protection des consommateurs ou de lenvironnement. Ainsi ces acteurs ne russissent pas rpondre de faon adquate aux attentes du public et donc ne contribuent pas faire avancer le dbat4. Lindustrie des biotechnologies a parfaitement compris le message et a modifi en consquence sa stratgie de communication sur les OGM. Le site Internet 217 rpond aux interrogations de lopinion publique en proposant des informations prcises et rassurantes sur les techniques actuelles de modification gntique ainsi que sur leurs diffrentes applications en insistant sur le droit linformation, en recherchant et en associant les internautes un dbat contradictoire.
Perceptions publiques des biotechnologies agricoles en Europe ; rapport du projet de recherche PABE financ par la commission des Communauts Europennes - Mai 2002. 4 Cf note 6.
3
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- Introduction Les Nouvelles Technologies de lInformation et de la Communication (NTIC) permettent aujourdhui dentretenir au moyen dun grand nombre dinformations de toutes natures, un contact direct et permanent avec la socit et plus prcisment avec ceux qui la composent : les individus. Ces informations, principalement vhicules par le rseau Internet, font parfois lobjet de critiques, mais personne ne se risque penser quelles peuvent tre manipules dans un but prcis. Le doute existe bel et bien et ne peut tre lev ou du moins suppos, qu lissue dune analyse prudente et objective permettant daboutir une information labore. Si cette dmarche est actuellement effectue par des spcialistes, elle devrait bientt ne plus tre ignore du commun des mortels pour que ce dernier puisse son tour acqurir une information plausible sous peine dtre mal-inform ou ds-inform . Cependant ce souhait rsiste difficilement la ralit des faits supposer que lon puisse effectivement tablir cette ralit car nous entrons ici dans le domaine des sciences de la cognition qui couvrent aujourdhui un vaste domaine de recherche interdisciplinaire. Ltude des reprsentations et des stratgies mentales des individus (consommateurs, dcideurs, acteurs) comme la perception, la mmoire, la rsolution des problmes, le langage et lapprentissage font lobjet dactives recherches dont certaines applications apparaissent dj dans les domaines civils et militaires : les doctrines de conflits cognitifs5 et du Perception Management6 (ou PM pour la suite de ltude). Cette dernire doctrine dfinie par le Dpartement de la Dfense amricain (DoD) a t adapte aux nouveaux champs conflictuelles de la goconomie. Elle met en uvre des stratgies dinfluence modifiant considrablement la perception que lon pourrait avoir des enjeux conomiques. Cette stratgie qui repose essentiellement sur la matrise des mcanismes psychologiques adapts aux exigences de la socit de linformation, sattache modifier les principes de reprsentation mentale des individus ; la perception du monde et de leur environnement sen trouvent alors transform. Lobjectif rside dans lacceptation non pas de plusieurs variables cohrentes, mais de quelques unes trangres entre elles qui constituent nanmoins un ensemble reprsentatif dans des domaines importants comme les Organismes Gntiquement Modifis (OGM). Ces stratgies dinfluence se doublent dune manipulation de la connaissance parfois trs difficile dmontrer.7
5 Toute forme daffrontement de perception entre agents conomiques, civils et/ou tatiques cours de Philippe Baumard lEcole de Guerre Economique dans Suprmaties cognitives et oprations informationnelles. 6 Perception Management - Actions consistant fournir et/ou camoufler une information slectionne et des indices des audiences trangre de faon influencer leurs motions, leurs motivations et leurs raisonnements objectifs Pour les organismes de renseignement et les dcideurs de tous niveaux, ces actions consistent influencer les valuations officielles, pour parvenir en finale rendre les comportements et les agissements officiels trangers favorables aux objectifs de lmetteur. 7 Guerre conomique et information, les stratgies de subversion, Didier Lucas, Alain Tiffreau Ellipses, Paris 2001.
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Le cyberlobbying est la mise en uvre dune dynamique dinfluence au moyen du Rseau, par des acteurs dinfluence (institutionnels, culturels, conomiques, sociaux, mdiatiques), en utilisant des relais dinfluence (journalistes, scientifiques), dans le but de placer en position de dpendance les destinataires dinfluence cest dire les internautes. Jusqu prsent cette pratique tait le fait principalement dacteurs issus de la socit civile, se rclamant dune ingrence citoyenne. Pourvus de faibles moyens, ces groupes contestataires exeraient de fortes pressions sur leurs objectifs afin dessayer dimposer leurs revendications ; il convient bien entendu de diffrencier les relles associations de consommateurs des groupes dactivistes chevronns qui, au moyen dune agit-prop8 efficace, entretiennent un climat de subversion. Ce vocable cyberlobbying agrge la notion de lobbying qui au sens large est une dmarche effectue par un groupe dintrts dnomm lobby dont la mission est de convaincre de la justesse de leur projet, les personnes ayant un pouvoir de dcision. Cette action dlibre destine emporter la conviction doit le plus souvent saccompagner dune dmarche dinfluence indirecte faisant intervenir des organisations ou des individus ; lanalyse des comportements humains prend ici une grande importance et nous rejoignons le domaine de la psychologie cognitive et plus particulirement son application dans les sciences sociales. Notre propos en lespce, nest pas de nous substituer aux scientifiques mais dessayer de montrer par un exemple concret quil existe une prise en compte relle des recherches effectues en sciences humaines, particulirement au plan des dynamiques dinfluence dans le but dexercer une influence sur lopinion publique. Le rseau Internet est aujourdhui lun des moyens les plus appropris. Lanalyse que nous vous prsentons porte sur un site Internet mis en ligne le lundi 7 octobre 2002 : http://www.ogm-debats.com ou IP : 217.174.194.186. Ce site a t cr par lassociation DEBA (Dbats et Echanges sur les Biotechnologies en Agriculture) linitiative de cinq majors de lagroalimentaire BASF Agricultural Products, Bayer CropScience, Dow AgroSciences, DuPont-Pioneer Semences, Monsanto et Syngenta et se propose dtre un lieu dchanges de qualit permettant de faire avancer le dbat sur les OGM. Cest un site dinformation et dchanges afin de donner accs des donnes actualises,
de rpondre des questions lgitimes et de susciter un dialogue constructif sur les plantes transgniques9.
Afin de faciliter la lecture nous dnommerons ce site site 217 . Une opration de Perception Management sur un site Internet suit ce que lon peut appeler un droulement cognitif. Ce droulement commence par prsenter les faits ltat brut, puis modifie la perception de la population cible pour enfin la rendre elle-mme mettrice du message. Schmatiquement, ce droulement cognitif prendrait la forme suivante :
8 9
Agitation - propagande. Le texte en italique est extrait du site.
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Prsentation des faits
Structuration de la polmique
Rsonance de la polmique
Le site 217 suit le mme droulement. A la prsentation des faits suit la structuration du dbat par le site pour obtenir une rsonance du dbat par les internautes du site.
Prsentation des faits Structuration du dbat Rsonance du dbat
Chacune des phases du droulement cognitif doit permettre de rpondre aux questions ncessaires cette opration dinfluence. La prsentation des faits tant la premire phase, elle rpond ces deux questions pralables : Comment mettre linternaute en confiance ? Comment dsamorcer les critiques des internautes ? La phase de structuration du dbat rpond ensuite deux autres questions : Comment influencer les internautes ? Comment influencer selon les audiences privilgies ? Lensemble des rponses ces questions distilles dans le site conduit linternaute devenir luimme son tour une source dinfluence en se faisant lcho du dbat.
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La prsentation des faits par le site
Les oprations psychologiques regroupent de nombreux procds comme la dsinformation, lintoxication ou encore la dception. Ces derniers diffrent des oprations de PM car ils nagissent pas sur les mmes composants des faits. En effet, ils sont constitus de deux aspects : linformation en elle-mme et la vision de cette information. La dsinformation, lintoxication et la dception agissent sur linformation en elle-mme pour la corrompre soit partiellement, soit totalement.
Faits manipuls Faits rels Vision intacte de la cible Prise de dcision
Ces techniques sont particulirement efficaces sur les populations qui nont pas les moyens ou la volont de vrifier les informations. Elles ont galement lavantage dinfluencer plus rapidement les dcisions des populations cibles. Cependant, ces techniques restent plus dlicates utiliser auprs des populations qui ont accs aux informations ou qui ont les capacits intellectuelles pour les contester. Ainsi, ces techniques restent spcialement valables dans des pays dirigs par des pouvoirs forts ou dans lesquelles les populations sont faiblement duques. La gestion des perceptions utilise quant elle des faits vridiques et vrifiables dont elle modifie le sens et la vision.
Faits intacts Faits rels Vision manipule de la cible Prise de dcision
Cette technique agit sur les prises de dcision des populations sur le long terme, et ncessite donc une mise en oeuvre plus longue dans le temps. Ainsi, lefficacit de ces oprations ne peut tre mesure que dans le temps puisque cette technique modifie le cur du processus de raisonnement de la cible.
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Les doses homopathiques dinfluence du PM sont distilles dans une masse dinformations relles, ce qui rend ces oprations dinfluence difficilement identifiables comme telles. Cest pourquoi cette technique dinfluence reste lune des plus pertinentes dans les socits dveloppes dans lesquelles les populations ont accs linformation et au savoir. Le tableau ci-dessous reprend les diffrences fondamentales entre les techniques de type dsinformation et le Perception Management.
DESINFORMATION
PERCEPTION MANAGEMENT
Information Action directe Action sur le court terme Pays en voie de dveloppement Effets facilement mesurables Action sur un vnement isol Opration facilement dtectable Action sur la surface du systme Antibiotiques
Vision Action indirecte Action sur le long terme Pays dvelopps Effets difficilement mesurables Action sur le mode de pense Opration difficilement dtectable Action au cur du systme Homopathies
La prsentation des faits remplit deux objectifs prioritaires ce stade du droulement cognitif : 1. Le premier objectif est dattirer la population cible couter son message grce un discours attractif, crdible et neutre ; 2. Puis une fois la population attire, le second objectif est de dsamorcer les ventuelles critiques en les anticipant, en occupant le terrain de la connaissance et en liminant les points sensibles du dbat.
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1.
Comment mettre en confiance les internautes ?
Pour mettre en confiance les internautes, les sites Internet qui mnent une campagne de PM utilisent trois techniques troitement lies qui sont lattractivit, la crdibilit et la neutralit.
1.1
Lattractivit
Le premier objectif dune opration de PM est de runir une audience aussi large que possible. Pour attirer cette audience, les sites Internet utilisent des techniques faisant appel au visuel. Quand un internaute parcourt un site, son attention est dabord attire par la disposition des informations (larchitecture du site), et par les couleurs, polices et illustrations utilises. A/ Larchitecture du site
A lheure actuelle, la plupart des sites Internet sont structurs sous les formes suivantes :
1 1
Type A
Type B
>> La familiarit du site

Linternaute a lhabitude de retrouver le titre et le logo du site dans une bande horizontale en haut de son cran (1), les diffrentes rubriques (comme les liens, dossiers) dans une ou deux bandes verticales (2), et enfin les donnes en tant que telles dans le corps central de la page (3). Grce ces types darchitectures, linternaute nest pas confront un systme nouveau ; il a limpression dtre matre de sa navigation, et mme de connatre les enjeux du site10. Cest ce sentiment de familiarit que les sites de PM cherchent obtenir pour mettre linternaute en confiance pour quil baisse la garde de son esprit critique. Le site 217 ne droge pas la rgle et propose aux internautes une lecture familire des donnes prsentes, en se prsentant sous une architecture de type B.
10
Alors que le plus souvent, les enjeux prsents par des sites de PM dpassent compltement linternaute qui sest laiss piger.
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Le titre du site Les partenaires
Un bandeau dfilant
Un court descriptif des objectifs du site
Les diffrentes rubriques
Des rubriques diverses Le propritaire du site
Des exemples de tmoignage
Les points du dbat sur les OGM
>> La familiarit de linformation

Pour renforcer la confiance de linternaute, les sites de PM utilisent cette technique de la familiarit dans le corps du texte. Les auteurs du site identifient les lments de la polmique dont ils sont certains quun trs grand nombre dindividus, donc dinternautes potentiels, connat la teneur surtout sils sont prsents de manire simplifie, caricaturale ou parcellaire. A la lecture de ces faits connus, et qui semblent donc matriss, linternaute se sent renforc dans ses capacits comprendre la suite de la polmique. Flatt dans son ego, il baisse sa garde et accepte beaucoup plus facilement les lments nouveaux qui lui sont prsents. En effet, puisque ceux quil connat sont vrais, pourquoi les autres quil ne connat pas ne le seraient-ils pas galement ? Les auteurs les glissent ensuite dans leur site de manire rcurrente dans diffrentes pages du site pour entretenir la confiance de linternaute.
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Le site 217 utilise tout au long de ses pages ce procd, en voici deux exemples : Exemple 1 : Ds la page daccueil11, linternaute peut lire deux tmoignages qui sopposent sur les OGM. Le premier tmoin est pharmacien et met en avant le principe de prcaution face au danger potentiel que reprsentent les OGM. Le second tmoin est tudiant en commerce et affirme que les biotechnologies reprsentent lavenir et quil consomme lui-mme des aliments contenant des OGM sans pour autant tre malade. Ces tmoignages sont censs reprsenter le dbat qui a lieu sur ce site. Linternaute peut ainsi constater ds la premire page que le site lui propose bien un dbat dans lequel chaque camp a la parole. Linternaute est mis en confiance et peut poursuivre plus en avant dans la lecture dautres pages. Ces deux tmoignages sont donc vitaux puisquils vitent les blocages psychologiques des dfenseurs dun camp ou de lautre. Exemple 2 : Une des contributions provient dun professeur de lUniversit de Strasbourg date du 23 juillet 2002, Jacques-Henry Weil. Ce dernier rpond une question poste en ligne par une tudiante en mdecine : Dans des populations normalement alimentes, peut-on imaginer une nourriture compose daliments plus dittiques, mieux contrls , enrichis en telle ou telle substance ? Je me pose alors la question de savoir si un intrt pour le consommateur serait de manger plus sain ?12 Le professeur tient un discours scientifique tout en prenant garde rester comprhensible par linternaute. Il rappelle ce que le grand public sait dj, savoir que les maladies cardiovasculaires [] sont la premire cause de mortalit dans le monde occidental. Il mentionne ensuite les acides gras saturs et dsaturs dont la population a pris connaissance lors des nombreuses campagnes de sensibilisation menes dans les annes 1990 en France. Or le risque dartriosclrose -d au dpt de cholestrol et dautres lipides dans les vaisseaux sanguins- augmente avec la proportion dacides gras saturs Mme si linternaute na que de vagues et lointaines notions de ces thmes, il a pourtant le sentiment de les connatre et de pouvoir valider ces affirmations. En confirmant ce que les internautes croient savoir, le professeur obtient leur confiance et devient ainsi une source valide dinformation pour la suite de lopration. Au final, ce sont les auteurs du site qui en bnficient puisque le professeur se prsente favorable aux OGM. Pour rsumer, cette technique redoutable ambitionne un double objectif : le premier, lmentaire, mais indispensable pour la suite de lopration de PM, consiste attirer linternaute dans le site pour quil le parcourt et pour quil prenne connaissance des lments favorables aux auteurs du site. Le second objectif va bien au-del de cette simple prise dinformation, linternaute doit faire siens ces lments comme sil les avait lui-mme labors et devenir ainsi un fervent dfenseur et promoteur de la cause des concepteurs du site, en demeurant sourd tout lment contradictoire.
11
12 A
Cf Page daccueil prsente la fin octobre 2002. noter que la question contient dj la rponse. Qui peut affirmer que le consommateur na pas intrt manger plus sainement ?
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B/
Les couleurs, les polices et les illustrations
>> La perception des couleurs et des polices

Les couleurs agissent directement sur la perception que se fait linternaute sur les sites. En gnral, les sites institutionnels (ou qui se veulent institutionnels) ont un fond blanc et utilisent une police de type Arial.
www.defense.gouv.fr
Les sites contestataires utilisent quant eux des couleurs plus symboliques et agressives (noir, rouge) avec des polices diverses.
www.popaganda.com
www.michaelmoore.com
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Les sites cologiques utilisent le plus souvent des couleurs pastel symbolique de la nature (vert, jaune..) et des polices classiques (Arial, Times).
www.foei.org
www.greenpeace.fr
Le site 217 reprend en grande partie cette codification.
On y retrouve plusieurs variations de vert (couleur de la nature), du jaune (symbole du soleil et du mas) et des nuances dorange. La police utilise est lArial.
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Lutilisation de ces couleurs et de la police Arial est rvlatrice de la volont des concepteurs du site 217 de rapprocher ce dernier des autres sites cologiques et environnementaux.
>> Le renfort visuel des animations et des illustrations

Cette symbolique est renforce par lanimation de la partie suprieure de la page. Linternaute y retrouve un soleil, symbole de vie, dont schappent des rayons.
Le soleil se transforme en il de la connaissance dont schappent les rayons de la clairvoyance . Le soleil laisse la place un ciel bleu et des plants de mas qui semblent natre de la terre (mouvement vertical de bas en haut).
En transition, lanimation revient au soleil rayonnant.
Le soleil se transforme nouveau en il, et le ciel bleu cde la place un pis de mas et un individu qui se pose des questions.
Lillustration de cet individu se retrouve sur la page daccueil ct dun texte rcapitulatif des objectifs et des enjeux de ce site. Vous vous sentez concern13 par les implications des OGM en terme d'alimentation et de sant... Vous ne trouvez pas de rponses vos questions ? Vous avez une opinion sur le sujet ? Quelque soit votre position, exprimez-vous, ragissez sur ce forum...
Les concepteurs du site ont nomm cette image : penseur . Cet individu qui prend une pose dubitative reprsente linternaute qui se pose des questions et qui va chercher ses rponses dans le site.
13
sic.
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A chaque catgorie daudience vise correspond une illustration. Si celle du penseur correspond au grand public, on retrouve galement celles-ci :
Cette petite fille qui mche un pis de bl correspond au dossier pour les mdecins . Cette illustration pourrait voquer la jeunesse, la bonne sant et la nature.
Cette image est cense reprsenter les enseignants .
Enfin, cette dernire reprsente un jeune qui semble vouloir poser une question. Comme pour lhomme dubitatif, ce jeune curieux doit trouver les rponses ses questions sur ce site.
Les illustrations sont utilises ici comme des renforts visuels pour conforter le message vhicul. De plus, la phrase Participez au dbat qui se dplace au centre de la page daccueil est une invitation (voire un ordre) laction, cest dire poursuivre plus en avant dans le site. >> Russir attirer linternaute lire le dbat du site dpend galement de la crdibilit que linternaute accorde au site.
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1.2
Crdibilit et neutralit
De nos jours, chaque internaute peut devenir diteur de sa propre information sur Internet ; les apprentis journalistes qui ne recoupent pas linformation y ctoient les dsinformateurs professionnels. Linscurit face linformation rend les internautes de plus en plus mfiants vis vis des donnes prsentes sur Internet. Pour que les internautes aillent plus en avant dans les sites, les concepteurs de sites de PM doivent les rendre crdibles. Quest-ce quun site crdible ? Il doit contenir des informations pertinentes, vrifies et vrifiables, manant de sources reconnues. De plus, aucun moment linternaute ne doit sentir une prise de position de la part des concepteurs du site ; le site doit paratre neutre. Si le site donne des signes de parti pris, les internautes assimileront immdiatement ce dernier la catgorie des sites militants pour leur camp. Pour mener terme lopration de PM, le site ddi ne doit absolument pas tre identifi comme militant. Cest pourquoi, la neutralit apparente revt une importance capitale. A/ La crdibilit du site
Pour crdibiliser leur site, les concepteurs dopration de PM font souvent appel des sources externes dj crdibles.
>> Le rseau de sites Internet

La premire tape consiste ancrer le site dans un rseau, cest dire dans un maillage de site. Le nouveau site de PM devient ainsi le partenaire dautres sites aux notorits plus importantes. Le site de PM doit nanmoins russir convaincre les sites du rseau crer des liens pointant vers lui. Soit ces derniers y trouvent naturellement leur intrt (renforcement du rseau, gain en notorit, augmentation de la publicit), soit des ententes spciales sont passes de site site Ceci nest valable que si le site est indpendant et bien distinct des autres sites du rseau. Nous aborderons plus loin dans ltude la possibilit quil fasse partie dun plan pr-tabli, technique pour occuper le terrain de la connaissance. Le site 217 a bien pris soin de sinscrire dans un rseau de sites traitant des biotechnologies :
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www.bio-scope.org
www.abeurope.info
www.ogm.org
Le site 217 les prsente comme des partenaires, terme fort qui renforce limage dune communaut o le nombre constitue une force. Le message est clair : le site 217 nest pas seul dans sa dmarche dinformation auprs du public sur les OGM. Pourtant, seul le site OGM.org pointe un lien vers le site 217, et aucun des trois sites ne le considre comme un partenaire .
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>> Le rseau de comptences

Au-del du rseau de sites, une opration de PM sappuie sur un rseau de comptences reconnus. Ces comptences vont de lexpert aux scientifiques en passant par les universitaires et les institutions. Le site de PM cherche sassurer des cautions morales qui le placent dans une position de simple relais, et non dmetteur premier de linformation. Cette position lui permet dviter les attaques directes en se retranchant derrire un tiers. Plus le site de PM multiplie les tiers, plus ses adversaires doivent faire face un large front. Pour assurer sa crdibilit, le site 217 fait galement appel cette technique de rseau de comptences . Le dbat portant sur un secteur li la recherche, le premier rseau sollicit est celui des universits. Les concepteurs du site 217 citent The Pew Initiative on Food and Biotechnology de lUniversit de Richmond aux Etats-Unis pour promouvoir la modification de la composition en acides gras du soja et du colza pour protger les consommateurs contre les infarctus. Pour couper court aux ventuelles critiques sur le choix dune source amricaine, le site prend soin dvoquer des sources europennes. A plusieurs reprises, Jacques-Henry Weil, professeur lUniversit de Strasbourg, prend la parole pour dfendre les perspectives de bienfait des OGM. De mme, le site mentionne un extrait dune intervention de Denise-Anne Moneret-Vautrin, allergologue lUniversit Poincar Nancy I. Les institutions internationales constituent un autre rseau de comptences que le grand public critique difficilement. Le site 217 mentionne Albert Sasson qui a t un conseiller spcial auprs du directeur gnral de lUNESCO. Une telle carte de visite est difficilement critiquable au premier abord et force lcoute. Pour renforcer lide de scurit des OGM, le site 217 nhsite pas prciser que cest la Commission europenne qui autorise (ou refuse- NDLR) la culture, limportation et la mise sur le march des plantes et aliments transgniques 14 et liste ensuite un certain nombre de commissions et dagences comptentes sur les OGM. Cette liste de commissions aux noms scientifiques (Commission de Gnie Gntique (CGG) ; Commission de Gnie Biomolculaire (CGB) ; Comit Technique Permanent de la Slection des Plantes Cultives (CTPS)) renforcent indniablement le caractre institutionnel et srieux donn la question des OGM. Linternaute grand public na aucun moyen de contrler le travail et le rle rel de ces commissions. Naturellement il pense que la question des OGM est traite en plus haut lieu par une multitude dacteurs institutionnels. Enfin, les rsultats denqutes ou dexpriences ralises par des tiers crdibilisent fortement les sites de PM puisque ces derniers sont perus comme de simples relais dinformations valides. Le site 217 relate les rsultats de 7 expriences ralises par lINRA15 et destines tester la valeur alimentaire et la toxicit ventuelle de 41 plantes transgniques . Pour jouer compltement ce rle de
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Cf Comment linnocuit des plantes et aliments transgniques est-elle value ? . INRA : Institut National de Recherche Agronomique.
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simple relais, le site signale le lien vers le dtail des expriences sur le site de la source premire, savoir lAFSSA16. Dans le mme esprit, le site 217 utilise un sondage IPSOS17 qui dmontre que les consommateurs sont prts consommer des produits transgniques si ces derniers protgent lenvironnement en rduisant les quantits de pesticide utilises. >> La crdibilit dun site qui se veut polmique et sans parti pris dpend aussi normment de sa neutralit apparente B/ La neutralit du site
Un site de PM doit tre peru comme prsentant une opinion neutre. Dans le cas contraire, il perdrait laudience oppose lopinion exprime. >> La neutralit dans sa prsentation Pour prtendre tre neutre, le site doit apparatre comme un lieu de rencontre des positions diverses. Il peut ainsi prendre la forme dun site forum, dun site prsentant toute linformation sur un sujet Dans tous les cas, le site doit apparatre comme un simple support qui ne fait que relayer de linformation brute. Le site 217 est un cas typique en la matire, en commenant par le nom du site : ogm-debats.com Il se positionne clairement dans la catgorie du forum en tant que lieu de dbat sur les OGM. Pour renforcer cette prise de position, les concepteurs du site mentionnent autant quils le peuvent le terme dbat qui est cens reprsenter un gage de neutralit. Rien que sur la page daccueil, linternaute retrouve 8 fois le mot dbat .
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AFSSA : Agence franaise de scurit sanitaire des aliments. Cf Comment le consommateur est-il inform de la prsence dOGM dans un aliment ? .
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Mme lassociation DEBA ( Dbats et Echanges sur les Biotechnologies en Agriculture ) qui a mis en ligne ce site joue sur lambigut de son appellation. Tous les efforts sont focaliss pour vhiculer lide de la neutralit. Il est toujours difficile pour un site de justifier son indpendance vis vis dintrts extrieurs. Cest justement le cas ici pour le site 217 qui affiche clairement que les membres fondateurs de lassociation DEBA sont de grands industriels agroalimentaires comme Bayer CropScience, DuPont ou Monsanto. Ces dernires sont videmment pour la culture et la commercialisation des OGM. Alors que ses fondateurs sont dun parti pris, le site tente nanmoins de convaincre linternaute de la neutralit de son contenu. Le site se devait dafficher ses fondateurs pour viter que dventuelles rvlations de connivence avec de grands groupes industriels du secteur ne ruinent la confiance des internautes. Il adopte ainsi une stratgie de diffusion dinformation non-rcuprable par le camp adverse ; ce que nous dvelopperons au chapitre suivant. Il amoindrit cependant la partialit de ces groupes en les dfinissant comme des socits actives dans le domaine des biotechnologies vgtales 18. Lutilisation du terme socits actives permet de rester dans le vrai tout en tant vague. Ce flou est ncessaire pour prserver une neutralit dapparence.
>> La prsence des arguments des diffrents camps

Au-del des concepteurs et des grants du site, le contenu doit galement apparatre neutre. Si le site de PM devient une plate-forme dchange sur un sujet donn, il est indispensable de retrouver les arguments des deux camps. Lart des concepteurs de lopration de PM sera de sembler prsenter aux internautes une tribune quilibre prsentant lensemble des arguments, alors quil ne sera prsent quune information partiale et partielle. Toute la difficult ce niveau de lopration est de distiller de manire dose des arguments dfavorables aux concepteurs du site, mais qui restent facilement dmontables. Linternaute a limpression que les deux camps sont prsents, alors quen ralit les arguments adverses au site de PM sont souvent de faible importance. Certains tmoignages du site 217, qui paraissent trop partisans dune opinion, contre-balancent aussitt leurs arguments en nuanant leurs propos. Exemple 1 : Le tmoin qui intervient le 19 juin 2002 fait un bilan de la socit franaise en assimilant le refus des OGM une volont de retour lagriculture du dbut du sicle19. Ce tmoin apparat clairement pro-OGM dans son tmoignage. Nanmoins, il nuance ses propos en affirmant Par contre je trouve bien de faire une pause dans le progrs en se posant des questions . Mme si, elle prconise une pause dans le progrs et non pas dans le dveloppement des OGM, linternaute y voit un individu lucide et rationnel qui expose ses ides, sans pour autant tre autiste aux arguments adverses. Ce tmoin gagne en crdibilit aux yeux de linternaute, et surtout, son discours pro-OGM passe beaucoup mieux.
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Cf Qui sommes-nous ? . Cf Maryse Salinieri, contrleur de gestion.
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Exemple 2 : Les deux tmoignages de la page daccueil du site 217 sont trs rvlateurs de cette volont de paratre prsenter les arguments des uns et des autres. Le premier tmoin qui est pharmacien est crdit dune comptence puisquil reprsente un professionnel de la sant. Sans tre contre les organismes transgniques, il dfend le principe de prcaution. En tant que pharmacien, je ne peux mempcher de faire le parallle entre OGM et mdicaments. Le corps humain est extrmement complexe et les effets secondaires Aprs lecture, linternaute retient beaucoup de paroles, mais peu de solutions apportes. Son style fourni, mais plat, est presque moralisateur. Le second tmoin en cole de commerce rompt totalement avec le discours prcdent et concourt faire ressortir le ton moralisateur du prcdent. Bien quil soit moins crdible puisque jeune tudiant, son ton nettement plus agressif lencontre des anti-OGM rend son discours plus vivant ; linternaute est plus rceptif ses arguments. Linternaute termine la lecture de la page daccueil par ce tmoignage et en retient naturellement plus dlments. La soi-disant prsence des deux camps concourt au sentiment de neutralit que le site cherche dgager, alors quune analyse plus approfondie permet de mettre en lumire la ralit des perceptions des internautes. Comme lattractivit qui remplissait une double fonction (mettre en confiance linternaute dans un premier temps, puis le transformer en diffuseur dinformation), la crdibilit et la neutralit remplissent galement un double objectif. Le premier objectif de la crdibilit et de la neutralit dun site est de mettre en confiance linternaute pour quil prenne connaissance des informations prsentes. Ceci doit conduire au second objectif qui est de fidliser linternaute en qute de rponses sur cette question. La crdibilit et la neutralit sont indispensables pour quun site devienne un site de rfrence. >> Devenir un site de rfrence pour attirer les internautes est une des tactiques des sites de PM pour occuper le terrain de la connaissance.
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2.
Comment dsamorcer les critiques des internautes ?
Aprs avoir acquis la confiance de linternaute, les concepteurs de site doivent prsent verrouiller linformation prsente. Cela consiste dsamorcer les offensives adverses visant les failles de leur propre discours. Pour y parvenir, les concepteurs doprations de PM sont amens neutraliser les critiques en les anticipant, puis contrler le terrain de la connaissance en le dlimitant leur avantage, tout en en simplifiant les problmatiques.
2.1 Devancer les critiques Deux types dattaque menacent les oprations de PM. Pour simplifier, les unes portent sur la forme et les autres sur le fond . A/ Protger les liens invisibles et la dmarche adopte
La forme dune opration de PM correspond au systme mis en place pour vhiculer le message destin contrler les perceptions de laudience cible. Dans le cadre de notre tude, il sagit des sites Internet.
>> Les acteurs derrire lopration

Les sites de PM tentent dapparatre dans un rle qui est diffrent de celui quils jouent rellement. Pour cela, ils cherchent bien videmment camoufler leurs objectifs rels. Si cependant ces derniers venaient tre dnoncs auprs des populations cibles, ils perdraient considrablement de leur influence. Cest pourquoi, les concepteurs doivent protger les liens qui unissent le site Internet aux commanditaires rels. Pour viter que ces liens ne soient visibles et deviennent une faille, il existe deux approches. La premire consiste dissimuler les initiateurs du site, ce qui permet de cacher les objectifs recherchs. Pour y parvenir, les sites ont le plus souvent recours des intermdiaires qui cloisonnent lmission des ordres. Cependant, il y a toujours un risque que ces liens soient dcouverts, ce qui dcrdibilise compltement la dmarche et peut la rduire nant. La deuxime dmarche prend le contre-pied total par rapport la prcdente. Alors que la premire attitude consistait dissimuler les liens entre le site et les donneurs dordre, celle-ci les affiche clairement. Longtemps perue comme suicidaire, elle ne lest pourtant pas puisquune fois ces liens tablis, linformation est irrcuprable par les adversaires. Cette approche marque une volution importante par rapport la politique du secret qui dominait les actions dinfluence, et rvle combien ces oprations de PM sont difficiles dnoncer comme telles.
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Le site 217 a adopt la deuxime dmarche en affichant trs explicitement ses liens avec des socits actives dans le domaine des biotechnologies vgtales 20. Lassociation DEBA va mme jusqu indiquer ses membres fondateurs qui sont Bayer CropScience, Dow AgroSciences, DuPont-Pioneer Semences, Monsanto et Syngenta. En rvlant ces liens, le site fournit une information non rcuprable et anticipe les attaques de ses adversaires qui auraient cherch rvler ces connivences contre nature pour une plate-forme de dbat qui se veut neutre. En adoptant cette dmarche, le site 217 gagne en crdibilit en semblant jouer la carte de lhonntet et de la transparence.
>> Protger la dmarche adopte

Au-del des liens entre les diffrents acteurs, un risque pse sur la dmarche en elle-mme. Le simple fait dinitier une telle action peut tre peru comme une volont dinfluence de la part du site. Les concepteurs de site de PM limitent dj considrablement ce risque potentiel en insistant sur la neutralit du site. Pour verrouiller cette faille, le site recourt lanticipation en annonant les critiques des adversaires concernant la dmarche. Le site 217 fait de mme et anticipe dans un avant-propos . Quand linternaute arrive sur la page daccueil du site 217, une fentre indpendante apparat. Cette dernire remplit diffrentes fonctions, elle rcapitule lenjeu du site, et surtout indique linternaute quelle attitude adopter lgard de ce site. Si l'on veut continuer nourrir ce dbat, il convient de se garder de trois comportements qui constituent des rgressions. Le premier consiste tenter systmatiquement de disqualifier celui que l'on considre comme l'adversaire en lui dniant, par principe, toute sincrit. Le deuxime est de dnoncer comme partiale toute recherche scientifique qui vise amliorer la connaissance des faits. Le troisime est de qualifier de manipulations occultes toute initiative de diffusion de l'information dans le public. L'intention de ces types de comportements est toujours de rveiller la polmique, autant sur la forme que sur le fond du sujet. Et ainsi d'empcher ou de retarder la clarification du dbat. Le troisime comportement cit ci-dessus nous intresse particulirement ici. Ce que le site appelle manipulations occultes peut prcisment correspondre une opration de PM. Le site accuse explicitement ceux qui oseraient induire une quelconque opration dinfluence sousjacente comme les ennemis du libre dbat. Le site dicte trs clairement la bonne conduite que les internautes sont tenus de respecter. Ces derniers sont immdiatement diaboliss sils ne respectent pas les directives donnes (nous aborderons la diabolisation plus loin dans ltude). Ainsi en anticipant les accusations dopration dinfluence, le site 217 se protge des ventuelles attaques sous cet angle.
20
Cf Qui sommes-nous ? .
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B/
Annoncer les failles de son discours
Les autres risques qui psent sur les sites de PM reposent sur le fond , savoir les arguments en prsence.
>> Annoncer ses propres failles

Dans les oprations de propagande classique, on retrouve deux camps qui sopposent. La propagande dnonce violemment les failles adverses tout en rejetant les attaques de ces derniers visant leurs propres failles. La diabolisation et le refus dcoute de lautre dans cette propagande classique dgage un sentiment de bon et de mauvais camp. Au final, cette guerre devient strile et aucun camp ne lemporte rellement sur lautre. Les oprations de PM dpassent ce clivage de bon et de mauvais camp. Toute la difficult de ces oprations consiste donner limpression dune coute des arguments adverses, voire mme dune certaine valorisation. Le systme laisse expressment ouvertes certaines failles pour contribuer ce semblant dquilibre qui valorise sa neutralit et sa crdibilit. Le site 217 laisse volontairement des failles dans son argumentaire. En se prsentant comme un site de dbat, il semble simplement prsenter les arguments de ceux qui doutent des OGM. Ds la page daccueil, le site donne le ton avec le tmoignage du pharmacien, le premier tmoin. En tant que pharmacien, je ne peux mempcher de faire le parallle entre OGM et mdicament. Le corps humain est extrmement complexe et les effets secondaires dun mdicament ne sont rvls quaprs la mise sur le march (AMM), quand des milliers de personnes ont test la molcule. Heureusement, si lon peut dire, seul un humain qui a employ le mdicament peut tre victime des effets secondaires. Dans le cas des OGM, les possibilits dexposition sont tellement ouvertes que les effets ngatifs seront plus difficilement matrisables. Mme avec la meilleure volont nous nen connatrons jamais tous les paramtres ni leurs rgulations. Il va donc falloir arbitrer entre les intrts et les risques. 21 Dans ce tmoignage, le site 217 anticipe plusieurs failles : la nocivit potentielle des OGM et le principe de prcaution ; les liens entre la culture des OGM et les intrts financiers. Ces deux failles, sanitaire et conomique, sont celles qui reviennent le plus souvent et qui sont les plus virulentes. En annonant ses propres failles, le site de PM anticipe sur ses adversaires en les empchant de prendre linitiative grce des arguments pertinents. Ces derniers sont condamns rpter sans cesse ces arguments, sans contribuer de manire constructive lvolution du dbat. Cette anticipation emprisonne les adversaires dans une position ou un discours les condamnant terme.
>> tout en les minimisant

Cependant, annoncer ses propres failles est un exercice prilleux. Il est indispensable de prendre grand soin des failles qui sont mis en lumire et la manire dont elles le sont. Il serait contreproductif de donner des armes trop puissantes ses adversaires.
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Cf Accueil .
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Les sites de PM prennent dimportantes prcautions sur le contexte qui entoure lannonce des failles, que ce soit sur le ton ou le style employ. Exemple 1 : Prenons lexemple du pharmacien du site 217 qui apparat aprs une lecture rapide comme un anti-OGM. Une lecture plus pousse permet de nuancer ce sentiment. Tout dabord, ce tmoin napparat pas comme un farouche opposant aux OGM. Il met simplement en avant le principe de prcaution qui veut que lon attende les rsultats dtudes scientifiques et les effets secondaires sur la sant avant de commercialiser de nouveaux produits. Il minimise mme dans son discours les risques en expliquant qu heureusement, si lon peut dire, seul un humain (sur des milliers ? NDLR) qui a employ le mdicament peut tre victime des effets secondaires. Il va mme plus loin en diluant compltement les risques quil avance quand il affirme que les possibilits dexposition sont tellement ouvertes [] Mme avec la meilleure volont nous nen connatrons jamais tous les paramtres Au final, linternaute retiendra de ce tmoignage un sentiment ngatif, car son auteur avec un ton gnral dfaitiste emploie des termes ngatifs, voire moralisateurs qui nouvrent gure de perspectives aux problmes quil voque. Exemple 2 : Abordons prsent un autre exemple danticipation par le site : la dissmination des plantes transgniques22. Dans cette page, les concepteurs du site commencent par expliquer le processus de dissmination des gnes des espces vgtales. Pour viter que les adversaires ne puissent oprer un amalgame entre les plantes transgniques et les autres vgtaux, le site sempresse daffirmer que chaque espce vgtale doit tre tudie au cas par cas Le site poursuit en tentant de rassurer les internautes inquiets sur les risques lis aux OGM. La dispersion du pollen a t tudie pour un grand nombre despces cultives, ce qui a permis aux commissions dvaluation de dfinir des distances disolement pour les essais OGM Pour ce faire, les concepteurs du site font pourtant une gnralit, en parfaite contradiction avec la phrase prcdente. Pour complter le dispositif danticipation, le site admet quil existe des risques de dissmination, mais sempresse aussitt dajouter que la probabilit [] est trs faible. En admettant ce risque, le site canalise les critiques en se rservant le droit de conclure sur le niveau rel de danger. >> Ainsi les sites de PM, limage du site 217, structurent les processus danticipation en trois phases successives. Contrer dans un premier temps les arguments adverses en anticipant les critiques, affirmer ensuite que ces critiques nont aucun fondement, et conclure enfin en prcisant que si la critique a une raison dtre, son impact serait trs limit ou sans consquence.
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Cf La dissmination des gnes de plantes transgniques prsente-t-elle un risque pour lenvironnement ? .
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Occuper le terrain de la connaissance
En avanant ses propres critiques et failles, le site de PM se protge des offensives adverses. La deuxime tape du processus de dsamorage total des critiques est lorchestration de loccupation du terrain de la connaissance. A/ Dlimiter et contrler les points de polmique
Pour remporter la victoire, le gnral cherche connatre les armes de ses adversaires et combattre sur un terrain quil matrise. Si ce dernier russit dfinir des rgles de combat qui lui sont favorables et les faire accepter par la majorit, il obtient un avantage certain sur ses ennemis. Par exemple, de nos jours, cette pratique peut prendre la forme de conventions sur lemploi de certaines armes (mines anti-personnelles, armes chimiques, bactriologiques), ce qui revient finalement dfinir des systmes de normes internationales.
>> La dfinition des termes

Dans le milieu conomico-financier, la dmarche reste la mme. Celui qui parvient dfinir les rgles du jeu en devient quelque part un des arbitres cls. Cette dfinition des rgles commence avec le sens mme des mots employs. Chaque individu comprend les ides, les concepts et les mots diffremment selon sa culture et son pass personnel. En dictant sa propre dfinition des ides et des termes employs dans une polmique, le site de PM permet de rallier ces individus sa vision de la problmatique nonce puisque tous parlent et comprennent prsent le mme langage. Cela peut revtir diffrentes formes. Lassociation dun terme neutre un autre positif ou ngatif peut par exemple servir un objectif smantique23. Le site 217 fournit un glossaire afin de donner sa propre dfinition des termes quil emploie. Bien que la dfinition de ces termes parait neutre, on peut cependant sattarder sur celle de mutation . Modification soudaine de la squence ADN, transmissible la descendance. De telles modifications, trs frquentes dans la nature, peuvent aussi tre provoques en laboratoire Le terme mutation fait gnralement peur, et est souvent assimil aux OGM. Cest pourquoi, le site veut le ddramatiser. Il lassocie donc avec un terme connot positivement : la nature. Cette volont est dautant plus marque quune autre page ddie aux dfinitions reprend la mme ide. Tous les vgtaux cultivs sont issus de mutants naturels qui apparaissent de manire spontane et que lhomme a su retenir en raison de leurs proprits. 24 Linternaute en lisant plusieurs reprises cette association positive ddramatise, au moins inconsciemment, le terme mutation qui lui apparat dsormais inscrit dans lvolution naturelle de lhumanit. Cette apprciation oriente des dfinitions contribue dsamorcer les offensives
23 24
Nous aborderons plus loin les aspects smantiques dans la gestion des perceptions. Cf Quentend-on par slection , croisement , biotechnologies , OGM ? .
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futures fondes sur ces termes. La perception de linternaute sur la mutation peut ainsi changer pour quil devienne lui-mme hostile tout discours ax sur les risques de mutation.
>> Lemploi de lamalgame

Bien que lassociation de termes concoure juguler les critiques, la technique de lamalgame va bien plus loin. Alors quassocier signifie mettre ensemble , amalgamer veut dire mlanger des choses trs diffrentes 25. Frquemment utilis en politique, lamalgame est galement largement employ dans les oprations de PM. Lutilisation de lamalgame par des sites de PM leur permet de progressivement et insensiblement sortir du cadre strict du dbat pour mener la polmique sur dautres fronts qui leur sont plus favorables. Ces sites fixent les limites et les points de la polmique, et crent ces nouveaux fronts tout en prtendant toujours traiter des fronts classiques. Le site 217 mne une telle stratgie avec lutilisation de lamalgame. Il cherche assimiler les techniques transgniques aux techniques traditionnelles dagriculture, comme la slection naturelle, les croisements principalement dans la page Quentend-on par slection , croisements , biotechnologies , OGM ? . Pour viter que lamalgame ne soit trop flagrant, le site prsente les cultures transgniques comme lvolution normale des techniques agricoles traditionnelles. Il ne prend pas le risque de justifier cette appartenance, il la sous-entend et laisse le soin linternaute dtablir lui-mme la relation. Toutefois, les concepteurs facilitent la tche de linternaute en glissant quelques indices : Aujourdhui, en plus des croisements classiques , le slectionneur dispose en effet de toute une palette doutils permettant damliorer considrablement les productions vgtales. La mthode de croisement classique se limite aux plantes interfcondes et vise cumuler dans la plante les variables les plus performantes de gnes dintrt agronomique. 26 Dans ces deux extraits, les auteurs du site utilisent le terme classique . Linternaute doit comprendre que bien que les techniques transgniques ne soient pas classiques , elles sont de la mme famille. Cette famille qui souffre moins de la polmique devient un ancrage fort pour les OGM. Elle comprend la slection, les croisements, la culture in vitro, la localisation de gnes Chacun des membres de cette famille a une crdibilit positive grce aux rsultats passs (slection, croisements) ou actuels (culture in vitro, localisation de gnes). Il existe pourtant de grandes diffrences entre les membres de cette famille et les techniques transgniques. Par exemple, les croisements crent des espces nouvelles (cest le cas du choufleur, du brocoli ou du chou de Bruxelles 27) sans quil ny ait une intervention sur les gnes (figure 1). La seconde quant elle cre des espces transgniques en apportant un gne externe lalimentation de lhomme (par exemple, introduction dun gne pralablement modifi issu de la bactrie E. coli dans une varit de riz basmati pour obtenir un riz transgnique rsistant au froid et la scheresse28) (figure 2).
Le Petit Larousse. Cf Quentend-on par slection , croisement , biotechnologies , OGM ? 27 Cf Quentend-on par slection , croisements , biotechnologies , OGM ? 28 PNAS, comptes-rendus de lAcadmie amricaine des sciences du 25 novembre 2002.
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Aliments comestibles sans risque par lhomme A B
Aliment comestible sans risque par lhomme
figure 1
Aliment comestible sans risque par lhomme A D Elment non prsent dans lalimentation de lhomme
Risques pour lhomme ?
figure 2
A terme, les concepteurs du site souhaitent brouiller les frontires entre les systmes pour que linternaute ne distingue plus les techniques transgniques des techniques traditionnelles.
>> Le transfert de la polmique

Ce flou entre les systmes, et donc des limites de la polmique, contribue au transfert de cette mme polmique vers un systme moins sensible aux critiques des adversaires. Les polmiques naissent vis vis de grands systmes comme la socit, la scurit, la culture, lconomie Ceux qui mnent des oprations de PM cherchent transfrer la polmique du systme actuel vers un autre qui leur est plus favorable. Une fois la polmique mene dans ce nouveau systme, ils obtiennent une plus grande marge de manuvre et de limportance pour ensuite constamment minimiser lancien systme dans lequel sont enferms leurs adversaires. Il est admis que le transfert est un succs quand la cible ne ralise pas que la polmique ne tourne plus autour du systme initial. Linternaute ne doit donc par ragir ce dtournement. Pour ce faire, les concepteurs du site utilisent les motions des internautes. Les techniques pour susciter les motions chez linternaute seront abordes plus loin dans ltude.
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Pour interpeller une audience aussi vaste et diverse que possible, le site prsente trs clairement les diffrents systmes lis aux OGM vers lesquels les auteurs du site cherchent dtourner les internautes29 : La transgnse trouve des terrains dapplication dans des domaines aussi vastes que la mdecine, lenvironnement ou lindustrie. Le site prsente ainsi les thmes de la mdecine/sant/humanitaire , de l industrie/conomie et de l environnement/cologie , sans oublier celui de lvolution de la socit face aux OGM. >> Le tmoin Marie Debord, cadre dans la chimie, dtourne le dbat sur le terrain de lhumanitaire. Elle fait part de son exprience lors dun voyage au Mali et de la famine quelle a pu y constater. Lors dun voyage, jai constat quau Mali lalimentation tait peu varie [] car peu de choses poussent en raison du climat [] et les denres importes sont rares et trop chres pour la plupart des habitants. Une alimentation aussi dsquilibre favorise forcment les maladies. Ce que jaimerais savoir, cest si les OGM permettront de dvelopper de nouvelles varits de cultures rsistantes aux conditions difficiles comme le manque deau, les attaques dinsectes, la pauvret des terres, pour introduire dautres crales ou des fruits et lgumes nouveaux dans lalimentation, et pour dvelopper llevage. La famine et les ingalits dans le monde sont des thmes fortement mobilisateurs, notamment en France. En abordant ce thme, elle est quasiment sre de rallier un grand nombre dinternautes ses ides. Elle tablit une causalit entre lalimentation et les maladies, ce qui inscrit premire vue sa question dans laxe du dbat. Pourtant, elle vince totalement la question des liens entre les OGM dans lalimentation et la sant. Sa question liste tout ce que les OGM ouvrent comme perspectives de dveloppement dans lagriculture. Elle fait indirectement lapologie des OGM avec une question qui en ralit nen est pas une. Les OGM permettront de dvelopper de nouvelles varits de cultures rsistantes aux conditions difficiles comme le manque deau, les attaques dinsectes, la pauvret des terres De plus, cette liste de conditions difficiles de ce pays concourt renforcer les motions de linternaute qui se projette pour un instant dans ces pays. >> Les difficults conomiques, humanitaires, sanitaires des pays du Tiers-monde sont des viviers de systmes exploitables par les concepteurs de site de PM. Le site voque lextrait dun article dAlbert Sasson, ancien conseiller spcial auprs du directeur gnral de lUNESCO30. Personne ne prtend que les plantes transgniques vont rsoudre tous les problmes, mais elles sont une solution intressante parmi dautres. Plus de 5 millions dagriculteurs cultivent des OGM et les trois quarts vivent dans les pays du Sud Cet extrait met en opposition les pays du Sud et lEurope dont le titre Les pays du Sud en avance sur lEurope ? est volontairement provocateur. Laxe conomique est trs important dans la problmatique des OGM.
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Cf Quelle est lutilit des plantes transgniques pour ceux qui ne sont pas agriculteurs ? Cf Les pays du Sud en avance sur lEurope ?
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Dun ct, les OGM doivent permettre aux pays du Sud de nourrir leurs populations, de se dvelopper et datteindre une meilleure qualit de vie. De lautre, si les OGM deviennent une norme, les enjeux conomiques sous-jacents seront immenses. A cet gard, il est intressant de noter quen changeant de systme les auteurs du site se focalisent sur certains points et en attnuent dautres. Par exemple, ils insistent sur les pays du Sud en tant que concurrents srieux dans cette course agricole ( Plus de 5 millions dagriculteurs cultivent des OGM et les trois quarts vivent dans les pays du Sud ), mais ne mentionnent que trs rarement les Etats-Unis, lArgentine et le Canada qui reprsentent ensemble 96 % des superficies de cultures transgniques31. Dans cette mme page, les auteurs du site appuient le dveloppement des cultures transgniques dans le monde avec de nombreux chiffres. Le nombre dagriculteurs cultivant des plantes transgniques est pass de 3,5 millions en 2000 5,5 millions en 2001. Plus des trois-quarts de ces agriculteurs sont des fermiers qui cultivent du coton gntiquement modifi rsistant aux insectes Ces chiffres impressionnants renforcent un des axes majeurs du site, la prsence massive et internationale des OGM dans les cultures32. Pourtant, ces chiffres font surtout rfrences aux cultures non alimentaires comme le coton, et ne rentrent plus dans le dbat des OGM et de lalimentation/sant. >> Lenvironnement est un thme qui fdre, au moins dans le principe, le plus grand nombre. Le site utilise ici ce thme plusieurs reprises, ce qui constitue nouveau un transfert dans un systme favorable. Pour donner limpression dun large soutien de la population franaise, le site prsente linformation sous la forme suivante33 : Aujourdhui, un franais sur deux est ouvert la consommation daliments contenant des OGM autoriss en France. Parmi les personnes rticentes, prs dune personne sur deux accepte dacheter ces aliments si on lui garantit que les plantes OGM en question permettent de mieux prserver les sols, lair et leau en rduisant la quantit de pesticides utilise. Selon ces calculs, les trois quarts des Franais seraient ouverts la consommation daliments transgniques. Ce sondage, trs favorable aux OGM et cautionn par linstitut IPSOS, comporte pourtant de nombreux points dombre. Ce rsultat ne concerne que la population qui a t sonde, et la gnralisation lensemble de la population franaise sans aucune prcision sur la population test est contestable. De plus, le terme ouvert reste trs ambigu. Signifie-t-il favorable aux OGM (comme le laisse sous-entendre le site) ou tre au courant de lexistence de produits transgniques dans lalimentation ? >> Lexemple prcdent rejoint le thme de la socit. Celui-ci est prsent ds la page daccueil avec le tmoignage de ltudiant34. Quand on voit que les militants anti sont souvent des citadins qui fument clope sur clope, qui ne supportent pas de pucerons dans leur salade (en sachet dailleurs) et qui respire de la pollution longueur de journe Ils feraient mieux [[de - NDLR] rflchir leur hygine de vie plutt que dempcher les chercheurs de faire leur travail.
Cf Quel est le dveloppement des cultures transgniques dans le monde ? Nous aborderons ce point plus loin avec la technique de lencerclement. 33 Cf Comment le consommateur est-il inform de la prsence dOGM dans un aliment ? 34 Cf la page daccueil.
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En transfrant le dbat sur le systme socital, les auteurs du site vincent une fois de plus les enjeux sanitaires des OGM dans lalimentation. Lopposition aux plantes transgniques ne viendrait donc pas des dangers sanitaires, mais de son ancrage dans la socit. Le site induit que les remises en question des OGM viennent des positions de repli dune certaine partie de la population franaise. Dautres tmoignages appuient cette ide35 : Cela fait des annes que les franais (sic) ne savent plus ce quils mangent. [] Depuis lexode rural et le travail des femmes, se nourrir cest devenu quelque chose dont ils soccupent la va-vite. [] Par contre je meffraie de voir des jeunes vouloir revenir lagriculture de lavant guerre. Cest impossible et en plus jai limpression quils se font une ide fausse de la qualit dautrefois. Par ces tmoignages, le site distille un message clair : cest en ralit une partie de la socit franaise qui est rfractaire aux biotechnologies, ce qui empche le dbat dvoluer. Par consquent, cest la socit mme qui est lorigine des ractions, et non plus les questions dordre sanitaire. B/ Simplifier les faits, raccourcir la logique des enchanements, renverser les causes et les consquences
Aprs avoir dlimit et contrl les points de polmique, le site de PM doit continuer occuper le terrain de la connaissance. Il dispose pour ce faire dautres techniques, autant datouts pour persuader linternaute et le convaincre du bien-fond de ses arguments.
>> La simplification du dbat

La premire de ces techniques est la simplification des dbats. Les polmiques prennent naissance dans la complexit des causes, des enjeux et des scnarii possibles. Les partisans dune thse le sont gnralement parce que certains points ont plus dimportance que dautres leurs yeux. Les leaders dopinion jouent de ces points particuliers en les mettant en valeur pour soutenir leur camp. Pour parfaire leur stratgie, ils font de ces points des lments incontournables, videmment beaucoup plus importants que ceux du camp adverse. En majorant certains lments par rapport dautres, ils simplifient indniablement lensemble de la polmique. Le site 217 utilise bien entendu cette technique plusieurs reprises. Ds la page daccueil, chaque camp explique via des tmoins ses arguments pour ou contre les OGM. Si un adversaire des OGM avance les raisons de sa mfiance envers les cultures transgniques, il dlimite de lui-mme le dbat aux quelques points quil a noncs. En mettant en avant un tmoin (ou en en crant un) qui naborde quun nombre restreint daxes de polmique, les auteurs du site parviennent canaliser le dbat en le simplifiant aux seuls points avancs. Dans lexemple du pharmacien, ce dernier justifie sa prise de position36 :
35 36
Cf Les contributions internautes : Maryse Salinieri . Cf la page daccueil.
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En tant que pharmacien, je ne peux mempcher de faire le parallle entre OGM et mdicament. Le corps humain est extrmement complexe et les effets secondaires dun mdicament ne sont souvent rvls quaprs la mise sur le march [] Dans le cas des OGM, les possibilits dexposition sont tellement ouvertes que les effets ngatifs seront plus difficilement matrisables. Mme avec la meilleure volont nous nen connatrons jamais tous les paramtres ni leurs rgulations. Il va donc falloir arbitrer entre les intrts et les risques. Selon cet adversaire des OGM qui met en avant le principe de prcaution, la menace principale des organismes transgniques vient du manque de certitude vis vis des effets secondaires. Ce manque de certitude devient ainsi largument principal des adversaires des OGM qui craignent des effets indsirables dans le futur. En enfermant leurs adversaires dans cet axe, les auteurs du site construisent leur argumentaire dans les autres pages web en prservant cette vision simplifie de la polmique. On retrouve galement les arguments vus prcdemment qui assimilent les adversaires des OGM des individus mfiants de lavenir qui cherchent retrouver un pseudopass scuris37. Ce nest donc pas un hasard si les concepteurs doprations de PM sur Internet cherchent contenir la polmique dans les limites quils dsirent ds la premire page du site.
>> Linversion des causes et des effets

Une autre technique pour occuper le terrain de la connaissance et de promouvoir des arguments consiste inverser les causes et les consquences. Un fait quel quil soit peut tre la cause ou la consquence dun autre vnement. Ainsi le processus normal voudrait quune cause entrane une raction qui dboucherait sur une consquence.
Cause
Raction
Consquence
Or les oprations dinfluence sur les perceptions modifient ce processus en persuadant leur audience que les causes sont en fait des consquences. Voyons des exemples concrets pour mieux comprendre cette technique difficilement dtectable.
Exemple 1 : Confiants ou mfiants, les consommateurs demandent tre informs au moment de choisir et les lgislateurs lont bien compris ! Depuis 1998, la Commission europenne exige en effet de mentionner la prsence dOGM sur les tiquettes pour les produits alimentaires dont les ingrdients contiennent plus de 1 % dOGM. 38
37 Par contre je meffraie de voir des jeunes vouloir revenir lagriculture de lavant guerre. Cest impossible et en plus jai limpression quils se font une ide fausse de la qualit dautrefois. . 38 Cf Comment le consommateur est-il inform de la prsence dOGM dans un aliment ?
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Selon les auteurs du site, la demande en informations de la part des consommateurs a conduit ltiquetage des produits contenant des organismes transgniques. Ils posent le processus de rflexion de la manire suivante :
Recherches dinformation
Etiquetage
Ils vincent ainsi une autre cause qui pourtant parat lgitime, savoir les risques potentiels que reprsentent les cultures transgniques.
Risques potentiels
Etiquetage
Dans la version du site, la cause de ce processus est la recherche dinformation , tandis que dans lautre version, les risques potentiels en sont la cause. En inversant les causalits, le site de PM parvient liminer la question, pourtant centrale, des risques sanitaires de lalimentation transgnique du dbat. En posant le raisonnement en ces termes, le site qui apporte de linformation aux consommateurs, se place dans une dmarche citoyenne positive .
Exemple 2 :
Cependant, dans le cadre de la lgislation europenne, lutilisation des gnes de rsistance aux antibiotiques dans la production dOGM sera, bientt, dfinitivement abandonne : la directive 2001/18 prconise dliminer progressivement les marqueurs de rsistance aux antibiotiques qui sont susceptibles davoir des effets prjudiciables sur la sant humaine et lenvironnement. 39 Dans cette page, les auteurs du site affirment que la loi va conduire la suppression des gnes responsables de la rsistance aux antibiotiques. Ainsi cette loi va conduire au risque nul des OGM. Cet aveu de risques dallergies cause des OGM (qui va lencontre de tous les tmoignages prcdents dmontrant quils existent bel et bien, mais comme dans tous les produits) pourrait tre peru comme une faille. Pourtant avec cette inversion de causalit, les concepteurs du site font de cette faiblesse une force, et concluent sur la suppression des risques des OGM.
39
Cf Les aliments transgniques vont-ils favoriser la rsistance aux antibiotiques ?
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Loi
Suppression
Aucun risque
En tablissant ce raisonnement, le site carte une fois de plus une autre chane de causalit possible, dont les risques lis aux OGM sont une fois de plus lorigine :
Risques
Loi
Suppression
Cette technique dinversion des causes et des consquences est difficile dnoncer car les raisonnements restent logiques. Cette technique est dautant plus insidieuse quelle inscrit dans le raisonnement du lecteur une certaine manire de penser, celle voulue par les concepteurs du site. Cette mthode est un exemple flagrant de laction directe des oprations de gestion des perceptions sur les individus, leurs manires de rflchir, de poser les problmes et dapprhender les concepts.
>> La promotion de LA vrit

La dernire technique consiste vhiculer lide que LA vrit existe malgr la polmique en cours. Le site se positionne ensuite en affirmant quil est en mesure de la fournir. Un des tmoins, Damien Vidal, tudiant en mdecine, aborde le problme des allergies et des OGM. Les OGM entranent-ils de nouveaux risques dallergies ? Certains prtendent quils les augmentent, dautres quils peuvent les diminuer ! Quen est-il vraiment ? 40
40
Cf Les contributions des internautes .
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Lallergie est un des axes principaux dattaque des anti-OGM. Pourtant ltudiant prsente les deux versions comme si ce point ntait quun de plus dans la polmique. En ajoutant un vraiment sa question : Quen est-il vraiment ? , il attend une rponse qui soit dans le vrai , cest dire LA vrit sur ce sujet. Si le site de PM parvient rpondre en premier ce genre de question, sa version sera retenue comme LA vrit. Ceci est dautant plus vrai si la rponse est formule par un expert, ce qui est le cas dans le site 217 en la personne dun professeur de biochimie de lUniversit de Strasbourg. A cet gard, il est intressant de noter que le tmoignage de Marie-Laurence Autard renforce lensemble du dispositif. Cette dernire soulve galement la question des allergies et du transgnique, et en appelle directement ce qui est pour elle lautorit en la matire : les scientifiques. Jaimerais aussi avoir des rponses claires de scientifiques sur nos connaissances actuelles sur les risques des plantes transgniques sur notre sant 41 Cette dsignation des dtenteurs ou non de lautorit renforce indniablement le professeur dUniversit qui est intervenu juste avant elle pour attnuer considrablement les liens entre OGM et allergies. De plus, la prcision rponses claires rclame galement une rponse de type vrit unique et infaillible. Dans la mesure o les OGM seront une part ncessaire de lalimentation du futur proche, il est lgitime dexaminer les prcautions ncessaires pour rduire le risque allergnique, avant de sintresser aux bnfices attendus dOGM dans la prvention ou le traitement daffections allergiques. Cette phrase est lune des plus marquantes du site car elle affirme explicitement que les OGM font de toute faon partie de lavenir. La question nest plus de savoir sil faut ou non autoriser les cultures transgniques, mais plutt comment les amliorer pour prparer lavenir. Cette affirmation est dautant plus forte quelle mane dun tmoin qui dnonce les allergies des OGM et qui se positionne plutt comme leur adversaire.
>> Lensemble de ces techniques concourt occuper le terrain de la connaissance dans le but dliminer les points de polmique ou de les attirer dans une enceinte quelle peut matriser et canaliser. Elle dilue ensuite la rsonance des adversaires en diminuant leur place pour enfin prendre une place incontournable dans le dbat. En devenant un site de rfrence, les adversaires nont pas rellement de droit de rponse. Cest ainsi que le site 217 accuse directement la France dtre responsable du rejet des OGM contre lavis de la Commission europenne, sans que la France ne puisse rpondre ces affirmations :
Enfin, deux dossiers relatifs au colza [], tolrants un herbicide et permettant de crer des colzas hybrides, bnficient dune dcision positive de la Commission europenne. Cependant, cette dcision na jamais fait lobjet dun consentement crit de la part de lEtat membre rapporteur, en loccurrence la France. 42 Les schmas suivants rsument les diffrentes phases dune opration doccupation du terrain de la connaissance. La figure 1 prsente lmetteur (en rouge), par exemple les partisans des cultures
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Idem. Cf Quelles sont les plantes transgniques autorises la culture en France ? .
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transgniques, encercl par des adversaires (en gris fonc) qui diffusent de la connaissance aux diffrentes audiences (en gris clair).
figure 1
La figure 2 schmatise la phase actuelle du site de PM. Lmetteur cre un relais sans en apparatre comme linitiateur (en gris fonc avec pointe rouge). Ce relais prend lapparence dun adversaire ou dun neutre, et diffuse de la connaissance (flches rouges) pour rompre indirectement lencerclement. Cette diffusion massive en fait un metteur de rfrence.
figure 2
La figure 3 conceptualise les objectifs recherchs par cette dmarche. Une fois que lmetteur est devenu une rfrence, les adversaires sont contraints de communiquer par elle pour toucher les audiences. De plus, certaines audiences sont acquises la cause de lmetteur grce cette logique dinfluence et deviennent leur tour des relais de connaissance (flches rouges). Cette tactique rompt lencerclement pour encercler son tour.
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figure 3
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2
La structuration du dbat par le site
Comme nous lavions abord au dbut de cette tude, lanalyse des oprations dinfluence sur les perceptions via les sites Internet se dcompose en trois phases : 1. La prsentation des faits par le site ; 2. La structuration du dbat par le site ; 3. La rsonance du dbat hors du site. Nous venons dachever lanalyse de la premire phase, abordons prsent la suivante : la structuration du dbat par le site. Si la prsentation des faits obit des techniques gnrales quelque soit le thme abord, ltude de la structuration du dbat, thme central de ce dossier, montre comment se dveloppe une stratgie dinfluence qui se veut la fois offensive et dfensive.
1.
Comment influencer les internautes ?
Pour convaincre les internautes, les sites de cyberlobbying pratiquent une double stratgie : offensive et dfensive. Tout en soutenant leurs thses par une stratgie dfensive, ces sites appliquent envers leurs contradicteurs et leurs commentaires une stratgie offensive..
1.1
Les processus dacceptation des OGM par les internautes
La stratgie dfensive recherche ladhsion des internautes en prsentant un ensemble de techniques destines dfendre et promouvoir les OGM.
A/
Lvolution temporelle naturelle
La scurit lie aux OGM est un des points les plus nuisibles aux cultures transgniques. La crainte du nouveau et des manipulations des gnes freine de nombreux consommateurs. Un des tmoins lannonait mme clairement en :
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La nouveaut fait peur, et cette apprhension est grandie lorsquil sagit de notre sant 43
>> Lhritage du pass

Pour pallier ces peurs du nouveau , le site insinue tout simplement que les OGM et les cultures transgniques existent depuis les dbuts de lagriculture. Depuis les origines de lagriculture, il y a prs de 12 000 ans, lhomme cherche scuriser ses rcoltes et amliorer son alimentation. Parmi les techniques quil a dveloppes cet effet, la slection et les biotechnologies nont cess de se perfectionner travers les ges pour finalement se rejoindre grce au gnie gntique. 44 Lide que les OGM sont le rsultat dune volution temporelle naturelle de lagriculture se retrouve de nombreuses pages du site : Depuis toujours, les agriculteurs cherchent obtenir les varits les plus performantes possibles. Les moyens techniques utiliss cet effet par les semenciers, dont la transgnse, sinscrivent donc dans la ligne dune volution millnaire des modes de slection et damlioration. 45 Les OGM font ainsi partie de lHistoire de lHomme et de son agriculture. Ces affirmations ont lavantage dhumaniser les manipulations de gnes et de rassurer face aux craintes de certains. Une fois rattachs au pass, les OGM puisent une nouvelle lgitimit positive.
>> La solution davenir

Lancrage des OGM dans le pass et dans lvolution naturelle des techniques agricoles permet galement douvrir les portes de lavenir. Alors que les OGM sont contests, les auteurs du site nhsitent pas affirmer, via des tmoignages, que les OGM sont lavenir de lagriculture. Dans la mesure o les OGM seront une part ncessaire de lalimentation du futur proche 46 La transgnse nest plus une technique isole. Elle est devenue laboutissement de sicles dvolution agricole, et reprsente une technique comme les autres et parmi dautres. Personne ne prtend que les plantes transgniques vont rsoudre tous les problmes, mais elles sont une solution intressante parmi dautres. 47 Noyer la transgnse avec dautres techniques reconnues du grand public permet aux auteurs du site de rduire aux yeux des internautes les risques que constituent les OGM.
Cf Les contributions internautes Anne Tiercelin, 14/06/2002. Cf Quentend-on par slection , croisement , biotechnologies , OGM ? 45 Cf Pourquoi un agriculteur choisit-il des plantes transgniques ? 46 Cf Limiter les risques dallergie 47 Cf Les contributions internautes Anne Tiercelin, 14/06/2002.
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B/
Lamoindrissement des risques
Pour amoindrir les risques que peuvent soulever les OGM, les concepteurs du site continuent fondre les OGM dans une masse plus large. Ils ne cherchent pas nier les risques des OGM car cela entranerait une polmique et la rvlation de leur parti pris. Leur approche sur la question scuritaire revient consentir quil existe des risques potentiels, mais comme ailleurs. Oui le risque dallergie existe avec les OGM, comme dailleurs avec tout produit non issu dOGM. 48
>> La gnralisation des risques

Les auteurs du site cherchent gnraliser les risques afin de diminuer la porte motionnelle ngative de ces derniers. Les auteurs utilisent galement les mentalits et les connaissances des internautes pour remplir leurs objectifs. Comme pour mettre en confiance les internautes, il sagit de sappuyer sur des faits qui ont dj une connotation. Plus concrtement, analysons lexemple suivant : Le risque de favoriser la rsistance aux antibiotiques par lintermdiaire des OGM na jamais t prouv scientifiquement. [] Lutilisation dantibiotiques comme facteurs de croissance en nutrition animale, et plus globalement, leur emploi en mdecine humaine et vtrinaire sont reconnus comme la source majeure du dveloppement des rsistances aux antibiotiques. 49 Contrairement aux risques allergiques, le site affirme clairement que la rsistance aux antibiotiques via des OGM na jamais t prouve. Bien que linverse (labsence de rsistance aux antibiotiques via les OGM) nait pas t prouv non plus, cette affirmation en dbut de phrase marque les esprits. Le site cherche ensuite dtourner lattention sur une autre cause responsable. Les auteurs prennent lexemple (bien connu du grand public) de lutilisation massive dantibiotiques qui favorisent des rsistances. Les internautes sont pour la plupart sensibiliss la question des antibiotiques et ne contestent pas le bien fond de laffirmation. L o il pourrait avoir deux causes de rsistance aux antibiotiques, linternaute nen retient quune, celle dont il est dj sr.
>> Le mpris du dbat

Pour diminuer limpact dune critique dun adversaire, une technique consiste mpriser ses affirmations. Sans aller directement jusquau mpris, dautres attitudes remplissent un rle similaire. Ils [les pays du Sud - NDLR] pourraient bien ngocier ce tournant tandis que nous en serons encore piloguer sur dhypothtiques risques. 50
Cf Les contributions internautes Jacques-Henry Weil, 26/06/2002. Cf Les aliments transgniques vont-ils favoriser la rsistance aux antibiotiques ? . 50 Cf Les pays du Sud en avance sur lEurope ? .
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Dans cette phrase, le verbe piloguer une connotation ngative . Epiloguer signifie trouver redire sur toutes choses . Cela revient dire que ce dbat est avant tout men par des contestataires et quil est inutile. Epiloguer est la marque dun certain ddain affich envers des risques dfinis comme hypothtiques . De telles affirmations se retrouvent sous diverses formes tout au long des pages du site et cherchent rabaisser limportance du dbat ainsi qu diminuer son impact.
C/
Les perspectives et encerclements des OGM
Une autre attitude qui va de pair avec celle de lvolution temporelle naturelle consiste mettre en valeur les perspectives lies au dveloppement des biotechnologies.
>> Des perspectives positives

Le thme des bnfices retirs par les cultures transgniques est omniprsent sur le site. Des phrases du type la transgnse constitue un outil complmentaire qui ouvre de nouvelles perspectives 51 se retrouvent sur la quasi-totalit des pages. Pour justifier les perspectives annonces, les auteurs promeuvent un ensemble dmotions. Diffrents tmoignages saccordent pour dnoncer tel ou tel problme, quil soit environnemental, humanitaire, conomique ou social. Une fois linternaute sensibilis sur ces points, les OGM sont prsents comme la solution pour les rsoudre.
Exemple 1 : La mauvaise alimentation des socits occidentales est souvent mise mal dans plusieurs tmoignages.
Dans des populations normalement alimentes, peut-on imaginer une nourriture compose daliments plus dittiques, mieux contrls , enrichis en telle ou telle substance ? 52 Les maladies cardio-vasculaires sont mises en avant comme axe motionnel dans cet exemple car elles sont lune des premires causes de mortalit (si ce nest la premire) des pays occidentaux. Face ce flau des socits modernes, les OGM semblent tre la solution pour diminuer la mortalit. Il sagit l de travaux en cours de ralisation, et qui ont bien pour objectif de proposer une alimentation plus saine, mieux quilibre, et pourquoi pas moins calorique. 53
Exemple 2 : Toujours dans le registre de lalimentation, la dialectique du site fait souvent rfrence aux perspectives quouvrent les OGM pour rsoudre les famines dans le monde.
Lors dun voyage, jai constat quau Mali lalimentation tait peu varie [] car peu de choses
Cf Quentend-on par slection , croisements , biotechnologies , OGM ? Cf Les contributions internautes , Caroline Dusseauge, 27/06/2002. 53 Cf Les contributions internautes , Jacques-Henry Weil, 23/07/2002.
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poussent en raison du climat (scheresse dans une grande partie du pays, situ en Afrique subsaharienne) et les denres importes sont rares et trop chres pour la plupart des habitants. 54
Le tmoin pose une question par la suite: Ce que jaimerais savoir, cest si les OGM permettront de dvelopper de nouvelles varits de cultures rsistantes aux conditions difficiles comme le manque deau, les attaques des insectes, la pauvret des terres, pour introduire dautres crales ou des fruits et lgumes nouveaux dans lalimentation, et pour dvelopper llevage. En ralit cette question contient dj la rponse car dautres tmoins et documents dmontrent que tout cela est ou sera bientt possible grce aux cultures transgniques.
Exemple 3 : Dans les pays du Tiers monde, les maladies dcoulent trs souvent dune mauvaise ou insuffisante alimentation. Dautres maladies proviennent du manque dhygine ou de la transmission de virus. Cest le cas du paludisme qui se transmet lhomme par les moustiques. Le paludisme est lun des principaux facteurs de mortalit parmi les populations de ces pays qui nont pas accs aux mdicaments.
Les mdicaments restent encore trs limits ; ils sont pour la plupart prventifs ou ne soignent que les crises, mais nliminent jamais le microbe. Dans le site, la transgnse est prsente comme une solution prometteuse pour soigner le paludisme. Il y a actuellement beaucoup dengouement pour les vaccins oraux pouvant tre fabriqus par des vgtaux transgniques, tels la tomate, la banane, la carotte ou encore la pomme de terre. Des recherches sont en cours pour des applications lhpatite et au paludisme, pour lequel on est trs dmuni. 55 La prcision dans cet extrait de pour lequel on est trs dmuni renforce lide que la transgnse est la meilleure solution ce jour pour lutter contre le virus. Exemple 4 : Les maladies sexuellement transmissibles (MST) sont une autre catgorie de maladies qui fait des ravages aussi bien parmi les populations du Nord que dans celles du Sud. Le potentiel de projection motionnel des MST sur les populations est trs important compte tenu des nombreuses campagnes mdiatiques de prvention et dinformation. Le site 217 voque ces MST, en particulier lherps gnital. Lorsque nous avons dcid de nous concentrer sur la production danticorps contre les maladies sexuellement transmissibles, nous avons opt pour une production dans les plantes. 56 Quasiment tous les internautes associent immdiatement les MST au Sida. Lassociation positive des biotechnologies la gurison de MST gratifie les OGM dune lgitimit et dune crdibilit trs importante aux yeux des internautes.
Cf Les contributions internautes , Marie Debord, 14/06/2002. Cf Quelles perspectives pour les aliments-vaccins ? 56 Cf Une faon peu onreuse de produire des mdicaments
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>> Pour conclure, le site rsume de lui-mme les perspectives quoffrent les cultures transgniques57. Elles peuvent se prsenter sous la forme du tableau suivant : Ce qui est dit
Scurisation des rcoltes
Ce qui en est induit, puis affirm

Rduction des famines dans le monde
PROGRES ALIMENTAIRE
Moins de pesticides Amlioration de lalimentation ; diminution de la pollution et des insectes rsistants
PROGRES SANITAIRE ET ECOLOGIQUE

Moins de temps consacr lagriculture Moins de carburant Amlioration de la vie agricole
PROGRES SOCIAL
Ralisation dconomies, moins de pollution
PROGRES ECONOMIQUE ET ECOLOGIQUE
>> Un encerclement global

Il existe encore une autre technique pour influencer les internautes et leur faire accepter les cultures transgniques. Elle consiste dmontrer que les OGM sont prsents tous les niveaux. La technique de lvolution naturelle en fait partie puisque les OGM apparaissent prsents depuis les dbuts de lagriculture ; cest un encerclement temporel. Lautre encerclement mis en avant par le site est de nature gographique. Tout au long des pages du site, ses auteurs ont distill le sentiment que les OGM sont cultivs sur tous les points du globe, par des millions dagriculteurssauf en France. Des plantes transgniques sont cultivs dans de nombreux pays, o elle sont utilises, souvent aprs transformation, dans lalimentation humaine ou animale. 58 La culture des OGM, notamment le soja et mas, est largement rpandue dans le monde 59
Si 4 pays [] cultivent 99 % de la surface totale des plantes transgniques, dautres pays comme le Mexique et lAfrique du Sud montrent des progressions notables. LIndonsie a commercialis du coton transgnique pour la premire fois en 2001. 60
En Europe, lEspagne fait figure dexception avec presque 30 000 hectares de mas transgniques [] Nanmoins, lAllemagne autorise depuis 5 ans la mise en culture de quelque centaines dhectares
Cf Pourquoi un agriculteur choisit-il des plantes transgniques ? Cf Les plantes transgniques sont-elles utilises dans lalimentation humaine ? 59 Cf Consomme-t-on des OGM lorsquon mange des produits issus danimaux ayant consomm des plantes gntiquement modifies ? 60 Cf Quel est le dveloppement des cultures transgniques dans le monde ?
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de mas transgniques [], et au Royaume-Uni ce sont les pouvoirs publics qui encadrent limplantation de plusieurs milliers dhectares de cultures gntiquement modifies [] La Bulgarie et la Roumanie cultivent 40 000 hectares de soja et de mas tolrant un herbicide, des fins commerciales. 61
Les auteurs citent frquemment de nombreux pays cultivant des plantes transgniques. Bien que le site affirme lui-mme que seulement quatre pays reprsentent 99% de la surface totale (les Etats-Unis reprsentant eux seuls 68 % des cultures transgniques mondiales), cette numration associe de nombreux chiffres volontairement impressionnants marquent tout de mme les esprits des internautes. Plus de 5 millions dagriculteurs cultivent des OGM et les trois quarts vivent dans les pays du Sud. 62 En 2001, la surface mondiale totale de cultures transgniques dpasse les 50 millions dhectares, plus du double de la surface agricole franaise 63 Selon le rapport annuel de lISAAA sur les cultures transgniques dans le monde, la surface totale de ces dernires a atteint 52,6 millions dhectares en 2001, soit lquivalent de la surface de la France. 64 Ces deux derniers extraits poursuivent un mme objectif : marquer limaginaire des internautes par les chiffres. Bien que dans les deux cas les comparaisons ne soient techniquement pas valables (Que reprsentent deux fois la surface agricole franaise ou mme de la France face une surface agricole mondiale ?), elles le sont nanmoins dun point de vue motionnel car elles renforcent le sentiment dimplantation massive des OGM dans le monde. Les cultures transgniques apparaissent ainsi comme le nouveau modle agricole repris quasiment mondialement. A cette prsence gographique prtendue globale sajoute lencerclement par les produits transgniques dj commercialiss. Les auteurs citent les plantes transgniques dj autorises en Europe et en France, ce qui renforce lincomprhension de nombreux internautes qui pensaient que tous les OGM taient bannis de France. Dans une page intitule Quelles sont les plantes transgniques autorises la culture en France ? , les auteurs du site numrent les plantes transgniques dont la culture a reu une autorisation avant le moratoire. Le titre de la page induit que les OGM sont dj commercialiss, la liste appuie ensuite ce sentiment. Une autre page65 vient complter ce dispositif avec des liens vers deux sites institutionnels qui dressent des listes compltes de plantes transgniques autorises en France et en Europe.
>> Ces lments coordonns cherchent persuader linternaute que les OGM sont cultivs dans de nombreux pays du monde, mme en Europe et en France. Cette approche est dstabilisante pour linternaute qui ne comprend plus pourquoi de nombreux pays, y compris des voisins de la France (Espagne, Allemagne, Royaume-Uni), cultivent des plantes transgniques et que ce ne soit toujours pas le cas en France, exceptes pour certaines. Ces incohrences apparentes marquent le passage de la stratgie dfensive la stratgie offensive.
Cf Quelles sont les plantes transgniques autorises la culture en France ? Cf Les pays du Sud en avance sur lEurope ? 63 Cf Quel est limpact conomique des OGM ? 64 Cf Quel est le dveloppement des cultures transgniques dans le monde ? 65 Cf Les plantes transgniques sont-elles utilises dans lalimentation humaine ?
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1.2
Discrditer et diaboliser pour diviser
Pour complter le dispositif dfensif que nous venons dtudier dans la partie prcdente, les sites de PM lancent paralllement des actions offensives.
Une fois que les sites ont dfendu leurs arguments et leur camp, ils cherchent ensuite saper les thses adverses. Pour ce faire, ils sattaquent lidentit mme de ladversaire. A/ Le discrdit et les incohrences
Il existe diffrents niveaux dattaque identitaire . Au premier niveau, on retrouve le doute et le discrdit. Le PM vite la dsinformation et la diffamation, les attaques doivent porter sur des faits vrifis et vrifiables pour prendre toute leur porte. Une technique utilise pour surmonter des arguments ou des obstacles ne prsentant aucune faille consiste semer le doute dans les esprits et jeter le discrdit sur les partis adverses. Dans le cas du dossier des OGM, le moratoire de 1999 empchait lautorisation de mise sur le march de nouvelles plantes gntiquement modifies tant que lUnion europenne ne se munirait pas dune lgislation complte sur ltiquetage et la traabilit des OGM. Ce moratoire constitue un des obstacles majeurs en Europe. Au lieu de lattaquer frontalement, les concepteurs du site 217 agissent sur limage et la crdibilit du moratoire. Plusieurs techniques ont t mises en uvre pour le dcrdibiliser tout au long des pages du site.
>> Une guerre smantique

Les concepteurs du site glissent des termes ngatifs qui accols au moratoire lui nuisent, sans que cela constitue pour autant des attaques qualifies. Depuis 1999, du fait du moratoire impos par 6 pays europens dont la France, le processus dautorisation de mise en march de nouveaux OGM est gel en Europe. 66 Le moratoire est ici qualifi d impos , terme forte connotation ngative. On lassocie gnralement la force qui impose aux plus faibles. En quelques sortes, les dfenseurs des OGM deviennent des victimes qui subissent sans avoir leur mot dire. Revenons un instant sur cette guerre smantique . Lusage des mots revt une importance capitale dans les oprations de PM. La finesse dans le choix des mots fait la richesse de la gestion des perceptions. Chaque mot est plus ou moins connot dans lesprit des internautes. La guerre smantique touche directement cet imaginaire sollicit le plus souvent de manire inconsciente par les internautes. Les internautes retrouvent cette manipulation smantique de trs nombreuses reprises dans le site 217. Il sagit dassocier des motions qui sont soit positives, soit ngatives des phrases ou arguments.
66
Cf Quelles sont les plantes transgniques autorises la culture en France ?
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Par exemple, pour les biotechnologies et les OGM, la smantique positive ne manque pas. La transgnse constitue un outil complmentaire qui ouvre de nouvelles perspectives 67 Dans ce contexte, les OGM contribuent la fois : mieux comprendre la biologie vgtale, concevoir des aliments rpondant aux aspirations des consommateurs, dvelopper des procds particulirement conomiques ou cologiques. 68 Nouvelles perspectives , contribuent , mieux comprendre , rpondant aux aspirations des consommateurs tous ces termes connots positivement entourent les OGM dun environnement perceptif favorable. Parfois, la dmarche va mme plus loin en adoptant une position clairement partisane. Mais elles offrent plus encore 69 Dans cet exemple, le terme offrir projette les plantes transgniques dans le domaine de la gnrosit. Lopposition smantique prend encore plus dimportance si linternaute peut comparer les lments entre eux. Cest le cas ci-dessous, quand les auteurs du site dmontrent que la transgnse dpasse les techniques agricoles traditionnelles de slection et de croisements. La mthode de croisement classique se limite aux plantes interfcondes [] Les amliorations obtenues sont le fruit dun long processus dobservation [] parfois aussi celui du hasard 70 Beaucoup plus rapide, la transgnse permet damliorer les plantes 71 Dans le premier extrait, les mthodes classiques sont affubles de termes plutt ngatifs ( se limite , fruit dun long processus , celui du hasard ) qui laisse un sentiment disolement et dincertitude. Dans le second extrait, la lenteur des mthodes classiques est dpasse par la vitesse dexcution de la transgnse ( beaucoup plus rapide ) qui amliore les plantes de manire plus certaine et constante que le hasard. Cet exemple reflte bien lopposition smantique quil est possible dappliquer des concepts ou des faits pour renforcer ou diminuer la perception que linternaute sen fait.
>> Les incohrences

Pour continuer dcrdibiliser leurs adversaires, les concepteurs doprations de PM examinent les incohrences et orchestrent leur divulgation. Pour donner lillusion dincohrences, les concepteurs de sites de PM simplifient souvent la situation en prsentant les faits leur avantage.
Avant le moratoire de fait que nous connaissons aujourdhui, certains OGM ont reu lagrment de lUnion Europenne, au terme de procdures extrmement rigoureuses. [] En France, les plantes transgniques dont la culture a reu une autorisation avant le moratoire sont les suivantes 72
Cf Quentend-on par slection , croisement , biotechnologies , OGM ? Cf Quelle est lutilit des plantes transgniques pour ceux qui ne son pas agriculteurs ? 69 Cf Pourquoi un agriculteur choisit-il des plantes transgniques ? 70 Cf Quentend-on par slection , croisement , biotechnologies , OGM ? 71 Cf Quentend-on par slection , croisement , biotechnologies , OGM ? 72 Cf Quelles sont les plantes transgniques autorises la culture en France ?
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Lide vhicule est la suivante : le moratoire na aucune raison dtre puisque des cultures transgniques ont t autorises en France et en Europe avant son application. Il est incohrent dinterdire maintenant ce qui tait autoris avant . Pourquoi est-ce que les OGM taient autoriss et ne le sont plus ? Reprsentaient-ils un risque pour la sant et lEtat na pas pris les mesures ncessaires pour protger les consommateurs, ou bien est-ce quils ntaient pas dangereux et ne le sont toujours pas ? Cest bien videmment cette seconde ide que le site tente de transmettre aux internautes. Pour complter le dispositif, le site rpte frquemment ses arguments. Rdigs sous des formes lgrement diffrentes, la rptition des ides permet de les ancrer dans lesprit des internautes. La phrase suivante reprend sous des termes peine diffrents la mme ide que lextrait prcdent. En Europe, un moratoire de fait gle depuis 1999 le dveloppement de nouvelles plantes transgniques. Cependant, des autorisations ont t dlivres avant cette date 73 Ces rptitions renforcent le sentiment dincohrence de la politique europenne en matire dOGM. Les cultures et les changes de plantes transgniques paraissent dj, mme partiellement, en place. Cela donne limpression que le moratoire na pas lieu dtre puisque tout le systme est dj en place et fonctionnait bien par le pass. Cette ide est reprise par lextrait suivant qui tente de dmontrer que les animaux se nourrissent dj de plantes transgniques. Les tourteaux de soja, lensilage de mas entrent pour une large part dans lalimentation animale, et comme notre pays fait commerce avec de gros producteurs dOGM (USA, Argentine, Brsil), les rations des animaux dlevage sont loin den tre exemptes, mme si un moratoire en interdit la culture. 74 Une fois de plus, le moratoire parat ne servir rien puisque les consommateurs mangent des aliments issus des OGM depuis longtemps via les animaux, et que nuls ne semblent en tre affects. Cela rejoint la technique de lencerclement. Les OGM sont partout, dans lhistoire agricole de la France, dans lalimentation animale, et mme dans les autres pays europens. En Europe, lEspagne fait figure dexception avec presque 30 000 hectares de mas transgnique [] LAllemagne autorise depuis 5 ans la mise en culture de quelques centaines dhectares de mas transgniques [] au Royaume-Uni ce sont les pouvoirs publics qui encadrent limplantation de plusieurs milliers dhectares de cultures gntiquement modifies 75 La France semble ainsi mener une politique agricole et sanitaire incohrente face aux autres pays de lEurope qui pour certains ont adopt les OGM dans leur agriculture.
B/
Le fractionnement en camps opposs
Semer le doute et le discrdit sur ladversaire prparent le terrain pour pousser plus loin loffensive. Cela a permis daffaiblir les forces adverses et a servi dintroduction la division en
Cf Les plantes transgniques sont-elles utilises dans lalimentation humaine ? Cf Consomme-t-on des OGM lorsquon mange des produits issus danimaux ayant consomm des plantes gntiquement modifies ? 75 Cf Quelles sont les plantes transgniques autorises la culture en France ?
73 74
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camps. Cette matrialisation peut devenir un thtre daction pour modifier la perception que linternaute se fait des camps. Le premier qui dlimite dans lesprit des internautes les contours des camps son avantage gagne un avantage considrable. Pour y parvenir, les concepteurs de site de PM peuvent recourir la diabolisation de ladversaire et/ou limposition dune vision dualiste de la situation.
>> La diabolisation de ladversaire

La diabolisation de ladversaire est ltape qui suit le discrdit. Plus radicale et moins nuance, cette technique sapplique moins facilement aux oprations de PM qui se jouent des nuances et de la modration, du moins en faade. La diabolisation est donc plus rare pour les oprations de PM que pour celles de dsinformation. Cette technique est facilement dtectable et rvlatrice de sa position sur un sujet, alors que les oprations de PM cherchent paratre le plus possible neutres aux yeux de leur audience cible. Dans le site 217, nous pouvons relever une tentative principale de diabolisation que les concepteurs du site ont entour de prcautions. Elle se trouve sur la page daccueil dans le tmoignage de ltudiant en cole de commerce. Sils [les anti-OGM - NDLR] ne savent pas que les biotechnologies vont permettre de synthtiser les mdicaments et les plastiques de lavenir, il serait temps de leur dire avant quils rasent tous les champs dessais. 76 Cette diabolisation se ressent avec lemploi de raser tous les champs dessais qui voque fortement un intgrisme primaire. Les concepteurs du site confinent les anti-OGM dans cette image souvent rpandue dans lopinion publique, celle de militants agressifs qui ne sexpriment que par des actions mdiatiques darrachage de cultures. Ils se permettent une telle allusion car elle mane dun jeune qui a volontairement un langage libr. Cela permet galement dviter de mentionner tous les rationnels qui sont contre les OGM, comme les scientifiques par exemple. Le discrdit et la diabolisation sont des moyens qui concourent ensemble atteindre lobjectif recherch : la division en camps pour isoler la France.
>> Une reprsentation dualiste

Les sites de PM recherchent la conceptualisation de camps ayant de fortes connotations motionnelles. Lexemple prcdent tendait prsenter les anti-OGM comme des militants qui agissent violemment au-lieu de rflchir. Cette reprsentation dualiste de scientifiques contre des militants se retrouve trs clairement dans la page qui apparat en mme temps que la page daccueil. Les industriels, assurs de leurs connaissances scientifiques, comme les opposants, fidles leur vocation militante, affirmaient des convictions que l'opinion publique, prise tmoin pour obtenir des autorits publiques autorisations ou interdictions, tait appele endosser sans les comprendre. 77
76
Cf la page daccueil, Franois Le Gall.
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Cette page est comme un avant-propos au site en prsentant les forces en prsence et les rgles du dbat. Les industriels qui sont derrire le site sassocient aux scientifiques, dtenteurs dans limaginaire des rponses, tandis que les anti-OGM sont uniquement considrs comme des militants qui sopposent par vocation . Cette affirmation est trs forte puisquelle insinue que les opposants aux cultures transgniques sont les mmes qui sopposent tout. Sils ont la vocation militante , cela signifie bien quils se sont opposs dautres projets dans le pass. La vocation des militants soppose ici la raison des scientifiques, laction la rflexion Cette vision dualiste se retrouve aussi dans le tmoignage de ltudiant de la page daccueil. Quand on voit que les militants anti sont souvent des citadins qui fument clope sur clope, qui ne supportent pas de pucerons dans leur salade (en sachet dailleurs) et qui respire de la pollution longueur de journe 78 Les anti-OGM sont prsents sous un autre angle toujours aussi peu avantageux. Ils sont dsigns par le terme anti qui reprend lide prcdente quils sont opposs tout. Linternaute dcouvre galement que les opposants aux OGM sont souvent des citadins qui fument clope sur clope . Malgr le caractre excessif de cette affirmation, cette dernire permet de couper les anti-OGM de toute lgitimit rurale. Les ruraux sont perus proches de la terre, de lagriculture et des produits de la terre, et donc plus lgitimes pour juger les cultures transgniques. Mme sil est facile de contester un tel argument (beaucoup dinternautes ont dans leur esprit limage dun Jos Bov rural, anti-OGM, arrt pour ses arrachages de cultures transgniques), de nombreux internautes peuvent acquiescer quil y a un certain snobisme intellectuel se dclarer anti-OGM. Par contre, je meffraie de voir des jeunes vouloir revenir lagriculture de lavant-guerre. Cest impossible 79 Pour complter le tableau noir des anti-OGM, leur action nest pas prsente comme une volont de se protger dventuels risques sanitaires, mais comme un refus de se tourner vers le futur et daccepter le changement. Ils sont ainsi perus comme des anti-modernistes. La dualit des camps peut ainsi se reprsenter sous la forme du tableau suivant :
ANTI-OGM
Militants Vocation Action Citadins Mauvaise hygine de vie Repli sur le pass
PRO-OGM
Scientifiques Raison Rflexion Ruraux Bonne hygine de vie Ouverture sur lavenir
Mal
Bien
Cf OGM : Lvolution du dbat . Cf la page daccueil, Franois Le Gall. 79 Cf Les contributions internautes , Maryse Salinieri, 19/06/2002.
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C/
Lisolement de ladversaire principal
Les camps matrialiss et dfinis servent de cadre de confinement pour les adversaires. Une fois leurs adversaires classs dans cet axe du mal , les concepteurs doprations de PM peuvent cibler un adversaire en particulier pour lisoler du reste du groupe et laffaiblir. Cest le cas ici de la France qui est progressivement pointe du doigt comme principale responsable de la situation actuelle. Farouchement oppose aux OGM, la France mne une coalition de sept pays80 qui soutiennent le moratoire de 1999. Frapper la France devrait permettre dbranler la coalition anti-OGM, et explique peut-tre lapparition de ce site exclusivement en franais. Le processus disolement de la France se visualise trs clairement dans une des pages du site81, et explique bien le passage progressif dun groupe dadversaires un adversaire : la France. Ce processus se droule en trois phases :
Phase 1 : LEurope et la France

Depuis 1999, du fait du moratoire impos par 6 pays europens dont la France, le processus dautorisation de mise en march de nouveaux OGM est gel en Europe. La France et dautres pays europens russissent imposer leurs vues au reste de lEurope en matire de rglementation des cultures transgniques. La France fait partie dun groupe assez puissant pour instaurer un moratoire lensemble de lUnion europenne. Dans ce groupe, la France parat protge et jouit mme dune certaine lgitimit. Les auteurs du site mentionnent dabord 6 pays europens , puis y inscrit ensuite la France. Ils ne prcisent pas les noms des autres pays appartenant cet ensemble anti-OGM, seule la France est mentionne. Prmices dune focalisation spcifique sur la France.
Phase 2 : LEurope et la France contre lEspagne, lAllemagne et le Royaume-Uni.

En Europe, lEspagne fait figure dexception avec presque 30 000 hectares de mas transgnique [] LAllemagne autorise depuis 5 ans la mise en culture de quelques centaines dhectares de mas transgniques [] au Royaume-Uni ce sont les pouvoirs publics qui encadrent limplantation de plusieurs milliers dhectares de cultures gntiquement modifies Plus loin dans le texte, les auteurs du site fissurent le camp europen en prcisant (cette fois) quels sont les pays qui ont adopt les cultures transgniques. Ils citent trois pays de lUnion europenne qui curieusement encerclent la France. Le RoyaumeUni au Nord, lEspagne au Sud et lAllemagne lEst. Tous les trois reprsentent un certain poids que ce soit au niveau de lconomie, de la superficie ou de la population. A ces pays, les auteurs ajoutent la Roumanie et la Bulgarie qui ont demand leur adhsion lUnion europenne.
80 81
France, Autriche, Italie, Danemark, Grce, Belgique et Luxembourg. Cf Quelles sont les plantes transgniques autorises la culture en France ?
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Limage dune France physiquement encercle par les OGM renforce la perception disolement du pays. Les auteurs du site donnent les noms des pays pro-OGM , ce qui leur confre un poids plus important que les pays anti-OGM , pourtant plus nombreux, qui ne sont pas nomms.
Phase 3 : La France contre le reste de lEurope

Enfin, deux dossiers relatifs au colza [], tolrants un herbicide et permettant de crer des colzas hybrides, bnficient dune dcision positive de la Commission europenne. Cependant, cette dcision na jamais fait lobjet dun consentement crit de la part de lEtat membre rapporteur, en loccurrence la France. Tant que ce consentement na pas t donn, ces colzas ne peuvent pas tre commercialiss. Cet extrait se trouve dans le dernier paragraphe de la page. La Commission europenne qui reprsente lensemble des pays europens apparat ici favorable des cultures transgniques. Cette affirmation marque un retournement de la situation, puisque les pro-OGM semblent dsormais tre majoritaires. Pourtant malgr cette majorit, les cultures transgniques ne sont pas autorises en Europe cause de lEtat membre rapporteur. Or cet Etat rapporteur nest autre que la France. Le rapport de force sest totalement invers au cours de la page Internet puisque maintenant la France parat seule sopposer aux OGM. La dernire phrase tant que le consentement na pas t donn insiste bien sur le rle de la France qui est dsigne comme la seule responsable de la situation actuelle. Ce sentiment est le dernier que linternaute retiendra sil lit lintgralit de la page.
>> Toute la stratgie offensive labore par les concepteurs du site atteint son paroxysme avec lisolement de la France de cette dernire phrase. Les techniques dcrites prcdemment sont destines tous les internautes qui parcourent les sites de PM. Or il est frquent, comme pour le site 217, que les concepteurs doprations de PM rservent des messages, des arguments et des techniques spcifiques pour certaines audiences particulires.
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2. Comment privilgies ?
influencer
selon
les
audiences
Les sites Internet rencontrent plusieurs contraintes techniques dont deux particulirement intressantes dans ltude doprations de PM. Il sagit de la capacit ragir en temps rel par la ractualisation des donnes, et de la capacit rendre comprhensible le contenu du site des audiences internationales.
>> Rendre le site ractif

En ce qui concerne la ractivit du site, il existe deux types principaux de langage informatique pour la construction de sites Internet. Le langage HTML est actuellement celui qui est encore le plus utilis. Les concepteurs doivent crer chaque page et les modifier eux-mmes. Lavantage de ce langage rside dans sa facilit daccs et dutilisation par le plus grand nombre si le site ne change pas souvent daspect. Le langage PHP est lautre type possible. Son utilisation connat une importante croissance, notamment pour les sites ncessitant des ractualisations frquentes. Cest le cas des sites dinformation qui utilisent quasiment tous ce langage. Il ncessite un minimum de prise en main pour en comprendre le fonctionnement. Cependant, une fois la structure du site labore, les auteurs nont plus qu remplir des fiches questionnaires82 qui se chargent de ldition, de la mise en page et de lactualisation des liens des documents. Le site 217 fonctionne sous le langage PHP, ce qui implique une forte ractivit potentielle. Ce langage permet en effet de mettre facilement et rapidement en ligne des tmoignages dinternautes, des articles ou de rpondre trs rapidement toute attaque adverse.
>> Rendre le site comprhensible

Quand le rseau Internet sest dvelopp, un des objectifs premiers tait de diffuser le maximum de donnes un maximum dindividus dans le monde. Cest pourquoi, la plupart des sites qui remplissent une vocation de large diffusion ont leur site traduit en plusieurs langues. Ltude des langues prsentes sur un site est rvlatrice des publics que ce dernier cherche toucher en priorit, tout en considrant que la traduction en anglais biaise cette analyse. Les sites de PM peuvent tre traduits en plusieurs langues si lobjectif de leurs concepteurs est de toucher des audiences de pays diffrents. Toutefois, le site 217 est uniquement crit en franais. Cette information revt une importance toute particulire puisquelle limite les audiences cibles aux seules populations francophones. Le site 217 a t conu de telle manire que certaines rubriques sont accessibles tout moment. Ces rubriques sont destines des catgories prcises de la population francophone. Il sagit des mdecins, des enseignants et des tudiants que lon peut grouper en deux classes : le monde mdical et le monde ducatif.
82
Titre du document, auteur, chapeau, texte, rubrique affilie, mots-cls qui dfinissent larticle
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2.1
Le choix des audiences privilgies
Ces rubriques sont toujours accessibles aux internautes car elles se trouvent dans le bandeau en haut de la page.
Elles correspondent des espaces qui sont spcialement prvus pour des audiences vises. Linternaute retrouve : Lespace mdecins ; Lespace enseignants ; Lespace jeunes . Ces deux mondes (mdical et ducatif) correspondent des catgories cls de la socit franaise en matire de diffusion dinformation, notamment en terme dinformations mdicales. Ces catgories fonctionnent selon le principe diffuseurs-rcepteurs .
Monde ducatif Diffuseur Rcepteur

Enseignants Etudiants
Monde mdical
Mdecins Patients
Les concepteurs du site 217 ont effectu un travail prcis didentification des caisses de rsonance 83 les plus sensibles sur le sujet des cultures transgniques. Ces espaces ddis correspondent relle stratgie de pntration des couches sociales reprsentatives pour mener bien une relle politique de communication/ducation sur les OGM. On peut considrer cette dmarche comme une dynamique dinfiltration perceptive de la socit.
A/
Le monde ducatif
>> Les enseignants

Ce sont les enseignants des coles, collges et lyces qui sont viss dans le site, et pas les professeurs duniversit. Ces derniers tant le plus souvent en mme temps chercheurs, ils seraient beaucoup moins rceptifs aux arguments prsents par le site. Les universits sont dj des lieux de polmique dans lesquels la parole du professeur est plus facilement remise en question, contrairement aux classes de collge/lyce.
83 On appelle caisses de rsonance les individus ou groupes dindividus qui ont la volont et les capacits de donner de la rsonance un dbat ou un fait auprs de lopinion publique.
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Les concepteurs du site 217 ont du rpondre cette premire question : Quels sont les professeurs qui sont amens parler des OGM dans leurs cours ? Evidemment il y a les professeurs de Biologie, mais aussi ceux dEconomie et Gographie. Ces derniers, par exemple, enseignent un chapitre intitul Nourrir les Hommes en Seconde qui aborde la question des cultures transgniques. Les enseignants des collges/lyces, notamment les professeurs chargs de lHistoire, de la Gographie et de lEducation civique, manquent souvent de temps pour prparer leurs cours et leurs exercices. Le site utilise une de leurs faiblesses qui est cette recherche de gain de temps pour vhiculer leurs messages perceptifs. Le site 217 propose daider les enseignants prparer leurs cours en leur fournissant des documents et des exercices dj rdigs. Il sagit du Journal des instituteurs et des professeurs des coles dj en ligne et de cinq fiches pdagogiques bientt disponibles en ligne84. Ces documents que lon tudiera par la suite permettent doccuper le terrain de la connaissance et de disposer de fortes caisses de rsonance. Les professeurs enseignent une centaine dlves par an, et forment des gnrations entires. En devenant un outil pdagogique, les documents du site influencent directement la perception des gnrations futures sur les OGM.
>> Les tudiants/lves

Les tudiants sont les gnrations futures, mais surtout les consommateurs de demain. En influant directement sur ces derniers, le site cherche modifier son avantage la perception de cette population sur les OGM.
84
Toujours pas en ligne en mars 2003.
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Pour toucher cette population, le site joue la carte de lattractivit et du ludique. Cest pourquoi la page qui leur est rserve est volontairement plus interactive que le reste du site. Le jeu et les connaissances sont associs aux OGM pour rendre ces derniers attractifs et positifs. Comme pour les enseignants, les auteurs du site communiquent avec les tudiants laide de documents. Une visite virtuelle dun laboratoire de recherche gntique85 leur est propos, illustre par des photos commentes86. Le but tant de susciter la curiosit des plus jeunes. Un test de connaissance disponible en ligne leur est galement prsent, agrment de dessins. Cette dmarche vers le monde ducatif est voulue. Gnralement plus sensibles aux progrs et aux dmonstrations concrtes, les jeunes reprsentent pour les concepteurs du site laudience la plus importante traiter car les jeunes sont les consommateurs de demain.
B/
Le monde mdical
Le corps mdical jouent un rle dinformation important auprs de lopinion publique. En effet, les relations quils entretiennent avec leurs patients (mdecins) ou leurs clients (pharmaciens) en font souvent des interlocuteurs privilgis et fiables car ce sont des professionnels de la sant. Les informations quils apportent alors ont un impact positif. Les mdecins sont donc contraints deffectuer des recherches en permanence pour complter leurs connaissances et rester au courant de lactualit. Bien qu lheure actuelle, on puisse encore douter que les mdecins utilisent frquemment Internet comme source dinformation, cette ventualit terme nest pas exclure. Le site 217 semble avoir mis en place cet espace pour les mdecins de la nouvelle gnration plus laise avec loutil Internet.
85 86
Toujours pas en ligne en mars 2003. Idem.
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Comme pour les espaces tudiants et enseignants, lespace mdecins propose de tlcharger des documents OGM et santparlons-en , lun destination des mdecins, lautre pour les patients. Ces documents prsentent un faible intrt en soi puisquils reprennent les arguments principaux prsents dans le site, en utilisant les diffrentes techniques de PM analyses prcdemment.
>> Les mondes ducatif et mdical reprsentent des milieux dimportants changes dinformations. En pntrant ces espaces de flux dinformations, les oprations de PM pntrent le systme de prise de dcision de lopinion publique.
Le schma suivant prsente les canaux utiliss par le site 217 pour persuader lopinion publique. Les patients diffusent leur entourage les informations que les mdecins leur ont communiques. Les lves reoivent un enseignement de leurs enseignants quils communiquent leur tour leur famille et entourage. Progressivement, les familles reoivent des informations identiques de sources diffrentes, et modifient leur perception des OGM.
PERCEPTION MANAGEMENT
Professeurs
Mdecins
Etudiants
Opinion publique
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2.2
Lemploi de supports spcifiques
Les concepteurs doprations de PM adaptent les supports de leurs discours selon les audiences auxquelles ils sadressent. Les documents du site 217 contiennent galement dautres techniques de gestion des perceptions pour approcher le dbat sur les OGM sous de nouveaux angles.
A/
Le Journal des instituteurs
Ce document de huit pages se compose dune premire partie qui fait un point rapide sur les OGM, et dune seconde partie qui sont des fiches connaissances/test pour les lves. Son objectif officiel est dapporter des lments de rponse les plus objectifs possibles pour que les jeunes puissent se forger leur propre opinion et comprendre les enjeux du dbat.
>> Un rsum de la situation

Ces deux pages dinformation sur les OGM sont un condens des arguments que lon retrouve travers le site. Cest galement un condens des techniques de gestion des perceptions tudies prcdemment. Comme pour les autres pages du site, les titres des paragraphes sont des questions : il sagit bien de donner des rponses et dapporter la vrit sur ce sujet. Il ne sagit pas ici de revenir en profondeur sur les techniques dj tudies dans les autres pages du site, mais simplement de donner quelques lments danalyse. La premire page donne les dfinitions de base sur les cultures transgniques, et fixe ainsi les limites du dbat et les rgles du jeu . Le document continue insinuer que les OGM sont dj cultivs sur lensemble de la plante comme pour sous-entendre le retard pris par lEurope et la France.
Des plantes transgniques sont ainsi cultives sur une cinquantaine de millions dhectares dans le monde, surtout aux Etats-Unis, en Argentine, au Canada, en Chine, en Afrique du Sud ou en Australie.
Le thme des perspectives ouvertes par la transgnse87 est largement repris dans ce journal. Ds la premire phrase du paragraphe, les auteurs rappellent que les possibilits offertes par la transgnse sont nombreuses , puis ils numrent longuement ces perspectives (une meilleure agriculture et qualit des produits, une augmentation de la valeur nutritive, laugmentation de la dure de conservation, de nouveaux produits mdicaux, des carburants plus conomiques). Cette liste qui ne dresse quun bilan positif des OGM est importante pour pouvoir rpondre aux questions la fin du document. On peut imaginer que les enseignants des petites classes vont rsumer ces deux pages pour lenseigner leurs lves qui ensuite pourront rpondre aux fiches questionnaires. Dans le dernier paragraphe intitul Pourquoi la polmique autour des OGM ? , le site limite volontairement le dbat aux consquences et risques de ces nouvelles techniques, en terme environnemental et en terme de sant publique . Lenvironnement et la sant ont dj t traits de manire trs positive
87 Technique particulire du gnie gntique permettant dintgrer un ou plusieurs gnes nouveaux dans un organismes. Rfrence glossaire du site.
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prcdemment. Ce journal est lmanation de lassociation DEBA qui prtend prsenter les deux visions opposes au sein dun dbat. Or le lecteur est ici confront des questions souleves par des opposants aux OGM (Y a-t-il risque de dissmination de gnes par croisements inopins entre espces proches ?), mais contrairement aux prcdentes questions, les auteurs ny consacrent pas de paragraphes pour y rpondre. Enfin, un point technique reste non rsolu. Ce journal est dat de dcembre 2001 et mentionne ladresse du site 217. Or ce site na t activ quen octobre 2002
>> Les fiches lves

Les fiches destines aux lves se prsentent toujours (sauf pour la dernire) de la mme manire. Un court texte introduit des connaissances, puis des exercices ludiques (mots-croiss, vrai-faux, dessins entourer) permettent de contrler les connaissances acquises.. Prenons par exemple la fiche 2. Celle-ci explique comment fabriquer les OGM. Pour y rpondre, la fiche a recours un syllogisme : Linsecte est nuisible au mas Le gne est rsistant linsecte Le gne est introduit dans le mas contre linsecte Le gne (sous-entendu les OGM) est devenu lalli du gentil mas contre le mchant insecte. Les questions de la fiche reprennent les mmes ides ( On peut rendre une plante plus rsistante aux attaques des insectes grce au gnie gntique ). Llve peut mme inconsciemment constater que le mas transgnique ( droite) est plus performant que le mas classique ( gauche) car il est plus grand et produit plus dpis de mas.
Enfin la dernire fiche, la fiche 5, mrite une attention particulire car elle illustre bien lutilisation des questions dans les oprations de PM. Ds lintroduction, la fiche explique les rgles du jeu : les anti-OGM sont les opposants (terme ngatif), tandis que les pro-OGM en sont les dfenseurs (terme positif). Les lves de ces classes
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sont plus habitus rpondre des exercices de type VRAI/FAUX. Les auteurs jouent dessus pour favoriser lamalgame dans lesprit des lves de type : Pro-OGM = vrai ; Anti-OGM = faux. Si on liste les arguments des pro-OGM, on peut en induire un certains nombre de points.
Questions
1 3 5 8 10 13 15
Induction
Protection de lenvironnement Augmentation des rendements Amlioration de la qualit des produits Perspectives nouvelles en mdecine Diminution des famines dans le monde Protection de lenvironnement Carburant plus conomique
Ces questions rsument lensemble du document ; elles ninduisent que des arguments positifs. Les lves ralisent bien que les arguments des anti-OGM sont contraires ce quils ont pu lire et apprendre dans les fiches prcdentes. Ils en dduisent donc simplement que les arguments des anti-OGM sont faux.
Questions
6 7 9
Induction
Propagation des OGM lHomme = FAUX Mlange de gnes danimaux et de vgtaux = FAUX Cette question est en totale contradiction avec les questions pro-OGM 1 et 13 qui affirment que les OGM protgent lenvironnement = FAUX Les consommateurs sont mal informs = FAUX car les lves sont informs par cette revue
12
En fait, ds que les lves lisent des phrases ngatives, ils savent quil sagit des arguments des anti-OGM. Pour conclure, ces fiches portent systmatiquement la mention Photocopie autorise , ce qui facilite leur diffusion alors que la plupart des livres et des manuels luttent contre le photocopillage.
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B/
Le test pour les lves
Un autre document destin aux lves est disponible sur le site. Il sagit dun test de douze questions auxquels les internautes doivent rpondre en ligne question par question. Les jeunes sont moins enclins lire les pages du site, cest pourquoi ce test leur est destin du fait de sa dmarche ludique. Ce test est un condens des axes prioritaires dclins dans le reste du site. Sur les douze questions, on peut considrer quil y en a sept d orientes 88. Ces dernires reprennent les principaux arguments (environnement, allergies) ou emploient des techniques de modification des perceptions (encerclement, inscription temporelle).
N de la question 1 2 3 4 5
Question
Pourquoi lhomme ne peut-il pas vivre sans les plantes ? Quelle est lunit responsable du codage et de la transmission dun caractre hrditaire ? A quoi servent les gnes ? Comment le gnie gntique peut-il amliorer lenvironnement ? Quel est le produit qui nest pas issu des biotechnologies ? Comment peut-on, par gnie gntique, diminuer les allergies de lhomme dues aux plantes ? Ds le dbut de lagriculture, lHomme a commenc choisir les plus belles plantes, pourquoi ? Quelle est la structure de lADN ? Comment peut-on identifier la fonction dun gne ? Pourra-t-on lavenir rduire lutilisation des engrais par gntique ? Comment assurer lalimentation, sachant que la population mondiale augmente de 80 millions de personnes par an ? Comment produit-on de linsuline pour les diabtiques ?
Type de question
Question classique Question classique Question classique
Question oriente Question oriente
Question oriente
7 8 9 10
Question oriente
Question classique Question classique
Question oriente
11
Question oriente
12
Question oriente
88
On appelle questions orientes , les questions qui induisent des messages sous-jacents qui servent les intrts des concepteurs du site.
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Analysons prsent plus prcisment en quoi chacune de ces questions est oriente .
La question 4 : Comment le gnie gntique peut-il amliorer lenvironnement ?
Cette question positionne les OGM sur le thme de lenvironnement, thme que lon retrouve tout au long du site. Il est connot trs positivement auprs des jeunes qui lapprhendent de manire trs duale : lenvironnement cest Bien , tout ce qui va contre est Mal . Cette question joue sur les motions des jeunes internautes qui placent les OGM aux cts de lenvironnement, donc du Bien. Laxe cologique est considr si pertinent par les concepteurs du site quil est rutilis la question 10. Les dessins sont un support visuel aux questions et remplissent un rle important. Les jeunes sont trs accessibles aux dessins, cest pourquoi ils sont volontairement humoristiques afin de rendre sympathiques et attractifs les OGM. Sur le dessin ci-dessous, les personnages-gnes nettoient les sols pollus, et donc concrtisent dans lesprit des jeunes la dpollution annonce par la question. Cependant, cette question naborde absolument pas les OGM sous langle de la scurit sanitaire dans lalimentation. Une fois de plus, le dbat est orient sur les terrains (ce que nous avions appels Systmes ) favorables aux OGM.
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La question 5 : Quel est le produit qui nest pas issu des biotechnologies ?
Cette question reprend la technique de lencerclement. Tous les produits prsents dans la liste sont des aliments courants. Cette question frappe lesprit du jeune qui doit faire un choix parmi des aliments quil consomme tous les jours et dont il ignorait leur nature biotechnologique . Cest justement sur une autre technique, lamalgame, que cette question puise sa force. Les OGM sont implicitement identifies aux biotechnologies. Ainsi, sans que le site ne dsinforme, les jeunes pensent que ces produits courants de consommation sont composs dOGM. Les auteurs du site profitent clairement du flou smantique entre les OGM, le gnie gntique, les biotechnologies
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La question 6 : Comment peut-on, par gnie gntique, diminuer les allergies de lhomme dues aux plantes ?
Il est souvent reproch aux OGM de favoriser les allergies. Les concepteurs du site utilisent cette faiblesse pour contre-attaquer et modifier cette ide ds le plus jeune ge. Il est en effet plus difficile de remettre en question les ides que lon connat depuis son enfance et avec lesquelles lon sest construit. Ils inversent totalement cette ide en affirmant quau contraire les OGM peuvent justement prserver des allergies. Les dessins jouent encore pour cette question un rle important. Les personnages reprsents sont des Asiatiques. Lun dentre eux mange du riz transgnique tandis que lautre ternue en mangeant du riz classique. Cette situation comique reste dans les cadres des clichs franais qui assimilent immdiatement le riz aux populations asiatiques. Cependant, cela renforce, mme imperceptiblement, limage de la prsence internationale des cultures transgniques. Enfin, les auteurs du dessin ont gliss, dans un jeu de mot pour enfants, un trait contre le riz non transgnique en lappelant riz toubt .
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La question 7 : Ds le dbut de lagriculture, lHomme a commenc choisir les plus belles plantes, pourquoi ?
Cette question reprend la technique de linscription temporelle des OGM dans lvolution de lagriculture. Une fois de plus, les OGM sont assimils aux techniques agricoles classiques que peuvent tre la slection naturelle ou les croisements. Bien sr, aucune explication explicite nest donne entre les plus belles plantes et les OGM, mais tant donn le contexte et les allusions des questions prcdentes les jeunes sont incits tablir les liens deux-mmes.
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La question 10 : Pourra-t-on lavenir rduire lutilisation des engrais par gnie gntique ?
Cette question se fait lcho de la question 4 en abordant nouveau la question des OGM et de lenvironnement. Les jeunes peuvent facilement rpondre cette question puisquils lont dj vue prcdemment. Question 4 : Par la cration de plantes utilisant moins dintrants (engrais ou pesticides) . Ils sont ainsi conforts dans leurs connaissances tandis que la rptition de ces ides finit par ancrer dans leurs esprits lide que les OGM seront un outil futur de lcologie. Un type de rponse par oui ou non ne laisse pas de place la polmique ou au doute. Une telle affirmation concourt leffort gnral de persuasion. Pourtant, lutilisation du terme envisage dans la rponse nuance cette stricte rponse.
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La question 11 : Comment assurer lalimentation, sachant que la population mondiale augmente de 80 millions de personnes par an ?
Cette question est trs clairement construite pour marquer/choquer limaginaire du jeune. Le chiffre annonc de 80 millions de personnes par an sert crer des motions, quitte effrayer. La question propose de rpondre un problme dlicat, celui de lalimentation dans le monde. Cette question qui est un dbat elle seule, occulte tous les facteurs conomiques ou sociaux pour expliquer les famines. Ainsi, sil existe un problme dalimentation, il vient uniquement du manque de ressources alimentaires89, et donc il faut russir produire plus. Avec ce postulat de dpart, si nous trouvons la solution pour produire plus, nous pourrons alimenter la population mondiale et liminer les famines. Ds lors, les OGM sont la solution puisquils limitent les pertes des cultures dues des parasites et amliorent la conservation des rcoltes . Les auteurs jouent sur les perspectives offertes par les OGM et notamment en terme dhumanitaire : les OGM peuvent pargner des vies et assurant lalimentation mondiale !
89 Les auteurs de la question nabordent pas dans cette question les destructions des surplus en stock des paysans europens, ou la famine en Inde, pays dans lequel les greniers de lEtat sont pourtant pleins.
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Les nombreux chiffres reproduits dans la rponse servent galement marquer les esprits des jeunes, et les rvolter face tant de gchis. Cette rvolte est un premier stade pour les rendre actifs, voire militants en faveur des cultures transgniques.
>> Les concepteurs du site 217 ont repris des illustrations provenant du GNIS (Groupement national interprofessionnel des semences et plants). Ce dtail est intressant noter, car le GNIS milite activement en faveur de la culture des OGM en France.
Nota : Ces rfrences dautres acteurs ainsi que quelques recherches Internet permettent de reconstituer la cartographie des connexions entre groupes, individus, associations ou entreprises, et ainsi remonter le systme des flux dinformation.
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3
La rsonance du dbat hors du site
1. Comment sappuyer sur un rseau ?
Les zones et les techniques dinfluence sont souvent perues sous langle du choc des civilisations 90. Nous pourrions nuancer en parlant plutt de choc des rseaux , car ces derniers sont videmment indispensables pour mener bien de telles oprations. La russite de ces dernires tiendra surtout aux capacits dactivation des individus cls, de coordination des diffrents rseaux et de paralysie des ventuels rseaux adverses. Dans le cas des oprations de gestion des perceptions, ces rseaux remplissent diffrentes fonctions. Un de leur principal objectif est dassurer la diffusion de linformation dsire par diffrents relais. Ces relais coordonns concourent encercler la population cible avec linformation choisie. Dans des oprations de PM, il est plus ou moins facile de cartographier le rseau de soutien. Cette cartographie une fois ralise prsente lavantage de mieux apprhender le rle et le fonctionnement des diffrents acteurs impliqus dans ces oprations dinfluence. Prenons pour exemple le site 217.
1.1
Comment cartographier un rseau ?
Ce site ne cherche pas dissimuler son rseau de soutien. Mme sil prsente lassociation DEBA comme son initiatrice, le site affiche trs clairement les membres fondateurs de cette dite association. Cette transparence prsente un double avantage. Linformation dvoile est non rcuprable par les adversaires (un des principes du Perception Management), mais selon les cas, elle permet aussi de les leurrer en ne rvlant que les connivences apparentes pour mieux dissimuler un rseau beaucoup plus profond.
A/
Etape 1 : identifier les acteurs
La premire tape consiste relever toutes les rfrences dautres acteurs, puis identifier ces derniers.
90
Samuel Huntington.
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Dans le site 217, les membres fondateurs de DEBA (donc les instigateurs rels du site) sont cits et sont trs importants. Linternaute y retrouve Bayer CropScience, Dow AgroSciences, DuPontPioneer Semences, Monsanto et Syngenta. Toutes ces entreprises sont actives dans le secteur des biotechnologies, donc favorables aux cultures transgniques. Dans la rubrique rserve aux jeunes, le test des douze questions est directement extrait de documents du GNIS (Groupement national interprofessionnel des semences et plants). Cet acteur franais milite galement en faveur de la mise en culture des OGM, comme nous le vrifierons par la suite. Les autres acteurs que lon retrouve sont les trois partenaires cits dans les liens : ABEurope, BioScope et OGM.org. Cest dans ltude approfondie de lensemble de ces acteurs que les connivences du rseau vont pouvoir apparatre.
B/
Etape 2 : rechercher les connivences
La deuxime tape consiste rechercher les connivences et les liens entre les diffrents acteurs identifis lors de ltape 1. A cette fin, un processus didentification est mis en uvre afin de connatre les organisations ou les personnes qui contrlent directement ou indirectement ce type de site ; rapide, cette mthode91 permet de dresser une cartographie des acteurs en prsence..
C/
Etape 3 : crer du sens
La troisime tape consiste extraire du sens de ces liens. Une fois les connivences tablies, il est indispensable den connatre la nature, les limites, les incidences sous-jacentes Pour cela, il est ncessaire deffectuer un travail dinvestigation plus pouss, ce qui implique de disposer de suffisamment de temps ainsi que dimportantes capacits de recoupement dinformations.
1.2/
Comment identifier les acteurs derrire les sites Internet ?
La mthodologie didentification des acteurs qui suit nest que la premire phase de linvestigation, elle nest en aucun cas suffisante en elle-mme pour prtendre raliser une cartographie exhaustive dun rseau dans son ensemble. Cette mthodologie se droule en trois tapes.
A/
Etape 1 : interroger les bases de donnes denregistrement
A partir des adresses de sites relevs, la premire tape consiste interroger les bases de donnes denregistrement des adresses Internet. Il existe plusieurs sites qui proposent ces services, et il est
91
Cf comment identifier les acteurs derrires les sites Internet ?
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utile den interroger plusieurs pour recouper les informations et obtenir des dtails supplmentaires. Nous pouvons ainsi utiliser All Who Is (www.allwhois.com) ou encore le site de lICANN92 (www.icann.org).
Site Ogm-debats.com En utilisant cette mthode, nous obtenons les informations suivantes sur le site 217 :
Registrant : AEB Multimedia - 86, rue Prsident Wilson Levallois-Perret France Contact administratif : AEB Multimdia abourdoux@concept-consulting.fr - Tl : +33 1 49 68 64 07 Contact technique : Amen.Fr - Agence des Mdias Numriques internic@amen.fr - Tl : +33 1 46 51 95 60 Cr le : 7 octobre 2002 - Expiration le : 1er octobre 2003
Site Bio-scope.org
Site Bio-Scope.ORG
Registrant : BioLinX GmbH - Steinlestr. 6 Frankfurt am Main, D-60596 Allemagne Contact administratif : Gabriele Sachse gsachse@biolinx.de - Tl : +49 69 63 14 640 Contact technique : Samuelis, Dominik - EDV-Consulting Dominik dominik@samuelis.de - Tl : +49 61 51 15 38 13 Cr le : 25 aot 1999 - Expiration le : 25 aot 2003
92
LICANN est le rgulateur international de lInternet.
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Site Abeurope.info
Site ABEurope.info
Registrant : Contact administratif : Contact technique : Cr le : 6 janvier 2002
Jan Andersen - Vanl se 2720 Danemark Jan Andersen - Tl : +45 70 26 38 38 - email : sw@mannov.dk Jan Andersen - Tl :+45 70 26 38 38 - email : sw@mannov.dk
Site Ogm.org
Site OGM.org
GNIS - 44, rue du Louvre 75004 Paris France Jacques Thomas, Azur Multimdia jacto@azur-multimedia.fr - Tl : +33 4 92 79 50 05 Cr le : 8 avril 1998 - Expiration le : 8 avril 2003 Le registrant correspond gnralement au propritaire du site, le contact administratif et le contact technique fournissent des prcisions sur les individus ou les socits contacter pour obtenir de plus amples informations.
Registrant : Contact administratif et technique :
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Cependant, il est important de noter que les informations prsentes dans ces bases de donnes ne sont pas contraignantes, cest dire quaucun contrle nest effectu par ces registres pour en vrifier la vracit. Le recoupement des informations par dautres biais est donc indispensable.
B/
Etape 2 : rechercher des complments dinformation
Une fois que lensemble des noms a t relev, il sagit dobtenir de plus amples informations les concernant. Quelles est la raison sociale des socits cites ? Dans quels pays sont-elles localises ? Cette localisation a-t-elle une incidence sur lopration ? Toutes ces informations doivent permettre de mieux apprhender le rle de chaque acteur ainsi que leurs relations et leurs interactions afin de dmonter la stratgie employe. Dans le cas du site 217 et de ses partenaires, des socits de communication ont systmatiquement t utilises comme intermdiaires. AEB Multimdia est une manation de Concept Consulting Multimdia qui est base dans la proche banlieue de Paris. Quant lagence conseil en communication Azur Multimdia qui a ralis le site OGM.org, elle est dirige par Jacques Thomas et se trouve dans le sud de la France.
Le site dAzur Multimdia permet de recouper ces informations recueillies et confirmer quil a ralis le site OGM.org pour le GNIS.
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Ce sont des socits allemandes qui ont conu le site Bio-Scope. Biolinx, une entreprise charge de la communication sur les biotechnologies, apparat lorigine du site, et a charg le cabinet allemand EDV Consulting de la ralisation technique. Biolinx pourrait ntre quun intermdiaire et navoir pas initi delle-mme cette dmarche.
Enfin pour le site ABEurope, une simple recherche par des moteurs de recherche sur sw@mannov.dk permet didentifier une agence de communication danoise : GCI Mannov Public Relations.
C/
Etape 3 : rechercher les liens ventuels entre ces structures
Cette tape est laboutissement de la phase de collecte dinformations. Il sagit de donner du sens ces donnes en les recoupant afin de dcouvrir les liens de ce rseau. Chaque site partenaire a un lien avec le site 217. Le plus vident est celui du site OGM.org qui mentionne le site 217 dans ses liens.
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Le site ABEurope a un curieux lien avec le site 217. Sa page daccueil prsente de trs forte similitude avec la prsentation de lassociation DEBA. Voici le texte de ABEurope : The companies involved with the development of agricultural biotechnology believe strongly that biotechnology has the potential to be of great value to the agricultural and food industries. We recognise that the introduction of crops produced with biotechnology and the use of these crops in foods have raised concerns in Europe, and that future introductions can be made successfully only once consumers feel they have sufficient information to make an informed choice. [] The following companies are members of ABE: BASF, Bayer CropScience, Dow AgroSciences, DuPont, Monsanto and Syngenta. Voici prsent le texte du site 217 : Ces entreprises sont convaincues que les biotechnologies peuvent tre des sources de progrs pour demain. La mise sur le march de cultures transgniques et leur utilisation des fins alimentaires suscitent des inquitudes en France. De futures innovations ne pourront tre dveloppes avec succs que si le consommateur estime quil a suffisamment dinformations pour faire un choix clair. [] DEBA compte cinq membres fondateurs : Bayer CropScience, Dow Agrosciences, DuPont-Pioneer Semences, Monsanto et Syngenta. Les auteurs du site ont mme pouss la similitude jusqu citer les membres fondateurs des associations dans le mme ordre. Quant au site Bio-Scope, la connexion est trouver sur le site de Biolinx. Dans la page des clients, linternaute retrouve Monsanto Agrar Deutschland GmbH, filiale allemande de Monsanto qui est lun des cinq membres fondateurs du site 217.
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Au terme de ces recherches initiales, il est possible de raliser une premire cartographie du rseau qui soutient le site 217 :
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- Conclusion >> Les modifications du site

Cette tude a t ralise lors du dernier trimestre 2002 en sappuyant sur le site en ligne ce moment. Il est vident que le site 217 connatra de nouvelles modifications au cours des mois venir, comme ce fut dj le cas en dcembre 2002. Sur la page daccueil de dcembre 2002, certaines rubriques ont t dplaces et certains ajouts ont t raliss, notamment un historique qui remplace les partenaires sur la colonne de gauche.
Page daccueil du site en dcembre 2002
Cependant cette page daccueil ractualise reprend les grands points de notre analyse. Prenons lanalyse des deux nouveaux tmoignages :
1er tmoin :
Des organismes incontrlables ? par Claire Lcluse - professeur de biologie

Cest quand mme curieux de voir quel point on assimile les OGM une maladie : ils contaminent les champs voisins, affectent les cultures classiques (quand on ne les appelle pas saines ) et jen passe. En tout cas, ce nest pas une raison pour empcher lexprimentation, si elle est scurise : tant quon nen saura pas plus, on ne trouvera aucune solution. Car le problme, cest ce ct incontrlable des OGM. Est-ce quon ne va pas mettre en danger la diversit des espces vgtales ? Dautant que les croisements, la nature sait les faire toute seule, pas besoin de lui donner un coup de pouce En plus, en rendant les plantes rsistantes aux insectes parasites, on menace aussi de bouleverser le monde animal, sans aucune garantie de rtablir la situation de dpart. Comme sur la page daccueil doctobre, le premier tmoin est professeur, soit un spcialiste. Comme son prdcesseur, il met en avant le principe de prcaution vis vis des OGM, mais ne les condamne pas totalement en laissant une voie de sortie via lexprimentation. La premire partie de son tmoignage semble dfendre les cultures transgnses en pointant du doigt lemploi dune smantique ngative de la part des anti-OGM. La suite est nettement plus perplexe vis vis
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de la scurit qui entoure ces cultures. Comme pour le premier tmoignage doctobre, linternaute garde limpression que ce tmoin ne dfend pas les OGM et se rangerait plutt dans la catgorie des neutres sceptiques. Toutefois, linternaute est dornavant beaucoup plus alerte lemploi dune smantique ngative de la part des anti-OGM. Si son avis nest pas encore tout fait tranch sur la question, il ne manquera pas de ragir sil remarque une digression de ce type. Ainsi progressivement, il prendra des positions contre les adversaires des OGM, plus par raction que par conviction.
2me tmoin :
Une agriculture plus propre avec les OGM ? par Nathalie Durasse - contrleur qualit dans l'industrie Je profite de votre site pour pousser un coup de gueule. Les plantes transgniques permettent de diminuer les
traitements pesticides et je ne comprends pas pourquoi, malgr les preuves, il y a des gens qui affirment encore le contraire. En Chine, grce au coton OGM, les cultivateurs ne pulvrisent presque plus dinsecticides alors quavant ils traitaient au moins 10 fois. Si a nest pas une preuve !! Vu ltat des connaissances, je ne suis pas encore sre de vouloir manger des OGM tous les repas. Par contre, mme si je ne suis pas adepte du bio, je suis sre de ne pas vouloir boire de leau ou manger des lgumes pollus par des pesticides en excs. Mon souhait est que chacun fasse un effort, les agriculteurs en rflchissant plus avant de traiter, les chercheurs en prenant le temps ncessaire pour tudier des traitements propres (de la lutte biologique, des pesticides plus pointus ou des OGM, pourquoi pas) et la socit en acceptant des pommes avec un ver de temps en temps.
Ce second tmoin adopte un ton similaire au jeune qui tmoignait en octobre 2002 : En dcembre : Je profite de votre site pour pousser un coup de gueule. En octobre : La prise de tte sur les OGM moi a me fait un peu rigoler. Tous les deux axent leur tmoignage sur la responsabilit de la socit et les perspectives prometteuses des cultures transgniques. Ce tmoin rduit le dbat une simple alternative : dun ct, une agriculture utilisant massivement des pesticides nuisibles pour lenvironnement et la sant, ou de lautre, lemploi des biotechnologies et des OGM prservant de ces pesticides. Ces deux nouveaux tmoignages remplissent exactement les mmes fonctions que ceux doctobre. Les nuances et les diffrents points de vue prsents rendent le site attractif aux internautes qui cherchent des rponses et un lieu de dbat. Ainsi les modifications apportes sur le site donnent raison la premire analyse qui avait t faite sur les techniques employes pour conduire cette opration dinfluence sur les perceptions.
>> Le site Internet nest quun des relais dans une opration de PM
Les sites Internet touchent une certaine catgorie de la population cible. Pour tre efficace, lopration doit toucher lensemble de la population vise. Pour cela, il est indispensable didentifier les autres relais susceptibles de la toucher et dy conduire dautres oprations de gestion des perceptions. Une fois que les concepteurs des oprations sont assurs que lensemble de la population cible est atteinte par linformation dsire, il est indispensable de multiplier les messages offensifs, en les coordonnant ensemble afin dencercler laudience cible.
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Espace virtuel
- Sites Internet - Forums, listes de diffusion, Newsgroups, Chat - Marketing viral
Populations cibles Mdias traditionnels

- Tlvision - Radio - Presse - Presse spcialise - Colloques, confrences
Vecteurs indirects
- Rumeurs - Tracts, affiches - Productions artistiques (films, dessins anims, bandes dessines)
La coordination des relais dans une opration de PM
Cette coordination des relais dinformation permet doccuper le terrain de la connaissance et de parler la place de ladversaire. Face ce dispositif, la population cible ne reoit que les informations issues des oprations de PM, et ses perceptions sont ainsi influences. Dans cette optique, les sites Internet doivent tre perus comme un relais parmi dautres, sans en surestimer le rle, ni la porte. Cependant, les oprations via ce nouveau vecteur semblent plus efficaces du fait de sa nouveaut et du manque de rfrence pour linternaute, ce dernier tant moins ou pas du tout habitu aux piges tendus par lespace virtuel en gnral.
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- Annexes Prsentation des entreprises qui ont cr l'association DEBA
Nom de lentreprise Localisation
Monsanto
800 N. Lindbergh Blvd. St. Louis, MO 63167 - Etats-Unis http://www.monsanto.com Monsanto est une entreprise mondiale prsente dans 90 pays rpartis sur plusieurs continents. Deuxime acteur de lagrofourniture dans le monde en 1999, elle reprsente 8 % du march mondial des semences et 10 % du march des produits phytosanitaires. Elle se positionne comme le leader mondial de la recherche et des applications en matire de biotechnologies vgtales. 5,5 milliards de dollars (2000) 14 700 BASF AG Bayer CropScience Syngenta
Site Internet Activits
Chiffre daffaire Nombre demploys Concurrents
Mars 2003
Bayer
Werk Leverkusen 51368 Leverkusen - Allemagne http://www.bayer-ag.de Bayer, qui cra laspirine dans les annes 1890, fait partie des plus importants fabricants chimiques au monde. Cette entreprise fabrique des produits de sant (pharmacie, quipements de diagnostique), des produits agricoles (protection des semences et des animaux), des produits chimiques et polymre (plastiques, caoutchouc synthtique). 25,8 milliards de dollars (2001) 116 900 ATOFINA BASF AG Novartis
Syngenta
Schwarzwaldalle 215 4058 Basel - Suisse http://www.syngenta.com Syngenta est la plus grosse entreprise mondiale dagrochimie. Elle fabrique des produits de protection des semences (insecticides, herbicides, fungicides), des semences de lgumes (mas, tomates) et des fleurs. Syngenta et Myriad Genetics a dcod le gne du riz, ce qui permet crer un riz plus rsistant aux maladies. 6,3 milliards de dollars (2001) 22 791 BASF AG Bayer CropScience Monsanto
Mars 2003
Dow Chemical
2030 Dow Center Midland, MI 48674 - Etats-Unis http://www.dow.com Dow Chemical est un des leaders mondiaux dans la production de plastiques, de produits chimiques, dhydrocarbones, des herbicides et des pesticides. Elle est la plus grande compagnie aux Etats-Unis. 27,8 milliards de dollars (2001) 52 689 BASF AG Bayer AG DuPont
Pioneer Semences
Chemin de l'Enseigure 31 840 Aussonne - France Filiale de Pioneer Hi-Bred International Inc. (Etats-Unis)
http://www.pioneer.com/france/default.htm Filiale de Pioneer Hi-Bred International (Etats-Unis), Pioneer Semences est prsente en France depuis 1962. Au 1er rang mondial en matire de recherche, de production et de commercialisation de semences pour l'agriculture, Pioneer fait partie du groupe DuPont de Nemours. En France, Pioneer slectionne, produit et commercialise des semences de mas, de tournesol et de Colza. Pioneer met aussi en march des conservateurs d'ensilage de mas plante entire, de mas grain humide et d'herbe. Non renseign 220
Chiffre daffaire Nombre demploys

Cyber Lobbying Ou Les Nouvelles Logiques D Influence Sur Internet

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LE CYBERLOBBYING

Ou les nouvelles logiques d'influence sur Internet

03/2003 Auteurs : C4iFR, Antoine Violet-Surcouf

Base de Connaissance AEGE : http://www.bdc.aege.fr

Le cyberlobbying ou Les nouvelles logiques dinfluence sur Internet

C4iFR - Antoine Violet-Surcouf

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Chef dentreprise amricain. Philosophe et romancier allemand.

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1.2 Discrditer et diaboliser pour diviser

1.2 Crdibilit et neutralit

2.2 Occuper le terrain de la connaissance

1. Comment sappuyer sur un rseau ? 1.1 Comment cartographier un rseau ?

1.2 Comment identifier les acteurs derrire les sites Internet ?

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Agitation - propagande. Le texte en italique est extrait du site.

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Prsentation des faits

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Comment mettre en confiance les internautes ?

>> La familiarit du site

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Le titre du site Les partenaires

Un court descriptif des objectifs du site

Les diffrentes rubriques

Des rubriques diverses Le propritaire du site

Des exemples de tmoignage

Les points du dbat sur les OGM

>> La familiarit de linformation

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Les couleurs, les polices et les illustrations

>> La perception des couleurs et des polices

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Le site 217 reprend en grande partie cette codification.

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>> Le renfort visuel des animations et des illustrations

En transition, lanimation revient au soleil rayonnant.

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Cette image est cense reprsenter les enseignants .

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>> Le rseau de sites Internet

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>> Le rseau de comptences

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>> La prsence des arguments des diffrents camps

Cf Qui sommes-nous ? . Cf Maryse Salinieri, contrleur de gestion.

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Comment dsamorcer les critiques des internautes ?

>> Les acteurs derrire lopration

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>> Protger la dmarche adopte

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Annoncer les failles de son discours

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